布団クリーニングを利用した宮城県富谷市のお客様の声

2022年9月27日

ふわふわ軽い、粗相の臭いとシミもなくなった

宮城県富谷市、向陽台小学校区にお住まいのM.I様

初めての猫の粗相!
思っていたよりも臭いがきつくて、どうしようかと思っていました。
御社にクリーニングを出したのは、ホームページのサービス内容等がとてもわかりやすかったこと!
価格的に納得出来るものだったのも、決め手になりました。
仕上がりは臭いもシミも無くなり、ふわふわ軽くなったように思います。
クリーニングをお願いしてから布団が戻ってくるまで、メールの多さにびっくりしましたが(もちろんいい意味ですよ!)とても丁寧で、あたたかい内容が嬉しかったです。
初めてのクリーニングでしたが、とても満足の出来る仕上がりだったので、万が一また粗相をされてしまっても大丈夫だなって思ってしまいました(笑)

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
それにも関わらず、お返事が遅れてしまいました。
申し訳ございません。
実は、先週末の台風15号の豪雨で、クリーニング工場が1メートルほどの深さまで、浸水してしまいました。
早く、お返事をせねばと、とても気にかけていたのですが、工場内の清掃や処分する備品の搬出、早急な復旧に向けての打ち合わせなどで忙殺されてしまいました。
どうか、事情を察しいただき、お許しください。
そして、私どものサービスが、I様の悩みを解消できたこと、とても嬉しく思いました。
特に、クリーニングを担当したスタッフの喜びようは、大変なものです。
アンケートの文字を追うごとに頬が緩んで、拝読した直後、浸水からの復旧作業で疲れが溜まっていたけど、それが軽くなったと満面の笑みを浮かべてました。
洗濯職人としても責務を果たせ、仕事に対する誇りも膨らんだようです。
職場が復興した後、より一層業務に励むことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
今回の依頼は、ペットによる粗相で、お困りと承りました。
特有の臭いを、必ず消さねばなりません。
そこで、生地の耐久性や縫製の具合など、お布団のコンディションを確認し、ストロングタイプの消臭液を、全体的に馴染ませました。
もちろん、臭いの問題を解消するだけでなく、汚れ落ちも徹底してます。
とはいえ、力任せに寝具を揉むような洗い方はしません。
I様から託された白地の掛け布団は、いずれも羽毛素材でした。
そのような洗浄手法を用いると、充填されているダウンやフェザーが摩擦で傷つきます。
暖かい空気が溜められなくなって、保温性が大幅に失われることも予想されました。
しっかりと汚れを落とすと同時に、デリケートな羽毛も損傷しない手法で臨まなければなりません。
確かな技術力が求められ、前述のスタッフのモチベーションは、大変なものでした。
用意していた多種多様の洗剤から、I様の寝具と相性のよいものを選んでます。
これに、汚れ落ちパワーを高めるサポート液や、羽毛を保護する特殊剤なども調合した、オリジナル溶剤を特別に作りました。
その成分を12時間ほど浸透させ、粗相は当然ですが、毎日のご使用で蓄積した寝汗なども、丁寧に分解してます。
また、濯ぎに使用した温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量を用いました。
汚れは、根こそぎ洗い流してます。
徹底した濯ぎで、洗剤の残留もありません。
I様ご夫妻の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
弊社サービスを、初めて利用くださるI様が、お申し込みから納品まで、不安を抱かれぬようにと思いました。
そこで、寝具などの配送中を含め、常に状況を把握しながら、その都度の連絡を心がけた次第です。
メールの多さから、驚かれたようですが、合格点に達した応対ができたようで、ホッとしました。
そして、接客への自信も、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
ところで、ご期待に応えられたことから、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
健康的な日々に、良質な睡眠は欠かせません。
無臭の清潔布団に包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、I様ご夫妻の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まるように、これからも徹底したクリーニングをします。
ご期待くださいませ。
この度は、私どもを信頼いただきまして、ありがとうございました。

2019年8月5日

いつも満足、生地が傷まない布団クリーニング

宮城県富谷市、日吉台小学校区にお住まいのA.A様

毎年出していますが、いつも生地が傷まぬようにクリーニングしてもらえて満足しております。
これで安心して使えます。
また頼むと思います。
暑い毎日で大変ですが、おからだに気をつけてくださいね。
今回も、ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、合格点に達した仕上がり具合となり、ホッとしました。
アンケートを拝読して、クリーニングスタッフも、安堵の表情を浮かべております。
強い力で揉んだり、擦るような洗浄手法では、お布団を傷つけかねません。
今回も安全を最優先に、漬けこみスタイルで、洗いあげてます。

洗剤に含まれるタンパク質分解酵素を使い、穏やかに汗汚れなどを、溶かしました。
そして、たっぷりの温水を使い、繰り返し濯いでます。
とびっきりの清潔さを、取り戻しました。
ご安心ください。
ところで、私どもの体調に、お気遣いをいただき、ありがとうございます。
クリーニング工場内は、お湯を沸かすボイラーの熱もあって、50度近くにもなる場所もあります。
頻繁に休憩時間を作り、水分と塩分の摂取に努めてますが、A様が在住されている宮城県内も、既に梅雨明けし、猛暑が続いていると報道されてました。
ご自愛いただきとう存じます。
なお、今後もワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で、技術力の向上に邁進します。
厚い信頼を裏切らぬよう、手間ひまを惜しまずクリーニングしますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。

2018年11月10日

満足、シミが殆ど落ちて嬉しい布団クリーニング

宮城県富谷市、日吉台小学校区にお住まいのT.O様

いつもお世話になっております。
今回は、いつもと違ってこたつ布団をお願いしましたが、きれいにしてもらえて満足です。
去年、汚れたまま仕舞ってしまいました。
長く放置していたので、染みが残ってもしょうがないと思ってましたが、殆ど落としてもらえて嬉しいです。
お手間をかけたと思いますが、これからも宜しくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再び清潔感が伝わる仕上がり品を、お届けでき、ホッとしました。
既に、私どものサービスを、20回以上も利用いただいているO様です。     

今回、担当したクリーニングスタッフは、今まで積み重ねてきた信頼を、裏切ってはならないと、独特な緊張感の中で、対処しておりました。
洗浄報告書によれば、主に食品によるシミが見受けられたようです。
そこで、このタイプの汚れに効果的な溶剤を、少しずつ生地に擦り込む処置を、数回に渡って繰り返しました。
かなり厳しいガンコな汚れもあったようですが、合格点に達する見栄えとなり、よかったです。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりとクリーニングしました。
選りすぐりの洗浄液を、丁寧に隅々まで行き渡らせてます。
様々な汚れを、穏やかに分解させ、大量の温水で濯ぎました。
理想的な清潔さを、取り戻してます。
ご安心ください。
日を追うごとに、秋が深まって、着実に冬が近づいていることを、実感する冷え込みもございます。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度も、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年6月1日

さっぱり快適、仕上げも予想以上に早い布団クリーニング

宮城県富谷市、富ケ丘小学校区にお住まいのA.A様

特急仕上げ、ありがとうございました。
6月9日土曜日迄には受け取りたいと思っていたので、予想以上に早かったです。
驚きました。
布団も快適です。
さっぱりしていい感じになりました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、大幅にA様の予想を超える早さとなったことで、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早急な仕上げ希望と、承りました。     

そこで、最優先の取り扱いをするとともに、スタッフ総掛かりによる、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
合格点をいただける早さとなり、スピーディーさに対する自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、早急な納品だけを重視して、洗浄工程を省くようなことは、一切ありません。
1枚ずつ、汚れの度合いや、生地の強度などを確認し、ベストな仕上げとなる洗剤を、厳選してます。
これを、丁寧に中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として含まれる酵素パワーで、根こそぎ皮脂や寝汗などを分解し、残らず洗い流してます。
さっぱりとした感触となり、お伝えできたようですが、衛生面では、新品にも負けません。
ご安心いただければと思います。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
A様の疲れを癒やす眠りの場として、最適な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2018年2月10日

臭いがなくなって大満足、特急仕上げも助かる布団丸洗い

宮城県富谷市、成田東小学校区にお住まいのK.Y様

子供のおねしょで出したYです。
受け取りました。
トイレに入ったときのような臭いが無くなくって大満足です。
クリーニングの間は子供と一緒の布団に寝ていたので特急仕上げも助かりました。
迅速な対応ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品を、お届けでき安心しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
強い寒気の影響で、宮城県内でも、例年以上の冷え込みと報道されてました。     

特急クリーニングの取り扱いとし、早急に出荷したものの、降雪で交通網が混乱し、配達が大幅に遅れてしまうかもしれないと、危惧していたんです。
それも心配症な私の杞憂だったようで、幸いでした。
また、クリーニングの仕上がり具合も、ご期待に添えられる品質となり、よかったです。
お漏らしが染み込んだ寝具は、衛生的に大きな問題があります。
特有の臭いもございますし、Y様が不安を抱くのは、当然と考えました。
お洗濯を担当したスタッフも、清潔さが伝わる仕上げにしたいと、張り切っていたんです。
通常の洗浄だけでは、臭いが残ってしまうかもしれません。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな脱臭剤を染み込ませる処置を加えました。
その甲斐があったようです。
アンケートを拝読し、所持している消臭技術の自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、衛生面でも問題ありません。
選りすぐりの洗剤を、しっかりと中綿の奥まで浸透させ、汚れを分解しました。
また、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量で、しっかりと洗い流してます。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、引き続き活躍できましたら、喜びもひとしおです。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、声をおかけください。
上質な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2018年2月8日

ふっくら温かい布団になったクリーニング

宮城県富谷市、東向陽台小学校区にお住まいのM.T様

Tです。
ちょっとバタバタしていて、アンケートが遅くなりましたが、布団はちゃんと帰ってきました。
ふっくらと仕上がっており感謝しています。
暖かさがよくなったみたいです。
ありがとうございました。
なので、もう1セットお願いいたしたく、これから申し込みます。
10年以上クリーニングしていませんので、洗いがいがあると思います(笑)。
よろしくおねがいします。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、T様に満足いただけるものであったか、とても気がかりで、ご迷惑を承知しつつ、思わず連絡を差しあげてしまった非礼を、お許しください。
ですが、アンケートを拝読して、その不安も杞憂だったことが分かり、ホッとしました。     

お預かりした寝具ですが、羽毛布団とあって、私どもが、最も得意としているタイプだったんです。
嬉しいサプライズを、ご提供できればと、思いました。
そこで、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏し、ふっくらとした外観に仕上げられ、よかったです。
新鮮な空気を、中綿に送り込み続け、押しつぶれたダウンボールを、正常な姿に整えました。
ボリュームアップした見栄えとともに、保温性と放湿性の改善も期待できますが、その効果を実感いただけたようで、嬉しいです。
もちろん、汚れ落ちも万全を期しました。
羽毛布団を洗うのに、最適化されたスペシャル洗剤を、惜しみなく大量に用いてます。
蓄積された寝汗などを、しっかりと分解し、念入りな濯ぎもしました。
衛生面でも、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
ところで、快適な眠りを満喫いただけるクリーン布団となり、追加のご依頼をいただき、ありがとうございます。
このような早期のリピートは、お洗濯を担当したスタッフにとって、大きな励みになるのは、間違いありません。
ご信頼を裏切らぬよう、手間ひまを惜しまず、しっかりとクリーニングします。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
そして、追加の寝具の到着を、心待ちにしております。     

2017年11月13日

皮脂汚れがきれいに落ちて汗臭も消えた布団クリーニング

宮城県富谷市、明石台小学校区にお住まいのK.S様

届け希望日まで、あまり日にちがなくて、大変申し訳ありませんでした。
でも、間に合わせてもらえて、本当に助かりました。
クリーニングにも問題ないようです。
とにかく、首元の皮脂汚れがひどく、これを何とかしてほしいと思ってました。
すっかり綺麗になって、少し臭っていた汗の臭いもしなくなりました。
消臭処理もあわせてしてもらえたのでしょうか?
とにかく、御社にお願いしてよかったです。
大変お世話になりました。

(店長の松永)
配送中のトラブルなく、ご指定の納期限内に仕上がり品を、お届けでき、安心しました。
到着の、お知らせをくださり、ありがとうございます。
突然の転勤辞令から、お引っ越し前の受け取り希望と、伺いました。     

間に合わないような事態となれば、大変です。
必ず、お約束を守るよう、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりとなる、特急クリーニングの対処としました。
かなり厳しい日程でしたが、その甲斐があったようです。
なお、早急な仕上げとなったものの、お洗濯の内容に、手抜きはございません。
お申し込みを賜りました際、気になる黒ずみがあると、承りました。
そこで、生地の耐久性や、汚れの状態を、詳しくリサーチして、効果的な溶剤を、丁寧に擦り込む処置を試みてます。
この手法が功を奏し、清潔さを伝えられる見栄えに戻せて、何よりでした。
もちろん、表面的な部分だけでなく、寝汗を吸い込んだ中綿も、徹底洗浄してます。
洗剤成分を、まっすぐ繊維の奥まで染み込ませました。
そして、汚れを効率よく分解し、一気に洗い流してます。
特に消臭処理はしていないものの、寝汗の臭いが抜けたことから、S様の期待に応えられたようで、安堵しました。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に相談ください。
お仕事などの疲れを癒やす眠りの場として、最適な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングします。
この度は、私どものサービスを、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2017年6月26日

対応の早さは満足でもカビの黒ずみが残った布団丸洗い

宮城県富谷市、あけの平小学校区にお住まいのT.T様

早めの仕上がりでお願いしました
評判通りで1週間かからず布団が戻ってきました
なので対応の早さは満足です
ですがカビの黒ずみは残ったままで少し残念です
落ちないのを承諾しましたがもう少し薄くなるかと思っていたので!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ですが、生地に広がった黒カビの痕跡が残ってしまい、申し訳ございません。
通常の汚れによるシミであれば、状況に応じて、適確な効果が期待できる溶剤を用いれば、改善に繋げることができます。     

ところが、カビによる布団の黒ずみは、胞子が繊維を浸蝕した劣化現象とあって、現状の技術では、悔しいことに消せません。
事前に、ご了承をいただいたものの、全く変わり映えのな見栄えに、淡い期待から抱いていたT様が、落胆されるのは、当然です。
率直な感想を賜って、黒カビのシミを、完全に消し去る新しい技法の開発に努めなければと、決意も新たにしました。
なお、見栄えの改善には至らなかったものの、衛生面では、全く問題ございません。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗浄液を、しっかりと繊維の芯まで浸透させてます。
成分として配合された酵素を活用して、汚れを根こそぎ分解するとともに、たっぷりの温水で濯ぎました。
そして、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥も施してます。
カビ菌は、死滅しました。
もちろん、繁殖に不可欠な養分となる皮脂なども、一掃されてます。
早期に、黒ずみが再び広がることはありません。
この点については、ご安心ください。
この度は、100点満点の仕上がりとならず、申し訳ございませんでした。     

2017年3月23日

 汗っぽい臭いがしなくなった布団クリーニング

宮城県富谷市、成田東小学校区にお住まいのN.U様

お早うございます。
3枚組×2パックで申込みましたが、最初の1パック目が届きました。
一度に全部そちらに送ると、家で寝るための布団が無くなってしまうので、間隔を開けて2パック目を明日送ります。
袋から出して、案内されたように風通しをしてみました。
3枚とも問題ないです。
なんとなく臭っていた汗っぽさがしなくなりました。
購入して12年、一度もクリーニングに出していませんでしたが、これで安心です。
では、2パック目もお願いします。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに最初の仕上がり品が到着したようで、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの具合ですが、まずは及第点に達したようで、お洗濯を担当したスタッフは、ホッとした表情を浮かべておりました。     

ご結婚の際に、両親から送られたものと伺っております。
嫁がれるU様の幸せを願う、親の想いが詰まったものですから、よほどの信頼がなければ、任せていただけません。
必ず期待に応えられる品質にしたいと、前述したスタッフは、大変な張り切りようだったんです。
明るい照明設備の下で、細部まで汚れの状態を確認しました。
そして、この基礎データを元に、ベストな洗浄手法で臨んでます。
寝汗などを、洗剤に含まれるタンパク質分解酵素で、根こそぎ溶かし、たっぷりの温水で濯ぎました。
加えて、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で、徹底的に乾かしてます。
汗の臭いが抜け、お伝えできたようですが、汚れは一掃しました。
安心して、お使いください。
ところで、もう3枚の寝具の発送は、明日のようですね。
かしこまりました。
夕方までに送っていただければ、明後日の午前中に、当店のクリーニング工場へ、届くかと思います。
そちらについても、心の底から喜んでくださる、上質な清潔さを目指し、手間ひまを惜しみません。
ご期待いただくとともに、今しばらく、お待ちください。
ありがとうございます。     

2016年7月23日

大変満足、早い仕上がりの布団クリーニング

宮城県富谷市、東向陽台小学校区にお住まいのS.N様

特急で仕上がりをお願いいたしましたNと申します。
7月27日には受け取りたいと思っていました。
なので大変満足しております。
お世話になりました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品期限よりも、早くお届けできたようで、ホッとしております。
ご近所のクリーニング店に相談したものの、仕上げるのに1ヶ月以上も必要と言われてしまい、大変お困りと伺いました。     

ぜひ、お力添えしたいと、考えていたんです。
そこで、早急な到着となるよう、最優先の取り扱いと、スタッフ一丸となった特急仕上げの対処としました。
その甲斐があったようです。
とても高い評価を賜って、スピード納品の自信を、深められました。
ありがとうございます。
なお、早さだけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
選りすぐりの洗剤を、惜しみなく大量に用いてます。
繊維に染み込んだ寝汗はもちろん、ハウスダストなどの汚れも素早く分解して、一気に洗い流しました。
そのクリーンさは、新品を、お買い求めになった当時と、遜色ありません。
ご安心いただければと思います。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
N様の快眠に貢献できる喜びを胸に、生地から中綿まで、徹底的なクリーニングをいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

スッキリして軽さが段違い、仕上げも1週間かからない

宮城県富谷市、成田小学校区にお住まいのM.S様

10年使った布団の打ち直しを考えていたのですが、そのまま出すもの汚れ等が気になるので、ネットで探してこちらに出してみました。
注文受付から作業、返却まで1週間かからずに終わってびっくり。
帰ってきた布団は見た目はそれほど変わってないかな?と思いましたが、もってみると軽さが段違い!
乾燥もしっかりされていて長年の湿気も飛んだようで、ジメっとした感触がなくなり、すっきりした印象になりました。
また定期的に利用したいと思います。

(店長の松永)
納品スピードについて、S様のお考えを超える速さとの評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。     

そこで、その期間を最小限に留めるような工夫をスタッフ全員が知恵を出し合って、現在のクリーニング生産ラインが作られていることから、このような嬉しいお言葉・・・、胸に染み入ります。
もちろん、このようなスピード対応であっても、一切の手抜きはございません!
汚れ落ちに妥協をすることなく、最新の洗浄ノウハウに基づいて中綿の繊維の芯まで洗剤を染みこませるとともに、入念な乾燥処置をいたしました。
今までのご使用での様々な汚れは全て洗い流されただけでなく、パーフェクトな乾燥で湿気も吹き飛んでおります。
清潔度では新品をお買い求めになった時と同等のクリーンなレベルに戻っている自信をもってお届けしましたが、それを生地のスッキリとした感触や軽さなどから、S様が感じとってくださいましたことは、大きな自信になったばかりか、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
しかも今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後も定期的なご利用をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、次のご用命を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、そのクオリティーもアップしていくようなお店になれればとも考えておりますので、どうぞ末永いご愛顧をくださいまして、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。