布団クリーニングを利用した新潟県のお客様の声

2018年3月6日

親切な対応に感謝、大変満足な布団クリーニング

新潟県新潟市中央区のA.I様

ご連絡いただきありがとうございます。
子供達が使っており汚れも多く、大変申し訳なかったのですが、問い合わせの段階からリフレサービスの皆様には親切に対応して頂き感謝しております。
布団が届く前ですが大変満足しております!
この度はリフレサービス様にお願いできた事嬉しく思います。
到着を楽しみにしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
まだ布団を見てませんが、嬉しくてアンケートさせて頂きました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、胸が熱くなりました。
初めての布団クリーニングと、伺っております。
悪質な業者かもしれないと、I様が不安を抱くのは当然ですから、ご質問に対する受け答えを、丁寧にするのは、サービス業を営むものとして、当然と考えてました。
それだけに、お褒めの言葉を賜って、接客に対する自信を、新たに得た次第です。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、お気づきの点などございましたら、気軽にお申し出ください。
当店が持ち合わせている技術を結集させましたが、再洗浄など、喜んで承ります。
なお、今後もI様の力添えができますよう、ますます技術力を高める所存です。
再び、ご用命を賜りましたら、より清潔感が伝わるサービスを、ご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年3月5日

家族みんなが喜んだ、想像以上の綺麗な仕上げ

新潟県長岡市のE.K様

布団受け取りました。
想像以上に綺麗になり、家族みんなで喜んでおります。
本当にありがとうございました。
また、利用させていただきます。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品を、お届けできて安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、ご家族にも喜んでいただける仕上げと伺い、クリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。     

これまで、コインランドリーを利用していてたものの、中綿が偏ってしまったと、伺ってます。
豊富なキャリアある、熟練スタッフが手がける当店としては、その違いを伝えられる機会と考えました。
そして、持ち合わせている技術の全てを、結集させてます。
詳しく汚れの状態を、事前にリサーチし、その基礎データから、ベストな洗剤を厳選しました。
乱暴な力で生地を揉むことなく、成分として配合された酵素の働きで、スマートに汚れを分解してます。
そして、南アルプス山系の伏流水を使い、念入りに濯いだ後、100度のパワフル熱風で乾かしました。
大切なお布団を傷つけることなく、汚れは取り除かれてます。
ご安心ください。
ところで、清潔さを伝えられる仕上げとなり、今後もご愛顧をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
リピーター様からの依頼は、お洗濯を担当スタッフにとって、大きな自信となります。
必ず、ご期待に添えられるクリーン布団を、お届けしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2018年3月4日

布団のカビ菌が死んだクリーニング

新潟県上越市のK.Y様

敷き布団のクリーニングを頼んだ上越市のYです。
黒い染みは残ったままでしたが、カビが死んでいるようなら大丈夫です。
お手数かけました。
ありがとうございます。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、ご納得をいただけたようで、ただただホッとしております。
結露の影響で、フローリングに敷いていた寝具に、カビが発生してしまったと伺いました。     

そのような状態で使い続けると、胞子を就寝中に吸い込んで、アレルギー性疾患に、陥りかねません。
ぜひ、お力になれればと、考えていたんです。
豊富な経験がある熟練スタッフが陣頭に立ち、慎重なクリーニングをいたしました。
と申しますのも、寝具の強度がデリケートで、少しでも過剰な力が加われば、生地が破れてしまう危険性があったんです。
繊維への負荷を抑えながら、厳選した洗剤を、丁寧に染み込ませました。
成分として配合された酵素を活用し、汚れ分解した後、たっぷりの温水で濯いでます。
ところが、生地に広がった黒いシミは、通常の汚れと違い、カビが繊維を蝕んだ劣化現象なんですね。
悔しいことに、現状の技術では、痕跡が残ってしまいました。
変わり映えのない仕上げに、Y様が落胆されるのではないかと、不安だったんです。
なお、シミは残りましても、衛生面では問題ございません。
しっかりとクリーニングしたことで、ご心配のカビ菌は、ことごとく退治しております。
溜まっていた寝汗なども一掃しました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ながら、Y様のお力になれればと思います。
常に進化を続けるのが、私どもの使命と考え、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年2月27日

満足、消臭処理で良好な仕上げの布団クリーニング

新潟県長岡市のC.B様

ありがとうございます。
一昨日の17時前に届けてもらいました。
布団は良好です。
おねしょなので臭いがきつかったのですが、消臭処理をしてもらえて満足です。
少ししみが残ったところがありますが、十分です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定の時間帯に遅れることなく、スムーズに納品できたようで、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、再び問題なく、お使いいただける状態に仕上げられ、何よりでした。     

お漏らしが染み込んだ寝具は、干しても汚れが残ったままです。
B様が、衛生状態に不安を覚えるのは当然ですし、お洗濯のプロフェッショナルとして、お力になりたい気持ちでいっぱいでした。
スタンダードな洗浄だけですと、多少の臭いが残ってしまうかもしれません。
そこで、念のため、クリーニングを始める前に、アンモニア臭への効果が見込める脱臭剤を、おねしょの部分に、手作業で擦り込む処置を試みました。
この手法が功を奏し、無臭の寝具に仕上げられたのは、私どもにとっても大きな喜びです。
臭いへの実績を、またひとつ積み重ねたことで、ますます自信を深められました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心のクリーニングについても、しっかりと対処しました。
お布団の素材に合わせ、ベストな仕上げとなる洗浄剤を、繊維の奥まで染み込ませてます。
尿の汚れだけでなく、寝汗なども分解し、たっぷりの温水で洗い流しました。
お布団の耐久性から、悔しいことに若干のシミを残ってしまったものの、衛生状態は問題ございません。
安心して、お使いいただければと思います。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、声をおかけください。
上質なクリーン布団を目指し、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年2月23日

助かった、迅速な対応で来客に間に合った布団丸洗い

新潟県長岡市のK.I様

この度は、本当にありがとうございました。
一昨日の晩に届きました。
あまり時間がない中で間に合わせてもらえて、助かりました。
客人にクリーニングした特別な布団って言ったら、結構感激してました。
迅速なご対応をしていただいて、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに納品でき、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お約束に間に合わせることができ、何よりでした。     

託していただいた寝具は、来客の予定があって、その際に使うものと、伺っております。
遅れるような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまうとあって、特急クリーニングとしました。
もちろん、スピーディーな納品でも、洗浄工程を省略するこはありません。
汚れの状態を、事前に細部までチェックし、その基礎データを元にして、ベストな手法で対処しました。
大切なお客様を、迎えるのに相応しい、上質なクリーン布団に仕上がっている自信があります。
また当店で、お役立てできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
生地から中綿まで、しっかりとクリーニングし、とびっきりの清潔布団に仕上げます。
先々週、新潟県内をはじめ、日本海側の積雪量は、例年を大幅に超えていると報道されてました。
少しずつ春が近づきつつありますが、まだまだ冷え込みが厳しい日々かと思います。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年1月15日

さっぱりとした触り心地、お願いしてよかった布団丸洗い

新潟県新潟市中央区のM.T様

予定より遅れましたが、先週末に受け取りました。
すごい雪だったので、木曜日は無理だと思ってましたので、大丈夫です。
お布団は、土曜日の昼過ぎから使ってます。
さっぱりとした触り心地です。
赤ちゃんが寝る布団なので念入りにクリーニングしていただけて、お願いして本当によかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして事前に、お伝えした納品日に、仕上がり品をお届けできず、申し訳ございません。
冷え込みが、とても厳しい毎日です。     

早急に、お届けしたいと考え、特急クリーニングとしました。
ですが、居座り続ける強い寒波の影響で、日本海側では荒れた天気が続き、配送に不安を抱きながらの出荷だったんです。
JR信越線の列車が、激しい降雪の影響で、15時間以上も立ち往生している様子が報道され、その予感が的中してしまいました。
お約束を守れず、大変なご不便をかけてしまっただけに、叱責されるものと、覚悟していたんです。
それだけに、アンケートを拝読して、寛容なT様に、救われた気持ちになりました。
感謝申しあげます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達したようで、ホッとしました。
新品と遜色のない、上質な寝具を目指して、選りすぐりの洗剤を使ってます。
その成分を、しっかりと中綿の隅々まで行き渡らせ、汚れを繊維の表面に、浮かび上がらせる手法に徹しました。
そして、南アルプス山系の伏流水を使った、十分過ぎるほどの濯ぎもしてます。
託していただいた寝具は、赤ちゃんが使用するものと伺いましたが、ご安心ください。
汚れは、一掃しました。
また、洗浄から乾燥まで、高温状態が続いてます。
お布団の中で、密かに繁殖するダニやカビ菌も、残らず退治しました。
万全の衛生状態となっている自信がありますが、手触りの違いから、それをお伝えできたようで、嬉しいです。
なお、今後も微力ではあるものの、T様のお力になれるよう、常にクリーニング技術を高め続けます。
どうか、引き続きのご愛顧をのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

スッキリ臭いが除去された、期待を裏切らない布団丸洗い

新潟県新潟市中央区のK.N様

布団に染みついてしまった脂と汗による臭いが、貴社のクリーニングですっきりと除去されました。
これで、安心して他のお客さんにこの布団を使っていただけるようになりました。
期待を裏切らないクリーニングをありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、無臭の快適さを取り戻せたことで、高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。     

ご用命を賜りました際、お天気のよい日には、天日干しをするなど、メンテナンスは欠かさなかったものの、汗臭が気になるようになったと伺ってます。
ぜひ、お力添えになれればと、考えてました。
拝見したところ、スタンダードな手法での洗浄でも、臭いは落とせると判断したものの、今回は念のため、事前に消臭液を寝具全体に染み込ませる処置を施してます。
この一手間で、お悩みを一気に解消でき、よかったです。
もちろん肝心のクリーニングも、当店が所持している全ての技術と設備を駆使し、しっかりと洗いあげました。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強さなどを詳しくチェックし、お布団だけを洗うために開発された専用の洗剤を、繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
乱暴な力で揉むことなく、スマートに汚れを分解しました。
そして、一般的なご家庭でしたら、1ヶ月分にもなる水量を暖めたお湯で、繰り返し濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した、高温乾燥も徹底的に試みてます。
寝汗や皮脂などは、ことごとく洗い流されて、清潔さでは、新品にも負けない上質な寝具となりました。
アンケートを拝読したところ、今回お任せいただいたのは、来客用の布団とのこと!
ご安心ください。
大切なお客様を迎えるのに、相応しいものとなりました。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びN様のお力添えできればと考えてます。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の技術を高め続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

満足、臭いのない仕上がり品の受け取りが指定時間に!

新潟県新潟市西区のS.M様

おはようございます。
お洗濯布団は、昨夜の9時前くらいに受け取りました。
仕事で留守にしている事が多いので、時間指定の手配をしてもらえてよかったです。
で、直ぐ使ってみましたが、特に問題ありませんでした。
お洗濯前は何となく汗っぽい臭いがありましたが、それもすっかり無くなって満足してます。
有り難うございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけないトラブルもなく、ご指定の日時に仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、平日の受け取りは、夜間を希望と承っております。
そのようなことから、ご指示いただきましたような手配をしたものの、ちょうどゴールデンウィークと重なり、道路の混雑事情から、遅配されるかもしれないと、一抹の不安がありました。     

ですが、それも幸い私の杞憂となって、よかったです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも満足いただける品質となり、ホッとしました。
新潟県内には、私どもの同じように、インターネットを介して、お布団の丸洗いを承っている業者が営業してることを、存じあげております。
期待に満たないクオリティーだった場合など、クレーム時のことを思えば、地元のほうが安心と、ご依頼を見合わされてしまっても、仕方がございません。
それでも当店を信じ、大切な寝具を託してくださいました。
信頼を裏切るようなことがあっては、神様から罰があたってしまうと、担当したクリーニングスタッフは、気を引き締めた表情で、お洗濯に励んでいたんです。
事前に検品したところ、数ヶ所にシミが見受けられました。
その原因を探求し、状態に応じて適確なタイプの溶剤を、手作業で慎重に生地へ擦り込んでます。
また、中綿に対しても、スイスで寝具専用に開発された、高浸透タイプの洗剤を、しっかりと隅々まで行き渡らせ、汚れを根こそぎ分解した後、たっぷりのお湯で繰り返し濯ぎました。
衛生状態は、理想的なものとなっている自信がありますが、汗臭が抜けたことで、それをM様にお伝えでき、嬉しいです。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
清潔布団に包まれた、心地良い眠りを満喫いただけるよう、常にワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕前を磨き続けます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

ふわふわな軽い羽毛布団になった、同僚にも勧めたい

新潟県新潟市中央区のK.F様

購入して8年目で初めての洗浄でした。
どんな風に仕上がってくるか・・、とっても楽しみにして待ってました。
ふわっふわな羽毛布団が返ってきて、お願いしてよかったです。
気持ち、何となく軽くなったような・・、そんな感じもしました。
来週、仕事場の同僚に勧めてみようかなぁって思いました。
リピートもしますので、またよろしくです☆。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、F様の期待に添えられるものとなって、嬉しいです。
担当したクリーニングスタッフは、喜びのあまり、私に何度もハイタッチを求めてきて、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
お住まいの新潟県内では、当店と同じように、インターネットを介して、全国から寝具の丸洗いを承っている業者があることを、存じあげております。     

期待したほどの品質でなかったなど、クレーム時のことを思えば、地元の会社のほうが安心と、ご依頼を見合わされてしまっても仕方がございません。
それにも関わらず、私どもに託してくださいました。
F様の予想を越える、ハイクオリティーなものにしたいと、考えていたんです。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後に、スペシャルな復元処置を試みました。
新鮮な空気を、中綿へ勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な姿に整える手法です。
この一手間を加えたことで、ふわふわ感ある見栄えに仕上げられ、何よりでした。
もちろん復元だけでなく、より重要なクリーニングについても、持ち合わせている全てのテクニックを繰り出しております。
汚れ落ちのパワーを高めるために、タイプの異なる4種類の洗剤を混ぜ合わせた、オリジナルの洗浄液を、特別に作りました。
その成分を表面的な生地だけでなく、中綿の奥深くまで浸透させてます。
溜まっていた寝汗などを、根こそぎ分解しました。
そして、たっぷりのお湯で濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した高温乾燥も、念入りに施してます。
あまり知られていないことですが、毎日ご愛用の寝具は、天気のよい日に干すなど、一般的な手入れだけでは、汚れと湿気が少しずつ溜まり続け、重くなってくるものなんですね。
ですから今回、F様に感じとっていただいた軽さは、パーフェクトな洗浄と乾燥で、それが残らず取り除かれ、本物の清潔布団となった『証し』と、お考えください。
ところで、合格点に達する仕上がり具合となったことから、再度のご用命どころか、職場の皆さまにも、紹介いただけるとのこと!
心より感謝申しあげます。
サービスをご利用くださったお客様の、口添えほど心強い販売促進はございません。
では、お勧めを受け、ご依頼を賜りましたら、最上級の清潔布団を目指し、徹底的に洗浄して、「いいお店を教えてもらえた。」と、F様が感謝される結果に必ずしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

さらっとした触り心地、毎日熟睡できる布団になった

新潟県新潟市江南区のM.S様

今回はお世話になりました。
そそっかしい性格なので、布団を出す際に、依頼伝票を入れるのを忘れてしまって、慌ててしまいましたが、とても穏やかに電話対応してくれて、よかったです。
戻ってきた布団は、問題ありません。
さらっとした触り心地が気持ちいいです。
朝まで毎日熟睡できてますので、安心して下さい。
お手数かけました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、心地よい手触りの生地となったことで、清潔感をお伝えでき、よかったです。
寝具を専門に取り扱っているクリーニング業者が、インターネットの世界でも乱立している中で、私どもを選んでくださいました。
期待を裏切るような品質では、神様から罰があたってしまいます。     

担当スタッフは、新品をご購入された時のことを、思い起こすような仕上げにしたいと、大変な張り切りようでした。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、タイプの異なる4種類の洗剤を、絶妙な加減でブレンドした、独自の洗浄液を作り、汚れ落ちのパワーをアップさせて、これを中綿の奥に向け、しっかりと浸透させてます。
今までのご使用での、寝汗や皮脂などを、スマートに繊維から分離させた後、たっぷりのお湯で洗い流しました。
そして、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥方式で、徹底的に乾かしてます。
お布団に潜むダニは、空気がない真空の環境でも、しばらく生き続けられるほどの強い生命力があるものの、60度以上の温度には耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを遙かに超える高温状態が続き、残らず死滅しました。
清潔さには、絶対の自信があります。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、S様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、エネルギッシュな毎日を過ごされますこと・・・、ただただ願うばかりです。
ところで、私どもの電話応対ですが、高い評価をいただき、恐れ入ります。
お布団を宅配ドライバーに預けた後、同梱するはずの伝票類が、自宅に残っていれば、どなた様でも慌てるのは当然です。
早急にご連絡をくださり、ありがとうございました。
おかげさまで、事前に担当予定のスタッフに伝えられ、問題なく洗浄作業に入ることができたものの、ご案内が不親切だったと猛省しております。
そのようなこともあって、お客様の負担を、より軽くするための工夫が必要と考え、業務の改善にフィードバックしました。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
S様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングすることを、誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

残念、縫い目に綿ゴミが残った仕上がりで気分が落ちた

新潟県新潟市中央区のM.W様

布団の縫い目?溝?にわたゴミや埃ざらざらがついてました、洗ってこれなので最初はもっとついていたと思います。
でも、前回洗ってもらったものは全くなくきれいになって戻ってきました。(同条件で使用していたので)
なので、少し残念です。
検品時にゴミついてないかは、見ないんでしょうか?
せっかく洗ってもらっても戻ってきて掃除機をかけたっていう事が残念でした。
ダニ0っていいなと思って洗ったのにダニのおうちのわたゴミがついてたら気分落ちます。
ゴミをきれいに落としてからお洗濯に出さなかったこちらの落ち度なので、言えないんですが。

(店長の松永)
この度は、ご期待を裏切る仕上がり品を、お届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申し上げます。
先月の下旬に、初めてのご依頼を賜り、満足いただける品質だったことから、早々のリピートを賜りました。
大きな信頼を寄せてくださっていたにも関わらず、清潔感に疑問を抱くような仕上がり品を、手にされたW様の心情を想いますと、私も心が痛みます。
ごめんなさい。     

クリーニングが完了し、仕上がり品をビニールパッキングする際、必ず1枚ずつ最終確認をしているものの、そのチェック体制が徹底されてなかったことは明白です。
その責任は、店長である私と、品質責任者である工場長にあることも否めません。
ご指摘を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さぬよう、必ず業務にフィードバックすることを、お約束します。
また、綿ぼこりが残るような仕上げとあっては、既に当店への信頼も失われているものと、覚悟しております。
ですが、前回と同様に、汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、惜しむことなく大量に用いて、しっかりと中綿に溜まった寝汗などを洗い流しました。
また、密かに布団の中で繁殖しがちなダニも、100度の熱風を用いた乾燥処置で、全て死滅しております。
どうか、この点については、ご安心くださいませ。
今回のような失態をしては、再びのご用命も叶わないかもしれません。
ですが、もし再度の機会をいただけましたら、前述したチェック体制の改善化を踏まえ、清潔さが伝わる仕上がり品を、必ずお届けします。
はなはだ身勝手なお願いであること、重々承知しておりますが、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、W様の信頼に背く仕上げとなりまして、申し訳ございませんでした。     

希望日時の指定ができて助かる、ワインの汚れも取れた

新潟県新潟市江南区のR.S様

仕上がり品は、2月28日(日)午前中に届きました。
希望の日時に手配してもらえて助かりました。
ありがとうございます。
洗ってもらった布団に不具合はありません。
こぼしたワインの匂いとシミが、ちゃんと取れて大満足です。
また汚れた時もお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、ご指定の日時に遅れることなく、無事、お届けできて、安心しました。
ご用命を賜りました際、お仕事の都合で、日曜日の午前中でないと、受け取りが困難と伺っております。
そこで、優先的な取り扱いとし、若干の余裕をもって発送したものの、配達当日の天候や、道路事情などで、遅れるかもしれないと、一抹の不安がありました。     

幸い、それも心配症な私の杞憂となり、よかったです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、問題のない品質だったようで、ホッとしました。
お預かりした寝具を拝見したところ、食品が原因と思われるシミが、広範囲に見受けられてます。
そこで、生地の耐久性を見極めながら、特殊な溶剤を少しずつ、慎重に生地へ擦り込む処置を試みました。
この手法が功を奏し、清潔感が伝わる見栄えとなりましたこと・・・、何よりです。
大満足とのお言葉をいただき、おかげさまで、シミに対する技術力の自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しました。
素材に合わせ、最も効果的なタイプの洗剤を厳選しております。
その成分を隅々まで行き渡らせ、あらゆる汚れを根こそぎ分解しました。
併せて、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分もの大量の温水で、丁寧に洗い流した後、お布団専用の特殊な乾燥マシンによる100度のパワフル熱風で、しっかりと乾かしてます。
ハプニングで染み込んだ食品汚れだけでなく、寝汗やハウスダストなども消えました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、最上級のクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、スッキリとしたお目覚めで、S様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
また、ご期待に添えるクオリティーだったことから、再び汚れてしまった際も、当店に託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切らぬよう、お洗濯の腕に磨きをかけ、再度のご用命を賜りましたら、より満足感の得られるサービスを、ご提供したいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

驚き、ふっくら布団になったクリーニング

新潟県長岡市のK.K様

布団がふっくらして帰って来たのには驚きでしたね。
長年培ってきた汚れは流石に落ちませんでしたが、楽に布団クリーニングを出せるという事を知ったので、また利用させてもらいたいと考えています。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、K様が驚かれるほどの、ボリューム感ある外観となり、よかったです。
寝具の丸洗いを承っている業者が、インターネットの世界でも、多数営業している中で、私どもを選んでくださいました。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えていたんです。     

そのような想いから、クリーニング工程の全てが完了した直後に、新鮮な空気を、勢いよく中綿に送り込む、特別な復元処置を試みました。
その甲斐あって、ふっくらとした仕上げとなりましたことは、当店にとっても大きな喜びです。
今までのご使用で、押しつぶされた繊維が解きほぐされ、保温性と放湿性の向上も期待できますが、いかがでしょうか?
少しずつ、春が近づきつつあることも感じられるものの、まだまだ冷え込みの厳しい毎日です。
常に暖かい眠りを満喫くださり、疲れの抜けた清々しいお目覚めで、K様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
ですが、お洗濯については、生地に見受けられたシミについて、全てを落とすことができず、申し訳ございません。
新品を、お買い求めになった当時を思い出すような、清潔感が伝わる仕上げにしたいと、担当スタッフは、特殊な溶剤を慎重に繊維に擦り込んだものの、付着してからの経過時間の長さなどから、悔しいことに、痕跡のある状態となってしまいました。
この点については、真摯に反省し、まだまだ技術力を高めなければと、決意も新たにした次第です。
なお、シミは残りましても、清潔さでは全く問題ございません。
中綿の素材に合わせ、最も効果的なタイプの洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使いました。
強い力で揉むことなく、これまでのご使用で染み込んだ寝汗などを、スマートに分解した後、南アルプス山系からの名水による、十分な濯ぎもしております。
衛生状態は、万全となりました。
ご安心ください。
また、ご自宅まで集配する当店の利便性などもあって、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、安堵しました。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、今回の反省点を踏まえ、サービス力の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

助かった、早い仕上げの布団丸洗い

新潟県新潟市江南区のN.I様

お布団、30分前に届きました。
すごく早く丸洗いしてくれて、ありがとうございます。
お洗濯中は、ソファーに寝袋生活だったので、本当に助かりました。
案内いただいたように、風に当てているところです。
きれいな布団で今夜からまた寝られるのが楽しみです。
お手数かけました。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルもなく、大切なお布団を、無事納品できて、安堵しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、特急仕上げの早さについて、I様からお墨付きをいただき、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、代用の寝具がないことから、最速の到着を希望と伺いました。     

クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
疲れの残った目覚めの毎日では、健康にも影を落としてしまいかねません。
そこで、早急な納品を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ騒動員での効率的な態勢で進めました。
お役にたつことができて、よかったです。
また、このような評価をいただき、スピードクリーニングについての自信を、新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、早さだけでなく、汚れ落ちにも妥協はありません!
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウを注ぎました。
明るい照明設備の下で、汚れの状態を入念にチェックし、豊富に用意している高級洗剤から、素材に対して最良の仕上げとなるものを厳選してます。
これを、生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させ、汚れが浮き上がったところを、たっぷりのお湯で濯ぎました。
今までのご使用で溜まった寝汗やハウスダストは消え去り、とびっきりの清潔布団となってます。
ご安心ください。
そして、洗いたてのクリーンな寝具に包まれた、気持ちのよい眠りをご満喫いただき、I様の毎日が清々しいお目覚めで始まりますこと・・・、心より願ってます。
また何か、お気づきの点などありましたら、ご連絡ください。
すぐに対処いたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

これで安心、カビ臭がしない布団が指定日時に届いた

新潟県新潟市中央区のE.M様

お布団、今日の朝一番で届きました。
リクエストした通りの手配をしてくれて、ありがとうございます。
いちおう、言われた通りにビニール袋から出して風通しをしました。
カビ臭さがしなくなってました。
今夜から安心して使えます。
まずはご連絡まで。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただいた日時に遅れることなく、仕上がり品をお届けでき、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合から、土曜日の午前中でないと、受け取りが難しいと承りました。     

そこで、お約束を必ず守るよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢とし、若干の余裕をもって発送したものの、気象状況や、道路事情などから遅配されるかもしれないと、一抹の不安があったんです。
それも心配症な私の杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは及第点をいただけたようで、よかったです。
お預かりした寝具ですが、生地に黒いシミは見受けられないものの、湿り気を帯びたような臭いが気がかりと伺いました。
これまでの経験から、見えない中綿の部分で、カビが発生していることが考えられたんです。
不完全な洗浄では、胞子が残ってしまい、これを就寝中に吸い込んで、健康を損ねてしまうことも否定できません。
そのような事態に、M様が陥っては一大事と、クリーニングスタッフは気を引き締めた表情で、お洗濯に励んでおりました。
備えている多数の洗剤から、数種類を選んで、混ぜあわせたオリジナル洗浄液を作り、これを丁寧に中綿の隅々まで染み込ませてます。
繊維から、汚れをスマートに浮き上がらせたところで、たっぷりのお湯で濯ぐ洗浄スタイルを貫きました。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンを駆使し、100度の熱風で、一気に乾かしてます。
M様の健康に影を落とすカビ菌は、死滅しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる、汚れや湿気も消えたことで、早期にカビが発生することもありません。
理想的なクリーン布団に仕上がっている自信がありますが、無臭となったことで、それをM様が感じとってくださり、とても嬉しいです。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
清潔感が伝わる仕上がり品をお届けし、至福の眠りを安心してお楽しみいただけるよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

気持ちよく休める、汗臭さが抜けた布団のクリーニング

新潟県新潟市中央区のH.S様

大変お世話になりました。
洗ってもらった布団は、昨日の昼前に届いてます。
昨夜使ってみましたが、汗臭さが抜けて大変気持ちよく休めました。
七年洗ってなかったので、さぞかし汚れが酷かったと思います。
お手間をかけました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、心地よい眠りを満喫できるようになり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、天日干しなどのメンテナンスをしているものの、汗の臭いが残り、衛生面での不安を感じていると伺いました。     

ぜひ、お力になりたいと思っていたんです。
お洗濯を担当したスタッフも、ご期待に添える結果を目指し、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
事前に汚れの状態などを、つぶさに観察して、見受けられたシミには、特殊な溶剤を少しずつ、丁寧に生地へ擦り込んでます。
また、中綿についても素材に最適なタイプの洗剤を、隅々まで行き渡らせました。
成分として配合された酵素パワーで、汚れを根本から分解し、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量で、徹底的な濯ぎもしてます。
今までのご使用で染み込んでいた寝汗などは、ことごとく洗い流されて、衛生面には絶対の自信がありましたが、お困りの汗臭が消えたことから、それをS様が感じとってくださる結果となり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
なお、乾燥についても最新鋭のマシンを駆使し、100度の熱風で丹念に乾かしてます。
高温状態が続き、ダニも死滅しておりますので、この点についてもご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた、至福の眠りを満喫され、清々しいお目覚めでS様の毎日が始まりましたら、寝具一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
清潔感が伝わる本物のクリーン布団を目指し、生地から中綿まで、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

またお願いしたい、綺麗な仕上げの布団クリーニング

新潟県五泉市のW.S様

お布団無事に届きました、綺麗にしていただきありがとうございました。
またお願いしたいと思います、宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、及第点に達する品質となったようで、安堵しております。
インターネットの世界でも、寝具を専門に取り扱っている丸洗い業者が、多数営業しておりますが、その中から私どもを選び、素敵な想い出がつまった、大切なお布団を託してくださいました。     

期待を裏切るようなクオリティーとなれば、神様から罰があたってしまいます。
洗浄担当のスタッフは、心の底から喜んでいただける仕上げを目指し、大変な意気込みでした。
お預かりした寝具は、1枚ずつ明るい照明設備の下で広げられ、汚れの具合などを詳しくチェックし、それぞれの状態に合わせ、ベストなクリーニング手法で対処しております。
数ヶ所に確認されたシミには、その原因を探って、効果的な特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込みました。
また、中綿についても、選りすぐりの洗剤を隅々まで行き渡らせ、今までのご使用で溜まった様々な汚れを速やかに分解し、大量のお湯で洗い流してます。
その後も気を緩めることなく、100度の熱風を勢いよく吹きつけると同時に、パワーを全開にした吸引装置も稼働させ、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥システムで、一気に乾かしました。
皮脂汚れをエサにしながら、中綿の部分で増えるケースが多々あるダニも死滅してます。
クリーンさには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた清潔布団に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、疲れの抜けた清々しいお目覚めと、S様の毎日が、エネルギッシュなものとなりますこと・・・、心より願っております。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、再び寝具の汚れが気がかりになった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
お洗濯のブロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
では、厚い信頼を決して裏切ることがないように、ますます洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

助かった、うわさ通りの早い対応の布団クリーニング

新潟県長岡市のM.K様

急ぎ仕上げをした長岡のKでございます。
お蒲団が届きました。
普段使う物だったので、噂通りの速い対応は本当に助かりました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、K様の期待に応えられる早さとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、代用の寝具がないことから、最短の到着を希望と承りました。
お布団のないご不便をかけ、良質な睡眠が得られない状態が続けば、健康を損ねてしまいかねません。     

一刻も早く受け取りたいと切望されることは、当然です。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんですが、全てのスタッフが結集し、特急仕上げの態勢としました。
合格点をいただける早さとなったことから、スピードクリーニングに対する自信を、またひとつ得ることができ、ますます業務に弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早急なお届けであっても、汚れ落ちに妥協することはありません。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の耐久性などを事前に確認し、最新の洗浄手法で対処しております。
お布団の素材に合わせ、ベストな仕上げが期待できるスイスで作られた高級洗剤を、大量に使いました。
その成分を、繊維の奥まで浸透させ、寝具にダメージを与えることなく、全ての汚れを分解し、一般的なご家庭で使用する1ヶ月分の水量で濯いでます。
寝汗やハウスダストなどは、ことごとく洗い流されて、新品にも決して引けをとらない、上質な清潔布団となりました。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、K様を優しく包み込み、心地よい眠りをお楽しみいただけますこと・・・、心より願っております。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、思わず笑みがこぼれるような、最上級の仕上げとなるよう、クリーニング技術に磨きをかけておきます。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

評判どおりのスピード対応で、布団のシミが無くなった

新潟県新潟市中央区のY.T様

仕上げがとても早いというレビューがたくさんあったので頼んでみました
1週間かからず戻ってきて評判通りだと思います
いつも使っている布団なのでスピード対応しているのはポイントが高いと思います
2枚頼んだのですがどちらも染みは無くなりました
いい感じなので近々またお願いする予定です

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、1週間以内でのお届けとなったことで、早さに対するお墨付きをいただき、とっても嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは、ガッツポーズが飛び出し、社内はちょっとした騒ぎになりました。     

ご注文を賜りました際、最速の納品を希望と伺ってます。
日頃ご愛用の寝具となりますと、クリーニングでお預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。
慣れない代用のお布団では、なかなか寝付けないこともありますでしょうし、良質な睡眠を得ることも難しいかもしれません。
T様のリクエストは、当然のことと考えました。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐あって、このような評価をいただき、スピードクリーニングについての自信を、また一つ、深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、納期だけを追求し、お洗濯の工程を省略するような愚行は、ありません!
汚れ落ちに妥協を許さず、私どもが持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出しました。
お預かりした寝具ですが、ハプニングによる汚れが、痕跡となって残ってしまったと伺ってます。
お役にたちたい一心で、生地の強度やシミの状態を詳細に調べ、本格的な洗浄作業を始める前に、特殊溶剤を手作業で繊維に何度も刷り込む、一手間を加えました。
これが功を奏して、T様が喜んでくださる仕上がり品をお届けでき、よかったです。
なお、シミへの対処後は、選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせる最新技法で、徹底的なお洗濯を施しました。
併せて、南アルプス山系の上質な天然水を沸かした、大量の温水を使った濯ぎと、100度のパワフル熱風を吹き付ける、高熱乾燥設備も駆使してます。
ハプニングの汚れはもちろんのこと、蓄積された寝汗も、一掃されました。
衛生面では、パーフェクトな仕上げとなってますので、ご安心くださいませ。
ところで、ご提供したサービスの高さから、他の寝具についても、検討いただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
そして、ぜひ、お任せください。
お布団に入った瞬間、心も身体も癒やされるような清潔布団を目指し、総力を挙げてクリーニングすることを、お約束いたします。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。    

嬉しい、古い血液の跡が取れて大満足な布団クリーニング

新潟県長岡市のM.S様

二回目の利用でしたが、また感動しました。
子どものけがの血液跡がちゃんと取れて大満足です。
時間的に古いものだったので、取れないかもって思っていたので嬉しいです。
また頼むと思います。
クリーニングしてくれた皆様にも、宜しくとお伝え下さい。

(店長の松永)
この度も、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
S様には、ちょうど1ヶ月前に初めてのご用命をいただき、その仕上がり具合の高さから、早々のリピートを賜り、特別な喜びがあったんです。
お洗濯を担当しているスタッフは、所持している技術力に対する自信を深めることができたようで、今回も100点満点の評価を目指し、気合いが入っておりました。     

お預かりした寝具ですが、検品したところ、血液が原因と思われるシミが、3ヶ所に見受けられたことから、このタイプの汚れに対し、素晴らしい効果を発揮する特殊溶剤を、慎重に生地へ擦り込む処置を試みてます。
その甲斐あって、S様が満足くださる結果となりましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、この上ない幸せです。
もちろん、表面的な部分に止まらず、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しました。
多数用意している洗剤から、タイプの異なる5種類を選んで、絶妙な配合比率でブレンドし、これを隅々まで行き渡らせてます。
乱暴な力で揉んだり、擦ったりすることなく、成分として含まれる酵素のパワーで、速やかに汚れを分解しました。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯を駆使し、一気に洗い流してます。
溜まっていた寝汗やハウスダストなどは、ことごとく消え去りました。
また、100度の熱風による高熱乾燥処置も施したことで、皮脂汚れをエサにしながら、密かに繁殖するダニも、残らず退治してます。
そのクリーンさは、理想的な状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、今回も期待に添える仕上がり具合となったことから、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、より高品質な仕上げを目指し、クリーニング技術を高めることといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足感もアップしていくようなお店作りに励みますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

大変丁寧なメール対応で、気持ちよく利用できた

新潟県長岡市のT.M様

お布団のクリーニングありがとうございました。
予定どおり昨日の夕方に受けとってます。
5年くらいトランクルームに入れっぱなしだった布団ですが安心して使えるようになりました。
メールが大変丁寧だったので気持ちよく利用できたのもよかったです。
最初から最後まで気遣いしてくれてありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、及第点に達するクオリティーとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、数年間にわたって収納していた寝具を取り出したところ、湿り気を帯びたような臭いがして、衛生面に不安を感じていると伺いました。     

そのような臭気がするということは、生地に黒い斑点が見受けられなくても、中綿の部分でカビが繁殖している可能性がございます。
就寝中に胞子を吸い込んで、アレルギー性疾患にM様が陥るような事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
当店の存在価値が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、心意気に感じながら、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
お布団の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できるタイプの洗剤を厳選し、これを繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素を働かせ、寝具を傷つけることなく汚れを溶かし、たっぷりのお湯で洗い流しました。
併せて、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置で水分を強制的に吸いとる、ダブル乾燥システムを駆使して、念入りに乾かしました。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、残らず退治してます。
衛生面では、新品にも引けをとらない、上質なものとなっている自信がありますので、ご安心ください。
また、私どもの応対についても、高い評価をいただき、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があるようでは、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようなことがあれば、事件や事故に巻き込まれたかもしれないと、とても心配になります。
その不安が当店への猜疑心に繋がり、お任せくださったことを、M様が悔やまれるようなことがあっては一大事と考えました。
そのようなことから、おもてなしの心を大切に、丁寧な受け答えを心がけていただけに、「気持ちよく利用できた。」というお言葉・・・、胸に染み入ります。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
心地よい眠りを安心して満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングすることをお約束します。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

ふわふわの羽毛布団に満足、黒ずみも取れて夫も嬉しそう

新潟県長岡市のN.U様

お洗濯,ありがとうございました。
掛布団と敷布団各1枚と羽毛掛布団1枚の洗濯をお願いしたUです。
掛布団の首回りの部分が,黒ずんでいたのがとてもきれいになって夫が嬉しそうにしてました。
羽毛掛布団,ふわふわで大変満足です。
輸送の途中で羽毛の羽根が折れるか持ってちょっと不安でしたが,そんな心配は無用でした。
また機会があれば,ぜひ御社にしたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、だんな様も喜んでくださるクオリティーとなって、よかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべておりました。
お申し込みを賜りました際、ご結婚なさった当時から使っている、かけがえのない寝具と承っております。     

ご夫婦の歩みの想い出が詰まった、大切なものとなれば、お洗濯の失敗は、絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが強く伝わり、必ず心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したいと考えておりました。
お預かりした寝具は、1枚ずつ細部まで汚れの状態を確認し、ベストな仕上げが見込める手法で洗いあげてます。
襟元に、汗汚れが原因となったシミが見受けられたことから、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、生地の耐久性を見極めながら、特殊な溶剤を少量ずつ、何度も丁寧に擦り込んでみました。
その甲斐あって、大幅に見栄えが改善されたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
お褒めの言葉をU様からいただき、シミに対する技術力の高さについて、改めて自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと洗浄しました。
多数取りそろえている洗剤から、素材に応じて、タイプの異なる4~5種類を選び、絶妙な加減でブレンドさせたものを、繊維の奥深くまでアプローチさせてます。
かけがえのない想い出が詰まった寝具に負荷をかけることなく、汚れを速やかに分解し、大量のお湯で洗い流しました。
衛生面では、ご結婚された当時と遜色のない、上質なクリーン布団に仕上がってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく私どもに託してくださったからには、お洗濯をして清潔な状態に戻すだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そのような想いから、全てのクリーニング工程が完了した直後、フレッシュな空気を中綿に勢いよく送り込む復元処置も試みたのですが、これが功を奏し、U様が満足くださるボリューム感あふれる仕上げとなって、よかったです。
今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールが、正常な形に整えられたことから、保温性と放湿性も改善されているかと思いますが、いかがでしょう?
暖かい眠りを満喫され、清々しいお目覚めの毎日となることを、願わずにはいられません。
ところで、ご期待に添えるクオリティーだったことから、再び寝具の汚れが気がかりになった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、より素敵な仕上げを目指し、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけておきますね。
そして次回は、また違った感動をお届けできればと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

感激、生地の模様が鮮明で新品のような美しい仕上げ

新潟県長岡市のN.M様

先日夫が長く使っていたお布団でお世話になりました。
非常に美しい仕上がりで感激しました。
側生地の模様がくっきりと鮮明になって新品ようです。
夫でなく私が使いたいほどです。
ブログ等、書き込ませていただきます。
あまりに素晴らしい出来映えだったので、今度は、今年生まれた娘とこの夏に使う予定の肌掛け布団をお願いしたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

M様の住まいがある長岡市内では、当店と同じように、インターネットを介して、全国から寝具の丸洗いを承っている業者が営業していること、存じあげております。
期待したほどの品質でなかった場合など、クレーム時のことを思えば、地元の業者のほうが安心と、お申し込みを見合わされてしまっても仕方がございません。
ところが、そのようなリスクがあるにも関わらず、私どもを選んでくださいました。
何としてでも、心の底から喜んでいただける仕上がり品にしたい一心だったんです。
お預かりした寝具ですが、当店が持ち合わせている全ての技術を結集させ、徹底的なクリーニングを施しました。
1枚ずつ、明るい照明設備の下で、汚れの具合を細部までリサーチし、見受けられたシミには、特殊な溶剤を少量ずつ、数回に分けて生地に擦り込んだうえで、素材に最適なタイプの洗剤を、中綿の奥深くまでアプローチさせてます。
素敵な想い出が詰まった、かけがえのない寝具ですから、お洗濯の失敗は許されません。
お布団に負荷をかけることなく、成分として含まれる酵素のパワーを活用し、汚れを速やかに分解して、大量のお湯で濯ぎました。
寝汗やハウスダストなどは、ことごとく洗い流してます。
衛生面は、新品に勝るとも劣らない、上質なクリーン布団となっている自信がありましたが、生地の色合いが鮮やかになったことで、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、このようなお褒めの言葉をいただき、大きな自信を新たに得ることができました。
今後の業務にも、きっと弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
また、ご期待に添える仕上げとなったことで、SNSの世界で投稿くださるばかりか、衣替えの季節に、再度のご依頼もいただけるとのこと!
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、赤ちゃんのデリケートな柔肌が、直接触れても全く問題のない、理想的な清潔布団となるよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

カビ菌が死滅した仕上げに問題なし、丁寧な気遣いも!

新潟県五泉市のK.T様

こんにちは。
敷布団2枚と掛布団2枚を洗ってもらいました。
黒カビは生えてから1年くらい経っているので、見た目は変わらないままですが、最初から消えないと聞いていたので大丈夫です。
菌が死滅しているなら問題ありません。
管理が悪い私の自己責任ですので、心配には及びません。
届いてからも、丁寧な気遣い有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様が納得くださるものと伺い、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご依頼をいただきました際、住環境の影響から、カビが寝具に生えてしまったと承っております。
お力になりたい一心でした。     

と申しますのも、そのような状態のままで使用すれば、就寝中に胞子を吸い込んで、様々なアレルギー性疾患に繋がる危険性があるんですね。
健康トラブルに、T様が陥るような事態だけは、何としてでも避けなくてはなりません。
お洗濯を担当しているスタッフも、気を引き締めながら洗浄作業に励んでおりました。
ところが、クリーニングを始める前に検品したところ、カビの浸食が進んで、極めて深刻な状態だったんです。
生地の強度が損なわれ、デリケートなところもございました。
力の入れ加減によっては、破れてしまう可能性が高く、繊維への負担が大きな溶剤の使用は、見合わさざるをえなかったんです。
そこで、豊富な経験と実績がある熟練スタッフが陣頭に立ち、選りすぐりの洗剤を、慎重にアプローチさせるとともに、南アルプス山系からの天然水を用いた、丁寧な濯ぎをしました。
ですが、生地に広がっていた黒いシミは、カビ菌が繊維を蝕んだ劣化現象とあって、残念なことに現状の技術では、改善が乏しい結果となってしまったんです。
期待を裏切る結果と、お叱りをいただくことになるのではと、心配でした。
ところが叱責どころか、私どもへの気遣いある言葉までかけていただき、胸が熱くなります。
そして、このような優しいT様だからこそ、シミを完全に消すことができなかったことが、悔しくてなりません。
当店にとって、大きな業務改善と考え、品質向上に繋げなければと、決意を新たにした次第です。
なお、黒いシミは残りましても、衛生面では問題ございません。
最新鋭の高熱乾燥マシンを用いて、100度の熱風で徹底的に乾かしたこともあり、懸念されたカビ菌は、しっかりと退治してます。
また、繁殖に欠かすことができない栄養源となる皮脂汚れも一掃されました。
早期に、再び増殖して、黒い斑点が広がることはありませんので、ご安心くださいません。
また、私どもで、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ、ご相談ください。
安心して心地よい眠りを満喫できる仕上げを目指し、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

嬉しい、シミが全部落ちた布団のクリーニング

新潟県新潟市西区のA.Y様

クリーニング有り難うございました。
ずいぶん前に着いた染みもありましたが全部落ちてて嬉しいです。
また機会があれば御社にと思ってます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待に応えられるものとなったようで、安堵しました。
Y様の地元では、当店と同じようにインターネットを介して、全国から寝具のクリーニングを承っている業者があることを、存じあげております。     

クレーム時のことが脳裏をよぎれば、近くの会社のほうが安心できると、そちらを選ばれても仕方がございません。
ところが、私どもに任せてくださいました。
言葉で伝えることができないほど、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、その選択に間違いなかったと、心の底から喜んでくださる結果にしたいと、考えていたんです。
お任せくださいました寝具ですが、所々にシミが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄を始める前に、豊富な経験と知識があるベテランスタッフが、手作業で生地に特殊溶剤を染み込ませたのですが、この一手間を加えたことで、Y様が既に諦めかけていた汚れを取り除くことができ、よかったです。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと洗浄しました。
素材に最適な洗剤を厳選し、これを繊維の芯まで穏やかに浸透させる、最新のクリーニング手法です。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーで、汚れを根本から分解させました。
併せて、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量を用いた濯ぎと、高熱乾燥処置も施してます。
染み込んでいた寝汗はもちろんのこと、皮脂汚れをエサにして繁殖するダニも、残らず洗い流され、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
また、及第点に達する仕上がりとなったことから、再び寝具の衛生状態が気になった際も、ご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
では、スタッフ一丸となって、クリーニング技術を高めておき、着実に品質が向上していることを実感いただけるように努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

親切で丁寧なメール対応、近所の店を利用するような感覚

新潟県長岡市のA.I様

布団が洗えることを知らなかったので、初めての布団クリーニングでした。
ちょっと不安もありましたが、親切で丁寧なメールが何度も届いて、静岡の業者さんでしたが、近くのクリーニング店のような感覚で利用できてよかったです。
仕上がった布団ですが、子供のダニ刺されも治まったみたいです。
今後も利用させてもらいたいと思いました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客姿勢ですが、高い評価をいただくことができ、安心しました。
対面販売ではない、インターネットのご注文では、不安に感じるのは、当然のことと思います。
それでも信頼して、当店に大切なお布団を託してくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、この想いを胸に、お客様の立場に立った、丁寧な受け答えはもちろのこと、初めてのご利用でも、戸惑いなく寝具の受け渡しができるようなご案内を差し上げました。
また、状況も細かくお伝えし、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが、私の任務でしたから、このようなお褒めの言葉は、胸に染みいります。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングについても、全力投球です!
お任せくださいました寝具ですが、ダニが気になると伺いました。
通常、お布団で繁殖するのは、チリダニという種類で、喘息などの原因にはなっても、皮膚を刺すようなことはございません。
今回は、そのチリダニを捕食している、ツメダニが寝具に入り込んだのではないかと考え、お洗濯を担当しているスタッフは、何としてもお力になりたいと、張り切っていたんです。
そして、生地の強度や汚れの状態を、細かくチェックし、素材に合ったスイス製の高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
併せて、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分にも及ぶ水量を用いた濯ぎと、100℃の熱風による高熱乾燥処理も、繰り返し施してます。
ご心配のダニは、根こそぎ退治されている自信がありましたが、お子様の皮膚トラブルが治まったことから、それをI様に実感していただき、何よりでした。
なお、繁殖に欠かすことのできない栄養源となる、寝汗や皮脂汚れなども、残らず洗い流されてますから、早期に再び増殖することもございません。
ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも、当店に任せてくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、安心して気持ちのいい眠りを楽しめる上質な清潔さを目指し、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

嬉しい、新品のようなふんわり膨らんだ綺麗な布団に!

新潟県上越市頸城区のM.N様

おはようございます。
クイーンサイズの羽毛布団1枚を頼んだ上越市のNです。
その節は、大変お世話になりました。
粗相布団でしたが、すっかりきれいになって大満足です。
それに、ふんわり膨らんで、新品のようで嬉しいです。
また、ご厄介かけることになるかもしれませんが、その節も、お願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、N様に満足いただけるものとなり、よかったです。
ご注文を賜りました際、粗相による汚れが染み込んでしまい、とても困っていると伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事と、洗浄を担当したスタッフも、大変な意気込みだったんです。     

そして、汚れの状態を細部までチェックし、このタイプの臭気に対して、絶大な効果がある消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間ほど漬け込みました。
また、除臭作業後も、所持している全ての洗浄テクニックを結集させ、多数用意している洗剤から4種類を選び、これを独自ノウハウで絶妙な加減に混ぜ合わせた後、しっかりと繊維の芯まで浸透させたんです。
お悩みの粗相によるガンコ汚れだけでなく、溜まった寝汗についても根本から分解し、大量のお湯で濯ぎました。
清潔さでも全く心配のない、理想的な状態となってます。
ご安心ください。
ところで、せっかく私どもに託してくださったからには、単にクリーニングをして、衛生的な寝具にするだけでなく、使い心地も向上したものを、お届けしたいと考えてました。
しかも今回、お任せくださいました寝具は、羽毛素材とあって、当店が最も得意としているものです。
嬉しいサプライズをご提供できると、実は確信しました。
そして、お洗濯が完了した直後に、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏し、N様が喜んでくださるほどの、膨らみ感ある仕上げとなり、よかったです。
こちらは、フレッシュな空気を、たっぷりと中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされてしまった、羽毛のダウンボールを正常な形に整えることから、外観のボリュームだけでなく、放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょう?
心地よい眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めの毎日となれば、幸いです。
また、ご期待に添える品質だったことから、再び汚れが生じてしまった際なども、当店に任せたくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりと洗浄ならびに消臭・・・、そして復元技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

便利、仕上がり品の届け日を指定できる布団クリーニング

新潟県新潟市中央区のT.N様

先日は、お世話さまでした。
ちゃんと日曜日の午前に届きました。
平日は不在なので、ちゃんと日時指定できて便利でした。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、N様が、ご指定くださった日曜日の午前中に届けることができ、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご注文を賜りました際、お仕事の関係で、指定した日時以外の受け取りは困難と伺っております。     

そこで、特急仕上げの態勢として、若干の余裕をもって発送しました。
ところが、配送を委託しているヤマト運輸から、お中元のシーズンということで、遅れが生じてしまう場合があると、連絡が入ったんです。
遅配されるようなこととなれば、納品が1週間先に伸びてしまうので、とても心配でした。
ですが、それも杞憂だったようで、何よりです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、掛け布団については、首が触れる部分に、汗染みが見受けられました。
そこで、特別な前処理剤を生地に擦り込む一手間を加えてから、素材に最適なタイプの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせたんです。
成分が繊維に浸透し、汚れが分解されたところを逃さず、たっぷりのお湯で濯ぎました。
溜まっていた皮脂などの汚れは一掃されてますし、密かに繁殖して、健康トラブルの原因になりかねないダニも、しっかりと退治しております。
清潔さには絶対の自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し付けください。
すぐに誠意ある対処をすること、お約束します。
なお、今回のご縁をきっかけにして、再びN様のお力になりたい気持ちでいっぱいです。
清潔さが伝わるクリーン布団を目指し、これからも地道にクリーニング技術に磨きをかけ続けてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

大満足、ベビー布団のシミが消えて手触りも柔らくなった

新潟県長岡市のA.H様

こんにちは。
お布団のクリーニング、ありがとうございました。
知人から譲り受けたお古のベビー布団、いっぱいあったシミがほとんど消えて大満足な出来映えです。
手触りも以前より柔らかくなったみたいで、やっぱりお願いしてよかったです。
今月の23日が出産予定日ですが、きれいになった布団で我が子を迎えられるようになって嬉しいです。
対応もとても丁寧で、またの機会もお願いしたいと思いました。
お世話になりました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品についてですが、『大満足』との評価をいただき、担当スタッフも、大変喜んでおります。
ご用命の際に、シミが気になると伺いました。
そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが陣頭に立ち、所持している全てのクリーニングノウハウを注ぎこんだんです。     

生地の強度と汚れの状態を詳細に確認した後、最新鋭の洗浄マシンに、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと投入して、しっかりと洗い上げました。
成分として含まれる酵素のパワーで、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯で濯いでおります。
併せて、100℃の熱風を吹き付けながら、強力なバキュームで水分を吸い取る、W乾燥システムも用いて、念入りに乾かしました。
様々な汚れは全て洗い流されてます。
理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありましたが、シミがほとんど消えたことと、手触りから、それを感じ取っていただき、何よりでした。
ところで、私どもの接客についても、お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
どんなに、素晴らしいクリーニングの仕上がり具合であっても、お客様へのご連絡などが不十分では、心の底からご満足いただけるサービスはご提供できません。
ですから、ご注文くださったことへの感謝の気持ちを込めて、丁寧な受け答えはもちろんのこと、状況も詳細にお伝えし、仕上がり品の到着まで安心して、お待ちいただけるようにすることが、私の責務でしたから、このような評価は、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
しかも、またの機会にも当店にお任せくださるとのこと!
では、再度のご用命を心待ちにするとともに、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
また、今月お子様がお生まれになるとのことで、楽しみですね。
ご出産間近とあって、なにかと急がしい日々をお過ごしのことでしょうが、お身体、大切になさってください。
そして、H様の安産と、母子ともに健康であることに加えて、家族が増えた幸せな毎日となりますことを、心より願っております。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

うれしい、黒カビが薄くなった布団のクリーニング

新潟県長岡市のK.S様

お布団のクリーニングありがとうございました。
黒カビは残ると聞いてましたが思ったより薄くなってて嬉しいです☆
お洗濯してもらった布団これからも大切に使っていきます♪♪

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様が納得くださる結果となり、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、結婚祝いに、ご両親からプレゼントされた特別な寝具と伺いました。
嫁がれる娘の幸せを願う、親の気持ちが込められた大切なものです。     

お洗濯の失敗は絶対に許されません。
やりがいのある仕事をいただけたと、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気合いが入っていたことが感じられました。
お任せくださいました羽毛布団ですが、多数取りそろえているスイス製の高級洗剤から、4種類を選んでブレンドし、これを繊維にすり込むような手法で対処しております。
成分として配合されている酵素パワーで、汚れを根こそぎ分解させ、大量のお湯による濯ぎと、高熱乾燥設備の温度設定を100度にし、念入りに乾かしました。
カビについては、生地の強度がデリケート状態だったため、漂白剤を用いると破損してしまう可能性が極めた高かったことから、安全性を最優先に考え、使用は見合わせました。
そのようなことから、痕跡は残ってしまいましたものの、菌は一網打尽にして、残らず退治しております。
もちろん、これまでのご使用で溜まっていた寝汗などの汚れも、一掃されました。
衛生面では、全く問題のないお布団となってますので、ご安心くださいませ。
そして、ご両親の愛情が込められた寝具に包まれた、幸せいっぱいの眠りを満喫いただき、S様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、心より願っております。
なお、このご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

嬉しい、さっぱりとした気持ちいい布団になった!

新潟県新潟市東区のA.Y様

久しぶりにお世話になりました。
もっと早い時期に、クリーニングの注文したかったのですが、なかなか都合つかず、この時期になってしまいました。
ダブル布団と、幼児用の小さい布団でしたが、どちらも気持ちいいさっぱり布団になって嬉しいです。
寝汗たっぷりの布団だったので、お洗濯も大変だったかと思います。。。
あと1ヶ月ほどで、家族がもうひとり増える予定です(^^)
産後は、さらに忙しくなるので、今のうちにきれいな布団で寝溜めしておいて良かったです。
今後も宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様には、昨年の10月5日以来、今回で4度目のご注文でした。
このような定期的なご用命は、クリーニングスタッフにとって大きな自信に繋がります。
そして、この1年ほどの間にも、地道に洗浄技術に磨きをかけてきたことから、前回以上のクオリティーをお届けしたいと考えてました。     

お任せくださいました寝具ですが、明るい照明設備の下で、生地の強度や汚れの状態など、詳細に確認し、素材に最適な洗剤を繊維の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄テクニックを駆使しております。
併せて、南アルプス山系からの、上質な天然水をたっぷりと使い、十分すぎるほどの濯ぎもしたうえで、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も働かせ、強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥システムを用いて念入りに乾かしました。
この夏は、例年以上に厳しい猛暑が続いたこともあって、Y様が察してくださいましたように、中綿に染みこんでいた汗汚れは、相当のものだったようですが、全て消え去っております。
衛生面では、新品にも決して引けをとらない、理想的な寝具となりましたので、ご安心ください。
ところで近々、ご家族が増えるとのことですね。
おめでとうございます。
妊婦さんにとりましては、出産の準備に追われ、何かと忙しい毎日をお過ごしのことと察しますが、体調には、くれぐれもご留意くださいませ。
そして、安産であることに加え、母子ともども健康で、Y様が幸せな日々をお過ごしくださいますこと・・・、心より願っております。
また、今回ご提供したサービスの高さから、再びお布団の汚れが気になった際は、当店に任せてくださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、上質な清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

快適、気になっていた臭いがなくなって、また利用したい

新潟県新潟市東区のY.K様

何度もご連絡いただき、ありがとうございます。
アンケートが遅くなり申し訳ありませんでした。
クリーニングしていただいた布団ですが、お蔭様で気になっていたにおいもなくなり、快適に使用しています。
また機会がありましたら利用させてください。
どうもありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
過日は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、提供したサービスがご満足いただけたものであったのか、とても気がかりだったことから、ご迷惑を十分承知のうえ、何度も連絡をしてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったようで、ホッと胸をなでおろすことができました。     

昨今、インターネット上には、たくさんの布団丸洗いを専門にしているお店がありますが、その中から私どもを選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、クリーニングスタッフも、ご期待以上の素晴らしい仕上げにして、心の底から喜んでいただけるものにしたいと、意気込んでいたんです。
お任せくださいました寝具ですが、素材の強度と汚れの状態を、こと細かにチェックしてから、最良の仕上がりとなりますよう選ばれた、高級洗剤を惜しみなくたっぷりと使って、丹念に洗浄しました。
あわせて、清らかな天然水での丁寧な濯ぎと、高熱乾燥装置もパワーを最大にセットし、徹底的に乾かしております。
お気にされていた、臭いを伴う汗汚れは、もちろんのこと、それを餌に住みついていたダニやカビ菌なども、根こそぎ洗い流されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がった自信がありましたが、臭いがなくなったことから、それをK様が実感していただきましたこと・・・まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
ところで、今回お届けした、仕上がり品のクオリティーから、またの機会にも、当店にお任せくださるとのことですね。
とっても光栄です!
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、次回も、心の底から喜んでくださる清潔布団をお届けするべく、クリーニングスタッフは、もうワンランク上の仕上げを目指して、技術の向上に邁進するとともに、私も、お持てなしの心を大切に、お客様の立場に立った丁寧な応対に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

ふかふかでシミもすっかりきれい、印象もとてもよかった

新潟県新潟市のY.N様

お布団ですが、非常に満足度の高い仕上がりでした。
潰れていた布団がふかふかになっており、子供が汚した食べこぼしのシミもすっかりきれいになって、お願いして良かったと思ってます。
お布団の仕上がりにしても、経過について逐一のご報告にしても、とても印象が良かったです。
次のお布団のクリーニング時にも是非また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
満足度の高い仕上がりとお聞きし、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの大変なはしゃぎようで、ちょっとした騒ぎにもなってしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。     

ご依頼を賜りました際に、ハプニングによる汚れが広範囲にわたって生地に付着してしまったと聞きましたことから、お洗濯のプロフェッショナルとして、とてもやりがいのあるお仕事をいただけたと、スタッフ全員が大変な意気込みでした。
そして、汚れの状態や生地の強度などを確認した後、丁寧に手作業によるシミ抜き作業をしたのですが、付着してからの経過時間が短かったことと、N様が適切な応急処置もしてくださっていたことから、パーフェクトに消すことができました。
もちろん表面のシミだけでなく、お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤をしっかりと中綿に含ませて、念入りな洗浄もしました。
ハプニングの汚れは当然のことですが、今までのご使用から溜まっていた皮脂汚れと、それを栄養源にして繁殖するダニなども根こそぎ洗い流され、衛生面でも理想的な清潔布団となってますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置もしたのですが、これが功を奏し、N様が喜んでくださる『ふかふか布団』となり、本当によかったです。
なお、こちらは外観のボリュームアップだけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に戻し、保温性と放湿性の改善も目的としておりますので、これからの季節・・・、春の快眠をきっとお楽しみいただけるかと思います。
また、私のメール応対についても嬉しい評価をくださり、ありがとうございました。
大切なお布団をクリーニングのために発送したものの、その後の連絡がありませんと、予期せぬ事故にでも遭ったのではないかと心配になってしまいます。
そして、その不安が膨らむことで、当店への信頼も損なわれ、ご依頼くださったことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不信感をN様が抱いてしまっては一大事です。
そこで、私どもを信頼くださったことへの感謝の気持ちを胸に、状況などを細やかにお知らせして、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉・・・、胸に染みいります。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのこと!
こんな光栄なことはございません。
ありがとうございます。
では、その時にも100点満点の評価をいただけますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。     

安心して任せられた、的確なメール案内がある布団丸洗い

新潟県新潟市のM.O様

M.Oです。
アンケートが遅くなりましたが、土曜日にお布団受け取りました。
早いご対応誠にありがとうございました。
初めてお願いしましたが、松永さんからの的確なメールがその都度届いて、安心してお任せできました。
また、洗えなかった敷布団の代わり用に1枚分のセットを送っていただきありがとうございます。
この一枚ですが、送る布団がなかなか決まらず、少し時間がかかりそうです。
ご了承いただきたく。。。。
まずはお礼とご連絡まで

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにO様のお手元にお届けでき、安堵しました。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうごそざいます。
また、私のメール応対について、とても高い評価もいただき恐縮です。     

クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思ってるんですね。
ましてや、お洗濯のために大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送やクリーニングの最中に、事故に巻き込まれたのではないかと心配になってしまいます。
そして、その不安が当店への不信感に繋がり、当店にご依頼されたことを悔やまれるような事態になっては一大事です。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてのご利用でも迷うことなく、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況を細やかにお伝えし、不安を感じることなく、楽しみに仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから、「安心して任せられた」というお言葉ほど嬉しいものはありませんし、なんだかO様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の具合は、いかがでしょうか?
3枚お任せくださいましたものの、そのうちの1枚はシルク素材だったことから洗浄できませんでしたが、残りの2枚については所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで丹念に洗いました。
今までのご使用からの寝汗などの汚れは全て消え去って、衛生面では新品にも負けないほどのクリーンなお布団となってますので、ご安心ください。
また、残りの1枚についてですが、期限は特にありませんし、今回洗浄したお布団に再び汚れが生じた際などでも構いません。
必要に応じて発送していただいて結構です。
なお、寒暖の差が大きな時期となり、体調を崩される方も急増しているようです。
どうかO様には、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

主人ともども喜んでます、臭いが消えた布団クリーニング

新潟県新潟市のI.I様

今回は大変布団が綺麗になりありがとうございました。
また、お世話になった後も温かい心遣いある連絡も併せて感謝いたします。
敷き布団(和布団)と掛け布団の2枚をお願いしましたが、どちらも臭いがしなくなって主人ともども喜んでます。
次回もお願いいたします。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたお布団の仕上がり具合が、I様のご期待にお応えできる品質であったのか、とても気がかりになってしまったことから、ご迷惑を顧みず、思わずご連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、お返事をいただき、その心配も杞憂であったことが分かり、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

ありがとうございます。
ご依頼くださいました際に、長らくのご使用からの汚れが原因と思われる臭気が気になるとのことでしたので、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、気がかりな臭いがありますと、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しくなってしまい、それが原因で疲れの抜けない毎日からI様が体調を崩されでもしたら一大事だと思ったんです。
そこで、お布団の素材に最適な選りすぐりの洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで丹念に洗いあげました。
今までのご使用からの様々な汚れは一掃され、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、無臭の快適さを取り戻したことで、それをI様も感じとってくださいましたこと・・・、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
I様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげてお洗濯をいたします。
そして、極上の清潔布団に仕上げられる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

寝るのが楽しみなふわふわ布団になった、細心の配慮も!

新潟県南蒲原郡田上町のK.T様

この度、貴社を利用させていただいたTです。
布団は無事到着しました。
とても寒い毎日ですが、洗ってもらったふわふわの布団に寝るのが楽しみになりました。
それぞれの布団に対し、どのように処理されたのかとか、注意点などが書かれてあり、細心のご配慮に感謝します。
だんだん家族が少なくなり、また泊まり客もしだいにいなくなって、余分な布団ばかりになってしまいました。
この際、処分をと考えはしましたが、もったいないし、古い布団なのに一度クリーニングしてしまっておこうと思い、お願いしました。
色落ちなどでお電話いただいたり、メモをつけて下さったり、クリーニング代も安価で大変助かりました。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして快適な眠りをお楽しみいただけるお布団となり、本当によかったです。
たくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店にお任せくださったのですから、何としてでもT様が心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしたい一心でした。     

そのようなことから、お洗濯だけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたお布団となりますよう、特別な復元処置も行ったのですが、その甲斐あって、ボリュームの増した仕上がりとなったことからで、このような高評価を賜ることができ、担当したクリーニングスタッフも感無量の表情を浮かべていた次第です。
もちろん復元だけでなく、お洗濯についても最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
お届けしましたお布団に添えた報告書のように、それぞれの素材に適した選りすぐりの洗剤をふんだんに使用して、生地だけでなく中綿についても念入りな洗浄をしております。
シミについては、経過時間の長いものもあって、少し痕跡が残ってしまいましたが、衛生面では全く問題はありません。
どうぞ、ご安心ください。
また、今回のご依頼ですが、廃棄を検討されていたお布団だったものの、ものを大事にする心からのご依頼とのことですね。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
最近では品質はともかく、安価なお布団も出回ってきていることもあって、安易にお布団も捨てられてしまい、ゴミの急増が問題となってます。
これは、エコの観点からも疑問がありますし、そのような捨てられてしまうお布団の中には、クリーニングをすれば、まだまだ現役で活躍できるものも多数あるようなんですね。
そして私どもは、提供しているサービスをご利用いただけることでお布団の寿命も延び、廃棄されるお布団が少しでも減ることを願いながら毎日の業務に励んでますので、T様からのご用命は本当に嬉しかったです。
そして今回お任せくださいましたお布団ですが、突然の来客などで、きっと再び活躍する日も来るかと思います。
なお、これからもT様の快眠のお手伝いができますよう、ますます洗浄技術に 磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。     

感激の親切丁寧な応対、さっぱりと汚れも落ちて・・・

新潟県南蒲原郡田上町のH.S様

Sと申します。
お布団のクリーニング、ありがとうございました。
シーツを掛けずに子どもを寝かしたり、たまにおねしょをしたりと汗染み、何染み?と干すのも恥ずかしい染みがたくさん付いていた布団でした。
でも 嫁入り道具一式として両親から貰った布団で、捨てるなんて出来ず、クリーニングに出したいと思っていました。
地元のクリーニング屋でもよかったのですが、貴社のホームページに目が止まり、質問にも親切丁寧な対応で、感激してお願いしました。
きれいになって帰ってくるのを大変楽しみにしてましたが、汚れもさっぱり落ちております。
お任せしてよかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるクリーニングの仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして私のメール応対についても、とても高い評価をいただき恐縮です。
ご注文される前の質問ですが、拝読しましたら、ご結婚される時にプレゼントされた大切なお布団をご検討されているとお聞きしましたので、とても嬉しかったんです。     

と申しますのも、そのような大切なものとなりますと、よほどの信頼がなければお任せいただけないと思うんですね。
そのようなことから、何としてでもお役にたちたかったですし、この想いをしっかりと胸に抱きながら、お返事を差しあげた次第です。
そしてクリーニングスタッフも、S様のご期待以上の仕上がり品をお届けしたいと、大変な意気込みでした。
手塩にかけて育てたS様が嫁がれる際、ご両親の愛情と想い・・・、そして新しい幸せな人生への願いが込められているお布団が、これからもS様の疲れを癒す眠りの場として相応しいものとなりますよう、当店が所持している全ての技術を結集して、徹底的な洗浄をしました。
生地に付着していたシミについては、経過時間が長いものもあったようで、完全に消し去ることはできなかったものの、今までのご使用から中綿に染みこんでいた様々な汚れは全て洗い流され、清潔度では全く問題のない状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、引き続き大切にご使用いただければと思います。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁をきっかけとして、S様が安心して気持ちのいい眠りを心ゆくまでご満喫いただける清潔布団を目指して、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

ふかふかほかほか布団で、寝坊して遅刻してしまった!

新潟県南魚沼郡湯沢町のT.M様

お世話になっております。
無事に布団は受領いたしました。
ふかふかほかほかでした!
早速使って寝たら……、寝坊して遅刻してしまいましたが…。
ありがとうございました。
また是非、御願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ところで、私どものサービスをご利用されている最中は、夏用の寝具で過ごされるとのことでしたが、寒さから体調を崩されるようなことはなかったでしょうか?
とても心配でした。     

そして一刻も早い納品となりますよう、M様のお布団を最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処としましたが、配送中のアクシデントもなく、スムーズなお届けとなったようで、安堵しております。
また、お布団の仕上がり具合ですが、気持ちよくご使用いただけるものとなり、本当によかったです。
遠方にもかかわらず、私どもを信頼して大切なお布団を託してくださったM様ですから、嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置をしたのですが、これが功を奏して、羽毛の保温性がワンランクアップしたことから、遅刻をしてしまうほどの快適布団になったとお聞きし、担当スタッフからも思わずガッツポーズが飛び出してしまったほどです(笑)。
ありがとうございました。
もちろん快適性の追求だけでなく、クリーニングについても、当店が所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
汚れ落ちに優れた洗剤を繊維の奥深くまで染みこませ、徹底的な洗浄をしました。
今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流され、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的なお布団となってますので、どうぞご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもM様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

臭いが消えて清潔さが感じられる、シミもほとんど・・

新潟県燕市のT.S様

丁寧な連絡ありがとうございます。
お布団は確かに届いています。
感想としては臭いはしないので清潔になっていると思います。
ただ少しくらいふっくらしてるのかと思っていましたが、まったく同じタイプの布団と比較しましたが厚みに変化はありませんでした。
以前お問い合わせした時の返答にあったように材質によるのかもしれませんが、期待していただけにちょっと残念でした。急ぎでお願いしてしまったせいかもしれませんね。
しっかり天日に干せば変わるかと思っていますが、なにぶん平日は仕事をしていることから、次の週末まで無理そうです
あと布団を再度確認したところ、ほとんどのしみは消えていたんですが、1つだけ残っていました。
古いから取りきれなかったんでしょうか?
このようにその後の様子も確認して下さり、注文した際も質問したことをちゃんと覚えて下さっていたので、またお願いしたと思っているのですが、布団をしっかり干した後の状態を見て決めたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お気にされてました汗臭が消えたことから、清潔感を感じとってくださり、とても嬉しく思います。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を見つけて大切なお布団を託してくださったS様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、ご納得くださる仕上がり品をお届けしようと、担当しましたスタッフも所持している全ての技術を繰り出して、徹底的な洗浄をしておりました。     

生地の強度から、漂白剤を用いると破損事故に繋がる可能性が高いと判断して、繊維への負担が穏やかなものだけでのシミ抜き作業をしたことから、悔しいことに痕跡が残ってしまったものの、これまでのご使用から中綿に染みこんでました汗汚れなどは残さず洗い流してます。
衛生面では新品にも決して引けをとらないほどのクリーンな状態となっておりますので、どうぞ、ご安心ください。
ですが、ボリューム感については、S様のご期待にお応えできるものとならず、誠に申し訳ございませんでした。
復元を担当しているスタッフからの報告によりますと、お任せくださいましたお布団の中綿が羊毛とあって、現状の技術では、化学繊維に次いで効果が出にくい素材だったことに加えて、ご使用されている期間も比較的長いことから、ウールが強く押し潰された状態となっていたことも影響したとのことでした。
ごめんなさい。
なお、この復元については、どのような素材や状態であっても驚くほどの『ふっくら感』となるような新しい技法の開発に取り組んでいるのですが、残念なことに未だ、その新技術を見いだしておりません。
ですが、今回S様から寄せられた率直な感想を真摯に受け止め、決して諦めることなく、引き続き模索していく所存です。
また、このような復元結果となっては、S様からの再度のご用命は難しいかもしれませんが、この点をご容赦いただけましたら、他のお布団についてもぜひお任せいただきとう存じます。
新品のお布団に負けない極上の清潔布団を目指して、総力をあげてお洗濯をしたいと思いますので、はなはだ勝手なお願いであること重々承知しておりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。