布団クリーニングのリフレサービスをご利用くださったお客様の声【2008年3月下旬（21日～31日】布団丸洗い｜ふとん丸洗い

◇　２００８年３月下旬のお客様の声　◇

（2008年3月21日～31日）

兵庫県のＭ．Ｔ様・・・・・・・・・・２００８年３月３１日
　　　≪　うれしい、キレイになって良かった布団クリーニング　≫

先週日曜に時間通り届きました。
バタバタしていてそのままにしてしまってたんですが(>_<)、週末に出して確認しました。
カビの分はやはり残ってしまうとのことで仕方ないと思いますが、カラカラになって死滅した様子なのでカバーして使えるので嬉しいです。
あとの羊毛の分も昔主人が学生時代に使っていた分だったのでキレイになって良かったです。
また何かありましたら依頼しますのでよろしくお願い致します。

（店長の松永）

ご納得くださる仕上がりとなって、安堵いたしました。
思わぬ事故からカビによる被害に遭ったお布団、そのままご使用されます就寝中にカビ菌を吸い込んでＨ様の健康にも影響を及ぼしかねません！
そこで、しっかりと"中わた"の繊維の奥まで徹底的に洗浄して、汗汚れと一緒にカビ菌も退治させていただきました。
残念なことに痕跡は残ってしまいましたが、衛生面では全く問題ないお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
また、だんな様の羽毛布団につきましても喜んでくださるものとなって、本当に嬉しいです。
学生時代からの思い出だけをそのままに、こちらも汚れを残らず洗い流させていただきました。
お布団を洗うことで、ずっと長くお使いいただきたい・・・、そんな願いをこめながらお洗濯をしている私どもといたしましては、そのような愛着度が深くて長らくご使用されてますお布団をお任せくださったことは光栄ですし、まさに仕事冥利に尽きます。
引き続きご愛用いただいて、Ｈ様との素敵な想い出を重ねて染みこませていただければ幸いです。
また今回お届けしました品質から、今後もご愛顧くださるのですか？
ありがとうございます。
では、もっとＨ様のお役にたてる布団クリーニング店となりますように、スタッフ全員で技術の向上に努めてまいりますね。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

千葉県のＲ．Ｈ様・・・・・・・・・・２００８年３月３０日
　　　≪　十分に満足、信頼性を感じられる布団クリーニング　≫

今回は綺麗にして保管が目的でしたので、未使用で感想を記載できず申し訳ありません。
しかしながら、申し込みから納品まで一貫して貴社の対応の一生懸命さと信頼性が感じられ、それだけで十分です。
PCのお気に入りに登録済。貴社の繁栄を祈る。

（店長の松永）

ご納得くださるサービスをご提供できましたようで、とっても嬉しいです。
布団クリーニング会社が乱立しているなかで、私どものお店を選んでくださった大切なＨ様です。
気持ちよくサービスをご利用いただけますように、"お持てなしの心"を大切にした接客をさせていだくことが私の務めでございます。
ですから、このような評価をいただけますことは本当に嬉しいですし、まさに勲章を授かったような気分にもなってしまうんですね（笑）。
ありがとうございます。
今回お洗濯させていただきましたお布団は、まだご使用になられていないとのことですが、実際にお使いになって気になる点などございましたら、遠慮なくお申し出くださいね。
Ｈ様が心地よい眠りをご満喫くださいますように、スピーディーな対処をさせていただきます。
また今回の品質から、ブラウザのお気に入りに登録くださったのですか？
ありがとうございます、とっても光栄です。

これからも微力ではございますが、少しでもＨ様のお役にたてる布団クリーニング店となりますよう、スタッフそれぞれがテーマを持って業務に励み、より高いレベルをご提供していく所存です。
このような当店ですが、どうぞ末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

東京都のＭ．Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年３月３０日
　　　≪　驚きのスピード仕上げな布団のクリーニング　≫

先ほど布団届きました。
きれいにクリーニングしていただきありがとうございました。
思ったより、早く届けていただき驚いています。

（店長の松永）

お考えくださっていたより早い仕上がりとなって、本当によかっです。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
そして、いつもと違うお布団から寝付けなくなってしまって、Ｓ様が体調を崩されては一大事です。
そこで、少しでも早く清潔なお布団をお手元にお届けしようと、今回は休日を返上してクリーニングさせていただきました。
また仕上がり具合につきましても、合格点をいただけるものだったで、ホッと胸を撫でおろすこともできました。
ありがとうございます。
Ｓ様の信頼にお応えできますように、私どもが持ち合わせている全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んでおりますので、清潔度は新品をご購入されました時と同等のレベルとなっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、今後もより高いクオリティーを目指してスタッフ全員で取り組んでいく所存でございます。
そして、もし次回もＳ様がご利用くださいましたら、「うん、前よりもいい仕上がりになった！」とお感じくださるようにもしていきたいと思っておりますので、どうか今後ともよろしくお願いします。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

愛知県のＭ．Ｋ様・・・・・・・・・・２００８年３月２９日
　　　≪　ふかふか、カビ退治で安心して眠れる布団になった！　≫

お布団無事届きました。早速使っています。
ふかふかで気持ちよくなり　何よりもカビにおびえることなく安心して眠れることが嬉しいです。
こまめにメールを頂き布団の現状が分かる事で安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
また利用させていただきたいとおもいます。

（店長の松永）

ご満足くださる仕上がりとなって、私も嬉しいです。
ご心配のカビ菌は、"中わた"の隅々まで徹底的にお洗濯をして、汗汚れと一緒に根こそぎ退治いたしました。
清潔度は申し分ないものとなっておりますので、どうぞ引き続き安心してご使用くださいね。
また、喜んでいただける「ふかふか感」となりましたことも、よかったです。
数多くの布団クリーニング会社のなかから、私どものお店を選んでくださったＫ様です。
ただ清潔にするだけでは、私どもも納得できません。
春らしい軽快な肌触りとボリューム感あふれる仕上がりにして、Ｋ様が快適な寝心地をお楽しみくださるように、勝手ながらスペシャルな復元技法も施させていただきました。
その甲斐もあって、このような高い評価をいただけましたことは、私どもにとりました大きな自信にもなりましたし、何より今後の業務の励みにもなろうかと思います。
ありがとうございます。
また私のメール対応につきましても、嬉しい評価をいただき恐縮です。
クリーニングの品質が最も大切ですが、気持ちよく安心してご利用いただいて、お洗濯が終わったクリーンなお布団の到着を心待ちにしていただけるようにすることも大切なサービスだと思うんです。
ですから感謝の気持ちを載せて、細やかなご連絡を差し上げることは当然のことでございます。
また今回のクオリティーから、またご利用くださるのですか？
ありがとうございます、とっても嬉しいです。

では再びＫ様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、さらに喜んでくださる仕上がりとなりますように、お洗濯の腕を磨いておきますね（笑）。
そして、今回以上に喜んでくださるものにしたいとも思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＭ．Ｙ様・・・・・・・・・・２００８年３月２８日
　　　≪　うれしい、無臭で清潔になって満足の布団クリーニング　≫

こんにちは、Ｙです。昨日夜、依頼の２布団分届きました。
何よりも、すっかり「無臭」になったのがうれしいです。
夜届いたのでビニールを外しただけです。
本来は外で少し干す方がいいとのことですが平日はそれが難しいので、週末天気がよければ、一度干してみるつもりです。
清潔になった布団で満足しております。
ありがとうございました。

（店長の松永）

ご満足くださる清潔なお布団に仕上がって、私まで嬉しくなってしまいました（笑）。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けません。
そればかりか、眠りも浅くなってしまうことから疲れも残りがちとなって、体調を崩されてしまうケースもございます。
もしＹ様が、そのようなことになったら大変です！
そこで、今回はまずスペシャル仕様の消臭処置をほどこしてから、しっかりとクリーニングさせていただきました。
その甲斐あって、このような高い評価を頂戴できてクリーニングスタッフ全員にとって新たな大きい自信を得ることができたようです。ありがとうございます。
また天気予報によりますと、関東地方の今週末は天候も恵まれて「お花見びより」とのことです。
ぜひ一度、お布団に空気を通してくださいませ。
私どものクリーニングは、配送中の事故防止のビニールパッキングから取り出して、お布団を外気に触れさせて完全な仕上がりとなるようになっております。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。
また今後もＹ様のお役にたてますように、さらにクリーニング技術のレベルアップをしてまいります。

そして、もし再びご利用いただけましたら、もっとＹ様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えております。
どうか、今後ともご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

茨城県のＨ．Ｏ様・・・・・・・・・・２００８年３月２７日
　　　≪　まるで新品、ふかふかの感触になった布団クリーニング　≫

お蔭様で、布団が無事到着しました。
ふかふかした感触で新品みたいな感じです。ありがとうございました。

（店長の松永）

喜んでくださるお布団に仕上がって、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社のなかから、私どものお店を選んでくださった大切なＯ様ですから、絶対にご満足くださる仕上がりにしなければ神様から罰があたってしまいます（笑）。
そこで、持ち合わせている全てのテクニックと設備を駆使して、心を込めてお洗濯させていただきました。
汗汚れなどは根こそぎ洗い流してありますから、衛生面では新品と同等のレベルとなっておりますので、安心してご使用くださいね。
また、より快適にお使いいただけますように、"中わた"にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる復元技法を施しました。
ボリューム感もさることながら、保温性や透湿性もアップしたものとなっておりますので、春の快眠をお楽しみいただけると嬉しいです。

そして、Ｏ様がスッキリとしたお目覚めでスタートする毎日でありますように・・・、心から願うばかりでございます。
また今後もＯ様の快眠のお役にたてますように、新しいクリーニング技術を開発してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

静岡県のＨ．Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年３月２７日
　　　≪　親切なメールで安心、快適な仕上がりの布団クリーニング　≫

お布団、とても快適です。仕上がりまでの納期も早かったですし、ご親切にメールをいただき安心してお任せできました。
ありがとうございました。

（店長の松永）

快適にご使用いただける仕上がり具合となって、私も嬉しいです。
Ｓ様の信頼にお応えできますように、担当させていただきましたクリーニングスタッフも持ち合わせている全てのノウハウを駆使しておりましたし、衛生面では絶対の自信がございます。
併せて、春の気持ちいい眠りをご堪能いただけますように、スペシャルな復元技法も取り入れて最大限のボリューム感あふれるものとなるように対処させていただきました。
また私のメール接客につきましても、高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの品質が一番大切ですが、気持ちよく安心してサービスをご利用いただけるようにすることも重要だと思っております。
そこで、"お持てなしの心"を大切にして、感謝の気持ちを載せたメールを送らせていただくように心がけていただけに、このような嬉しい評価は、まさに仕事冥利に尽きますし、大きな自信にも繋がりました。
また今回のご縁を大切にして、これからもＳ様のお役にたてます布団クリーニング店となりますように、スタッフ全員が今よりもワンランク上の技術を目指すとともに、私も感謝の気持ちを大切にしていたきたと思っております。
このような当店でございますので、どうぞ今後ともご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は私どもに大切なお布団のクリーニングをお任せくださいまして、誠にありがとうございました。

静岡県のＭ．Ｈ様・・・・・・・・・・２００８年３月２７日
　　　≪　寝るのが楽しみ、きれいになった布団クリーニング　≫

希望どおり、ちゃんと２５日午前に届きました。
きれいになった布団をみるのはいいものですね。
その布団で寝るのは当分先になりそうですが、楽しみです。
ありがとうございました。

（店長の松永）

配送の遅れもなく、ご指定くださいました日時に仕上がり品が到着しまして、安堵いたしました。
そして、見た目にも衛生的なものとなったことをお感じいただけるものとなって、よかったです。
まだ、ご使用になられていないとのことですが、お使いになってみて、お気づきの点がございましたらビシビシお申しつけくださいね（笑）。
私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＨ様には、絶対に心地よい眠りをご満喫いただきたい気持ちでいっぱいですから、スピーディーな対処をいたします。
そして、これからもお役にたてますよう、もっと高い次元の技術を目指していく所存でもございますので、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＹ．Ｙ様・・・・・・・・・・２００８年３月２７日
　　　≪　夜が寒くなくなった、布団クリーニング　≫

Ｙです。御礼が遅れましたが、無事、受け取りました。
ようやく夜が寒くなくなりました。
ありがとうございました！

（店長の松永）

仕上がり品、到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
東京では桜も満開に近い状態になるほど日中は暖かくなりましたが、やはり夜となりますと少し寒いですものね。
ご不便をおかけしました。
お預かりしましたお布団は、しっかりと洗浄して清潔度は申し分ないものとなっております。
どうぞ、安心してご使用くださいね。
そして、暖かな気持ちいい眠りをご満喫いただいて、スッキリとしたお目覚めの毎日となりますように・・・、担当させていただきましたクリーニングスタッフと一種に願っております。
なお、これからもＹ様のクリーンな眠りのお助けができますように、さらにクリーニング技術の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＹ．Ａ様・・・・・・・・・・２００８年３月２６日
　　　≪　暖かフワフワ、お願いしてよかった布団クリーニング　≫

ビニール袋を開けたとたん、フワフワのお布団になっていてとても暖かそうでした。
事情があってすぐに使用できず残念におもっています。
クリーニングは御社にお願いして良かったと思っています。簡単ですが御礼まで失礼致します。

（店長の松永）

喜んでくださる仕上がりとなったようで、とっても嬉しいです。
あまりにも嬉しくて・・・、Ａ様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッフと思わず一緒にガッツポーズをしてしまいました（笑）。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもに大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＡ様ですから、絶対に喜んでくださるものにしたいと思っていたんです。
お感じくださいましたように、ボリューム感に富んだものとなっておりますので、保温性も向上したものとなっております。
まだご使用いただけてないようで私も残念ですが、仕上がり具合には絶対の自信がございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
なお、お使いになってみて、お気づきの点がございましたら、遠慮なくお申しつけくださいね。

Ａ様に喜んでいただけますように、誠意ある対処をさせていただきます。
また後日、実際にお使いになったご感想などもいただけると幸いです。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

北海道のＹ．Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年３月２６日
　　　≪　気遣いの布団クリーニング、仕上がりもふかふか♪　≫

布団の方は、ふかふかになって戻ってきました。ありがとうございました。
また、色々とお気遣いをいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

（店長の松永）

配送中の思わぬアクシデントもなく、無事にＳ様のお手元に仕上がり品が到着しまして安堵いたしました。お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お気遣いだなんて・・・、とんでもございません！
私どもを信用して、大切なお布団を当店のございます静岡までお送りくださったＳ様です。
気持ちよくサービスをご利用いただけますように、感謝の気持ちをこめて最大限に努めさせていただくことは当然のことでございます。
また、仕上がり具合もご納得くださる「ふっくら感」となって、本当によかったです。
清潔度はもちろんのこと、保温性もワンランクアップしたものとなりますように、"中わた"の空気含有量も増やすような手法を取り入れました。
３月下旬とはいえ、まだまだ寒さの厳しい日も続いていることと存じます。
ですが、そのような日でもＳ様にはクリーンで暖かなお布団に包まれて、グッスリとお休みいただければ嬉しいです。
そして毎日がスッキリとしたお目覚めで始まることを願うばかりでございます。
また今後も、よりＳ様に喜んでいただける品質となるよう、さらにクリーニングの腕を磨く所存ですので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

東京都のＨ．Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年３月２６日
　　　≪　ふかふか、またお願いしたい布団クリーニング　≫

わざわざアフターフォローメール、ありがとうございます。
ふかふかで使っています。
また機会がありましたらお願いすると思いますので、宜しくお願いします。

（店長の松永）

合格点をいただけるふかふか布団に仕上げられて、ホッといたしました（笑）。
しっかりと洗浄して、汚れを根こそぎ洗い流した清潔布団にお戻しすることは当然ですが、より快適にご使用いただけるようにすることも大切なことだと思うんです。
そこで、"中わた"にたっぷりとフレッシュエアーを含ませることでボリューム感を持たせてみました。
クリーンでボリュームたっぷりのお布団に仕上がっておりますから、どうぞ引き続きご愛用いただければと思います。
そして、春らしい軽快な気持ちよさを包まれた眠りをご堪能いただいて、Ｓ様にはスタイリッシュな毎日をお送りいただけますと嬉しいです。
また今後も、よりＳ様の快適な眠りのお役にたてますように、さらにクリーニングの技術を磨いていく所存でもございますので、どうぞよろしくお願いします。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大阪府のＳ．Ｍ様・・・・・・・・・・２００８年３月２５日
　　　≪　ふわふわで安心して眠れる、匂いも消えた布団丸洗い　≫

ありがとうございました。
実家のふとんだったので、先日、帰郷したときにふとんをつかいました。
すっかり臭いも消えて、ふわふわでゆっくりと安心して眠れました。

（店長の松永）

気持ちよくご使用いただけましたようで、すごく嬉しいです。ありがとうございます。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けませんし、眠りも浅くなってしまいがちです。
そのような状態が続きますと、Ｍ様の健康にも影響を及ぼしてしまうかもしれません！
そこで、しっかりと消臭処置をしてからお洗濯させいただいたのですが、それが功を奏したようで、本当によかったです。
もちろん臭いだけでなく、汗汚れなども"中わた"の隅々まで徹底的に洗浄して根こそぎ洗い流しております。
衛生面では新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、どうぞ引き続き安心してご使用くださいね。
また、「ふわふわ感」につきましても高い評価をいただけて光栄です。
当店を信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＭ様です。
ただ清潔にするだけでは、クリーニングスタッフも納得できませんでしたし、より快適な仕上がりにしてＭ様に嬉しい感動もお届けしたいと思ったんです。
そこで特別な復元技法を使って、最良のボリューム感となるようにいたしました。
ですから、帰省の疲れを癒すことができたとの評価をいただきましたこと、本当に嬉しいんです。

また、今回Ｍ様からいただきましたお任せくださいました評価をエネルギーにして、今後も業務に邁進してまいります。
どうぞ今後とも、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＹ．Ａ様・・・・・・・・・・２００８年３月２５日
　　　≪　またお願いしたい、仕上がり満足な布団クリーニング　≫

お世話になっております。
布団に不具合はありません。仕上がり具合には満足しています。
またお願いする機会が来ると思いますので、その際にはよろしくお願いいたします。

（店長の松永）

ご満足くださる仕上がり具合で、本当によかったです。
そして、その後も不具合なくご使用いただけていることのこと、担当させていただきましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
数多くの布団丸洗いのお店がインターネットに乱立しているなか、私どもを信頼してお任せくださったＡ様です！
必ずご期待にそえますように、今後もますますクリーニングの腕を磨く所存でございます。
そして次回ご利用くださいました時には、「あっ、前よりも進歩している！」と感じていただけるほどの高品質な仕上がりをご提供したいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店に大切なお布団のクリーニングをご用命くださいまして、誠にありがとうございました。

埼玉県のＫ．Ｙ様・・・・・・・・・・２００８年３月２４日
　　　≪　感謝、大至急の仕上がりも対応できる布団クリーニング　≫

父親の退院に合わせて、大至急でお願いした所、間に合わせて頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。

（店長の松永）
お父様のお体の具合は、いかがでしょうか？　心配です。
お医者様も大丈夫と診断されて退院されたと思いますが、１日も早く完治されることを願うばかりでございます。
そして今回、私どもがお洗濯させていただきましたお布団で、お父様がグッスリと気持ちよくお休みいただければ、これ以上の喜びもございません。
また、これからもＹ様をはじめご家族の皆さまのお役にたてるようなことがございましたら、ぜひ声をおかけくださいませ。
今回のご縁を大切にして、微力ではございますが、もっとＹ様のお役にたてますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
この度は当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＣ．Ｙ様・・・・・・・・・・２００８年３月２４日
　　　≪　気分が晴れた、仕上がりまでの期間も短い布団丸洗い　≫

お布団、無事に到着しております。
購入後一度も洗っていなかったので、気分も晴れました★
頼んだお布団は日頃使っているものではなく、押入れに入れておくもので、戻ってきてからまだ使ってないのです。
保管する場合はビニールは取っちゃったほうがいいですかね？
期間も短くお願いできるので、普段使っているものは旅行などをきっかけにお願いしたいと思っております。
有難うございました♪

（店長の松永）

配送トラブルもなく、無事にＹ様のお手元に到着して、安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、今回お洗濯させていただきましたお布団は、まだご使用になられていないとのことですが、もしお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申しつけくださいね。
私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださった大切なＹ様ですから、早急に対処させていただきます。
なお、梱包の際にパッキングしましたビニール袋ですが、そのまま保管しますとビニール臭がついてしまう可能性がございます。
また私どものクリーニングは、梱包ビニール袋から取り出して外気に触れることで最良の仕上がり状態となるようにしております。
お手数をお掛けしますが、必ずビニール袋から取り出してくださいますようお願い申しあげます。
また納期の短さと仕上がり品の具合から、今度は普段ご使用くださっているお布団もお任せくださるとのこと！
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
私どものサービスを、ご旅行などの期間を利用して依頼くださいるお客様も大勢いらっしゃいます。
そして、お帰りの日時に合わせて清潔で快適なお布団をお届けするサービスもご提供しておりますので、ぜひご活用いただければと思います。
もちろん、もっとＹ様がご満足くださる品質となりますように、さらにクリーニング技術の向上にも努めてまいりますので、引き続き末永いご愛顧のほど、深くお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＡ．Ｈ様・・・・・・・・・・２００８年３月２４日
　　　≪　また次回もお願いしたい、清潔になった布団クリーニング　≫

お布団到着しました。
寝心地は前と変わらないのですが、清潔になっていると思ってます。
また次回もお願いします。

（店長の松永）

寝心地をアップさせることができず、誠に申し訳ございませんでした。
復元を担当しておりますスタッフに確認いたしましたら、Ｈ様に嬉しい驚きをご提供しようと様々な技法を駆使してボリューム感を出したかったのですが、どうしても力及ばず、このような結果となってしまったとのことでした。
多くのお客様からご好評をいただいている復元システムですが、まだまだ改善の余地もあることを痛感している次第でございます。
ですが、Ｈ様がお感じくださいましたように、清潔度は申し分ないものとなっております。
"中わた"の繊維の奥までしっかりと洗剤成分を行き渡らせて、入念にお洗濯しましたから新品と同等の衛生的なお布団となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、このような結果にもかかわらず、再び私どものサービスをご利用くださるとのこと！
本当に嬉しいですし、光栄です。
今回は１００％のご満足をいただけませんでしたが、新しい復元テクニックを習得して今後こそＨ様が心の底から感動していただける仕上がりにしたいと考えております。
どうか末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大分県のＫ．Ｅ様・・・・・・・・・・２００８年３月２３日
　　　≪　ビックリのスピーディー対応、また利用したい布団丸洗い　≫

おせわになりました。
こんなに早くお布団が仕上がるとは思っていませんでしたので、あまりの対応の早さにびっくりしました。
無理を承知でお願いしましたが、出来上がりもとても満足しております。
次回もまた是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

（店長の松永）

感動くださるスピーディーなお届けができまして、思わずＥ様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッフとハイタッチをしてしまいました（笑）。
このような評価をいただけましたこと、本当に嬉しいですし今後の仕事にも大きな励みにもなるかと思うんですね。ありがとうございます。
また、仕上がり具合も合格点をいただるもので、よかったです。
一刻も早く仕上がり品をお届けしようと、トップスピードでお洗濯をさせていただきましたが、一切の手抜きはございません！
"中わた"の隅々までしっかりと洗剤成分を浸透させてクリーニングいたしましたから、清潔度は新品をご購入されました時と同等のものとなっております。
どうぞ、安心してご使用くださいね。
また今回のクオリティーから、再びご利用くださるのですか？　ありがとうございます。
Ｅ様のお住まいの大分県と当店の静岡県・・・、直接の距離こそ離れておりますが、Ｅ様に立ち番身近に感じていただけて頼りになる布団クリーニング店となりますように、今後もレベルアップしてまいります。

そして次回ご利用くださいました際には、今回以上に喜んでいただけるサービスもご提供できればと思います。
このような私どもですが、どうぞ末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

東京都のＹ．Ｉ様・・・・・・・・・・２００８年３月２３日
　　　≪　助かった、ふかふか綺麗になった布団クリーニング　≫

風の強い日に干してしまって、布団がほこりだらけに…。
クリーニングに出して、布団がふかふかきれいになって助かりました。

（店長の松永）

お役にたつことができて、私も嬉しいです。
ちょうど今の時期は、春の嵐のような突風が吹く日もございますことから、Ｉ様と同じ理由で当店をご利用くださる方が急増しているんです。
そして・・・、実は私も先日干していたお布団が飛ばされてしまって、泥だらけになってしまったんこともあって、Ｉ様の悔しいお気持ちはよく分かります。
ですから、今回いただきました評価は本当に嬉しいですし、担当させていただきましたクリーニングスタッフもホッとしているようです（笑）。
また、ご満足くださる「ふっくら感」にもなって、幸いです。
しっかりと洗浄して、ホコリや汗汚れなどは根こそぎ洗い流すことは当然ですが、より快適にご使用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
そこで、新品をご購入された時のボリューム感に近づけますように、特殊な復元処置もクリーニング後にさせていただきました。
桜が開花したこの季節・・・、Ｉ様には清潔でふっくらとしたお布団に包まれて、春の心地よい眠りをご満喫いただければ、私どもに取りましてこれ以上の喜びもございません。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

神奈川県のＫ・Ｓ様・・・・・・・・・・２００８年３月２２日
　　　≪　驚きの軽さ、毎日気持ちよく眠れるようになった布団丸洗い　≫

先日、お布団丸洗いをお願いいたしましたＫ．Ｓと申します。
お布団につきましては、とても軽くなって戻ってきたので驚きました。
きれいにしていただき、ありがとうございました。
毎日とても気持ちよく眠りについています。
でもやはりついてしまったカビ痕をとるのは難しいのですね…。
せっかく綺麗にしていただいたので、これ以上増やさないにようにきちんとお手入れしていきたいと思います。
また、お願いすることがあろうかと思いますが、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

（店長の松永）

うれしい驚きをご提供できまして、本当によかったです。
毎日使い続けているお布団は、どんなにメンテナンスをしていても汚れと湿気が溜まってきて、知らず知らずのうちに少しずつ重くなってくるんですね。
ですから、Ｓ様が体感くださった「軽さ」は、そのような汚れと湿気が無くなって清潔なものとなった証しだとお考えください。
もちろん、ご心配されていましたカビ菌も根こそぎ退治してありますから、衛生面では全く問題なくご使用いただける状態となっております。
ですがカビ菌によるシミを完全にけしさることができず、申し訳ございませんでした。
見た目にもスッキリとしたものにしたいと、シミ抜き担当スタッフも様々な技法を駆使したのですが、残念ながら生地の強度との兼ね合いから断念した次第です。
ですが、なんとかこのカビ痕をパーフェクトに消し去る新技術を会得しようと、私どもも毎日研究しております。

そして必ず克服して、心の底からＳ様が感動くださるサービスをご提供したいとも思います。
このような当店ですが、どうか今後ともご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は私どもの布団クリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

東京都のＭ・Ｕ様・・・・・・・・・・２００８年３月２２日
　　　≪　仕上がりが早くて助かった、ふかふかな布団クリーニング　≫

本日午前中に布団がこちらに届きました。
ふかふかにしていただいて有難うございます。
納期を短くおしらせしてしまいましたが、早めにしていただいて助かりました。
またお願いしたいと思います。
（今度は時間に余裕をみて、お願いするようにいたします。）
有難うございました。

（店長の松永）

ご満足いただける「ふっくら感」となって、ホッといたしました。
Ｕ様の信頼にお応えできるように、繊維の奥まで徹底的に洗浄してクリーンなお布団にお戻しすることは当然のことですが、より喜んでいただけますようにスペシャル仕様の復元処置も施させていただきました。
汚れが消え去った中綿に、たっぷりとフレッシュな空気を含ませましたので、保温性も改善されたボリューム感となっております。
どうぞ、安心してご使用いただき、春の心地よい眠りをご堪能くださいませ。
また納期につきましても高い評価をいただけて、とっても嬉しいです。
クリーニング品質が最も大切ですが、ご指定くださいました納期に間に合わせることも大切なことだと思っております。
そこで今回はスタッフ総動員で対処させていただいたんですね。
そして今回のクオリティーから、今後も引き続きご愛顧くださるのですか？
ありがとうございます。
では次回のご利用の際には、今回とは違った感動仕上げとなりますように、もっとクリーニングの腕を磨いておきますね（笑）。
どうぞ、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

埼玉県のＡ・Ｈ様・・・・・・・・・・２００８年３月２２日
　　　≪　２回目の利用、今回も綺麗になった布団クリーニング　≫

松永様、もうすぐ桜が開花ですね。花粉症はいかがですか？
注文の「布団洗い」無事に届きました。
綺麗にしてくださってありがとうございます。ご苦労様でした。

（店長の松永）

いつもご愛顧くださいまして、ありがとうございます。
Ｈ様からのクリーニングのご依頼は、今回で２度目ですよね。
初めてご利用くださるお客様からのご依頼も嬉しいのですが、再びご利用くださるお客様からのご注文って、また別の喜びがあるんです。
特に前回、Ｈ様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフの喜びようと言ったら・・・、おおはしゃぎでしたし、毎日Ｈｘ間のお布団の入荷はまだかまだかと、首を長くして待っていたほどなんです。
そして絶対に今回も喜んでいただけるようにと、張り切ってお洗濯していたんです。
清潔度は絶対の自信がある仕上がり具合となっておりますので、安心してご使用くださいね。
また、私の体調にもお気遣いいただき、恐縮です。
昨今の暖かさで花粉の飛翔量も増大していることから、かなり厳しいコンディションとなってしまっております。
ですが、そのような状態でも、お客様が安心してご利用いただけますように気持ちを奮い立たせている次第でございます。
このような私ですが、再びＨ様からのご用命を心よりお待ちいたしております。
どうか、今後とも代わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いします。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大阪府のＨ・Ｔ様・・・・・・・・・・２００８年３月２１日
　　　≪　孫も大喜び、ふかふか仕上げで嬉しい布団クリーニング　≫

お布団確かに届きました。
ふっかふかに仕上がり昨日遊びに来ていた孫達がお布団の上を嬉しそうにころげまわってました。
ありがとうございました。又利用させていただきます☆☆☆

（店長の松永）

配送中のトラブルもなく、無事に仕上がり品がＴ様のお手元に到着しまして、安心いたしました。
お知らせ、ありがとうございます。
また、お孫さんにも喜んでいただける仕上がりになりましたこと、本当によかったです。
そして、お洗濯が済みましたお布団の上で、はしゃいでいる楽しそうなお孫さんたちの光景も思い浮かぶようで、私も嬉しくなってしまいましたし、この仕事に赴いて本当によかったと改めて思う次第でございます。
特に、今回Ｔ様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフにとりましては、このような高い評価は、この上ない喜びとなりましたし、これからの仕事の励みにもなろうかと思うんです。
ありがとうございます。
また、今回の嬉しい評価を原動力にして、もっとＴ様とご家族の皆さまが安心して気持ちよくご使用いただけますクリーンなお布団となりますように、さらに技術を高めてまいります。
そして、次回ご利用いただけましたら・・・、「おっ、全開よりも腕を上げたな！」って感じていただけるほどの仕上がりをご提供したいとも思います。

このような当店ですが、どうぞ今後とも末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

愛知県のＳ・Ｋ様・・・・・・・・・・２００８年３月２１日
　　　≪　素晴らしい寝心地、布団の暖かさが分かったクリーニング　≫

Ｋです。昨日無事クリーニング済みのお布団を受け取りました。ありがとうございました。
始めから終わりまで安心できるご丁寧なメールに感謝致します。
まず率直な感想と致しましては、やはりカビ跡はとれなかったのか・・と残念に思いました。
というのも、主婦として布団にカビを発生させてしまった・・というショックと罪悪感、それからその布団のタグに「この製品は丸洗いできません」の文字を見つけて、さらに大きなショックを受け、そして丸洗いをしていただけると確認ができた際には、「リフレサービスさんのホームページにも『カビ跡は完全にとることはできない』と書いてあったけど、実は戻ってきたら『この程度なら綺麗にとれました』とすっかり綺麗にとれているのでは」と、勝手ながら期待をしていました。
それから頭の中は毎日布団のカビ跡のことでいっぱいでした。
戻ってきてカビ跡がとれていないのを見た時、カビのことだけで頭がいっぱいだった自分に、「しっかりカビ菌は除去してもらったんだから次はこうならないように気をつけよう」と、いい聞かせ納得しました。
そしてさっそく布団が届いた昨晩、子供を寝かしつけている時に布団のあたたかさに気付きました！
この寝心地、素晴らしいですね！
いったいどれほどの汚れが落ちた事でしょうか。本当にありがとうございました。
「丸洗いできない」と表示されてる製品を、丸洗い可能にして素晴らしい寝心地の布団にしていただいたリフレサービスさんですから、「カビ跡は完全にとれない」を、いつか跡まで完全に除去可能にしていただく処置が見つかることを期待しています。
このたびは大変お世話になりました。またどうぞよろしくお願いします！
ありがとうございました。

（店長の松永）

私のメール応対につきまして、お誉めの言葉をくださり恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どものお店を選んでくださった大切なＫ様です。
不安なく仕上がり品の到着をお待ちいただけますように、そして気持ちよくご利用いただけますように努めさせていただくことが私の努めでございます。
ですから今回、「安心」という言葉をいただきましたことは、私にとっては最高に名誉なことなんですね。
ですが、ご期待くださいましたカビによる痕跡を完全に消し去ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
もちろん、健康にも悪影響を及ばしかねないカビ菌は、完全に退治いたしましたから、安心してご使用いただける状態になっておりますが、やはり見た目も大切だと思います。
ですからシミ抜き担当のスタッフも、嬉しい感動をＫ様にお届けしたいと、生地にダメージを与えない手法で何度もチャレンジしたのですが、力及ばず、泣く泣く断念した次第でございます。
ですから、このような不本意な結果から、本来であれば叱責を受けて当然かとも思うんです。
ところが、逆に優しい言葉をかけてくださり、涙が込み上げてきました。
と同時に、Ｋ様に心の底から喜んでいただけることができなかったことが残念でなりません！
特に「痕跡を完全に除去できることを期待してます」という励ましのお言葉は、シミ抜きスタッフの心も激しく動かしたようで、必ず新技術を開発してＫ様に喜んでいただけるようにするんだと、決意も新たにしたようです。
そして、今回くださいました暖かい声援をスタッフ全員で受け止めて、もっともっと技術を高めていくとともに、新技術も開発して、Ｋ様から絶大な信頼をいただけるクリーニング店にもなりたいと思います。
このような私どもですが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

見えない中綿の隅々までキッチリと洗い上げる
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