２０１９年９月１日
ふわふわで２倍以上は膨らんだ布団クリーニング
奈良県大和高田市、浮孔西小学校区にお住まいのＡ．Ｙ様
この度はお世話になりました。
普段使用している布団で、替えもないため、レビューでたくさん早くてよかったというのが載っていたので、リフレサービスさんに決めました。
できれば９月３日火曜日の午後までにと思ってましたが、８月に届けてもらえてびっくりしました。
無理されたのではと、ちょっと心配です。
クリーニングされた布団は、とても綺麗になりました。
敷布団にあった血液の汚れ、うっすらと残っていると言うことですが分かりません。
完全に取れてると思うのですが。
それと一緒にお願いした羽毛布団２枚は、特に目立った汚れは元々なかったので、綺麗さは分かりませんが、ふわふわになりました。
多分、２倍以上は膨らんでいると思います。
買い替えたみたいになりましたので、クリーニング出してよかったです。
ありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けまでですが、Ｙ様が驚かれる早さとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、早めの仕上げ希望と、承りました。
そこで、最短の納品を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりとなる、特急クリーニングの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
お渡しが、予想以上のハイスピードとの評価をいただき、早さへの自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
もちろん、早々の仕上げでも、お洗濯に手抜きはありません。
最新の洗浄ノウハウに基づき、生地から中綿まで、しっかりとクリーニングしました。
洗剤成分を、繊維の芯まで、じっつくりと染み込ませてます。
汚れを、根こそぎ分解し、大量の温水で洗い流しました。
見受けられたシミは、生地の強度がデリケートでしたので、僅かに痕跡が残ったものの、クリーンさは、万全です。
ご安心ください。
ところで今回は、私どもが得意としている羽毛布団が、含まれてました。
清潔さに加え、使い心地もアップさせたいと、思ったんです。
そのようなことから、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みました。
この一手間で、膨らみ感が倍増でき、何よりです。
お布団の打ち直しサービスのような、羽毛の補充はしませんが、代わりに、フレッシュな空気を、一定の時間にわたって、中綿に送り込み続けました。
今までの使用で、押しつぶれたダウンボールを、本来の姿に整えるスタイルです。
ふわふわな見栄えとともに、保温性と放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう？
快適な眠りを楽しんでいただければ、幸いです。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、声をおかけください。
Ｙ様の快眠に貢献できるように、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
２０１９年７月２６日
さっぱりして軽い、いつも完璧な仕上げの布団丸洗い
奈良県大和高田市、片塩小学校区にお住まいのＭ．Ｆ様
京都府宇治市で何度かお願いしていました
引っ越しでバタバタしており、去年出せませんでした
住所が変わっても、リピーターだと分かってもらえて嬉しかったです
仕上がった布団は、いつもどおり完璧でした
さっぱり軽くて、これで安心
秋まで仕舞っておきます
これからもよろしくお願いします
（店長の松永）
いつも当店を、ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、今回も、合格点に達するサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
一昨年の秋、お引っ越し日に合わせて、ご新居への納品をしております。
その時の記録から、リピーター様であるのは、すぐに分かりました。
そして今回で７度目の、ご用命です。
１年１０ヶ月の間、地道に洗浄技術に、磨きをかけてきたこともあって、担当したクリーニングスタッフは、腕前が上がったことが、伝わる仕上げにしたいと、張り切っておりました。
今回、お任せくださったのは、羽毛布団です。
さまざまなタイプの洗剤を用意していますが、その中から数種類を選んで、慎重に調合した、オリジナルの洗浄液を、作りました。
適正な配合比率にすると、それぞれの特性が際立って、汚れ落ちのパワーが、一段とアップするんです。
これを、中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせました。
繊維に染みこんだ汗や皮脂などは、瞬時に分解してます。
そして、たっぷりの温水による濯ぎをした後、１００度の熱風を駆使した、高熱乾燥も徹底しました。
お布団の中で、垢やフケなどをエサにしながら、繁殖するダニは、空気がない真空の環境でも、しばらく生きられるほど、タフな生命力があります。
ですが、６０度以上の温度には、耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを越えた状態を続け、残らず退治しました。
もちろん、栄養源となっていた汚れも、一掃してます。
さっぱりとして、軽い印象の仕上がり具合となり、今回も感じとっていただけたようですが、万全の衛生状態となりました。
きっと、来シーズンも気持ちよく、お使いいただけるかと思います。
ところで、再び合格点に達した品質となり、引き続きのご愛顧をくださるとのこと！
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、安堵しました。
では、厚い信頼を裏切らぬよう、より高みを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ続けます。
ご期待くださいませ。
一昨日、近畿地方が梅雨明けしたと、報道されてました。
これから、猛暑が続く毎日となりますが、熱中症には、くれぐれもご留意ください。
この度も、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
寝るのがもったいない、大変快適でまたお願いしたい！
奈良県大和高田市、陵西小学校区にお住まいのＫ．Ｋ様
大変快適です！
寝るのがもったいない（＾＾）
またよろしくおねがいします。
（店長の松永）
快適にご使用いただけるお布団の仕上がりとなって、何よりです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、ハプニングによる血液などの汚れが付着してい、ご自身でお洗濯を試みたものの、生乾きの状態が長く続いたことで、異臭がしてお困りとお聞きしましたから、何としてでもお役にたちたい一心でした。
と申しますのも、そのような臭気がするということは、雑菌が繁殖している可能性がとても高いですし、衛生面から考えると、お洗濯をする以前よりも深刻な状態に陥っていて、そのままでのご使用は健康トラブルに繋がりかねないと思ったんです。
そこで、お布団の素材や強度、汚れの具合などをつぶさにリサーチして、最良の仕上がりとなる洗剤などを厳選するとともに、これを中綿の繊維の奥深くまで浸透させる最新の洗浄手法で対処しました
ハプニングからの血液の汚れだけでなく、今までのご使用から溜まってました皮脂汚れ・・・、そして異臭の原因となってました雑菌も根こそぎ洗い流されてます。
その清潔度は新品にも決して引けをとらないほどの理想的な状態となってますので、どうぞご安心くださいませ。
そして、無臭の快適さを取り戻したお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、Ｋ様の毎日が爽やかなお目覚めでスタートできますこと、切に願っております。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、再び汚れが気になってきた際には、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、その時にもＫ様が心の底から喜んでくださる結果となりますように、ますます洗浄技術に磨きをかけておくことといたしますね。
そして頼りになるお店として末永くご愛顧をいただければと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
過剰に丁寧なメール対応だった布団のクリーニング
奈良県大和高田市、高田小学校区にお住まいのＹ．Ｋ様
メールの対応は過剰に丁寧な必要はないと感じました。
言葉を尽くせば尽くすほど接客の評価が上がるのではないように思います。
布団を送っていただいた袋はとっておくと次回またクリーニングをお願いするときに使えるのでしょうか？
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私が過剰な言い回しのご案内を差しあげてしまい、申し訳ございません。
心より、お詫び申しあげます。
数多くの布団丸洗い会社が乱立してますが、その中から当店を選んでくださいました。
感謝の想いの強さから、失礼のないよう、丁寧なメール文を心がけたのですが、かえってＫ様の気持ちが引くような結果となり、猛省しております。
ご指摘を真摯に受け止め、再びのご用命を賜りましたら、今回とは違う応対に努めますので、どうかご容赦くださいませ。
ところで、配送に用いる梱包袋ですが、宅配便１往復に耐えられる程度の強度で作られている素材です。
外観は大丈夫そうに見えても、今回のご利用で、繊維はダメージを受けておりますし、ほころびもある可能性がございます。
そのような状態のものを使って、配送途中の思いがけない衝撃から、Ｋ様の大切なお布団が損傷しては、取り返しのつかないことになってしまいます。
エコの観点から、リサイクルすることは、とても大切なことであるものの、大切なお布団を安全に配送することを、優先したいと思いますので、次回も新しいものをお届けしたいと思います。
どうか、ご了承くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
ふわふわでとても満足、メール連絡もあって安心だった
奈良県大和高田市、浮孔小学校区にお住まいのＭ．Ｍ様
今回クリーニングして頂いた羽布団３点に関してはとても満足でした。
到着後、直ぐに陰干しをしたら 更にふわふわになりました。
メール担当の方も丁寧に連絡もしてくださるので安心感がありました。
有難うございました。
（店長の松永）
ご満足いただける仕上がり具合となりまして、本当によかったです。
私どものクリーニングは、お客様のお手元でフレッシュな空気に触れることで、完全な仕上がりとなるような仕様となっております。
お手数をおかけしましたが、風通しをしてくださいまして、ありがとうございました。
そして、喜んでくださるボリューム感となりましたこと・・・、当店にとっても今回は改めて大きな自信を得ることができた次第です。
外観からもお分かりいただけますように、中綿の繊維の間にたっぷりの空気が滞留してますから、放湿性にも優れた状態となっております。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても、Ｍ様のご信頼にお応えできますように、汗などの汚れは全て洗い流してございます。
清潔度なら、新品と同等のレベルとなってますので、こちらにつきましてもご安心ください。
また、私のメール応対につきましても、高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが最も大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要だと思っているんですね。
もし、ご案内が全くありませんと、クリーニング中や配送の間に思わぬ事故に遭ったのではないかと不安になってしまいます。
そして、当店に大切なお布団をお任せくださいましたことも後悔することだって考えられます。
そのような無用な不安を大切なＭ様が抱いてしまっては大変！
そこで、"お持てなしの心"を大切にして、感謝の気持ちを載せつつ細やかなご連絡を差し上げることが私の務めでした。
ですから、このような『安心』というお言葉をいただけましたことは、最高の喜びですし、なんだか勲章を授かった気分でございます（笑）。
ありがとうございます。
なお、今回のご縁を大切にして、Ｍ様から『一番頼りになって身近な布団クリーニング店』となれますように、さらにお洗濯の技にも磨きをかけてまいります。
どうか、今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。