布団クリーニングのリフレサービスをご利用くださったお客様の声【2008年1月前半（1日～15日】布団丸洗い｜ふとん丸洗い

◇　２００８年１月前半のお客様の声　◇

（2008年1月1日～15日）

東京都のＹ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００８年１月１５日
　　　≪　快適な仕上がり、きめ細やかで安心の布団クリーニング　≫

先日布団クリーニングでお世話になりました、Ｔです。
この度は大変お世話になりました。
お願いしてからアフターフォローまで、きめ細かいご連絡をいただき、本当にお世話になりました。
おかげさまで、６ヶ月になる息子と私たち２人とも、大変快適に布団を使用しております。
今回初めてお願いしましたが、インターネット上でのやり取りだけではありましたが、丁寧なご連絡と仕上がりの確かさで、大変安心して利用させていただきました。
また何かありましたら利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

（店長の松永）

喜んでいただけるサービスをご利用いただけましたようで、うれしいです。
大切なお布団をクリーニングするために、当店のございます静岡まで送られるのですから、ちょっとした連絡不足がありますと不安が広がってしまうと思うんですね。
もし、そのような不安感を私どもを信頼してくださったＴ様に与えてしまっては大変！
数多くの布団クリーニング会社のなかから、私どもを選んでくださったことへの感謝の気持ちをこめて、こまやかなご連絡を差し上げて気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることは、当然のことでございます。
また、お布団の仕上がりにつきましても合格点をいただけましたようで、ホッといたしました。
小さなお子様でも大丈夫な安全性の高い洗剤だけで、しっかりと繊維の奥底までクリーニングをいたしましたので、新品をご購入された時と同等の清潔度となっております。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして私どもがお洗濯させていただきましたお布団で、Ｔ様のご家族みなさまずグッスリとお休みくださって、健康な毎日をお送りいただければ、私どもにとりまして、これ以上の喜びもございません。
また今後も、よりＴ様のお役にたてる布団クリーニング店となれますように、スタッフ全員が一丸となって邁進していく所存でございます。
どうか、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

東京都のＳ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００８年１月１５日
　　　≪　気持ちいい仕上げ、次回もお願いしたい布団クリーニング　≫

布団は無事こちらに届き、中身も問題ございませんでした。
気持ちよく使わせて頂いております。
また次回もお願いしたく思っておりますので、宜しくお願い致します。

（店長の松永）

配送途中の事故もなく、無事にＴ様のお手元に仕上がり品が到着できまして、安堵いたしました。
また、仕上がり具合も合格点をいただけるもので、担当させていただきましたクリーニングスタッフも、私のすぐ横で胸を撫で下ろしております（笑）。
寒さがますます厳しくなって、これからインフルエンザも流行する時期となります。
ですが、Ｔ様には私どもがお洗濯させていただきました清潔なお布団でグッスリお休みいただいて、健康な毎日でありますように、スタッフ全員で願っております。
また、これからも当店をご愛顧くださるとのこと、本当にうれしいです。ありがとうございます。
今後もＴ様から一番身近に感じられて頼りになる布団クリーニング店と感じていただけますように、さらに高いレベルの品質を目指してまいります。
どうか、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。

神奈川県のＳ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００８年１月１５日
　　　≪　仕上がり満足、今後も利用したい布団クリーニング　≫

お布団のクリーニング有り難うございました。
とても良い仕上がりで満足しております。
今後も利用させていただきます。

（店長の松永）

ご満足くださる仕上がりとなって、本当によかったです。
私どもを信頼してお任せくだったＭ様には、快適な眠りを毎日楽しんでいただきたい気持ちでいっぱいです。
そこで、しっかりと洗って清潔なものとするだけでなく、暖かな寝心地となるように、精一杯フレッシュな空気を"中わた"に詰め込んだ仕上がりとなるようにいたしました。
これから、より寒い日が続くと思いますが、そのような夜でも気持ちよくＭ様が眠りを満喫できますように・・・、切に願うばかりでございます。
また、今回のクオリティーから、引き続きご愛顧くださるのですか？　ありがとうございます。
では、次回のご利用の際には今回以上の評価をいただけるように、さらに腕に磨きをかけますね（笑）。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大阪府のＹ・Ｙ様・・・・・・・・・・２００８年１月１４日
　　　≪　感謝いっぱい、スピーディー仕上げの布団クリーニング　≫

昨年末、年内仕上げ約束の期日までに布団をどうしても発送できない旨をご相談したところ、大変忙しい時期の発注だったにもかかわらず、快く特急での仕上げをお引き受け下さり、また本当にすぐにお届け下さり、この度はまことに有難うございました。
スタッフ皆様の不眠不休の片棒をかついでしまったのでは、と申し訳ない気持ちと感謝でいっぱいです。
後日、他店の布団クリーニングを利用した知人と話したところ、その方が待った日数の半分以下の納期で仕上げて頂いたことが判り、あらためて驚きました。
次の機会もぜひ貴店に、今度はスケジュールに余裕をもってお願いさせて頂きます！
布団を発送するまでの準備も、大変ご親切な案内メールを頂いたおかげで、不安になることなくスムーズに進めることができました。
クリーニングはもちろん、サービスのすべてに心より感謝申し上げます。

（店長の松永）

喜んでくださるサービスをご提供できて、本当にうれしいです。
お察しくださいましたように、年末は注文が殺到する時期ということで、２４時間フル稼働させてクリーニングしてました。
もちろん正直に申しあげますとスタッフの負担もありましたが・・・、それよりも信頼して大切なお布団のお洗濯をお任せくださったという喜びのほうが遙かに大きいんです。
ですから、どうか「申し訳ない気持ち」だなんて、おっしゃらないでくださいね（笑）。
むしろ、Ｙ様が抱いてくださった私どもへの暖かいお気遣いに、スタッフ全員が胸を熱くしてました。
そして、そのような優しいＹ様のお布団をクリーニングできましこと、本当に光栄に思いますし、今後の業務にも大きな励みになるかと思います。
また、私の接客につきましても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
お布団の仕上がりが一番大切ですが、気持ちよくご利用いただけますように、感謝の心を込めて細やかなご連絡を差し上げることも大切な要素だと思うんですね。
そして今回のご縁を大切にして、これからもＹ様から頼りにされる布団クリーニング店であり続けられるように、
もっと"お持てなしの心"と"お洗濯の技術"を磨き続けたいです。
どうか、このような当店ですが、今後ともご愛顧くださいますように、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

東京都のＭ・Ｈ様・・・・・・・・・・２００８年１月１３日
　　　≪　ビックリの早さ、丁寧対応で安心の布団クリーニング　≫

世間がちょうどお正月休みとなる年末の時期に受け付けていただけただけでも大変感謝しておりますが、それだけに留まらず年始早々の仕上がりには正直ビックリしました。
ＨＰ上でも羽毛布団の仕上がりは比較的早いとは記載されておりましたが、ここまで仕上がりが早いのは他のサービス店ではなかなか見つけられないんではないでしょうか？
注文直後の段取りについて、商品の到着連絡、仕上がり商品の発送連絡などなど、逐一ご丁寧にメールをいただきまして快くお任せできました。
布団のクリーニングをするなら次回もホワイトウィングスにお願いしたいと心より思えるサービス内容でした。
この度は本当にありがとうございました！

（店長の松永）

ご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング店がインターネットに乱立しているなか、私どものお店を選んでくださった大切なＨ様です！
愛用のお布団がないご不便を、できるだけ短くするようにトップスピードでお洗濯させていただくことは当然のことでございます。
もちろん、スピード仕上げと申しましても、一切の手抜きはございません。
"中わた"の繊維の奥までしっかりと汚れを洗い流して、これ以上の清潔さないほどの仕上がりとなっておりますので、安心してご使用くださいませ。
また私のメール応対につきましても、お誉めの言葉をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの品質が第一ですが、Ｈ様に気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることが私の務めでございます。
ですから、感謝の気持ちを載せて細やかなご連絡を差し上げていたつもりなのですが、それがＨ様の心に伝わったようで、本当に嬉しいですし、まさに仕事冥利に尽きます。
しかも今回のクオリティーから、今後もご愛顧くださるとのこと！
ありがとうございます。
では、再びＨ様のお布団をクリーニングできる日を夢見て、スタッフ全員が今よりもワンランク上の技術を習得できるように全力で励んでいくことといたします。
もちろん、私も"お持てなしの心"を大切にして、より気持ちよくご利用いただけるような接客に努める所存です。
そして、次回ご利用くださった際には、Ｈ様に、より感動いただけるサービスをご提供できればと思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

愛知県のＹ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００８年１月１３日
　　　≪　仕上がり満足、季節の変わり目に利用したい布団丸洗い　≫

ありがとうございました。本日お昼に無事到着しました。
きれいに仕上がっており満足です。
季節の変わり目にまたお願いします。その時値引きもお願いします。

（店長の松永）

配送中の思わぬアクシデントに遭うことなく、無事にＫ様のお手元に到着しましたようで安堵いたしました。
そして、ご納得くださる仕上がり具合だったことも、本当によかったです。
しっかりと"中わた"の隅々までお洗濯をして、新品同様の清潔度となっておりますので、どうぞ安心してご使用くださいませ。
また、より快適な暖かい布団となりますように、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる仕上がりとさせていただきました。
これから、ますます寒さが厳しくなってまいりますが、Ｋ様には暖かさ満点のお布団に包まれて気持ちよい眠りをご堪能いただければ、私どもにとりまして、これ以上の喜びもございません。
また、今回の仕上がりから再びご愛顧くださるのですか？　ありがとうございます。
では、より高いクオリティーのサービスをご提供できますように、さらにスタッフ全員で取り組んでまいります。
またお値引きの件でございますが、ご利用くださったお客様限定で、秘密のお得情報をメールマガジンで差し上げております。どうぞ、ご期待くださいね。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

愛知県のＴ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年１月１２日
　　　≪　驚きの軽さ、押し入れに入らないふわふわ布団になった　≫

お世話になりました、Ｓです
感想ですが、布団が戻って軽くなっているような感じで驚きました
臭いも取れていて、その日は早く布団に入りたくて仕方ありませんでした
次の日には、いつもの押し入れに布団が入らないくらいフワフワで、改めてプロのクリーニングの良さを実感しました
有難う御座いました
また宜しくお願いいたします

（店長の松永）

すごく喜んでいただける仕上がりとなって、私まで嬉しくなってしまいました。そして、あまりにも嬉しいんで、Ｓ様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフと、思わずハイタッチしてしまったほどなんですよ（笑）。
数多くの布団クリーニングのネットショップがあるなか、私どものお店を選んでくださった大切なＳ様です！
絶対に喜んでいただけるものにしようと、持ち合わせている全てのクリーニング技術を注ぎ込んで対処させていただいただけに、本当に嬉しいですし今後の業務の励みにもなります。ありがとうございます。
また、ドライでフレッシュな空気を"中わた"に、たっぷりと含ませてありますので、保温力もアップしていることと思います。
これから、ますます寒さが厳しくなってまいります。
ですが、Ｓ様には軽くて暖かなお布団に包まれた眠りを毎日楽しんでいただき、スッキリとしたお目覚めで１日がスタートしますように・・・、心から願うばかりでございます。
ご利用、誠にありがとうございました。

大阪府のＭ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００８年１月１２日
　　　≪　安心、とても丁寧な対応の布団クリーニング　≫

納期やクリーニングの細かい説明などもお電話で連絡を下さり、とても丁寧な対応や梱包配達をして頂き安心して預けることができました。
ありがとうございました。

（店長の松永）

合格点をいただけるサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
お布団の仕上がりが第一ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
そこで細やかなご説明と、丁寧なご連絡を差し上げることでＮ様が安心して仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにすることが私の努めでございました。
ですから今回、Ｎ様から"安心"という声をいただけたのは、まさに最高の評価ですし、まるで勲章を授かった気分でございます（笑）。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合はいかがでしょうか？
しっかりとクリーニングして新品と同等な清潔度となっております。
快適な眠りをＮ様がご満喫いただけるものとなっていればいいのですが・・・
もし、お気づきの点などございましたら、気軽にお申しつけくださいね。
また、これからもＮ様に喜んでいただけるクリーニングサービスをご提供できますように、さらに技術のレベルアップを推し進めていく所存です。そして、私も"お持てなしの心"を大切にして、気持ちよくご利用いただけるようにもしてまいります。
どうか、これからもお引き立てくださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＫ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年１月１１日
　　　≪　不満なし、変化をもっと体感できるといい布団丸洗い　≫

「仕上がり⇒以前と変わらない」と書きましたが、不満があるわけではありません。
違いを認識できないだけです。
例えば、「すごくふかふかになった」「しばらく干さなくてもにおいがしない」といった分かりやすい変化がないという意味です。
洗うだけでなく、いい香りをつけるとか変化を体感できる仕組みを検討されると、より評判があがるのではないでしょうか？

（店長の松永）

ご期待くださった劇的な変化をお届けできず、申し訳ございませんでした。
復元を担当させていただきましたスタッフに確認してみたところ、なんとかＳ様に喜んでいただける「ふっくら感」となるように様々な技法を試みたものの、力及ばず、このような結果となってしまったとのことでした。
私どもが所持している復元ノウハウは間違いなく日本でもトップレベルのものであると確信いたしております。ですが、"中わた"の素材によってボリューム感は大きな差が生じてしまうのが実情なんですね。ですが、このまま手をこまねいているわけにはまいりません！
今後も新技術を開発して、どのようなものでも劇的な嬉しい「ふっくら感」となるような取り組みをしていく所存でございます。
また、とても貴重な進言もいただき、本当にうれしいです。ありがとうございます。
たしかに、よりお客様が喜んでくださるアイデアだと思います。無臭であることに高い評価をくださる方もいらっしゃれば、心地よい睡眠を誘う香りも漂う仕上がりを望まれる方のいらっしゃると思うんですね。
ですから、クリーニングご注文時に仕上がりのご要望を細かくお訊きして、そのご期待にお応えできるサービスをご提供できるお店となるように、すぐにＳ様のアイデアを次回のスタッフミーティングに提案したいです。
このような考えで、これからもお客様の声を指針にして取り組んでいく考えでございますので、どうか今後とも当店をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。

宮城県のＭ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００８年１月６日
　　　≪　よかった♪、思った以上の仕上がりの布団クリーニング　≫

お布団届いています！　ありがとうございました。
思った以上にキレイで本当に感謝しています。
カビの生えた布団を捨てようか悩んでいたのですが、本当に丸洗いにしてよかったです。
メールマガジンも登録してみました。どんなのが届くのか楽しみにしています。
今回は本当にありがとうございました。

（店長の松永）

喜んでくださる仕上がり具合となって、私も嬉しいです。
今回はカビが生えてしまったということでご依頼をいただいので、特に入念な濯ぎをさせていただきました。
もし、洗浄に不備があってカビ菌が残ってしまうと、就寝中にＫ様がカビ胞子を吸い込んで大変！！
思わぬ体調不良を起こしてしまうかもしれませんから・・・。
ですが、ご安心くださいませ。前述しましたように、大量のお湯で濯ぎましたし、当店自慢のダブル乾燥装置を駆使して、パワフルな熱風とバキューム効果から完全にカビ菌を消滅させております。
どうぞ、引き続きカビの心配のない快適な眠りをご堪能ください。
また、ご利用下さった方限定の秘密なメールマガジンのご登録もくださって、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
不定期ではございますが、こちらでは耳寄りなお得情報をお知らせいたします。
どうぞ、楽しみにしてお待ちくださいね。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

広島県のＫ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年１月６日
　　　≪　大変満足、迅速で丁寧な対応だった布団クリーニング　≫

先ほど、到着いたしました。
この度は、迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
仕上がり具合についても大変満足しております。
また、次の機会にもお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

（店長の松永）

合格点をいただけるサービス内容をご提供できましたようで、スタッフ全員、胸をなで下ろすことができました（笑）。
私どもへクリーニングをお任せくださっている最中は、愛用のお布団で眠ることができないんですよね。
そして、そのご不便さからＳ様がなかなか熟睡できず、体調を崩してしまうかもしれないと思って、トップスピードでお洗濯をさせていただいたのですが、このような高い評価をいただけて、その甲斐がございました。
また仕上がり具合もご満足いただけて、今後ともご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
では次回のご利用時には、今回以上に喜んでいただけるクオリティーとなるよう、更にレベルを高めていくことといたしますね。
どうぞ、末永くお引き立てくださいますよう、お願いいたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

愛知県のＹ・Ｕ様・・・・・・・・・・２００８年１月５日
　　　≪　ふんわり軽くなった、問題ない仕上げの布団クリーニング　≫

昨年は、布団丸洗いで貴社を利用させて頂き、ありがとうございまた。
丸洗いをして頂いた布団は、二年ほど前まで使用していた布団で、ほとんど押し入れで眠っている状態でした。
長年、アトピーに悩まされており、自分用にクリニック布団へ買い換えたのです。
しかし、このまま放っておいてももったいないと、思い切ってクリーニングをお願いしました。
私自身は、まだクリーニングして頂いた布団は使用していませんが、身内の者や、友人が使いましたが特に問題ないようです。
また、以前に比べて、軽くふんわりしたような気がします。
今使用している、クリニック布団また様子を見てお願いするかも知れません。
その時はよろしくお願いします。

（店長の松永）

この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご使用になられて特に問題ない仕上がりだったとのことで、ホッといたしました。
私どもが、この仕事をしている目的のひとつに、アトピーでお悩みの方々が少しでもお役にたてればという願いがあるんですね。
実は、私の親しい友人の子供が、Ｕ様と同じようなアトピー性皮膚炎に悩んでいるんです。
寝ている間に掻きむしらないように、両手を袋で包んでいたり、痒みで夜泣きをした時は親が起きて、患部を叩いたりして症状を落ちつかせようとしているところを何度も間近で私も見ているので、その切なさと苦労・・・、理解できます。
そこで少しでもお役にたてるようにと思い、原因となっている布団の中のアレルゲンを取り除ける、この仕事をスタートさせたんです。
ですから今回、私どものお店をＵ様が選んでくださったことは本当に嬉しいです。
また、様子を見てクリニック布団もお任せいただけるかもしれないとのこと・・・、ありがとうございます。
Ｕ様の切実なお悩みが解放されるように、今後もより高いクオリティーな仕上げとなりますように、スタッフ全員で取り組んでいくことといたします。
そして、このような考えで業務に励んでいる私どもですが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。

群馬県のＮ・Ｉ様・・・・・・・・・・２００８年１月４日
　　　≪　軽くて気持ちいい、臭いも無くなった布団クリーニング　≫

ご心配のメールをわざわざ有難うございました。
クリーニングして頂いた布団は、嫌な臭いもなく、軽くて気持ちよく使用しています。
もうしばらくは大丈夫かな？って感じですよ。
クリーニングを考えた時には、又お願いします。

（店長の松永）

問題なくご使用いただいているようで安堵いたしました。
気になる臭いがありますと、なかなか寝付けないものですし、眠りだって浅くなってスッキリとしたお目覚めにもならないと思うんですね。
そこで、徹底的に消臭処置をしてからクリーニングをさせていただいたのですが、その甲斐がございました。
もちろん、臭いだけでなく汚れも根こそぎ洗い流しておりますから新品をご購入された時と同等の清潔度となっております。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、今後もよりＩ様のお役に立てる布団クリーニング店となれますように、新しい技術を開発してまいります。
そして、再びＩ様のお布団のお洗濯をできる日を楽しみにしてスタッフも毎日腕を磨き続けていく所存でもございますので、どうぞ末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

神奈川県のＲ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年１月３日
　　　≪　ダニの心配が無くなった、安心して眠れる布団の丸洗い　≫

お世話様になりました。
古くはあるのですが1年に３，４回使う程度の布団でした。
嵩が高くなって返ってきましたし、ダニの心配もなくなり、嫁と孫も安心して眠れたようです。

（店長の松永）

清潔な仕上がりをご実感くださるものとなって、本当によかったです。
お察しくださいましたように、汗汚れと一緒にダニも一網打尽にして極上の清潔度となっております。
また、数多くのお店の中から、私どもを選んでくださった大切なＳ様ですから、清潔なだけでなく、思いもしない嬉しいサプライズもご提供したかったんですね。
そこで独自の新しい復元技法を駆使して、新品に近いボリューム感となるようにスタッフ総掛かりで対処させていただいたんです（笑）。
クリーンでフレッシュな空気をたっぷりと含んでますから、保温力もバツグンの布団にもなっていることと思います。
また、これからもとＳ様に嬉しい驚きをご提供できる布団クリーニング店となれますように、さらに技術力のアップを目指していく所存でもございます。
どうぞ、引き続きご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＨ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００８年１月２日
　　　≪　うれしい、スッキリふわふわになった布団クリーニング　≫

おふとん受け取りました。
まだ使用させて頂いていないのですが、とてもすっきりふわふわになっていて大変うれしいです。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。

（店長の松永）

喜んでくださる仕上がり具合となって、私も嬉しいです。
乱立している布団クリーニング会社の中から、当店を選んでくださった大切なＭ様です。
必ずご納得いただけるようにと、担当させていただいたクリーニングスタッフも持ち合わせている全ての技術を注ぎ込んでお洗濯していたようです。
ですから、このような嬉しい感想をいただけると、今後の仕事の励みにもなると思うんですね。ありがとうございます。
また実際にご使用になられて、もしお気づきの点がございましたら、気軽にお申し出くださいませ。
Ｍ様が心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいと思います。
そして、今後もご愛顧いただけるよう、さらにクリーニング技術を磨いていく所存でもございますので、引き続きよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

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