布団クリーニングを利用した千葉県富里市のお客様の声

2024年1月17日

すごく助かった、ネコの粗相の匂いが気にならない程度に!

千葉県富里市、七栄小学校区にお住まいのF.K様

猫の粗相で困っていたところ検索して1番安かったから利用してみました
敷布団は顔をくっつけると猫の粗相の匂いが少し匂いがしますが普段使う分には全然気にならないほどなのですごく助かりました!
進展があるたびにメールでお知らせをしてもらえてすごく良かったです!
注文を間違えてもすぐに対応してもらえてすごく助かりました!

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、及第点に達したサービスを、ご提供できたことが分かり、ホッとしました。
とはいえ、わずかに粗相の臭いが敷き布団に感じられるとのこと!
申し訳ございません。
もしよろしければ、再度の消臭とクリーニングを承りたいと思います。
もちろん、追加のご請求はありません。
再び寝具を詰める梱包キットを、お届けしたいと考えてますので、K様の都合のよろしい日と時間帯を、お教えください。
すぐ発送します。
なお、臭いの問題は解消されなかったものの、徹底したクリーニングを施しました。
お任せくださった寝具のうち、グレーの羽毛掛け布団は、揉むような洗い方は好ましくありません。
中に詰められているダウンやフェザーが、摩擦で傷つきます。
暖かい空気を蓄える能力が削がれ、保温性が乏しくなるのは明白でした。
一方、水色の敷き布団は、熱にデリケートな素材です。
越えてはならない高温度のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
中綿の一部が硬くなって、寝心地を損ねてしまいます。
後戻りできないトラブルを招かぬよう、素材特性を考慮しながら、汚れに挑みました。
準備していた多種多様の洗剤から、K様の寝具と相性のよいものを厳選してます。
また、その汚れ落ちパワーを、一段と際立たせるアシスト溶液なども、臨機応変に加えました。
成分として配合された酵素で、お布団へのダメージなく、汚れを分解してます。
そして、人肌ほどにキープした温水で、繰り返し濯ぎました。
臭いをともなった汚れは、ご愛用ごとに溜まる寝汗や皮脂などと一緒に、洗い流してます。
この点については、ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき恐れ入ります。
K様からの依頼は、初めてでした。
愛着ある寝具をクリーニングに出したものの、その後の連絡がなければ、配送事故やクリーニングトラブルに遭ったのではと、心配になります。
その不安が弊社への猜疑心に繋がり、ご依頼なさったことを悔やまれ事態となっては、大変です。
直接の距離は遠くても、ご近所のクリーニング店よりも身近に感じられるような安心感を、ご提供することが私の務めのひとつでした。
合格点に達した応対ができたようで、とても嬉しいです。
おかげさまで接客への自信を、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
話は戻りますが、K様から100点満点の評価をいただけるサービスを、ご提供することが弊社の責務です。
わずかでも、我慢をしながら就寝しているK様のことを想うと、じっとしていられません。
どうか再洗浄・消臭の件を、お聞き入れいただきとう存じます。
ご連絡をお待ちしております。

2017年11月29日

助かった、迅速な対応で来客に間に合った布団丸洗い

千葉県富里市、富里小学校区にお住まいのM.S様

こんばんは。
敷き布団と掛け布団を1枚ずつクリーニングしていただいたSです。
急な来客で焦りましたが、間に合わせてもらえて助かりました。
迅速な対応
をしていただいて、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定の納期限に遅れることなく、仕上がり品を、お届けできてよかったです。
先週末に来客予定があり、その際に使用する寝具と承りました。
間に合わないような事態となれば、大変なご迷惑どころか、S様の信用問題にも繋がります。
そこで、最短の納品を目指し、優先的な取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりとなる特急クリーニングの体制で臨みました。

配送に要する時間が考えますと、かなり厳しい日程でしたが、お約束を守ることができ、ホッとしております。
なお、早急な仕上げとなったものの、汚れ落ちに妥協はございません。
長らく収納していた寝具と、承りました。
衛生状態に不安を抱くのは当然です。
その心配を払拭したいと、クリーニングスタッフは、持ち合わせている技術の全てを結集させました。
お布団の素材に合わせ、効果的な洗浄液を、惜しみなく大量に用いてます。
繊維に染みこんだ汚れを、瞬く間に分解し、南アルプス山系のミネラルウォーターを使って、しっかりと濯ぎました。
そして、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で乾かしてます。
収納している間に繁殖しやすいダニは、生存できない高温状態が続き、全て死滅しました。
もちろん、皮脂やハウスダストなどの汚れも、取り除いてます。
大切な来賓を迎えるのに相応しい、衛生状態となりました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びS様のお力になれれば嬉しいです。
そのためにも、より素敵なクリーン布団を目指し、技術力を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。

2017年10月11日

定期的に洗いたい、消臭が効いて快適布団になった

千葉県富里市、日吉台小学校区にお住まいのT.H様

お布団が昨日戻りました。
消臭処理が効いて快適です。
羽毛布団は購入して4~5年で、その間1度も洗っていませんでした。
すごく汚れていたと思います。
これからは定期的に洗ってもらいたいと思ってます。
また宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適な眠りを満喫いただいているようで、嬉しいです。
お預かりした寝具は、最先端のクリーニング手法で対処しました。     

お布団全体へ、均一に消臭剤を、行き渡らせるとともに、汚れ落ちが秀逸と評判の洗浄液を、中綿の奥まで浸透させてます。
繊維に染みこんだ大量の寝汗などを、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、効率的に溶かしました。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる水量を使い、徹底的に濯いだ後、100度の熱風による高熱乾燥を施してます。
汚れは一掃しました。
万全の衛生状態となっている自信がありますが、お気になさっていた汗臭が消え、それをH様が感じとってくださったこと、仕事冥利につきます。
しかも、引き続き定期的な、ご用命をくださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング専門店として、光栄です。
では、再び力添えができる日を、心待ちにしながら、より素晴らしいクリーン布団を目指し、スタッフ一丸で技術力を高めます。
そして、お洗濯の腕が、着実にアップしていることが伝わる仕上げにいたしますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年5月24日

ふわふわで厚みが3倍、汗染みも薄くなった布団クリーニング

千葉県富里市、富里第一小学校区にお住まいのY.T様

この度は、大変お世話さまでした。
クリーニングすると、本当にふわふわ布団になるんだと思いました。
特に羽毛布団がいい感じです。
たぶん3倍くらいの厚みになったと思います。
枕ですが、汗染みが薄くなってよかったです。
お詫びの手紙が入ってましたが、大丈夫です。
10年くらい使いこんだ古い枕なんで、全部落ちるとは思ってなかったので!!
むしろ、これだけ綺麗にしてくれたと!!
満足しております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、嵩高が大幅にアップした見栄えに仕上げられたことなど、高い評価をいただき、嬉しいです。
担当したクリーニングスタッフは、万年の笑みを浮かべながら、アンケートに目を通しておりました。     

託していただいた寝具のうち、羽毛布団は、私どもが最も得意としている素材です。
快適性が向上した仕上げにしたいと、思ってました。
そこで、お洗濯を済ませた直後、スペシャル復元処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
新鮮な空気を、一定の時間にわたり、中綿へ送りこみ続けました。
今までのご使用で、潰れた羽毛を、正常な姿に整えるスタイルです。
ふっくらたした厚みのある見栄えとともに、保温性と放湿性の向上も期待できますが、いかがでしょう?
心地よい眠りを満喫いただき、すっきり感が倍増したお目覚めとなれば、喜びもひとしおです。
なお、復元処置だけでなく、肝心のクリーニングも徹底しました。
1点ずつ、汚れの状態を細部までチェックし、その基礎データを元にしながら、的確な洗剤を選んでます。
繊維に染みこんだ汗汚れを、スマートに分解させ、たっぷりの温水で洗い流しました。
枕については、生地の耐久性や、汚れの度合いなどで、悔しいことにシミの痕跡がございますが、いずれの寝具も理想的なクリーンさとなってます。
ご安心ください。
そして、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、T様の毎日が、スッキリとしたお目覚めとなりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、仕事冥利につきます。
また当店で、お役にたてることがございましたら、気兼ねなく声をおかけください。
ご期待に応えられる清潔さを求め、手間暇を惜しまず、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、私どものサービスを<ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2016年2月14日

助かった、予想以上の早い仕上げな布団クリーニング

千葉県富里市、富里小学校区にお住まいのA.O様

富里市在住のA.Oです。
もう少し届くのが先になると思っていたので、予想以上の早さでした。
布団を出してから、ソファーで寝ていたので助かります。
どうも有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、O様の予想以上の早さとなったことで、高い評価をいただき嬉しいです。
普段、ご愛用の寝具ですから、ご不便をかけてしまう時間を、最小にしなければなりません。     

一刻も早く、お届けできるよう、スタッフ一丸となり、トップスピードで洗浄しました。
その甲斐があったようです。
おかげさまで、スピードクリーニングへの自信を得られました。
ありがとうございます。
なお、早急な納品であっても、汚れ落ちに妥協はございません。
最新の洗浄ノウハウに基づき、生地から中綿まで、徹底的に洗い上げてます。
蓄積された寝汗などは、全て取り除きました。
クリーンさは、新品と遜色ありません。
ご安心いただければと思います。
また当店で、お力添えできることがございましたら、気軽に声をおかけください。
O様の快眠に、貢献できることを誇りに感じながら、しっかりと洗浄いたします。
この度は、当店のサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年6月16日

感激、ふわふわで汗と血液の汚れが消えて素敵な仕上がり

千葉県富里市、根木名小学校区にお住まいのT.N様

とっても素敵な仕上がりで感激しました。
シングルの羽毛布団は、以前に近所のクリーニング屋さんにお願いしたことがあるのですが、あんまり綺麗にならなかったし、変な石油っぽい臭いが付いて、がっかりしたことがありました。
でも、リフレさんは、全くの無臭だし、汗染みも消えてます。
ダブルのほうの羽毛布団も、裏側に血の染みがあったのですが、これも綺麗さっぱり!
それに、どっちもフワフワになってます。
嫁入り道具として親が持たせてくれたものなので、これからも大切に使うことにします。
洗ってくれた皆様に、大満足だったとお伝え下さい。
本当に有り難うございました!

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニングの品質ですが、これ以上にないほどの高い評価を賜ることができて、嬉しいです。
アンケートを拝読した担当スタッフは、互いにハイタッチを交わして、喜んでおりました。     

ご注文を賜りました際、以前に他の業者を利用したものの、あまり綺麗にならなかったうえ、クリーニング独特の石油臭が付着してしまい、ショックを受けたと伺っております。
私どもの存在価値が問われる、やり甲斐のある仕事をいただけたと、とても光栄に思いました。
お客様からは、どこでも同じ布団クリーニング店に見えるかもしれません。
ですが、清潔さに対する考え方の違いなどもあり、備えている設備や技術には、大きな格差があって、その仕上がり具合は、天地ほどの差があるのが実情なんです。
このような業界の中で、当店は、最新鋭のクリーニングマシンと、採算を度外視したような高級洗剤を用いるなど、他社よりもハイクオリティーなサービスをご提供できるものと自負してますので、このご依頼は、技術力の違いを立証できる機会と考えました。
しかも今回、お任せくださいました寝具は、嫁がれるN様の幸せを願う、親の愛情が詰まった品と伺ってます。
お洗濯の失敗は、絶対に許されません。
そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが指揮をとり、生地の状態などを慎重に観察した後、最良な仕上がりとなるよう、羽毛布団に最適なタイプの洗剤を、繊維に丁寧に刷り込む、最新の手法で対処したんです。
成分として含まれる酵素の力で、汚れをしっかりと根本から分解させたところを、南アルプス山系の上質な天然水で、十分に濯ぎました。
ご両親の愛情はそのままに、今までのご使用で蓄積された様々な汚れだけを、根こそぎ洗い流しております。
お気にされていたシミが消えたことから、N様にも感じとっていただけたようですが、衛生面では、ご結婚された当時の、新品のようなクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、せっかく私どもにご依頼いただいたからには、お考え以上の品質にして、嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えてました。
そこで、クリーニング完了直後、寝心地が向上したお布団を目指し、スペシャルな復元処置も施したのですが、これが効果をもたらし、N様が喜んでくださるフワフワ感となりましたこと・・・、お洗濯のプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
また何か、ありましたら、気軽にご連絡ください。
このご縁をきっかけに、引き続き、快眠のお手伝いができますよう、現状の技術に満足することなく、より上質な仕上げをお届けできますよう、地道にクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2011年4月25日

びっくりの早い仕上がり、汚れが消えてフカフカ布団に!

千葉県富里市、浩養小学校区にお住まいのK.N様

こんにちは。
お布団確かに受け取りました。
こんなに早く出来上がるとは、びっくりしました。
フカフカになって帰ってきた布団に、またびっくり。
汚れも跡形もなく消えてるし、そちらにお願いして本当に良かったと思いました。
大満足です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がN様のお手元に到着して、安堵しました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、N様のお考えを超えるスピードとなったことから、とても高い評価をいただき嬉しいです。     

私どものサービスをご利用くださっている最中は、日頃ご愛用されている寝具となれば、大変なご不便をかけてしまいます。
また、代用のお布団ですと、なかなか寝付けないこともありますし、良質な睡眠も難しく、疲れの抜けないお目覚めが続いてN様が体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、特にご指示はなかったものの、一刻も早いお届けを目指して、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
汚れ落ちに妥協することなく、数多く取りそろえている洗剤の中から、最適な仕上がりとなるものを数種類選んで、これを繊維の奥深くまで浸透させる最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
ハプニングによる生地に付着していたガンコな汚れたけでなく、中綿に染みこんでいた寝汗などの汚れも根こそぎ洗い流され、衛生面では新品をお買い求めになった頃と同等のレベルとなっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、N様が驚くほどの『ふかふか布団』となり、私も嬉しいです。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている保温性や放湿性について、最大限まで引き上げることも目的としているのですが、いかがでしょうか?
春の心地よい眠りを心ゆくまでお楽しみくださって、N様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まることを願わずにいられません。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもお役にたてればと思っております。
そのためにも、決して現状の品質に甘んじることなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。