布団クリーニングを利用した茨城県結城市のお客様の声

2023年9月28日

大助かり、ふわふわ布団で安心の仕上がり

茨城県結城市、結城西区にお住まいのM.O様

丁寧な対応、仕上がりで安心して任せられるからリピートしてます! 羽毛布団が毎回ふわふわになるので大助かりです。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再びO様の信頼に応えられたようで、ホッとしました。
羽毛素材の寝具は、私どもが最も得意としているものです。
清潔な状態に加え、心地よさもワンランクアップさせたいと思いました。
今回も、クリーニングが完了した直後に、特別な復元処置を試みてます。
この一手間を加えたことで、ふわふわな外観に仕上げられ、何よりでした。
私どもの復元術は、羽毛の補充はしないものの、フレッシュな温風を中綿に送り込み続けるものです。
適切な空気の流れを寝具の内部に促し、ご愛用ごとに押しつぶれるダウンボールを、正常な形に整えました。
ボリュームアップした見栄えとともに、保温性や放湿性の改善も期待できます。
なお、肝心の汚れ落ちですが、こちらも徹底しました。
とはいえ、力任せに生地を揉むような洗浄手法は、好ましくありません。
強い摩擦が生じ、充填されているフェザーを折るだけでなく、ダウンも傷つくんですね。
羽毛布団の優れた使い心地が損なわれるのは、明白でした。
そのようなトラブルを招かぬよう、ダウンとフェザーに優しいスタイルで、汚れに挑みました。
お洗濯を始める前に、繊維の耐久性などもリサーチして、O様の寝具にベストな洗剤を使ってます。
また、その成分が中綿の奥までストレートに浸透する特別な処置も施しました。
溜まっていた寝汗や皮脂、ハウスダストなどは、デリケートな羽毛を傷つけず、穏やかに分解してます。
そして、温水を用いた濯ぎを徹底した後は、100度のパワフル熱風で、一気に乾かしました。
汚れは、残らず洗い流してます。
お布団に潜むダニも、洗浄から乾燥まで高温状態が続き、全て退治されました。
衛生面では、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
なお、今後も微力なものの、お役立ちしたい気持ちが、ますます膨らみました。
健康的な日々を過ごすには、良質な睡眠が欠かせません。
O様の疲れとストレスを癒やす眠りの場として、常に理想的なクリーン布団を提供できるよう、お洗濯の腕前を磨き続けます。
ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2020年9月3日

羊毛パッドのシミがきれいになった布団クリーニング

茨城県結城市、結城小学校区にお住まいのS.K様

今回、初めて貴店を利用させていただきましたが、とてもマメなご連絡に、感心し感謝しております。
そして、恥ずかしいほどのシミだらけの羊毛パッドを、きれいにしていただけて、ありがとうございます。
メールに「お届けした宅配会社のスタッフ対応は、いかがだったでしょうか?明るく元気なあいさつで伺い、笑顔いっぱいで、お渡ししたことを願うばかりです。」とありましたが、実は12:00から14:00の時間指定をしてあったのですが、14:00を回っても来ていただけず、電話をしたところ、その前の配送先で手間取っているとのこと。
こちらもたまたま次の予定があったので、「とにかく待ってますので出来るだけ急いでください」と言ったのですが、結局50分遅れで到着。
というわけで、笑顔いっぱいどころではなく、ひたすら「すみません」と、平謝りのお兄さんでした。
こちらももう次の約束は時間をずらして諦めて待っていたので、優しく対応したつもりだったのですが、お兄さんにしてみたら、「とにかくここは謝っとこう」って感じだったんでしょうね。
というのが報告です。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、ありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、清潔さを伝えられるものとなり、よかったです。
今回、託してくださった寝具のうち、2枚は羊毛素材でした。
水に触れると、縮む特性がございます。
洗浄手法を誤れば、使用できなくなる事態に陥りかねません。

特に高いクリーニング技術が求めらます。
お洗濯を担当したスタッフは、大変な意気込みでした。
ウール素材用の洗浄液に、収縮防止剤を、慎重に調合したものを、じっくりと繊維の芯まで浸透させてます。
お布団を傷つけぬよう、汗などの老廃物は、静かに分解しました。
そして、たっぷりの温水で洗い流した後、最新鋭の乾燥マシンで、丁寧に乾かしてます。
一緒に承った羽毛布団も、最適な仕上げとなるクリーニング手法で対処しました。
いずれも、汚れは一掃されて、万全の衛生状態です。
ご安心ください。
ところで納品ですが、K様のスケジュールに、支障を生じさせてしまって、申し訳ございません。
ご連絡をいただき、初めて知りました。
サービスを提供して、20年以上となりますが、まだまだ行き届かない点があることを、痛感しております。
遅配で、K様と同じように予定が台無しになったお客様が、今までも大勢いらっしゃったかもしれません。
宅配会社から遅れてしまった連絡が、弊社へ伝えられる方策を、見いださねばと思いました。
今回、K様からのお知らせは、とても貴重なものです。
サービス力が向上する道しるべとして、業務改善に繋げます。
また、納品に不手際があったものの、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
そのお言葉をいただき、安堵しました。
クリーニング品質に加え、配送もパーフェクトでなければ、お客様から100点満点の評価は、得られません。
再び、ご依頼を賜りましたら、全ての面で合格となるよう、スタッフ一丸で取り組みますので、よろしくお願いいたします。
9月となったものの、残暑が厳しく、熱中症で病院に搬送される患者が、後を絶たないと報道されてました。
新型コロナウィルスの感染防止とともに、小まめな水分補給にも、ご留意くださいませ。
そして健康な日々を、K様が過ごされますように、心より願っております。
この度は、弊社のサービスをご利用くださっただけでなく、貴重な情報も寄せていただき、ありがとうございます。

2018年11月11日

快適、臭いが消えた布団クリーニング

茨城県結城市、絹川小学校区にお住まいのY.O様

いつもきれいに洗っていただきありがとうございます。
今回の敷き布団にはネコに何度もおしっこされてしまいましたが、また臭いを消してもらえて快適です。
またよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、O様の悩みを、解消した仕上がり具合となり、担当したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
ネコちゃんの粗相が染み込んだ寝具では、その強い臭いもあって、心地よい眠りは得られません。     

これまでの厚い信頼を裏切らぬよう、お洗濯の前に、パワフルな脱臭剤を、たっぷりと染み込ませる処置を、施しました。
その甲斐あって、確実に臭いの問題を解決でき、よかったです。
もちろん、これまでと同じように、汚れ落ちも万全を期しました。
洗浄パワーを高めるために、適正な配合比率で、タイプの異なる洗剤をブレンドした、オリジナルの洗浄液を作り、これを繊維の芯まで、丁寧にアプローチさせてます。
大切な寝具に負荷をかけることなく、粗相や皮脂、ハウスダストなどを分解し、たっぷりの温水で洗い流しました。
O様の、日頃の疲れを癒やす眠りの場として相応しい、上質な清潔さとなってます。
ご安心ください。
ところで、今回も合格点をいただける仕上げとなり、引き続きのご用命を、いただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、今後も寝具の悩みを、必ず解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、スタッフ一丸で技術力を高めます。
秋らしい毎日となったものの、朝晩は、初冬が近いことを、感じさせる冷え込みとなりました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度も、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2017年4月12日

早い仕上げに満足、対応も丁寧な布団クリーニング

茨城県結城市、城南小学校区にお住まいのM.M様

Mです。
初めて布団をクリーニングに出しましたが、何度も連絡をもらって、安心でした。
メールの内容も、とても丁寧でよかったです。
返却も1週間かからず、とても早く仕上げてもらえて満足です。
今後も定期的に、お願いしたいと思いました。
ご対応、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、高い評価をいただき、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社が営業しているなかで、当店を選んでくださいました。     

その選択に、間違いがなかったと、思っていただけるサービスにしなければなりません。
接客を努める者として、失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけました。
それだけに、アンケートを拝読して、ホッとした次第です。
また、納品スピードについても、合格点に達した早さとなり、よかったです。
毎日、ご愛用の寝具と伺いました。
クリーニングの間は、大変な不便をかけてしまいます。
そこで、早急な仕上げとなるよう、優先的な取り扱いはもちろんですが、スタッフ総掛かりによる、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
お褒めの言葉を賜って、早さへの自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、早急な納品でも、お洗濯の内容に手抜きはありません。
高浸透タイプの洗浄液を、惜しみなく大量に使いました。
成分として配合された酵素で、溜まっていた寝汗などを、残らず分解し、十分過ぎるほどの濯ぎもしてます。
汚れは一掃されて、とびっきりのクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、今後も定期的なご依頼をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、再びM様の快眠に貢献できる日を、心待ちにしながら、より素敵な仕上げを目指し、クリーニング技術を高めます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。