２０２２年１２月２０日
きれいな仕上がりで安心
茨城県那珂郡東海村、白方小学校区にお住まいのＣ．Ｓ様様
布団をクリーニングに出したくても、どこに頼めば良いか悩んでいたんです。
貴社に頼んだのは、ネットでの評価が良かったためでした。
布団をキレイにしていただき安心して使用できます。
クリーニング中にトラブルがあったようですが、すぐに連絡がきて対応してくれました。
助かりました。
（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、弊社の不手際で大変なご迷惑をかけたにも関わらず、ご容赦をいただき、重ねて御礼申しあげます。
破損を招いてしまったスタッフは、取り返しのつかない失態をしたと、気落ちしてました。
それだけに、Ｓ様の寛容なお人柄に救われたと、安堵の表情を浮かべております。
とはいえ、過ちを繰り返してはなりません。
側生地の交換を急ぐとともに、クリーニング事故防止のため、マニュアル事項へ追加記載をし、再発しない方策も講じました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、Ｓ様の信頼に応えられる品質となり、よかったです。
託してくださった寝具のうち、オフホワイトの敷き布団は、羊毛素材でした。
水に浸けると縮む特性があります。
安易に洗浄すれば、大人用の寝具でもジュニア布団ほどまで小さくなりかねません。
一方、ペイズリー柄の掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗浄手法は、絶対に避けねばなりません。
そのような洗い方をすると、中に詰められたダウンやフェザーが傷つきます。
暖かい空気をキープできなくなって、保温性が劣化するのは明白でした。
そのような事態に陥らぬよう、枕を含めて、１点ずつ寝具のコンディションを細部まで事前確認し、ベストな仕上げに繋がる手法で対処してます。
繊維に絡みついた寝汗や皮脂などは、洗剤に含まれる酵素を活用して、穏やかに分解しました。
そして、濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、４０回以上も満水にできる水量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
親御さんの疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン状態です。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びＳ様のお役にたちたいと思ってます。
そのためには、クリーニング事故を再発させないことは当然ですが、洗浄技術も磨きをかけ続けねばなりません。
お洗濯を担当しているスタッフは、もっと清潔さを伝えられる仕上げとなるよう、新たなクリーニング手法の習得に取り組み始めました。
ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、弊社のサービスを、ご利用くださり、ありがとうございました。
２０１９年９月２８日
嬉しい、諦めていたシミが取れた布団クリーニング
茨城県那珂郡東海村、白方小学校区にお住まいのＭ．Ｉ様
子供のおもらし布団なので、手ごわかったと思います。
お手間をかけてしまったようですが、お陰様で安心して寝かせつけられるようになりました。
シミは、残ると諦めていたので、それが全部取れたのが、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、再び安心して、お子さまを寝かせつけられる状態に戻すことができ、よかったです。
クリーニングを担当したスタッフも、いい表情を浮かべながら、アンケートを拝読しておりました。
お漏らしが浸みた寝具は、干しただけですと、中綿に汚れが残ったままです。
衛生的な不安を、必ず解消するよう、持ち合わせている技術の全てを駆使しました。
オーソドックスな対処では、少し臭いが残ってしまうかもしれません。
そのようなことから、洗浄工程の前に、デオドラント効果が秀でた溶剤を、汚れてしまった部分へ、軽く馴染ませました。
そして、無臭になったことを確認した後、選りすぐりの洗剤を、真っ直ぐに繊維の芯まで浸透させてます。
主成分のタンパク質分解酵素で、尿や皮脂などを、速やかに溶かすとともに、大量の温水による濯ぎもしました。
そして、最新鋭の高熱乾燥マシンを使い、１００度の熱風で、しっかりと乾かしてます。
とびっきりの清潔布団となりました。
見受けられたシミが消えるなど、見栄えが改善できたことから、それをＩ様に伝えられ、嬉しいです。
なお、今後も微力ながら、お力添えができればと、思っております。
そのためにも、決して現状の技術に満足してはなりません。
より高みを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
２０１８年７月６日
ダニに刺されなくなった、羽毛布団の傷みもないクリーニング
茨城県那珂郡東海村、白方小学校区にお住まいのＮ．Ｙ様
ダニ退治したかったので、水洗いをして頂きたく注文しました。
羽毛ぶとんだったので、少し心配でしたが、傷みもなく戻ってきました。
その後ですが、ダニに刺されることは無くなりました。
しっかり水洗いして頂けて助かります。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び問題なく、快適な眠りを満喫できる状態となり、よかったです。
お布団に潜むダニは、通常ですとチリダニですから、喘息などのアレルギー性疾患の原因にはなるものの、人体を刺すことはありません。
今回は、そのチリダニを捕食する、ツメダニが繁殖したのではないかと考えました。
お布団一筋のクリーニング職人として、やりがいがあると、担当したスタッフは、大変な意気込みだったんです。
明るい照明設備の下で、１枚ずつ耐久性や、汚れの度合いなどを、細部まで調べました。
その基礎データから、ベストな仕上げとなる洗浄液を厳選してます。
成分として含まれる酵素を使い、寝汗などをスピーディーに分解した後、温水による入念な濯ぎもしました。
併せて、最新の高熱乾燥マシンの温度設定を１００度にして、徹底的に乾かしてます。
ダニの生命力は強く、空気のない真空の環境でも、しばらく生きられるほどです。
ところが、６０度以上の温度には、耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを越える高温の状態を続け、残らず退治しましたが、その効果を実感いただけたようで、嬉しいです。
もちろん、今までの使用で溜まった様々な汚れも一掃しました。
衛生面でも、申し分ございません。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びＹ様の快眠の、お手伝いができればと思います。
そのためにも、常にワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術を高め続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
２０１７年９月１８日
弾力が戻って気持ちいい、仕上げも早い布団丸洗い
茨城県那珂郡東海村、舟石川小学校区にお住まいのＭ．Ｍ様
Ｍです。
お布団は、昨日の午前中に届きました。
早めでと思ってましたが、予想よりも早く仕上げてもらえて嬉しいです。
風通しをして、昨晩から早速使いましたが、弾力が戻って気持ちよく休めました。
ありがとうございました。
（店長の松永）
配送中の思いがけないトラブルもなく、円滑に仕上がり品が到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納期についてですが、Ｍ様の期待以上の早さに仕上げられ、何よりでした。
普段ご愛用の寝具ですから、一刻も早く受け取りたいと思うのは、当然です。
リクエストに応えられるよう、最優先の取り扱いはもちろんですが、スタッフ総掛かりによる、特急クリーニングの体制としました。
その甲斐があったようです。
高い評価を賜って、スピード仕上げへの自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、早急な納品でも、洗浄工程を省くことはありません。
最新の洗浄ノウハウに基づき、お布団の素材に合わせて、ベストな汚れ落ちとなる洗剤を用いました。
強い力で揉むことなく、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、繊維から寝汗や皮脂などを、穏やかに剥離させ、しっかりと洗い流してます。
汚れは、一掃しました。
ご安心ください。
また、せっかく当店に託していただいたからには、清潔さに加え、使い心地もワンランクアップするよう、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置も試みました。
この手法が功を奏し、弾力の改善化に繋げられ、よかったです。
フレッシュな空気を、一定の時間、中綿に送り込み続け、今までの使用で押しつぶれた繊維を、できるだけ解きほぐしました。
ふんわり感とともに、保温性や放湿性の向上も期待できます。
また当店で、お役にたそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
Ｍ様の快眠に貢献できるよう、手間ひまを惜しまず、丁寧なクリーニングをいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
親切丁寧な対応、布団もふかふかで毎日快眠できるように
茨城県那珂郡東海村、中丸小学校区にお住まいのＮ．Ｔ様
アンケートが遅くなり大変申し訳ございません。
クリーニング依頼した3枚の布団、無事に届いております。
特急仕上げでお願いしましたが、快く引き受けていただき、ありがとうございました。
仕上がりも大変良く、とても満足しております。
クリーニングの技術は勿論ですが、メールでの親切丁寧な対応が素晴らしいと思いました。
ぜひまたクリーニングをお願いしたいと思います。
茨城の朝晩はだいぶ冷え込んでまいりましたが、リフレサービスさんでクリーニングして頂いたフカフカお布団で毎晩快眠しております。
本当にありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対についてですが、お褒めの言葉をいただくことができ、安心しました。
対面販売ではない、インターネットでの注文となれば、不安に感じるのは当然だと思います。
それでも、私どものお店に、ご用命くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを胸に、寝具の受け渡しがスムーズにできるような、ご案内はもちろんのこと、状況もこまかくお伝えし、仕上がり品の到着まで不安なく、お待ちいただけるようにすることが、責務でしたから、『親切丁寧』というお言葉は、何より嬉しいんです。
そして、接客のプロとして、自信も新たに得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合についても、合格点をいただけるものとなり、本当に良かったです。
ご用命の際に、お子様がアレルギー体質だと伺いましたことから、絶対にお役に立ちたいと、クリーニングスタッフも闘志をみなぎらせていました。
と申しますのも、お布団の中に潜むダニやカビ菌などの、アレルゲンを洗い流すことで、症状に悩まされることなく、気持ちのいい眠りを満喫いただきたいという願いがありますし、私どものクリーニングについて、真価が問われる絶好の機会だと考えたんです。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで浸透させる、最新の手法を用いるとともに、優しい肌触りとなるよう、安全性にも優れている高級柔軟剤を、繊維の奥まで染みこませました。
5年間のご愛用で溜まっていた寝汗などの汚れはもちろん、ご心配のダニやカビ菌も残らず退治され、全て洗い流されております。
デリケート体質の方が、素肌で触れても全く問題のない、理想的な清潔布団となりました。
ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、使い心地も、ワンランクアップしたものを提供したいと思っていたんです。
そこで、お洗濯が終わった直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷり含ませる、特別な復元措置を施しました。
こちらは、見た目のボリュームだけでなく、中綿の保温性を最大限まで引き上げる目的もございますが、暖かい寝具に包まれて、毎晩気持ちよくお眠りいただけているようで、なによりです。
また、今回ご提供したサービスから、再度汚れが気になった時にも、当店にお任せくださるとのこと！
ありがとうございます。
では、上質な清潔布団をお届けできるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものお店をご活用くださり、ありがとうございました。