布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 宮崎県(宮崎市・都城市・延岡市・日向市・日南市など)のお客様の声
●宮崎県から注文殺到中
簡単でラクチンの布団クリーニング店です。
熟練した技を持つ、
布団丸洗いの達人
が、こだわりぬいた最高級の洗剤をたっぷり使って、丁寧に洗い上げて玄関までお届けします。
布団クリーニングのお店で、安心の返金保証をしているのは
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布団クリーニング業界、最高の品質をご提供できる自信があります!
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驚異の復元の秘密は!
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相互リンクの部屋
品質最高責任者:深澤辰明
彼が
《布団丸洗いの達人》
と称される卓越した極みの職人技を持っているんですよ。
口ぐせは・・・
汚れに真っ向勝負!
店長:松永規久子
私が当サイトを運営しています。
そしてクリーニングの仕上がりに厳しい、当社にとっても一番のクレーマーのお客でもあるんです。
実績のある安心の布団クリーニングとして、数多くのマスメディアから取材を受けてます。
▲
品質に定評のある布団クリーニング店として取り上げられました。
▲
キャスターの塩田真弓さんが直接、当店の布団クリーニングの現場取材をしました。
▲
丁寧に布団をクリーニングして、1週間以内に仕上げるショップとして、紹介されました。
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最新クリーニング情報で、サービス満点の布団クリーニング店として紹介されました。
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布団の「困った」に速攻解決のクリーニング店として紹介されました。
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一度体験するとやめられなくなる魅力を秘めた布団のクリーニングとして取り上げられました。
悪質な布団クリーニング業者に、ご注意ください!
訪問販売で、無料またはお試し価格(1枚数百円程度)で布団のクリーニングを勧誘をする業者がいます。
このような業者の場合、クリーニングする布団を見て、「この布団はクリーニングではきれいにならない」と言って、高額な布団を執拗に売りつけるケースがあります。
あるいは、掃除機を持参して、布団の生地に吸い込み口をあてて、さも中綿の汚れを吸い出しているようなクリーニング演出をし、法外な値段で掃除機を売りつける場合もあります。
どうか、このような布団クリーニングを名乗る悪徳業者を
絶対に室内に招き入れないでください。
しっかりと布団の汚れを根こそぎ洗い流す布団クリーニングの当店は、このような悪徳業者は絶対に許せませんし、みな様が被害に遭いませんよう、願うばかりです。
布団クリーニングの訪問販売を経験した方々の体験ブログ集は、こちらをクリック
安心の布団クリーニング店として、下記の団体に加盟しています。
全国ふとんクリーニング協会
全国クリーニング生活衛生同業組合連合会
宮崎県
当店の布団クリーニングは、
下記のエリアOK
です。
宮崎市、日南市、串間市、延岡市、日向市、西都市、都城市、小林市、えびの市、国富町、綾町、高鍋町、新富町、木城町、川南町、都農町、門川町、三股町、高原町、美郷町、高千穂町、日之影町、五ヶ瀬町、西米良村、諸塚村、椎葉村
● 宮崎県
宮崎市
のK.K様
≪ 感激、シミが嘘のように消えて暖かい対応の布団丸洗い ≫
松永さんからの親切なメールや、スタッフさんの電話の応対も暖かくて、こちらにお願いして間違いなかったです。
ありがとうございました。
お布団が無事届きました。
長く使っている布団で、あちこちに訳の分からない
シミがいっぱいだったのが嘘のように消えていて感激
してます。
これで安心して眠る事が出来ます。
お忙しい中、ご無理をいいましたが
温かいご対応
をありがとうございました。
感謝致します。
本当にありがとうございました。
−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私やスタッフの応対について、これ以上ないほどの高い評価をいただき恐縮です。
K様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、期待はずれな仕上がり具合だった場合や、思いがけない配送中の事故など、クレームが発生してしまった場合のことを考えますと、ご依頼を躊躇されることもあろうかと思うんですね。
ところが、それでも信頼して、長らく愛用している思い入れのあるお布団をお任せくださるとお聞きし、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
そのようなことから、この想いをしっかりと胸に刻んで、気持ちよくサービスをご利用いただけるような接客を心がけてましたが、それがk様の心に届き、このような暖かいお言葉を賜ることもでき、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
また肝心のお布団についてですが、こちらも合格点だったようで、本当によかったです。
今までのご使用からの素敵な想い出が染みこんでいる大切なものとなれば、よほどの信頼がなければお任せいただけませんし、クリーニングスタッフも、やりがいのあるお仕事と、大変な意気込みでした。
そして、生地の強度や汚れの具合などをしっかりとリサーチし、丁寧な染み抜きをしつつ、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせて、入念な洗浄もした次第です。
お気にされていたシミが全て消え去ったことからもK様が感じてくださいましたように、今までのご使用からの様々な汚れは全て消え去り、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的な状態となってます。
どうぞご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもお役にたてますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指して洗浄技術の向上に務める所存です。
そして再びご依頼を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えておりますので、引き続きのご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。
● 宮崎県
大崎市
のK.S様
≪ アレルギーの娘たちが朝まで熟睡できることを期待! ≫
本日お布団を受け取りました。
きれいにしていただいて、ありがとうございました。
今夜から直ぐに使いますが、
喘息とダニアレルギーを持つ娘達が朝まで熟睡できるようになるのを期待しています。
効果があれば、他の布団もお願いしたいと思ってます。
−店長、松永−
配送中の思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品がS様のお手元に到着して安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そしてお布団の仕上がりですが、お二人のお嬢様が症状に悩むことなく、グッスリとお休みいただけること・・・、切に願うばかりです。
私どもが、このようなクリーニングサービスを営んでいる目的のひとつとして、デリケートな体質な方が、少しでもアレルギー症状に悩むことなく、気持ちのいい眠りをご満喫くださるように努めるという項目がありますから、今回のご依頼は、その理念を現実のものとする大切な機会をいただいたと思っておりました。
また、私どものスタッフには、家族が同じようなアレルギー体質で、その症状の辛さだけでなく、看護がいかに大変なものであるかも熟知してますから、お役にたちたい一心だったんです。
そのようなことから、S様の想いをしっかりと胸に刻んで、安全性に優れた洗剤を中綿の奥深くまで浸透させるとともに、入念な濯ぎをしました。
アレルゲンとされるダニは、汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流されておりますので、どうぞご安心ください。
そして症状が落ち着いて、今回お任せくださいましたお布団が、お嬢様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できますこと・・・、心より願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、微力ではございますが、全力でクリーニングしたいと思います。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
● 宮崎県
宮崎市
のR.I様
≪ 感謝、気遣いある細やかなメールで安心できた! ≫
こんにちは、先日お布団のクリーニングをお願いしましたR.Iです。
発注から布団の到着まで、
きめ細やかなメールを頂戴し、気持ちよくお取引できました。
連絡が遅れましたが、お布団は無事受け取りました。
本当に、お布団を丁寧に扱っていらっしゃることが伝わってくることもあり、嬉しく、同時に安心感を持ってお任せすることができました。
実は24日(日)に受取したのですけれど、引越しをしたばかりで押入れの下に敷くスノコをまだ購入できていないこともあってまだ開けるに至っておりません。。。
お布団の取り扱いについてもご説明下さり、また丁寧にお洗濯していただいていることから開封するのをとても楽しみにしているのですが、仕事をしながらでなかなか家のことができず。。。
梱包したまま長期間置いておくのは避けたいので、今週末までには必ず開封します。
最後まで細やかなお気遣いに感謝
しております。
−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対について、とても高い評価もいただき恐縮です。
I様のお住まいからですと、静岡にある当店は、かなりの遠方となります。
そのようなことから、配送事故やクリーニングの仕上げにご不満があった場合のクレーム時のことなどを考えますと、ご依頼を見合わせてしまうこともあろうかと思うんですね。
ところが、それでも当店を信頼して大切なお布団を預けてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをお伝えしたうえで、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況を細やかにお伝えして、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、I様のお言葉は本当に嬉しいです。
そして、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、まだ確認くださっていないとのことですが、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。
ご期待以上のものとなりますよう、当店が所持しているあらゆる技術を駆使して生地から中綿まで念入りな洗浄をしましたので、その清潔度には自信がございますが、誠心誠意の対処をいたします。
また、1ヶ月ほど前の記録的な猛暑が嘘のように思えるほどの秋の深まりとなって、肌寒い日が多くなってまいりました。
そのようなことから体調を崩されてしまう方が続出しているようですが、I様にはくれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
● 宮崎県
都城市
のH.O様
≪ 驚き、艶やかな色合いになってサラッとした触り心地になった ≫
お世話になりました。
大変汚れているお布団をお願いしてしまいました。
20年以上も経っているお布団なんです。
汗ジミがいっぱいで、色も頻繁に天日干ししていたのであせてして、お願いするのも恥ずかしかったのですが、でも結婚した時、私が両親から買ってもらった布団で捨てるのも気が引けて、今回こちらのホームページを見つけて思い切ってお願い致しました。
返ってきた布団は汗ジミは多少残ってますが、
生地の色が鮮やかというか艶やかになって驚いてます。
それに
触ったらサラッとした気持ちよさ
になってて、きれいになったと分かります。
最初は、どうしようか3日くらい悶々と迷ってましたが、やっぱり
お願いしてよかった
と思ってます。
有り難うございました。
また、どうぞよろしくお願い致します。
−店長、松永−
嬉しいサプライズのあるお布団の仕上がりとなったようで、私まで幸せな気分になってしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、ご結婚された時にご両親からプレゼントされた大切なものとお聞きしましたが、そのようなかけがえのないお布団を託してくださいましたこと・・・、本当に嬉しかったですし、クリーニングスタッフも、ご期待を超えるクオリティーにしたいと、大変な意気込みだったんですね。
そして、生地の状態や汚れ具合などをしっかりと確認して、最良の仕上がりとなりますように、独自のノウハウで厳選した洗剤などをブレンドして、これを生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで、これをしっかりと浸透させるとともに、入念な濯ぎと乾燥処置をいたしました。
そのようなことから、20年間のご使用の様々な汚れは残らず洗い流されて、衛生面には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを側生地の色合いが鮮明になったことや感触などからも、O様が感じとってくださいましたことは本当に嬉しいですし、クリーニングスタッフも所持している技術に新たな自信を得た次第です。
そればかりか、この高い評価を励みにして今後も高いモチベーションをもって業務に励むことと思います。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもO様のお役にたてればと考えております。
そのためにも、現状の品質に決して満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に邁進いたします。
そして、再びご用命を賜りましたら、また違った感動をO様にお伝えできればと思いますので、引き続きのご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
● 宮崎県
宮崎市
のM.Y様
≪ ミルクの染みが消えて感激、湿り気もなくなって満足 ≫
お世話になりました。
仕上がりを楽しみに待っていましたが、昨夜届きました。
お知らせいただいたような心配(色落ち)が有ると言うことでしたが、思ったほどではなかったです。
それよりも子供が汚した
ミルクの染みがすっかり消えてて感激
しました。
それに、
じめっとした湿り気もなくなってるし充分に満足
しています。
また洗濯することになった時、お願いしたいと思います。
−店長、松永−
配送途中の思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品がY様のお手元に到着して安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、ご期待にお応えできるものとなりましたようで、ホッといたしました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、キャラクターが描かれていることもあって、お子様がとても気に入っているお布団とお聞きしました。
実を申しますと、今までにも数多くのキャラクターもののお布団の洗浄を手がけておりますが、水に触れると著しく色が抜けてしまうケースがあったんですね。
もちろん、清潔な状態にはなっているのですが、お気に入りのキャラクターが色あせてしまっては、お子様は不満いっぱいとなってしまいます。
そこで、事前にご了解をいただいたうえでのクリーニングといたしましたが、やはり最小の色落ちに留まるように努めることは当然ですし、今回は豊富な経験がある熟練スタッフが慎重な対応をさせていただきましたが、Y様がお考えの範囲内での結果となって、ホッといたしました。
もちろん色落ちへの配慮をしつつも、汚れ落ちには一切の妥協をすることなく、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をしております。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流して、その清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを生地のシミが消えたことなどからも、Y様にが感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
しかも、また汚れが気になってきた際には再び私どもにお任せくださるとのお言葉!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、その時には今回以上に喜んでくださる結果をご提供できますように、よりハイクオリティーな仕上げを目指してスタッフ一丸で技術の向上に邁進しますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
● 宮崎県
延岡市
のT.K様
≪ 迅速な対応、母が快適に眠ることができた布団丸洗い ≫
クリーニング、ありがとうございました。
出産に際して、実家の母が滞在するために敷布団をクリーニングに出しました。
予定日は4月2日だったので、余裕を持って準備したはずでしたが、2週間早く、3月19日に出産しましたので、敷布団は間に合わないかもな、と入院中思っていましたが、
迅速に対応いただいたおかげで、母が快適なお布団で寝るのに間に合いました。
どうもありがとうございます。
−店長、松永−
ご出産、おめでとうございます。
全く存じ上げませんで、お祝いのお言葉が贈れてしまい、申し訳ございませんでした。
新しい命が誕生して、K様のご家庭も嬉しい賑やかさでいっぱいなことでしょうし、育児に充実した毎日をお過ごしのことと思いますが、健康にはくれぐれもご留意いただき、どうかお身体をご自愛ください。
ところで今回のご利用に際しまして、納品スピードについて高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
当店のサービスをご利用いただいている最中は、お布団がないご不便をおかけしてしまいます。
そして、これが愛用のもので、代替えのお布団がないお客様もいらっしゃいますし、良質な睡眠を得ることができず体調を崩されでもしたらお詫びの言葉も見つかりません。
そこで、常に早い仕上げを目指して、スタッフ全員で知恵を出し合うことで、現在の納品スピードとすることができました。
もちろん、早い仕上げであっても、クリーニングの品質は大丈夫でございます。
汚れ落ちに一切の妥協をすることなく、ふんだんに洗剤を使用して生地は当然のことながら、見えない中綿の部分もすみずみまで徹底的に洗浄いたしました。
清潔度には絶対の自信を持ってお届けしましたが、K様のお母さまが快適にご使用くださったとのお言葉をいただけて嬉しいです。
なお、今後もK様のお役にたてますように、さらなるレベルアップを目指していく所存です。
そして再びご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださるハイクオリティーなサービスもご提供したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
● 宮崎県
宮崎市
のY.Y様
≪ 姑さんも驚き、ふかふか仕上げの布団クリーニング ≫
布団の到着希望日は特にしませんでしたが、考えていたよりも早くに届いて良かったです。
それに布団の具合も
ふかふかで、同居している姑さんも驚いてました。
私の立場も、少し強くなったかも!
有り難うございました。
−店長、松永−
納期につきまして高い評価をいただけて、嬉しいです。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
そこで、この期間を少しでも短くできるように努めてますので、Y様からのお言葉は胸に沁みます。
もちろん、そのような早い仕上がりであっても、クリーニングには一切の手抜きはございません!
ご信頼にお応えできますよう、最新の洗浄ノウハウを思う存分に駆使して、生地は当然のことながら中綿までしっかりと洗剤を行き渡らせてお洗濯をいたしました。
衛生面では、新品にも負けないほどのクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、せっかく当店を選んでくださったからには、嬉しいサプライズもお届けしたい気持ちでいっぱいでしたので、勝手ながら特別な復元技法も駆使して、外観のボリューム感もアップするように努めさせていただきました。
そのようなこともあってY様だけでなく、義母さまも驚くほどの『ふかふか布団』となりましたこと・・・、私どもにとりましても大きな喜びですし、ますます自信を深めることもできた次第です。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングのご依頼の際は分からなかったのですが、このお便りを拝見しますと、万一、ご期待に背くような仕上がりだった場合、Y様のお立場が大変なことになってしまったように思うのですが、いかがでしょうか?
幸いにも、そのような事態に陥らなかったようで・・・、今さらですがホッとしております。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
「いいお嫁さんが来てくれた」と、義母さまが感心するような仕上がりとなりますように、総力をあげてクリーニングいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
● 宮崎県
延岡市
のK.N様
≪ シミが薄くなって、臭いも消えて気持ちいい布団になった ≫
こんにちは。
仕事が忙しくて連絡が遅くなりましたが、昨夜無事に届きました。
あいにくの雨でしたが、濡れる事もなく、外側の袋の角の方が一箇所破けていましたが(多分、運送途中で破けたのでしょうとの事)、中の布団は大丈夫でした。
一番気になっていた、綿布団の
嫌な臭いは消えていて、シミもほぼ気にならない
程度にしていただいてました。
多少、洗いジワが出来ていて少し気になりましたが、それは了承しました。
羽毛布団の方も、臭いも無く気持ちよく仕上げていただきました。
納期の件では無理を言いましたが、早く処理していただきありがとうございました。
また、
今後利用する事もあるかと思います
ので、よろしくお願いいたします。
−店長、松永−
ご指定日に間に合って、ホッといたしました。
宮崎県と静岡は、かなりの距離がございますし、配送時間も長いことから、私もドキドキしていたんです。
また、仕上がり具合につきましても合格点をくださいまして、ありがとうございます。
色落ちをさせずにシミを抜くのは、特に高い技術力を要求されるんですね。
そこで、当店でも特にキャリアの長いクリーニングスタッフが対処するのですが、今回はほぼご満足いただける除去結果となって、本当によかったです。
そして担当スタッフにとっても、また新しい自信にもなったかと思います。ありがとうございます。
また、私のメールにつきましても高い評価をいただけて恐縮です。
お布団の仕上げも当然ですが、不安なくサービスをご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
まして、宮崎県から静岡までお布団を送るとなると、ちょっとした連絡不足でも心配になってしまうものです。
ですから、細やかなご連絡を差し上げることが私の役割なのですが、K様から「安心」という言葉をいただけたのは、まさに最高の評価!
勲章を授かった気分になってしまいました。(笑)
しかも、今回のサービス内容から他のお布団もお任せくださるとのこと! とっても嬉しいです。
ただ、ご質問くださった側生地が絹のお布団ですが、極上の清潔布団にできるものの、絹特有の光沢感が失われてしまう可能性が高いんです。
いかがでしょうか? ご検討くださると幸いです。
また、これからもK様に喜んでいただける布団クリーニングサービスをご提供できますように、全力で取り組んでまいります。
どうぞ、末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
● 宮崎県
都城市
のK・K様
≪ 素晴らしいメール応対、安心できた布団クリーニング ≫
お布団のクリーニングありがとうございました。
お天気のいい日にひろげてみたいのですが、あいにくお天気が悪くまだ広げていない状況です。
シミもほぼ落ちてますし、危惧された綿布団の色移りもあまり感じられません。
本当にお願いしてよかった
と思いました。
返送の日にちも予定どうり12月21日に届きました。
またお願いしたい
と思います。
薄い夏蒲団・肌布団・羽毛で側生地が絹の布団をお願いしたいんですが大丈夫でしょうか?
注文は前回と同じくホームページからでいいでしょうか?
メールで逐一ご連絡頂けるシステムは素晴らしい
です。
状況が分かり、
安心
しておまかせすることができます。次回も宜しくお願いします。
−店長、松永−
ご指定日に間に合って、ホッといたしました。
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また、私のメールにつきましても高い評価をいただけて恐縮です。
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どうぞ、末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
● 宮崎県
延岡市
のM・A様
≪ ふかふか大満足、周りに勧めたい布団クリーニング ≫
すっごい
びっくり
です。きれーになっているし、
フカフカだし大満足
です。
周りに勧めようかと思います。
● 宮崎県
宮崎市
のM・M様
≪ お願いしてよかった、快適ふかふか布団クリーニング ≫
お布団が届いて一週間が経ちました。
遠く宮崎から静岡に送るということで、少し不安もありましたが、店長さんの
誠実な対応
を信じ、今回利用させていただきました。
ペリカン便とのトラブルなどが書いてあったので、よく読んでから対応できたこともあり、特に問題なく発送することができました。
丁度一週間で届きましたが、6年近く前につけた大きなシミもかなりめだたない程度まできれいになっており、
とても満足
しています。
婚礼布団だったので、なんとかきれいにしたいと思っていました。
ぺったんこだった布団も
ふかふかになり、快適に寝ています。
たまたま見つけた布団丸洗いの御社ですが、本当に
お願いして良かった
と思っています。
丁寧にご回答下さった店長さん、縮みの件で、わざわざお電話下さった方、そして丁寧に一生懸命お布団を洗ってくださったスタッフのみなさん、本当にありがとうございました!
● 宮崎県
日向市
のK・M様
≪ 大大満足、臭いとシミが無くなった布団クリーニング ≫
こんにちは!お布団の丸洗いありがとうございました!
今回は、めったにしない愛犬の粗相で慌ててしまい、貴社サイトを見つけてすぐ注文しました。
臭いがかなりくさかったので、あんまり落ちないかな?と思っていたら、
全く臭いが無くなってて、しかも、シミもすっかり落ちていました。
大大満足
です。
今回は取り急ぎ1枚だけお願いしましたけれど、
次回はまとめてお願いする
事になりそうです。
ありがとうございました!
● 宮崎県
日向市
のY・W様
≪ こまめなメール対応には満足な布団クリーニング ≫
おふとんの仕上がりと、松永さんの
メールでのこまめな対応はとても満足
しています。
ですが宅配会社については、地域差も当然あるのでしょうが、布団袋配達時に、こちらが時間指定したにもかかわらず、勝手な時間に配達して不在だったため持ち帰り、当日配達してもらえないことがありました。
それからクリーニングが終わり戻ってきた布団袋から嫌いなタバコのにおいがしたのでぎょっとしました。
布団は完璧にパッケージされていたので安心しましたが。
どちらも持ってきたのは日通マークの入った車ではなかったので、日通から委託されている業者だと思われます。
そこまで通知徹底することは難しいとは思いますが、そういう配達をする地域もあることをしっておいてほしいので、記入しました。
−店長、松永−
宅配会社の応対に大変な失礼がありまして、誠に申し訳ございませんでした。色々な諸事情もあるようですが、少なくとも日時を指定した荷物は優先的に取り扱って、お約束の時間帯にお届けするのは宅配会社としては最低限守らなければならないことと思っております。
しかも、お布団梱包専用袋からタバコの臭いがしていたとのこと、私といたしましても大変に驚いておりますし、とても悲しいです。
お客様に喜んでいただけますよう、スタッフ全員が一生懸命にクリーニングした大切なお布団に対して、このようなタバコの臭いをつけるモラルの低さには怒りを覚えてしまいます。
早急に日通のペリカン便の責任者へ改善するよう強く要望いたします。
お客様のご推察のとおり、日通のペリカン便は全て自社社員ではなく、委託業者も地域によっては採用しているようです。ですが、社員であろうが外部業者であろうが、このような問題は関係無いと思います。
徹底した教育指導をするように、厳しく申し伝えておきます。
この度は、貴重な情報もくださいまして本当に有り難うございました。
● 宮崎県
延岡市
のK・O様
≪ よかった、親切な応対で満足の布団クリーニング ≫
メールの対応、ペリカン便さんの対応等とても
親切でよかった
です。
ありがとうございました。
● 宮崎県
延岡市
のC・S様
≪ 2度目もうれしい、鼻血のシミが取れた布団丸洗い ≫
今回で
二度目
ですが本当にきれいにしていただいて
嬉しく思います。
こどもたちが
”ママ!鼻血きれいになってる!”
と大喜びでした。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リビーター続出、シミ抜き技術に絶賛の声が止みません!
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他にも、こちらで元気いっぱいに営業中です!
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