布団クリーニングを利用した愛知県半田市のお客様の声

2021年2月28日

満足度が高い、臭いのない布団になって幸せ

愛知県半田市、雁宿小学校区にお住まいのK.K様

偶然ネットで知って、即、お願いしました。
しっかり臭いが消えて、かなり満足度が高い結果でした。
臭いの無い布団に入る幸せ、噛みしめてます。
お手間をかけたと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
今回、お届けした仕上がり品ですが、及第点に達したようで、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、ワンちゃんの粗相で、汚れてしまったと、伺ってます。
衛生面での問題に加え、特有の臭いがある状態ですから、クリーニングスタッフは、洗濯職人として、やりがいがあると、張り切っておりました。
ワンちゃん、ネコちゃんの粗相は、かなり手強いんです。
スタンダードな洗浄だけですと、無臭にできません。
今回は、アンモニアの臭いに効果的な脱臭液を、じっくりと寝具全体に擦り込みました。
もちろん、臭いへの対処だけでなく、汚れ落ちも徹底してます。
託していただいたのは、シングルサイズの羽毛掛け布団でした。
お粗相を取り除くために、生地を揉んだり、擦るようなことをすれば、充填されているダウンやフェザーが、損傷してしまいます。
羽毛布団らしい暖かさが、損なわれかねません。
そのようなことから、寝具に優しいクリーニング手法で、対処しました。
生地や縫製などの強度などを、詳しく確認したうえで、羽毛素材に適した洗剤を使ってます。
主成分のタンパク質分解酵素を使い、尿や汗、角質などを、繊維から静かに剥離させました。
そして、温水十分な濯ぎも、施してます。
衛生的には、全く問題のない状態となりました。
ご安心くださいによる。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、再びK様の快眠に、貢献できればと思ってます。
そのためには、現状の技術に満足せず、高みを目指さねばなりません。
常に、ワンランク上の仕上げを求め、お洗濯の腕前に磨きをかけますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
話しは変わりますが、岐阜県と愛知県に発令されていた、緊急事態宣言が解除されました。
長らく続いていた、外出の自粛から、解き放たれたこと、本当によかったです。
とは申しましても、油断はできません。
引き続き、新型コロナウィルスの感染防止に、ご留意くださいませ。
そしてK様が、健康な日々を過ごされますよう、強く願っております。
この度は、ありがとうございました。     

2018年4月30日

気持ちよく使える、綿ぼこりが綺麗になった布団丸洗い

愛知県半田市、亀崎小学校区にお住まいのY.E様

お世話になっております。
先日、布団は無事に到着し、先週土曜日から使っています。
布団表面に付着していたたくさんの綿ホコリもきれいになっていて、気持よく使っています。
また次回もお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、清潔感ある品質となり、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
託していただいた寝具は、私どもが所持しているノウハウの、全てを注ぎ込みました。     

中綿の素材に合わせ、ベストな仕上げが期待できる洗剤を厳選してます。
その成分を、しっかりと繊維の芯まで染みこませました。
配合された酵素で、素早く汚れを分解し、たっぷりのお湯で、一気に洗い流してます。
とびっきりのクリーン布団に、仕上がっている自信がありますが、綿ぼこりがなくなり、E様が満足くださる結果となりましたこと、仕事冥利につきます。
しかも、引き続きのご用命まで、いただけると伺い、とても嬉しいです。
担当したクリーニングスタッフは、大変な喜びようでした。
リピーター様からの依頼は、大きな自信に繋がって、より高いモチベーションで対処できるかと思います。
もっと、E様が喜んでくださる仕上げとなるよう、お洗濯の腕前を磨いておきますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年4月14日

満足、コーヒーのシミが落ちた布団クリーニング

愛知県半田市、乙川東小学校区にお住まいのK.K様

クリーニングに出してよかったです。
コーヒーのシミが落ちて満足です。
また機会があれば、リフレさんに頼むと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、清潔さを伝えられる品質となり、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、喜びいっぱいの笑顔で、アンケートを拝読しておりました。     

拝見したところ、広範囲に食品によるシミが確認されてます。
そのようなことから、このタイプの汚れに効果的な溶剤を、丁寧に生地へ擦り込む処置を試みました。
これが功を奏して、見栄えの改善に繋がったこと、仕事冥利につきます。
高い評価を賜って、大きな自信となりました。
ありがとうございます。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿も徹底的に洗浄しました。
汚れ落ちパワーを一段とアップさせるため、様々なタイプの洗剤を調合した、オリジナルの洗浄液を作り、これを繊維の奥まで浸透させてます。
お布団を傷つけることなく、蓄積された寝汗などの汚れを、スマートに分解しました。
そして、適温に暖められたお湯で、繰り返し濯いだ後、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も徹底してます。
お布団の中で繁殖しがちなダニも、しっかりと退治しました。
ご安心ください。
ところで、ハプニングによる汚れなどを一掃したことから、再び問題が生じた際も、当店に託していただけるようですね。
かしこまりました。
しっかりと洗浄し、新品にも負けない清潔布団に仕上げますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年3月26日

カビ臭が消えて安心して使える布団に!

愛知県半田市、半田小学校区にお住まいのK.O様

ありがとうございました。
お布団ですが、昨日の日曜日に届いております。
カビっぽい匂いが消えて安心して使えます。
ご対応もとても丁寧でよかったです。
これからもおねがいするかと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただいた昨日に納品ができ、よかったです。
配送の時間を考えますと、通常の対処では、間に合わせることができず、特急仕上げの取り扱いとしました。     

その甲斐があったようです。
また、クリーニングの仕上がり具合も、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
お申し込みを賜りました際、長らく仕舞っていた寝具で、独特の臭いがすると伺ってます。
拝見したところ、生地に黒い斑点は確認できなかったのですが、中綿の部分で、カビが発生しているようでした。
衛生的な問題が大きく、やりがいがあると、お洗濯を担当したスタッフは、様々な技法を繰り出していたんです。
今回は、用意している洗剤から、数種類を選び、これを慎重に調合した、オリジナルの洗浄液を作りました。
適正な配合比率でブレンドすると、一段と汚れ落ちが素晴らしくなるんです。
これを、中綿の隅々まで行き渡らせた後、大量の温水で濯ぎました。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンを使い、100度の熱風で徹底的に乾かしてます。
ご心配のカビ菌は、しっかりと退治しました。
また、繁殖に必要な養分となる皮脂などの汚れも、残らず洗い流してます。
カビ臭が抜けたことで、感じとっていただけたようですが、万全な清潔布団になりました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に添えられるサービスとなり、変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
では、再度のご依頼を、心待ちにしながら、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
桜が満開となり、本格的な春となりました。
ですが、陽が落ちますと、まだまだ冷え込みます。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年4月10日

早い仕上げで助かった、臭いがない快眠できる布団に!

愛知県半田市、成岩小学校区にお住まいのN.U様

以前にもお願いしたことがあり仕上がりに満足したので今回もお願いしてみました。
最短の仕上がりを希望しましたが本当に早くて助かりました。
4月なのに真冬のような寒さが続いてたので迅速な対応はとても有り難かったです。
お布団も臭いが無くなって快眠できるようになりました。
購入して一か月も経たない羽毛布団に猫がオシッコをしてしまい大変でしたがリフレさんを思い出して早急に申し込みました。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、今回もU様の期待に添えるものをご提供できたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
前回のご用命は、一昨年の10月下旬です。     

その間にも、地道に洗浄技術を磨き続けてきたところから、着実に品質が向上していることをお伝えしたいと、考えてました。
お申し込みを賜りました際、早急な納品を希望と承っております。
ソメイヨシノの見頃が過ぎたとたん、真冬に逆戻りしたかのような冷え込みが続いてますから、日頃お使いの寝具となれば、U様が最短の納品を強く希望されることは当然かと思いました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、合格点をいただける早さだったようで、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を疎かにすることはございません。
今回お預かりした寝具は、一緒に暮らしているキュートな猫ちゃんの粗相が染み込んでしまったものです。
前述しましたように、技術力がアップしたことを立証できる仕事と、全てのスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
本格的な洗浄作業を始める前に、尿臭に対して素晴らしい効果を発揮する特殊溶剤を満たしたプールへ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を5時間ほど漬け込むこととしたんです。
手間ひまを惜しまなかったことで、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
そして、このようなお褒めの言葉をいただけたことから、またひとつ、大きな自信を得ることができ、今後の業務にも、高いモチベーションで対処できるでしょう。
ありがとうございます。
なお、除臭作業後も気を緩めることなく、しっかりとお洗濯を施しました。
見受けられたシミの部分には、スペシャル前処理剤を手作業で生地に擦り込んでます。
また、中綿にも、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで染み込ませ、大量のお湯で濯ぎました。
粗相のガンコ汚れだけでなく、寝汗なども一掃され、清潔さには万全を期したものとなっている自信がございます。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、今回も及第点に達するクオリティーとなったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるとのこと!
そのお言葉をいただき、安堵しました。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、もうワンランク上の品質を目指し、引き続きスタッフ一丸となって、洗浄技術を高めてまいります。
そして、再度のご用命を賜りましたら、また腕を上げたことを実感していただけるサービスを、必ずご提供したいとも考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年8月9日

大変満足、汗じみがすっかり消えた布団クリーニング

愛知県半田市、雁宿小学校区にお住まいのM.K様

お布団が届きました。
台風の雨が大変でしたが、ちゃんと1枚ずつ丁寧にビニールに包まれてて、良かったです。
開封して確認しましたが、問題なかったです。
青色の布団は、真ん中に汗じみがひどかったのが、すっかり消えてて大変満足です。
また、ぜひお願いします。

(店長の松永)
大荒れの天候で、仕上がり品のお届けが滞ってしまい、大変なご迷惑をかけてしまうかもしれないと不安だったのですが、無事お届けできたようで、安堵しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
ですが配送袋が濡れていて、玄関口や、お部屋を汚してしまったのではないかと心配です。     

お布団は1枚ずつビニールパッキングされていたこともあって、荒天でも事なきを得たようですが、そのような事態となりましたら、謹んでお詫び申しあげます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、満足くださる品質となったようで、何よりでした。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、数ヶ所に汗汚れが原因と思われるシミが見受けられたことから、本格的な洗浄作業を始める前に、特殊な溶剤を手作業で生地に擦り込む処置を試みたんです。
この一手間を加えたことで、お気にされていた汗じみを、完全に消し去ることができましたことは、私どもにとりましても、大きな自信となりました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、表面的な汚れだけでなく、見えない中綿の部分についても、手抜かりはありません。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、繊維の芯まで浸透させ、寝汗などがしっかりと分解されたところで、大量のお湯で濯ぎました。
今までのご使用で蓄積された、様々な汚れは一掃されてます。
清潔さでは、理想的な状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どものが洗い上げた寝具が、K様を優しく包み込み、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍できましたら、お洗濯のプロ職人として、この上ない幸せです。
また、ご満足くださるクオリティーとなったことから、お布団の衛生状態が、再び気になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、ますます洗浄技術に磨きをかけることといたします。
そして、再度のご用命を賜りましたら、着実に腕を上げていることをお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに、満足感もアップしていくようなサービスをご提供したいと考えてますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2011年2月15日

大変満足、汗染みが消えて丁寧な仕上がりだった!

愛知県半田市、花園小学校区にお住まいのT.A様

丁寧に仕上げて頂き大変満足しています。
掛け布団は10年以上、低反発マットは4年ぐらい使っているものですが、どちらも汗染みがすっかり消えてます。
ただ一つ気になったのは、ヤマト運輸の宅配ドライバーの対応ですかね。
明るい笑顔、気持ちのいい挨拶などは全く見られませんでした。
具体的に言うと、指定時間より早く来たのでまだ準備ができていないと伝えたら、露骨に嫌な態度になりました。
それにタバコ臭くてこちらが不快に感じました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるクリーニングの仕上がりとなり、ホッとしました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
A様のお近くでも多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団を取り扱っている店舗もあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、心の底から喜んでくださる仕上がりにしたいと、担当したクリーニングスタッフも、とても張り切ってました。
そして汚れ落ちのパワーが、さらにアップした洗剤をふんだんに使用するとともに、所持している全ての設備と技術を駆使して洗浄した次第です。
今までのご使用で染みこんでいた様々な汚れは一掃され、その清潔度には自信をもってお届けしましたが、生地のシミが消えたことからA様がご納得くださるものとなり、とても嬉しいです。
ですが、配送を委託しているヤマト運輸のドライバーに非礼があって、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
クリーニングの仕上がりが、どんなに素晴らしくても、実際にお客様の元に伺います宅配会社のスタッフの応対に問題があっては、絶対の心の底から喜んでくださるサービスはご提供できないものと考えております。
そして、指定時間の前の突然の訪問となれば、まだ発送の準備が整っていないのは当然のことですし、不誠実な応対を目のあたりにしたA様の心情を想うと、心が痛みます。
本当に、ごめんなさい。
この件につきましては、早急にヤマト運輸に伝え、常に爽やかな応対をするよう強く申し入れ、同じことがないようにいたしますので、今回に限りご容赦いただきとう存じます。
なお、このような失態がありましたが、今後もA様のお役にたてればと思います。
そのためにも、もっと素晴らしい仕上がりとなるよう技術の向上に邁進し、再びご用命を賜りましたら、配送を含めて全ての面で100点満点の評価をいただけるよう総力をあげて対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださり本当にありがとうございました。     

2008年7月15日

ふかふかで嫌な臭いも消えた、今度は違う布団を任せたい

愛知県半田市、横川小学校区にお住まいのT.Y様

連絡が遅くなりましたが、7月11日に届きました。
私が無理に指定した納期にも関わらず、きちんと対応してもらえました。
クイーンサイズの掛布団でも快く受けてもらえて、こちらも助かりました。
臭いが気になっていましたが、その嫌な臭いもとれ、ふかふかになりました。
また、違う布団をお任せしたいと思いました。
ありがとうございました!!

(店長の松永)
無事にご指定くださいました期日に到着しまして、ホッといたしました。
よかったです。
たくさんの布団クリーニング会社が乱立しているなか、「このお店だったら間に合わせてくれるはず!」と信頼くださったY様です。     

絶対に遅れるわけにはまいりませんでしたから、スタッフ総掛かりでトップスピードで対処させていただきました。
その甲斐もあって、なんとか滑り込みではございましたが、お約束を守ることができまして、スタッフ全員が旨を撫でおろしている次第でございます。
また、肝心の仕上がり具合につきましても、ご満足くださるもので何よりでした。
気になる臭いがありますと、なかなか寝つけないばかりか、睡眠も浅いものとなってしまうかもしれません。
そのような状態が続きますと、疲れが抜けないことから思わぬ健康トラブルを生じてしまう場合もあると聞いております。
もし、そのような自体にY様がなってしまっては大変です。
そこで、念入りな消臭処置を施した後に、繊維の奥底まで洗剤成分を浸透させてお洗濯をいたしました。
清潔度でしたら、絶対に地震あるお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
そして今回お任せくださいましたお布団でY様にはグッスリとお休みいただいて、毎日のお目覚めがスッキリと爽やかなものでありますように・・・、心から願っております。
また今回のクオリティーの高さから、今度は違うお布団もお任せくださるのですか?
ありがとうございます。
では、そちらお布団も喜んでいただけるような仕上がりとなりますように、全力でお洗濯をさせていただきますね。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

仕上がり満足、丁寧すぎるメール応対のクリーニング

愛知県半田市、乙川小学校区にお住まいのY・K様

お試しパック(一枚)の値段が高すぎると思います。実は今回とりあえず一枚だけ試したかったのですが気軽に試せる値段ではありません。
初めてで不安もありましたがやや強引に2枚コースを注文しました。
仕上がりは満足のいくものだったので安心しましたが。
お試しパックがもう千円安かったらなと思います。
またメールの対応については、丁寧すぎる?に越したことはないが・・
工場に搬入されたことのメールなど少々やりすぎかと。

(店長の松永)
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
たしかにご指摘くださいましたように、気軽にご利用いただける金額ではないですよね。
特に1枚だけのクリーニングは割高だと、私も全く同じことを思っているんです。
そこで、もっとご利用いただきやすいリーズナブルなお値段となるように、クリーニング資材の業者や、宅配会社と何度も折衝しているのですが、なかなか私どもが思っているお値段に下げることができないんです。
ですが、絶対に負けません!    

根気よく交渉を続けて、少しでもご要望にお応えできるようにしてまいります。
また私のメールにつきましても、貴重なご進言をいただき本当に、うれしく思います。
ありがとうございます。
実は、以前にお客さまが布団を当店に発送くださったものの、宅配伝票が配送途中で剥がれ落ちたことから、荷主も配送先も分からない不明品として、日通の営業所でストップしてしまい、大変なご迷惑をお客さまにかけてしまった事があったんです。
そこで、その事件を教訓に無事に大切なお布団が到着したことを必ずお知らせするようにしたのですが、過剰なメールのご案内は、不快な気分にさせてしまいますよね。
申し訳ございませんでした。反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止めて過度なご案内メールをしないよう、それぞれのお客さまが望まれるような接客ができるようにご注文書のシステム改良などに着手したいと思います。
そして、K様からいただきましたご意見は、必ず当店がワンランク上のサービスをご提供できるようになる貴重なものであると確信しております。
必ず業務にフィードバックしてまいりますので、どうか今後ともご愛顧の程、お願い申しあげます。     

2018年4月30日

気持ちよく使える、綿ぼこりが綺麗になった布団丸洗い

愛知県半田市、宮池小学校区にお住まいのY.E様

お世話になっております。
先日、布団は無事に到着し、先週土曜日から使っています。
布団表面に付着していたたくさんの綿ホコリもきれいになっていて、気持よく使っています。
また次回もお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、清潔感ある品質となり、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
託していただいた寝具は、私どもが所持しているノウハウの、全てを注ぎ込みました。     

中綿の素材に合わせ、ベストな仕上げが期待できる洗剤を厳選してます。
その成分を、しっかりと繊維の芯まで染みこませました。
配合された酵素で、素早く汚れを分解し、たっぷりのお湯で、一気に洗い流してます。
とびっきりのクリーン布団に、仕上がっている自信がありますが、綿ぼこりがなくなり、E様が満足くださる結果となりましたこと、仕事冥利につきます。
しかも、引き続きのご用命まで、いただけると伺い、とても嬉しいです。
担当したクリーニングスタッフは、大変な喜びようでした。
リピーター様からの依頼は、大きな自信に繋がって、より高いモチベーションで対処できるかと思います。
もっと、E様が喜んでくださる仕上げとなるよう、お洗濯の腕前を磨いておきますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。