布団クリーニングを利用した宮崎県のお客様の声

2023年10月10日

嬉しい誤算、パンパンに膨らんだ布団に驚き

宮崎県宮崎市、大淀小学校区にお住まいのY.U様

結婚時に親が揃えてくれた布団のうちの敷布団をお願いしました。
物自体10年どころではない年数のたったものなので、クリーニングする事が必要がどうか(処分扱いかなと)と悩みました。
御社に決めたのは、クリーニングを依頼した方のコメントと店長さんの返答を読み、大変誠実さを感じたからです。
へたりがある状態の布団でしたが、クリーニング後も生地は痛んでいませんし、パンパンに膨らんで御社の技術の高さに驚きました。
クリーニングをしたら少しはふんわりとなるかなぁとあまり期待をしていなかったので嬉しい誤算です。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、U様の期待を越えるクオリティーとなり、よかったです。
嬉しい誤算との評価を賜って、クリーニングスタッフの喜びようは、大変なものでした。
持ち合わせている技術への自信も、ますます深まったようです。
仕事への使命感も増し、今後も高いモチベーションで臨むことでしょう。
感謝申しあげます。
お任せくださったピンク色の敷き布団は、コットン素材でした。
清潔さに加え、心地よさもワンランクアップできるのではと、思ったんです。
そこで、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置も試みました。
この一手間で、ふんわり感が著しく回復できたのは、私どもにとっても大きな喜びです。
寝具のリフォームサービスのような、綿の補充はしないものの、フレッシュな温風を寝具の内部に送り込むものです。
適切な空気の流れを寝具の内部に発生させ、押しつぶれた繊維を可能なかぎり解きほぐしました。
ボリュームアップした見栄えとともに、温かさをキープする能力も高まってます。
もちろん、快適性だけでなく、衛生面も万全を期しました。
明るい照明設備の下で、汚れ具合や繊維の耐久性などを、細部まで事前確認してます。
その情報から、ベストな仕上げに繋がる洗剤を、使いました。
ご愛用を重ねるごとに溜まる汗や角質などは、お布団へのダメージなく静かに分解してます。
そして、南アルプス山系からのミネラルウォーターを、ふんだんに使用した濯ぎも施しました。
汚れは、残らず洗い流されてます。 だんな様に嫁がれた当時と遜色のない、クリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力なものの、お役立ちしたい気持ちでいっぱいです。
そのためには、私どもが現状の技術力に満足してはいけません。
高評価を賜って、嬉しさいっぱいですが、改善すべき点もございます。
より素敵な仕上げとなるよう、お洗濯の腕前に磨きをかけ続けるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。

2019年9月6日

綺麗さっぱり、おねしょ汚れがなくなった布団クリーニング

宮崎県宮崎市、赤江小学校区にお住まいのY.N様

早めに仕上げて頂いたようで、嬉しいです。
少しひんやりしてきたので、とても助かります。
届いたその日から使ってますが、問題ありません。
おねしょの汚れ、きれいさっぱり無くなってました。
また汚れたら、お願いしたいです。
ご丁寧な連絡、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達したようで、嬉しいです。
今年は、例年に比べ、夏が短いのかもしれません。
既に、秋を感じるような空気となってきました。
過ごしやすくなってきたものの、お布団のない不便をかけ、体調を崩されたら大変です。

そこで、ご要望にはなかったものの、早急な納品となるように、特急クリーニングの取り扱いとしました。
もちろん、仕上げが早くても、お洗濯に手抜きはありません。
拝見したところ、お漏らしの汚れが、見受けられました。
スタンダードな洗浄だけでは、少し臭いが残るかもしれません。
今回は、お洗濯を始める前に、特殊な脱臭剤を、汚れてしまった部分へ、擦り込みました。
そして、無臭にした後には、最新のノウハウに基づいて、しっかりとクリーニングしてます。
汚れ落ちが秀逸な、オリジナルの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
主成分のタンパク質分解酵素で、尿は当然ですが、寝汗などの老廃物も、速やかに溶かし、たっぷりの温水で、濯いでます。
お子さまの、健やかな成長に繋がる眠りの場として、ふさわしいクリーンさを取り戻しました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられるサービスとなり、再び汚れてしまった際も、当店に任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、再び力添えできる日に備え、より素敵な仕上げとなるよう、スタッフ一丸で技術力の向上に邁進します。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、着実に進歩していることが、伝わる仕上げにしたいとも、考えてますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。

2019年8月16日

気分すっきり、汗の臭いがなくなった布団クリーニング

宮崎県都城市、上長飯小学校区にお住まいのM.K様

この度は、ありがとうございました。
仕上がり品は、月曜日の20:00くらいに届きました。
台風の前でよかったです。
仕上がりですが、汗の臭いが気にならなくなりました。
すっきりとした気分
で毎日使ってます。
お気遣いいただいて、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送事故もなく、仕上がり品が無事、K様の元に到着して、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
昨日、上陸した台風10号の影響で、集配を委託しているヤマト運輸から、お届け日によっては、大幅に遅れが発生するかもしれないと、事前に連絡がありました。     

そのような状況から、できる限り影響を受けないよう、大急ぎで仕上げ、早々に発送したのですが、その甲斐があったようで、よかったです。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも快適に、ご使用いただいているようで、何よりでした。
明るい照明設備の下で、キャリア豊富な熟練スタッフが、細部まで汚れの状態を、確認してます。
そのデータから、最良の効果が期待できる洗剤を、選びました。
配合された酵素成分を、すぅーっと繊維の奥まで浸透させ、汗や皮脂などを、速やかに分解した後、たっぷりの温水を使って濯いでます。
併せて、最新式の高熱乾燥マシンの、温度設定を100度にし、パワフルな熱風で乾かしました。
汚れは、一掃されてます。
お気になさっていた臭いが消え、既に感じとっていただけたようですが、万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をかけていただければと、思います。
K様の快眠の、お手伝いができるように、生地から中綿まで、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2019年8月3日

食べこぼしの汚れが取れた、コタツ布団のクリーニング

宮崎県小林市、細野小学校区にお住まいのC.U様

Uと申します。
今、受け取りました。
出来上がりを確認しましたが、大丈夫です。
食べこぼしの汚れが、全部取れて満足です。
これで次に使うまで安心して仕舞えます。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに納品できたようで、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご満足な品質となったようで、洗浄担当のスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。     

お預かりしたコタツ布団は、敷き掛け、1枚ずつ細部まで汚れの具合を確認してます。
そして、散見したシミは、その原因を探り、効果が期待できる溶剤を、汚れた部分に擦り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、ご期待に応えられる見栄えに仕上げられ、よかったです。
もちろん、表面的な汚れだけでなく、中綿も徹底的にクリーニングしました。
選りすぐりの洗剤を、丁寧に隅々まで行き渡らせてます。
さまざまな汚れを、酵素パワーで分解しました。
そして、しっかりと濯いだ後には、100度の熱風による、高熱乾燥も施してます。
来シーズンまで、安心して、収納できるクリーンさとなりました。
ご安心ください。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をかけていただければと思います。
今回は、こたつ布団のクリーニングでしたが、寝具も承っております。
清潔な布団に包まれた、至福の眠りを堪能できるよう、しっかりと洗いあげますので、ご検討ください。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年3月6日

助かった、無理だと思った納品日に間に合った布団丸洗い

宮崎県宮崎市のS.M様

遠方だったので、最初は頼むのを迷いました。
レビューで、良さそうなのは分かりましたが、時間がかかりそうだったので、特急仕上げでも3/1は無理かもって思いましたが、相談してよかったです。
もし、またクリーニングするなら、絶対にリフレさんにします。
親身にしてくれて、大変助かりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品までの期間ですが、合格点をいただける早さとなり、嬉しいです。
インターネットで検索し、九州にある複数の業者に相談したものの、ご希望の期日までの納品ができないと伺いました。     

ぜひ、お力になりたいと考えていたんです。
日程的には、かなりタイトな状況で、スタンダードな対処では、とても間に合いません。
そこで、最優先の取り扱いに加え、スタッフ総掛かりによる特急クリーニングの体制で臨みました。
ですが、宮崎市までは遠方とあって、配送に二日間を要します。
大急ぎで出荷したものの、途中で思いがけないトラブルが生じ、遅配されるかもしれないと、不安がございました。
ですが、それも杞憂だったようで、幸いです。
なお、早急な洗浄でしたが、汚れ落ちに妥協はございません。
生地から中綿まで丹念に洗い、寝汗などは一掃しました。
そのクリーンさには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけいただければと思います。
M様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングします。
ほんの数日前までは、厳しい冷え込みが続いていたものの、一気に春らしい暖かさとなりました。
ですが、季節の変わり目とあって、今後も気温差が大きいようです。
体調を崩されぬよう、ご留意くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

温かいメール対応で不安なし、布団も臭いが取れた

宮崎県宮崎市のM.S様

こんにちは。
はじめて頼んだSです。
その節はありがとうございました。
松永様の温かいメールでまったく不安なかったです。
途中経過を細かく知らせてくれたので近所のクリーニングよりむしろ安心して布団を待てました。
戻ってきた布団は気持ちよく使ってます。
匂いをとって
いただきありがとうございました。
またお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
ご依頼を賜りました際、地元の業者様を勧めるだんな様を、説得されたと伺いました。     

大きな信頼を、寄せてくださっていることが強く伝わり、とても嬉しかったですし、心の底から満足いただけるサービスを、ご提供したい一心でした。
大切な寝具を預けたものの、全く連絡がないようでは、配送事故や、クリーニングにトラブルがあったのではと、不安になります。
そのような無用の心配を、S様が抱くことがないような応対に務めることが、私の責務でした。
一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、状況などを細やかにお伝えしただけに、「全く不安がなかった。」という、嬉しいお言葉は、胸に染み入ります。
おかげさまで、仕事に対する自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の具合ですが、再び快適な眠りを満喫いただけているようで、何よりでした。
お天気のよい日に、風通しをするなど、ご家庭内で手入れを欠かさなかったものの、だんな様の男性臭が、抜けなくなったと伺っております。
寝具一筋のクリーニング職人として、その技量が試されると、担当スタッフは心意気に感じながら、お洗濯に励んでました。
今回は、スイスで開発された汚れ落ちの秀逸な洗剤を、ふんだんに用いてます。
乱暴な力で生地を擦ったり、揉むことなく、成分として含有するタンパク質分解酵素で、スマートに汚れを溶かす手法に徹しました。
そして、南アルプスから流れる名水を温めたお湯で、繰り返し濯ぐとともに、100度の熱風による高温乾燥も施してます。
溜まっていた様々な汚れは、一掃しました。
万全の衛生状態となっている自信がありますが、臭いが消えて、それをS様にお伝えでき、嬉しいです。
また、清潔さが感じ取れる仕上げとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしながら、より素敵な仕上げを目指し、クリーニング技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

嬉しい、臭いが消えた布団のクリーニング

宮崎県宮崎市のK.N様

届きました。
猫がオシッコをしていたので、臭いが消えてて嬉しいです。
助かりました。

(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が無事、N様の元へ届けられ、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、お悩みをしっかりと解消でき、何よりでした。     

ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしているネコちゃんの粗相が染み込んでしまって、その臭いに難儀していると伺ってます。
衛生的な問題だけでなく、その様な状態では、なかなか寝付けないこともあったのではないでしょうか?
眠りも浅くなって、疲れの残るお目覚めが続いては、体調も崩しかねません。
そのような健康トラブルに、N様が陥るような事態だけは、何としてでも避けたいと、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものだったんです。
拝見したところ、スタンダードな洗浄だけでは、臭いが残る可能性がありました。
そこで、お洗濯の前に、除臭効果が秀でている溶剤を惜しみなく、寝具全体に染み込ませる一手間を加えたんです。
この手法が功を奏し、無臭の快適さを取り戻せたことは、私どもにとっても大きな自信に繋がりました。
おかげさまで、今後の業務にも、弾みがつくかと思います。
もちろん、消臭だけでなく、より重要なクリーニングについても、徹底的に施しました。
多数用意している洗剤から、中綿の素材に合わせ、ベストな結果が期待できる洗剤を、厳選してます。
その成分を、しっかりと繊維の奥まで浸透させ、お布団に負荷をかけることなく、汚れを根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
お悩みの粗相だけでなく、これまでのご使用で溜まった寝汗や、ハウスダストなども消えてます。
衛生面では、新品を、お買い求めになった時と同じ、理想的なクリーンさを取り戻しました。
ご安心くださいませ。
そして、臭いの悩みから解放された、至福の眠りを楽しくでいただき、清々しいお目覚めで、N様の毎日が始まりましたら、寝具一筋のクリーニング会社として、喜びもひとしおです。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
お布団の悩みを必ず解消できる味方として、末永くたよりにしていただけるよう、クリーニング技術に磨きをかけておきます。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

カビが消えて安心、仕上がりも早い布団クリーニング

宮崎県宮崎市のT.A様

一昨日の土曜日に届きました。
布団の予備が無かったので早めにしてもらえて良かったです。
仕上げの状態ですが、全く問題ないです。
裏側にうっすらあったカビが消えて安心して使ってます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品が届いたようで、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただけたようで、安堵しました。     

お申し込みを賜りました際、早急な受け取りを希望と伺ってます。
全国トップのスピード対応を目指し続ける、当店の存在価値が問われると考えました。
そこで、最短の到着となるよう、優先的な取り扱いと、各洗浄工程の待機時間がない、特急クリーニングの態勢としたんです。
その甲斐がありました。
お届け先が宮崎県内とあって、配送に要する時間が、本州と違い、若干長くなったものの、ご納得の早さを実現でき、よかったです。
もちろん、早急なお届けでも、お洗濯の内容に手を抜くような愚行は、一切ございません。
託していただいた寝具を拝見したところ、一部に軽度なカビの発生が確認されました。
不完全な洗浄で、胞子が残るような仕上げでは、就寝中にこれを吸い込んで、喘息などの疾患に繋がることも考えられます。
お洗濯のプロ職人としての腕が鳴ると、スタッフ全員の気迫は大変なものでした。
寝具の耐久性を見極めつつ、特殊な前処理剤を、慎重に生地へ擦り込んだ後、選りすぐりの洗剤を、中綿の奥まで染み込ませてます。
成分として配合された酵素パワーを活用し、あらゆる汚れを繊維から分離させる、最先端の技法に徹しました。
そして、一般的なご家庭でしたら、1ヶ月間に使う水量を使った、十分過ぎるほどの濯ぎをしたうえで、高性能な乾燥マシンによる100度の熱風で、徹底的に乾かしてます。
A様の健康に影を落とすカビ菌は、しっかりと死滅しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる様々な汚れも、一掃してます。
幸いなことに発見が早く、黒浸みの消えた仕上がり品をお届けでき、清潔感をA様に伝えられて、何よりでした。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
安心して休める上質なクリーン布団を目指し、しっかりとお洗濯いたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

丁寧なメール対応が安心、仕上げも概ね満足な布団丸洗い

宮崎県宮崎市のS.Y様

初めての布団クリーニングでした。
ドキドキしながら注文しましたが、送られてくるメールの連絡が丁寧だったので、とても安心して布団が届くまで待てました。
お客さん一人ずつ大切にしている姿勢に好感度アップです。
クリーニングしてもらった布団は、長い間放置していたため、黄ばみその他すごかったと思います。
多少の残りは仕方ありませんね。
概ね満足しております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私の応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
Y様のお住まいからですと、当店は遠方となります。     

配送事故や、仕上がり品の出来映えに問題があった時など、クレーム時のことが脳裏に浮かべば、ご用命を見合わされてしまっても仕方がございません。
それにも関わらず、信頼し、大切な寝具を託してくださいました。
接客係として、気持ちよくサービスを、ご利用いただきたい一心だったんです。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えと、状況などを細やかにお伝えし、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるように努めました。
ですから、「とても安心して待てた。」という、Y様のお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達するものとなったようで、アンケートを拝読した洗浄担当のスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。
拝見したところ、生地の一部が変色するなど、かなり厳しい状態だったのですが、それだけやりがいのある寝具です。
清潔感が伝わるものにしたいと、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを、繰り出しておりました。
強い力で、生地を擦るようなことをしては、破損事故に繋がりかねません。
安全を最優先に考慮し、お布団への負荷を最小限に止めながら、寝汗などを穏やかに分解する手法に徹しました。
通常、黄ばみを消すには、強い漂白剤を用いるのですが、これは繊維への負荷が大きく、使用を見合わせております。
そのようなこともあって、一部のシミは痕跡が残ってしまったものの、衛生面では全く問題ございません。
寝汗は当然ですが、ハウスダストや皮脂などの汚れも消え、万全な状態です。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、Y様を優しく包み込んで、日頃の疲れを癒やす眠りの場して活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけいただければと思います。
最上級の清潔布団を目指し、しっっかりとクリーニングします。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

初めてでも不安なし、親切な対応の布団クリーニング

宮崎県都城市のS.Y様

こんにちわ。
先日はクリーニングを有難うございました。
初めてでしたけどとても親切な連絡と案内があって、全く不安が無かったです。
クリーニングをしていただいた布団は保管用の布団になりますので、まだビニールの袋の入れたまま押入れにしまってあります。
ビニールをあけて、布団袋か圧縮袋などにしまったほうが良いのだろうと思ってそのままになっております。
上手な保管の方法はありますか?
圧縮袋には防虫剤が入れられないのですが、湿度も気になり、気温が上がる前に対処しようと考えています。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、高い評価をいただき、恐縮しております。
Y様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、仕上がり品に不備があった場合など、クレーム時のことが脳裏に浮かべば、地元の業者のほうが安心と、お申し込みを見合わされてしまっても、仕方がございません。     

ところが、それでも当店を信頼し、大切な寝具を託してくださいました。
会社の気持ちでいっぱいで、「その選択に、間違いなかった!」と、心の底から喜んでいただけるサービスを、ご提供したい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などをスピーディーにお知らせし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような接客に努めました。
ですから、「全く不安がなかった。」という、Y様のお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、クリーニング後の寝具ですが、ご面倒を掛け、誠に申し訳ないのですが、ビニール袋から早急に取り出して、状態を確認いただきとう存じます。
1枚ずつ、丁寧にパッキングするのは、お預かりした寝具が、配送途中での思いがけない事故で、傷つくことを防止するものなんですね。
収納に適した通気性のある素材ではないので、袋詰めの時間が長くなれば、ビニール臭が寝具に付いてしまいかねません。
快適性が損なわれてしまいますし、お洗濯のクオリティーに問題がないか確認の意味も込めて、どうか開封のほど、お願い申しあげます。
なお、上手な収納方法ですが、今回のクリーニングで、溜まっていた寝汗などの汚れだけでなく、カビ菌やダニなども退治され、上質な清潔布団に仕上がりました。
通常でも大丈夫ですが、より確実に衛生的な状態を維持させるために、湿り気のない保管環境となる除湿剤を添えるとともに、通気性を向上させるために、押し入れのふすまを、数センチ開けたままにすることも有効でございます。
お試しいただければ、幸いです。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
Y様の快眠のお手伝いができることを楽しみにしながら、より素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕を高めておきます。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

よかった、汗じみが薄くなった布団のクリーニング

宮崎県宮崎市のM.M様

2枚のクリーニングをお願いしたMです。
ありがとうございました。
どちらも今まで全くクリーニングしたことがなかったので、頼んでおきながら少し不安がありました。
1枚は5年くらい使っているキャメル100%で、御社に頼む前に3社に依頼してみましたが、全部断られてしまったので!
風合いが損なわれてしまうかもってことでしたが、見た感じそんなことないように思います。
もう1枚の羽毛布団は、10年以上使いこんでますが、汗染みが薄くなってました。
しっかりと洗ってもらえたようでよかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、及第点に達するものとなり、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、キャメル素材の寝具とあって、他のクリーニング店から、軒並み断られてしまい、お困りと伺いました。     

私どもは、全国でもトップクラスの整備と技術を持ち合わせていることから、どこにも負けない高品質な仕上げができるものと自負してます。
デリケートなキャメルであっても、全く問題なく洗浄することで、それを実証できる貴重な機会と考え、お洗濯を担当しているスタッフは、大変な意気込みでした。
特殊な素材とあって、確かに高い技術力を求められる寝具です。
取り扱いを誤ると、繊維が大幅に劣化してしまい、使い心地が損なわれてしまうことから、豊富なキャリアがある熟練クリーニング師を中心にして、慎重に臨みました。
様々なタイプの洗剤から、汚れの状態なども考慮しながら、数種類を混ぜ合わせたオリジナルの戦士ばょうえきを作り、その成分を繊維の奥まで丁寧に浸透させてます。
決して生地を揉んだり、擦ったりすることなく、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、穏やかに汚れを溶かすスタイルを貫きました。
この手法が功を奏し、風合いの劣化を最小限に止めつつ、汚れを取り除くことができ、よかったです。
また、一緒に託していただいた羽毛布団も、事前に特殊な溶剤を少量ずつ、数回に分けてシミの部分に擦り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことから、M様が納得くださる外観の改善化に繋がって、何よりでした。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
新品と遜色のない、上質な清潔布団を目指し、心を込めてクリーニングするのはもちろんのこと、より素敵な仕上げとなるよう、スタッフ一丸でクリーニング技術を高めておきます。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

臭いがしなくなって気持ちいい、仕上げも早くて助かった

宮崎県宮崎市のM.O様

先日は有り難うございました。
早い仕上げと無理を言いましたが、快く引き受けてくれたのが本当に嬉しかったです。
1週間しないで布団を戻してくれたのも助かりました。
今使ってますが、気になってしょうがなかった臭いがしなくなって気持ちよく休めてます。
お願いして良かったと思いました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、O様の期待にお応えでき、よかったです。
お申し込みを賜りました際、早急な受け取りを希望されてました。     

毎日ご愛用の寝具となりますと、当店がお預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。
使い慣れない代用の寝具では、良質な睡眠が得られないかもしれません。
疲れの残るお目覚めが続いて、体調を崩されでもしたら、一大事です。
早急な受け取りを、強く望まれるのは、当然のことと考えました。
そこで、優先的な取り扱いと、全てのスタッフが結束した特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐あって、距離的な問題から配送に時間を要したものの、合格点をいただけるスピード納品を実現でき、早さに対する自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、汚れ落ちにも一切の妥協はありません。
お任せくださいした寝具ですが、臭いが気になると承りました。
そこで、事前にパワフルな消臭剤を満たしたプールの中へ、2時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
また、中綿の素材に合わせ、最良の仕上がりとなる洗剤を厳選し、その成分を隅々まで行き渡らせて、お布団にダメージを与えることなく、寝汗や皮脂を分解したうえで、大量のお湯で洗い流しました。
衛生面では、全く問題のないクリーン布団に仕上がっている自信がありますが、無臭となり、心地よい眠りをお楽しみいただけているようで、嬉しいです。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる理想的な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングすることを誓います。
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

親身なメール対応で初めてでも安心、布団もさっぱり!

宮崎県宮崎市のR.Y様

初めてですので、お願いした時は多少の不安がありました。
でも、とても親切で親身なメールが何度も届いて、すぐ安心できたのがよかったと思います。
お願いした布団、とてもさっぱりしました。
購入してから20年近く干すくらいの手入れしかしていません。
リフレさんの存在を知らなければ、まだ洗う気はありませんでした。
きれいに洗ってくれて、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして不安がありながらも、私どもを信頼して、大切な寝具を託してくださいましたこと・・・、アンケートを拝読し、改めて光栄に思います。
Y様のお住まいからですと、当店は遠方となりますから、仕上がり具合に不備があった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、躊躇されて、ご依頼を見合わされてしまっても、仕方がございません。     

ですが勇気を出して、一歩を踏み出してくださいました。
失望さてしまうような結果となっては、神様から罰があたってしまいます。
接客を担当している私としましては、気持ちよくサービスをご利用いただき、「この業者に任せてよかった。」と、心の底から喜んでくださるものにしたい一心でした。
そのような想いから、丁寧な受け答えを心がけつつ、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しが、スムーズなものとなるご案内はもちろんですが、状況なども逐一お伝えし、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような応対に努めたんです。
「すぐ安心できた。」という、Y様のお言葉ほど、嬉しいものはありません。
おかげさまで、接客のプロとしての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、合格点をいただけたようで、何よりでした。
お任せくださいました寝具ですが、当店が持ち合わせている全てのテクニックを結集させ、しっかりと洗いあげてます。
事前に汚れの状態や、生地と縫製の強度などを確認し、素材に合わせ、ベストな効果が期待できる洗剤を、繊維の芯まで染み込ませました。
決して乱暴な力で擦り合わせたり、揉んだりすることなく、穏やかに寝汗などを分解し、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を用いた濯ぎをしております。
20年間の素敵な想い出が詰まった、かけがえのない寝具とのことですが、ご安心ください。
様々な汚れは、一掃されました。
なお、お洗濯後の乾燥は、最新鋭のマシンを駆使した、100度の熱風による方式です。
高温状態が長く続き、熱に弱いダニも死滅しました。
万全の衛生状態となっておりますので、これからも大切にお使いいただければと思います。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
お布団に入った瞬間、思わず笑いがこみ上げるような最上級の清潔布団を目指し、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

1週間で仕上げてもらって嬉しい、ダニの心配から・・・

宮崎県宮崎市のY.I様

クリーニングして頂いた布団が戻ってきました。
大至急でとお願いしましたが、1週間ほどで戻してくれるとは思ってなかったので、嬉しいです。
迅速な対応をして頂いて有り難うございました。
布団の状態は、特に問題なさそうです。
ダニが心配でしたが安心して使えます。
また機会がありましたら、お任せしたいと思います。
どうも有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただける結果となり、安堵いたしました。
お申し込みの際、代用のお布団がないことから、早急な納品を希望と伺ってます。     

ご不便をかける時間が長くなって、良質な睡眠を得られない毎日が続くようでは、疲れの残るお目覚めが続き、体調を崩されてしまいかねません。
そこで、一刻も早い到着を目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、I様のお考え以上の早さを実現でき、よかったです。
もちろん、スピードクリーニングといいましても、お洗濯の内容に手抜きはありません!
お子様がアレルギー体質のため、ダニなどの衛生状態が気になると伺ってます。
何としてでも、お力になりたい一心でした。
と申しますのも、当店がこのサービスを営む理念の一つに、『デリケートな体質の方のお役にたてるよう努めること!』という項目があります。
もちろん、お医者さまではない私どもが、治療行為をすることは絶対に許されません。
ですが、お布団のアレルゲンを一掃することで、せめて睡眠時間だけでも、症状の悩みから解放されるのではないかと考えてます。
当店の真価が問われる機会をいただけたと、全てのクリーニングスタッフは、緊張しながら、作業に励んでました。
そして、寝具の耐久性と汚れを観察後、最先端の洗浄手法を駆使したんです。
数多く用意している洗剤から、タイプの異なる4種類を選んでブレンドし、これを繊維の奥までアプローチさせました。
成分として含まれるタンパク質分解酵素で、汚れを溶かし、大量の温水で濯いでます。
その後も、高熱乾燥設備のパワーを全開にし、100℃の熱風でしっかり乾かしました。
ご心配のダニは、残らず退治され、消え去りました。
また、繁殖の原因となる、汗や皮脂も一掃されてます。
衛生面では、理想的な清潔布団となりました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、再び寝具にトラブルなどが生じた際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、安心して心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、お洗濯の腕を磨き続けて、再度のご用命を賜りましたら、もっと満足いただけるサービスをご提供したいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

大満足、シミがほとんど落ちてメール対応も丁寧で・・・

宮崎県都城市のS.K様

ベビー布団を一式お願いしたKと申します。
クリーニングありがとうございました。
鼻血や授乳の汚れで大変な布団でしたが、染みがほとんど落ちたようで大満足です。
度々送られてきたメールがとても丁寧で、初めてお願いしてみましたが、全然不安もなかったです。
また頼みたいと思いました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品のクオリティーですが、高い評価をいただけるものとなり、安堵いたしました。
ご依頼を賜りました際、お子様の愛用されている寝具に、鼻血やおねしょの汚れが染みこんでしまったと、伺ってます。     

クリーニングを担当したスタッフは、新品のような清潔布団をお届けしたいと、大変意気込んでおりました。
そこで、当店が持ち合わせている全ての設備と技術を駆使したんです。
洗浄作業に入る前、汚れや生地の状態を詳細にチェックし、除臭効果が抜群のスペシャル溶剤へ、お布団全体を、数時間漬け込みました。
もちろん、臭いの除去後は、最新のノウハウに基づいた、徹底的なお洗濯をしております。
側生地に見受けられたシミには、特殊な助剤を手作業で丁寧に刷り込みました。
また、中綿の部分にも、素材に適した選りすぐりの洗剤を、繊維の奥まで、しっかりと浸透させてます。
強い力で擦るような手荒い方法では、お布団にダメージを与えてしまうことから、安全性を考慮し、成分として含まれる酵素のパワーで、汚れを穏やかに分解したところを、たっぷりのお湯で濯ぎました。
ご使用になるうちに蓄積された、全ての汚れは一掃され、理想的な清潔寝具となっております。
安心してお使いください。
ところで、私どもの応対についても、お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
どなた様でも、初めてのご利用となれば、不安があるのは当然です。
それでも、当店を信じて、大切な寝具を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
丁寧な受け答えを心がけながら、お布団の状況などを細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるよう努めてましたが、このような評価を賜り、胸が熱くなります。
しかも、ご満足くださるサービスとなったことから、引き続きのご愛顧もいただけるようですね!
ありがとうございます。
では、次もK様が、心の底から喜んでくださる結果となりますよう、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

また頼みたい、シミが落ちて納得の布団クリーニング

宮崎県都城市のT.A様

こんばんわ。
座布団5枚+掛布団1枚を頼んだAです。
ありがとうございました。
座布団は色抜けするかもって連絡が入ったのですが、そのままでよかったです。
掛布団にあった右下の滲み、ちゃんと落ちてました。
納得のクリーニングでしたので、また頼みたい
と思ってます。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得くださるクオリティーと伺い、安堵しております。
お任せくださった品を拝見したところ、座布団については、洗浄することで生地の色合いが退色する可能性が高いことが判明しました。     

汚れが取り除かれても、外観が著しく損なわれるようでは、決して100点満点の評価はいただけません。
すぐに、お電話を差しあげ、クリーニングでのリスクを詳細にご説明しました。
そして、ご了承をいただきましたものの、色抜けた状態となれば、やはり心の底から喜んでないのではないかと考えました。
そのようなことから、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが担当し、独自のノウハウに基づいて、多数用意している洗剤から、数種類を選んで調合したものを、慎重に染み込ませたんです。
手間を惜しまなかったことで、色落ちを最小限に止めることができ、何よりでした。
また、掛け布団ですが、こちらも当店が所持している全ての技術を結集させてます。
検品したところ、食品が原因と思われる汚れが見受けられました。
そこで、このタイプのシミに対し、絶大な効果がある特殊溶剤を、少量ずつ数回に分け丁寧に擦り込んだんです。
この手法が功を奏し、清潔感をお伝えできる仕上げとなりましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底的な洗浄を試みました。
素材にベストな洗剤を、しっかりと隅々まで行き渡らせ、汚れを酵素の働きで繊維から浮き上がらせ、お布団にダメージを与えることなく、残らず洗い流してます。
溜まっていた寝汗やハウスダストなどは、一掃されました。
清潔さには、絶対の自信があります。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、再び寝具などの衛生状態が、気がかりになった際も、私どもへ任せてくださるようですね。
重ね重ね、御礼申しあげます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに名誉なことはございません。
では、その時も100点満点の評価をいただけますよう、より素晴らしい品質を目指し、お洗濯の腕を磨いておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

かなり気持ちいい、臭いが取れて使うのがもったいない

宮崎県宮崎市のN.T様

お布団は至急綺麗にして頂き無事に届きました。
本当にありがとうございました。
古すぎていつ付いたのか分からない染みが少しでも綺麗になればと思ってましたが少しどころが完全に落ちてびっくりしました。
綺麗すぎてまだ使うのが勿体無いのでしばらくは使わずにしてます。
上の羽毛はもう少ししたら必要になるので早速使いたいと思います。
臭いもとれててかなり気持ちいいと思います。
また他の布団もそのうちクリーニングをお願いしようかと思います。
またご連絡しますね。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、使うのが勿体ないほどの高いクオリティーと伺い、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフは、喜びを抑えきれず、互いにハイタッチを交わすなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

ご用命を賜りました際、長らく愛用しているお布団で、ハプニングなどの汚れが付着した時は、タオルで拭くなど、お手入れを欠かさなかったものの、風通しをしても臭いが残るようになってしまったと伺ってます。
ぜひ、お力になりたいと考えてました。
お布団が当店のクリーニング工場に到着し、すぐ検品したところ、所々にシミが見受けられたことから、本格的なお洗濯を始める前に、手間ひまを惜しまず、特殊な溶剤を慎重に生地へ擦り込む処置を試みたんです。
その甲斐あって、T様が諦めかけていた汚れを取り除くことができ、何よりでした。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりとクリーニングしております。
お布団の素材に合わせ、多数取りそろえている洗剤から、ベストな仕上げとなるものを厳選して、これを繊維の奥深くまでアプローチさせました。
溜まっていた寝汗などの汚れを、根こそぎ分解し、大量のお湯で洗い流してます。
その後も、100度のパワフルな熱風を用いた、高熱乾燥処置も施しました。
密かに繁殖して、時には気管支炎などの疾患原因に繋がるダニやカビ菌も、ことごとく退治しております。
衛生面では、新品と遜色のない、とびっきりのクリーン布団となっている自信がありますが、汗臭が消えたことで、それをT様が感じとってくださいましたこと・・・、お布団一筋の洗濯職人として、大きな自信を新たに得ることができました。
ありがとうございます。
また、合格点をいただける仕上がり具合となったことで、他の寝具も任せてくださるようですね。
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはございません。
では、再度のご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もうワンランク上の仕上げを目指し、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

嬉しい、雨に濡れた布団が使えるようになった!

宮崎県宮崎市のK.A様

お布団が届きました。
案内していただいたように、風通しをしているところです。
濡れて捨てるしかないかと半ば諦めていた布団が、また使えるようにしてもらえて嬉しいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思わぬ事故もなく、ご指定くださいました日時に仕上がり品をお届けでき、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、まずは合格点をいただくことができ、ホッとしました。     

お問い合わせで、干していた寝具が突然の雨で濡れてしまい、廃棄を検討されたものの、他界されたお祖母様からのプレゼントとあって、決心がつかないと伺い、ぜひ、お力になりたいと考えていたんです。
そのようなこともあって、ご依頼を賜りました際は、特別な喜びがございました。
クリーニングスタッフも想いは同じで、所持している技術力が問われる仕事と、大変な張り切りようだったんです。
濡れた状態が続いた寝具は、瞬く間に雑菌が繁殖し、単に乾燥させただけでは、衛生面で大きな問題が残りますし、不完全な洗浄ですと、体調トラブルを招きかねません。
クリーニングスタッフは、所持している技術力が問われる仕事と、大変な張り切りようだったんです。
そして、汚れ具合を調べるだけでなく、生地と縫製の耐久性も見極め、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを中綿の奥深くまで、丁寧に染み込ませてます。
寝汗などの汚れとともに、雑菌を繊維から浮き上がらせたところで、大量のお湯で濯ぎました。
その後も、高熱乾燥設備のパワーを最大にして、100度の熱風で丹念に乾かしてます。
A様の健康を脅かしかねない雑菌は、残らず退治しました。
また、今までのご使用で溜まった汗汚れも、ことごとく消え去ってます。
心地よい眠りを満喫できる清潔布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の品質を目指し、クリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

お友達にも紹介した、丁寧な対応で仕上げも大満足!

宮崎県宮崎市のM.F様

初めてのお布団クリーニングでしたが丁寧な対応で、詳しく説明も書いてありよかったです。
お布団の仕上がりも大満足です。
早速、お友達にも紹介したところです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足とのお言葉をいただき、ホットとしました。
アンケートを拝読しましたところ、お布団のクリーニングは、初めてとのこと!     

F様のお住まいからは、当店は遠方とあって、様々な不安があったのではないでしょうか?
それでも信頼して、愛着いっぱいの寝具を託してくださり、光栄に思います。
お洗濯を担当したスタッフも、「この店を選んで間違いなかった!」と、心の底から喜んでくださる仕上げにしなければ、神様から罰があたってしまうと、大変な張り切りようだっただけに、安堵の表情を浮かべておりました。
お預かりした寝具ですが、当店が所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
生地と縫製の強度や、汚れ具合を詳細にチェックし、最良の仕上がりとなるタイプの洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使いました。
洗剤成分として配合されている酵素を働かせ、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯で濯いでます。
また、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置も稼働させ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥システムで、徹底的に乾かしました。
溜まっていた寝汗などの汚れは、一掃されてます。
中綿の部分で繁殖し、時には喘息などのアレルギー性疾患の原因となるダニも、ことごとく退治しました。
クリーンさでは、新品に勝るとも劣らない、理想的なものとなってますので、ご安心ください。
また、私どもの応対についても、合格点を賜ることができ、嬉しいです。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があっては、お客様が満足くださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、大切な寝具を発送したものの、その後の連絡がなければ、事件や事故に巻き込まれたのではないかと、心配になります。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご用命くださったことを、F様が悔やまれるような事態に陥ることは、何としてでも避けなければなりません。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況なども細やかにお伝えしました。
ところで、仕上がり品のクオリティーなどから、既に、お友達にも紹介くださったようですね。
ありがとうございます。
販売促進にも、様々な方法があるものの、実際にご利用されたお客様の、口添えほど心強いものはありません。
では、お勧めを受け、ご注文を賜りましたら、「素敵なお店を教えてもらえた。」と、F様が感謝され、その方との親交が、より深まるように、当店の総力をあげて対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

頼んで正解、臭わない布団で気持ちよく使える布団に!

宮崎県小林市のY.S様

お布団のクリーニング、ありがとうございました。
古い羽毛布団で、前は干しても異臭が漂う始末で、本当に困ってましたけど、もう大丈夫です。
すっかり臭わなくなって、気持ちよく使えてます。
布団が届いてからも、親身なアフターケアも素晴らしくて、御社に頼んで正解でした。
またの節も、宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、お悩みを解消させることができ、何よりです。
ご注文をいただきました際、長らく愛用している寝具で、お手入れをしっかりとしているものの、汗汚れが原因と思われるアンモニア臭がするようになって困っていると承りました。     

そのような臭気があれば、なかなか寝付けないばかりか、眠りも浅くなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、S様が体調を崩されでもしたら一大事です。
何としてでも、お力になりたいと考えてました。
そこで、洗浄作業を始める前に、このタイプの臭いに対し、絶大な効果がある溶剤を満たしたプールへ、寝具全体を1時間ほど漬け込んだのですが、これが功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができて、よかったです。
なお、消臭処理後も、最新のクリーニングノウハウに基づいて、しっかりと洗浄しました。
羽毛素材に最適なタイプの洗剤を、表面的な生地だけでなく、中綿の部分についても、しっかりと浸透させてます。
また、南アルプス山系からの天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎもしました。
臭いの原因となっていた寝汗などの汚れは、根こそぎ洗い流されてます。
もちろん、密かに繁殖しがちなダニも一網打尽にされ、残らず退治されました。
清潔さでは、理想的な状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された、気持ちのいい眠りを満喫され、S様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、寝具一筋のクリーニング職人として、喜びもひとしおです。
ところで、ご提供したサービスの高さから、お布団の衛生状態が、再び気になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、もっとS様が喜んでくださる仕上げを目指し、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

子どもが喜んだ、すっかり綺麗な布団になった!

宮崎県宮崎市のA.K様

6年、こどもが使っている布団で、とっても汚れていたのですが、すっかり綺麗になって本人も喜んでます。
色抜けするかもってことでしたが、全くそんなことがなかったです。
仕上げも早いし、また利用したいと思いました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お子様が喜んでくださるものとなって、何よりでした。
本格的な洗浄作業を始める前に、お布団の状態を確認しましたところ、描かれているキャラクターから、色が著しく抜けてしまう恐れがあったんです。     

そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが担当し、多数取りそろえている洗剤から、寝具の素材と、汚れの状態に合わせ、最良の仕上げとなるものを選んで、これを生地と対話するかのように、細心の注意を払いながら繊維の奥まで浸透させました。
成分として含まれている酵素で、スマートに汚れを分解し、大量のお湯を用いた濯ぎもしております。
今までのご使用で溜まっていた、寝汗などの汚れは一掃されました。
また、中綿の部分で密かに繁殖し、時には気管支炎、喘息といったアレルギー性疾患に繋がるダニやハウスダストも、残らず消え去ってます。
清潔さでは、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、理想的なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗い上げた寝具が、K様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、これからも活躍できましたら、クリーニングのプロ職人として、これ以上の幸せはございません。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、再び、お布団の汚れが気になった際も、私どもに任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸となって洗浄技術に磨きをかけておきます。
そして、再びのご用命を賜りましたら、着実にお洗濯の腕を上げていることが伝わるような仕上がり品をお届けし、ご利用回数を重ねるごとに、満足感もアップしていくようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

感謝、ふかふか布団で気持ちいい、誠実な対応も感激!

宮崎県北諸県郡三股町のK.K様

お布団が本当にフカフカで、お願いして良かったです。
ずっと長く使っている布団なので、ぺちゃんこだったのが見事に蘇りました。
メールの対応も親切丁寧で、不安はなかったです。
今度は夏が過ぎる頃にリピする予定です。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニング品質ですが、喜んでくださるものとなったようで、何よりです。
お任せくださいました寝具ですが、長年のご愛用で、厚みが減ってしまったと伺いました。     

お力になりたい一心だったんです。
そこで、お洗濯が終わった直後、新鮮な空気を、たっぷりと中綿に送り込む、スペシャルな復元処置を施しました。
それが効果をもたらし、S様が満足くださるふっくら感あふれる仕上がりとなりましたこと、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはありません!
ありがとうございます。
なお、こちらの処置は、見た目のボリュームアップだけでなく、保温性と放湿性を改善させることも狙いとしてますが、いかがでしょう?
心地よい眠りをお楽しみいただけますこと、願わずにはいられません。
ところで、私どもの接客姿勢についてですが、合格点を賜ることができたようで、安堵いたしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるのは当然かと思います。
特に、布団クリーニング業界には、訪問販売で不要な商品を押し売りする、悪質な輩もいるようですから、なおさらです。
ところが、それでも当店を信じ、遠方から大切な寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
「このお店で正解だった。」と、心の底から満足くださるサービスを、ご提供したい一心でした。
そこで、”おもてなしの心”を胸にした、丁寧な受け答えをすることはもちろん、寝具の受け渡しが、スムーズにできるようなご案内と、状況なども細やかに連絡することで、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような応対に努めていたんです。
それだけに、S様からの「不安はなかった。」とのお言葉・・・、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
しかも今回、ご提供したサービスのクオリティーから、次は秋口にご注文くださるとのこと!
とっても光栄です。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、もうワンランク上のサービスを目指し、クリーニング技術、ならびに接客の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

快適、臭いがしなくなった布団クリーニング

宮崎県宮崎市のM.I様

先日は、大変にお世話になりました。
こちらの都合で7日とお願いしましたが、ちゃんと対応してもらえて助かりました。
クリーニングにも問題なさそうです。
臭いがしなくなってて快適布団になったと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日に、仕上がり品をお届けできて、ホッとしました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご注文を賜りました際、この週末に泊まりにくる予定の来客布団とあって、必ず指定日までに納品するようにと承りました。     

遅れるようなことになれば、I様の信用問題になります。
そこで、最速の仕上げとなりますよう、優先的に洗浄作業を進めましたが、お約束を守ることができたことで、スピードクリーニングについての自信を新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、洗浄工程を省くようなことは絶対にありません。
お任せくださいました寝具ですが、長らく収納していたもので、湿っぽい臭いがすると伺いました。
生地に黒い斑点などが見当たらなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分でカビが繁殖している可能性があります。
そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込み、思いもしないアレルギー性疾患に繋がりかねません。
そこで、汚れ落ちの秀逸な高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせた後、大量のお湯を用いた濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にセットし、強力な熱風で乾かしました。
気にされていた臭いが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、ご心配のカビ菌は一網打尽にして、全て退治されてます。
また、皮脂などの汚れも一掃され、衛生面では全く問題のない寝具となっている自信がありますので、ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、引き続きI様のお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の品質を目指し、クリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

1週間で仕上がって感激、親身なメール対応で・・・

宮崎県都城市のT.K様

先日は大変にお世話になりました。
特急仕上げ希望としましたが、もう戻ってくるなんて感激です。
いつも使っている近所のクリーニング店は、1ヶ月以上かかると言われて藁をも掴む思いで貴店に相談しました。
親身なメールが直ぐに届いて、即決!
ちょうど1週間で戻ってきて助かりました。
布団も臭いがしなくなって、快適に使えてます。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、合格点をいただけたようで、担当したスタッフも、嬉しそうに、アンケートを拝読しておりました。
日頃愛用の寝具となりますと、クリーニングのためにお預かりしている最中は、大変なご迷惑をおかけしてしまいます。     

使い慣れない、代替えのお布団ですと、寝付きが悪くなってしまうかもしれません。
癒やされない睡眠で、スッキリしないお目覚めが続き、K様が体調を崩されでもしたら、一大事だと考えました。
そこで、最速の納品を目指して、優先した取り扱いにするだけでなく、スタッフ一丸となり特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、感激していただける程の早い到着となったことから、高い評価をいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、心を込めて、丁寧に洗浄しております。
お任せくださいました寝具ですが、アクシデントによる、強い臭いをともなう汚れが付着してしまって困っていると伺い、やりがいのある仕事をいただけたと、大変光栄に思いました。
臭いの除去については、多くのお客様から、これまでにも高い評価を賜っておりますので、それをお伝えできる、絶好のチャンスと考えたんです。
そこで、生地の状態を細かくチェックしてから、当店自慢の強力な消臭液に、お布団全体を半日ほど浸して、臭いの撃退に努めました。
なお、除臭後には、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の芯まで浸透させる手法で、徹底的に洗い上げてます。
これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れは、全て洗い流されました。
理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありましたが、お気にされていた臭いが消えたことから、K様にそれを感じ取っていただくことができ、嬉しいです。
ところで、私どもの接客についても、高評価くださり、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が最も大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただくことも、同じくらい重要だと考えているんですね。
ですから、丁寧な受け答えはもちろんのこと、常にお客様の立場に立った対応を心がけておりますので、親身だったというお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
また、当店でお役に立てそうなことがありましたら、何なりとお申し付けください。
このご縁を大切に、これからも、快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の品質で満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、これからもクリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

感激、臭いとシミが落ちて快適仕上げ、他の布団も・・・

宮崎県宮崎市のY.M様

お世話になります。
お布団無事に戻りました。
臭いも染みもすっかり落ちて感激です。
直ぐに使ってますが、快適に寝られるようになりました。
なので、また別のお布団のお洗濯もお願いするつもりです。
宜しくお願いいたします。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心致しました。
この度も、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
先日仕上がり品をお返ししましたが、わずか2週間ほどでの再度のご用命でしたので、とても嬉しゅうございました。     

このような短期間での再依頼は、前回のサービスに満足くださった証しです。
私どもにとって、大きな自信につながりました。
そして、今回も100点満点の評価をいただけますよう、担当したクリーニングスタッフも、気合いが入っていたようです。
お任せくださいました寝具ですが、素材の強度と汚れの状態を、詳細にチェックした後、最良の仕上がりとなりますよう、選ばれた高級洗剤を惜しみなくたっぷりと使って、丹念に洗浄しました。
あわせて、清らかな天然水での丁寧な濯ぎと、高熱乾燥装置もパワーを最大にセットし、徹底的に乾かしております。
これまでのご使用で蓄積された寝汗などの汚れは、もちろんのこと、それをエサにして中綿で増殖していたダニやカビ菌なども、根こそぎ洗い流されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がった自信がありましたが、臭いやシミが落ちたことから、M様に感激していただくことができ、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
しかも、また別のお布団のご依頼も、検討していただいてるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます!
では、この厚い信頼を決して裏切ることのないように・・・次回もM様が快適な眠りを楽しめる極上の清潔布団となるよう、全力でお洗濯することを誓います。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものお店をご活用くださり、誠にありがとうございました。     

感激、シミが嘘のように消えて暖かい対応の布団丸洗い

宮崎県宮崎市のK.K様

松永さんからの親切なメールや、スタッフさんの電話の応対も暖かくて、こちらにお願いして間違いなかったです。
ありがとうございました。
お布団が無事届きました。
長く使っている布団で、あちこちに訳の分からないシミがいっぱいだったのが嘘のように消えていて感激してます。
これで安心して眠る事が出来ます。
お忙しい中、ご無理をいいましたが温かいご対応をありがとうございました。
感謝致します。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私やスタッフの応対について、これ以上ないほどの高い評価をいただき恐縮です。
K様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、期待はずれな仕上がり具合だった場合や、思いがけない配送中の事故など、クレームが発生してしまった場合のことを考えますと、ご依頼を躊躇されることもあろうかと思うんですね。     

ところが、それでも信頼して、長らく愛用している思い入れのあるお布団をお任せくださるとお聞きし、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
そのようなことから、この想いをしっかりと胸に刻んで、気持ちよくサービスをご利用いただけるような接客を心がけてましたが、それがk様の心に届き、このような暖かいお言葉を賜ることもでき、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
また肝心のお布団についてですが、こちらも合格点だったようで、本当によかったです。
今までのご使用からの素敵な想い出が染みこんでいる大切なものとなれば、よほどの信頼がなければお任せいただけませんし、クリーニングスタッフも、やりがいのあるお仕事と、大変な意気込みでした。
そして、生地の強度や汚れの具合などをしっかりとリサーチし、丁寧な染み抜きをしつつ、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせて、入念な洗浄もした次第です。
お気にされていたシミが全て消え去ったことからもK様が感じてくださいましたように、今までのご使用からの様々な汚れは全て消え去り、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的な状態となってます。
どうぞご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもお役にたてますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指して洗浄技術の向上に務める所存です。
そして再びご依頼を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えておりますので、引き続きのご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

アレルギーの娘たちが朝まで熟睡できることを期待!

宮崎県大崎市のK.S様

本日お布団を受け取りました。
きれいにしていただいて、ありがとうございました。
今夜から直ぐに使いますが、喘息とダニアレルギーを持つ娘達が朝まで熟睡できるようになるのを期待しています。
効果があれば、他の布団もお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品がS様のお手元に到着して安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そしてお布団の仕上がりですが、お二人のお嬢様が症状に悩むことなく、グッスリとお休みいただけること・・・、切に願うばかりです。     

私どもが、このようなクリーニングサービスを営んでいる目的のひとつとして、デリケートな体質な方が、少しでもアレルギー症状に悩むことなく、気持ちのいい眠りをご満喫くださるように努めるという項目がありますから、今回のご依頼は、その理念を現実のものとする大切な機会をいただいたと思っておりました。
また、私どものスタッフには、家族が同じようなアレルギー体質で、その症状の辛さだけでなく、看護がいかに大変なものであるかも熟知してますから、お役にたちたい一心だったんです。
そのようなことから、S様の想いをしっかりと胸に刻んで、安全性に優れた洗剤を中綿の奥深くまで浸透させるとともに、入念な濯ぎをしました。
アレルゲンとされるダニは、汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流されておりますので、どうぞご安心ください。
そして症状が落ち着いて、今回お任せくださいましたお布団が、お嬢様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できますこと・・・、心より願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、微力ではございますが、全力でクリーニングしたいと思います。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

感謝、気遣いある細やかなメールで安心できた!

宮崎県宮崎市のR.I様

こんにちは、先日お布団のクリーニングをお願いしましたR.Iです。
発注から布団の到着まで、きめ細やかなメールを頂戴し、気持ちよくお取引できました。
連絡が遅れましたが、お布団は無事受け取りました。
本当に、お布団を丁寧に扱っていらっしゃることが伝わってくることもあり、嬉しく、同時に安心感を持ってお任せすることができました。
実は24日(日)に受取したのですけれど、引越しをしたばかりで押入れの下に敷くスノコをまだ購入できていないこともあってまだ開けるに至っておりません。。。
お布団の取り扱いについてもご説明下さり、また丁寧にお洗濯していただいていることから開封するのをとても楽しみにしているのですが、仕事をしながらでなかなか家のことができず。。。
梱包したまま長期間置いておくのは避けたいので、今週末までには必ず開封します。
最後まで細やかなお気遣いに感謝しております。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対について、とても高い評価もいただき恐縮です。
I様のお住まいからですと、静岡にある当店は、かなりの遠方となります。     

そのようなことから、配送事故やクリーニングの仕上げにご不満があった場合のクレーム時のことなどを考えますと、ご依頼を見合わせてしまうこともあろうかと思うんですね。
ところが、それでも当店を信頼して大切なお布団を預けてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをお伝えしたうえで、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況を細やかにお伝えして、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、I様のお言葉は本当に嬉しいです。
そして、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、まだ確認くださっていないとのことですが、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。
ご期待以上のものとなりますよう、当店が所持しているあらゆる技術を駆使して生地から中綿まで念入りな洗浄をしましたので、その清潔度には自信がございますが、誠心誠意の対処をいたします。
また、1ヶ月ほど前の記録的な猛暑が嘘のように思えるほどの秋の深まりとなって、肌寒い日が多くなってまいりました。
そのようなことから体調を崩されてしまう方が続出しているようですが、I様にはくれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。    

驚き、艶やかな色合いになってサラッとした触り心地になった

宮崎県都城市のH.O様

お世話になりました。
大変汚れているお布団をお願いしてしまいました。
20年以上も経っているお布団なんです。
汗ジミがいっぱいで、色も頻繁に天日干ししていたのであせてして、お願いするのも恥ずかしかったのですが、でも結婚した時、私が両親から買ってもらった布団で捨てるのも気が引けて、今回こちらのホームページを見つけて思い切ってお願い致しました。
返ってきた布団は汗ジミは多少残ってますが、生地の色が鮮やかというか艶やかになって驚いてます。
それに触ったらサラッとした気持ちよさになってて、きれいになったと分かります。
最初は、どうしようか3日くらい悶々と迷ってましたが、やっぱりお願いしてよかったと思ってます。
有り難うございました。
また、どうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
嬉しいサプライズのあるお布団の仕上がりとなったようで、私まで幸せな気分になってしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、ご結婚された時にご両親からプレゼントされた大切なものとお聞きしましたが、そのようなかけがえのないお布団を託してくださいましたこと・・・、本当に嬉しかったですし、クリーニングスタッフも、ご期待を超えるクオリティーにしたいと、大変な意気込みだったんですね。     

そして、生地の状態や汚れ具合などをしっかりと確認して、最良の仕上がりとなりますように、独自のノウハウで厳選した洗剤などをブレンドして、これを生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで、これをしっかりと浸透させるとともに、入念な濯ぎと乾燥処置をいたしました。
そのようなことから、20年間のご使用の様々な汚れは残らず洗い流されて、衛生面には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを側生地の色合いが鮮明になったことや感触などからも、O様が感じとってくださいましたことは本当に嬉しいですし、クリーニングスタッフも所持している技術に新たな自信を得た次第です。
そればかりか、この高い評価を励みにして今後も高いモチベーションをもって業務に励むことと思います。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもO様のお役にたてればと考えております。
そのためにも、現状の品質に決して満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に邁進いたします。
そして、再びご用命を賜りましたら、また違った感動をO様にお伝えできればと思いますので、引き続きのご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

ミルクの染みが消えて感激、湿り気もなくなって満足

宮崎県宮崎市のM.Y様

お世話になりました。
仕上がりを楽しみに待っていましたが、昨夜届きました。
お知らせいただいたような心配(色落ち)が有ると言うことでしたが、思ったほどではなかったです。
それよりも子供が汚したミルクの染みがすっかり消えてて感激しました。
それに、じめっとした湿り気もなくなってるし充分に満足しています。
また洗濯することになった時、お願いしたいと思います。

(店長の松永)
配送途中の思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品がY様のお手元に到着して安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、ご期待にお応えできるものとなりましたようで、ホッといたしました。     

クリーニングのご依頼をくださいました際に、キャラクターが描かれていることもあって、お子様がとても気に入っているお布団とお聞きしました。
実を申しますと、今までにも数多くのキャラクターもののお布団の洗浄を手がけておりますが、水に触れると著しく色が抜けてしまうケースがあったんですね。
もちろん、清潔な状態にはなっているのですが、お気に入りのキャラクターが色あせてしまっては、お子様は不満いっぱいとなってしまいます。
そこで、事前にご了解をいただいたうえでのクリーニングといたしましたが、やはり最小の色落ちに留まるように努めることは当然ですし、今回は豊富な経験がある熟練スタッフが慎重な対応をさせていただきましたが、Y様がお考えの範囲内での結果となって、ホッといたしました。
もちろん色落ちへの配慮をしつつも、汚れ落ちには一切の妥協をすることなく、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をしております。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流して、その清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを生地のシミが消えたことなどからも、Y様にが感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
しかも、また汚れが気になってきた際には再び私どもにお任せくださるとのお言葉!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、その時には今回以上に喜んでくださる結果をご提供できますように、よりハイクオリティーな仕上げを目指してスタッフ一丸で技術の向上に邁進しますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

迅速な対応、母が快適に眠ることができた布団丸洗い

宮崎県延岡市のT.K様

クリーニング、ありがとうございました。
出産に際して、実家の母が滞在するために敷布団をクリーニングに出しました。
予定日は4月2日だったので、余裕を持って準備したはずでしたが、2週間早く、3月19日に出産しましたので、敷布団は間に合わないかもな、と入院中思っていましたが、迅速に対応いただいたおかげで、母が快適なお布団で寝るのに間に合いました。
どうもありがとうございます。

(店長の松永)
ご出産、おめでとうございます。
全く存じ上げませんで、お祝いのお言葉が贈れてしまい、申し訳ございませんでした。
新しい命が誕生して、K様のご家庭も嬉しい賑やかさでいっぱいなことでしょうし、育児に充実した毎日をお過ごしのことと思いますが、健康にはくれぐれもご留意いただき、どうかお身体をご自愛ください。     

ところで今回のご利用に際しまして、納品スピードについて高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
当店のサービスをご利用いただいている最中は、お布団がないご不便をおかけしてしまいます。
そして、これが愛用のもので、代替えのお布団がないお客様もいらっしゃいますし、良質な睡眠を得ることができず体調を崩されでもしたらお詫びの言葉も見つかりません。
そこで、常に早い仕上げを目指して、スタッフ全員で知恵を出し合うことで、現在の納品スピードとすることができました。
もちろん、早い仕上げであっても、クリーニングの品質は大丈夫でございます。
汚れ落ちに一切の妥協をすることなく、ふんだんに洗剤を使用して生地は当然のことながら、見えない中綿の部分もすみずみまで徹底的に洗浄いたしました。
清潔度には絶対の自信を持ってお届けしましたが、K様のお母さまが快適にご使用くださったとのお言葉をいただけて嬉しいです。
なお、今後もK様のお役にたてますように、さらなるレベルアップを目指していく所存です。
そして再びご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださるハイクオリティーなサービスもご提供したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

姑さんも驚き、ふかふか仕上げの布団クリーニング

宮崎県宮崎市のY.Y様

布団の到着希望日は特にしませんでしたが、考えていたよりも早くに届いて良かったです。
それに布団の具合もふかふかで、同居している姑さんも驚いてました。
私の立場も、少し強くなったかも!
有り難うございました。

(店長の松永)
納期につきまして高い評価をいただけて、嬉しいです。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
そこで、この期間を少しでも短くできるように努めてますので、Y様からのお言葉は胸に沁みます。     

もちろん、そのような早い仕上がりであっても、クリーニングには一切の手抜きはございません!
ご信頼にお応えできますよう、最新の洗浄ノウハウを思う存分に駆使して、生地は当然のことながら中綿までしっかりと洗剤を行き渡らせてお洗濯をいたしました。
衛生面では、新品にも負けないほどのクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、せっかく当店を選んでくださったからには、嬉しいサプライズもお届けしたい気持ちでいっぱいでしたので、勝手ながら特別な復元技法も駆使して、外観のボリューム感もアップするように努めさせていただきました。
そのようなこともあってY様だけでなく、義母さまも驚くほどの『ふかふか布団』となりましたこと・・・、私どもにとりましても大きな喜びですし、ますます自信を深めることもできた次第です。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングのご依頼の際は分からなかったのですが、このお便りを拝見しますと、万一、ご期待に背くような仕上がりだった場合、Y様のお立場が大変なことになってしまったように思うのですが、いかがでしょうか?
幸いにも、そのような事態に陥らなかったようで・・・、今さらですがホッとしております。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
「いいお嫁さんが来てくれた」と、義母さまが感心するような仕上がりとなりますように、総力をあげてクリーニングいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

シミが薄くなって、臭いも消えて気持ちいい布団になった

宮崎県延岡市のK.N様

こんにちは。
仕事が忙しくて連絡が遅くなりましたが、昨夜無事に届きました。
あいにくの雨でしたが、濡れる事もなく、外側の袋の角の方が一箇所破けていましたが(多分、運送途中で破けたのでしょうとの事)、中の布団は大丈夫でした。
一番気になっていた、綿布団の嫌な臭いは消えていて、シミもほぼ気にならない程度にしていただいてました。
多少、洗いジワが出来ていて少し気になりましたが、それは了承しました。
羽毛布団の方も、臭いも無く気持ちよく仕上げていただきました。
納期の件では無理を言いましたが、早く処理していただきありがとうございました。
また、今後利用する事もあるかと思いますので、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
ご指定日に間に合って、ホッといたしました。
宮崎県と静岡は、かなりの距離がございますし、配送時間も長いことから、私もドキドキしていたんです。
また、仕上がり具合につきましても合格点をくださいまして、ありがとうございます。     

色落ちをさせずにシミを抜くのは、特に高い技術力を要求されるんですね。
そこで、当店でも特にキャリアの長いクリーニングスタッフが対処するのですが、今回はほぼご満足いただける除去結果となって、本当によかったです。
そして担当スタッフにとっても、また新しい自信にもなったかと思います。ありがとうございます。
また、私のメールにつきましても高い評価をいただけて恐縮です。
お布団の仕上げも当然ですが、不安なくサービスをご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
まして、宮崎県から静岡までお布団を送るとなると、ちょっとした連絡不足でも心配になってしまうものです。
ですから、細やかなご連絡を差し上げることが私の役割なのですが、K様から「安心」という言葉をいただけたのは、まさに最高の評価!
勲章を授かった気分になってしまいました。(笑)
しかも、今回のサービス内容から他のお布団もお任せくださるとのこと! とっても嬉しいです。
ただ、ご質問くださった側生地が絹のお布団ですが、極上の清潔布団にできるものの、絹特有の光沢感が失われてしまう可能性が高いんです。
いかがでしょうか? ご検討くださると幸いです。
また、これからもK様に喜んでいただける布団クリーニングサービスをご提供できますように、全力で取り組んでまいります。
どうぞ、末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

素晴らしいメール応対、安心できた布団クリーニング

宮崎県都城市のK・K様

お布団のクリーニングありがとうございました。
お天気のいい日にひろげてみたいのですが、あいにくお天気が悪くまだ広げていない状況です。
シミもほぼ落ちてますし、危惧された綿布団の色移りもあまり感じられません。
本当にお願いしてよかったと思いました。
返送の日にちも予定どうり12月21日に届きました。またお願いしたいと思います。
薄い夏蒲団・肌布団・羽毛で側生地が絹の布団をお願いしたいんですが大丈夫でしょうか?
注文は前回と同じくホームページからでいいでしょうか?
メールで逐一ご連絡頂けるシステムは素晴らしいです。
状況が分かり、安心しておまかせすることができます。次回も宜しくお願いします。

(店長の松永)
ご指定日に間に合って、ホッといたしました。
宮崎県と静岡は、かなりの距離がございますし、配送時間も長いことから、私もドキドキしていたんです。
また、仕上がり具合につきましても合格点をくださいまして、ありがとうございます。     

色落ちをさせずにシミを抜くのは、特に高い技術力を要求されるんですね。
そこで、当店でも特にキャリアの長いクリーニングスタッフが対処するのですが、今回はほぼご満足いただける除去結果となって、本当によかったです。
そして担当スタッフにとっても、また新しい自信にもなったかと思います。ありがとうございます。
また、私のメールにつきましても高い評価をいただけて恐縮です。
お布団の仕上げも当然ですが、不安なくサービスをご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
まして、宮崎県から静岡までお布団を送るとなると、ちょっとした連絡不足でも心配になってしまうものです。
ですから、細やかなご連絡を差し上げることが私の役割なのですが、K様から「安心」という言葉をいただけたのは、まさに最高の評価!
勲章を授かった気分になってしまいました。(笑)
しかも、今回のサービス内容から他のお布団もお任せくださるとのこと! とっても嬉しいです。
ただ、ご質問くださった側生地が絹のお布団ですが、極上の清潔布団にできるものの、絹特有の光沢感が失われてしまう可能性が高いんです。
いかがでしょうか? ご検討くださると幸いです。
また、これからもK様に喜んでいただける布団クリーニングサービスをご提供できますように、全力で取り組んでまいります。
どうぞ、末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

ふかふか大満足、周りに勧めたい布団クリーニング

宮崎県延岡市のM・A様

すっごいびっくりです。きれーになっているし、フカフカだし大満足です。
周りに勧めようかと思います。

お願いしてよかった、快適ふかふか布団クリーニング

宮崎県宮崎市のM・M様

お布団が届いて一週間が経ちました。
遠く宮崎から静岡に送るということで、少し不安もありましたが、店長さんの誠実な対応を信じ、今回利用させていただきました。
ペリカン便とのトラブルなどが書いてあったので、よく読んでから対応できたこともあり、特に問題なく発送することができました。
丁度一週間で届きましたが、6年近く前につけた大きなシミもかなりめだたない程度まできれいになっており、とても満足しています。
婚礼布団だったので、なんとかきれいにしたいと思っていました。
ぺったんこだった布団もふかふかになり、快適に寝ています。
たまたま見つけた布団丸洗いの御社ですが、本当にお願いして良かったと思っています。
丁寧にご回答下さった店長さん、縮みの件で、わざわざお電話下さった方、そして丁寧に一生懸命お布団を洗ってくださったスタッフのみなさん、本当にありがとうございました!

大大満足、臭いとシミが無くなった布団クリーニング

宮崎県日向市のK・M様

こんにちは!お布団の丸洗いありがとうございました!
今回は、めったにしない愛犬の粗相で慌ててしまい、貴社サイトを見つけてすぐ注文しました。
臭いがかなりくさかったので、あんまり落ちないかな?と思っていたら、全く臭いが無くなってて、しかも、シミもすっかり落ちていました。
大大満足です。
今回は取り急ぎ1枚だけお願いしましたけれど、次回はまとめてお願いする事になりそうです。
ありがとうございました!

こまめなメール対応には満足な布団クリーニング

宮崎県日向市のY・W様

おふとんの仕上がりと、松永さんのメールでのこまめな対応はとても満足しています。
ですが宅配会社については、地域差も当然あるのでしょうが、布団袋配達時に、こちらが時間指定したにもかかわらず、勝手な時間に配達して不在だったため持ち帰り、当日配達してもらえないことがありました。
それからクリーニングが終わり戻ってきた布団袋から嫌いなタバコのにおいがしたのでぎょっとしました。
布団は完璧にパッケージされていたので安心しましたが。
どちらも持ってきたのは日通マークの入った車ではなかったので、日通から委託されている業者だと思われます。
そこまで通知徹底することは難しいとは思いますが、そういう配達をする地域もあることをしっておいてほしいので、記入しました。

(店長の松永)
宅配会社の応対に大変な失礼がありまして、誠に申し訳ございませんでした。
色々な諸事情もあるようですが、少なくとも日時を指定した荷物は優先的に取り扱って、お約束の時間帯にお届けするのは宅配会社としては最低限守らなければならないことと思っております。     

しかも、お布団梱包専用袋からタバコの臭いがしていたとのこと、私といたしましても大変に驚いておりますし、とても悲しいです。
お客様に喜んでいただけますよう、スタッフ全員が一生懸命にクリーニングした大切なお布団に対して、このようなタバコの臭いをつけるモラルの低さには怒りを覚えてしまいます。
早急に日通のペリカン便の責任者へ改善するよう強く要望いたします。
お客様のご推察のとおり、日通のペリカン便は全て自社社員ではなく、委託業者も地域によっては採用しているようです。ですが、社員であろうが外部業者であろうが、このような問題は関係無いと思います。
徹底した教育指導をするように、厳しく申し伝えておきます。
この度は、貴重な情報もくださいまして本当に有り難うございました。
※現在はヤマト運輸に委託するようになり、サービスの品質は大幅に改善されました。
ご安心ください。     

よかった、親切な応対で満足の布団クリーニング

宮崎県延岡市のK・O様

メールの対応、宅配会社さんの対応等とても親切でよかったです。
ありがとうございました。

2度目もうれしい、鼻血のシミが取れた布団丸洗い

宮崎県延岡市のC・S様

今回で二度目ですが本当にきれいにしていただいて嬉しく思います。
こどもたちが”ママ!鼻血きれいになってる!”と大喜びでした。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。