布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 岩手県（盛岡市・奥州市・一関市・花巻市・北上市など）のお客様の声

Ｔですが、本日お布団届きました。
きれいになりすぎて、また掛けるのがもったいないくらいです。
今回は最初から最後までご無理を言いましたのに、迅速そしてご丁寧に対応いただきまして、誠に有難うございました。
子どもには、これからきちんとするように躾をしますが、また汚してしまった際にはまた松永さまのところでお世話になると思いますので、その節はよろしくお願い致します。
この度は大変お世話になりました。
有難うございました。

−店長、松永−
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなったようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご依頼くださいました際に、お子様がミルクをこぼしてしまったことから、その後の強い臭気にお悩みとお聞きしましたので、再び快適にご使用いただけるものにしたいと、クリーニングスタッフも張り切っておりました。
そして、ハプニングによる汚れの状態や、生地の強度などをつぶさにチェックして、最良の仕上がりとなる洗剤を厳選するとともに、これを繊維の奥までしっかりと浸透させる最新の洗浄ノウハウで対処した次第です。
臭いの原因となってましたガンコな汚れはもちろんのこと、これまでのご使用から中綿に染みこんでました皮脂汚れなども根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信を持ってお届けしましたが、それをＴさまも感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、「きれいになりすぎて使うのがもったいない・・・」という、これ以上ないほどの高い評価をいただけたことで、クリーニングスタッフも大きな自信を改めて得ることができたばかりか、これを励みに、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、今後もＴ様のお布団の悩みをしっかりと解消して、頼りになるクリーニング店として末永いご愛顧を賜ることができますよう、ますます技術の向上に努めてまいります。
そして、再びご依頼を賜りましたら、その進歩ぶりもお伝えしていとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

布団丸洗いは３０年くらい前に仕事で訪問したことがあって、そのシステムを知り「布団はこんなに汚れているのだ！」と、驚愕した記憶があります。
先般カビ臭い布団を捨てようか迷って玄関に置いていたところ、偶然訪問業者が訪れ、打ち直しを提案されましたが幾ら値段を聞いても価格を言いませんでした。
もちろん頼む気は無かったのですが、母が４０年以上も前に手作りした布団で今日のことを忘れる母が、その事を鮮明に覚えている事（作った事）に感慨を新たにして丸洗いを思い出しました。
早速ネットで探したら、貴社のサイトにたどり着き、不安はあったけれど比較して良い業者だろうと当たりをつけて頼みました。
迅速な手配で、見事に蘇った布団に再会し頼んで良かったと満足しています。
布団もそれほど多くいらない家族構成になってきていますが、子どもの帰省などで快適な宿泊が出来れば心安らぐと思い、もう少し布団も維持して行こうと思っている今日この頃です。

−店長、松永−
ご満足くださるお布団の仕上がりだったとのお言葉をいただき、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、お母さまの愛児用がいっぱい注がれている大切な手作りのお布団とお聞きしましたので、そのようなかけがえのないものをお任せいただきましたこと・・・、本当に嬉しかったですし、クリーニングスタッフもご信頼を決して裏切ることのない仕上がり品をお届けしたいと、大変な意気込みだったんです。
そして、破損するようなことがないように慎重な取り扱いをするとともに、所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿までしっかりとお洗濯をさせていただきました。
お母さまの暖かい愛情はそのままに、今までのご使用からの様々な汚れだけを残らず洗い流してございます。
衛生的には、全く問題のない理想的な清潔布団となっておりますので、どうぞ、ご安心ください。
そして帰省されるお子様が、今回お任せくださったクリーンなお布団に包まれて、気持ちよくお休みいただけますこと・・・、スタッフ全員、心より願っております。
ところで訪問販売業者の中には、クリーニングや打ち直しを切り口にして、法外な値段で強引に布団や清掃器具執拗にを売りつける悪質な業者がおります。
Ａ様のお住まいにお邪魔した販売員ですが、明確な打ち直し料金の提示もなく、いただきました文面だけですと、その疑いが濃い業者だといえます。
今回は、事なきを得ましたが、くれぐれもお気をつけくださいませ。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもＡ様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上がり品を目指して技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

お布団届きました。
手続きの際、こちらにミスにもかかわらず、希望日までに仕上げてくださって、ありがとうございます。
まさか今日届くと思っておりませんでしたので、ビックリです。
早速お布団を取り出してみましたが、気になっていたカビの臭いも気にならないようで、 あらためてクリーニングに出して良かったと思っております。
早く使ってみたいところですが、お布団と一緒に頂いたアドバイスに従って、明日一日お布団を干してから使おうかと思っております。
明日の天気のほうが心配ですが…。
また機会がありましたら、お願いしたいと思っておりますので、その際にはよろしくお願いいたします。

−店長、松永−
ご指定くださいました日時に遅れることなく、仕上がり品をＫ様のお手元にお届けできて、ホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、まずは合格点をいただけるものとなりましてようで、嬉しいです。
ご依頼をくださいました際に、長らくの収納でカビ臭がするようになったとお聞きしました。
そのような状態となりますと、生地に黒いシミなどが見あたらなくても、見えない中綿の部分でカビが半焼している可能性もありますし、そのままの状態でのご使用は衛生面でも問題がございます。
そこで、中綿のすみずみまで洗剤をしっかりと行き渡らせるとともに、入念な濯ぎとパワフルな熱風での乾燥処置をさせていただきました。
ご心配のカビ菌は残らず退治しておりますし、クリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し付けください。
すぐに対処をして、Ｋ様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますように対処いたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、Ｋ様の心地よい眠りのお手伝いができますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

連絡が遅くなってすみません。
実は２５日から京都・奈良の旅に出てしまって昨日帰って来ました。
（最速でお願いしておいて申し訳ありません）
早速ビニールから出して、まず匂いのチェック。
「うーん、匂い無し！最高！」
ふかふか度もグゥーンと増してて清潔なお布団で大満足です。
薄い方の羽毛布団の生地がちょっと「しわしわ」になった感じですが、でも許容範囲です。
今回はお世話になりました。
お布団洗いは初めてでしたが、やって良かったです。
ありがとうございました。

−店長、松永−
ご旅行からお帰りになられて、早速のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
京都と奈良のご旅行は、いかがでしたでしょうか？
歴史ある神社や仏閣と、目にまぶしい新緑があいまって、素敵な思い出がたくさんの楽しいご旅行だったことと思います。
ところで、今回お任せくださいましたお布団ですが、ご満足くださると仕上がりとのお言葉をいただけて嬉しいです。
ご依頼をくださいました際に、今までのご使用からの汗汚れなどが原因と思われる臭気をお気にされていると伺いました。
そこで、このお悩みを一気に解消できますように、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を厳選して、生地は当然のことながら、見えない中綿の部分も隅々まで徹底的洗浄をしました。
そのようなこともあって、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを無臭となったお布団を手にしてＫ様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして清潔なものとするだけでなく、より快適度もアップしたものをご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置も施させていただいたのですが、これが功を奏してＫ様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたことは、私どもにとりましても所持している技術について改めて詩人を深めることができた次第です。
ありがとうございました。
ですが、１枚の羽毛布団につきましては、生地に洗いジワが生じてしまい、誠に申し訳ございません。
私どもが採用しているクリーニング手法と設備は、業界トップクラスの洗浄力を誇っております。
そのようなことからダントツの汚れ落ちではあるものの、その洗浄力の強さから、ごく一部の生地素材について、どうしても洗いジワが生じてしまうんですね。
今回は寛容なＫ様のお心から、おとがめをいただきませんでしたが、この点につきましては、どのような素材であっても汚れ落ちを犠牲にすることなく、洗いジワのない仕上がり品となる新しい技法を開発していく所存です。また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、Ｋ様の快眠のお手伝いができる喜びも胸にして、しっかりとお洗濯をさぜていただきます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

配達するドライバーさん宛てに、ペットに対しての配慮のコメントがなされていて、ペットを飼っている者としてはとてもうれしい気遣いでした。

−店長、松永−
宅配ドライバーへの指示書につきまして、とても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、ペットと一緒に暮らしているとのことでした。
実を申しますと、かなり以前のことになりますが、当店をご利用くださったお客様で、宅配ドライバーが不用意に玄関のドアを開けてしまったことからペットが飛び出してしまい、交通事故に巻き込まれてしまいました。
そして、その知らせを受けた時、私どももとても悲しい気持ちに沈んでしまいましたし、お客様のご信条を想うと、お詫びの言葉も見つからなかったことがあったんですね。
そのようなこともあって、２度と同じ事故を起こさないように・・・、そして、同じ悲しみをお客様が決して抱いてしまうことがないようにと考えて、指示書を添付するようにした次第です。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか？
今回は、ペットの粗相からのご依頼と承りましたので、しっかりと消臭処理をいたしました。
無臭の快適さを取り戻して、ご期待にお応えできるものであることを願うばかりでございます。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても、徹底的な洗浄をしております。
中綿まで染みこんでしまっていた粗相による汚れは、繊維の芯まで洗剤を浸透させて、他の汗汚れなどと一緒に全て洗い流しております。
衛生面でも、全く心配のない理想的な清潔布団となっておりますので、ご安心ください。
なお、今後もＩ様のお布団の悩みを解消できるクリーニング店として、末永くご愛顧をいただけますよう、洗浄技術に磨きをかけてまいります。
そして、常にＩ様の快眠のお手伝いができればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お布団、昨日の夕方に届きました。
すぐに使ってみましたが、想像以上に気持ちいいですね。
特に一番驚いたのは、絶対に取れないと思っていたシミがほとんど見えなくないくらいになっていることです。
それにふかふかだし、本当に大満足しています。
最初から最後まで何度も丁寧なメールもいただき、不安なくやりとりができたことも大きなポイントでした。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

−店長、松永−
ご満足くださる仕上がり品となりまして、とても嬉しいです。
特に今回、Ｎ様のお布団を担当しましたクリーニングスタッフにとりまして、これ以上ないほどの高い評価と言えますし、今後の業務にも大きな励みとなるかと思います。
ありがとうございました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、付着してからかなり時間が経過したシミがあるとお聞きしました。
正直なところ、シミ抜きについては、とても厳しい状況と思っておりましたが、現物を拝見しましたら、あまりご使用になられていないのか、とてもしっかりとした生地の強度であることが判明しました。
そこで、除去効力の強いタイプのシミ抜き剤でもを十分に耐えられたことが幸いだったと思います。
もちろん、生地のシミだけでなく、中綿も隅々まで洗剤成分を浸透させて、しっかりとお洗濯をさせていただきましたので、清潔度には絶対の自信がございます。
どうぞ安心してご使用ください。
また数多くの布団クリーニング会社のなかから、当店を選んでくださったＮ様ですから、嬉しいサプライズを五体強したいと思っておりました。
そのようなこともあって、クリーニングが完了したところで、特別な復元技法も併せて施したのですが、それが功を奏したようで、喜んでくださねるボリューム感ある仕上がりとなりまして、本当によかったです。
３月となって、少しずつ春らしい日も増えつつありますが、まだまだ寒い日も続くと思います。
ですが、そのような時であっても、今回クリーニングしましたお布団に包まれて、Ｎ様が暖かくて気持ちのいい眠りをご満喫くださいましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
また、私のメール応対につきましても、高い評価をいただき恐縮です。
Ｎ様のお住まいの岩手県と、当店のある静岡となりますと、かなり遠方となります。
その距離から、万一の事故のことなどが脳裏をよぎりますと、ご依頼を躊躇われても仕方がございません。
ところが、そのような不安をかき消して、私どもを信頼くださったのですから、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心でした。
そこで、感謝の気持ちをしっかりと胸に抱きながら、細やかなご連絡を差し上げることで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが私の努めでございました。
ですから、Ｎ様から頂戴しました「不安なくやりとりができた」ということは、まさに最高の評価と受け止めますし、勲章を授かったような気分でございます。
ありがとうございます。
しかも、このご縁をきっかけとして、再びご利用くださるとのこと！
とっても嬉しいですし、とても光栄に思います。
では次回も嬉しいサプライズのあるクリーニングサービスをご提供できますように、ますます技術の向上に勤しむことといたしますね。
そして直接の距離は遠くても、『一番身近に感じられて頼りになる布団クリーニング店』となれたら嬉しいです。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。

このたびはお世話になりました。
思ったよりも早く到着したのでよかったです。
こちらは朝晩の気温も氷点下の毎日ですが、おかげさまで毎日気持ちよくぐっすり眠ることができています。
貴店にお願いして、とても良かったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します！

−店長、松永−
お考えくださいました日時ようり早い仕上がり品の到着となりまして、嬉しいです。
１年で最も寒い時期をむかえて、愛用のお布団がないことからＮ様が体調を崩されては一大事と思い、トップスピードでクリーニングをさせていただきました。
そのようなこともあって、納期について特に高い評価をいただきましたことは、担当いたしましたクリーニングスタッフにとって大きな自信となりますし、今後の業務にも大きな励みにもなるかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、どんなに早い仕上がりであっても、汚れ落ちには一切の妥協はありません！
ご信頼にお応えできますように、最新の設備と技術を駆使して、中綿のガンコな汚れは根こそぎ退治いたしました。
清潔度でしたら、新品と遜色のないお布団となっておりますので、ご安心ください。
テレビなどの報道によりますと、インフルエンザが猛威をふるっているようで、体調を崩す方が続出しているとのことですが、Ｎ様には、清潔で暖かいお布団に包まれた眠りをお楽しみいただき、病気知らずでエネルギッシュな毎日をお過ごしいただけますよう、スタッフ全員で願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
今回のご縁を大切にして、Ｎ様の快眠のお手伝いができますように、全力でクリーニングさせていただきます。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

実は何回かお布団の丸洗いはしてます。
インターネットでは貴社以外にも幾つかの業者が布団の丸洗いをしてますし、地元岩手では、○○○○が同じ丸洗いをしてます（貴社より少し安いです）が、今回はじめて貴社にお願いしてみました。
値段が高いうえに遠方でしたので注文する時までは不安がありましたが、その後の松永さんのメールの内容と対処が早く、安心してお布団を送り出せました。
戻ってきたお布団も、今までお願いした業者さんよりも数段ふっくらしてますし、満足してます。
むしろ、もっと早く貴社にお願いすれば良かったと・・・
また、お願いしますね。

−店長、松永−
私どものサービスにご満足いただけましたようで何よりでございます。
Ｚ様と同じように、遠距離ゆえに躊躇されてしまうのも当然のことと思っております。
まして、お布団のクリーニングとなりますと悪徳商売をしている者もいるようですし。そのような輩もいるので、私といたしましては、ご注文くださいましたお客様が安心して弊社にお任せいただけるようにと考えながらメールを差し上げております。
ですから今回のＺ様のアンケート、大変に嬉しく思います。
特に、Ｚ様の地元では全国展開している同業者様がございますし、私どもの方が若干お値段が高いことも承知いたしております。
ですから弊社といたしましては、お値段以上のご満足をお客様に提供できますよう、メールでの接客姿勢とクリーニングの品質の更なる向上化に邁進しております。
大切なお客様のお布団です、価格は安いにこしたことはございませんが、私どもは少々高くとも絶対的な品質をお届けすることのほうが、遙かに大事なことと思っております。
どうか、今後とも弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

丁寧で迅速な対応をありがとうございました。
お布団が御社に届いたとのメールは、とても安心できました。

−店長、松永−
私からのメール応対について、とっても高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
遠く岩手県から、私どものお店のある静岡まで大切なお布団を発送されたのですから、ちょっとした連絡不足があれば不安になってしまうと思うんです。
もし、そのような不安をＩ様を感じてしまったら大変！
そこで細やかにメールを差し上げて、しっかりと状況をお知らせすることは大切なことですし、仕上がり品が到着しますまで、安心して楽しみにしてお待ちいただけるようにすることは当店のようなサービスでは不可欠なことだと考えております。
また、お布団の具合はいかがでしょうか？
もしお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申しつけくださいね。
Ｉ様がご納得いただけますように、対処させていただきます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今回、二回目の利用でした。前回に引き続き仕上がり・対応ともに満足です。
できれば配送袋が再利用できればなおいいのですが。
一度きりでは持ったいないと思います。

−店長、松永−
再びのご利用、本当にありがとうございました。
初めてのお客様のご利用も嬉しいのですが、Ｏ様のようにリピートくださるお客様からのご依頼って別の喜びがあるんですね。
ですから、ご注文書が入った時には、思わず１度目の時に担当しましたクリーニングスタッフに知らせたんです。
そうしましたら、毎日毎日「Ｏ様のお布団はまだ到着しないか・・・」と、入荷を心待ちにしていたほどなんです（笑）。
また、配送袋について貴重なご意見もくださいまして、ありがとうございました。
たしかにリサイクルできればエコにも優しいですものね。
ただ、耐久性に問題があることから現在のところは見合わせているのですが、ぜひＯ様がご進言くださった芳香に持っていけるように星座宇メーカーとも協議してまいります。
そして、これからもＯ様には変わらぬお引き立てをいただければと思います。
ご利用、ありがとうございました。

ペットのにおいもなく、快適に眠りにつくことができています。
といっても、また、一緒に寝てしまっているので、においが突いてしまいますが。。
また、次回も宜しくお願いします。

−店長、松永−
合格点をいただける仕上がり具合だったようで、ホッといたしました。
今回は臭いが気になるということでしたので、洗浄する前に特別な消臭処置を施したのですが、その成果があったようで嬉しいです。
もちろん臭いだけでなく、しっかりと繊維の奥まで汚れを洗い流して新品をご購入された時と同等な清潔度となっております。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、今後もＳ様のお役にたてる布団クリーニング店となれますように、さらにお洗濯の腕を磨いてまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。