福岡から静岡までこんなに早くできるとはびっくりしました。
知り合いから引っ越してきたときに真綿の布団を一組いただいて、かなり年数たっていました。
それから２年娘と二人で使っていておねしょのように汗染み、血液、よだれ染み、体から出る油染みで、いてもたってもいられなくて事情をはなしてお願いしました。
我が家は一組しかなくてその間毛布とタオルケットですごさなければいけないところを、１週間もたたないうちに届きました。
あきらめていた地図のような染みや生理による染みが消えていて、自分でつまみ洗いしても取れなかったのに、さすが専門家だと娘も私も大満足しています。
スタッフの皆さんありがとうございました。

−店長、松永−
嬉しいサプライズの特急仕上げをご提供できまして、私まで嬉しくなってしまいました。
クリーニングのご依頼を承る際に、一刻も早く仕上げるようにと強いご要望がございましたことから、Ｔ様のお布団が私どものクリーニング工場に到着する前に、しっかりと弾道をしたうえ、スタッフ総掛かりで最速の納品となるように対処させていただきました。
また生地に付着してましたシミにつきましても、お嬢さまともども喜んでくださる仕上がりとなりまして、本当によかったです。
「このお店だったら、悩みを解決してくれる！」と信頼くださったＴ様です。
絶対に、そのご要望にお応えしようと、シミ抜きを担当しておりますスタッフも、持ち合わせてます全ての技術を注ぎ込んで慎重な除去作業をくり返しておりました。
それだけに、このような高い評価をいただけましたことは、私どもにとりましても新たな大きな自信を得ることができましたし、今後の業務にも大きな励みになるかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、生地だけでなく、"中わた"に染みこんだ汚れもスペシャルな洗剤成分で根こそぎ洗い流してございます。
清潔度は新品をご購入されました時と同等のレベルとなっていますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団で、Ｔ様とお嬢さまが気持ちいい眠りをご満喫いただいて、毎日のお目覚めがスッキリとしたものであり続けますように・・・、スタッフ一同、心から願っております。
また、今後もＴ様のお役にたてますよう、さらにクリーニングの技術を高めてまいります。
そして直接の距離は遠くても、Ｔ様に一番身近で頼りになる布団クリーニング店と思っていただけるようなサービスをこれからもご提供したいと考えておりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お布団無事にとどきました。仕上がりには大変満足しております。
ありがとうございました！！
ただ配送に関してですが、私の言葉足らずなところがあったせいもあるのですが、１日早く到着してしまいその日は受け取ることができませんでした。
お布団梱包専用袋のように、注文時に仕上がりの日時も指定する項目があればよいなっと思いました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

−店長、松永−
ご満足くださる仕上がり具合となりまして、本当によかったです。
Ｍ様のお住まいの福岡県からは、当店のある静岡までかなりの距離がございます。
その距離から、万一のトラブルのことを考えてクリーニングのご依頼をためらわれて当然かと思うんです。
それにも係わらず私どもを信頼してお任せくださったのですから、絶対にご満足いただけるようにしようと、持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込んで対処させていただきましただけに、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
ですが仕上がり品のお届けにつきまして、不手際があって誠に申し訳ございませんでした。
また、「言葉足らず」だなんて、とんでもございません！
しっかりとご要望に１００％お答えできなかった当店に全ての非がありますし、仕上がり日のご指定も承っておりますが、分かりやすくご案内しなかった私の対応がお粗末だったと猛省する次第です。
ごめんなさい。
いただきましたご指摘を真摯に受け止めて、サイトならびにメール応対につきまして改善を早急にいたします。
また、このような失態をしてしまったにもかかわらず、再び当店をご利用くださるとのこと、本当に嬉しく思います。
そして、そのようなことを仰ってくださるＭ様だからこそ、心の底から喜んでくださるサービスをご提供できなかったことが悔しくてなりません。
では再びご利用くださいました際には、今回の失点を補ってあまりあるクオリティーの高いものをお届けできますように、全力で対処させていただきます。
そして、いつまでもＭ様にご愛顧される布団クリーニング店となりたいと思います。
この度は仕上がり品のお届けに不手際があり、本当に申し訳ございませんでした。

お世話になりました。
お布団、綺麗にしていただいてありがとうございました。
夫は気持ちよく寝ているようです。
私達は今月末まで、まだその洗った布団で寝れないので、楽しみにしています。
また、感想をメールしますね。
対応がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
布団の発送や荷札のことなど、細かい心配りで戸惑うことなく手配ができました。
このことは、私の友達に宣伝しておきました。

−店長、松永−
だんな様がグッスリと気持ちよくお休みいただけるお布団に仕上がって、本当によかったです。
毎日のお仕事の疲れは、相当なものだと思います。
その疲れを、私どもがクリーニングしましたお布団の中で取り除いてくださること・・・、とっても嬉しいですし、担当させていただきましたクリーニングスタッフにとりまして、まさに仕事冥利に尽きます。
なおＴ様のお布団はまだご使用されてないとのことですが、お気づきの点などがございましたら、気軽にお知らせくださいね。
スピーディーな対応をさせていただきます！
また、私の応対につきましても、お誉めの言葉をくださいまして、ありがとうございます。
遠く福岡県から当店の静岡まで、大切なお布団を発送くださるのです。
もし連絡がございませんと、思わぬ事故に遭ったのかもと不安が膨らんでしまうと思うんですね。
そして、私どもにお任せくださったことも悔やんでしまうかもしれません！
ですから、感謝の気持ちを載せた細やかなメールを差し上げることは当然のことでございますし、Ｔ様が安心して仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにすることが私に課せられた努めでございます。
ですから今回くださいました「安心」という言葉は、私にとっては最高に嬉しい評価なんです。
ありがとうございます。
しかも今回のクオリティーから、お友達にも紹介くださったんですか？
とっても嬉しいです。重ねた御礼申しあげます。
お客様からのクチコミに優る販売促進はございませんし、最も強い信頼の証しであるとも考えております。
そして今後もＴ様の信頼を絶対に裏切らない品質にしていこうと、スタッフ全員が改めて決意した次第でございます。
このような当店ですが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

雪が降っていて、遠方ですし、お布団届くのが遅くなるかと思っておりましたが、発送の連絡があり、伝票番号もありましたので、安心して待つことができました。
仕上がったお布団はとても気持ちがよく、早速使いました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

−店長、松永−
ここのところの厳しい冷え込みから、一部の地域では降雪の影響もあって遅配などもあったのですが、そのようなアクシデントもなく無事にＳ様のお手元に仕上がり品が到着しまして安堵いたしました。
そして、私のメール連絡から安心してサービスをご利用いただけたとのこと・・・、うれしいです。
Ｓ様のお住まいの福岡県から、遠く当店まで大切なお布団を発送くださったのです。
ちょっとした連絡不足があれば、一気に不安が広がってしまいますし、場合によってはクリーニングのご依頼を後悔されてしまうかもしれません。もし、そのようなことになったら一大事！
絶対に「このお店を選んで正解だった」とＳ様に思っていただけるように、こまやかなご連絡を差し上げることは当然のことですし、仕上がり品の到着を楽しみにしてお待ちいただけるようにすることが私の努めでございました。
ですから、今回いただきました『安心』という評価は、私にとりまして一番うれしい言葉でございます。ありがとうございます。
また、仕上がり具合もご満足いただけるもので、本当によかったです。
Ｓ様の信頼にお応えするように、当店が持ち合わせている全てのクリーニング技法を駆使して新品同様のクリーンな状態となっております。
併せて、フレッシュの空気をたっぷりと"中わた"に含ませた仕上がりとさせていただきましたので、保温性もアップしていることと思います。
どうぞ引き続き安心してご使用くださいませ。
そして、Ｓ様の毎日の眠りが暖かくて気持ちいいものであり続けますように、切に願っております。この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。