全国宅配ＯＫの布団クリーニング専門店、リフレサービスです。
布団丸洗いをご利用された2011年5月・上旬(6日〜10日)のお客様の声を公開！

2011年5月上旬のお客様の声1
2011年4月下旬のお客様の声2
2011年4月下旬のお客様の声1
2011年4月中旬のお客様の声2
2011年4月中旬のお客様の声1
2011年4月上旬のお客様の声2
2011年4月上旬のお客様の声1
2011年3月下旬のお客様の声2

最新のお客様の声は、こちら！

敷き布団2枚をお願いした静岡のＮです。
お布団は、一昨日の日曜日に届きました。
2枚とも古いシミがついていた布団で、落ちなくても仕方がないと諦めていたんですが、それがしっかりと落ちて感激しました。
特に義母が使っているピンク色の花柄模様の布団は、鮮明な色になってきて戻ってきて、お願いして良かったです。
なので、今度は義父の掛け敷き一式をお願いしたいと思ってます。

（店長の松永）
Ｎ様のお考えを超えるハイクオリティーな仕上げとお聞きし、担当したクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました（笑）。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から、私どものお店を選んでくださったのです。
喜んでくださるものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を厳選し、これを生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄ノウハウで対処するともに、上質な天然水を使った濯ぎを十分にいたしました。
これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れと、それを栄養源にして繁殖するダニやカビ菌も残らず洗い流されて、清潔度では新品に負けないほどの理想的な状態となってますが、お気にされていたシミが消え、生地の色合いが艶やかなものとなったことから、このようなお褒めの言葉をいただけましたことは、クリーニング師として仕事冥利につきると言いながら、前述しましたスタッフも喜びを噛みしめていました。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供したクオリティーの高さから、義父様の寝具についてもお任せくださるとのこと！
とても光栄ですし、こんな嬉しいことありません。
では、そちらについても当店の総力をあげて対処して、また違った感動をお届けしたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。

時々メールで連絡をいただいているＩです。
自宅のふとんも後でお願いしますが、先日お願いしたのは私の知人もお願いしたいということですので、頼んだものです。
ふかふかな柔らかいふとんになって知人も喜んでいました。
これからもよろしくお願いします。

（店長の松永）
いつも当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして過日にご依頼くださったお布団ですが、お知り合いに紹介くださったことからのものだったんですね！
とっても嬉しいです。
と申しますのも、販売促進には様々な方法がありますが、実際にご利用くださったお客様からのお口添えほど強いものはありませんし、それも、よほどの信頼がなければ紹介くださらないと思うんです。
お任せくださいました羽毛布団ですが、今回も快適性がワンランクアップしたものとなりますよう、お洗濯が終わった直後に、今までのご使用で押しつぶされていたダウンボールの形状を、正常な形に戻すスペシャルな復元処置をしたのですが、これが功を奏して、お知り合いが喜んでくださるボリューム感となり、本当によかったです。
もちろん、このような復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしました。
衛生面でも、新品に決して引けをとらないクリーンなお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
ところで、今度は再びＩ様ご自身のお布団もご用命くださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、スタッフ一同、その日を心待ちにしているとともに、厚いご信頼を決して裏切ることなく、安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただける清潔布団を目指し、全力でお洗濯をいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご紹介くださり、本当にありがとうございました。

敷布団一枚の裏側にカビがはえてしまいましたので、お願いしました。
黒い滲みは全部消えてませんが、大分薄くなっています。
ご尽力、有り難うございました。

（店長の松永）
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたお布団ですが、ご納得くださるものとお聞きし、担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろしておろすこともできました。
ご依頼を賜りました際に、思いもしないカビの被害に遭われて、とてもお困りと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと思っていたんですね。
と申しますのも、そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで咳が止まらなくなってしまうことがあるようですし、デリケートなお肌体質の方ですと、カビに触れることで発疹してしまう場合もあと聞いているんです。
もし、このような健康トラブルにＦ様が陥っては大変です。
そこで、カビの状況などをしっかりとチェックした後、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせて、念入りな洗浄をしました。
健康に悪影響をおよぼすカビ菌は、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流され、衛生面では全く心配のない状態となったのですが、生地の黒い斑点は、カビ菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって、どうしても完全に消すことができませんでした。
そのようなことから、期待はずれな外観に失望され、強いお叱りをいただいてしまうのではないかと、内心ドキドキしていたのですが、今回はＦ様の寛大なお心から救われた気分です。
ありがとうございました。
なお、今後も常に洗浄技術を磨き続け、今回のようなカビによるシミもパーフェクトに消し去る画期的な技法の開発にも引き続き取り組んでまいります。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えておりますので、これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

いつもお世話になっているＴです。
今回も、ありがとうございました。
たびたびペットに粗相をされてしまうのですが、リフレさんのおかげで、また臭わない布団に蘇って助かります。
たぶん、またお世話になるかと思いますが、次回もまた、よろしくお願いいたします。。。

（店長の松永）
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、お役にたてる結果となって、本当によかったです。
Ｔ様には、既に７度目のご利用とあって、私だけでなく、クリーニングスタッフもお名前を覚えているほどのＶＩＰですから、お布団の到着を心待ちにしてました。
そして、再び無臭の快適さを取り戻すことができますように、パワフルな消臭液に１２時間以上しっかりと漬けこんでからの洗浄としたのですが、これが功を奏して、ご期待にお応えでき、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん、消臭をした後には、汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤をたっぷりと使い、生地から中綿まで丹念に洗いあげております。
粗相によるガンコな汚れは消え去り、衛生面でも全く問題のない状態となっておりますので、ご安心くださいませ。
そして無臭となった清潔布団に包まれた眠りをお楽しみくださり、Ｔ様の毎日のお目覚めが疲れの抜けた爽やかなものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
これまでの厚い信頼を決して裏切ることなく、お布団の悩みを一気に解消できるよう、総力をあげて対処いたします。
この度も、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。

今回、初めてお布団のクリーニングを利用しましたが、こんなに簡単とは思いませんでした。
こちらの都合に合わせて、荷物が届けられるのも便利です。
お願いした布団も10年物？で、汗染みがとてもひどくて、干しても何となく臭いが残っているような代物でしたが、それが新品のようになって戻ってきて感動しております。
お陰様で今朝まで久しぶりに熟睡できました。
また、お願いしますね。

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものクリーニンクシステムの利便性についてですが、とても高い評価をいただき恐縮です。
大きくて嵩張るお布団は、ご近所といえども、クリーニング店に持ち込むのは大変な負担となりますし、それが力の弱い女性や、ご年配の方となれば、なおさらかと思うんですね。
ところが、私どもでしたら、お客様のご都合に合わせて、お住まいの玄関口まで宅配会社が集配しますので、使い勝手は格段にいいと自負しているのですが、Ｆ様から、そのお墨付きを改めていただくことができ嬉しいです。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合ですが、こちらもご期待にお応えできるものとなり、本当によかったです。
長らくご使用されている寝具は、それだけ素敵な想い出も染みこんで手放せないものです。
そして、このような愛着のある大切なものをお任せいただいたことは、本当に光栄なことですし、必ずＦ様が満足くださる結果にしたいと、担当したクリーニングスタッフも気合いたっぷりでした。
生地の強度や汚れの溜まり具合などを細かくチェックした後、最良の仕上げとなるよう５種類の洗剤をブレンドさせて、これを中綿の繊維の奥深くまでしっかりと浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしてございます。
１０年ほどのご使用からも様々な汚れは根こそぎ洗い流され、衛生面では新品をお買い求めになった頃と同等の理想的な状態となってますが、シミが消え、気になっていた臭気も無くなったことなどからも、それをＦ様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、この嬉しい評価から、担当スタッフも大きな自信を改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもＦ様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。

先日は、ありがとうございました。
寝具（掛け布団）、コタツ布団、座布団（三枚）のお洗濯をお願いしましたが、どれも満足いくものとなりました。
特にコタツ布団は、食べこぼしのシミだらけだったのが、すっかり綺麗に落ちて見違える出来映えです。
お手間かけました。
これからも季節の変わり目ごとにお願いしたいと思っています。

（店長の松永）
ご満足くださるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、今まではご近所のクリーニング店に出していたものの、お友達の紹介もあって、今回は試しに当店をご利用くださると聞きましたことから、品質の違いをお伝えできる絶好の機会をいただけたと、クリーニングスタッフも張りきっていたんですね。
そして、お布団などの素材に合わせて、それぞれ最適な仕上がりとなる洗剤を厳選し、これを最新の洗浄ノウハウに基づいて繊維の芯まで浸透させました。
併せて、十分な濯ぎと念入りな乾燥処置もしましたので、これまでのご使用からの様々な汚れは消え去り、そのクリーンさは自信をもっておりましたが、付着していたシみが消えたことから、このような高い評価をいただけて、喜びもひとしおです。
と同時に、ご紹介くださったお友達の信頼を裏切ることもない結果となり、安堵しました。
また、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、今後も定期的なご利用をお考えくださっているとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、次回も１００点満点の評価をいただけますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして快適にご使用いただける、とびっきり清潔なお布団に仕上げるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

羽毛布団2枚、敷布団１枚、計３枚、確かに受領しました。
泥だらけで酷いものでしたが、ここまで綺麗にしてくれて感謝いっぱいです。
どうも、有り難うございました。
震災してから、今でも余震が続いて子どもも泣いてばかりで、私も気分が沈みがちでしたが、リフレさんの暖かいお気遣いもしていただいて、心が温かくなりました。
それにこんなことで負けてられないと勇気も沸いてきます。
洗っていただいた布団ですが、これからも大切に使っていこうと思います。
有り難うございました。

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お役に立てる結果となって、とても嬉しいです。
また、クリーニングスタッフもお便りを拝読して、微力ではあるものの、Ｏ様の日常生活に貢献できた喜びを噛みしめておりました。
ご依頼くださいました際に、先々月の大震災の被害で汚れてしまった寝具と聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと、スタッフ全員が大変な意気込みだったんです。
そして、お任せくださてましたお布団の生地に大きな破損もなく、十分に洗浄に耐えられることも確認した後、７種類の洗剤をブレンドさせて、これを中綿の繊維の奥まで浸透させる最新の洗浄ノウハウを駆使しました。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥設備もパワーも最大限にして、念入りに乾かしましたので、震災による汚れなどは残らず消え去り、衛生面では絶対の自信をもってお届けしましたが、Ｏ様が納得くださるクオリティーとの評価をいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、仕上がり品と一緒に遅らせていただいた品は、スタッフが、それぞれポケットマネーを出し合って購入したました。
震災直後と比べて、物流網も回復し、支援物資も以前よりは行き届くようになったとマスメディアでは伝えられていますが、まだまだ不自由な生活を強いられてますし、お役立ていただければ、こんな嬉しいことはございません。
そして、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、遠慮なさらずお知らせください。
これもご縁ですし、当店のある静岡市は、前々から東海大地震が発生して大変な被害が出ると言われていることもあって、今回の目を被いたくなるほどの大惨事は、とても他人事ではありません。
同じ日本人して、できるかぎりのことをさせていただきとう存じます。
そして一日も早い復興と、Ｏ様とお子様・・・、そして震災された方々が心の底から笑いあえる日が来ることも、切に願うばかりです。
この度は、数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもを選んでくださって、本当にありがとうございました。

お世話になります。
昨日商品が届きました。
きれいにして頂きまして誠にありがとうございました。
お陰様で、昨夜は快適に眠れました。
大変感謝致します。
またご機会があれば宜しくお願い致します。

（店長の松永）
配送途中でのアクシデントもなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、快適にご使用いただけるものとなり、本当によかったです。
インターネットの世界でも、たくさんの布団クリーニング会社が営業してますが、その中から当店を選んでくださったＫ様ですから、何としてでも喜んでくださるものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに用いて、生地から中綿まで徹底的に洗いあげた次第です。
これまでのご使用で溜まっていた寝汗などの汚れは残らず消え去り、そのクリーンさは決して新品にも引けをとらない理想的な状態となっておりますので、ご安心ください。
また、今回お届けしたクオリティーの高さから、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのこと！
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、その時には、もっとＫ様が満足くださるものとなりますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、極上の清潔布団をお届けできるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

仕上がりは、「普通に専門店に依頼すれば良くて当然」のいい仕上がりでした。
快適当たり前（すみません、素直でない表現で）。
満足できるかどうかは、ウチの猫達しだいです。
二度とおしっこしなければ大満足です。
人間にはわからなくても、猫が気づいてしまう程度臭いが残っていればしてしまいますので。
とはいえ、布団でする快感を覚えてしまっていては仕方ないんですけどね。
今回までで合計７枚依頼しましたが、どうかもう二度としませんように。
往復の送料込みでこの価格は満足です。

（店長の松永）
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、３月２５日に初めてのご依頼をいただき、すぐのリピートとあって、とても嬉しかったです。
また、仕上がり品をご覧くださった直後に再度のご用命を承るほど、クリーニングスタッフにとっては大きな自信を得る機会もありません。
そのようなことから、今回もご期待にお応えしたいと、とても張りきっておりました。
今回も、強い臭気をともなうガンコな汚れが染みこんでしまって、とてもお困りと伺いましたので、再び快適にご使用いただけるものとなりますよう、１２時間以上に渡り、パワフルな消臭液に漬けこんで、臭いの撃退に努めました。
併せて、汚れ落ちの素晴らしい酵素入りの洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで丹念に洗いあげましたので、清潔度では絶対の自信がございます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを心ゆくまでお楽しみくださり、Ｋ様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まることと、可愛いネコちゃんたちが、再びお布団の上で粗相をすることがないことを切に願っております。
なお、このご縁を大切に、これからもＫ様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げとなりますよう、スタッフ一丸となって洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。

この度はお世話になりました。
私は座布団の依頼をさせていただきました。
しかもカビらしき匂いがひどくて一度は処分を考えましたがこちらのホームページの利用者の声を信じてクリーニングをお願いいたしました。
この座布団は私の嫁入り道具の一つだったのですが収納がなく広い家に引っ越すまで実家に預かっててもらいました。
あれから23年。
念願のマイホームを手に入れましたが母が長年の持病で入院。
なかなか取りにいくきっかけがなく先月、母が他界。
そんなきっかけになってしまったのですが引き取りにいったのにカビの悪臭に悲しく思っておりました。
母の思いを考えるとどうしても処分に踏み切れず思い切ってこちらでお世話になった次第です。
主人も驚くほどの無臭とふかふか具合に大満足しております。
本当に感謝します。
ありがとうございました。
何一つ裏切られた感の残らないクリーニング店だと思いました。
友達にも宣伝させていただきます。
これからもずっと続けて下さい。
（長文ですみません。）

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして今回、私どもにお任せくださったものが、手塩にかけて育てたＯ様への愛情と、嫁ぎ先でも幸せな人生をとの願いが込められた、お母様の形見ともいえるものとお聞きし、私も胸が熱くなりました。
そして、このようなかけがえのない座布団となれば、絶対に失敗は許されませんし、信頼してくださったことへの感謝の気持ちでいっぱいです。
ご依頼をくださいました際に、カビの臭いが気になるとのことでしたので、何としてでもお力になりたい一心でした。
と申しますのも、生地にカビによる黒いシミなどが見あたらなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分で繁殖している可能性がありますし、胞子が舞って、Ｏ様が健康を損ねでもしたら大変なことになってしまうと思ったんです。
そこで、再び安心してお使いいただけるものとなりますよう、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の繊維の奥深くまで浸透させました。
加えて、十分な濯ぎを施した後、高熱乾燥設備のパワーを最大限にして、繰り返し乾燥をした次第です。
そのようなことから、ご心配のカビ菌は残らず退治され、清潔度では理想的な状態となっている自信をもってお届けしましたが、カビ臭が消えたことなどからも、Ｏ様だけでなく、だんな様もご納得くださるクオリティーとの評価を賜ることができ、喜びもひとしとおでございます。
そして、これ以上ないほどのお褒めの言葉をかけていただいたことで、クリーニングスタッフも大きな自信をまたひとつ得ることもできたばかりか、今後の業務にも高いモチベーションをもって対処することでしょう。
ありがとうございました。
しかも、今回の仕上がり具合から、ご友人にも当店のサービスをお奨めくださるとのことですね。
こんな光栄なことはございません。
本当に、ありがとうございます。
では、紹介を受けて、ご依頼を賜りましたら、心の底から喜んでくださる仕上げとなりますよう、総力をあげて対処し、「いいお店を教えてもらった！」と、Ｏ様が感謝されるように精一杯努めますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
なお、今後もお役にたてますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいります。
そして今回は座布団のご依頼でしたが、寝具についても、とびっきり清潔な仕上がりにいたしますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。

お布団は無事着きました。
最初から最後まで丁寧な対応ありがとうございました。
戻ってきたお布団も問題ないようです。
汗染みというのかな？黄色っぽい染みもほとんど消えて満足してます。
またの時にもそちら様にお願いしようと思ってます。

（店長の松永）
ご満足くださるお布団の仕上がりとなり、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住まいの近くには多数のクリーニング店が営業されてますし、その中には寝具も取り扱っている店舗もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、担当したクリーニングスタッフも、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたいと、所持している全ての技術を駆使していたようです。
お任せくださいました綿の敷き布団ですが、５種類の洗剤をブレンドしたものを生地から中綿の隅々までしっかりと行き渡らせ、念入りな洗浄をいたしました。
シミについては、悔しいことに若干の痕跡が残ってしまいましたが、これまでのご使用からの様々な汚れは一掃されて、清潔度では全く問題のない状態となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をした清潔布団に包まれた眠りをご満喫くださり、Ｋ様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものとなりますよう、心より願っております。
また、私の応対についても評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりだけでなく、サービスも気持ちよくご利用いただきたかったですし、この想いをしっかりと胸に抱いて、初めてのご利用でも不安を感じることがないような接客を心がけておりましたが、合格点をいだけたようで嬉しいです。
しかも、再び汚れが気になってきた際などには、当店にご用命をくださるとのことですね！
ありがとうございます。
では、その時には、もっと喜んでくださる仕上げとなりますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたしますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店を目指してまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、本当にありがとうございました。

仕上がりに特別洗剤の臭いなども無く、ふかふかに仕上がっていて、とっても寝心地か良かったです。
ただ・・・クリーニングから帰ってきてたった一日でまた猫に粗相をされてしまいました・・・
これには本当にショックをうけました。
またお願いするかと思いますのでよろしくお願いいたします。

（店長の松永）
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなって、何よりです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼くださいました際に、ネコちゃんの粗相による汚れが染みこんでしまい、その強い臭気などで、お困りと伺いましたので、お役にたてればと担当したクリーニングスタッフも気合いたっぷりだったんですね。
そこで、お布団全体を１２時間以上に渡って　パワフルな消臭液に漬けこむことで臭いの除去に努めるとともに、通常は５種類の洗剤を使って洗うのですが、ガンコな汚れがあることから、酵素パワーのある２種類の助剤も加えて洗浄いたしました。
臭いの原因となっていた粗相の汚れだけでなく、これまでのご使用で溜まっていた寝汗なども全て洗い流され、衛生面では理想的な状態となっておりますので、ご安心くださいませ。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、無臭の清潔布団にするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、Ｈ様が快眠できましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
ところで、清潔なお布団となったものの、再びネコちゃんが粗相をしてしまったことから、再度のご用命を先ほど申し受けましたが、Ｈ様の心情を想いますと、私も切ない気持ちでいっぱいです。
人間の嗅覚では完全に臭いが消えたようでも、ネコちゃんには微かに感じられたかもしれません。
また、臭いがなくなったものの、生地の気持ちいい感触などから、繰り返してしまうケースもあるようですが、今回もクリーニングに加えて入念な消臭処理をし、最善なものとなるよう総力をあげて対処させていただきます。
それでは、Ｈ様からのお布団の到着を心よりお待ちしております。

先日は有り難うございました。
ビル上階からの漏水により、びしょ濡れの布団！
しかもたっぷりと水を吸い込んで、オンナノコでは持ち上げられないヘビーな布団！！
上階の住人には新品を弁償してもらいましたが、濡れた布団も大丈夫という宣伝を見てリフレさんにお願いしてみたんです。
出来上がりですが、想像通りというか想像以上の布団になってます。
あったはずの滲みがほとんど消えてるし、ピンクの花柄もくっきりと鮮やかで新品のようになりました。
それにふわっふわ♪♪
なので、上階の住人の新品布団は来客用にして、こちらをまた使うことにしました。
どうもありがとうございました。
得しちゃった♪( ´艸｀)てへへ

（店長の松永）
これ以上ないほどの高評価をいただくことができ、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、漏水事故で水を含んでしまった寝具と聞きましたことから、クリーニングのプロフェッショナルとして、とてもやりがいのあるお仕事をいただけたと思ってましたし、再び快適にご使用いただけるものをお届けしたいと、担当スタッフも大変な意気込みだったんですね。
そこで、最良の仕上がりとなるよう、お任せくださった綿布団と羽毛布団に最適な洗剤をそれぞれ厳選し、これを生地だけでなく、中綿の繊維の奥深くまで浸透させる最新の洗浄ノウハウで対処いたしました。
併せて十分すぎるほどの念入りな濯ぎと、高熱乾燥設備もパワーを最大限まで引き上げ、徹底的に乾かしましたので、これまでのご使用からの汗汚れは全て洗い流されておりますし、漏水事故による湿気を含んだ状態とあって、雑菌も繁殖していたかと思いますが、こちらも根こそぎ退治してございます。
そのようなことから、衛生面では理想的な清潔布団となっている自信がありましたが、それをシミが消え、生地の色柄が鮮明になったことなどからもＭ様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、このような高評価をいただけたことで、ますます大きな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、Ｍ様が喜んでくださる『ふわっふわ布団』となりましたことも、本当によかったです。
なお、こちらは外観のボリュームアップだけでなく、羽毛布団については、これまでのご使用で、押しつぶされてしまったダウンボールを正常な形状に整え、保温性や放湿性についても改善することを目的としてますので、これからの季節も心地よい眠りをお楽しみいだけるかと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、Ｍ様が安心して・・・、そして快適な眠りを心ゆくまでご堪能いただけますよう、全力で対処いたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。

初めてお世話になりましたが、すごく丁寧なメールが随時届いて、安心してお任せできました。
布団も大丈夫です。
さっぱりとして、今夜使うのが楽しみになりました。
またの機会には、必ず御社にお願いしたいと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対についてですが、お褒めの言葉をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。
ましてや、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、事故や事件に巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいます。
そして、その不安が膨らんで、当店への不信感に繋がり、Ｋ様がご依頼されたことを後悔されるような事態となっては大変です。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に、初めてのご利用でも、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内を差しあげるだけでなく、状況を細やかなお伝えして、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、Ｋ様からのお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合ですが、こちらも、まずは合格点をいただけるクオリティーだったようで、本当によかったです。
たくさんの布団クリーニング業者がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださったのですから、その厚い信頼を決して裏切ることがないように、所持している全ての技術を結集し、生地から中綿まで丹念に洗いあげました。
生地の手触りからも感じとってくださったようですが、今までのご使用からの様々な汚れは一掃され、衛生面では新品にも負けないほどの理想的な状態となってますので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもＫ様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、もっと素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努める所存ですし、私も『お持てなしの心』を大切にした接客術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。

知り合いから此方を教えてもらって利用したＳです。
今回は、ありがとうございました。
４猫飼って居ますが、一番小さい子が４月に発情と成り去勢する何日か前から初めてマーキングなのでしょうか？
寝ている足元の寝具にオシッコをし出し、去勢後も様子を見ていたのですが未だに何故か？朝だけですが見事にしてくれてました。
現場を見ている訳では無いのですが毛布、タオルケット、敷布団までされてしまってどうしても臭いが取れなくて毎朝やられて参ってました。
臭いは評判通りに見事に消えていて（人間の鼻ではですが）、お願いして良かったと思ってます。
これで、マーキングしなくなるといいんですけど(汗)。。

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にあふりがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、まずは合格点をいただけるクオリティーだったようで、安堵しております。
ご依頼くださいました際に、ネコちゃんの粗相による汚れが染みこんでしまって、その強い臭気で困っていると伺いましたから、何としてでもお力になりたいと思ってました。
と申しますのも、そのような臭気のある寝具では、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、Ｓ様が体調を崩されでもしたら一大事と思ったんですね。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液に、お布団全体を１２時間以上漬けこんで、臭いの撃退に努めたのですが、その甲斐があったようで嬉しいです。
もちろん、このような消臭だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の隅々までしっかりと行き渡らせた後、十分な濯ぎと乾燥処置もしております。
ネコちゃんによる粗相の汚れは当然のことですが、今までのご使用から染みこんでいた汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニなども根こそぎ洗い流しましたので、衛生面でも全く問題のない状態となってます。
ご安心くださいませ。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りをＳ様が心ゆくまでご堪能くださり、スッキリとした爽やかなお目覚めの毎日となることと、２度とネコちゃんの粗相の被害にも遭われないことを心より願っております。
なお今後も、より素晴らしい仕上げを目指して、スタッフ一丸となり消臭、ならびに洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、ご用の際にはお気軽にお知らせください。
このご縁を大切に、Ｓ様のお役にたてますよう、全力で対処いたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。

長年クリーニングしていないので、汚れがひどく申し訳ありませんでした。
気になっていたのは、臭い、ダニ、襟元などのシミでしたかせ、臭いは完全に消えてます。
シミは、もう古くから付いているので、完全に落ちてないですけど、それはしょうがないと思ってます。
もっと早くにお願いしていれば消えていたのでしょうか？
それから、対応が早いのも良かったと思います。
お願いした時に、できるだけ早く届けてほしい（布団が足りないので）と伝えましたが、１週間もしないうちに届いたので、助かりました。

（店長の松永）
この度は当店のクリーニングをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得くださるものとお聞きし、ホッと胸を撫でおろしております。
ご依頼を賜りました際に、１０年ほど愛用されている大切な寝具と聞きましたことから、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、Ｋ様のが心の底から喜んでくださるものをお届けしようと、担当スタッフも所持している全ての技術を繰り出して対処してましたが、生地がデリケートな状態にあったことに加えて、付着していたシミも経過時間が長く、どうしても全てを消し去ることができなかったんです。
そして、このようなことから、お叱りをいただいてしまうかもしれないと、ちょっとドキドキしていたのですが、今回は寛大なＫ様のお心から救われました。
ありがとうございます。
なお、シミの痕跡は残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題のないお布団となっております。
お任せくださいました綿布団に最適な５種類の洗剤をブレンドして、これを生地だけでなく中綿の隅々まで行き渡らせて、念入りな洗浄をしましたので、この点についてはご安心ください。
そして、無臭となった思い入れのあるお布団に包まれた眠りをお楽しみくださり、Ｋ様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まりますこと・・・、心より願っております。
なお、シミについてのご質問ですが、やはり時間の経過が長くなるほど痕跡が残りやすくなってしまうことから、今後については付着してから早急な対処をされることをお奨めいたします。
ところで納期についてですが、合格点との評価をいただけて嬉しいです。
実を申しますと、最優先での取り扱いとしたのですが、前述しましたように、シミへの対処から特急仕上げとしたものの、通常より１日お時間をいただくこととなってしまったんです。
そのようなことから、期待したほどのスピード納品とならず、ご迷惑をかけてしまったのではないかと心配でしたが、それも杞憂と分かり安堵しました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
Ｋ様が安心して心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

すっごく前に１度だけ利用しましたが、それを覚えていてくれて嬉しかったです。
それに、引っ越しをしたことまで分かっていたのにも驚きました。
こういったきめ細やかな対応だとリピーターも多いのも納得です。
私もまたお願いさせていただきます。
今回もお世話になりました。

（店長の松永）
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対についてですが、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
Ｎ様には６年前の８月にご用命をいただきましたが、その時にお教えくださった住所や電話番号、そして名字が変わっておりましたものの、メールアドレスが同じものだったことから、リピーター様であることが分かりました。
ですから、とても嬉しかったですし、この想いをお伝えしたうえで、細やかな応対をすることは当然のことでございます。
ところで今回、お任せくださいましたお布団の仕上がりは、いかがでしょうか？
担当したクリーニングスタッフも、この６年あまりの期間で、大幅に技術力がアップしたことをお伝えしようと、気合いたっぷりでした。
そして、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで徹底的な洗浄もしておりました。
これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れだけでなく、それを栄養源にして繁殖しがちなダニやカビも一網打尽にし、根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では新品にも決して引けをとらない状態となっている自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
Ｎ様が安心して快適な眠りをお楽しみいただけますよう、早急な対処をいたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にし、お布団の汚れを全て消すことができる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただけるよう、総力をあげてクリーニングいたします。
この度も当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。