２０２３年４月２９日
驚き、ふわふわで寝心地がよく気持ちいい布団に！
愛知県海部郡大治町、大治小学校区にお住まいのＭ．Ｙ様
子どもの布団だったんですが、布団をつくってから洗ったことがなく、よだれのしみや汚れがすごくあって洗えたらなぁと思っていました。
ちょうどその時に猫が粗相をしたので、これはいい機会だから布団を丸洗いしてもらおうと思いました。
最初はコインランドリーのようなところを探していたのですが、どうせ洗うならプロに洗ってもらった方がいいなと思いました。
ネットで検索した時に一番上にあったのが貴社で、ネットを見た時にいろいろ詳しく書いてあったのが最初のきっかけでした。
問い合わせの電話の時も細かくいろいろ教えてくださり、それじゃあこちらに頼んでみようと思いました。
仕上がった布団が返ってきた時にふわっふわになっていて驚きました。
私の布団ではないので寝心地はわからないんですが子どもに聞いてみるとふわふわで寝心地が良く気持ちいいと言っていたのでちょっとうらやましいです。
メールや電話の対応も、とても丁寧で安心します。
電話でも早めにお願いしたいことを伝えると優先でさせていただきますとお言葉をもらい、すごく早く返ってきたのでありがたかったです。
機会があったらまたお願いしたいです。
（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、クリーニング品質、納品スピード、接客、いずれもこれ以上ないほどの高評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ全員が、満面の笑みを浮かべてました。
お役立ちできたことで、仕事に対する誇りが膨らんだようです。
おかげさまで、本日の社内は笑顔に包まれてました。
職場の雰囲気は、クリーニング品質に直結します。
本日の仕上がり品は、いつにも増してハイクオリティーかもしれません(笑)。
事前に、Ｙ様からのお電話を受けた男性スタッフは、クリーニングを検討されている理由を伺い、お役立ちできればと切望していたんです。
それだけに、お申し込みを賜った時、大変な喜びようでした。
今回のプロジェクトは、仕上がり品に触れた瞬間、Ｙ様が笑顔になることと考えていたようです。
ネコちゃんの粗相は、オーソドックスな洗浄だけですと、臭いが消えません。
無臭の状態に必ず戻るよう、お洗濯を始める前に、消臭成分を通常よりも濃縮したデオドラント溶液を調合して、２４時間ほど寝具へ馴染ませました。
その効き目を確認したうえで、汚れに挑んでます。
準備していた多種多様の洗剤から、Ｙ様の寝具と相性のよいタイプを選びました。
また、その汚れ落ちパワーを、一段と高めるアシスト溶液なども、臨機応変に加えてます。
粗相はもちろんのこと、ご愛用を重ねるごと溜まる寝汗や皮脂なども根こそぎ分解しました。
そして、適温にキープしたお湯を大量に使って、念入りな濯ぎも施してます。
大切な寝具へのダメージなく、汚れは一掃しました。
もちろん、洗剤の在留もありません。
お子様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団に仕上がってます。
引き続き安心して、お使いください。
ところで、せっかく弊社に託していただいたからには、衛生的な状態に戻すだけでなく、心地よさもワンランクアップさせたいと思いました。
今回は、クリーニングを済ませた直後に、特別な復元処置も試みてます。
この一手間を加えたことで、Ｙ様が驚かれるボリュームアップした外観に仕上げられ、何よりでした。
フレッシュな温風を清潔な状態となった寝具へ、送り込み続ける手法です。
寝具の内部に最適な空気の流れを促し、毎日の使用で押しつぶれた繊維を、解きほぐしました。
ふわふわな見栄えとともに、保温性や放湿性の改善も期待できます。
ところで、ご信頼に応えられるサービスとなり、引き続きのご愛顧をくださると伺いました。
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
私どもが進むべき道は、弊社のブランドを社会に広めて、多くの方々に利用いただくのではなく、価値を認めてくださったＹ様の信頼に応え続けることです。
そのためには、まだ改善せねばならない点も多々ございます。
Ｙ様の満足感が、もっと膨らむサービスをスタッフ全員で行動することにしました。
ご期待いただければ、幸いです。
この度は、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。
２０２３年４月２０日
おねしょの痕がなく匂いもしない仕上がり
愛知県海部郡蟹江町、蟹江小学校区にお住まいのＫ．Ｔ様
いつも使っている黄色の羽毛布団に子どもがおねしょをしてしまって、何とかしたいと思ってました。
洗えない羽毛布団が汚れてしまったので、洗える所を検索していたら見つけたのが貴店でした。
地元のクリーニング店より、セットでお得だったのもお願いした理由です。
初めて羽毛布団をクリーニングに出すので、本当に洗えるものなのか、へたったりしないか不安でしたが、店長さんの丁寧な説明があって途中から安心できました。
とても親切で暖かいご対応、嬉しくなりました。
貴店から戻ってきた羽毛布団も大丈夫でした。
おねしょの匂いがなくなったし、しみの跡もないので洗ってもらってよかったです。
ヘタリも大丈夫だったのでよかったです。
まだうちの子は４歳児でまたおねしょするかもですが、その時もどうぞよろしくお願いします。
（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お子様を安心して寝かせられる仕上げとなり、よかったです。
クリーニングを担当したスタッフは、職責を全うできたことが分かって、ホッとした表情を浮かべてました。
洗濯職人の実績を新たに積み上げられ、ますます自信も深めたようです。
これを励みに、より高いモチベーションで汚れに挑むのは、間違いありません。
改めて感謝申しあげます。
お漏らしが浸みた寝具は、干しただけですと汚れが残ったままです。
Ｔ様が、衛生的な不安を抱かれて当然です。
お洗濯のプロフェッショナルとして、役立ちたい気持ちでいっぱいでした。
そして、最先端のクリーニング技法で臨んでます。
尿の臭いが残っては、快適な眠りができません。
まず無臭の状態に戻るよう、特別なデオドラント液を調合し、これを３時間ほど寝具全体へ馴染ませました。
その効果を確認したうえで、羽毛布団に最適なタイプの洗剤を、じっくりと中綿の奥までアプローチさせてます。
お布団を揉むような洗い方は、繊細なダウンやフェザーを傷つけかねません。
暖かい空気を溜め込む力が削がれ、寝具の寿命も短くなります。
そのような事態とならぬよう、洗剤成分の酵素を働かせ、お布団に触れることなく繊維から汚れを剥離しました。
また、濯ぎに用いた温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを４０回以上も満水にできる水量です。
お漏らしだけでなく、毎日の使用で溜まった汗や皮脂なども、根こそぎ洗い流しました。
懸念されたシミが消え、お伝えできたようですが、全ての汚れを取り除いてます。
お子さまの健やかな成長に繋がる眠りの場として、理想的なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
大切な寝具をクリーニングに出したものの、その後の連絡が途絶えれば、配送途中のトラブルやクリーニング事故に遭ったのではと、心配になります。
その不安が弊社への猜疑心に繋がって、依頼なさったことを悔やむ事態となっては大変です。
お申し込みから納品まで、Ｔ様に安心いただくことが私の務めのひとつでした。
合格ラインに達した応対ができたようで、嬉しいです。
おかげさまで接客への自信を、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
ところで、ご期待の応えられたことから、引き続きのご愛顧をくださると伺いました。
こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、再度お役立ちできる日に備え、ますますクリーニング技術に磨きをかけねばなりません。
お洗濯を担当しているスタッフ全員が、長らく取り組んでいる新たな洗浄術の習得を急がねばと、決意を固めてました。
ご期待くださいませ。
この度は、私どもを信頼いただきまして、ありがとうございました。
２０１４年７月１０日
気持ちいい、さらさらな触り心地でシミも薄くなった！
愛知県海部郡大治町、大治小学校区にお住まいのＭ．Ｏ様
お洗濯、どうもありがとうございました。
シミは、ちょっと残っているところもありますが、だいぶ薄くなって、お願いして良かったです。
さらさらな触り心地もＧｏｏｄで、気持ちいい布団になりました。
今度は、秋にお願いしようかなって思ってます。
（お客様サポート係の瀧）
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合についてですが、まずは合格点をいただけたようで、よかったです。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、血液が見受けられました。
そこで、豊富な経験と知識のある熟練スタッフが、本格的なクリーニングを始める前に、このタイプの汚れに対して、最も効果的な特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込む前処理をしたのですが、この一手間を加えたことで、「お願いしてよかった。」とのお言葉をいただくことができ、嬉しいのですが、お洗濯のプロフェッショナルとしては、完全に消すことできず、悔しい気持ちもございます。
優しいＯ様ですから、お咎めはなかったものの、この点については大きな課題として、痕跡が残らない仕上げとなるよう、改めて技術向上させなければと思いました。
なお、前処理後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合されている酵素の力で、汚れを繊維から浮き上がらせたところを、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターで、十分に濯ぎました。
併せて、１００℃の熱風を吹き付けながら、強力なバキューム装置で、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムを駆使して、しっかり乾かしております。
これまのご使用で蓄積された、皮脂などの汚れはもとより、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も、残らず消え去りました。
前述した血液のシミは残ってしまったものの、衛生面では問題のない、クリーンで理想的なお布団に仕上がってます。
どうぞ、安心してご使用ください。
ところで、お届けした仕上がり品のクオリティーが、納得くださるものだったことから、盛夏を過ぎ、再び涼しくなる秋口になったら、リピートくださるようですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心よりお待ちしているとともに、もっと喜んでくださる仕上げを目指し、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
２００９年１１月１８日
びっくり！ ニオイの悩みが消えた布団クリーニング
愛知県海部郡大治町、大治南小学校区にお住まいのＹ．Ｋ様
実はペットのオシッコの染みと匂いに悩まされていました。
クリーニング価格も格安だったので、駄目もとでお願いしたのですが、おふとんが戻ってきて匂いが消えていたのでびっくり！
ありがとうございました。
（店長の松永）
嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けできて、思わずクリーニングスタッフと一緒にガッツポーズをしてしまいました（笑）。
ご注文書には、特に汚れの状態などの記述されておりませんでしたが、お布団を拝見しましたところ、気になる臭気があって、とてもお悩みだったことが分かりましたし、それを一気に解決してＫ様が心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと、担当したクリーニングスタッフも張りきってたんですね。
そこで、事前にお布団全体をスペシャルな消臭液に漬け込む手法で、しっかりと臭いを消してからのクリーニングとしたのですが、これが功を奏したこと・・・、何よりでした。
もちろん、原因となっておりました中綿まで染みこんでいたガンコな汚れも、当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して、根こそぎ洗い流してございます。
清潔度でも全く問題のない理想的なお布団となっておりますので、こちらにつきましてもご安心ください。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もＫ様のお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の品質に決して甘んじることなく、よりハイクオリティーなクリーニングの仕上がりとなるよう、ますます技術の向上に努めていく所存です。
このような私どもですが、これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
２００８年２月２５日
利用してよかった、スピーディーな布団クリーニング
愛知県海部郡蟹江町、蟹江小学校区にお住まいのＮ・Ｔ様
はじめて、布団の宅配クリーニングというものを利用しました。
はじめてだったので少し不安がありましたが、納期も一週間ととても早く、メールなどを利用した素早い対応でスムーズな応対でしたので、利用して良かったと思っています。
（店長の松永）
初めての布団クリニングを当店にご依頼くださいまして、本当にありがとうございました。
そして、合格点をいただけるサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました（笑）。
最近では春の訪れを少し感じることもございますが、まだまだ寒さが厳しい毎日です。
そのような夜に愛用のお布団がないことから、Ｔ様がグッスリと眠ることができず、体調を崩されては大変です！
そこで今回はスタッフ総掛かりでクリーニングをして、一刻も早く仕上がり品をお届けするように対処させていただきました。
もちろん、トップスピードでも一切の手抜きはございませんから、極上の清潔度となっております。
どうぞ安心して、ご使用くださいませ。
また、私のメール応対についても評価くださり、ありがとうございます。
インターネット上に乱立している布団クリーニング会社の中から、当店を選んでくださった大切なＴ様です。
「このお店に正解だった」と感じていただけるように、クリーニングの品質はもちろん、仕上がり品の到着まで安心してご利用いただけるような接客に努めることは当然でございます。
このような姿勢で、今後も取り組むとともに、よりＴ様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕も磨いていく所存でございますので、どうぞ今後ともご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
２００８年１月１３日
仕上がり満足、季節の変わり目に利用したい布団丸洗い
愛知県海部郡大治町、大治西小学校区にお住まいのＹ・Ｋ様
ありがとうございました。本日お昼に無事到着しました。
きれいに仕上がっており満足です。
季節の変わり目にまたお願いします。その時値引きもお願いします。
（店長の松永）
配送中の思わぬアクシデントに遭うことなく、無事にＫ様のお手元に到着しましたようで安堵いたしました。
そして、ご納得くださる仕上がり具合だったことも、本当によかったです。
しっかりと"中わた"の隅々までお洗濯をして、新品同様の清潔度となっておりますので、どうぞ安心してご使用くださいませ。
また、より快適な暖かい布団となりますように、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる仕上がりとさせていただきました。
これから、ますます寒さが厳しくなってまいりますが、Ｋ様には暖かさ満点のお布団に包まれて気持ちよい眠りをご堪能いただければ、私どもにとりまして、これ以上の喜びもございません。
また、今回の仕上がりから再びご愛顧くださるのですか？ ありがとうございます。
では、より高いクオリティーのサービスをご提供できますように、さらにスタッフ全員で取り組んでまいります。
またお値引きの件でございますが、ご利用くださったお客様限定で、秘密のお得情報をメールマガジンで差し上げております。どうぞ、ご期待くださいね。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。