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今回はお布団二枚のクリーニングをお願いしました。
一枚は普段も使っている羊毛布団で婚礼時に両親が買ってくれたものであり、思い入れの深いお布団です。
こちらがあまりにも田舎のため、ペリカン便は来ておらず、ペリカン便から依頼された運送会社とのやりとりになるのでかなり心配でしたが、思ったよりスムーズにお布団の受け渡しが出来ました。
私の出産が間近でしたので間に合うのかどうか、また、赤ちゃんに添い寝するのでカビが生えてしまった布団のカビ成分がちゃんと消えてくれるのかどうか心配でしたが、できあがった品を見てみるとカビの匂いはなくなっていました。
汗ジミ汚れやカビ汚れは落とせなかったようですが、中身はきれいになっていると言うことなので概ね満足しております。
もう一枚のお布団はぺしゃんこの綿布団でしたが非常にふかふかになって帰ってきたので、そちらは大変満足しております。
初めてでしたのでかなり心配しましたが、お願いして良かったと思います。
ありがとう御座いました。
−店長、松永−
ご納得くださるクリーニングサービスをご提供できまして、よかったです。
当店のようなシステムですと宅配会社の存在は不可欠ですし、その接客姿勢によって、お客様の満足度も大きく変わることもあるのですが、今回はスムーズな応対ができましたようで、ホッといたしました。
また、今回はカビの思わぬ発生からのクリーニングご依頼・・・、しかも可愛らしくてピュアなお肌の赤ちゃんがご使用になられるものとのこと!
これは絶対にカビ菌を撲滅させなければなりません。そこで繊維の奥まで徹底的に洗剤を行き渡らせて、カビ菌を汗汚れと一緒に根こそぎ洗い流させていただきました。
残念ながら生地の強度から痕跡は残ってしまいましたが、清潔度はピカイチですし、デリケートなお肌の赤ちゃんにも安心してご使用いただけるものとお約束くいたします。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。そして、Y様の赤ちゃんの健やかな成長を育む眠りの環境に微力ではございますが、貢献できました今回の仕事は私どもにとりましても、新たな自信にもなるとか思います。
ですが、もっともっとY様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためには、より高いクオリティーを目指して、新しいクリーニング技術を開発してまいりますし、今回残ってしまったカビによるシミもパーフェクトに消し去る仕上がりをご提供できるようにスタッフ全員で邁進していく所存でもございます。
どうぞ、今後ともご愛顧くださいますように、心からお願い申しあげます。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
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