布団クリーニングのリフレサービスをご利用くださったお客様の声【2008年3月上旬（1日～10日】布団丸洗い｜ふとん丸洗い

◇　２００８年３月上旬のお客様の声　◇

（2008年3月1日～10日）

千葉県のＨ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００８年３月１０日
　　　≪　ホスピタリティー、顧客満足度が高い布団クリーニング　≫

松永さま、こんにちは、今日の千葉県は汗ばむ陽気で春の到来を実感させてくれる日になりました。
そちら静岡県はどうですか？
こちら以上に暖かくなっているのではないでしょうか？
さて毎回思うのですが、松永さんはお客に対するアフターフォローがしっかりされている方ですね。
おそらく会社としての方針がそうなのでしょうけど、ホスピタリティ、顧客満足という視点で見た場合、なかなか立派なことだと思います。
頂くメールに対して私は特に返信したことはありませんが、決して迷惑とかそういう風に感じているわけではないのでご安心ください。
単に私が返信するのを面倒臭がっているだけです、はい。
今までに仕上げていただいた布団ですが、しっかり押入れの中で眠っております。

普段使う布団ではありませんので、たまたま布団クリーニングのサービスを知って思い立ってお願いした次第です。
日常使用している布団は別にあるのですが、時機を見てもう１セット（掛け、敷き）ほど願いする予定です。
顧客満足度の高いサービスをこれからも提供してください。
取り敢えずご連絡まで。

（店長の松永）

この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
はい、今日の静岡市内は春本番を思わせる陽気で、日中は半袖でも過ごせるほどだったんです。
そして、あまりにも気持ちよかったんで、クリーニングスタッフと一緒に近くの公園にお弁当を持ってランチしてきたほどでございます（笑）。
さて今回のサービスにつきまして、とっても高い評価をいただき恐縮です。
本当な数多くの布団クリーニング会社がネットに乱立しているなか、私どものお店を選んでくださった大切なＫ様です。
「このお店を選んで正解だった」と感じてくださるサービスをご提供したいですし、今回のご縁を大切にしたい気持ちでいっぱいなんです。
そして、心から喜んでくださる仕上がり具合だったのか、とっても気になってしまうんですね。
そんな心配性な性分から、ついついメールを送信してしまうのですが、ご迷惑でなかったとのお返事をいただけてホッといたしました。ありがとうございます。
また、今回お洗濯させていただきましたお布団は、まだご使用になられていないとのことですが、もしお気づきの点がございましたら遠慮無くお申しつけくださいませ。
誠実に、スピーディーな対応をさせていただきます。
また、もう１組のお布団もお任せくださる予定とのこと・・・、とっても嬉しいです。
微力ではございますが、Ｋ様が安心して心地よい眠りをご満喫いただけますように、これからもクリーニングに技術力の向上に努めてまいります。
そして、次回のご利用の際には、今回以上に喜んでいただけるサービスもご提供できればと思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＹ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００８年３月１０日
　　　≪　友達にも薦めたい、ステキな仕上がりの布団クリーニング　≫

このたびはお世話になりました。
何度かアフターフォローをいただいていたようで、返信もせずにすみませんでした！

ふだんはほとんどパソコンを触りませんので。。
仕上がりはすてきでしたよ～。
ほかの布団も頼もうか、夏を終えたらにするかなど考え中です。
友達にもすすめたいです。
ありがとうございました。

（店長の松永）

喜んでいただける仕上がり具合で、本当に私もうれしいです。
中わたの隅々まで徹底的に洗浄して、清潔な状態にするのは当然のこととして、より快適にご使用いただけますように、オリジナルの復元技法も駆使させていただきました。
ですからＫ様からいただきました「ステキな仕上がり」というお言葉は、本当に嬉しいんです。
また今回の仕上がり具合から、暑さのピークが過ぎたころに再びご利用くださるかもしれないんですか？！
では、その時には今回以上に喜んでくださる仕上がりとなりますように、さらにクリーニングの腕を磨くことといたしますね。
また、お友達にも薦めてくださるだなんて・・・、とっても嬉しいですし光栄です。ありがとうございます。
お客様の「お口添え」に優るものはございませんし、それこそ最強の販売促進だと思っております。
このような考えの当店といたしましては、Ｋ様の信頼を絶対に裏切らない品質を今後もご提供していく所存でもございますので、どうぞ末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
そして、秋口に再びＫ様のお布団を洗える喜びの日が到来すること、スタッフ全員で心待ちにいたしております。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

東京都のＫ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００８年３月１０日
　　　≪　快適で満足な布団クリーニング　≫

快適に使用させていただいております。
ありがとうございました。

（店長の松永）

合格点をいただける仕上がり具合だったようで、安堵いたしました。
数多くの同じ布団クリーニング会社が乱立しているなか、当店を選んでくださった大切なＭ様です。
その信頼にお応えできますように、精一杯クリーニングさせていただきました。
清潔度は、新品同様となっておりますので、どうぞ引き続き安心してご使用くださいね。
また私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひ一声おかけくださいませ。
今回のご縁を大切にして、Ｍ様にもっと喜んでいただける仕上がり品をご提供できますように、今後も全力で取り組んでまいります。
どうぞ、よろしくお願いします。この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

福井県のＡ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年３月９日
　　　≪　仕上がりバッチリ大満足、納期も早い布団クリーニング　≫

いつもお世話になっています。今回も納期がとても早くて助かりました。主人も驚いていました。
仕上がりもバッチリで大満足です。

こちらのサービスで唯一気になっていた、宅配業者さんの送料請求はもう無いですね。
これで私が出かけている時などでも、安心しておばあちゃん一人に荷物の引き取りに立ち会ってもらえるなあと思っています。
これからも宜しくお願いしますね。

（店長の松永）

いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
Ｓ様のご利用は、今回で６回目ですよね！
私はもちろんのこと、特に大切なＶＩＰとしてクリーニングスタッフも全員Ｓ様のお名前を既にしっかりと覚えております。
そして今回も喜んでくださるサービスをご提供できまして、スタッフ全員でハイタッチをしてしまったほどです（笑）。
特に今回は納期について、だんな様も驚いてくださる高い評価をいただきましたが、寒い時期ですし一刻も早く仕上げてクリーンなお布団をお戻ししたかったんですね。
そこで、スタッフ総掛かりでお洗濯をしてトップスピードで対処させていただきました。
それだけに、このような評価をいただけるのは本当に仕事冥利に尽きます。
また懸念されてました宅配会社の応対につきましても、当店のシステムが浸透してきたようでホッといたしました。
これも、Ｓ様が私どものクリーニングサービスを何度もご利用くださった賜物でございます。
本当に本当に、ありがとうございます。
これからもＶＩＰのＳ様に一番身近に感じていただける布団クリーニング店であり続けられますように、それぞれのスタッフが今よりも高いレベルの技術を習得してまいります。
そして私も「お持てなしの心」を大切にした接客に磨きをかけていく所存でもございますので、どうぞ引き続きご愛顧のほど、心からお願い申しあげます。
この度もご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＭ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００８年３月９日
　　　≪　またお世話になりたい、とても快適になった布団丸洗い　≫

いつもご連絡ありがとうございます。
お布団はとても快適に使用させていただいてます。
また、お世話になりたいと思っておりますのでよろしくお願いします。

（店長の松永）

ご納得くださるクリーンなお布団に仕上げられて、本当によかったです。
Ｔ様の信頼にお応えできますように、担当させていただきましたクリーニングスタッフも持ち合わせている全てのテクニックを駆使して、中わたの隅々まで徹底的にお洗濯をしておりました。
清潔度は、新品をご購入されました時と同等のものとなっておりますので、どうぞ安心して引き続きご使用くださいませ。
そして快適な眠りをご満喫いただき、Ｔ様には気持ちいいお目覚めで１日が始まりますように・・・、切に願っております。
また今回の仕上がり具合から、今後もご愛顧くださるのですか？！
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では次回のご利用の際には、今回以上に喜んでいただけますよう、さらにクリーニングの腕を磨いておきますね。
そしてＴ様に一番頼りにされて身近に感じていただける布団クリーニング店となれますように邁進する所存でもございますので、どうぞよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＫ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００８年３月８日
　　　≪　さらさらな肌触り、仕上がりも早い布団クリーニング　≫

無事にふとんが到着しました。思っていたより早く届いて助かりました。
さらさらな肌触りで、昨日は気持ちよく眠れました。ありがとうございました。

（店長の松永）

清潔感をご実感いただける仕上がりとなって、本当によかったです。
生地は勿論なこと、中の綿の隅々まで徹底的に洗剤を染みこませて、汗汚れなどは根こそぎ洗い流させていただきました。
新品をご購入された時と同じようなクリーンなお布団となっておりますので、安心して引き続きご使用くださいませ。
また、納期につきましても高い評価をいただけて嬉しいです。
愛用のお布団がございませんと、なかなか寝付けませんし、ご不便をお掛けしてしまいます。
ですから一刻も早く仕上げて、そのようなご不便の時間を最小限にすることもサービスの大切な要因と考えてトップスピードで対処させていただきました。
また、私どもでお役にたてることがございましたら、ぜひ声をお掛けくださいね。
今回のご縁を大切にして、Ｎ様の心地よい睡眠をサポートできる布団クリーニング店となれますよう、さらに努力してまいります。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＹ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年３月７日
　　　≪　嬉しい、あきらめていた布団がまた使えるようになった　≫

初めてお布団のクリーニングをしましたが、あきらめて捨てようかと考えていたお布団がまた使用できるようになって、とてもうれしいです。

お布団は、愛着があって次々と新しいものをという感じではないのですが、清潔にしていたいと思っていました。
自分では干すかシーツを洗うくらいしか出来ず、どうしたものかと思っていました。
今回はとても満足しましたので、また利用したいと思います。

（店長の松永）

初めてのお布団クリーニング・・・、喜んでいただける仕上がりとなって本当によかったです。
Ｓ様がおっしゃいますように、使い込むほどにお布団って愛着が涌いてきますし、なかなか捨てられませんよね。
私も同じように感じてまして、１９年間も使い続けているんです（笑）。
昨今では品質はともかく、安価のお布団も出回るようになってきていることから、安易な使い捨ての風潮もあるようです。
ですが、私どもとしましては、いろんな思い出の染みこんだお布団は、できるだけ長く使い続けていただきたい気持ちでいっぱいなんです。
ですから、今回Ｓ様からいただきました率直な感想は、本当に嬉しいんです。
そして改めて、仕事に対しても誇りを持つこともできました。ありがとうございます。
しかも今回のご満足いただける仕上がり具合から、再びご愛顧くださるとのこと！
あまりにも嬉しくて、Ｓ様の評価を、お洗濯に汗しているクリーニングスタッフにも早速伝えましら、ガッツポーズが続出してました（笑）。
そして、ますます業務の励みにもなったようです。
このような当店ですが、今後もＳ様に喜んでいただけるクリーニングサービスをご提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
また、Ｓ様の愛用のお布団を洗わせていただけける日を心待ちにしております。

埼玉県のＹ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００８年３月７日
　　　≪　感謝、スピーディで丁寧な布団クリーニング　≫

クリーニングしていただいた布団が本日着致しました。
ご丁寧かつスピーディーな対応に心から感謝致します。

（店長の松永）

配送途中での思わぬアクシデントもなく、無事にＫ様のお手元に大切なお布団が到着して安堵いたしました。
お届けのお知らせ、ありがとうございます。
そして、ご満足くださるクリーニングサービスをご提供できましたことも、うれしく思います。
Ｋ様の信頼にお応えできる正真正銘のクリーンな仕上がりとなっております。
どうぞ、安心してご使用くださいね。そして、私どもがお洗濯させていただきました今回のお布団で、グッスリとお休みいただいて、快活な毎日をお過ごしいただけましたら、これ以上の喜びもございません。
また、今後もＫ様のお役にたてますように、さらにクリーニングの腕を磨いていく所存でもございますので、引き続きご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

新潟県のＭ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年３月７日
　　　≪　大満足、とっても快適な仕上がりな布団クリーニング　≫

クリーニング、ありがとうございました。とっても快適です。
出来上がるまでも思ったより早かったですし、メールの応対も丁寧で大満足です。
また、ぜひお願いしたいと思っております。

（店長の松永）

合格点をいただける仕上がりとなって、ホッといたしました。
多くの布団クリーニング会社の中から、私どもを信頼してお任せくださったＳ様です。
その信頼に絶対にお応えするように、繊維の奥底までしっかりと洗浄してクリーンな状態にお戻しすることは当たり前ですが、もっと快適な寝心地となりますように復元処置を施して《中わた》にフレッシュな空気をたっぷりと含ませるようにいたしましたので、保温性もアップしていることと思います。
春の訪れも近くなってまいりましたが、まだまだ寒い日がございます。
ですが、そのような寒さが厳しい日でもＳ様には清潔で暖かいお布団に包まれた気持ちいい眠りをご満喫いただいて、スッキリとしたお目覚めとなりますように・・・、心から願っております。
また今回のクオリティーから、今後もご愛顧くださるとのこと、とっても嬉しいです。ありがとうございます。
新潟県と静岡県・・・、距離こそ離れておりますが、Ｓ様に一番身近に感じていただける布団クリーニング店であり続けられますよう、さらに技術力のアップに努めてまいります。どうぞ、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

三重県のＹ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００８年３月６日
　　　≪　気持ちいい対応、他の布団もお願いしたいクリーニング　≫

お世話になりました。無事日曜日に到着しております。
またもう少し暖かくなったら他のお布団もお願いします。
そのときはよろしくお願いします。
とても、良いご対応していただいたので本当に気持ちよくお取引もさせていただきました。
ありがとうございます。

（店長の松永）

ご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できまして、うれしく思います。
お布団の仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるような接客も大切です。
ご近所にも多くのクリーニング店があるにもかかわらず、当店を信頼してくださった大切なＫ様です。
感謝の気持ちをこめて、細やかな応対をさせていただくことは当然でございます。
また今回の仕上がり具合から、春が訪れる時期に、またご利用くださるのですか？
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では次回の仕上がりは、春の軽やかな気持ちいい眠りをご満喫いただけるような仕上がりとなりますように、より一層のレベルアップに努めておきますね（笑）。
そしてスタッフ一同、Ｋ様の大切なお布団を再びクリーニングできる日を心待ちにしながら毎日の業務に励むことといたします。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

福岡県のＴ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００８年３月５日
　　　≪　丁寧な対応で安心、友達にも薦めたい布団クリーニング　≫

お世話になりました。
お布団、綺麗にしていただいてありがとうございました。
夫は気持ちよく寝ているようです。
私達は今月末まで、まだその洗った布団で寝れないので、楽しみにしています。
また、感想をメールしますね。
対応がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
布団の発送や荷札のことなど、細かい心配りで戸惑うことなく手配ができました。
このことは、私の友達に宣伝しておきました。

（店長の松永）
だんな様がグッスリと気持ちよくお休みいただけるお布団に仕上がって、本当によかったです。
毎日のお仕事の疲れは、相当なものだと思います。
その疲れを、私どもがクリーニングしましたお布団の中で取り除いてくださること・・・、とっても嬉しいですし、担当させていただきましたクリーニングスタッフにとりまして、まさに仕事冥利に尽きます。
なおＴ様のお布団はまだご使用されてないとのことですが、お気づきの点などがございましたら、気軽にお知らせくださいね。
スピーディーな対応をさせていただきます！
また、私の応対につきましても、お誉めの言葉をくださいまして、ありがとうございます。
遠く福岡県から当店の静岡まで、大切なお布団を発送くださるのです。
もし連絡がございませんと、思わぬ事故に遭ったのかもと不安が膨らんでしまうと思うんですね。
そして、私どもにお任せくださったことも悔やんでしまうかもしれません！
ですから、感謝の気持ちを載せた細やかなメールを差し上げることは当然のことでございますし、Ｔ様が安心して仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにすることが私に課せられた努めでございます。
ですから今回くださいました「安心」という言葉は、私にとっては最高に嬉しい評価なんです。
ありがとうございます。
しかも今回のクオリティーから、お友達にも紹介くださったんですか？
とっても嬉しいです。重ねた御礼申しあげます。
お客様からのクチコミに優る販売促進はございませんし、最も強い信頼の証しであるとも考えております。
そして今後もＴ様の信頼を絶対に裏切らない品質にしていこうと、スタッフ全員が改めて決意した次第でございます。
このような当店ですが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

埼玉県のＡ・Ｈ様・・・・・・・・・・２００８年３月５日
　　　≪　うれしい、新品のように綺麗になった布団クリーニング　≫

クリーニングしていただいた布団（2枚）無事届きました。
新品の様に綺麗になって嬉しくなりました。
ご苦労様でした。またお願いしようと思います。

（店長の松永）

配送中の思わぬ事故に遭うこともなく、無事にＨ様のお手元に到着して安堵いたしました。
そして、喜んでくださる仕上がり品となりましたことも、本当によかったです。
多くの布団クリーニング会社のなかから、私どもを信頼して大切なお布団の丸洗いをご依頼くださったＨ様です。
必ずそのご期待にお応えできるような仕上がりにしようと、担当させていただきましたクリーニングスタッフも入念にお洗濯しておりましたので、私もうれしいです。
そしてＨ様が感じとってくださいましたように、清潔度は間違いなく新品をご購入された時と同等のレベルとなっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。そして、グッスリと快適な眠りをご満喫いただいて、Ｈ様がスッキリとしたお目覚めで毎日がスタートできますように、心から願っております。
また今回の品質から、今後もご愛顧くださるのですか？！　ありがとうございます。
では、再びＨ様のお布団をクリーニングできる日を楽しみにして、さらに技術を磨くことといたしますね（笑）。
そして、次回にご利用くださる時には、今回以上に喜んでいただけるサービスをご提供したいとも思っております。
どうぞ、よろしくお願いします。この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＨ・Ｉ様・・・・・・・・・・２００８年３月４日
　　　≪　ビックリの綺麗さ、大変に気に入った布団クリーニング　≫

お世話になりました。大変綺麗に仕上がってびっくりしております。
息子の布団だったのですが・・・大変気に入っております。

仕上がりには息子もびっくりです。
（ちなみに息子は臭いに敏感で、うるさいぐらい・・・）
ありがとうございました。

（店長の松永）

嬉しいサプライズをお届けできましたようで、とっても嬉しいです。
数多くの布団丸洗いの会社があるなか、私どもを信頼して大切なお布団をお任せくださったＩ様です。
絶対に喜んでいただけるようにしたいと、担当させていただきましたクリーニングスタッフも持ち合わせている全てのテクニックを駆使してお洗濯していただけに、このような高い評価をいただきましたことは大きな自信になります。
そして、今後の業務の励みにもなろうかと思うんですね。ありがとうございます。
また、特にデリケートなお子様もご納得いただける消臭結果となったことも、本当によかったです。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けませんし、睡眠が浅い日が続きますと健康にも思わぬ影響があるかもしれません。
引き続き、どうぞ安心してご使用くださいませ。
また、今後もＩ様のお役にたてますように、さらにクリーニングの技術力のアップに努めていく所存でございます。
そして、もし再びご利用いただけましたら、今回以上に喜んでくださるサービスをご提供したいとも思っておりますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どもの布団クリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

埼玉県のＪ・Ｕ様・・・・・・・・・・２００８年３月３日
　　　≪　また利用したい、スピーティー対応の布団クリーニング　≫

フォローメールありがとうございます。
お布団、気持ち良く使っています。
急ぎのクリーニングを希望しましたところ、大変迅速に対応してくださいましてありがとうございました。
御礼が遅くなりすいません。
また機会がありましたら是非宜しくお願いします。

（店長の松永）

喜んでいただけるサービスをご提供できまして、ホッといたしました。
しっかりとクリーニングして、汚れのない清潔なお布団に仕上げることが最も大切ですが、納期も重要でございます。
そこで今回は特急での仕上げということでしたので、スタッフ総掛かりでお洗濯をさせていただいたんですね。
その甲斐あって、とっても高い評価をいただけて・・・、本当に嬉しいです。
また、お布団の状態も気持ちよくご使用いただるもので本当によかったです。
清潔にすることは当然ですが、少しでも寝心地がいいものになりますように、独自の復元技法も取り入れて仕上げさせていただきましただけに、Ｕ様からの評価は今後の仕事の励みにもなろうかと思います。
ありがとうございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけくださいませ。
微力ではございますが、Ｕ様の快眠のお手伝いをさせていただきたいと思います。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大阪府のＴ・Ａ様・・・・・・・・・・２００８年３月３日
　　　≪　驚きのふかふか、安心のメール応対の布団クリーニング　≫

くたびれたので捨てようかと思った布団を、家内の勧めでクリーニングしました。

色んな業者からこちらを選びましたが、メールを始め丁寧な対応が安心できました。
戻ってきた布団を見て、ふかふかできれいになったので驚きました。
クリーニングをして良かったと思っています。後は配達業者が良ければ申し分ないんですが･･･。

（店長の松永）

私のメール応対について、特に高い評価をいただきまして、恐縮です。
大切なお布団をＡ様の大阪から、当店の静岡まで発送くださるのですから、ちょっとした連絡不足でも心配になってしまうかと思うんですね。
もし、そのような不安を少しでもＡ様に抱かせてしまいましては大変です！
ですから、多くの布団クリーニング会社のなかから、私どもを選んでくださったことへの感謝の気持ちをこめて接客させていただくことは当然のことでございます。
そして仕上がり品の到着を、安心して楽しみにお待ちいただけるようにすることも私の務めです。
ですから、今回いただきました評価は私にとって最高に嬉しいものですし、まさに仕事冥利に尽きます。ありがとうございます。
また、今回は長く愛用しているお布団とのこと！
うれしいです。と申しますのも、それだけＡ様の思い出も染みこんいる大切なお布団だと思うんですね。
そのようなかけがえのないお布団のクリーニングをお任せくださったことは、クリーニングスタッフにとっても名誉なことでございます。
そして、仕上がり具合も喜んでいただけるもので、お知らせをいただいてスタッフ全員が胸を撫で下ろしているところでございます（笑）。
ですが、宅配ドライバーの応対に大変な非礼がございまして、本当に申し訳ございませんでした。
クリーニング品は、衛生度が命です。それをないがしろにするような行為ですから、絶対に許せません。
早急に改善するように、強く要請いたします。
ですが目の前で、宅配ドライバーが行った不誠実な行為をされましたＡ様の心情を思いますと・・・、私まで悲しくなりまし悔しさでいっぱいです。
このようなことがあっては、今後はご利用いただけないものと覚悟をいたしておりますが、他の配送業者との業務提携も模索しておりますので、またご用命いただければ幸いです。
この度は不誠実きわまりない応対をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

京都府のＫ・Ｎ様・・・・・・・・・・２００８年３月３日
　　　≪　とっても快適な寝心地、ていねいな対応の布団丸洗い　≫

このたびはご丁寧なお洗濯ともにご対応、ありがとうございました。
おかげさまで大変快適な寝心地です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

（店長の松永）

喜んでいただける仕上がり具合となって、本当によかったです。
Ｎ様の信頼にお応えできますように、私どもが持ち合わせている全てのクリーニングノウハウを駆使させていただきました。
繊維の奥まで汚れを探して、根こそぎ洗い流させていただきましたので、清潔度は天下一品の状態となっております。
どうぞ引き続き安心してご使用くださいませ。
そしてＮ様には、気持ちいい眠りをご満喫いただてい、スッキリとしたお目覚めで毎日がスタートできますように・・・、心から願っております。
また私どもでお役にたてそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけくださいね。
今回のご縁を大切にして、これからもＮ様が喜んでくださる仕上がりとなるように全力で対処させていただきますので！
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

長野県のＮ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００８年３月２日
　　　≪　お願いしてよかった、親切＆丁寧な応対の布団クリーニング　≫

お世話になりました、Ｋです。お布団無事に届いております。

お蔭様ですっかりキレイになったお布団で快適です！
お願いして本当によかったと感謝しております。
丁寧、親切なご対応にも本当に感心致しました。ぜひ、またお願いしたいと思います。
それではまたの機会に。。。

（店長の松永）

ご納得いただけるサービスをご提供できて、うれしいです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を信頼して選んでくださった大切なＫ様です。
絶対に、その信頼にお応えしなければ神様から罰があたってしまいます（笑）。
そこで、"中わた"の繊維の奥までしっかりと酵素洗剤を染みこませて、汗汚れなどを根こそぎ洗い流させていただきました。
仕上がりましたお布団は、新品をご購入されました時と同等の清潔さとなっております。
どうぞ、安心して引き続きご使用くださいませ。
また私の応対につきましても、合格点をいただけましたようで、とっても嬉しいです。
お布団の仕上がりが一番大切ですが、サービスを杵持ちよくご利用いただけるようにすることも大切です。
ですから、細やかなご案内を差し上げることは当然のことですし、仕上がり品の到着まで不安なく楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務め・・・。
ですから今回いただきました評価は、まさに勲章を授かったような気分でございます。ありがとうございます。
しかも、今回の品質から今後もご愛顧くださるとのこと・・・、本当に嬉しく思いますし光栄です。
では再びＫ様の大切なお布団をクリーニングできる日を楽しみにして、さらにお洗濯の腕前を上げておきますね（笑）。
そして、もっともっと喜んでくださるサービスをお届けできますように、スタッフ全員で邁進してまいります。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

東京都のＹ・Ｏ様・・・・・・・・・・２００８年３月１日
　　　≪　子供も大喜び、ふかふか暖か布団になったクリーニング　≫

子供たちのぺちゃんこだったお布団が、ふかふかの温かいお布団で帰ってきました。
大変嬉しく思います。子供たちも「綺麗になったね！」と大喜びでした。

以前、近所のクリーニング店では落としきれなかった染みも、綺麗に無くなっていました。
驚きです。また、次回もこちらでクリーニングをお願いしたいと思います。
メールでの応対も素早く、大変丁寧で、好感が持てました。ありがとうございました。

（店長の松永）

お子様に喜んでいただける布団となって、本当に嬉しいです。
特に今回担当させていただきましたクリーニングスタッフの喜びようといったら・・・、それは大変なもので、大はしゃぎで喜びを爆発させていたんです（笑）。
「当店だったら、きっと大丈夫」と信頼して、お子様の大切なお布団をお任せくださったＯ様です。
絶対に喜んでくださる清潔な仕上がりにしたかったですし、嬉しい感動もお届けしたくて、自慢の復元技法を思いっきり駆使させていただきました。
ボリュームを取り戻したお布団は、保温性もアップしております。どうぞ、快適に眠りをご堪能くださいませ。
また、私どもがお洗濯させていただきましたお布団で、Ｏ様のお子様の健やかな成長を育む眠りに、微力ではございますがお役にたてましたこと、本当に嬉しいですし光栄にも思います。
また、私の応対につきましても、高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるように努めることも大切だと思っております。
数多くの布団クリーニング会社が乱立しているなか、私どものお店を選んでくださったＯ様です。
感謝の気持ちをこめて、そして"お持てなしの心"を大切にした応対をすることは当然でございます。
また、よりＯ様に喜んでいただける布団クリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ全員で今後も取り組んでいきたいとも思ってます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

宮城県のＹ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００８年３月１日
　　　≪　大変満足、特急仕上げで助かった布団クリーニング　≫

アフターフォローメールありがとうございました。
布団は昨日無事到着致しました。急いでいただき、大変助かりました。
布団はクリーニングに出すと、非常に時間がかかる上に、料金も高いと思っていたので、納期の点でも、価格の点でも、大変満足しています。ありがとうございました。

しみがたくさんついていて、出すのが恥ずかしいくらいでしたが、気持ちよく眠ることが出来て、とても嬉しいです。
宅配便利用だと、とても手軽ですので、機会があれば、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

（店長の松永）

ご納得いただけるサービスをご提供できまして、ホッと胸を撫でおろすことができました（笑）。
愛用のお布団がございませんと、なかなか寝付けませんし睡眠も浅くなってしまうかもしれません。
そして、疲れが残ることとなって、Ｍ様が体調を崩されてしまっては大変です！
そこで今回は、スタッフ総動員でクリーニングさせていただき最短時間で仕上げさせていただきました。
もちろんお洗濯に手抜きは一切ございません。新品をご購入させた時と同等の、極上な清潔布団となっております。
どうぞ、安心して引き続きご使用くださいね。
また今回のクオリティーから、今後もご愛顧いただけるとのこと！
すっごく嬉しいです、ありがとうございます。
Ｍ様がおっしゃいますように、私どものクリーニングサービスは宅配会社を使って玄関口まで取りに伺いますし、お届けもいたします。
ご近所のクリーニング店に、重くて大きなお布団を運び込むことを考えれば簡単で便利かと思います。
そして布団のお洗濯も、絶対に同業者さまに負けない自信もございます。
もちろん、これからもクリーニング技術を磨いて、Ｍ様にもっと喜んでいただける仕上がりとなるように努めていく所存でもございまますので、どうぞ末永くご愛顧ください。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

青森県のＭ・Ｍ様・・・・・・・・・・２００８年３月１日
　　　≪　グッスリ安眠、安心して眠られる布団になったクリーニング　≫

無事届いて早速昨日から寝てみました！
ぐっすり快眠です。これで安心して眠れます♪
ありがとうございました。

（店長の松永）

配送中の思わぬトラブルもなく、無事に仕上がり品がＭ様のお手元に到着しまして安堵できました。
そして、合格点をいただける仕上がり具合だったことも、本当によかったです。
当店のございます静岡では、想像もつかないほどの厳しい寒さが続いている青森の夜だと思うんですね。
ですから汚れを洗い流して清潔な状態にお戻しすることは当たり前として、よりＭ様が気持ちよくご使用いただけますように、私どもが持ち合わせている全ての復元テクニックを駆使して"中わた"にフレッシュな空気をいっぱい詰め込んだ仕上がりとなるように努めさせていただきました。
空気含有量が増えますと保温性もアップいたしますし、就寝時の圧迫感も少なくなるかと思います。
その暖かいお布団でＭ様が気持ちよく眠りを楽しんでいただき、快活な毎日をお過ごしいただけたら本当に嬉しいです。
また、今後もＭ様のお役にたてる布団クリーニング店となり続けられるよう、さらに新しい技術を開発してまいります。
そして直接の距離こそ遠いものの、Ｍ様から「一番身近に感じられて頼りになるクリーニング店」と思っていただけるようにもなりたいです。
このような当店ですが、どうか今後ともお引き立てくださいますようお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

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