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2003年9月にお寄せいただきました、お客の声です |
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| 最初は布団袋が小さくて入れるのも大変じゃないかと思いましたが、入れてみてびっくり、これだったら３枚だって入ってしまう大きさだって事に気がついて、２枚のコースで頼んだことをちょっと後悔しました。 急に寒くなりだした時期に布団を雨に打たせてしまったので出したい布団全部出すわけには行かなかったのですが、次はぜひ全部出してまた気持ちのいい布団で寝られたらなって思います。 ちょうど夏が終わる時期に敷き布団・掛け布団両方を出していいタイミングでしたが、夏の終わりって肌がけとかタオルケットくらいしかなく、これだけを出すのはちょっと値段もあるし、、、出せないです。こういうコンパクトな物だけをお安く出せるコースがあればと期待してしまいます。 安眠をありがとうございます。 |
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| こんにちは。お布団とどきました。この度はありがとうございました。始めはどんなシステムなのかな？と思いましたが、ホームページでの説明がとってもわかりやすかったので利用してみよう!と思いました。途中経過がメールで度々頂けるのでとても安心してお任せできました。車を持っていない上に近くのクリーニング店には布団の持ち込みを断られてしまったので、本当に助かりました。また次の機会もお願いします。家族や友人にも宣伝しちゃいます！こんなに後味の良いサービスは今どきなかなかないんですよね・・・あと、個人的には布団梱包専用袋の処分方法まで説明下さったのが良かったです。ありがとうございました! | |
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| 本日、布団の方無事に到着しました。ありがとうございました。
以前にクリーニング店での「ふとん丸洗い」に出したものの、全くと言っていいほどシミとかが落ちていなかったりとか、日数も（クリーニングに出している事を）忘れてしまいそうなほどかかり、しかも、その後に家庭にて踏み洗いをした方がよっぽどキレイになった！って経験が何度となくありましたので今回の仕上がり（シミの落ち具合）には非常に満足しています。 しかも、自宅にいながら全部出来てしまう！ってのも本当にありがたい事です。 当方、ネコを飼ってまして、まだおねしょをしてしまう子供がいたりするものですからまた機会があろうと思います。「安い布団をちょくちょく買い換える」って方向で布団は買ってますが、いくら安い布団でも、そうそう買い換えられるものでもないので今後も丸洗いをぜひ！利用したいと思っています。 今回は本当にありがとうございました。 |
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| 今回、4枚を出したため、2枚×2口の取り扱いとなり、割高感があったように思います（送料の関係でこのような取り扱いになるのはわかりますが・・）。でも、総枚数での値段制があれば有り難いと思いました。 | |
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| 全体的にとても満足しています。引越しにあわせてクリーニングをお願いしたのですが、納期をあわせていただけるのでとても助かりました。平日は受け取れませんので。。。 おかげさまで新しい生活を気分良くスタートできました。また利用させていただきます。 今後のご発展をお祈りします。 |
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| こんにちは。本日、布団が無事に到着いたしました。 依頼をする前の、嫌な臭いなども取れて、仕上がりには満足しております。 また、機会がございましたら宜しくお願いいたします。m(_ _)m |
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| 無事今朝ふかふかの羽毛ふとんが到着しました。これでこの冬は暖かく寝られそうです。ありがとうございました。始めて御社を利用させて頂いたのですが、メールでのきめ細かなフォロー体制に安心してお願いできたこと心から感謝です。また利用させて頂きます。これからもきめ細かなサービスで御社の発展を心からお祈り申し上げます。 | |
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| 寝袋を頼んだのですがあけたときにいいにおいがしてちゃんと処理していただけたんだなと思いました。それ以上に非常に印象がよかったのが現在どういう段階にあるか逐一メールで丁寧に積極的に教えていただいたことです。これは非常に好感の持てることでした。こちら側のことを非常に意識してやっていただけているという印象を持ちました。全般的に便利でしっかりやっていただけるという印象を持ちました。今後もぜひお願いしたいと思っています。 | |
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| 色々とご面倒をおかけいたしましたのにもかかわらずとても丁寧な対応をしていただき感謝しております。有難うございました。洗濯して頂きましてからは娘のおねしょもずいぶん減りました。気持ち良いからでしょうかね？本当に有難うございました。また機会があれば是非お願いいたします。 | |
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| 今日（18日）受け取りました。長年のシミがかなり落ちていてビックリしました。さすがはプロですね。
実はずっと前に自分でドライ用の洗剤で洗ったことがあるのですがもう大変でした。重くて羽毛は偏るし。 今回とっても手軽にクリーニングできて本当によかったと思います。どうもありがとうございました。 ただ、ペリカン便が・・・ずっと待っていたのに来ないし、伝票番号から検索しても14日のままなので、昨日、日通に問い合わせたら隅にあって気がつかなかったとのことでした。こんな大きな荷物を見落とすなんて信じられませんよね。ともかく無事に着いたことだし、配達のお兄さんも謝っていたので怒ってはいませんが報告しますね。 またお願いすることがあると思いますのでそのときはよろしくお願いいたします。 |
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| しみは少なくなって、臭いも無く、ふっくらと仕上がっていますので、満足しています。でも、全体的に色が褪せたような感じで、２０年近く使っている大事な布団なので、少し寂しい気がします。 | |
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| 今日の夕方にお布団は無事に届きました。香りも風合いもとてもよく、ぽかぽかとしたクリーンな感じが とても気に入りました。 昔から布団を干すだけでなく洗えたらいいのにと思っていましたが、機会がないままに１５年も経ち、初めて丸洗いができてすっきりしました。 今日はその布団で寝るのも楽しみですし、お客様も泊めてみたくなりました。 今度は機会がありましたら、マットレスや座布団もお願いしますね。 いろんな丸洗いのHPから貴社を選んでよかったと思っています。今日はもう１つの羽根布団１枚と綿布団３枚を送りました。またお世話になります。 |
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| 連絡・納期・仕上がりなど、すべてにおいて親切・丁寧・迅速でした。ふとんも、羽布団はもちろんでしたが、綿の古い敷布団がこんなにふかふかできれいになるなんてびっくりでした。古い布団でも、大事に手入れすれば長く使えるんだと分かりました。次回のクリーニングの時もどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました！ | |
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| クリーニング注文の受け付けのメールを頂いた際に子供の具合まで心配していただき（嘔吐した布団だったため）すごくうれしかったです。気になっていた匂いもまったくなくなり本当にお願いしてよかったと思っています。
クリーニングに関しては感謝するばかりですが配達の際気になることがありました。 仕上がったふとんを届けていただいた際留守にしていた為翌日連絡をし夕方６時以降にお願いしていたのですが実際に持ってこられたのは日中３時ごろでした。その日は私が夜勤明けで少し仮眠を取ろうと思い夕方にお願いしていた為留守にしていたわけではなかったので受け取ることはできたのですがもし留守にしていた場合また改めてきていただかなければならなくなってしまうのでお願いした時間は守っていただきたいなと感じました。 布団が届いてすぐにこのアンケートをと思っていたのですが遅れてしまい申し訳ありませんでした。すごく丁寧な対応そして布団もきれいになり本当にありがとうございました。自宅迄取りにきていただき配達していただけるのもすごく便利でよかったです。また機会がありましたらお願いしたく思っています。 |
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| インターネットで布団丸洗いと言う買い物をするのは初めてだったので、不安があったのですが詳細にメール届けてくれるので状況が分かって安心できました。仕上がりも満足いく出来だったので機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました | |
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| 思ったより速いスピードで仕上がり、出来上がりも快適で大満足です。ありがとうございました。リピート客の得点などあればとっても助かります。 | |
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| 毎回、仕上がりに大変満足しています。次回もまた宜しくお願い致します。 | |
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| 注文から配達まで、丁寧にメールをいただき、とても安心してお願いできました。 お布団の仕上がりにも満足です。 ありがとうございました。 |
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| 3年以上使っていて、ダニ等の心配があったのですが、クリーニングしてもらい、目では見えませんが、新品になったように思えて、うれしいです。 | |
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| 他社は二度目から何らかのディスカウントがあるのですが 貴社はないのですか またお友達にも紹介したいと思っていますが何かメリットはないのでしょうか？ | |
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| 宅配会社の対応については、電話で回収をお願いした時、何時ごろの回収になるかわからないと言われ、外出してよいかどうか困った。 リフレさんについては、迅速な対応 ありがとうございました。おかげさまで 気分もすっきり過ごしています。また よろしくおねがいします。 |
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| シミも必死で探さないとわからない（探してもわからない）くらいきれいになっていて、私も子どもも感激しました。さぱっりした布団は、本当に気持ち良いと改めて気付きました。 また、お世話になると思いますので、よろしくお願いします。 |
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| 本日（9/7）、お布団受け取りました。 初めての丸洗いで、しかも姿の見えないネット上での依頼にもかかわらず、とても安心してお任せすることが出来ました。仕上がりもかなり満足ですし、一番驚いたのはとても丁寧な対応だったということです。ペリカン様の対応もスムーズでしたよ。 この度は本当にありがとうございました。 |
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| 布団を干しても、なかなかふかふかにならなくて買い換えたほうが良いのかなって思いながらも結婚するときに親に買ってもらったものだしと思っていたので、クリーニングでふかふかでまるで新品になって嬉しいです。 子供がまだ小さいのでおねしょが心配ですけど・・・ 快眠です。 |
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| 全く洗濯をしていなかった年代物の羽毛布団がきれいになっていたことには驚きました。カビの臭いもなくなっていましたし、なにより、納期が早かったこと。どうもありがとうございました。 ふとんクリーニングはメジャーじゃないような気がします。ぜひ、実家の母にも勧めてみたいと思います。 納期も早くて、また、丁寧なメールを何通も頂けて、本当に感謝しております。 |
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| 初めて利用させていただきました。 オーダー後、メールで親切・丁寧に連絡を入れてもらい、とっても安心しました。 またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。 |
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| 昨日お布団届きました。ありがとうございました。 あけてみるとふかふかで羽布団もカビがきれいに取れて感動しました。アレルギーもちなので長年気になってた布団の衛生面の悩みが一気になくなりました。実家の母に話したところ私もお願いするわ！って言ってましたよ。またよろしくお願いします。今夜は幸せな気分で寝られそうです。(^。^) |
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| 宅配会社の対応についての不満ですが、布団到着時、不在だったので隣の主人実家に預けられていた。まったくの他人ではないので、いいのですが不在票も、隣に預けたというコメントもなかった。今回で2度目ですが、毎回強烈なオシッコ臭をさっぱり消していただけて大変満足しています。 同じように猫のオシッコで毎回布団を買い換えている人が居るので、教えてあげようと思います。いつもありがとうございます。 |
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東京都のＭ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００３年９月３０日