布団クリーニングのリフレサービスをご利用くださったお客様の声【2007年12月後半（16日～31日】布団丸洗い｜ふとん丸洗い

◇　２００７年１２月後半のお客様の声　◇

（2007年12月16日～31日）

東京都のＭ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１２月３０日
　　　≪　快適に眠れるようになった、また注文したい布団丸洗い　≫

大変お世話になっております。メールを頂きまして、大変有難うございました。
お蔭様でゆっくり快適に眠れております。本当に有難うございました。
また来年も注文させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
来年度が松永様はじめ皆様にとってすばらしい年になりますよう、心よりお祈りしています。

（店長の松永）

安心してご使用いただけているようで、安堵いたしました。
Ｓ様からいただきました信頼にお応えできますように、しっかりと繊維の奥まで汚れを洗い流しましたので、新品をご購入された時と同等の清潔度となっております。
また、これからますます寒さも厳しくなって底冷えするような夜も増えてまいります。
そこで、ドライな空気をたっぷりと"中わた"に含ませた仕上がりとさせていただきましたので、保温力もアップしていることと思います。
どうぞ、引き続き快適な眠りをご堪能くださいませ。そして、私どもがクリーニングしましたお布団で、素晴らしい新年をお迎えできますように・・・、スタッフ全員で願っております。
どうぞ、よいお年をお迎えください。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＭ・Ｙ様・・・・・・・・・・２００７年１２月３０日
　　　≪　感謝、年末でもスピーディーな仕上げの布団クリーニング　≫

このたびはお世話になりました。
昨日娘からお布団が届いたとの知らせがございました。
年末のお忙しい時期にもかかわらず間に合わせていただきましてありがとうございました！
感謝です。

（店長の松永）

配送中のトラブルもなく、無事に到着してホッといたしました。
と申しますのも、この時期は帰省ラッシュからの交通渋滞もあって、通常の時期よりも配送にお時間がかかってしまうケースがあるんです。
ですから、宅配会社には最速でお届けするように強く申し伝えたのですが、年末で物流量もピークとなっているとのことで、ハラハラしていたんです（笑）。
また、お嬢様からご使用になられた感想など、率直なご意見をいただけると嬉しいです。
数多くのクリーニング店の中から、当店を選んでくださったＹ様です。
その信頼にお応えしようと、精一杯お洗濯をさせていただきましたが、もし不具合などございましたら遠慮無くお申しつけくださいね。
早急に対処させていただきます。
ご利用、本当にありがとうございました。

大阪府のＹ・Ｙ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２８日
　　　≪　軽くてふかふか柔らかい、仕上げも早い布団クリーニング　≫

このたび大変お世話になりました、Ｙ．Ｙと申します。
繁盛期に思われます時期に、急なお願いをお聞きいただきまして、まことに有難うございました。
予想以上に早くお届けいただき、またもや驚いてしまいました。
おかげさまで気持ちよく新年を迎えることができそうです。
早速昨晩、きれいにして頂いたお布団にて休みましたが、本当に軽くなるものなんですね！
羊毛の敷布団も心なしかふかふかと柔らかくなっているような気持ちがいたしました。
また、松永様のきめ細やかなご対応にも心より感謝申し上げます。
おかげさまで安心しておまかせすることができました。
それでは、取り急ぎお礼と受け取りのご報告のみにて失礼いたします。
ありがとうございました。

（店長の松永）

この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、とてもご満足いただけるサービスをご提供できましたようで、スタッフ全員で思わずハイタッチをしてしまいました（笑）。
たしかにＹ様がお察しくださいましたように、年末ということで多数のクリーニングのご依頼を承る時期でしたし、ほとんどのお客様が『年内仕上げ』をご希望されてましたので、ハードな状況だったんです。
ですが、かずある布団クリーニング会社があるなか、当店なら期待に応えてくれるとと信じてくださったＹ様です！
その信頼にお応えしなければ、神様からバチが当たってしまうと考えて、２４時間態勢でお洗濯をさせていただいたのですが、なんとか間に合って本当によかったです。
また、仕上がり具合につきましても合格点をいただけるもので、ホッといたしました。
どんなにメンテナンスをしっかりとしていても、長く使いますと少しずつ汚れと湿気が溜まって重くなってくるものなんですね。
ですから今回、Ｙ様がお感じくださった軽さは、その汚れを根こそぎ洗い流したうえに、パーフェクトな乾燥処置で湿気がなくなって、新品をご購入された時と同等の清潔なお布団となった証しでございます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、私の応対につきましても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの仕上がりが最も大切ですが、不安なくサービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要なことだと思うんですね。
そこで、現在の進行状況を感謝の気持ちを込めながらお知らせするのが私の努めなのですが、このような高い評価をいただけたことは、まさに最高な喜びでございます。
これから、ますます冬間寒さが厳しくなってまいりますが、Ｙ様にはお体をご自愛いただいて毎日が快活なものでありますように・・・、心から願っております。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

神奈川県のＴ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２８日
　　　≪　ふかふかポカポカ、肌触りもよくなった布団クリーニング　≫

こんにちは、さっそく使わせて頂きましたところ、肌触りがとても気持ち良く、ふかふかぽかぽかで眠ることができました。
洗っていただく前は冷たくひんやりだったので、驚きました。
またよろしくお願いいたします。

（店長の松永）

喜んでいただける保温力となって、本当によかったです。
長年使い込みますと、湿気を繊維が吸い込むので冷たく感じてしまうお布団になりがちです。
そして、"中わた"の繊維も収縮して保温に欠かせない空気含有量も少なくなっているケースが多いんですね。
そこで、私どもを選んでくださったＭ様には必ず快適な暖かさをご満喫いただけるように、洗い上がった後にクリーンな空気を"中わた"に大量に含ませる仕上げ手法で対処させていただいたのですが、その甲斐がございました。
今年も残すところ数日・・・、Ｍ様には気持ちよく新年をお迎えいただき、今回お洗濯をさせていただきましたお布団で素晴らしい初夢を見られることをねがっております（笑）。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＫ・Ｙ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２８日
　　　≪　宅配会社スタッフもビックリ、仕上がり早い布団丸洗い　≫

昨日無事受け取りました。
年内仕上がりでなくてもだいじょうぶでしたが、仕上がりが早くてびっくりしました。
ペリカン便の配達の方も、「早いね～！」と驚いていました。
ありがとうございました。

（店長の松永）

年末で宅配会社の一部で遅配が発生しているようで心配していたのですが、無事にＹ様のお手元に仕上がり品が到着して安堵いたしました。
また、配送スタッフも驚くほどのスピーディーな仕上げということで高い評価をいただけたことも嬉しいです。
Ｙ様からは年明けの仕上がりで結構とのお許しをいただいたものの、やはり新年を清潔なお布団で迎えられたいはずと思い、担当クリーニングスタッフが休日を返上して、特急でお洗濯させていただきました。
もちろんスピーディーでありながら、しっかりと洗浄して極上の清潔度となっております。
どうぞ安心してご使用いただき、気持ちよい新年をお迎えくださいませ。
また、今後もＹ様に嬉しいサプライズをご提供できる布団クリーニング店となれますように、さらに品質向上に努めてまいります。
どうぞ、よろしくお願いします。この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

愛知県のＡ・Ｉ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２８日
　　　≪　快適、暖かく眠れるようになった布団クリーニング　≫

クリーニング、ありがとうございました。
おかげさまで、毎晩あたたかく快適に眠らせていただいております。
ありがとうございました。

（店長の松永）

快適にご使用いただける仕上がりとなって、私も嬉しいです。
清潔な仕上がりだけでなく、暖かさたっぷりの快適なお布団となるように、クリーンな乾いた空気をたっぷりと"中わた"に含ませましたので、保温力もアップしているかと思います。
冬本番となって、ますます冷え込みが厳しくなってきたことから、体調を崩される方が多いようです。
ですが、Ｉ様には健康にご留意いただいて、清潔で暖かなお布団での眠りから快活な毎日をお送りいただければと思います。
また、当店でお役にたてることがございましたら、ぜひ声をお掛けくださいませ。
Ｉ様が気持ちよくお休みいただけるように、精一杯クリーニンク゛させていただきますから！
どうぞ、よろしくお願いします。この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

神奈川県のＭ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２７日
　　　≪　スピーディー＆丁寧な対応、大変満足な布団クリーニング　≫

大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
凄く丁寧で迅速なサービスに大変満足しております。
年末と言う忙しい時期にすばやく対応して頂き、本当に助かりました。
年始には弟がアメリカから4人友達を連れて帰国するとの事で急遽、布団のクリーニングが大量に必要でした。。。
御社のおかげで綺麗なお布団でゲストを迎える事ができます。
今後ともお世話になると思うので、どうぞ宜しくお願いいたします。
お世話になりました。

（店長の松永）

この度は、たくさんのお布団のクリーニングをご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、なんとか年内に仕上げることができて、クリーニングスタッフともども、ホッしているところです（笑）。
お察しくださいましたように、年末となりますと新年を清潔なお布団で迎えられるように「年内仕上げ」を強くご希望されるお客様が多いんですね。
そこで、２４時間態勢でクリーニング設備を稼働させて、スピーディーな仕上がりとなるようにしているんです。
また、今回は外国から帰省される弟さんとそのご友人の方々がご使用されるお布団だったとのこと！
もし間に合いませんと、大変なことになるところでした。
今回お洗濯させていただきました清潔なお布団で、皆さまの長旅の疲れが癒されることを願っております。
そして４名のアメリカのご友人の方々には、たくさんの日本文化に触れて、親日感情いっぱいになっていただけたら私も嬉しいです。
また、これからも私どもでお役にたてることがございましたら、ぜひ一声おかけくださいませ。
Ｋ様の気持ちよい眠りをサポートできる布団クリーニング会社となれますよう、全力でお洗濯させていただきます。
ご利用、本当にありがとうございました。

東京都のＭ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２７日
　　　≪　生まれ変わった感触に大満足の布団クリーニング　≫

お布団のクリーニングをお願いしてから、今まで、たくさんのお気遣いのメールをいただきました。
ありがとうございます。
まるで生まれ変わったような感触の布団でよく眠っております。
今度はあまり汚れをためないうちにクリーニングをお願いしますね。
ありがとうございました。

（店長の松永）

気持ちよくご使用いただける仕上がりとなったようで、安堵いたしました。
私どもを信用して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＫ様です。
その信頼にお応えして、しっかりと"中わた"の奥まで汚れを根こそぎ洗い流すことは当然、快適な寝心地となるような仕上げとなるように、全てのノウハウを駆使させていただきました。
これから益々寒さも厳しくなってまいります。
ですが、Ｋ様には暖かくて清潔なお布団に包まれた快適な眠りの毎日でありますように・・・、切に願っております。
また、今後もＫ様のお役にたちたい気持ちでいっぱいでございます。
もし気になることなどがありましたら、お気軽に声をおかけください。微力ではございますが、Ｋ様に喜んでいただけるようにお洗濯をさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いします。
ご利用、本当にありがとうございました。

千葉県のＫ・Ｕ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２７日
　　　≪　大変満足、お布団の大切さを実感できたクリーニング　≫

お布団の仕上がりはとても満足しております。
先にご案内いただいた色落ちなども、まったく気にならず料金もリーズナブルで大変満足しております。
ひとつ残念だったのは布団集荷のときにペリカン便のコールセンター？？に集荷依頼をしたら、集荷時間を14：00から16：00ですなどといわれてしまい、リフレサービスさんから聞いていなかったもので文句を言ったら、希望通リ午前中集荷にきてくれました。
逆にお布団を届けてくださったドライバーさんはとても親切だったです。
今回はお布団の大切さを実感させていただきました。　またよろしくお願い致します。

（店長の松永）

ご満足いただける仕上がりとなって、Ｕ様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッと一緒に、ホッと胸をなで下ろすことができました。
お洗濯に先立って生地の色落ちの調査をしたところ、その可能性が大きかったことから、特に慎重な手洗い感覚の洗浄技法で対処したのですが、今回はその甲斐がございました。
そして、より快適な眠りとなるように、クリーンな空気をたっぷりと"中わた"に含ませております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。そして、暖かくて快適な睡眠タイムをご満喫いただければ幸いです。
また、宅配会社の電話オペレーターの対応に不手際があって、本当に申し訳ございませんでした。
一部の営業所では、勝手にそのようなローカルルールを作っているところもあるようです。
お知らせをいただいて、さっそく『日通のペリカン便』に厳しく申し入れ、２度と同じ不快な対応をしないように要請させていただきました。
どんなに私どもが心を込めてサービスをご提供しても、お客様のもとにお届けにあがる宅配会社の接客もパーフェクトなものでなければ、絶対に本当のご満足をいただけないと思うんですね。
このような考え方から、今後も宅配会社とは綿密な連携関係を築いてまいりますとともに、よりＵ様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えております。
どうか今後とまご愛顧くださいますよう、こころよりお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。

大阪府のＫ・Ｆ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２７日
　　　≪　仕上がりＯＫ、今後も利用したい布団クリーニング　≫

注文した布団の洗濯、異常なく受け取りました。ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

（店長の松永）

合格点をいただける仕上がり具合だったようで、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング店が乱立しているなかで、「当店だったら絶対に大丈夫」と信用して大切なお布団をお任せくださったＦ様です。
その信頼にお応えできるように、しっかりと汚れを洗い流して清潔な状態となるよう全力でお洗濯させていただきました。
どうぞ、感心してご使用くださいませ。
そして、気持ちいい眠りを堪能していただけたら・・・、これ以上の喜びもございません。
また、これからもＦ様のお役にたてる布団クリーニング店となれますように、さらにレベルをアップさせてまいります。どうぞ、末永くご愛顧くださいませ。よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

愛知県のＭ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２６日
　　　≪　助かった、予想よりも綺麗な仕上がりの布団クリーニング　≫

布団クリーニング　ありがとうございました。
昨日、配達の手違いで布団の届く時間は遅かったけど、無事　手元に戻ってきました。
長年　使ってきた布団なので、しみや汚れがひどく困っていましたが、予想よりも綺麗になり助かりました。
クリーニングの値段が高く迷いましたが、出してよかったです。
残念ながら、しみは完全に消えませんでしたが綺麗に仕上がっていました。
主人は、買い換えたほうがよいとの考えで喧嘩もしましたが、クリーニングしてよかったと思います。

（店長の松永）

だんな様とケンカをしてまで、私どものクリーニングをご依頼くださいまして、本当にありがとうございました。
そのような経緯があったことを知らずに、お洗濯をさせていただきましたが、ご期待にお応えできてホッとした次第です。
と申しますのも、ご不満な仕上がり具合でお届けしてしまったら、旦那様からＴ様が叱られてしまって大変な事態になっていたかもしれません。
ですから、私だけでなくクリーニングスタッフ全員もホッと胸をなで下ろしたところなんです。
また、最近では安価なお布団も出回るようになってきましたし、だんな様の買い換えた方が得策と思われるのも当然かと思うんですね。
ですが長くご愛用されたお布団は、想い出もいっぱい染みこんでなかなか捨てがたいですし、クリーニングすれば、まだまだ現役で活躍できる場合が多いんです。
そして使えるものをできるだけ長くお使いいただくことで、布団の廃棄も減ってエコにも貢献できるものと確信しております。
このような考え方でクリーニングしている私どもですが、またＴ様の大切なお布団をお洗濯させていただける日を楽しみにして・・・、そして今回以上に喜んでくださる仕上がりとなるように腕を磨き続ける所存でございますので、今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度はご利用くてださいまして、誠にありがとうございました。

神奈川県のＴ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２６日
　　　≪　嬉しい、せんべい布団がふっくらした布団クリーニング　≫

このたびは、いろいろとご親切に対応していただきまして、本当にありがとうございました。
無事到着いたしました。祖母からもらった、せんべい布団がふっくらしていて、うれしかったです。
さっそく使わせていただきます。ありがとうございます。
また、よろしくお願いいたします。

（店長の松永）

この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、私の接客メールにつきましても、高い評価をくいただけて嬉しいです。
数多くの布団クリーニングの会社があるなか、当店を選んでくださったＭ様です。
感謝いっぱいな気持ちでしたし、気持ちよくサービスをご利用いただいて、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただきたかったんです。
ですから、このような評価って私にとって最高なことなんです。
また、今回はお祖母さまの気持ちが詰め込まれた大切なお布団だったのですね。
そのようなものをお任せいただけただなんて・・・、とても嬉しいです。そして、仕事冥利に尽きます。
これから寒さも厳しくなってまいります。そして、底冷えする夜も多くなってきます。
ですが、Ｍ様にはお祖母さまの愛情が詰め込まれた清潔なお布団に包まれて、暖かな眠りをご満喫ですますように、スタッフ全員で願っております。
また、今後もより高いクオリティーあるサービスをお届けできますように、さらにクリーニング技術力を高めていく所存でございます。
どうぞ、今後ともご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
ご利用、本当にありがとうございました。

東京都のＭ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２５日
　　　≪　驚き、厚みがよみがえった布団クリーニング　≫

この度は、年末のお忙しい中、優先的に希望の日にちどおりに仕上げて頂きまして、誠に有難うございました。
外出から２３日夕方戻り、かなり疲れていましたので、お陰様でゆっくり休む事ができました。
かなり、オアタンコな布団でしたが、こんなに厚みが戻るんだと驚きました。
何から何まで、丁寧・迅速にご対応頂きましたこと、本当に本当に感謝しております。
携わってくださった皆様にも、宜しくお伝えくださいませ。
また、次回必ずまた利用させて頂きます。
今回のような緊急にならないよう気をつけますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
まだまだ、冬場の厳しい寒さが続きますので、風邪をひいたりなさいませぬようくれぐれもご留意ください。
また来年も宜しくお願い致します。

（店長の松永）

嬉しいサプライズの仕上がりをお届けできて、嬉しいです。
そして私どもがクリーニングしましたお布団で、Ｓ様がグッスリとお休みくださり、疲れを癒していただけたこと・・・、まさに仕事冥利につきます！
数多くの布団クリーニング会社の中から私どものお店を選んでくださったＳ様です。
必ず信頼にお応えして、繊維の奥までしっかりと汚れを洗い流して清潔にすることは当たり前ですし、気持ちいい眠りをご堪能いただけるようなボリューム感あふれる仕上がりとなるよう、特別な復元処置もさせていただきました。
ですから、このような高い評価をいただけると本当に嬉しいですし、特に担当させていただいたクリーニングスタッフには今後の仕事の励みにもなるかと思います。
また、私どもへの体調も気にかけてくださり、本当にありがとうございます。
これから冬も本格的になって、インフルエンザをはじめ、さまざまなウィルスから体調を崩される方が増えてくる時期となります。
ですが、Ｓ様こそお体をくれぐれもご自愛いただき、快活な毎日をお過ごしくださいますように・・・、心から願っております。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いします。

神奈川県のＫ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２５日
　　　≪　仕上がり早い、またお願いしたい布団クリーニング　≫

お布団は無事に到着しました
早くに処理をしていただいてありがとうございました。
暮れの忙しいときに汚れたお布団がでていると気になるものです。
また、お願いしたいと思います。

（店長の松永）

仕上がりまでの納期の早さについて、特に高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
年末を迎えて、年内仕上げをご希望されるお客様が殺到していることから、クリーニング工場を２４時間フル稼働させる体制としたのですが、その甲斐がございました。
「一年の計は元旦にあり」と申しますし、新年に愛用のお布団がございませんと、大変なことになってしまいます！
私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＴ様ですから、絶対に清潔なお布団で新年をお迎えいただきたかったんです。
そして、素晴らしい初夢を見ることができる快適な眠りとなってほしい一心でお洗濯させていただいたつもりでございます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また今回の仕上がりから、今後もお引き立てくださるとのこと、本当に嬉しいです。
では次回のご利用の際には、さらに喜んでくださるクオリティーの高さとなるように、腕を磨いておくこととしますね（笑）。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

神奈川県のＫ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２４日
　　　≪　感動のふかふか、次回も利用したい布団クリーニング　≫

こんにちは、Ｔです。お布団ありがとうございました。
今回もキレイに丸洗いされていて、特に敷布団はふかふかで子供と一緒に感動しました。
次回もまた利用したいと思っています。ありがとうございました。

（店長の松永）

再びのご利用、誠にありがとうございました。
今回２度目ということで、担当させていただいたクリーニングスタッフも、前回以上に喜んでいただける仕上がりにしたいと、ご注文をいただいてから毎日Ｔ様のお布団が到着していないかと、首を長くして待っていたほどなんですね（笑）。
そして入荷してからも、すごい意気込みでお洗濯していたんです。
ですから、このような嬉しい評価をいただけますと彼にとって大きな自信にもなって、今後の業務の励みにもなると思います。ありがとうございます。
また、これから、ますます底冷えのする夜となります。
ですが、Ｔ様のご家族は清潔で暖かなお布団に包まれてグッスリ眠っていただきまして、毎日が快活なものでありますように・・・、心から願っております。
そして、これからも感動していただけるクオリティーの高いクリーニングサービスをご提供していきたいとも考えておりますので、どうぞ引き続きお引き立てのほど、よろしくお願い申しあげます。
ご利用、本当にありがとうございました。

宮崎県のＫ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２３日
　　　≪　素晴らしいメール応対、安心できた布団クリーニング　≫

お布団のクリーニングありがとうございました。
お天気のいい日にひろげてみたいのですが、あいにくお天気が悪くまだ広げていない状況です。
シミもほぼ落ちてますし、危惧された綿布団の色移りもあまり感じられません。
本当にお願いしてよかったと思いました。
返送の日にちも予定どうり１２月２１日に届きました。またお願いしたいと思います。
薄い夏蒲団・肌布団・羽毛で側生地が絹の布団をお願いしたいんですが大丈夫でしょうか？
注文は前回と同じくホームページからでいいでしょうか？
メールで逐一ご連絡頂けるシステムは素晴らしいです。
状況が分かり、安心しておまかせすることができます。次回も宜しくお願いします。

（店長の松永）

ご指定日に間に合って、ホッといたしました。
宮崎県と静岡は、かなりの距離がございますし、配送時間も長いことから、私もドキドキしていたんです。
また、仕上がり具合につきましても合格点をくださいまして、ありがとうございます。
色落ちをさせずにシミを抜くのは、特に高い技術力を要求されるんですね。
そこで、当店でも特にキャリアの長いクリーニングスタッフが対処するのですが、今回はほぼご満足いただける除去結果となって、本当によかったです。
そして担当スタッフにとっても、また新しい自信にもなったかと思います。ありがとうございます。
また、私のメールにつきましても高い評価をいただけて恐縮です。
お布団の仕上げも当然ですが、不安なくサービスをご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
まして、宮崎県から静岡までお布団を送るとなると、ちょっとした連絡不足でも心配になってしまうものです。
ですから、細やかなご連絡を差し上げることが私の役割なのですが、Ｋ様から「安心」という言葉をいただけたのは、まさに最高の評価！
勲章を授かった気分になってしまいました。（笑）
しかも、今回のサービス内容から他のお布団もお任せくださるとのこと！　とっても嬉しいです。
ただ、ご質問くださった側生地が絹のお布団ですが、極上の清潔布団にできるものの、絹特有の光沢感が失われてしまう可能性が高いんです。
いかがでしょうか？　ご検討くださると幸いです。
また、これからもＫ様に喜んでいただける布団クリーニングサービスをご提供できますように、全力で取り組んでまいります。
どうぞ、末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

石川県のＹ・Ｈ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２２日
　　　≪　驚きいっぱい、迅速丁寧で早い仕上がりの布団丸洗い　≫

本日無事お布団が届きました！
こんなに早く手元に戻ると思っていなかったので、驚きとお礼の気持ちでいっぱいです。
実は、私も金沢の洋菓子店で通販担当をしているのですが、今回頂いたメールやホームページでの対応方法から、とても勉強になることが多かったです。
今は産休中なので仕事に復帰するのは4月になりますが、その際はすぐにホームページやサービスの改善にさせていただきますね。
迅速・丁寧なご対応、ありがとうございました！

（店長の松永）

嬉しい驚きのサービスをご提供できて、ホッといたしました（笑）。
そして今回、特に納期について高い評価をいただけて嬉しいです。
いよいよ冬も本番をむかえて、底冷えする夜となってきました。そのような時に愛用のお布団がございませんと、なかなか寝付けず・・・、Ｈ様が体調を崩してしまうかもしれないと思ったんですね。
そこで、一刻も早く仕上げようと特急でお洗濯させていただいたのですが、その甲斐がございました。
また、Ｈ様が運営されているショッピングサイトも拝見いたしましたが、そのクオリティーの高さにビックリしました。
そして、そのような高いクオリティーのネットショップの店長さんから、「勉強になった」だなんて、とんでもございません！
むしろ、私こそ勉強すべき点がたくさんあって、今後のサイト運営に役立つことがいっぱいありました。
学んだことを、さっそくサイトの改善に繋げてまいります（笑）。
それから、現在妊娠中とのこと・・・、おめでとうございます。
新しい天使の誕生となる４月が、待ち遠しいですよね。
元気いっぱいな赤ちゃんが生まれますように・・・、そして母子ともに健康でありますように・・・、私だけでなくスタッフ全員で願っております。
そして、もし私どもで再びお役にたてそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけください。
微力ではございますが、Ｈ様が喜んでくださるように、これからも全力でお洗濯させていただきますから！
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

埼玉県のＪ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２２日
　　　≪　とても満足、暖かく眠れるようになった布団クリーニング　≫

先日無事布団届きました。
発送後メールをいただいたのに、お返事が遅くなりすみません^^;
仕上がりにとても満足しています。
毎日暖かく眠っています。(*^_^*)
本当にありがとうございました。

（店長の松永）

ご満足いただける仕上がりとなって、本当によかったです。
数多くございます布団クリーニング会社の中から、私どものお店を選んでくださった大切なＮ様です。
喜んでくださる仕上がりとならなかったら、神様からバチが当たってしまうと、担当させていただきましたクリーニングスタッフも一生懸命にお洗濯していたんですね（笑）。
また、寒い夜てでも快適な眠りとなりますように、洗い上がってからも大量のクリーンな空気を"中わた"に含ませるような仕上げとさせていただきましたので、保温性も以前よりアップとしていると思います。
どうぞ、暖かで気持ちいい眠りをご堪能くださいませ。
この度は当店の布団クリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

愛知県のＭ・Ｏ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２２日
　　　≪　丁寧な梱包で、気持ちよい布団になったクリーニング　≫

12／19無事手元に届きました。丁寧に梱包して送って下さりありがとうございます。
お陰で気持ちよく寝る事が出来ます。
又の機会ありましたら、よろしくお願いします。

（店長の松永）

配送中の思わぬトラブルもなく、無事にＯ様のお手元に布団が到着して、安堵いたしました。
せっかくクリーンに仕上がりとなっても、輸送中の取り扱いからＯ様のお布団が破損しては大変です！
そこで、１枚ずつ丁寧なパッキングをしてから配送袋に入れることにしたんですね。
また、ご満足くださる仕上がりだったようで、こちらもホッといたしました。
これから、ますます寒さが厳しくなって底冷えする夜も多くなってまいります。
ですが、Ｏ様には清潔で暖かなお布団に包まれてグッスリと気持ちいい眠りをご堪能いただければと思います。
また、これからも微力ではございますが、Ｏ様のお役にたてる布団クリーニング店となりますように、さらに高いレベルの仕上がりとなるように努めていく所存ですので、今後ともご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＴ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１２月２０日
　　　≪　感動のふかふか、クリスマスプレゼントの布団丸洗い　≫

今回クリスマスプレゼントとして主人のお布団クリーニングを初めて頼みました。
何十年も洗っていない布団はとても汚れておりました。
思ったより早く到着して、袋を開けたらふかふかで感動しました。
掛け布団は長年のシミは落ちていなくて、臭いも取れていませんでした。
シミは諦めておりましたが臭いは取れていたらもっとうれしかったです。
どうもありがとうございました。

（店長の松永）

だんな様の大切なお布団のクリーニングをお任せくださいまして、本当にありがとうございました。
お知らせをいただいて、Ｋ様のご夫婦仲がとてもいいことが伝わってきて、私まで嬉しくなってしまいました。
そして、ご納得いただけるボリューム感となったこと、本当によかったです。
これから冬本番となりますが、Ｋ様には暖かいお布団で快適にお休みいただけるよう、クリーンな空気をたっぷりと含んだ仕上がりにしたかったので、高い評価をいただけて嬉しいです。
ですが、お気にされていたシミと臭いを完全に除去できず、誠に申し訳ございませんでした。
Ｋ様のお布団を担当させていただいたクリーニングスタッフに、状況を聞きましたところ、シミをパーフェクトに消し去ろう何度もシミ抜き剤を刷りこんだのですが、経過時間と生地の強度から、これ以上処理を続行すると破れてしまう可能性が生じてきたので、やむを得ず断念したとのことでした。
申し訳ございませんでした。
私どもだったら、気になっていました布団の悩みを解消してくれると信頼してくださったＫ様・・・
それなのに、その信頼にお応えできなかった今回の仕上がりに、力不足を痛感している次第です。
ですが、今回のことを糧にして、どのようなシミでも消し去る技術を必ず開発するとともに、より強力な消臭技法も習得していく所存でございます。
この度はご期待にお応えできる仕上がりとならず、本当に申し訳ございませんでした。

滋賀県のＭ・Ｙ様・・・・・・・・・・２００７年１２月１９日
　　　≪　お手軽、もっと早くお願いすればよかった布団の丸洗い　≫

そもそも布団を洗っていただいたこと自体初めてでしたが、これほど簡単なものだったらもっと早くお願いしていたらよかったと思うくらいの手軽さでした。
そう思わせてくれる貴社の対応に脱帽しています。
また是非お願いいたします。本当にありがとうございました。

（店長の松永）

この度は当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、初体験の布団クリーニングとして当店を選んでくださったのですか！、光栄です。とともに・・・、責任重大でございました（笑）。
もしご満足いただけないサービス内容でしたら、これで２度とＹ様がお布団をクリーニングしなくなってしまうかもしれませんでしたからっ！
ですから、とても手軽で気持ちよくご利用いただけたこと、私だけでなくスタッフ全員がホッ胸をなで下ろしていたんですよ。（笑）
また、今回お届けしましたクオリティーから、今後もお引き立てくださるとのこと、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
では次回は、もっとＹ様が喜んでくださる仕上がりをご提供できますように、さらにクリーニングの腕を磨くこととしますね。
そして、末永くご愛顧いただけることを願うばかりです。この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＭ・Ｆ様・・・・・・・・・・２００７年１２月１８日
　　　≪　思ったより簡単、安心して任せられる布団クリーニング　≫

16日にｸﾘｰﾆﾝｸﾞした布団を受け取りました。有難う御座居ました。
引越し先で気持ちよく使い始めることができ感謝しております。
進捗状況もメールで御連絡いただきまして安心してお任せできると思いました。
思っていたより簡単でしたので、また、次回利用させていただきたいと思います。

（店長の松永）

配送中の思わぬ事故に遭うこともなく、無事にＦ様のお手元に仕上がり品が到着して、安堵いたしました。
今回はお引っ越しに際してのご依頼ということで、Ｆ様の新生活にふさわしいフレッシュな仕上がりとなるように、全力でお洗濯させていただいたつもりです。
新しい生活ということは、慣れない環境環境でのスタートでもございます。
思いもしないことからストレスを抱えてしまい、体調も崩しやすい時期とも聞いておりますが、Ｆ様には毎日の疲れを癒す快適で清潔なお布団でグッスリとお休みいただき、ストレス知らずの快適な新生活となりますように・・・、心から願っております。
また、私からのメール連絡につきましてもお誉めの言葉をくださり、本当にありがとうございます。
クリーニングの品質はもちろんですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるように努めることも大切だと思うんですね。
そこでＦ様の大切なお布団が、今どのような状態となっているのかお知らせして、不安なく仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにするのが私の役割でございます。
ですから、「安心」という言葉をいただけたのは、まさに私にとって最高の評価をいただけたことになるんです。ありがとうございます。
また、今回のクオリティーから、再びご愛顧くださることこと、本当に嬉しいです。
では、次回にはもっと喜んでくださるサービスをご提供できますように、ますますクリーニング技術に磨きをかけることといたしますね（笑）。
そして、スタッフ全員で再びＦ様のお布団をお洗濯できる日を楽しみにしてお待ちしております。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

千葉県のＡ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００７年１２月１８日
　　　≪　バッチリきれい、暖か布団になったクリーニング　≫

こんにちは、Ｓです。ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
布団はバッチリきれいになっていました。
匂いもなく、御陰さまで暖かく寝ています。ありがとうございました！
また機会がありましたらよろしくお願い致します！！

（店長の松永）

ご期待にそえる仕上がり具合となって、本当によかったです。
今回は２度目のご利用でしたし、クリーニンク゛スタッフも前回以上に喜んでいただけるような仕上がりにしたいと、とっても張り切ってお洗濯していたんです。
それだけに、このような嬉しい評価をいただけたことは今後の仕事の励みにもなろうかと思うんですね。ありがとうございます。
また、乾燥処置も十分すぎるほど繰り返しましたから、クリーンに空気をたっぷりと含んだ"中わた"となっておりますので、保温性もレベルアップしてます。
どうぞ、安心してご使用いただいて、暖かな快適睡眠をご堪能くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけください。Ｓ様の眠りが快適なものでありますように、微力ながら全力で対処させていただきますから！
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度はリピートくださいまして、本当にありがとうございました。

茨木県のＨ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００７年１２月１７日
　　　≪　娘もグッスリ眠れた、満足な布団クリーニング　≫

有難うございました。
一昨日娘が久しぶりに帰ってきたので、早速綺麗になったお布団で寝かしました。
久しぶりの実家でぐっすり寝ていましたよ。お世話になりました。

（店長の松永）

再びのご利用、誠にありがとうございました。
Ｔ様には、２回目のクリーニングご依頼ということで、前回担当させていただいたクリーニングスタッフは特に喜んでましたし、毎朝Ｔ様のお布団が到着しないかと首を長くして待っていたほどなんです（笑）。
そして今回は、お嬢様がグッスリト眠っていただける仕上がりをお届けできて、安心いたしました。
ご両親との積もる会話もはずんで、お嬢様にとりまして心身共にリラックスできた帰省だったのではないでしょうか？
Ｔ様とお嬢様の家族団らんの風景が思い浮かぶようで、なんだか私まで気持ちがほのぼのとしてしまいました。
また今後も、Ｔ様のご家族全員が気持ちよくお休みくださる清潔なお布団となるように、さらにクリーニングの腕を磨いてまいります。
どうぞ、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いします。ご利用、誠にありがとうございました。

愛知県のＨ・Ｏ様・・・・・・・・・・２００７年１２月１７日
　　　≪　申し分ない仕上がり、暖か布団になったクリーニング　≫

どうも、先日はクリーニングありがとうございました。
だんだんと寒くなってきましたが、おかげ様で布団の調子も申し分なく、暖かく眠らせていただいております。
丁寧な、アフターフォローありがとうございました。

（店長の松永）

気持ちよくご使用くださっているようで、ホッといたしました。
これからますます寒さも厳しくなって、底冷えのする日も増えてくるかと思います。
ですがＯ様には、清潔で暖かなお布団に包まれた快適な眠りを毎晩楽しんでいただいて、スッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできますように・・・、スタッフ全員で願っております。
また、これからもＯ様の気持ちいい眠りを演出できる清潔なお布団をおとどけできますように、さらに技術のレベルアップも図っていく所存でございますので、どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。

東京都のＭ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００７年１２月１７日
　　　≪　シミと臭いが消えた、洗ったのが実感できる布団丸洗い　≫

ホームページにもあったように、羊毛敷き布団はふんわり感はありませんでした。
羽毛掛けも期待していたようにふんわりという感じではありませんでした。
（買って間もなく、犬におしっこされたために出したので、元々経年によるへたりは無かったので、その点は納得しています）
ですが何より、臭いとシミが無くなり、また丸ごと洗ってもらったんだという安心感があります。
ダブルサイズのむあつ布団があるので、それをクリーニングできたら嬉しいのですが、サイズの関係で無理との事。残念です・・・。
次回も、またお願いしたいと思います。
今度はシーズンオフに出せたら良いなと思っています。

（店長の松永）

ご期待くださったボリューム感に仕上げることができず、誠に申し訳ございませんでした。
さっそく、復元処置を担当しているスタッフに確認してみたところ、Ｎ様が感動してくださる「ふっくら感」となるように、持ち合わせている全ての復元技法を試みたものの、仕上げた瞬間は膨らむのですが、すぐに元の状態に近づいてしまったとのことです。
そこで原因を探求したものの、はっきりとしたことが分からず力量不足を心の底から痛感しているようでした。
また、このような不本意な膨らみでしたから、厳しいお叱りも頂戴するものと覚悟も決めていたようです。
ところが、このようなボリューム感であるにもかかわらず、清潔感を感じとってくださり、安心してご使用くださるとのこと・・・、思わず涙が出そうになってしまいました。ありがとうございます。
ですが、それだけに不本意なボリューム感となったことが、本当に悔しいですし、優しいＮ様には心の底からご満足いただきたかった気持ちも膨らんできて、とても切ない気持ちでいっぱいです。
ごめんなさい。
そこで今回の教訓をバネに、必ず新しい復元技術を開発して、なんとかＮ様に１００％喜んでいただける仕上げとなるように、今後もスタッフ全員で取り組んでいこうと新たな決意をした次第です。
そして、再びＮ様からクリーニングのご依頼をいただけることを目指して邁進してまいります。
どうぞ、今後もご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。

愛知県のＫ・Ｏ様・・・・・・・・・・２００７年１２月１６日
　　　≪　手厚いアフターフォローが嬉しい布団クリーニング　≫

お布団のクリーニング、ありがとうございました。
それから、何度もフォローメールいただき、ありがとうございます。
その後、特に問題なく使っております。
汚れが目立ってきたり、湿っぽくなってきたな、と思ったらまたお願いしたいと思います。
では。

（店長の松永）

クリーニング後も、特に問題のある部分もなくご使用いただいているとのことで、安心いたしました。
私どもを信頼して、大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＯ様には、いつまでも気持ちいい眠りを満喫していただいて、スッキリとしたお目覚めで毎日をスタートでありますように・・・、そんな気持ちでいっぱいなんです。
また、これからの寒い季節は部屋を閉め切ってしまうことが多く、結露が発生しやすいですし、そこからカビが発生してクリーニングをご依頼されるお客様が増えてくるんですね。
そこで、ご迷惑かもしれないと思ったのですが、そのようなカビの被害に遭いませんようにとお知らせをさせていただいたのですが、余計な連絡とお叱りを受けるかもとビクビクしていたんです（笑）。
ですが、そのようなこともなく、暖かいお返事をいただけて、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
これからもＯ様の快適な眠りを演出できる気持ちいいお布団となるに、さらにクオリティーの高い仕上げとなるようなクリーニングサービスを目指してまいります。
そして、Ｏ様に一番身近に感じていただけて、頼りにされる布団クリーニング店となれたら、これ以上の喜びはございません。
どうぞ、今後とも末永くお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

茨城県のＭ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００７年１２月１６日
　　　≪　感謝、臭いが消えてふかふかになった布団クリーニング　≫

お世話になります、ふとんの洗浄をしていただいた茨城県のＫです。
このたびはいろいろとお骨折りをいただき、ありがとうございました。
ふとんは、無事に届きました。匂いも一切せず、ふかふかでした。
御社とペリカン便さんの迅速で丁寧なご対応に感謝いたします。
本当にどうもありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いいたします。
お礼を申し上げるのが遅れてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。

（店長の松永）

ご納得いただける仕上がりとなって、本当によかったです。
また、「お骨折りをいただき」だなんて、とんでもございません。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもだったら大丈夫と信頼してくださったＫ様です。
喜んでくださる仕上がりとなるように、採算を度外視してでも、しっかりと汚れを洗い流して、安心してご使用いただける状態にすることは当然でございます。
そして仕上がりだけでなく、気持ちよくご利用いただけますように、スピーディーで細やかな対応も、ネットショップとしては不可欠だとも考えております。
このような当店ですが、今後もＫ様に頼りにしていただけるお店となるように、さらに高いクオリティーを目指していく所存でございます。
どうか、今後ともよろしくお願いします。この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

見えない中綿の隅々までキッチリと洗い上げる
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ご満足いただける布団の仕上がりになるよう、全力でクリーニングします！