布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 京都府（京都市・宇治市・亀岡市・舞鶴市・城陽市など）のお客様の声

早急な対応ありがとうございました。
きれいになってもどってきました。
匂いもなく快適です。
また、よろしくお願いします。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしましたお布団ですが、無臭となったことから、再び気持ちよくご使用いただけるようになって、何よりです。
ご依頼を賜りました際に、だんな様がお酒をお布団にこぼしてしまってと、その臭気にお悩みと聞きましたことから、担当したクリーニングスタッフも張りきってました。
そこで、ハプニングによる汚れが付着した部分の状態を、つぶさに確認した後、優れた汚れ落ちの洗剤をしっかりと繊維の奥深くまで刷り込むようにして、徹底的な洗浄をした次第です。
中綿まで染みこんでしまったお酒の汚れはもちろんにこと、今までのご使用からの汗汚れなども根こそぎ洗い流され、清潔度には絶対の自信がありましたが、無臭の快適さを取り戻せたことで、Ｆ様から、このような高い評価をいただけ、嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからも快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、決して現状の品質に甘んじることなく、より素晴らしい仕上げを目指して洗浄技術の向上に邁進する所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。

本日、無事に布団を受け取りました。
いろいろとご配慮いただきまして、深く感謝しております。
購入後10年たってますが一度もクリーニングしたこともない布団で、シミ、においが気になってお願いしましたが、3枚ともふかふかで新品のようです。
においもすっかり消えて家族一同、大変喜んでおります。
このたびは、大変お世話になりありがとうございました。
ご縁がありましたこと、大変うれしく思います。
またよろしくお願いいたします。

−店長、松永−
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしました仕上がり品ですが、ご家族の皆さまにも喜んでいただけるものだったようで、本当によかったです。
ご依頼くださいました際に、長らく愛用されている大切なお布団と伺いましたので、何としてでもご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出がたくさん詰まった地かけがえのないものとなれば、よほどの信頼がなければお任せいただけないと思うんです。
そこで生地の強度と、付着しているシミや汚れの状態などをつぶさに観察した後、最良の仕上げとなるように様々な洗剤などをブレンドし、これを繊維の芯までしっかりと浸透させる最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎと高熱乾燥処置もしましたから、これまでのご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流され、その清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、お気にされていた臭気が消えたことなどから、これ以上ないほどの高評価をいただけ、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、ただ単にお洗濯をして清潔な状態にお戻しするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものにしたいと思ってました。
そこで、クリーニングが終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置を施したのですが、この手法が功を奏し、Ｉ様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームアップだけでなく、今までのご使用でつぶれてしまっていた羽毛布団のダウンボールを、正常な形に戻すことで保温性と放湿性の改善も目的としたものですが、いかがでしょうか？
寒暖の差が大きな時期をむかえ、時には真冬を思わせるほどの寒い日もありますが、そのような時であっても暖かい眠りをご満喫くださり、スッキリとしたお目覚めでＩ様の毎日が始まることを願わずにいられません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
Ｉ様とご家族の皆さまが、安心して快適な眠りを心ゆくまでご満喫いただけるよう、総力をあげてクリーニングいたします。
この度は、当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

二度目でしたが、迅速で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。

−店長、松永−
この度も当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
Ｉ様には、一昨年の１０月にご用命をいただきましたから、およそ１年４ヶ月ぶりのリピートとあって、とっても嬉しかったです。
そして、全開よりも一段と洗浄技術がアップしたことをお伝えしたいと、クリーニングスタッフも大変な張り切りようでした。
また、今回は強い臭気をともなう汚れが染みこんでしまって、とてもお困りと聞きましたから、再び快適にご使用いただけるものとなりますよう、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこんで臭いの撃退に努めるとともに、厳選した汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って生地から中綿まで入念な洗浄をしました。
Ｉ様を悩ませていたガンコな汚れは一掃され、清潔度では申し分のない状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして再び無臭の快適さを取り戻したお布団に包まれた眠りをお楽しみくださり、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで毎日が始まりますこと・・・、切に願うばかりです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけいただきとう存じます。
今回までのご縁を大切に、微力であるものの全力でお洗濯をし、お布団の悩みを必ず解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

本日、に4枚の羽毛布団が戻ってきました。
注文（ネットより早め仕上げのお願いを頼みました）して、直ぐにヤマトさんのスタッフが梱包資材と再度夜間に集荷に来てくださり・・
なんと5日後に配達。
しっかりとクリーンな梱包で、開封したらふわふわ・無臭で新品の様な仕上がりに驚いてしまいました。
1枚は25年前の嫁入り支度の羽毛布団（グース）も厚みもなくなりでも捨てきれず保管中でしたが、一番量も増し驚いています。
捨てないで御社にお願いして良かった！と感謝です。
布団丸洗いに抵抗感じてる親や友人にも早速綺麗な布団を見せて勧めたいと思ってます。
初めてでしたがメールで搬入・搬出の連絡等細かな心配りのサービスある会社なんですね・・
ありがとうございました。

−店長、松永−
嬉しいサプライズのあるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったＮ様ですから感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、ご期待以上の仕上がり品となりますよう、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、驚くほどの『ふわふわ布団』となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
なお、こちらの復元は、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常なに形に戻し、保温性と放湿性の改善も目的としたものなのですが、いかがでしょうか？
Ｎ様のお住まいの京都は、冬の寒さが厳しいとお聞きしてますが、そのような時であっても、今回お任せくださったお布団で暖かい眠りをお楽しみいただければ、喜びもひとしおです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
羽毛布団に最適な選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れなどは、根こそぎ洗い流され、衛生的にも理想的なお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、私のメール応対についても高い評価をくださり、ありがとうございました。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださる結果をお客様にご提供できません。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてのお客様でも迷うことなく、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況も細やかにお知らせすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるように努めることは当然のことかと思いますが、Ｎ様の暖かいお言葉・・・、胸に染み入ります。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、ご家族や友人の皆さまにも、お勧めくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、光栄です。
販売促進にも様々なものがありますが、実際にご利用くださったお客様のお口添えほど心強いものはありません。
では紹介を受けて、ご注文を賜りましたら、「いいお店を教えてもらえた！」と喜んでくださって、Ｎ様が感謝されるような結果となりますよう、全力で対処すること・・・、固くお約束いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
強い寒気と乾いた空気の毎日とあって、インフルエンザなどで体調を崩されてしまう方が急増しているようです。
末筆とはなりましたが、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

このたびはどうもありがとうございました。
大晦日に無事布団を受け取りました。
とてもふわふわしてて・・・大大大満足です！
またぜひ利用したいと思いますのでどうぞよろしくお願いします。

−店長、松永−
年内納品のお約束を守ることができ、ホッとしております。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてボリューム感ですが、Ｓ様が喜んでくださる結果となり、本当によかったです。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、ただ単にお洗濯をするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで洗浄が終わった後、清潔な状態となった中綿にフレッシュな後期をたっぷりと含ませる特別な億元処置を施したのですが、その甲斐あって、Ｓ様がご満足くださる『ふわふわ布団』となったこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、このような嬉しい評価をいただけたことで、大きな自信を新たに得ることができたばかりか、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
清潔度でしたら、理想的なお布団となってますので、こちらについてもご安心くださいませ。
また今回、お届けしました仕上がり品をご覧くださり、引き続きのご愛顧をくださるとのこと・・・、ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、Ｓ様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術に磨きをかけておきますね。
そして次回は、また違った嬉しいサプライズもご提供したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、本当にありがとうございました。

ネットでの取引とはいえ、丁寧敏速で大変好感の持てるお店でした。
ちょっと料金高いかなと最初思ったのですが、仕上がり具合も最高ですし、送料も込みで大満足です。
到着したその日に使用して寝心地も最高でした。
ありがとうございました。　

−店長、松永−
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、Ｔ様がご満足くださるクリーニングの仕上がり品をお届けでき、ホッとしております。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どもを信頼して大切なお布団を託してくださったのですから、ご期待以上のクオリティーにしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、快適さがワンランクアップしたお布団となりますよう、お洗濯だけでなく特別な復元処置も行ったのですが、これが功を奏して、Ｔ様から「寝心地、最高！」とのお言葉を賜ることができ、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、クリーニングについても最新の洗浄ノウハウに基づいて、素材に適した選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで染みこませ、念入りに洗いあげました。
これまでのご使用から中綿に溜まってました汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌は全て消え去り、衛生面でも新品に負けないくらいの理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私どもの接客についても、とても嬉しい評価をいただき恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がり具合が素晴らしくても、応対に問題があっては絶対に心の底からお客様が喜んでくださるサービスはご提供できません！
特にインターネットでのご利用となりますと、実際のお店で対面販売するとのは違い、様々な不安もあろうかと思うんですね。
そこで『お持てなしの心』をしっかりと胸に抱き、スピーディーで細やかなご連絡を差しあげることで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただける接客をするよう務めておりますだけに、このような暖かいお言葉・・・、とても胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
微力ではございますが、Ｔ様が安心して快適な眠りを心ゆくまでお楽しみいただけますよう、総力をあげて対処したいと思います。
そして、常に期待を超える仕上がり品をお届けして、末永いご愛顧を賜ることもできればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

綺麗に洗っていただいてありがとうございました。
昨日こちらに到着しました。
古い布団でシミだらけだったのが、ほとんど消えていて、お願いして正解だったと思ってます。
汚れもさぞ酷かったと思いますが、またお願いしたいと思ってます。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、合格点をいただける仕上がり具合とお聞きして、ホッといたしました。
と申しますのも、クリーニングのご依頼を賜りました際に、長らくご愛用されている大切なお布団とお聞きしましたから、そのようなかけがえのないものをお任せくださったこと・・・、本当に嬉しく思いましたし、ご期待にお応えしたい一心だったんです。
そこで、生地に付いたシミを残らず消し去り、新品をご購入された時のことを思い出すような仕上がりを目指して、豊富な経験のある熟練スタッフが丁寧なシミ抜きをいたしました。
ですが、お任せくださいましたお布団の生地が大変にデリケートな状態であったことから、強い除去力のあるシミ抜き剤は破損事故を引き起こしてしまう可能性が高いことが判明したんです。
そのようなことから、効力が弱いものの繊維への負担が穏やかなタイプだけでの対処となったので、一部に痕跡が残ってしまい、お叱りをいただいてしまうのではないかと、ちょっとドキドキしてました。
ところが、お叱りどころか、「正解だった！」とのお言葉までいただけるとは夢にも思ってませんでしたので、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、シミの痕跡は残ったものの、衛生面では全く問題のないクリーンな状態となっております。
シミ抜き作業をした後、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで念入りな洗浄をいたしました。
汗などの汚れとともに、それを栄養源にして繁殖するダニやカビ菌も一網打尽にして、根こそぎ洗い流してございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、今回お届けしましたお布団の仕上がりから、また汚れが気になった際にはご用命をくださるとのこと！
ありがとうございます。
では、その時にもＭ様が心の底から喜んでくださる結果となりますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、快適な眠りを楽しむ清潔布団をお届けできる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。

今回はお願いした期日にきちんと合わせていただき本当にありがとうございました。
お願いしたお布団はとても綺麗に気持ち良くなって戻ってきました。
出来る限り汚れを取り除きふかふかになっていて嬉しい限りです。
又、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

−店長、松永−
ご指定くださいまして期日に仕上がり品をお届けできて、ホッとしております。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、ホームページのお客様の声と私のお返事をご覧くださり、そのスピーディーな仕上げをご期待くださってのご用命とお聞きしましたので、記述している内容に偽りがないことを証明したいと、クリーニングスタッフも最速の納品を目指していたようです（笑）。
そのようなことから、期日までには若干の余裕をもって発送できたものの、配送途中での思いがけないアクシデントから、ひょっとして遅れてしまうのではないかと、ちよっとだけドキドキしていたんです。
ですが、それも心配性な私の杞憂となって安堵しました。
また、お布団の仕上がり具合も、Ｙ様の期待を裏切ることがないクオリティーだったようで何よりです。
今回は、ご自身のものだけでなく、親御さんのお布団も一緒にご用命くださるとお聞きしましたから、もし期待はずれな仕上がり品をお届けしてしまっては、Ｙ様のお立場も悪くなって大変なことになってしまいます。
そこで、新品をお買い求めになった頃のことを思い出すような仕上がりにしたいと思ってましたし、所持している全ての設備と技術を駆使して念入りな洗浄をするとともに、その後もスペシャルな復元処置もさせていただきました。
そのようなこともあって、自信たっぷりでお布団を発送しましたが、生地に付着していたシミが消えただけでなく、ボリューム感も取り戻せたことから、このような高い評価をいただけたこと・・・とても嬉しいです。
そして、また大きな自信をひとつ得ることもできました。
ありがとうございます。
しかも、また再び汚れなどが気になった際には、当店をご利用くださるとのこと！
とっても光栄です。
では、その時にも１００点満点の評価をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておくことといたしますね。
そして、快適な眠りを楽しむことができる清潔布団に仕上げられるお店として末永くご愛顧をいただければと考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

この度は、”至急”のお願いを迅速に対応頂きありがとうございました。
早速、気持ちよく仕上がったお布団を利用しております。

−店長、松永−
この度も当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
Ｋ様には一昨年の１２月にご用命をいただき、およそ１年１０ヶ月ぶりでの再度のご依頼ということで、とっても嬉しかったです。
また、最速の仕上がりをするようにとのご指示をいただきましたことから、Ｋ様のお考えを超えるハイスピードの納品にしようと、最優先の取り扱いとしましたが、その甲斐あって、このような高い評価をいただけて、ますます大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような特急仕上げであっても手を抜くようなことは一切ございません。
この２年弱の間で、また技術力が向上したこともお伝えしたいと思ってましたし、汚れ落ちのパワーがいつ檀徒アップした洗剤を繊維の芯まで浸透させて、念入りな洗浄をいたしました。
今までのご使用から、中綿に染みこんでました汗汚れなどは全て洗い流されて、清潔度では新品にも引けをとらないほどの理想的な状態となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
なお、これからもＫ様が心の底から喜んでくださる仕上がり品をご提供できますよう、スタッフ一丸となってクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、安心して使える清潔布団に必ず仕上げられる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

おはようございます。
丁寧な連絡を何度もいただいて、安心して任せられました。
布団ですが、黒い斑点も大分薄くなっているようですし、特に不具合はなさそうです。
今のところ残念ながらそのお布団で寝る事が出来ておりませんが、また使って問題があったら連絡致します。
それと、また残りのお布団一組もまた改めてお願い致します。

−店長、松永−
まずは合格点をいただけるお布団の仕上がり具合だったようで、ホッといたしました。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、思いもしないカビの被害に遭われてしまったとお聞きしましたので、何としてでもお役にたちたい一心でした。
と申しますのも、カビが生えたままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んでしまって気管支炎などの疾患となってしまう可能性があるばかりでなく、デリケートなお肌ですと発疹してしまうケースもあるようです。
もし、そのような健康トラブルにＳ様が陥っては一大事でございます。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使ってね生地から中綿のすみずみまで念入りな洗浄をいたしました。
健康に悪影響をおよばすカビ菌は一網打尽にして、他の汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流しました。
生地に付いてしまった黒い斑点は、通常の汚れではなく菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって、完全に消し去ることはできなかったものの、衛生面では全く心配のないお布団に仕上がっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、他のお布団についてもお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、そちらについてもＳ様が心の底から喜んでくださるものとなりますように、全力でお洗濯をいたしますね。
そして、頼りになるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。

おふとんのお洗濯ありがとうございました。
今朝出勤前にドーンと届きました。
まだしっかりとチェックできてませんが前よりもパンパンに膨らんで帰ってきたように思います。
ありがとうございました。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そしてボリューム感ある仕上がり品となって、よかったです。
私どもを信頼して大切にお布団を託してくださったＩ様ですから、何としてでも喜んでくださる結果をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯をするだけでなく、気持ちよさもアップしたものとなりますよう、スペシャルな復元技法も施したのですが、その甲斐があったようで嬉しいです。
なお、こちらの技法ですが、外観のアップだけでなく、中綿が本来持っている放湿性や保温性の改善も目的としたものでございますので、残暑が厳しい毎日ですが、そのような時であっても、きっと気持ちよくお休みいただけるものと思います。
もちろん、肝心のクリーニングについても、生地から中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせるとともに、念入りな濯ぎをしました。
汗などの汚れも、ことごとく洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないものとなってますので、どうぞご安心ください。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、何なりとお申しつけください。
Ｉ様が安心して快適な眠りをご堪能いただけますように、すぐに誠意ある対処をしたいと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

無事布団届きました。
ふんわりして柔らかくなって、とてもいい寝心地です。
またよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

−店長、松永−
仕上がり品が、無事にＫ様のお手元に到着して安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また快適なお布団となって、本当によかったです。
とてもたくさんの布団クリーニング店がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださったＫ様ですから、ただ単にお洗濯をして清潔な状態にするだけでなく、気持ちよさも倍増したお布団を届けたいと、スタッフも張り切っておりました。
そこで、優しい手触りになる安全性の高い柔軟剤をたっぷりと使うとともに、スペシャルな復元技法の施させていただきましたが、これが功を奏して、Ｋ様が快適にご使用いただける『ふんわり布団』となりましたことは、当店にとっても大きな自信となりますし、今後の業務に励みにもなります。
ありがとうございました。
もちろん、このような復元だけでなく肝心のクリーニングについても所持している全ての設備と技術を駆使して徹底的な洗浄をしております。
これまでのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されて、衛生面でも申し分ないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、今後も私どもにクリーニングをお任せくださるとのお言葉もいただけて、本当に嬉しいです。
そして、その厚い信頼を決して裏切ることなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めなければと決意も新たにしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回２回目の利用です。前回も今回も、うちの猫による粗相のために、クリーニングをお願いしました。
粗相されない工夫はしているものの、忘れたころにイタズラされ…、半ば臭いや汚れは諦めていたのですが、初めて御社でのクリーニングをお願い以来、最近ではイタズラされても「またお願いすれば良いか^-^;」くらいに思えるようになりました。
粗相の臭いや汚れが取れるだけではなく、フッカフカの状態で帰ってきた布団で眠れるのは幸せですね。
これからも宜しくお願いしますm(_ _)m

−店長、松永−
この度も私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様には昨年の９月にご利用いただきましたから、およそ１０ヶ月ぶりでのリピートということで、とっても嬉しかったです。
また、前回に担当しましたクリーニングスタッフにとっては、このような再度のご用命ほど自信を得る機会はございません。
ありがとうございます。
そしてネコちゃんの粗相からの臭気にお困りと、ご依頼の際にお聞きしましたことから、今回もお役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむことで、しっかりと臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あって無臭の快適さを取り戻すことができましたこと・・・、本当によかったです。
もちろん原因となってました中綿に染みこんだガンコな汚れも、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でも全く心配のない清潔なお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回も気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、お洗濯の直後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置をさせていただきましたが、これが功を奏してＫ様が幸せな気持ちでお休みいただける『ふっくら布団』となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
なお、これからもＫ様のお布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店としてご愛顧をいただけますよう、ますます技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

今回初めて、お布団のクリーニングをしていただきました。
正直、たくさんクリーニング店があり、どこが良くて、どこが安いか・・と悩みました。
ある他店では、袋に入る限りで○○円といったものもあり、サイズが小さいものや、枚数があるときにはいいかな・・と、思いました。
実際、お願いしたいお布団が何枚もありましたので・・。
仕上がりを拝見させていただいたら、やはり少々高くても仕方がないかな、と思いましたが、お得感が感じられるような料金設定をされるとまたひとつ魅力的だと、思います。
仕上がりには本当に満足していますのでご安心ください。
正直な気持ちを述べさせて頂きました。

−店長、松永−
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そして、ご満足いただける仕上がり品だったとのお言葉をかけてくださって、担当しましたクリーニングスタッフも安堵の表情を浮かべております。
ご依頼くださいました際に、あまりお使いになっていないお布団ということから、汚れよりも収納中にダニが繁殖してしまっているのできないかと気になっているとお聞きしました。
たしかにＭ様のおっしゃいますように、ダニは使用している時よりも、収納している間のほうが繁殖しやすいんですね。
と申しますのも、一般的な収納スペースは締め切った環境ということで、ダニが嫌う光が届かない暗闇ですし、温度変化も穏やかなうえに、湿度も溜まりがちです。
そのようなダニにとって好条件にあることに加えて、エサとなる皮脂汚れなどが中綿にありますと、想像を絶するスピードで繁殖してしまいますし、ご心配は当然のことかと存じます。
そこで生地は当然のことですが、中綿についても隅々まで洗剤を行き渡らせて、念入りな洗浄をいたしました。
ご心配のダニとエサになる皮脂汚れなどは残らず洗い流されただけでなく、パワフルな高熱乾燥も施してますので、湿気もない理想的な清潔布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、お値段の件につきましても、貴重なご進言もくださいまして、誠にありがとうございました。
当店の料金設定はクリーニングする枚数のみで決める明朗なものとなっておりますものの、Ｍ様がご指摘くださいました『お得感』については、弱いと言わざるを得ません。
この点については、現状の品質を決して下げることなく、使用する洗剤などのコストについて改めて見直すとともに、これまでの豊富な実績を元にして宅配会社とも配送料の交渉を粘り強くすることで、少しでもお値段に還元したいと考えております。
なお、このような率直なご意見こそ、当店がさらにお客様から愛されるお店作りに欠かせないものと思います。
そして、一朝一夕には実現できずとも、業務にフィードバックしていくことが私どもの使命とも考えてますので、どうか引き続きのご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今回はお世話になりました。
ふとんが帰ってきましたが、他の皆さんの言葉どおり、ふんわりしていていい感じだと思います。
それに、あの汗臭さが見事に消えていて助かりました。
主人が、とても尋常じゃない汗かきなので、その体臭というか汗臭さが酷くて、触るのも嫌なくらいの汚れたっぷりのシロモノを、よくここまで蘇らせてくれたと母と一緒に感心しております。
相当な汚れで、手こずったのではないでしょうか？
お手数かけましたけど、また臭いが酷くなってきたらお願いしたいと思ってますので、その時もどうぞよろしくお願いします。

−店長、松永−
Ｎ様だけでなく、お母様もご納得くださる仕上がり品とのお言葉をいただけて、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出してしまいました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご依頼をいただきました際に、汗が原因と思われる臭気に大変お困りとお聞きしましたので、何としてでも無臭の快適さを取り戻したいと、スタッフも大変な意気込みだったんですね。
そして、お洗濯をする前に入念な消臭処理をして臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あって、これ以上ないほどの高い評価をいただけて嬉しいです。
と同時に、所持している消臭技術について、ますます自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、臭いの除去だけでなく、肝心のクリーニングについても、最新の洗浄手法で対処いたしました。
生地は当然のことですが、中綿についても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させましたし、念入りな濯ぎも施しました。
汗などの汚れも根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさは新品をお買い求めになった時と同等のレベルとなってますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回お任せくださいましたお布団が、だんな様の快適な眠りの場として、これからも活躍できれば、喜びもひとしおです。
また、今回ご提供しました仕上がり具合から、再び汚れと臭気が気になってきた際には、当店にご用命くださるとのお言葉もいただけて嬉しいてず。
では、その時も１００点満点の評価をいただけますよう、より素晴らしい仕上がりとなりますよう、スタッフ一丸となって技術に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧を賜ることができればと考えておりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

発送していただく前にメール連絡してもらって、配達時間指定が出来れば、いっそうよいのではないかと思います。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、仕上がり品の配送時間の指定についても、貴重なご指摘をいただき、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、仕上がり品のお届けは５月２９日（土曜日）と越路いただきましたので、納品日をお守りするように努めさせていただきましたものの、時間帯の指定など、発送の前に今一度のご連絡を差し上げますと、より利便性も増しますよね。
私も、ぜひ、そのような細やかな応対をしたいと思うのですが、残念なことに現状の生産体制ですと、全てのお客様にご連絡を差し上げて、お返事を待った後での発送となりますと、出荷部分でのお布団が滞留してしまうんですね。
そして、スピーディーなクリーニング生産ラインにも影響して、納品遅れが生じてしまう可能性が高くなってしまう懸念があるんです。
ですが当店だけでなく、宅配会社の強力も仰いで、臨機応変な対応ができるような策を講じていきたいと思います。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか？
ご信頼にお応えできますように、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
清潔度には自信をもってお届けしましたが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対応いたします。
なお、これからもお客様の使い勝手のよさを追求していくとともに、仕上がり品のより素晴らしいものとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
そして、再びご用命をいただきましたら、サービスの進化についてもお伝えできればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

膨らみなどとても良かったですがシミがもう少し落ちればもっと良かったです！

−店長、松永−
ボリューム感につきまして、とても高い評価をくださいまして、誠にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったＫ様ですから、嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、クリーニング後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませることで、外観のボリュームアップと保温性や放湿性をワンランク引き上げる特別な復元技法を施しましたが、その甲斐あって、膨らみ感については合格点をいただけましたこと・・・、嬉しいかぎりです。
ですが、生地に付着してましたシミの除去につきましては、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても、Ｋ様が喜んでくださる結果を目指して、シミ抜きを担当してますスタッフも様々な技法を繰り出していたようです。
ところが、強い除去力がある薬剤を使いますと、生地が破損してしまう可能性が高いことが判明したので、繊維への負担が穏やかなタイプだけで対処した次第です。
ところが、こちらは安全性が高いのですが、除去力も弱く、付着箇所に刷り込むようにして繰り返しの除去作業としたものの、残念な結果となりました。
この点につきましては、当店の今後の大きな課題ですし、これからも画期的な新しいシミ抜きの技法を模索して、とてもデリケートな素材であっても破損することなくパーフェクトに消え去るものを習得できるよう努めてまいります。
なお、シミの痕跡は残ってしまいましたが、今までのご使用からの様々な汚れは、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて、根こそぎ洗い流されております。
衛生面では全く問題のない清潔なお布団となっておりますので、こちらにつきましてはご安心くださいませ。
また今回いただきました率直なご意見こそ、当店の品質がレベルアップするたろに欠かせないものと考えております。
そして、Ｋ様から１００点満点の評価をいただけるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

お手数をお掛け致しまして有難うございました。
お陰さまにて良好です。
貴社のホームページの排水を見させて頂き驚いています、
又　家の布団をお世話になろうかと思いますのでバーゲンセールの時でもお知らせくだされば幸いです。
追伸：各種布団のサイズ、価格、等もお知らせくださいますよう願います。

−店長、松永−
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
そして快適にご使用いただけているとのお知らせに、安堵しております。
まだあまり知られていないことが残念でなりませんが、毎日愛用しているお布団は寝汗を吸い込んでいることから、想像を絶する汚れとなっているんですね。
ところが、そのような汗汚れは目に触れることのない中綿に溜まることもあって、なかなか汚れを実感できないのですが、ホームページで掲載している廃液の色や、実際に当店のクリーニング向上を見学された方からは、色と臭気からＧ様と同じような驚きをされる方が続出しております。そして、定期的なクリーニングの必要性も感じ取ってくださるようです。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、ご家庭でご使用の他のお布団もご検討くださっているのですか？
ありがとうございます、ぜひお任せいただきとう存じます。
私どものクリーニング料金は、素材やサイズに関係なく、枚数のみで計算する明朗会計です。
また、ご利用くださいましたお客様で、ご希望された方だけに、不定期ではありますが、お得なセール情報を載せたメールマガジン（無料）も発行しておりますので、ぜひご購読いただければと思います。
そして、もしお任せくださいましたら、Ｇ様のご家族みな様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただける清潔布団となりますように、総力をあげてお洗濯をすることも固くお誓いいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今日布団が戻ってきました。
酷い状態の布団をこんなに綺麗にして頂いて感激しております。
以前に布団を干したままで外出したら突然の雨で濡れてしまって・・・・泣。
直ぐに布団乾燥機で乾かしたのですが、半乾き状態で雑巾のような臭いがして困ってました。
でも、それも今日からスッキリとしたお布団に蘇って嬉しいです。
おまけに紛れて送ってしまったぬいぐるみまで丁寧に送り返して頂きましてありがとうございました。
お手数をかけましたが、またぜひ宜しくお願いします。

−店長、松永−
感激してくださるクリーニングの仕上がりとなりまして、本当に嬉しいです。
突然の雨に濡れてしまい、その後の臭気がとても気になるとご依頼の際に伺いましたので、何としてでも、ご期待にお応えしたいとクリーニングスタッフも張り切っておりました。
また、そのような臭気がするということは、中綿で雑菌が繁殖してしまっている可能性が非常に高いですし、そのままご使用されてますと思いがけない健康トラブルに繋がりかねません。
もしも、そのような事態にＳ様が陥っては一大事です！
そこで汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使用して、中綿のすみずみまで入念な洗浄をするとともに、パワフルな熱と吸引による最新の乾燥手法で水分と湿気も残らず吹き飛ばしました。
衛生面では絶対的な自信を持ってお届けしたものの、まさかこれほどの高い評価をいただけるとは夢にも思っておりませんでしたので、クリーニングスタッフも感無量の表情を浮かべております。
そして、このような嬉しいお言葉を頂けたことで、改めて自信を深められましたし、今後の業務にも弾みがつくかとも思います。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして今後もＳ様のお役に立てますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして再びご用命をいただけましたら、今回以上に感動してくださるハイクオリティーなサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ありがとうございました。
昨日のお昼過ぎに、確かに受け取りました。
本当にありがとうございました。
我が家は、畳の部屋に、お布団をひいて寝ているのですが、最近は畳の硬さが寝ていると感じるくらい、お布団がへたってしまい、快眠できませんでした。
しかし、昨晩寝てみると、畳を全く感じず、ふっくら。
お布団は厚みがあると、すごく暖かみがあるんですね。
包まれているような・・・。
とじ糸も施していただいたようで、ありがとうございました。
子供と一緒に寝ていることもあり、大量の寝汗もありました。
カバーを洗ったり布団を干したり、布団乾燥機をしたりしてても、不快感を感じていましたが、昨晩は気持ちよく寝ることができました。
想像以上の仕上がりで、また、是非お願いしたいと思います。
よろしくお願い致します。

−店長、松永−
Ｎ様の想像を超えるハイクオリティーなお布団となりまして、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出しております。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
とても多くの布団クリーニング店がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から私どものお店を選んでくださったＮ様ですから、ご期待以上の仕上がり品にしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、嬉しいサプライズのあるものとなりますように、クリーニングの後に特別な復元技法を駆使した次第です。
ことらは、洗ったばかりの清潔な中綿の繊維にフレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、ボリューム感や保温性を改善することを目的としたものなのですが、この手法が功を奏してＮ様がグッスリと気持ちよくご使用いただけましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
もちろん、復元だけでなく肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
生地は当然のことながら、見えない中綿も繊維の芯まで洗剤を浸透させて洗いましたから、衛生面でも新品に負けないほどの理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、とじ糸の系につきましても快くご了承をいただけて、ホッといたしました。
私どもとしましては、クリーニングしましたお布団を少しでも長くご使用いただきたい気持ちから、今回のような"とじ糸"をして中綿の偏りを防ぐとともに、耐久性もアップさせるように努めております。
とは申しましても、生地の色合いなどとのデザイン性などから、お好みに合わないこともありますので、ひょっとしたらお叱りをいただいてしまうかもと、ちょっぴりドキドキしていたんです。
ですが、それも杞憂となって安心しました。
なお、このご縁を大切にして、これからもＮ様とご家族の皆さまの快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーな仕上がりを目指して技術の向上に努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

戻ってきた布団は、しみやにおいも無くなり綺麗になっていました。
ただもう少しふっくらして返ってくるかと思っていましたがそれ程でも無かったです。
元の布団の状態によるのでこれは仕方の無い事かも知れませんが・・・。
今回はお世話になりましてありがとうございました。
それと宅配会社の対応ですが、発送時に近くの配送センターまで持ち込みました。
そちらから頂いた着払い伝票に記入して持って行きましたが、布団は引越し便扱いになると言われて受付された方が確認の電話を掛けていました。
結局問題なしとの事で受付られましたが、送れなかったらどうしようかと不安になりました。

−店長、松永−
清潔感を感じ取ってくださる仕上がり品をお届けできて、ホッとしております。
このたびは当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
数や多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なＫ様です。
ご期待にしっかりとお応えできますように、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことながら見えないない綿の隅々まで、徹底的にクリーニングいたしました。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されて、清潔度には絶対的な自信をもっておりましたが、それをシミや臭いが消えたことから感じ取ってくださいましたこと・・・、とってもうれしく思います。
ですが、ボリューム感につきましては、大きな改善結果とならず誠に申し訳ございません。
復元を担当してますスタッフも、驚くほどのふかふか布団となりますように、様々な技法を駆使しておりましたが、力及ばず、ご期待にお応えできませんでした。
本当にごめんなさい。
実を申しますと、お布団の中綿の素材や使用頻度などから、現状の技術ですと復元結果は大きくことなってきてしまうんです。
この点につきましては、画期的な新しい技法も視野に入れて、決して諦めることなく、どのような状態や素材のお布団でも驚くほどのボリューム感を取り戻せるようスタッフ一丸となって取り組んでいる次第です。
そして、その新技術の習得に成功しましたら、Ｋ様にお知らせして、ぜひ再びお試しいただきたいとも考えております。
また、宅配会社の応対に不備があったことから要らぬ不安感も与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お布団は大きな荷物ということで、一般的には宅配便の扱いにはならないようなのですが、今までの豊富な実績などから当店とは特別な契約を結んでおります。
そして、私どものシステムと宅配便として取り扱えることをヤマト運輸の各営業所に通知したのですが、まだごく一部の宅配スタッフには認知されていないようです。
この点につきましては、全てのスタッフが熟知するように宅配会社には強く要請して、同じ不安感をお客様に与えてしまわないようにいたします。
なお、このご縁を大切にして、これからもＫ様のお役に立てる布団クリーニング店となれますよう、ますます技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命をいただけのしたら、復元を含めて、その進歩ぶりを感じ取ってくださるようなクオリティーをご提供したいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
このたびは当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。