布団クリーニングのリフレサービスをご利用くださったお客様の声【2007年10月上旬（1日～10日】布団丸洗い｜ふとん丸洗い

◇　２００７年１０月・上旬のお客様の声　◇

（2007年10月1日～10日）

神奈川県のＫ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１０月１０日
　　　≪　嬉しい、汚れと湿気がスッキリ落ちた布団クリーニング　≫

布団の湿気た臭いと汚れがすっきりと落ちてきれいになり、とても嬉しいです。ありがとうございました。
当初は布団を捨ててしまおうかどうか迷っていたのですが、クリーニングに出してまた使えるようになって本当によかったです。
メールの迅速な対応もあって、安心してクリーニングに出すことができました。
とても満足しています。ありがとうございました。

（店長の松永）

嬉しい仕上がり具合をお届けできて、ホッといたしました（笑）。
捨ててしまおうか迷ってしまうようなお布団でも、私どもにクリーニングをお任せいただければ、まだまだ現役で十分に使えることが多いんです。
ですから今回、Ｋ様からご依頼をいただいた時、必ず嬉しい驚きの仕上がりをご覧いただこうと担当したクリーニングスタッフも、目を輝かせながらクリーニングしていたんですね。そして、今回いただきました評価・・・、まさに私どもがほしい結果でしたし、今後の仕事の励みにもなります。
本当に、ありがとうございました。
また私のメールにつきましても、高い評価をくださいまして嬉しいです。
大切なお布団を当店のある静岡まで送り出すのですから、ちょっとしたことから不安になってしまうかもしれません。
そのような不安は、絶対にＫ様にお感じいただかないように、そして安心して仕上がった布団の到着をお待ちいただけるようにするのが私の務めでございます。
ですから、このようなお誉めの言葉は、本当に嬉しいんです。
ありがとうございます。
これからも、もっとＫ様のお役にたてるお店となるよう、私は"お持てなしの心"を大切にして、クリーニングスタッフは、より高いレベルの仕上がりを目指して精進してまいります。
そして、もし再びＫ様にご利用いただきましたら、今回以上にご満足くださるサービスになっていたいとも思います。
どうか、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。

神奈川県のＲ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１０月１０日
　　　≪　今回も満足、定期的に利用したい布団クリーニング　≫

遅くなりましたが、最後のお布団が無事に届きました。
定期的にお願いしようと思っていますので、これからもよろしくお願いします。

（店長の松永）

いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
Ｓ様には、今回で３回目のご利用でしたよね？
初めてご依頼くださるお客様からのご注文も嬉しいのですが、Ｓ様のように何度もご愛顧くださっているＶＩＰ様からのご注文は、別の嬉しさがあるんですね。
もちろん、私以上に今まで担当させていただいたクリーニングスタッフの喜びは大きいですし、その信頼を絶対に裏切れないプレッシャーいっぱいの中でお洗濯することになるようなんです（笑）。
そんな緊張感いっぱいの中で今回もクリーニングさせていただいたようですが、ご納得いただける仕上がりだったようで、ホッといたしました。
しかも、今後も定期的にご利用くださるとのこと！
ありがとうございます。すごく嬉しいですし、もっともっと上の品質をご提供できるように、これからも積極的に新技術を取り入れてまいります。
今回もご利用、誠にありがとうございました。

東京都のＭ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１０月１０日
　　　≪　大変気持ちいい布団になった、大満足のクリーニング　≫

先日は布団クリーニングをありがとうございました。
大変気持ちよく使わせていただいております。
取り急ぎの御礼まで。

（店長の松永）

合格点をいただける仕上がりだったようで、安堵いたしました。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どものお店を選んでくださった大切なＳ様でございます。
その信頼に絶対にお応えしなければ、神様にバチをあてられてしまいます（笑）。
ですから、きっちりとお洗濯をして清潔で安心してお使いいただけるようにするのは当然ですし、以前よりも寝心地のいいお布団となるように努めさせていただきました。
そして私どもの願いどおり、Ｓ様が快適な眠りをご満喫してらっしゃるとのこと・・・、本当に嬉しいですし仕事冥利につきます。
また、もし今後も気になる点がございましたら、どうぞ気軽にお申しつけくださいませ。
Ｓ様から「一番頼りになる布団クリーニングのお店」と、太鼓判を押していただけるように全力で対処させていただきますので！
この度は、誠にありがとうございました。

東京都のＹ・Ｏ様・・・・・・・・・・２００７年１０月９日
　　　≪　驚き、ふんわり気持ちいい仕上がりの布団クリーニング　≫

今回はありがとうございました。
お願いさせていただいたとおりの、日曜日の午前中に配送会社さんに届けていただけました。
掛け布団、敷布団とも汗っぽい臭いも除かれて、とても気持ちの良い仕上がりでした。
また、敷布団にあっては、自宅での天日干しや家庭用布団乾燥機からは想像のできないフンワリした状態に戻ってまして、驚きました。
古いお布団もあんなにフンワリになるのですね。
また機会のある際には、お願いさせていただきます。

（店長の松永）

ご希望の日時に到着して、本当によかったです。
仕上がり品を宅配会社に引き渡す際にも、ドライバーに「しつこい」と言われるほど到着日時に遅れないように伝えたのですが、交通事情から万一のことがあるかもと、ちょっとドキドキしていたんです（笑）。
また、仕上がり具合も嬉しいサブライズだったようで、思わずＯ様のお布団を担当したクリーニングスタッフともハイタッチをしてしまいました。
ありがとうございます。
しっかりとお洗濯をして、安心してご使用いただける清潔布団にすることは当たり前、数多くの布団クリーニング会社の中から私どものお店を選んでくださったＯ様には、今まで以上に快適な眠りを演出できるお布団となるように、優しい柔らかさあふれる布団に仕上げることも大切だと思うんですね。
ですから、このような評価をいただけて、本当に嬉しいです。
ですが、もっともっとＯ様に感動していただけるサービスになるようにしないと・・・、今後もより高いレベルの品質を目指してスタッフ全員で邁進してまいります。
どうぞ、これからもご愛顧くださいませ、よろしくお願い申しあげます。

東京都のＡ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００７年１０月９日
　　　≪　においが消えた、初めてでも大丈夫だった布団クリーニング　≫

初めてのお布団クリーニング上、一度にたくさん出したので戻ってくるまで不安でしたが、においもなく、ほぼキレイになって戻ってきたのでよかったです。
どうもありがとうございました。

（店長の松永）

たくさんのお布団のクリーニング、本当にありがとうございました。
ご注文をいただいた時、あまりにも多い枚数にビックリして、何度も目をこすってしまいました（笑）。
当店を初めてご利用くださるのに、これほどの枚数の布団をお任せくださったのですから、不安な気持ちになってしまうことも当然でございます。
そんな不安を抱えながらも、私どもを信用してお任せくださったわけですから、絶対に失敗するわけにはまいりません！
Ｍ様に、「このお店を選んで正解だった」と思っていただけるようにしなければ天罰が下ってしまうと、スタッフ総掛かりでお洗濯させていただいたんです。
そして、なんとか合格点をいただける仕上がりだったと伺いまして、私だけでなく全スタッフがホッと胸をなで下ろすことができました。
ありがとうございます。
また、何か気になる点がございましたら、遠慮なくお申しつけくださいませ。
必ずＭ様にご納得いただけるように、全力で対処させていただきますので！
この度は、誠にありがとうございました。

神奈川県のＹ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００７年１０月９日
　　　≪　ふっくら、ホントに気持ちいい布団になったクリーニング　≫

お世話になります。アフターフォローのご連絡いただきまして恐縮です。
クリーニングしていただいた布団に特に不具合はありません。
敷布団はお客用なのですでにしまってしまいましたが、掛け布団はようやくこれから出番となります。
ふっくらしていてホントに気持ち良さそうです。
また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

（店長の松永）

この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、問題なくご使用いただけているとのこと、安堵いたしました。
秋が深まりつつあることから、急な冷え込みのある夜もあろうかと思いますが、Ｎ様には清潔で暖かいお布団で、これからも気持ちいい眠りを楽しんでいただければと思います。
また、これからご使用されます掛け布団も、もしお気づきの点がございましたら気軽にお申しつけください。
誠心誠意の対処をさせていただきます。
また、今回の仕上がり具合から、再びご利用いただけるかもしれないのですね？
ありがとうございます。
よりＮ様が快適にお使いいただける布団に仕上げられるよう、さらに腕を磨いてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

東京都のＭ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００７年１０月９日
　　　≪　他社圧倒のスピード仕上げ、軽い布団になったクリーニング　≫

丸洗い前より、１キロも軽くなっていました。
中の綿や羽毛が出たのではないでしょうから、それだけ汗で湿っていたってことでしょうか？
ぺちゃんこで、寝る時に腰が痛く感じていましたが、昨夜は気持ちよく寝ることが出来、満足です。
仕上がりも、他社と比べて大変早くビックリです。

（店長の松永）

軽さをご実感していただける仕上がり具合で、私も嬉しいです。
１キロも軽くなったというのは私も驚きですが、当店のクリーニング方式でしたら洗浄中に"中綿"が流出することは考えにくいんですよね。ですから、それだけ汚れと湿気が溜まっていたと思います。
そして、腰痛が少しでも緩和される眠りをご提供できる仕上がりとなったことも、本当に嬉しいです。
重いお布団ですと、腰だけでなく身体全体への圧迫からグッスリ眠れませんよね？
今回クリーニングさせていただいて１キロも軽くなりましたから、今後はそのような負担も少なくなると思いますし、Ｍ様が気持ちいい眠りを満喫して、毎日がスッキリとしたお目覚めのスタートであり続けられるよう、願わずにはいられません。
また、納品スピードについても、とっても高い評価をくださり光栄です。
しっかりと洗浄して、清潔で安心して気持ちよくご使用いただける布団に仕上げることも大切ですが、一刻も早くおとどけすることも重要だと思うんです。
ですからクリーニング作業場のレイアウトなど、様々工夫をしてスピードアップを図っているんですね。
そして、これからもＭ様のお役にたてる布団クリーニング店となれるよう、もっともっと腕を磨いてまいります。
どうか、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。

東京都のＲ・Ｅ様・・・・・・・・・・２００７年１０月９日
　　　≪　ぐっすり眠られるようになった、大満足な布団クリーニング　≫

こんにちは！
昨日、おかげさまでお布団が到着しました。
すごくきれいにしていただいて、ぐっすり眠ることができました。
ありがとうございました。

（店長の松永）

喜んでいただける仕上がりとなって、本当によかったです。
私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＥ様ですから、絶対に気持ちいい眠りを満喫していただける仕上がりにしたかったんですね。
そして、このような声をいただけて・・・、担当したクリーニングスタッフも安堵しておりましたし、今後の業務にも励みになることと思います。
これからも、もっと高いレベルの品質となるように努めるとともに、Ｅ様には今回以上の嬉しい感動をお届けデルサービスとなるようにしたいと思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

東京都のＹ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００７年１０月８日
　　　≪　本当にふかふか、他社と大違いの満足な布団クリーニング　≫

松永さん、お布団着きました！
クリーニングしていただいたお布団は、本当にふかふかで、気持ちよく、ぐっすり休ませていただくことができました。
以前他社のクリーニングを利用したときには、汚れが充分に落ちていなかったり、たばこのニオイがしみついていたり（私は吸いません）で、がっかりしたことがありましたが、御社にクリーニングしていただいたお布団には一切そのようなことがありませんでした！
ありがとうございました。

（店長の松永）

喜んでいただける快適布団に仕上げられて、私もとっても嬉しいです。
しっかりとお洗濯をして清潔な状態にするのは当然ですが、心地よい眠りとなる「ふっくら感」あふれる仕上がりとするのも努めだと考えているんですね。
ですから、復元処理を担当したクリーニングスタッフにとって、まさに最高の評価ですし、今後の仕事の励みにもなると思います。
そして、何よりＴ様が気持ちいい眠りを満喫くださったこと・・・、これ以上の喜びはございません。
また、同業他社様よりも高い評価もくださり、誠にありがとうございます。
あまり知られていないのですが、一概に布団クリーニングと申しましても、そのお洗濯の方法は様々なんですが、タバコの臭いが染みこんでいるのでは、本当にガッカリですよね。
確証はございませんが、そのような仕上がりを平気でＴ様にお届けするようでは、しっかりとクリーニングしたとは思えませんし、Ｔ様の心中もお察しします。
私どもは、このような不快きわまりない仕上がり品をお届けするようなことは一切ございません。
どうか安心して、今後ともご愛顧くださいませ。
よろしくお願いします。

東京都のＭ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１０月８日
　　　≪　助かった、玄関で受け渡しができる布団クリーニング　≫

かさばる布団を玄関で受け渡しできてとても助かります。
布団が清潔になって満足しています。
今後も利用したいと思います。

（店長の松永）

ご利用、ありがとうございました。
そうですね、私どものサービスをご利用いただければ、重くてかさばる布団をクリーニング店まで運ぶ手間がありませんし、私を含めて、特に力の弱い女性には嬉しいシステムだと思うんですね。
Ｓ様がお住まいの東京と当店の静岡は、実際の距離こそあるものの、それを感じない・・・、いえ、むしろ一番身近な布団クリーニング専門店と思っていただけたら嬉しいです。
これからも、もっと便利で使いやすいサービスとなるように工夫を貸せ寝てまいります。
どうぞ、今後ともご愛顧くださいませ。
ありがとうございました。

東京都のＭ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１０月８日
　　　≪　１ヶ月過ぎても快適、大満足な布団クリーニング　≫

きれいなおふとんになってから一ヶ月、とても快適に夜を過ごしております。
お客様が来ても安心してお布団を出せるのも、全てリフレサービスさんのおかげです。
本当にありがとうございました。

（店長の松永）

まだ快適にご使用いただける状態ということで、安堵いたしました。
クリーニングをお任せくださったお布団が、その後も素晴らしい眠りを満喫できているのか、とっても気になっていたんです。
これから一日、一日と秋が深まって気温も下がってまいります。
どうかＳ様には、くれぐれもお体をご自愛いただき、暖かさいっぱいの快適なお布団で秋の夜長をの眠りを満喫くださいませ。
また、私どもでお役に立てそうなことがございましたら、ぜひ声もおかけいただきとう存じます。
必ずＳ様に喜んでいただける結果となるよう、今後も新しいクリーニング技術を積極的に取り入れるとともに、全てスタッフがより高いレベルの技量となるようにいたします。
どうか、今後ともよろしくお願いします。

神奈川県のＥ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００７年１０月７日
　　　≪　感謝、仕上がりが早くてメール対応もいい布団クリーニング　≫

５日（金）の午後２時過ぎにお布団が到着しました。
初めての注文にもかかわらず、とっても早く仕上げて頂いて本当に感謝しています。
届いた布団はすぐに袋から出して陰干しし、その夜はぐっすりと眠ることができました。
カビを見つけたときにはどうしようかと思いましたが、御社にお願いして良かったです。
メールの応対も素晴らしかったですし、布団を送った後の状況がわかり、とてもよかったです。
それから、宅配会社の応対ですが、配達のときも集荷のときも訪問前に電話をくれました。
集荷の電話の応対も丁寧でとても良かったです。Ｋさんという女性でした。

（店長の松永）

納期について、嬉しいサプライズをお届けできたようで、私も嬉しいです。
しっかりとクリーニングして新品と同じくらいの清潔なお布団にすることが一番大切ですが、一刻も早く仕上がり品をお届けすることも大切だと思っているんですね。
特に最近は、急激な秋の深まりから夜は冷え込んできてますし、体調を崩しやすい時期です。
ですから、使い慣れたお布団で暖かい睡眠タイムをお過ごしいただけるように、一刻も早く仕上げられるように様々な工夫をしております。
ですから、のんきはもちろん、仕上がり具合もＮ様から合格点をいただけたようで、本当に嬉しいんですね。
しかも、私のメール応対についても高い評価をくださり、恐縮でございます。
数多くの布団クリーニング会社がありますが、その中から当店を選んでくださったＮ様です。
ご利用の間も気持ちよく「ふかふか布団」の到着をお待ちいただけるようにするのが私の務めですから、このような評価は、まさに勲章をいただけた気分でございます（笑）。
ありがとうございます。
また宅配会社の応対状況につきましても、丁寧だったとのこと・・・、ホッといたしました。
どんな私どもが心をこめてサービスをさせていただいても、お客様の元にうかがいます宅配会社のスタッフの接客に問題があれば、絶対に１００％の満足をＮ様からいただけないと思うんですね。
これからも宅配会社とスクラムを組んで、より高い次元のサービスがご提供できるようにしてまいります。
そして、もし再びＮ様にご利用いただけたら・・・、今回以上に感動していただけるサービス内容になっていたいとも思います。
どうか、今後ともよろしくお願いします。

三重県のＭ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１０月７日
　　　≪　満足、また利用したい布団クリーニング　≫

この度は布団のクリーニングありがとうございました。
今までメールチェックをしてなくて。。
何度か御連絡いただいていたのにすみません。
お布団、確かに受け取りました。袋から出したほうがいいのですね。
そのままになっていたので袋から取り出してしまうようにします(^-^)
また利用させていただきます。
この度は御丁寧にありがとうございました。

（店長の松永）

仕上がり品が無事にお届けできて、安心いたしました。
また、お手数をおかけして申し訳ございません。
配送中の思わぬ事故などから、Ｓ様の大切なお布団を守るためにビニールパッキングしております。
そのままにしますとビニール臭が移ってしまう可能性がございますし、外気に触れさせて"中わた"が新鮮な空気を吸い込むことでパーフェクトな仕上がりとなるんですね。
どうぞ、よろしくお願いします。
また、今回の仕上がり具合から、再びご利用くださるとのこと！
ありがとうございます。
これからも、もっと高いクリーニング品質となるように全スタッフが邁進してまいりますので、どうか末永くご愛顧のほど、よろしくお願いします。

神奈川県のＮ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００７年１０月６日
　　　≪　気持ちよく眠れそう、懇切丁寧で安心な布団クリーニング　≫

何社か同業がありましたが、納品時期が割りと早いというのと、懇切丁寧さが全面に出てまして、また大学時代に静岡で過ごしたというのも何か安心感がありました！
この度はありがとうございました。
これから寒くなりふとんの出番が久し振りにやってきますが、気持ちよく眠れそうです。
取り急ぎ御礼でした。

（店長の松永）

本当に布団クリーニングの会社って、いっぱいあるんですねよ。
そんな中から、私どものお店を選んで下ったのですから本当に嬉しいですし、絶対にＮ様のご期待に応えなければ・・・、神様にバチを当てられます（笑）。
そして、ご納得くださる仕上がりとのこと、担当したクリーニングスタッフも私の隣でホッと胸をなで下ろしていました。
これから、もっともっと秋も深まってきて肌寒い夜もあろうかと思います。
どうぞＮ様には、私どもが心を込めてお洗濯させていただいた清潔で暖かいお布団で、気持ちいい眠りをご満喫くださいませ。
また、今後もＮ様のお役にたてる布団クリーニング会社であり続けられるように、全スタッフが、より高い技術を習得できるように邁進してまいります。
どうか、今後ともよろしくお願いします。

東京都のＭ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１０月６日
　　　≪　丁寧なメールで安心、身内にも勧められる布団クリーニング　≫

まめにご丁寧なメールをいただいて、ふとんが現在どのような状況にあるかを容易に想像することができて安心できました。
料金も送料込みで３枚１０５００円は激安だと感じます。
母、妹、お隣さんにお勧めしちゃいました。
近々、さらに３枚お願いしようと思っています。

（店長の松永）

私のメール応対につきまして高い評価をくださり、誠にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社の中から、当店を選んでくださったＳ様です！
その信頼に絶対にお応えできるよう、しっかりとクリーニングさせていただくことは当たり前ですが、サービスをご利用の最中も全く不安なく、ふかふかな布団の到着をお待ちいただけるようにするのが私の務めでございます。
ですから、Ｓ様から「安心できた」という言葉をいただけたのは、まさに勲章をいただけたような気分になってしまうんですね。
しかも、近々またご利用くださるのですか？
そして、ご家族やご近所の皆さまにも紹介していただけただなんて・・・、本当に本当に、ありがとうございます。
Ｓ様の紹介となりますと、より一段と気合いをいれてクリーニングしなければいけませんね（笑）。
もし、ご不満な仕上がりとなってしまいますと、私どもばかりでなくＳ様の信頼まで損なうこととなってしまいますから！
ですから絶対に感動していただける仕上がりとなるよう、私どもも総力をあげてクリーンで気持ちいいお布団になるように必ずいたします。
では、Ｓ様からの再びのクリーニングご依頼と、ご家族、ご近所の皆さまからのご用命をスタッフ一同、心待ちにいたしております。
ありがとうございました。

京都府のＳ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１０月６日
　　　≪　うれしい、他の業者よりシミが取れた布団クリーニング　≫

きれいにして頂いてありがとうございました。
以前出したクリーニング屋さんは、ここまで汗じみが取れず今回も同じ位かなと思ってました。
なので出来上がりを見てうれしかったです。

（店長の松永）

とっても喜んでいただける仕上がりとなって、私も嬉しいです。
以前にご利用されていたクリーニング店が、どのような洗浄をされていたのか分かりませんが、私どもは絶対に同業他社に負けない仕上がりをご提供できる自信がございます。
汗ジミは、経過時間が長くなりますとパーフェクトに消し去ることが難しいのですが、根気よく何度もシミ抜き処理をさせていただきました。
もちろん見えるシミだけでなく、"中綿"に溜まった汚れも、ことごとく洗い流して新品と同等な清潔度に仕上がっております。
どうぞ、安心してご使用ください。
また、今後もＫ様のお役にたてるよう、さらにクリーニングの腕を磨き続けてまいります。
どうか今後とも末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。

岡山県のＹ・Ｏ様・・・・・・・・・・２００７年１０月５日
　　　≪　ビックリ、柔らかくスベスベになった布団クリーニング　≫

布団２組とベッドパッド（Ｗダブル）をお願いしました。
ベッドパッドは家で洗えるものです。
けれど、洗濯機で洗うのですが折り畳んだ隙間に綿埃がついたままだったり、どうも隅々キレイになっていない様子・・・。
いつも満足のいく洗濯ができませんでした。
今回クリーニングをお願いしてビックリです。
自分で洗うのとは大違い。
手触りが柔らかくすべすべしていて購入したばっかりの状態みたいです。
繊維まで洗いあげてるって感じです。
こんなに綺麗になって帰ってきてくれて嬉しいです。
布団たちにはこれからもまだまだ頑張って活躍してもらって、定期的にクリーニングをお願いして行こうと思います。
簡単に布団を買い換えるのではなく、末永く大事にしていこうと思いなおしました。

（店長の松永）

とっても嬉しい仕上がり結果だったようで、私までハッピーな気持ちになってしまいました。
最近では自宅でクリーニングできることを「うたい文句」にしているお布団も販売されるようになってきましたが、やはり大きくて重いですから納得できる仕上がりにするのは難しいんですよね。
実は私も以前に自宅で洗ってみたことがあるのですが、想像を超える重労働でしたし、何よりもＯ様と同じように満足いく仕上がりじゃなかったんです。
ですから今回、このような高い評価をいただけると本当に嬉しいですし、私どももこの布団クリーニング業を始めて本当によかったと、改めて全てのスタッフが実感したんですね。
ありがとうございます。
しかも、今後は定期的にご利用くださるのですか？
本当に本当に、ありがとうございます。今回は特に肌触りから清潔感をご実感いただけましたが、もっとＯ様に喜んでくださるような仕上がりとなるようにレベルアップするようにしてまいります。
そして、次回のご利用時・・・、「あっ、前回よりも進化している！」って感動していただけたら嬉しいですね。
このような当店でございますが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
そして、Ｏ様の大切なお布団が再び私どもの布団クリーニング工場ら到着する日を心待ちにしております。
ご利用、ありがとうございました。

東京都のＡ・Ｉ様・・・・・・・・・・２００７年１０月５日
　　　≪　大変満足、もっと早くお願いしたかった布団クリーニング　≫

昨日午前中に布団を受け取りました。
きれいになってふんわり感もよみがえったようで、大変満足しています。
もっと早くお願いすれば良かったと思っています。
どうもありがとうございました。
又お願いすることもあるかと思いますが、その際にはどうぞ宜しくお願いいたします。

（店長の松永）

喜んでいただける「ふっくら感」となったようで、ホッといたしました（笑）。
新品のボリューム感に近づくように、さまざまな技法で復元させるのですが、お布団の素材や使用頻度などから、どうしても期待に応えられる結果にならない場合もあるんです。
ですから担当したクリーニングスタッフにとって、Ｉ様からこのような評価をいただけるとホッと胸をなで下ろすことができるんですね。
そして、また私どものお店をご利用くださるとのこと！
ありがとうございます、とっても嬉しいですし光栄です。
もっともっとＩ様が感動してくださるサービスにするには・・・、スタッフ全員が意識をして毎日の業務に励み、必ずもうひとつ上の品質となるように努めてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

茨城県のＳ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００７年１０月５日
　　　≪　スピーディーな仕上げ、丁寧な対処の布団クリーニング　≫

ただ今，お布団を受領いたしました。
無理と思われた日程できれいに仕上げていただき，また，諸々の相談に逐一ご丁寧に対処いただき，ありがとうございました。
こんなによくしていただき，次も是非また利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

（店長の松永）

かなり厳しい日程でございましたが、なんとか間に合ったようで安堵いたしました。
しっかりとクリーニングして、安心してご使用いただける清潔布団にすることが一番大切ですが、Ｍ様のご都合もありますから、お申し付けくださった日時までにお届けすることも大切だと思うんですね。
そこで最短でお洗濯が完了するように、どのような状態の汚れにも即座に対応できるような手ハズを整えて、Ｍ様のお布団が到着する日をお待ちしていたんですね。
そして、その事前準備から入荷後もスムーズに洗浄作業に入ることができましたし、もちろん汚れも根こそぎ洗い流して、これ以上の清潔度はないほどの仕上がりとなってます。
どうぞ、安心して気持ちいい眠りをご堪能くださいませ。
また、今回のサービス内容から再び私どもに布団クリーニングをお任せくださるんですか？
ありがとうございます。
Ｍ様に次回、ご利用いただけましたら・・・、今回以上にご満足いただけるような品質になっていたいと思います。
そのために、私を含めて全てのクリーニングスタッフがワンランク上の技術を習得できるように邁進してまいります。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

京都府のＫ・Ｈ様・・・・・・・・・・２００７年１０月５日
　　　≪　においが消えた、気持ちよく眠れる布団になった丸洗い　≫

先日布団のクリーニングをお願いしたＨです。
大変きれいになり気持ちよく眠ることができました。ありがとうございました。
気になっていたにおいもまったく消えておりました。
ありがとうございました。

（店長の松永）

うれしいです、気持ちよく眠られる布団に仕上がっていたのですね！
やはり、気になるニオイがございますと寝付きが悪くなってしまいますし、眠りだった浅くなってしまいますものね。
そのようなお悩み、数多くの布団クリーニング会社の中から私どもを信頼して選んでくださったＨ様には、絶対にさせるわけにはまいりません！
消臭処理担当のスタッフも、気合い十分で臭いの原因となっているものに挑んでおりましたので、このような評価をいただけると本当に嬉しいですし、今後の仕事の励みになります。
ありがとうございます。
これからもＨ様に一番頼りにされる布団クリーニング店となれるよう、さらに技術を磨いていくこととします。
どうぞ、またお役にたてそうな事がございましたら、お気軽にご一報くださいませ。
全力で対処させていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

東京都のＭ・Ｗ様・・・・・・・・・・２００７年１０月４日
　　　≪　本当によかった、低反発素材もＯＫな布団クリーニング　≫

お世話になっております、昨日お布団が届いていてうれしかったです。
どうもありがとうございます。
ようやく床寝床から開放され、昨日はゆっくりぐっすり寝れました。
出した素材が素材だけあって、洗濯時間が結構かかってしまうものなのですね、そろそろかなーと思っておりましたらその通りだったので、よかったです。
低反発素材を取り扱ってもらえるお店が無くて、リフレサービスさんがあって本当によかったです。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

（店長の松永）

お役にたつことができて、ずごく嬉しいです。
低反発素材は、独特な素材なことから、で洗剤成分がしっかりと繊維の奥まで到達して汚れを分解できる状態となっているか見極めるのが難しいんですね。
不完全なままですと、汚れが残ったままですし、もしそのようなことになったら大変！
Ｗ様の信頼を裏切ることになってしまいますから、特に経験が長くて豊富な熟練したクリーニングスタッフを担当させていただきました。
しかも低反発素材の構造って、乾燥も高度なテクニックを要するんです。
しっかりと全ての水分を取り除いて完全にドライな状態にするには、どうしても時間がかかってしまって・・・、その結果、通常のお布団の仕上げよりも長くかかってしまいました。
今回、Ｗ様にはご満足いただける仕上がり具合だったとのことで安堵いたしましたが、スピードアップがこれからの課題だと思っています。
そうなれば、もっとＷ様にも喜んでいただけるサービスとなりますから！
このような私どもですが、これからもレベルアップに努めてまいりますので、どうぞ末永くご愛顧くださいませ。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

東京都のＮ・Ｈ様・・・・・・・・・・２００７年１０月４日
　　　≪　助かった、鼻血のシミが取れた布団クリーニング　≫

今回掛け布団を3枚お願いしました。
子供がよく鼻血をだすのでカバーを通り越してお布団についてしまい、とれるか否か心配でしたがほぼきれいになっており満足の仕上がりでした。
また仕上がりも早く、助かりました。

（店長の松永）

お子さまの鼻血、その後はいかがでしょうか？
大事なことにならず、一時的なものであることを願っております。
また、今回は数多くの布団クリーニング会社の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お気にされていたシミの除去、ご満足いただける結果となってホッといたしました。
今、担当したシミ抜きのスタッフが、横で大きく息を吐き出して胸をなで下ろしているんですよ（笑）。
生地の強度やシミの付着状況などから、どうしても獲りきれない場合もあるのですが、ご納得くださる結果で私も嬉しいです。
そして、納期についてもお誉めの言葉をいただき恐縮です。
やはり、スピーディーな仕上げって大切だと思いますし、一刻も早く清潔なお布団でお休みいただけるようにすることは大切だと思ってます。
こりからも、Ｈ様に頼りにされる布団クリーニング店となれるようもさらなるレベルアップに努めてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

埼玉県のＴ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００７年１０月４日
　　　≪　軽い！　大満足な仕上がりの布団クリーニング　≫

ペリカン便の配達が、年配のおじいちゃんだった。
うちは５階だったので、おじいちゃんの足腰が心配でした。
できれば、重いものは若者に持たせてほしいです。
でも、そこまで指定できませんよね・・・。
とりあえず気になったので書いてみました。
布団はものすごく軽くなって大満足です。

（店長の松永）

クリーニングの仕上がり具合が、とってもご満足いただけるものとなって本当によかったです。
長く使い続けてますと、汚れがどうしても溜まって重くなってしまうんですよね。
今回Ｍ様から「軽い！」という評価をいただきましたが、それは汚れが根こそぎ洗い流されて、"中わた"の湿気もパーフェクトに吹き飛ばした結果でございます。
ご購入された時と同等の清潔なお布団となっておりますから、どうぞ安心してご使用くださいませ。
また宅配ドライバーへの心遣い、誠にありがとうございます。
たしかに年配の方が思い荷物を運ぶのは心配ですよね。
おそらく台車を使って運んだと思うのですが、お客様から受け取ったりする時は相当な負担が足腰にあると思います。
さっそくＭ様の暖かい心遣いの言葉を宅配会社に伝えることにしますね。
その担当した配送スタッフも喜ぶことと思います。
ご利用、ありがとうございました。

北海道のＡ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１０月３日
　　　≪　軽い、ボリューム感もよみがえった布団クリーニング　≫

羽毛布団の仕上がりは大満足です。
軽さやボリューム感がよみがえりました。
ホカホカの布団に包まれて、幸せな眠りにつくことが出来るようになりました。
羊毛布団はかなり年季の入ったシミでしたのが、かなり落ちていたので満足です。
汚れの嫌なペタペタ感も無くなくなりました。
北海道からの依頼だったのですが、運賃も他の都府県と同じなのがとてもありがたいです。
次回もまたお願いします。

（店長の松永）

とっても高い評価をいただけて、思わずガッツポーズをしてしまいました（笑）。
"中わた"に溜まった汚れはパーフェクトに洗い流せることから、「軽さ」と「肌触り」には自信がございましたものの、ボリューム感は素材やご使用されている頻度などから大きく結果が変わってきてしまうんですね。
もちろん最大限のボリュームとなる仕上がりとなるように努めさせていただいてるのですが、今回はご納得くださる「ふっくら感」となって、ホッと息をつくことができました（笑）。
ありがとうございます。
北海道と当店のある静岡って、とっても距離がありますが、Ｋ様から「一番身近に感じられて、頼りになる心強い味方の布団クリーニング店」となれるよう、これからも新しい技術の開発に努めて、もっと感動していただけるサービスとなるようにします。
どうか、今後ともよろしくお願いします。

大阪府のＫ・Ｆ様・・・・・・・・・・２００７年１０月３日
　　　≪　満足、十分にきれいになった布団クリーニング　≫

お布団、届きました。
しばらく外出中で受け取るのが遅くなり、お返事も遅くなりすみません。
十分きれいになってます、ありがとうございました！（＾＾）

（店長の松永）

配送中の思わぬ事故もなく、無事に仕上がり品が到着して安堵いたしました。
お知らせをくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもを選んでくださったＦ様です！
そのご期待に応えられるよう、精一杯クリーニングさせていただきましたので、新品をご購入された時と同じ清潔度となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、気になる点などがございましたら、どうぞお気軽にお申しつけください。
全力で対処させていただきます。
そして、もし今後も私どもでお役にたてそうな事もございましたら、どうぞ声をおかけください。
今回以上に喜んでいただける仕上がりとなるよう、これからもレベルアップを図ってまいりますので・・・。
どうぞ、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。

愛知県のＲ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００７年１０月２日
　　　≪　丁寧で暖かいメール対応で安心の布団クリーニング　≫

この度は大変お世話になりました
顔の見えないやり取りですが　丁重で温かいメールの応対で　終始、安心できました
クリーニングの仕上がり以上に嬉しく思いましたよ
そろそろ今使用してる寝具もクリーニングに出すつもりなのでまた是非　宜しくお願い致します
なかなか外に自由に出れない私も気軽に頼めて　楽々でした☆
実家の方　知人にも是非紹介したいと思います

（店長の松永）

「安心」という言葉をいただけて、とっても嬉しいです。
お布団の仕上げも大切ですが、ご利用の最中も気持ちよく、そして一切の不安なくお洗濯が終わった布団を楽しみにお待ちいただけるように努めるのが私の使命です。
ですから、Ｔ様の「安心」という評価って勲章をいただいたような気持ちになってしまうんですね（笑）。
また今回のサービス内容から、他のお布団のクリーニングもご依頼くださるのですか？
しかも、お知り合いにも紹介いただけるだなんて・・・、ありがとうございます。
今回の評価を大切にして、もっとＴ様をはじめ、知人の皆さまにも喜んでいただけるサービスとなるように、スタッフが一丸となって取り組んでまいります。
そして、次回ご利用くださった時、「アッ前よりも進歩している♪」って、Ｔ様に実感していただけるようにもなっていたいですね。
どうぞ、今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願いします。
ご利用、ありがとうございました。

神奈川県のＥ・Ｅ様・・・・・・・・・・２００７年１０月２日
　　　≪　うれしい、臭いが消えて大満足な布団クリーニング　≫

クリーニング、ありがとうございました。
布団きれいに仕上げていただき、助かりました。
３枚とも、子供のおねしょがたくさん染み込んでいるはずでしたが、匂いがすっかり取れてうれしいです。
今回、２度目のクリーニングをお願いいたしましたが、前回同様大満足しています。
また、クリーニングする時は、よろしくお願いいたします。

（店長の松永）

再びのご利用、誠にありがとうございました。
そして、今回も期待にお応えできる品質となって、思わず担当したクリーニングスタッフとハイタッチしてしまいました（笑）。
初めてのお客様からのご注文も嬉しいのですが、Ｅ様のように再度のご利用のお客様からのご依頼は、違った喜びがございます。
また、私どもへの信頼もヒシヒシと感じられてクリーニングスタッフも仕事冥利に尽きると申しております。
特に、今回は消臭について高い評価をいただき光栄です。
やはり気になるニオイがありますと、なかなか寝付けませんよね？
そして、スッキリとしたお目覚めも難しいものになってしまいます。
ですから、私どもを信頼くださっているＥ様とお子さまに、絶対に今までのような悩みを抱え続けてほしくなかったので、しつこいくらいに消臭作業をさせていただきました。
その甲斐あって、こんなに喜んでいただけるとは・・・、私まで嬉しくなってしまいました。
今後もＥ様から「一番頼れる布団クリーニング店」と思っていただけるように、新しい技術を取り入れてレベルアップに努めてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

千葉県のＨ・Ｈ様・・・・・・・・・・２００７年１０月２日
　　　≪　メールで頻繁な連絡で安心の布団クリーニング　≫

こちらが申し込みをしてから、頻繁にメールで　そのつどの状況をお知らせいただき、仕上がった布団が自宅に届くまで、安心して商品を預けることができました。

（店長の松永）

私のメール応対につきまして、とっても高い評価をいただき恐縮です。
大切なお布団を千葉県から静岡県に送るのですから、ちょっとしたことでも不安になってしまうと思うんですね。
ですから、そのような不安を払拭し、Ｈ様が気持ちよく当店のサービスをご利用いただけるようにするのが私の務めです。
それだけに、このような評価をいただけると、まさに天にも昇るような気分でございます。
本当に、ありがとうございます。
これからも"お持てなしの心"を大切に、もっとＨ様にご愛顧いただけるサービスとなるよう努めてまいります。
そして、Ｈ様には末永くご愛顧いただければと願うばかりです。
この度は、誠にありがとうございました。

兵庫県のＷ・Ｈ様・・・・・・・・・・２００７年１０月２日
　　　≪　満足、またぜひ利用したい布団のクリーニング　≫

昨日、無事届きました。ありがとうございました。
まだ丸洗いしないといけない布団がありますので、利用したいと思います。
その際は宜しくお願いします。

（店長の松永）

配送中の思わぬ事故もなく、無事に到着してホッといたしました。
仕上がり具合に問題はございませんか？
もしお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせくださいね。
また、他のお布団のクリーニングもお任せくださるとのこと！
ありがとうございます。
Ｈ様の信頼にキッチリとお応えするように、次回のご利用の際にも心を込めてお洗濯させていただきますね。
そして今回以上に喜んでいただける仕上がりとなるように、みっちりと修行するようにクリーニングスタッフに申し伝えておきます（笑）。
ではスタッフ一同、Ｈ様の再びのご注文をいただけることを楽しみにしてお待ちしております。
ご利用、本当にありがとうございました。

東京都のＨ・Ｏ様・・・・・・・・・・２００７年１０月２日
　　　≪　利用してよかった、丁寧な応対の布団クリーニング　≫

無事に到着しました。
丁寧な対応で、また仕上がりもよく、利用して本当によかったと思います。
また、季節の変わり目などに利用させていただこうと思っています。
ありがとうございました。

（店長の松永）

ご満足いただけるサービス内容とのことで、ホッとしました。
数多くの布団クリーニング会社の中から当店を選んでくださったＯ様ですから、絶対にご満足いただきたい気持ちでいっぱいだったんです。
そして、今後もご愛顧くださるとの言葉・・・、胸に沁みます。
もっともっとＯ様に喜んでいただける仕上がりがご提供できるようにクリーニングスタッフも精進してまいります。
もちろん私も感謝の気持ちを忘れずに、Ｏ様がより気持ちよく布団の仕上がりをお待ちいただけるような接客となるように努めたいです。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

埼玉県のＴ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１０月２日
　　　≪　感激、シミがなくなった！お値段も手頃な布団クリーニング　≫

引越後につき、御連絡が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
敷き布団の気になっていたおねしょのシミもすっかりなくなってとても感激しました。
ありがとうございました。
お値段も手頃なので、これからは布団は丸洗いをしたほうが良いなあと思っております。
少し気になったのが、羽布団。
出す前はかさ高でふっくらしていたのが、帰ってきたらぺしゃんこに。
たぶん、輸送の際に袋に入れていたせいだとは思いますが羽布団は専用の袋で単体で入れた方が良いと思いました。
夏なので、羽布団は使用していませんが使用感が変わらないといいなあと思っています。

（店長の松永）

シミ抜きについて、とっても喜んでいただけて嬉しいです。
生地の強度や付着してからの経過時間などから、どうしても若干の痕跡が残ってしまうケースもあるのですが、なんとか消し去ることができました！
また、お値段につきましてもご理解をいただき、恐縮でございます。
送料の関係などから、ギリギリの価格設定でサービスのご提供をさせていただいておりますが、さらにクリーニング新技術の開発などにチャレンジして品質のレベルアップを図りながらも、お値段のダウンにも繋げられるようにしていきたいですね。
そうすれば、Ｋ様をはじめ、もっと大勢の方々にご利用いただきやすくなりますから！
また、羽布団につきましても貴重なご進言、ありがとうございます。
羽布団は私どもが最も得意とする素材ですし、驚くほどの「ふっくら感」に仕上げる自信もございます。
ですがＫ様がご推察されましたように、配送中の取り扱いから、せっかくの「ふっくら感」が失われてしまう場合があるんですね。
ですから、仕上がり品の上に他の荷物を乗せないように宅配会社には要請しているのですが・・・、なかなか全ての宅配ドライバーに浸透していないのが実情なんです。
ですが、なんとかこの問題を解決したい気持ちでいっぱいですし、ご提案くださった方法を含めて一番最良な輸送案を模索していきたいと思います。
そして、もし再びご利用いただけましたら、「おっ、今度はふっくらしている」とＫ様に私どものサービスが進歩していることを実感していただけるようになっていたいですね。
このような私どもですが、どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。

神奈川県のＮ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１０月２日
　　　≪　とても満足、クイック仕上げで好印象な布団クリーニング　≫

申し込んでからの対応が素早く、布団が戻ってくるもの大変早く好印象を持ちました。
3枚の内1枚は少しペタンコになっていましたが、干したところフカフカになりました。
昨日肌寒くなりましたので早速羽毛布団を使用いたしましたが、とても満足しております。
また来年もよろしくお願いいたします。

（店長の松永）

納期について、とっても高い評価をいただけて嬉しいです。
やはり当店のサービスをご利用の最中って、どうしてもご不便をかけてしまうと思うんですね。
使い慣れたお布団じゃないと、なかなか寝付けない場合もございますし・・・。
ですから、しっかりとクリーニングして清潔で安心な布団に仕上げることが一番大切ですが、一刻も早くお届けすることも重要と考えて、休日を返上してお洗濯させていただいたんです。
また、仕上がり品に風通しをしてくださって、ありがとうございました。
素材によっては、配送事故から布団を守るビニールパッキングから取り出して、外気に触れさせることで最良のボリューム感となるものもあるんですね。
お手数をおかけしました。
また、今回のサービス内容から来年もご利用いただけるとのこと！
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
次回のご利用を心待ちにいたしておりますとともに、今回以上にご満足いただけるようスタッフ全員がワンランク上の技術を習得できるように努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

千葉県のＫ・Ｉ様・・・・・・・・・・２００７年１０月２日
　　　≪　大正解、ふかふかで気持ちよくなった布団クリーニング　≫

ありがとうございました。とてもふかふかで気持ち良いです。
捨てずにクリーニングをお願いして大正解でした。
ありがとうございました。

（店長の松永）

喜んでいただける「ふかふか布団」に仕上がって、思わずイスから立ち上がってガッツポーズをしてしまいました（笑）。
捨てることを考えるようなお布団でも、クリーニングすればまだまだ現役で働ける場合が多いと思うんですね。
ですから、Ｉ様からご用命をいただけたとこは本当に光栄でしたし、そのご期待にしっかりと応えられるように全力でお洗濯をさせていただいたのですが、その甲斐がございました。
急に秋が深まったような肌寒い夜が続いてます。
Ｉ様には、この暖かいお布団でグッスリとお休みいただき、元気いっぱいな毎日となることを切に願っております。
そして、もしまた私どもでお役にたてることがございましたら、お気軽に声をおかけくださいませ。
今回のご縁を大切にして、Ｉ様に一番頼りにされる布団クリーニング店となれるように、これからもレベルアップさせていきますので！
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

東京都のＫ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１０月２日
　　　≪　驚き、せんべい布団がふかふかになったクリーニング　≫

古いセンベイ布団が、ふかふかの布団に生まれ変わり驚きました。
有難うございました。

（店長の松永）

驚きの仕上がりだったとのお知らせを受けて、思わず担当したクリーニングスタッフとハイタッチをしてしまいました（笑）。
長く使っているお布団って、いっぱい想い出が詰まって、なかなか手放せないものです。
そのような大切なものを私どもにお任せくださったのですから、絶対に喜んでいただける姿に戻したい気持ちでいっぱいだったんですね。
ですから、このような評価をいただけると本当に嬉しいんです。
ありがとうございます。
今後も、もっとＫ様に驚いていただけるように・・・、さらなるレベルアップをしてまいります。
どうぞ、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。

東京都のＹ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００７年１０月２日
　　　≪　嬉しい、心地いい肌触りになった布団クリーニング　≫

なかなか、お返事出せなくてすみません。
布団ありがとうございました。
まだ、時期的な事もあり使用していませんでしたが昨日は寒く、毛布を使ってみました。
以前のと違い心地良い肌触りで、嬉しかったです。
ただ正直申しますと、もっとふかふかになってくるのかな？と思っていたのですが・・・
ちょっと違った様です。
毛布の汚れ(しみ？）が取れていなかったのは、残念でした。
ありがとうございました。

（店長の松永）

急に秋も深まってきて、思わぬ寒暖の差から体調を崩す方が多いようです。
どうぞ、Ｔ様にはくれぐれもお体をご自愛いただければと思います。
また、肌触りについて喜んでくださる仕上がりとなったのはよかったのですが・・・
ご期待にお応えできるボリューム感とならず、本当に申し訳ございませんでした。
併せて、シミにつきましても完全に消し去ることもできず、重ねてお詫び申しあげます。
担当したクリーニングスタッフに訊きましたところ、繊維を痛めないように慎重に何度もシミ抜き剤を刷りこんだのですが、力及ばず痕跡が残ってしまったとのことです。
もちろんしつかりと洗って清潔な状態ですから安心してご使用いただけるものですが、やはり見た目も大切でございます。
今後も一層のシミ抜き対策技術の開発をして、必ずご納得いただけるクオリティーにしていくように努めてまいります。
また、このような結果となってしまい、既にＴ様の信頼は無いものと覚悟いたしておりますが、もしまた寝具のクリーニングをご検討されることがございましたら、私どものことを思い出していただけると幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

埼玉県のＫ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００７年１０月１日
　　　≪　親切ていねい、アフターフォローも完璧な布団クリーニング　≫

お世話になっております。
引越しでインターネットの接続がうまくいかなかった為に返事が遅くなってすみませんでした。
今回の布団丸洗いをリフレサービスさんにお願いしてホントに良かったです。
最初のこちらからの要望も簡単に引き受けてくれて、集荷や集配も注文どおり予定どおりで、アフターサービスもメールでしっかりと完璧で気持ち良く引越し先で布団を受け取ることが出来ました。
今はそのお布団で毎日、熟睡しております。
次回、頼む時もリフレサービスさんにお願いしようと思ってますのでよろしくお願いします。
今回の引越しでいろいろな業者さんとお付き合いしましたが、リフレサービスさんが一番、丁寧で親切だったと思います。
ありがとうございました。

（店長の松永）

お引っ越しということで、まだ慣れない環境での暮らしとなっていると思いますが、いかがでしょうか？
お引っ越しの疲れやストレスは、想像以上のものと聞いております。
クリーニングをお任せくださった大切なお布団が、Ｎ様をしっかりと癒してくれる極上の眠りを演出できる仕上がりとなっているといいのですが・・・。
そして、気持ちいい新生活のスタートとなっていることを願うばかりでございます。
また今回のサービスにつきまして、とても高い評価をくださり、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング店の中から、私どもだったら大丈夫と信頼してくださったＮ様ですから、そのご要望にお応えしなければ、神様にバチがあたってしまいます（笑）。
ですから、宅配会社にも念入りにお届け時の注意を申し伝えておいたんです。
また、今回の仕上がりから、また当店をご利用くださるのですか？
ありがとうございます。
では次回のご利用までに、もっとＮ様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、私は"お持てなしの心"を大切にして、またクリーニングスタッフもワンランク上の仕上がりとなるよう腕を磨くこととしますね（笑）。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
ご利用、誠にありがとうございました。

静岡県のＹ・Ｏ様・・・・・・・・・・２００７年１０月１日
　　　≪　やってよかった、驚き仕上げの布団クリーニング　≫

細かく１枚１枚にシミなどについての注釈があったので分かりやすかったと思います。
布団の洗浄は前回が初だったので、どのくらい変わるのかも、値段もわからず検索していましたが、予想以上の変化に驚いています。
今年、子供が誕生したのを切っ掛けにやってみて良かったと思います。

（店長の松永）

ご期待以上の仕上がりとの評価に、思わず担当したクリーニングスタッフが雄叫びをあげてました（笑）。
ありがとうございます。
彼にとって、今後の仕事の励みになると思いますし、いただきました嬉しい評価をエネルギーにして、より高い品質がお届けできるように腕を磨くことと思います。
また注釈についても、お誉めの言葉をいただき恐縮です。
ご納得いただけるように説明するのは当然ですし、末永くご使用いただけるように願いながら添付させていただきました。
また今回お任せくださったお布団で、Ｏ様のお子さまがスクスクと元気いっぱいに成長することを心から願っております。
ありがとうございました。

東京都のＨ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１０月１日
　　　≪　家族一同が感動、気持ちいい対応の布団クリーニング　≫

今回、飼い猫の粗相ということで、お恥ずかしい状態の布団でしたが、気持ちよく対応いただき感謝です。
宅配業者への集荷時の「伺うお宅には可愛いペットがいるので扉の開け閉めなどに配慮ください。」というコメントは家族一同で感動ものでした。
ありがとうございました。

（店長の松永）

「お恥ずかしい」だなんて、とんでもございません！
そのようなお悩みを解消したいと思って、この事業を立ち上げた当店です。
ですから、今回ご用命をいただきましたことは本当に嬉しかったですよ♪
それにＫ様には、無臭の快適な眠りでスッキリとした毎日のお目覚めになるよう、自慢の消臭処理もさせていただきました。
いかがでしょうか？
ご期待に応えられた仕上がりとなっていることを願うばかりでございます。
また、梱包キットをお送りした際のコメントについても高い評価をいただけて恐縮です。
ドアが開いた瞬間にネコちゃんが飛び出して、思わぬ事故に繋がっては大変とお届けする宅配ドライバーに注意をうながす意味で貼らせていただきましたが、これほど喜んでくださるとは・・・。
実は、余計な指図とＫ様に叱られるかもしれないと、ちょっとドキドキしていたんです（笑）。
これからもＫ様のお悩みを解消する心強い味方として、より素晴らしい仕上がりとなるように努めてまいります。
どうか、今後ともよろしくお願いします。

東京都のＨ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１０月１日
　　　≪　感謝、丁寧なメール＆満足仕上げの布団クリーニング　≫

お世話になります。
ご丁寧なメールありがとうございます。
御社でふとん丸洗いをしていただき、非常に満足のいく仕上がりにしていただき感謝しております。
取り急ぎ、お礼まで。

（店長の松永）

ご満足いただける結果をお届けできて安堵いたしました（笑）。
私どもだったら大丈夫と、数多くの同業他社さまの中から選んでくださったＫ様ですから、必ずその信頼に応えなければなりません！
ですから担当したクリーニングスタッフも、持ち合わせている全てのテクニックを駆使してキッチリと洗い上げております。
どうぞ、安心して気持ちいい睡眠をお楽しみください。
また私のメールにつきましても評価くださいまして、ありがとうございます。
当店を選んでくださった感謝の気持ちを込めながら、メールを作らせていただいたつもりです。
その気持ちが、Ｋ様に届いたようで本当に嬉しいですし、この仕事に赴いて本当によかったと思います。
これからも、より高いサービスをご提供できますように、私は"お持てなしの心"を大切にして、クリーニングスタッフは洗浄技術の腕を磨いてまいります。
どうぞ、今後とも余末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。

見えない中綿の隅々までキッチリと洗い上げる
安心の布団クリーニング会社♪

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