布団クリーニングのリフレサービスをご利用くださったお客様の声【2007年11月上旬（1日～10日】布団丸洗い｜ふとん丸洗い

◇　２００７年１１月・上旬のお客様の声　◇

（2007年11月1日～10日）

東京都のＴ・Ｉ様・・・・・・・・・・２００７年１１月１０日
　　　≪　ふかふか布団で、にっこり笑顔！　満足な布団クリーニング　≫

お気に入りの羽毛布団が羽毛がよれてぺったんこになってしまっていて、同居人には眉をひそめられていたのですが、クリーニングに出して返ってきたのを見て、「もうイヤな顔はされないぞ！」と確信しました。
案の定、同居人はふかふかの返ってきた布団を見て、にっこり笑顔になりました。
これからも仲良く暮らせそうです。
ありがとうございました！！

（店長の松永）

パートナーの方が眉をひそめる中、私どもを信頼して大切な羽毛布団のクリーニングをお任せくださいまして、本当にありがとうございました。
当店のような布団クリーニングのサービスは、まだ世間ではあまり知られてませんし、中にはひどい悪徳業者もいることから、パートナーの方が、眉をひそめてしまうのも理解できます。
それにも関わらず、ご利用くださったＩ様には、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
そして仕上がり具合も喜んでいただけるもので、本当によかったです。
もしご納得いただけない布団となっていたら、お二人の関係にも悪影響を及ぼしてしまったかもしれませんから（笑）。
なお、お布団ですが、外観のボリューム感だけでなく、中の羽毛もしっかりと洗浄して、新品同様の清潔さとなっております。
どうぞ、安心してご使用いただき、秋の夜長の気持ちいい眠りを心ゆくまでご満喫くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、どうぞ一声おかけくださいね。
Ｉ様にはグッスリと眠っていただき、気持ちいいお目覚めの毎日となる快適布団となるように、これからもさらにクリーニングの腕を磨くことといたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＡ・Ｉ様・・・・・・・・・・２００７年１１月１０日
　　　≪　スピーティーな仕上がり、メール連絡で安心の布団丸洗い　≫

お布団やっと受け取りました!!
折角午前中指定していただいたにも関わらず、何よりも布団が到着するのにも関わらず!!
二度寝してしまってました……
ですが、たまたま仕事が半休となり、おかげ様で今受け取った次第です。
これから早速開けてみます☆
思ったよりも早く仕上げてくださり、途中でのメール連絡もこまめにしてくださり、安心して今回お願いする事ができてよかったと思います。
またよろしくお願い致します。

（店長の松永）

無事に仕上がったお布団がＩ様のお手元まで到着して、安堵できました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
まだ、ご使用されていないようですが、もしお気づきの点がありましたら、気軽にお申しつけくださいませ。
そして今回、特に納期について高い評価をいただけて、とっても嬉しく思います。
愛用のお布団がございませんと、せっかくの秋の夜長も楽しめないかと考えて、トップスピードでお洗濯させていただいた甲斐がございました。
また、私のメール応対につきましても合格点をくださり、ありがとうございます。
大切なお布団を当店の静岡まで発送するのですから、ちょっとした連絡不足でも不安になってしまうと思うんですね。
もし、そのような不安をＩ様を感じさせてしまっては大変です。
安心して気持ちよくご利用いだけるように、こまやかなメール連絡は欠かせませんし、それが私の役割ですから、「安心」というお言葉をいただけたことは最高に嬉しいんです。
また、これからもＩ様のお役にたてそうなことがございましたら、どうぞ一声かけてくださいませ。
微力ではございますが、Ｉ様が安心して気持ちよくお休みできるお布団となるように、全力でクリーニングさせていただきます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

福井県のＡ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１１月１０日
　　　≪　３歳の子どもも大喜び、気持ちいい布団になるクリーニング　≫

アンケートの回答遅くなりましてすいません。今回は計５枚の布団を洗って頂きました。
3枚は外干し中の鳥の糞汚れ（！）後は子供のおねしょ汚れでした。
他人のおねしょ布団なんて気持ちのいいものではないのに、そんな布団を丁寧に洗って頂き本当に感謝しています。
おかげさまで、3歳の子供は毎晩「気持ちイイね～」といいながら眠っています。
あまり布団を洗いすぎるのもよくないでしょうから、防水シーツなどで今はおねしょ対策はバッチリです。
日通のドライバーさんはやはり送料の件で詳細を事務所に問い合わせようとされたりして戸惑っておられたようでした。
いつも同じ方が担当ではないので仕方ないかなとは思いますが。
長々とすいません。また次回のクリーニングもお世話になります。宜しくお願いしますね。

（店長の松永）

いつもご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様からのクリーニングのご依頼は今回で、もう５回目なんですよね！
私も、しっかりとお名前を覚えておりますし、当店にとりまして、まさに特別なＶＩＰ様です。今までの信頼を絶対に損なうことがないように、そしてもっと喜んでくださる仕上がり品としなければと、クリーニングスタッフもめを輝かせながらお洗濯していたんですよ（笑）。
また、汚れているほど私どももやりがいがございます。どうぞ、お気がねなく今後ともお任せくださいませ。
そして、今回もお子様が喜んでくださるものとなって、本当に嬉しいですし、お知らせくださった文面から、頭の中でＳ様のお子様が気持ちよく眠ってらっしゃる光景が浮かぶようで、私まで幸せな気持ちになってしまいました。ありがとうございます。
小さなお子様にとって、特に眠りの時間は大切ですし、健やかな成長に欠かすことができないと思います。
その大切な眠りに、少しだけでも貢献できましたこと・・・、ますます今後の仕事の励みとすることができます。
また、宅配会社の接客状況につきましても、貴重な情報をくださいまして、ありがとうございます。
Ｓ様の個人情報を伏せて、この評価を宅配会社の責任者に改めて伝えます。
そして、一刻も早くパーフェクトな気持ちいい応対ができるように、強く要請する所存でもございます。
どうぞ、今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申しあげます。

大阪府のＭ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００７年１１月１０日
　　　≪　この冬を快適に過ごせそう、ふかふか布団のクリーニング　≫

こんにちは。
忙しく感想を送ることができませんでしたが、お布団はふかふかになってこの冬を快適に過ごせそうです。
また、お友達にも宣伝しておきますね♪
ありがとうございました

（店長の松永）

ご期待にお応えできたクリーニング結果をお届けできたようで、ホッといたしました（笑）。
"中わた"の汚れを全て洗い流して、ふっくらとした仕上がりとなるように、念入りな乾燥処置をいたしましたので、お布団のドライな空気含有量が大幅に増える仕上がりとなるように全力で作業させていただきました。
ですから、きっと寒い冬でも暖かさを感じていただけるものと確信しております。どうぞ、心ゆくまで快適な睡眠タイムをお楽しみくださいませ。
また、ご使用になってみて、気になる点がございましたら遠慮なくお申しつけください。
Ｍ様に喜んでいただける結果となるよう、全力で対処させていただきますね。
それから、今回のサービス内容から、お友達にもご紹介してくださるのですか？
ありがとうございます。本当に嬉しいですし、光栄です。
では、そのお友達にも必ず喜んでいただけるサービスをご提供して、「いいお店を紹介してくれたな！」ってＭ様が感謝されるように、もっと素晴らしい仕上がりを目指して腕を磨くことといたします。
もちろん、再びＭ様からのご注文がいただける日もスタッフ一同、首を長くしてお待ちしております（笑）。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＲ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００７年１１月９日
　　　≪　助かった、希望よりも早い仕上がりの布団クリーニング　≫

2度目の利用です．
不躾にも，通常納期よりも早めにお願いしたい旨を書き添えましたが，希望納期よりも更に早く仕上げて頂き，本当に助かりました．
ありがとうございました．
ただ，まさかそんなに早く送っていただけるとは思っていなかったので，留守にしていました．
メールで事前に発送を連絡いただければ嬉しかったです．
また利用させていただくと思います．

（店長の松永）

再びのご利用、誠にありがとうございました。
初めてご利用くださるお客様からのクリーニングご依頼も嬉しいのですが、Ｔ様のようにリピートくださったお客様からのご注文は、別の喜びがあるんですね。
そして、前回よりもご満足いただけるような仕上がりにしないと・・・、そんなプレッシャーもクリーニンク゛スタッフは感じていたようです（笑）。
そこで、ご期待以上の感動をお届けしたいと思いまして、休日を返上してお洗濯をさせていただいたのですが、その甲斐がございました。
ですが、私からの仕上がり品の出荷連絡メールが無かったとのこと・・・、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘をちょうだいして、さっそくメールの送信記録を確認したのですが、Ｔ様のお布団の出荷当日の夜に送信されたのですが、何らかの通信トラブル生じたのかもしれません。
現在、調査をしておりますが、今後は必ずメールがお届けできるような対策をほどこしてまいります。
また、このようなトラブルを生じてしまったものの、今後もご利用くださるとのこと、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。これからもＴ様に喜んでいただけるクリーニングサービスをご提供できるように、さらに業務を改善していく所存ですので、今後ともよろしくお願い申しあげます。

埼玉県のＴ・Ｙ様・・・・・・・・・・２００７年１１月９日
　　　≪　すっきりサッパリ、軽くて快適になった布団クリーニング　≫

初めて利用させていただきましたが、洗っていただいたおかげか出す前より布団が軽くなったように感じました。
すっきりサッパリで気持ちよく眠れました。またお願い致します。

（店長の松永）

ご満足いただける仕上がりとなって、本当によかったです。
普段は、なかなか気がつきにくいのですが、毎日使っているお布団って、少しずつ汚れと湿気が溜まって重くなっていくようなんですね。
ですから軽くお感じいただけるのは、その原因となっている汗汚れをしっかりと洗い流して、湿気もパーフェクトに取り去って、ホンモノの清潔度となった証しだとお考えくださいませ。
また、「気持ちよく眠れた」というお言葉は、私どもにとりまして一番嬉しい評価でございます。
Ｙ様の信頼にお応えして、清潔にすることは当たり前ですし、より快適な寝心地となるような仕上がりを目指しましたので、まさに勲章を授かったような気持ちになってしまいました（笑）。
いただきました評価を励みにして、これからもＹ様が、もっと喜んでくださるクオリティーあるサービスをご提供できるように努めてまいります。
どうぞ、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。

東京都のＹ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００７年１１月８日
　　　≪　やっぱり軽くなった♪　また利用したい布団クリーニング　≫

お布団無事に届きました。ビニールから出して、本日外に干したところです。今日から使います。
出す前、掛け布団が一枚妙に重くて、洗ったら軽くなるかと思っていましたが、やはり軽くなったように思います。
ほころびなどもチェック修正していただけてとてもよかったです。
また利用したいと思います。

（店長の松永）

仕上がったお布団、無事に到着いたしまして安堵いたしました。
また、風も通してくださいまして、ありがとうございます。Ｍ様にはお手間をとらせてしまいましたが、配送事故防止用のビニールパッキングからお布団を取り出して、新鮮な空気に触れさせることで、より快適さがパワーアップする仕掛けとなっているんです。
また、ご期待くださった「軽さ」もご実感くださるものとなって、すごく嬉しいです。
毎日のご使用で少しずつ汚れが溜まるお布団は、知らず知らずのうちに重くなっていくものなんですね。
ですから軽くなったということは、その汚れが全て洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処置もされて湿気もない清潔な状態に戻った証しでございます。
どうぞ、安心してご使用いただき、秋の夜長の快眠をご堪能くださいませ。
また、今後もご愛顧くださるとのお言葉・・・、ありがとうございます。
では次回のご利用時には、今回以上に高い評価をＭ様からいただけますよう、もっと腕を磨いておくこととしますね（笑）。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大阪府のＹ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１１月８日
　　　≪　妻も大喜び、見違えるほどきれいになった布団クリーニング　≫

布団届きました。　見違えるほどきれいになっており、妻ともども喜んでおります。
定期的にご利用させていただこうと思っております。
ありがとうございました。

（店長の松永）

奥さまにも喜んでいただけるお布団に仕上げることができて、ホッといたしました。
生地だけでなく、見えない部分の"中わた"の繊維の奥まで、しっかりと洗浄させていただきましたので、新品と同じくらいの清潔度となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして、Ｓ様と奥さまが暖かくて気持ちいい眠りをご満喫いただけるますこと、切に願ってます。
また今回の仕上がり具合から、今後も定期的にご利用くださるのですか？
ありがとうございます。
これからもＳ様に、もっと喜んでいただけるクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ全員が、より高いレベルの技術を習得するように努めてまいります。
そして、Ｓ様ご夫妻の大切なお布団をお洗濯できる日を心待ちにしております（笑）。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

福岡県のＫ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００７年１１月７日
　　　≪　感激、臭いが消えて清潔を実感できた布団クリーニング　≫

連絡が遅くなりましてすみません。すごい汚れでお手数おかけしたことと思います。
３日にふとんを受け取りました。
心配していた臭いもすっかり除去されていて、しみもなく清潔な仕上がりに感激してます！
もう使えないとあきらめていたのですが、清潔にふかふかになって戻ってきて、毎日快適に眠ることができて嬉しいです。
本当にありがとうございました。
丁寧な対応とお仕事に、また機会があればぜひお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました！

（店長の松永）

うれしい感激の仕上がりとなって、本当に嬉しいです。
お知らせをいただいて、思わずＴ様の大切なお布団を担当させていただいたクリーニングスタツフと一緒に、ガッツポーズをしてしまったくらいなんですよ（笑）。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けませんし、眠りも浅くなってスッキリとしたお目覚めも難しいと思うんですね。
ですから、そのようなお悩みから、私どもを信頼くださったＴ様には絶対に解放されますように、自慢の消臭処置を入念に繰り返してからお洗濯をしたのですが・・・、その甲斐がございました。
もちろん臭いだけでなく、"中わた"に溜まった汗汚れなども根こそぎ洗い流して、新品と同等な清潔度の仕上がりとなっております。
どうぞ、安心してご使用いただき、無臭で暖かい布団に包まれて、グッスリとお休みくださいませ。
そしてＴ様が、さわやかなお目覚めで毎日がスタートできますよう、心より願っております。
また、今回の仕上がり具合から、今後もご愛顧くださるとのこと・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では次回のご利用時に、Ｔ様から「おっ、前回よりも仕上がりがいいな！」って、おっしゃっていただけるように、さらにクリーニング技術の向上に努めてまいりますね。
そして、より多くの感動をご体験いただけるサービスに進化していきたいとも考えてますので、どうか今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

埼玉県のＡ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１１月７日
　　　≪　ふわふわ気持ちいい、細やかな対応の布団クリーニング　≫

先日はありがとうございました。
羽毛布団２枚と掛け布団、全て臭いもすっかり落ちて、ふわふわになり、気持ちよく休めております。
羽毛布団のクリーニングは、心配でしたが弊社にお願いするに当たっては、ＨＰでお客様の声も見る事が出来ましたし、メールでの対応がとても細やかでしたので、安心してお任せできました。
仕上がりにもとても満足して、一週間たった今も変わりありません。
寒くなりますが、皆様もどうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
感謝をこめて・・・。

（店長の松永）

気持ちよくご使用いだける仕上がりとなって、ホッといたしました（笑）。
数多くの布団クリーニングのお店が乱立しているなか、私どもを選んでくださった大切なＫ様です！
そのご期待にしっかりとお応えするように、全てのノウハウを駆使してお洗濯させていただくことは当たり前ですし、より快適な眠りをご満喫できます仕上がりとなるように、一生懸命に復元処理もさせていただいたんですね。
ですから今回、このような評価をいただけて本当に嬉しいですし、今後の仕事の励みにもなるかと思うんです。
また私の接客につきましても、嬉しいお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
埼玉県から当店に大切なお布団を発送するということは、ちょっとした連絡不足で不安になってしまうかと思うんですね。
そこで、絶対にそのような無用の不安をＫ様にお感じいただかないように、感謝の気持ちをこめて接客を努めさせていただくのが私の務め・・・。
ですから、「安心」という評価をいただけて本当に嬉しいですし、勲章をいただけた気分でございます（笑）。
しかも、スタッフ全員に対しても暖かいお言葉、誠にありがとうございます。
晩秋を向かえて、日ごとに寒さが増す夜となってまいりますが、Ｋ様にはくれぐれも健康にはご留意いただきとう存じます。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけくださいませ。
微力ではございますが、全力でＫ様の気持ちいい眠りをサポートしていきたいと思います。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

東京都のＫ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１１月７日
　　　≪　大変満足、清潔を実感できた布団クリーニング　≫

無事にお布団届きました。きれいな清潔なお布団になり大変満足です。
ありがとうございました。

（店長の松永）

配送中の思わぬ事故に遭うこともなく、無事にお布団が到着して安堵いたしました。
お知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、とっても満足くださる仕上がり具合をお届けできましたこと、本当によかったです。
同じようなサービスをご提供しているお店が多数あるなか、私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＳ様です！
必ず喜んでいただける仕上がりにしませんと、神様からバチがあたってしまいます（笑）。
お届けしました愛用のお布団は、汚れがすっかり洗い流されて極上の清潔度となっております。
どうぞ安心してご使用いただき、快適な秋の夜長の眠りごご満喫くださいませ。
また、今後もＳ様により喜んでいただけるサービスをお届けできますように、全力で取り組んでまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。

静岡県のＫ・Ｊ様・・・・・・・・・・２００７年１１月６日
　　　≪　うれしい丁寧な対応、安心して眠れる布団クリーニング　≫

お気遣いのご連絡ありがとうございます。我が家の布団は、無事に戻って参りました。
幾度となく丁寧に対応して頂き、頭が下がる思いです。
布団の仕上がり具合はとても良く、これからは安心して気持ちよく眠る事ができるので、大変嬉しく思っております。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました（*^_^*）

（店長の松永）

いつもご愛顧くださいまして、誠に有り難うございます。
今回は２度目のご利用ということで、前回以上の仕上がりをご期待くださっていると考えて、スタッフ総動員でお洗濯させていただきました（笑）。
その甲斐あって、このような高い評価をいただけて・・・、スタッフ全員がホッと胸をなで下ろすことができました。
晩秋を向かえつつある夜は、思いのほか気温が下がることもございます。
ですがＪ様には、清潔で暖かいお布団に包まれた、快適な秋の夜長の眠りを楽しんでいただければと思います。
そして、スッキリとしたお目覚めで、毎日が快活なものであること、切に願っております。
また、これからもＪ様から頼りにされる布団クリーニングであり続けますよう、スタッフ全員がクリーニングの腕を磨いてまいります。
どうぞ、今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いします。

神奈川県のＹ・Ｗ様・・・・・・・・・・２００７年１１月６日
　　　≪　ふかふか、毎日安眠できるようになった布団クリーニング　≫

久々にふかふかの布団で寝られて毎日安眠できるようになりました。ありがとうございました。

（店長の松永）

ご満足いただけるきもちいい「ふかふか感」に仕上げられて、私もとっても嬉しいです。
数多くの布団クリーニング店があるなか、私どを信頼して選んでくだったＷ様ですから、しっかりとクリーニングして清潔にするだけでなく、より気持ちいい眠りをご満喫いただけますように、復元処理もほどこして、「ふっくら」とした仕上がりとなるように、全力で作業させていただいたんですね。
ですから、このような声をいただけますと、本当に嬉しいんです。
ありがとうございます。
また今後も、よりＷ様が喜んでくださる仕上がりとなるように、さらにクリーニング品質を高めていく所存でございます。
どうぞ、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

茨城県のＮ・Ｈ様・・・・・・・・・・２００７年１１月５日
　　　≪　驚き、軽くって快適に眠れるようになった布団クリーニング　≫

色々とご丁寧にどうもありがとうございました。
布団を洗うという事自体初めてだったのですが、重さが軽くなっていた事に大変驚きました！
毎日快適に眠れています。
依頼してから布団が戻って来るまでの日数も大変短く、迅速に対応して頂き感謝しております。
大満足です！！
また布団を洗う時にはお願いするかと思います。どうぞ宜しくお願いします。
どうもありがとうございました。

（店長の松永）

嬉しい驚きの仕上がりをご提供できて、私もとっても嬉しいです！
日頃お使いになってらっしゃるお布団って、汚れと湿気が溜まって知らず知らずのうちに重くなっているんですね。
ですから、Ｈ様がお感じくださった「軽さ」は、その汚れを根こそぎ洗い流して、パーフェクトな乾燥処理をした清潔布団であることの証しでございます。
どうぞ、安心して、ご使用くださいませ。そして、これからもグッスリとお休みいただける快適な状態が続くことを切に願っております。
また納期につきましても、高い評価をくださいまして、本当にありがとうございます。
秋の深まりとともに、肌寒い夜が多くなってまいりました。
私どものサービスをご利用されている最中は、使い慣れた愛用のお布団がないご不便もおかけしてしまいますし、ひょっとしたらよく眠れず、体調を崩されかもしれないと思ってしまったんです。
そこで、少しでもそのご不便な時間を短くしようと、休日も返上して特急でお洗濯させていただいたのですが、これほど喜んでくださるとは・・・、本当に嬉しいですし、今後の仕事の励みにもなるかと思います。
これからも、Ｈ様がもっと喜んでくださるサービスをご提供できるように、より高いクオリティーある仕上がりとなる技術を開発していく所存でございます。
どうか、今後ともご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。

大阪府のＣ・Ｈ様・・・・・・・・・・２００７年１１月５日
　　　≪　シミが取れて満足、母も頼みたいと言った布団クリーニング　≫

この度はお世話になり、有難うございました。
長年使っていたので、首周りにしみがあったのですが、それもきれいに取れており満足しています。
一つ質問があります。お布団梱包専用袋は次回お願いするときに再利用することは可能でしょうか？
母も頼みたいと言っておりましたので、近々お願いすることになると思います。
有難うございました。

（店長の松永）

合格点をいただけるシミ抜きとなって、本当によかったです。
お布団の生地は、とってもデリケートですから、些細なことで大きなダメージを与えてしまうんですね。
ですから繊細な対処が必要なシミ抜き工程は、当店でも特に高い専門知識と技術を持っている限られた職人だけが対処することとなっているんです。
もちろんシミだけでなく、見えない"中わた"の繊維の１本１本まで、しっかりと洗浄して極上の清潔度となっております。どうぞ、秋の夜長の心地よい睡眠タイムをご満喫くださいませ！
また、ご質問の件でございますが、耐久性の問題から配送への再利用はご遠慮いただいているんですね。もし、輸送中の思わぬ事故からＨ様の大切なお布団が損傷しては大変ですし、取り返しのつかないことになってしまうかもしれません！。
そこで、次回のご利用の際には私どもから新品の梱包袋を送らせていただてるんです。
また今回の仕上がり具合から、お母さまもご利用くださるのですか？
ありがとうございます。
Ｈ様の信頼にお応えして、お母さまからご依頼くださる大切なお布団も入念にお洗濯して、必ず喜んでいただける仕上がりとなるように全力で対処させていただきますね。
では、スタッフ一同、お母さまからのご依頼と、再びＨ様からご注文いただける日を楽しみにして、クリーニング技術を磨いておきます（笑）。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＹ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００７年１１月５日
　　　≪　友達にも勧めたい、気持ちいい布団になったクリーニング　≫

この度は誠に有難うございました。
先週金曜日に到着致しました。土曜日より使用しております。
お蔭様で大変気持ちよく休む事が出来ました。
今後も是非利用し、またお友達にも勧めて参りますね。
本当に有難うございました。

（店長の松永）

配送中の思わぬ事故に遭うことなく、無事にＭ様のお手元まで統治役して安堵いたしました。
そして、喜んでいただける仕上がり具合だったことも、本当によかったです！
数多くの布団クリーニング店の中から、私どもを選んでくださったＭ様ですから、そのご期待にしっかりとお応えできないと、神様からバチがあたってしまうと思っているんです（笑）。
ですから、持ち合わせている全てのノウハウを駆使して、スタッフ総掛かりでお洗濯させていただきました。
これから晩秋を向かえて、寒さも少しずつ増してきます。
ですが、Ｍ様には私どもがクリーニングさせていただいた清潔で暖かさいっぱいのお布団に包まれて、快適な眠りをご堪能いただき、スッキリとしたお目覚めの毎日でありますように・・・、心から願っております。
また、お友達にも当店のクリーニングをお勧めくださるのですか？
ありがとうございます、すっごく嬉しいです！
もし当店をご利用くださったら、お友達からＭ様が「いいお店を紹介してくれたな♪」って感謝されるようなサービスをご提供できるように、必ずいたします。
そして、Ｍ様ご自身のお布団を再びお洗濯させていただける日も楽しみにしております（笑）。
この度は、ご利用くださいまして本当にありがとうございました。

東京都のＫ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１１月４日
　　　≪　ふかふか、丁寧な仕上げが実感できた布団クリーニング　≫

ビニールをはずしてからベランダに２～３時間干した後、ふかふかなのに気がつきました。
無茶な汚れがついているお布団を丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

（店長の松永）

お布団への風通しをしてくださって、ありがとうございます。
Ｓ様には、お手数をお掛けしてしまいましたが、配送事故防止用のビニールパッキングから洗い上がったお布団を取り出して、一定の時間、外気に触れさせることで「ふっくら感」が出るような仕上がりとなっているんです。
また、「無茶な汚れ」だなんて、とんでもございません！
汚れているからこそ、私どもにクリーニングをお任せくださったのですし、Ｓ様に嬉しいビックリをご提供できるようにと、むしろ担当させていただきましたクリーニングスタッフは喜んでましたし、目を輝かせてお洗濯していたんですよ。
そして実際にご使用になって、いかがだったでしょうか？
清潔で、ふかふかなお布団に包まれて、Ｓ様が快適な眠りをご堪能くださっている仕上がりであることを願うばかりですが・・・。
もし、お気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくお申しつけくださいね。
スピーディーな対処をさせていただきます。
また、これからも、もっとＳ様に喜んでいただける仕上がりとなるように、クリーニング技術を磨いてまいりますので、どうか今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

京都府のＳ・Ｆ様・・・・・・・・・・２００７年１１月４日
　　　≪　ＩＰ電話もＯＫなら、もっと利用しやすい布団丸洗い　≫

私の家の電話はＩＰ電話ですので、布団引き取りをお願いする時、せっかくのフリーダイヤルが使えない状態でした。
なので、フリーダイヤルではないＩＰ電話からも掛けられる電話番号をこれから記載していただくとありがたいです。
たぶんこのようなお客は私だけではなく、これから増えていくと思いますので。

（店長の松永）

この度は当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご提案までいただけて、本当に嬉しく思います。
たしかに、ＩＰ電話でも通話できるご案内をすべきでしたし、よりご利用いだたきやすくなると思います！
うかつでございました。Ｆ様のご提案を受けて、早急に改善したいと思います。
ありがとうございます。
また、これからもよりご利用いただきやすいサービスとなるように心がけてまいります。
そして、Ｆ様から１００点満点の評価をいただけるように、スタッフ全員で取り組んでいく所存でもございますので、どうぞ今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。

埼玉県のＴ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００７年１１月４日
　　　≪　予想以上にきれいになった、満足な布団クリーニング　≫

10年くらい洗ってない布団もかなりきれいになりました。
汚れすぎで全部は落ちてなくても思っていたよりきれいになりました。
ありがとうございました。また利用させて頂きます。

（店長の松永）

ご期待くださった以上の仕上がりをご提供できましたようで、思わずＮ様の大切なお布団を担当しましたクリーニングスタッフとハイタッチしてしまいました（笑）。
10年のご使用となりますと、いろんな思い出もいっぱい染みこんでおりますし、その愛着心も大きいと思うんですね。
そのような大切なお布団のクリーニングを私どもにお任せくださって・・・、本当に光栄ですし嬉しいです。
また、今回の仕上がり具合から、今後もご利用くださるのですか？
ありがとうございます。
では次回のご利用の際には、今回以上の嬉しい結果をお届けできますように、さらにクリーニングの腕を磨いておきますね（笑）。
そして、嬉しいビックリをご提供できる布団クリーニング店として、末永くご愛顧いただければと思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
ご利用、誠にありがとうございました。

神奈川県のＫ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１１月３日
　　　≪　サッパリとした清潔を実感できた布団クリーニング　≫

生地に洗った感があってさっぱりした感じがしｊました。
ただメールについてですが、「色あせるかもしれないが洗ってもよいか」の了承メールに対しての返信メールがなかったのが残念でした。

（店長の松永）

この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、清潔な仕上がりとなったことをご実感いただける仕上がりとなって、安堵いたしました。
ですが、私の接客メールについて不備がございまして、本当にごめんなさい。
お客様からメールをいただきましたら、必ずお返しするのがインターネットショップ鉄則だと思っているので、メールの送信洩れがないように必ずチェックしているのですが、つい見落としてしまいました。
信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＫ様が、私からの返信がなく、とっても不安な気持ちにしてしまったこと・・・、深く反省しております。
今回の不手際から、今一度心を正して業務にあたること、固くお約束いたします。
また、今回の失態から既に私への信頼は無いものと覚悟いたしておりますが、Ｋ様から再びクリーニングのご依頼があることを願って、今後も接客に努めてまいります。
そして、誠に都合のいい話しであることも重々承知いたしておりますが、どうぞ今後ともご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

千葉県のＫ・Ａ様・・・・・・・・・・２００７年１１月２日
　　　≪　子どもが大喜び、ふかふかになった布団クリーニング　≫

アフターフォローのご丁寧なメールをいただき、恐縮しております。
おふとんとてもふかふかになり、子どももよろこんでおります。
ちょうどこどもにハウスダストのアレルギーがあることが判明したので、クリーニング後のおふとんにダニよけ使用のカバーをかけました。これで安心です。
どうもありがとうございました！！

（店長の松永）

お子様にも、とっても喜んでいただける「ふっくら仕上げ」となって、私まで嬉しくなってしまいました（笑）。
暖かくて、ふっくら軽い布団に包まれて、Ａ様のお子様の健やかな成長のお手伝いが、ほんのちょっぴりでも貢献できたようで、本当に光栄な気持ちとなりました。
また、アレルギーの件・・・、私どもにお任せくださって嬉しいです。
と申しますのも、私の知人にもアレルギー体質のお子様がいるのですが、その症状から毎日の生活が本当に大変なことを知っているんです。
特に就寝中は激しく咳き込んだり、皮膚炎を掻きむしったりしてしまって、お子様ばかりでなく看病するご両親の負担も想像を絶するものなんですよね。
ですから、そのような悩みを抱えてらっしゃる方が、少しでも症状が軽くなってほしいという想いからも当店の事業はスタートしたんです。
今回ご依頼くださいましたお布団は、しっかりと洗浄して、アレルゲンとなりうるダニなどは、全て汗汚れと一緒に根こそぎ洗い流して、極上の清潔度となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そしてＡ様のお子様のアレルギー症状がなく、毎日が気持ちいい眠りであり続けますよう、心から願っております。
また、これからも私どもでお役にたてそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけいただきとう存じます。
Ａ様から「心強い布団クリーニング会社」として頼りにしていただけるよう、さらにクリーニング技術の腕を磨いてまいります。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

静岡県のＡ・Ｙ様・・・・・・・・・・２００７年１１月２日
　　　≪　母も満足そう、とても嬉しい布団クリーニング　≫

昨日、お布団が無事に届きました。
掛け毛布がなくて、寒かったので、やっと温かく眠ることができて、とても嬉しいです。
母も、とても満足そうでした。本当にありがとうございます。
宅配業者の方々の対応も、とてもよかったです。感謝します。
まだ、クリーニングをお願いしたいふとんがありますので、よろしくお願いいたします。
それから、つかった袋や紐がリユース、リサイクル、できるといいと思います。

（店長の松永）

配送中の思わぬアクシデントもなく、無事にＹ様のお手元に仕上がった布団が到着して安堵できました。
そして、お届けにあがりました宅配ドライバーの接客姿勢にも合格点をいただけるもので・・・、こちらもホッといたしました（笑）。
と申しますのも、どんなにクリーニングの品質がよくても、実際にお客様と間近で接する宅配ドライバーの接客が素晴らしいものでないと、本当のご満足をＹ様からいただけないと思うんですね。
ですから、本当にホッと胸をなで下ろすことができたんです。
そして、お母さまにもご満足いただける仕上がり具合だったようで、私もとっても嬉しいです。
Ｙ様の信頼にしっかりとお応えして、"中わた"のすみずみまで徹底的に洗浄し、新品をご購入くださった時と同等の清潔度となっております。
どうぞ、安心してご使用いただき、秋の夜長の快眠を心ゆくまでご堪能くださいませ。
また、梱包キットのリサイクル化についても、貴重なご提言をくださいまして、本当にありがとうございます。
たしかに、再利用できればゴミ削減にもつながりますし、地球環境にも素晴らしいことだと思うんです。
ただ現在のところ、残念なことに耐久性の問題から廃棄をお願いしているのですが・・・、やはりリサイクルできるのが一番だと私も思うんですね。
そこで、これからも梱包キット製造メーカーとも粘り強い交渉をして、ぜひＹ様のご意見を取り入れた結果としたいとも考えております。
そして、よりＹ様が喜んでくださるサービスとなるように・・・、全てのスタッフが業務に励んでまいります。
どうぞ、今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

神奈川県のＫ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００７年１１月２日
　　　≪　毎日快眠、また利用したい布団クリーニング　≫

この度はありがとうござました。
おかげさまで毎日快眠です。またよろしくお願いします。

（店長の松永）

合格点をいただける仕上がりだったようで安堵いたしました（笑）。
私どもを信頼してクリーニングをお任せくださったＮ様ですから、しっかりとお洗濯をして清潔なお布団にすることは当然として、子持ち良くご使用いただけるように全力で仕上げさせていただいたつもりでございます。
ですから、「毎日快眠」という言葉をいただけて、本当に嬉しいです。
これからもＮ様に安心して気持ちよくご使用いただける布団に仕上げられるように、スタッフ全員がより一層のレベルアップを目指してまいります。
どうか、今後ともご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。

埼玉県のＫ・Ａ様・・・・・・・・・・２００７年１１月１日
　　　≪　友達にも薦めたい、ビックリふわふわな布団クリーニング　≫

この度は、お布団３点、綺麗にして頂きまして誠にありがとうございました。
さっぱりして、ふわふわになって、今夜はとっても気持ちよく眠れそうです。
気になっていた臭いも全く消えてビックリです。。
リフレサービスさんと出会えて本当に良かったと感謝いたしております。
メールでのご丁寧な連絡、配達の方の親切な事どれを取りましても、満足の行くサービスで、これから困っているお友達にも知らせてあげたいと思います。
取り急ぎお礼まで・・・・。

（店長の松永）

とってもご満足いただける仕上がり具合となって、私も嬉しいです。
数多くの布団クリーニング店から、私どものお店を選んでくださったＡ様です！
しっかりとお洗濯をして清潔にすることは当たり前、より快適な眠りを楽しんでいただける「ふっくら感」となるように、一生懸命に復元処置もさせていただいただけに、本当に嬉しい評価をくださって、スタッフ全員が幸せな気持ちになることができました。
そして、お気にされていた臭いにつきましてもパーフェクトに消し去ることができて、ホッとしました（笑）。
どうぞ、無臭で暖かいふっくら清潔布団で秋の夜長の睡眠タイム、心ゆくまでご満喫くださいませ。
また、今回のサービス内容から、お友達にも薦めてくださるのですか？
ありがとうございます。
ご紹介くださったお友達から私どもにお布団クリーニングの依頼がございましたら、絶対にＡ様の信用を損なうことがないように、慎重にも慎重を重ねてしっかりとお洗濯をして、必ず喜んでいだける仕上がりとすること固くお誓いしますね。
また、よりＡ様に感動していただけるサービスをご提供できるように、さらにスタッフ全員がレベルアップするようにも努めていく所存でございます。
どうぞ、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

神奈川県のＮ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００７年１１月１日
　　　≪　ふわっと暖かい、予想以上の満足な布団クリーニング　≫

いろいろとおこころ使いのメールありがとうございます。
ふとんは先週木曜日に受け取ったのですが、その後留守をし、昨日あけました。
ふわっとあたたかく、とてもここち良かったです。
予想以上にきれいになり、満足です。
綿ふとんは新品同様で、これなら綿をうちなおして、仕立て直しなどはいらないですね。
ありがとうございました。

（店長の松永）

喜んでいただける暖かい布団に仕上がって、ホッといたしました。
急な秋の深まりから肌寒い夜が多くなってきましたが、Ｎ様には私どもが洗い上げた清潔な暖かいお布団に包まれて、快適な眠りをご堪能いただきとう存じます。
そして、スッキリとした毎日のお目覚めであれば、これ以上の喜びはございません。
また、今後もＮ様の快適な睡眠タイムをサポートできる心強い布団クリーニング店となれますように、クリーニングスタッフ全員が今様もワンランク上の技術を習得できるように努めてまいります。
そして私は、"お持てなしの心"を大切にしてＮ様が気持ちよくサービスをご利用いただけるような接客を心がける所存でございますので、変わらぬお引き立てをしていただけれど願うばかりでございます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

埼玉県のＴ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００７年１１月１日
　　　≪　よかった、さっぱり綺麗を実感できた布団クリーニング　≫

こんばんは、Ｔです。
今日布団が届きました。袋から出してみて、さっぱりと綺麗になっている様でよかったです。
ただ、長く使っていたので元のようにはなかなか戻らない物ですね。
ちょっと、期待もしていたのですが、まあ、しかたないですね。
いろいろ、手を尽くして頂いたみたいでありがとうございました。
機会があったら、またお願いします。

（店長の松永）

この度は当店をご利用くださいいまして、誠にありがとうございました。
そして、清潔感を感じとっていただける仕上がり具合をご提供できたこと、とっても嬉しく思います。
Ｔ様がお察しくださいましたように、"中わた"の繊維の１本１本まで徹底的に洗浄して、新品をご購入くださった時と同等な清潔度となっておりますので、安心してご使用くださいませ。
ですが、ご期待くださったボリューム感とならず、本当にごめんなさい。
復元処置をさせていただいてるスタッフに確認しましたが、なんとか感動していただける「ふっくら感」となるように、全ての復元技法を試みたのですが、私どもの力不足から実を結ぶ結果とならず悔しい思いでいっぱいだったのですが、断念したとのことでした。
そして何より残念なのが、ふっくらとした寝心地となったお布団で、気持ちよく眠ることを楽しみにしておられましたＴ様を裏切る結果となったことでございます。
申し訳ございませんでした。
これからも、どのような素材や状態であっても見違えるほどのボリュームある布団に仕上がるような新しい技術を開発していって、必ずＴ様が喜びいっぱいのクリーニング品質をご提供できるようにしていきたいとも思っております。
このような当店ではございますが、どうか今後ともよろしくお願いします。

見えない中綿の隅々までキッチリと洗い上げる
安心の布団クリーニング会社♪

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ご満足いただける布団の仕上がりになるよう、全力でクリーニングします！