布団クリーニングを利用した愛知県西尾市のお客様の声

2021年6月3日

仕上がった清潔感に期待大、メールの丁寧な対応と納期も大満足

愛知県西尾市、鶴城小学校区にお住まいのH.Y様

羽毛布団を洗濯して頂けるサービスが付近に無くて、以前は毎年干すだけで仕舞っていました。
知人から御社のサービスを聞き、即利用させて頂くこととなりました。
羽毛布団を洗っていただけるサービスを知らなかったので利用しない選択は無かったです。
洗っていただける事で清潔感に期待大です。
メールの丁寧な対応。
納期、仕上がり具合、どれも大満足です。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読し、弊社へ初めて依頼くださった、当時の経緯を伺って、胸が熱くなりました。
私どものサービスが、お奨めくださった方にとって、満足できるレベルでなければ、紹介する気持ちにはなりません。
しかも、Y様との素敵なご縁を、作ってくださいました。
どんなに言葉を並べても、伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいです。
ところで今回、ご提供したサービスも、Y様の信頼に応えられたようで、安堵しました。
お洗濯を始める前に、託してくださった2枚の掛け布団は、普段、ご愛用のものと伺ってます。
ご不便をかける期間を、少しでも縮めねばと、思いました。
そのようなことから、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの取り扱いとしております。
なお、急ぎの納品でも、クリーニングに手を抜くことはありません。
寝具の素材は、いずれも羽毛でした。
とても繊細なタイプです。
力任せに生地を揉むような洗い方は、充填されたダウンやフェザーが、傷つきかねません。
優れた保温性が、劣化します。
取り返しのつかない事態を招かぬよう、豊富な知識と経験がある、熟練スタッフを中心としたワンチームで、汚れに挑みました。
縫製の状態や、生地の耐久性などを、詳細に事前確認してます。
そのデータから、Y様の寝具に、ベストマッチングした洗剤を使いました。
成分として配合された酵素パワーで、羽毛に負荷をかけることなく、寝汗や皮脂などを静かに分解してます。
そして、濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量を、用いました。
汚れは、根こそぎ洗い流してます。
清潔さは、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
そして、納品した羽毛布団が、日々の疲れを癒やす眠りの場として、これからも長らく活躍し、スッキリとしたお目覚めで、Y様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
ところで、再び合格点に達し、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
私どもが進むべき道は、Y様から信頼され続ける、布団クリーニング会社であることです。
そのためには、常にワンランク上の仕上げを、目指さねばなりません。
より素敵な仕上げとなるよう、お洗濯の腕前を磨き続けます。
ご期待くださいませ。
この度も、ありがとうございました。     

2021年4月29日

仕上がりがよく、スタッフの対応も親切で丁寧な布団クリーニング

愛知県西尾市、矢田小学校区にお住まいのY.M様

いつもありがとうございます。
リピートを続けているのは、ペットの粗相のクリーニングを引き受けてくれるからです。
他では断られます。
そして仕上がりがよいのもポイントが高いですし、何といってもスタッフさんの対応が丁寧で親切!
細かいところまで気遣いがあって、気持ちよくお願いできてます。
また汚された時も頼りにしてます。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、繰り返しリピートくださっている理由を伺い、新たな自信となりました。
ネコちゃんの粗相は、とても手強く、一般的な洗浄だけですと、臭いが残ってしまいます。     

多くの同業他社が、太刀打ちできません。
そのような難易度が高い案件に臆せず、真正面から汚れに挑むことで、私どもは技術力を高めてきました。
クリーニングスタッフは、洗濯職人としてのステップアップの機会を得られたと、大変な張り切りようだったんです。
今回も、本格的な洗浄を始める前に、通常よりも成分を凝縮した、ストロングタイプの消臭液を作り、これをお布団全体へ馴染ませました。
そして、臭いの問題を解消した後は、最先端のクリーニング技法も駆使してます。
お任せくださったのは、紺色の羽毛掛け布団でした。
強く揉むような洗い方は、中に詰められたダウンやフェザーを、傷めかねません。
秀逸な保温性が、損なわれるんです。
そのようなクリーニング事故に陥らぬよう、慎重な対処をしました。
ネコちゃんの粗相は当然ですが、寝汗や皮脂なども、洗剤に含まれる酵素を活用して、穏やかに分解してます。
そして、濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回も満水にできる水量を用いました。
汚れは、一掃してます。
もちろん、洗剤の残留もございません。
可愛いネコちゃんが、生地を舐めても問題のない、上質なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても言及いただき、恐れ入ります。
どんなにクリーニング品質が素晴らしくても、接客に問題があっては、お客様が喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
安心感もトッピングしなければと、思いました。
そのようなことから、M様の近くに寄り添うような応対を心がけたつもりです。
合格点に達したことが分かり、ちょっぴり接客への自信を、深めることもできました。
ありがとうございます。
ところで、引き続きのご愛顧もいただけると伺い、ホッとしました。
M様から、信頼され続ける布団クリーニング会社であることが、私どもが目指すべき道です。
ご利用回数を重ねるごとに、満足感が膨らむサービスにしなければなりません。
今後もスタッフ一丸となって、品質向上に邁進します。
ご期待くださいませ。
この度も、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。     

2019年9月10日

助かる、早めに仕上がった布団クリーニング

愛知県西尾市、幡豆小学校区にお住まいのK.S様

こんにちは。
20分くらい前に布団が配達されました。
出来るだけ早くと思っていたので助かります。
ひんやりしてきたので早めでお願いしましたが、また暑くなったので使うのは、もう少し先になりそうです。
急がせてしまってすみません。
使ってみた感想は、また後日にと思います。
まずは、ご連絡まで。

(店長の松永)
配送中の、思いがけない事故もなく、仕上がり品が、スムーズに到着したようで、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納品スピードですが、合格点に達したようで、スタッフ一同、ホッとした表情を浮かべておりました。     

リクエストに応えられるよう、優先的な取り扱いと、各洗浄工程の待機時間がない、特急クリーニングの対処としてます。
その甲斐がありました。
もちろん、早急な仕上げでも、汚れ落ちに妥協はございません。
新品に、買い替えたような清潔布団を目指しました。
洗剤に含まれる酵素で、繊維に染みこんだ汗などを、素早く分解するとともに、大量の温水で濯いでます。
併せて、最新型の高熱乾燥マシンを使い、徹底的に乾かしました。
お使いになるのは、もう少し先のようですが、清潔布団に包まれた、至福の眠りを、楽しんでいただけるかと思います。
また当店で、お役にたてることがございましたら、気軽に声をおかけください。
ご信頼に応えられるよう、生地から中綿まで、徹底的に洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年8月28日

嬉しい、おねしょの染みと臭いが取れた布団クリーニング

愛知県西尾市、福地南部小学校区にお住まいのH.K様

大変お世話になりました。
おねしょの汚れ、しっかり取り除いてくださって大変嬉しいです。
染み、匂い、全く無くなって仕上がりに問題ございません。
安心して、子供を寝かせつけられます。
まだ幼児なので、またおねしょするかもしれません。
ご面倒をかけますが、その時も宜しくお願い致します。
本当に有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び安心して、ご使用いただけるクリーンさに戻すことができ、よかったです。
お漏らしが染み込んだ寝具と、承りました。     

干しただけでは、中綿に汚れが残ったままとあって、K様が衛生的な不安を、抱くのは当然です。
お布団一筋のクリーニング専門店として、力添えしたい一心でした。
お洗濯を担当したスタッフからの報告では、拝見したところ、基本的な洗浄だけでは、少し臭いが残ってしまう可能性があったようです。
そこで、クリーニングを始める前に、尿の臭いに効果的な脱臭剤を、汚れてしまった部分に、擦り込む処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、無臭の寝具に仕上げられ、何よりです。
もちろん、汚れ落ちも万全を期しました。
多数取り揃えている洗剤から、お布団の素材に合わせ、ベストなものを厳選してます。
その成分を、しっかりと繊維の芯まで行き届かせ、お漏らしや寝汗、ハウスダストなどを、根こそぎ分解しました。
そして、大量の温水による、十分過ぎるほどの濯ぎをした後、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も徹底してます。
衛生面では、新品と遜色ございません。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
ところで、臭いとシミが消えた清潔布団となったことから、再び汚れてしまった際も、当店に任せていただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、これほど光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、常に最上級の清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけるよう、ますます技術力を高めます。
ご期待ください。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年7月7日

さらっとした感触、仕上げも早い布団クリーニング

愛知県西尾市、東幡豆小学校区にお住まいのY.S様

こんにちは。
さっき、布団が届きました。
特急仕上げ、ありがとうございます。
思ったよりも早くて助かります。
教えてもらったように、風通しをしているところです。
使うのは今晩からなので寝心地はまだ分かりませんけど、大丈夫でしょう(笑)
広げたとき、触った感じがさらっとしてました。
きれいにしてくれて、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品がスムーズに到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納品スピードですが、ご期待に添えられる早さとなり、クリーニングスタッフは、ホッとした表情を浮かべてました。     

ご依頼を賜りました際、早急な受取希望と、承っております。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、各洗浄工程の待機時間がない、特急仕上げの対処としました。
その甲斐があったようです。
お考え以上の早さとの評価をいただけて、スピードクリーニングへの自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、早急な納品であっても、お洗濯に手抜きはありません。
汚れの状態や、お布団の耐久性などを、細部まで調べあげ、最良の効果が期待できる洗浄液を用いてます。
成分として含まれタンパク質分解酵素を活用し、繊維に染み込んだ寝汗などを、穏やかに溶かした後、たっぷりの温水で濯ぎました。
さらっとした生地の触り心地から、お伝えできたようですが、新品にも負けないクリーンさとなってます。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、再びS様の快眠に貢献できればと思います。
常に、ワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2017年10月31日

消臭されて大満足、同僚にも教えた布団クリーニング

愛知県西尾市、八ツ面小学校区にお住まいのK.S様

アンケートが遅くなりましたが快適に使ってます
猫の尿がついていたので臭いが残るかもって心配でしたがしっかり消臭をしてもらえて大満足です
会社の同僚も猫を飼っていて同じように臭いで困っていたのでリフレさんの事を教えてあげました
もう注文したと言ってました

(店長の松永)
過日は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様の期待に添えられるものとなったのか、とても気がかりで、ご迷惑を顧みず、連絡を差しあげてしまった非礼を、お許しください。
ですが、アンケートを拝読し、それも心配症な私の杞憂と分かって、安堵しました。     

猫ちゃんの粗相は、高いクリーニング技術が求められます。
お洗濯を担当したスタッフは、大変な意気込みでした。
基本的な洗浄だけでは、強い刺激臭が消えず、快適な眠りを満喫できません。
そこで今回は、クリーニングを始める前に、アンモニア臭への効果が秀でている溶剤を、満遍なく寝具全体に染み込ませてます。
この手法が功を奏して、再び無臭の状態に戻せたのは、私どもにとっても、大きな自信となました。
ありがとうございます。
もちろん、汚れ落ちも万全を期しました。
選りすぐりの洗浄液を、惜しみなく大量に用いてます。
粗相は当たり前ですが、寝汗や皮脂なども、根こそぎ分解しました。
そして、ご家庭の浴室のバスタブでしたら、40杯分にもなる水量で、一気に洗い流してます。
衛生面でも、全く問題ございません。
安心して、お使いいただければと思います。
ところで、臭いの問題を解消した、理想的なクリーン布団に仕上げられたことで、お仕事の仲間に、ご紹介くださったとのこと!
ありがとうございます。
お客様の口添えに勝る販売促進は、ありません。
とても嬉しいです。
では、同じように粗相の臭いを完全に消し、快適な眠りを満喫できる清潔布団に仕上げ、「いいお店を紹介してもらえた。」と、S様が感謝されるように、必ずいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年1月11日

これで安心、カビ菌が死滅した布団のクリーニング

愛知県西尾市、西尾小学校区にお住まいのR.I様

この度は、大変お世話様でした。
お布団、昨日の夜8時くらいに届きました。
カビの跡は残ってますが、菌がしっかり死滅しているという説明書があって、安心しました。
斑点は残っても、シーツすれば見えないし、全然問題ないです。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、I様が納得くださる結果となり、安堵しております。
ご注文の際、寝具にカビが発生してしまって、困っていると承りました。     

そのままの状態で使い続けますと、胞子を吸い込んで気管支炎を煩ったり、デリケートなお肌体質の方の場合は、発疹などの皮膚トラブルを引き起こす危険性も否めません。
I様がそのような疾患に陥っては、一大事と考えました。
プロの洗濯職人として、技量が問われる仕事をいただけたと、担当スタッフからは、凄い意気込みだったんです。
そして、菌の繁殖状況などを詳細に調べた後、素材に最適な4タイプの洗剤をブレンドし、これを繊維の奥まで丁寧に刷り込む手法で、対処しました。
ゴシゴシと力をかけて洗うのでは、お布団にダメージを与えかねません。
安全性を考慮し、成分に配合されている酵素の作用で、汚れを穏やかに分解させました。
また、清らかな天然水を沸かしたお湯を用いた念入りな濯ぎをし、100℃の熱風を吹き付ける高熱乾燥処置で、一気に乾かしてます。
ところが、生地に付着した黒い斑点は、カビ菌が寝具を蝕んだ劣化現象とあって、現状の技術では、どうしても消し去ることができなかったんです。
見た目の改善が得られず、期待を裏切られたと、お叱りを受けるのではと、実は心配してました。
ですが、叱責どころか、このような優しいお言葉をいただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、ご説明書にも記載しましたが、カビ染みは残りましても、衛生面では全く問題ございません。
菌は根こそぎ退治して、蓄積された汗汚れと一緒に、全て洗い流されてます。
どうぞ、ご安心ください。
また、このご縁を大切に・・・、引き続き、I様のお力になれたら光栄です。
そのためにも、より上質な仕上げを目指し、クリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、カビのシミも除去できるような新技術の開発も、スタッフ一丸となって、取り組んでいく所存ですので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2010年5月30日

感激、シミと臭いがきれいに無くなった布団クリーニング

愛知県西尾市、三和小学校区にお住まいのI.Y様

昨日、無事お布団が届きました。
とても早く仕上げていただきまして、ありがとうございました。
梱包を開いてみて、気になっていた臭いも無くなり、また染みもきれいに取れていていたので感激しました。
(ヤマト運輸さんも笑顔で丁寧に届けてくれました。)
昨晩からとても気持ちよく眠ることができました。
ありがとうございました。
お手数をお掛けいたしました。
本日、残りのもう1セット送りたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
感激してくださるお布団の仕上がりとの評価をいただけて、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、お子様がご使用されていて、その成長の素敵な想い出がいっぱい詰まった大切なものとお聞きしましたので、そのようなかけがえのないお布団を任せ区くださったこと・・・、本当に嬉しかったですし、何としてでもご期待以上の仕上がり品にしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地はもとより、見えない中綿の部分についても繊維の奥深くまで浸透させて、徹底的な洗浄をするとともに、入念な濯ぎと乾燥をした次第です。
お子様との素敵な想い出はそのままに、今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流されて清潔度には絶対の自信を持ってお届けしましたが、それをシミが消えて無臭となったことなどからもY様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、これからもY様のお子様の健やかな成長の場として活躍できれば、喜びもひとしおです。
また、残りの3枚のお布団ですが、こちらについてもY様が心の底から喜んでくださるクリーンなお布団となるように、当店の総力をあげてお洗濯をさせていただきますね。
そして全てのお布団について、ご期待以上のクオリティーとなって、このご縁をきっかけとして、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
そして、残りのお布団の到着をスタッフ一同、心よりお待ちしております。     

満足、納期を守る布団クリーニング、また利用したい

愛知県西尾市、矢田小学校区にお住まいのO・A様

買って使い続け10年たった布団を何とかきれいに出来ないかといつも思っていました。
今回たまたまインターネットで見つけ、すぐにここだ!と決めました。
正直いって、顔が見えぬままの注文で不安が全く無かったとはいえませんが、実家に行って帰ってきたら届けて頂けるようお願いをしたら、約束どおり届き1枚はこれ以上汚れが落ちないというシールが這ってありましたが、ここまできれいにしていただけて中もきれいになったかと思うと満足です。
今回3枚セットだったのでお手頃だと思いますが、1枚の場合もう少し安いとうれしいですね。
またお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。