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恥ずかしながら恐らく20年近く使っているお布団をお願いしました。
まず、思っていた以上に早く仕上がって本当にうれしいです。助かりました!
届いた袋を受け取った瞬間、重さがなんだか違って、にやにやしながら開封しました。
見た目も触り心地もふわふわで幸せな気持ちです。
20年もの使用ですので、しみについてはあきらめていたのですが、できるだけベストを尽くしてくださったのがわかり、なんだか恐縮です。
ペリカン便の担当者の方も親切で、キットを届けてくださった際に、夕方の集荷を快く引き受けてくださり、また、集荷の際には、出来上がった際の配達についての都合を聞いてくださいました。
特に伝票に記入したわけでもなく、御社にメールでお願いをしたわけでもなく、口約束だったのでそんなに期待していなかったのですが、ばっちり平日の最後の便で持ってきてくださったので、待たずにすんで助かりました。(これはたまたま担当者に恵まれたのかもしれませんが)
眠ることが大好きなので、もっと早くに知っていればよかったと思いますが、これからは定期的にクリーニングしたいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
とてもご満足くださるサービスをご提供できましたようで、安堵いたしました。
特に納期につきましては、嬉しいサプライズだったこと・・・、本当によかったです。
愛用のお布団がございませんと、なかなか寝付けないばかりか、眠りも浅いものになってしまう場合もございます。
そして、そのような状態が続きますと疲れが抜けませんし、M様の健康にも思わぬトラブルを生じてしまうかもしれないと思い、一刻も早く仕上げるように対処いたしました。
また肝心の仕上がり具合につきましても、ご満足くださるものとなりまして幸いです。
ご信頼にお応えできますように、私どもが持ち合わせております全てのクリーニングノウハウを思う存分に駆使させていただきました。
シミにつきましては、生地の強度との兼ね合いから、残念なことに全て消し去ることができませんでしたが、"中わた"に溜まってます汗汚れなどは根こそぎ洗い流してございます。
清潔度でしたら、絶対の自信あるものになっておりますので、ご安心くださいませ。
また宅配ドライバーの応対につきましても、貴重な情報をお知らせくださいまして、ありがとうございます。
どんなに私どもが心を込めてクリーニングさせていただきましても、実際にお客様のもとにお届けする宅配ドライバーの接客も素晴らしいものでなくては、本当のご満足をいただけないものと常々思っております。
それだけに今回のドライバーの対応は、多忙なM様のお立場に立ったもので、私まで嬉しくなってしまいました。
早速、担当ドライバーに私からも労いの言葉をかけることといたしますね。
また、これを機ににして、定期的なご利用をくださるのですか?
ありがとうございます。とっても嬉しく思いますし、光栄です。
では心地よい眠りを、とことんM様に楽しんでいただけますように、ますますクリーニングの腕にも磨きをかけることといたします。
そして次回のご利用の際には、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思っております。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。
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