布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 新潟県（新潟市・長岡市・上越市・三条市・新発田市など）のお客様の声

お布団ですが、非常に満足度の高い仕上がりでした。
潰れていた布団がふかふかになっており、子供が汚した食べこぼしのシミもすっかりきれいになって、お願いして良かったと思ってます。
お布団の仕上がりにしても、経過について逐一のご報告にしても、とても印象が良かったです。
次のお布団のクリーニング時にも是非また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

−店長、松永−
満足度の高い仕上がりとお聞きし、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの大変なはしゃぎようで、ちょっとした騒ぎにもなってしまいました（笑）。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、ハプニングによる汚れが広範囲にわたって生地に付着してしまったと聞きましたことから、お洗濯のプロフェッショナルとして、とてもやりがいのあるお仕事をいただけたと、スタッフ全員が大変な意気込みでした。
そして、汚れの状態や生地の強度などを確認した後、丁寧に手作業によるシミ抜き作業をしたのですが、付着してからの経過時間が短かったことと、Ｎ様が適切な応急処置もしてくださっていたことから、パーフェクトに消すことができました。
もちろん表面のシミだけでなく、お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤をしっかりと中綿に含ませて、念入りな洗浄もしました。
ハプニングの汚れは当然のことですが、今までのご使用から溜まっていた皮脂汚れと、それを栄養源にして繁殖するダニなども根こそぎ洗い流され、衛生面でも理想的な清潔布団となってますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置もしたのですが、これが功を奏し、Ｎ様が喜んでくださる『ふかふか布団』となり、本当によかったです。
なお、こちらは外観のボリュームアップだけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に戻し、保温性と放湿性の改善も目的としておりますので、これからの季節・・・、春の快眠をきっとお楽しみいただけるかと思います。
また、私のメール応対についても嬉しい評価をくださり、ありがとうございました。
大切なお布団をクリーニングのために発送したものの、その後の連絡がありませんと、予期せぬ事故にでも遭ったのではないかと心配になってしまいます。
そして、その不安が膨らむことで、当店への信頼も損なわれ、ご依頼くださったことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不信感をＮ様が抱いてしまっては一大事です。
そこで、私どもを信頼くださったことへの感謝の気持ちを胸に、状況などを細やかにお知らせして、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉・・・、胸に染みいります。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのこと！
こんな光栄なことはございません。
ありがとうございます。
では、その時にも１００点満点の評価をいただけますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。

Ｍ．Ｏです。
アンケートが遅くなりましたが、土曜日にお布団受け取りました。
早いご対応誠にありがとうございました。
初めてお願いしましたが、松永さんからの的確なメールがその都度届いて、安心してお任せできました。
また、洗えなかった敷布団の代わり用に1枚分のセットを送っていただきありがとうございます。
この一枚ですが、送る布団がなかなか決まらず、少し時間がかかりそうです。
ご了承いただきたく。。。。
まずはお礼とご連絡まで

−店長、松永−
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにＯ様のお手元にお届けでき、安堵しました。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうごそざいます。
また、私のメール応対について、とても高い評価もいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思ってるんですね。
ましてや、お洗濯のために大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送やクリーニングの最中に、事故に巻き込まれたのではないかと心配になってしまいます。
そして、その不安が当店への不信感に繋がり、当店にご依頼されたことを悔やまれるような事態になっては一大事です。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてのご利用でも迷うことなく、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況を細やかにお伝えし、不安を感じることなく、楽しみに仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから、「安心して任せられた」というお言葉ほど嬉しいものはありませんし、なんだかＯ様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の具合は、いかがでしょうか？
３枚お任せくださいましたものの、そのうちの１枚はシルク素材だったことから洗浄できませんでしたが、残りの２枚については所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで丹念に洗いました。
今までのご使用からの寝汗などの汚れは全て消え去って、衛生面では新品にも負けないほどのクリーンなお布団となってますので、ご安心ください。
また、残りの１枚についてですが、期限は特にありませんし、今回洗浄したお布団に再び汚れが生じた際などでも構いません。
必要に応じて発送していただいて結構です。
なお、寒暖の差が大きな時期となり、体調を崩される方も急増しているようです。
どうかＯ様には、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

今回は大変布団が綺麗になりありがとうございました。
また、お世話になった後も温かい心遣いある連絡も併せて感謝いたします。
敷き布団（和布団）と掛け布団の２枚をお願いしましたが、どちらも臭いがしなくなって主人ともども喜んでます。
次回もお願いいたします。

−店長、松永−
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたお布団の仕上がり具合が、Ｉ様のご期待にお応えできる品質であったのか、とても気がかりになってしまったことから、ご迷惑を顧みず、思わずご連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、お返事をいただき、その心配も杞憂であったことが分かり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
ご依頼くださいました際に、長らくのご使用からの汚れが原因と思われる臭気が気になるとのことでしたので、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、気がかりな臭いがありますと、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しくなってしまい、それが原因で疲れの抜けない毎日からＩ様が体調を崩されでもしたら一大事だと思ったんです。
そこで、お布団の素材に最適な選りすぐりの洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで丹念に洗いあげました。
今までのご使用からの様々な汚れは一掃され、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、無臭の快適さを取り戻したことで、それをＩ様も感じとってくださいましたこと・・・、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
Ｉ様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげてお洗濯をいたします。
そして、極上の清潔布団に仕上げられる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。

この度、貴社を利用させていただいたＴです。
布団は無事到着しました。
とても寒い毎日ですが、洗ってもらったふわふわの布団に寝るのが楽しみになりました。
それぞれの布団に対し、どのように処理されたのかとか、注意点などが書かれてあり、細心のご配慮に感謝します。
だんだん家族が少なくなり、また泊まり客もしだいにいなくなって、余分な布団ばかりになってしまいました。
この際、処分をと考えはしましたが、もったいないし、古い布団なのに一度クリーニングしてしまっておこうと思い、お願いしました。
色落ちなどでお電話いただいたり、メモをつけて下さったり、クリーニング代も安価で大変助かりました。
有り難うございました。

−店長、松永−
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして快適な眠りをお楽しみいただけるお布団となり、本当によかったです。
たくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店にお任せくださったのですから、何としてでもＴ様が心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしたい一心でした。
そのようなことから、お洗濯だけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたお布団となりますよう、特別な復元処置も行ったのですが、その甲斐あって、ボリュームの増した仕上がりとなったことからで、このような高評価を賜ることができ、担当したクリーニングスタッフも感無量の表情を浮かべていた次第です。
もちろん復元だけでなく、お洗濯についても最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
お届けしましたお布団に添えた報告書のように、それぞれの素材に適した選りすぐりの洗剤をふんだんに使用して、生地だけでなく中綿についても念入りな洗浄をしております。
シミについては、経過時間の長いものもあって、少し痕跡が残ってしまいましたが、衛生面では全く問題はありません。
どうぞ、ご安心ください。
また、今回のご依頼ですが、廃棄を検討されていたお布団だったものの、ものを大事にする心からのご依頼とのことですね。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
最近では品質はともかく、安価なお布団も出回ってきていることもあって、安易にお布団も捨てられてしまい、ゴミの急増が問題となってます。
これは、エコの観点からも疑問がありますし、そのような捨てられてしまうお布団の中には、クリーニングをすれば、まだまだ現役で活躍できるものも多数あるようなんですね。
そして私どもは、提供しているサービスをご利用いただけることでお布団の寿命も延び、廃棄されるお布団が少しでも減ることを願いながら毎日の業務に励んでますので、Ｔ様からのご用命は本当に嬉しかったです。
そして今回お任せくださいましたお布団ですが、突然の来客などで、きっと再び活躍する日も来るかと思います。
なお、これからもＴ様の快眠のお手伝いができますよう、ますます洗浄技術に 磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。

Ｓと申します。
お布団のクリーニング、ありがとうございました。
シーツを掛けずに子どもを寝かしたり、たまにおねしょをしたりと汗染み、何染み？と干すのも恥ずかしい染みがたくさん付いていた布団でした。
でも　嫁入り道具一式として両親から貰った布団で、捨てるなんて出来ず、クリーニングに出したいと思っていました。
地元のクリーニング屋でもよかったのですが、貴社のホームページに目が止まり、質問にも親切丁寧な対応で、感激してお願いしました。
きれいになって帰ってくるのを大変楽しみにしてましたが、汚れもさっぱり落ちております。
お任せしてよかったです。
ありがとうございました。

−店長、松永−
ご期待にお応えできるクリーニングの仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして私のメール応対についても、とても高い評価をいただき恐縮です。
ご注文される前の質問ですが、拝読しましたら、ご結婚される時にプレゼントされた大切なお布団をご検討されているとお聞きしましたので、とても嬉しかったんです。
と申しますのも、そのような大切なものとなりますと、よほどの信頼がなければお任せいただけないと思うんですね。
そのようなことから、何としてでもお役にたちたかったですし、この想いをしっかりと胸に抱きながら、お返事を差しあげた次第です。
そしてクリーニングスタッフも、Ｓ様のご期待以上の仕上がり品をお届けしたいと、大変な意気込みでした。
手塩にかけて育てたＳ様が嫁がれる際、ご両親の愛情と想い・・・、そして新しい幸せな人生への願いが込められているお布団が、これからもＳ様の疲れを癒す眠りの場として相応しいものとなりますよう、当店が所持している全ての技術を結集して、徹底的な洗浄をしました。
生地に付着していたシミについては、経過時間が長いものもあったようで、完全に消し去ることはできなかったものの、今までのご使用から中綿に染みこんでいた様々な汚れは全て洗い流され、清潔度では全く問題のない状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、引き続き大切にご使用いただければと思います。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁をきっかけとして、Ｓ様が安心して気持ちのいい眠りを心ゆくまでご満喫いただける清潔布団を目指して、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。

お世話になっております。
無事に布団は受領いたしました。
ふかふかほかほかでした！
早速使って寝たら……、寝坊して遅刻してしまいましたが…。
ありがとうございました。
また是非、御願いいたします。

−店長、松永−
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ところで、私どものサービスをご利用されている最中は、夏用の寝具で過ごされるとのことでしたが、寒さから体調を崩されるようなことはなかったでしょうか？
とても心配でした。
そして一刻も早い納品となりますよう、Ｍ様のお布団を最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処としましたが、配送中のアクシデントもなく、スムーズなお届けとなったようで、安堵しております。
また、お布団の仕上がり具合ですが、気持ちよくご使用いただけるものとなり、本当によかったです。
遠方にもかかわらず、私どもを信頼して大切なお布団を託してくださったＭ様ですから、嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置をしたのですが、これが功を奏して、羽毛の保温性がワンランクアップしたことから、遅刻をしてしまうほどの快適布団になったとお聞きし、担当スタッフからも思わずガッツポーズが飛び出してしまったほどです（笑）。
ありがとうございました。
もちろん快適性の追求だけでなく、クリーニングについても、当店が所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
汚れ落ちに優れた洗剤を繊維の奥深くまで染みこませ、徹底的な洗浄をしました。
今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流され、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的なお布団となってますので、どうぞご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもＭ様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

丁寧な連絡ありがとうございます。
お布団は確かに届いています。
感想としては臭いはしないので清潔になっていると思います。
ただ少しくらいふっくらしてるのかと思っていましたが、まったく同じタイプの布団と比較しましたが厚みに変化はありませんでした。
以前お問い合わせした時の返答にあったように材質によるのかもしれませんが、期待していただけにちょっと残念でした。急ぎでお願いしてしまったせいかもしれませんね。
しっかり天日に干せば変わるかと思っていますが、なにぶん平日は仕事をしていることから、次の週末まで無理そうです
あと布団を再度確認したところ、ほとんどのしみは消えていたんですが、１つだけ残っていました。
古いから取りきれなかったんでしょうか？
このようにその後の様子も確認して下さり、注文した際も質問したことをちゃんと覚えて下さっていたので、またお願いしたと思っているのですが、布団をしっかり干した後の状態を見て決めたいと思います。
ありがとうございました。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お気にされてました汗臭が消えたことから、清潔感を感じとってくださり、とても嬉しく思います。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を見つけて大切なお布団を託してくださったＳ様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、ご納得くださる仕上がり品をお届けしようと、担当しましたスタッフも所持している全ての技術を繰り出して、徹底的な洗浄をしておりました。
生地の強度から、漂白剤を用いると破損事故に繋がる可能性が高いと判断して、繊維への負担が穏やかなものだけでのシミ抜き作業をしたことから、悔しいことに痕跡が残ってしまったものの、これまでのご使用から中綿に染みこんでました汗汚れなどは残さず洗い流してます。
衛生面では新品にも決して引けをとらないほどのクリーンな状態となっておりますので、どうぞ、ご安心ください。
ですが、ボリューム感については、Ｓ様のご期待にお応えできるものとならず、誠に申し訳ございませんでした。
復元を担当しているスタッフからの報告によりますと、お任せくださいましたお布団の中綿が羊毛とあって、現状の技術では、化学繊維に次いで効果が出にくい素材だったことに加えて、ご使用されている期間も比較的長いことから、ウールが強く押し潰された状態となっていたことも影響したとのことでした。
ごめんなさい。
なお、この復元については、どのような素材や状態であっても驚くほどの『ふっくら感』となるような新しい技法の開発に取り組んでいるのですが、残念なことに未だ、その新技術を見いだしておりません。
ですが、今回Ｓ様から寄せられた率直な感想を真摯に受け止め、決して諦めることなく、引き続き模索していく所存です。
また、このような復元結果となっては、Ｓ様からの再度のご用命は難しいかもしれませんが、この点をご容赦いただけましたら、他のお布団についてもぜひお任せいただきとう存じます。
新品のお布団に負けない極上の清潔布団を目指して、総力をあげてお洗濯をしたいと思いますので、はなはだ勝手なお願いであること重々承知しておりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

お布団をすぐに使いたかったので、「早めに・・」とお願いしたらきちんと対応してくださいました。
毎日、快適に寝ることができます。
ありがとうございました！

−店長、松永−
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期について、とても高い評価をいただき、とっても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、Ｗ様のお住まいの新潟では、とても寒くなってきたとお聞きしました。
そのような時に愛用のお布団がないご不便から、風邪などで体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません！
そこで、最速のお届けを目指して優先して取り扱うとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢で対処した次第です。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手抜きは一切ございません。
デリケートな体質で、ダニが原因と思われる咳が出て、とてもお困りと伺いましたから、生地はもとより、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用から溜まってました汗汚れと一緒に、Ｗ様の心地よい眠りを妨げていたダニなどのアレルゲンも根こそぎ洗い流しております。
衛生面では新品をお買い求めになった頃と同等の理想的な清潔布団となっている自信をもってお届けしましたが、咳き込むこともなく快適な眠りをお楽しみくださっていると聞いて、私だけでなく、クリーニングスタッフも安堵の表情を浮かべてました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけくださいね。
今回のご縁を大切にして、Ｗ様がアレルギー症状に悩むことなくグッスリとお休みいただけるお布団となりますよう、全力で対処いたします。
そして頼りになる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧をいただければと考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

昨夜お布団が届きました。
ありがとうございました。
今回はしまう前にクリーニングしていただきましたが、実は洗わずにしまっておいて、使う前にクリーニングしていただくのとどちらが良いのか迷いました。
季節外はスペースの都合で圧縮袋に入れてしまっておきます。
プロとしてどちらが良いと思われるかアドバイスをいただければ今後の参考にしたいと思います。
秋深くなりお布団が必要な季節になったら、清潔なお布団で気持ちよく眠れるのを楽しみにしています。
お世話になりました。

−店長、松永−
まずは問題のない仕上がり具合だったようで、安堵しました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様のお考えを超える仕上がり品にしたいと、担当しましたクリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで、生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても隅々まで洗剤を行き渡らせて、徹底的な洗浄をしてました。
そのようなことから、今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信がありますし、その洗いたての気持ちよさを、すぐにでもＮ様に感じとっていただきたいところでしたが、あいにく冬布団ということで、ご使用は、もう少し先になるとのことですね。
かしこまりました。
きっと快適にご使用いただけるかと思いますが、もしお気づきの点などありましたら、遠慮なくお申し出ください。
すぐに対処いたします。
ところで収納の件ですが、圧縮袋は収納スペースを有効に活用できるものの、お布団への負担を考えますと、当店としましては、あまりお薦めをしていないんです。
と申しますのも、強い圧迫から生もう布団ですと、中の羽根が折れたり、ダウンボールがつぶされて、以前のようなふんわりとした状態に戻りませんし、保温性なども極端に落ちてしまいます。
そして、このような状態となっては、以前のような快適さは２度と戻らないばかりか、再度クリーニングをしますと、圧縮によって折れたり砕けた羽根が洗い流されることから、嵩高がより一層減退してしまうんですね。
また、一部の圧縮袋では、そのビニール臭がお布団に移ってしまうこともあるようです。
そのようなことから、もし収納スペースが許されるのでしたら圧縮をせず、スノコを敷いた上にお布団を乗せ、通気性も考慮して、押入の戸を数センチだけでも開けた状態にしておくことをお薦めします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、Ｎ様の快眠のお手伝いができますよう、全力でお洗濯をしたいと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

お布団ですが、一昨日の夕方に届きました。
ありがとうございます。
すぐに使いましたが、スッキリと乾いた感じの手触りで気分良く快適に過ごせるようになりました。
長男もアレルギーがありますので、今度は掛け布団も時期を見てお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、お嬢様が体調を崩されて、とてもたくさんの汗が染みこんでしまったことからのご依頼とお聞きしましたが、その後のお身体の具合は、いかがでしょうか？
既に完治されて、元気いっぱいな毎日をお過ごしくださっていることを願わずにいられません。
ところで、お任せくださいましたお布団ですが、快適にご使用いただけるものとなりまして本当によかったです。
ご信頼を決して裏切ることがないように、そしてＮ様のお考えを超える清潔感あふれる仕上がり品となりますように、最新の洗浄ノウハウに基づいて、洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の芯までしっかりと浸透させました。
併せて、念入りな濯ぎと乾燥処置もしたこともあって、衛生面では申し分のない状態となっている自信をもってお届けしましたが、それを生地の手触りなどからもＮ様が感じとってくださいましたこと・・・、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、今回ご提供しました仕上がり具合をご覧になって、デリケートな体質でらっしゃるご長男様のお布団についても、ご検討くださっているとのことですね。
ぜひ、お任せください。
私どもが、このようなサービスを営んでいる理由のひとつに、アレルギー症状でお悩みの方が、気持ちのいい眠りをお楽しみくださるような仕上がり品をご提供するという項目があるんですね。
ですから、もしお任せくださいましたら、その理念を現実のものとするよう、汗汚れと一緒にダニなどのアレルゲンも残らず退治する所存ですので、どうぞよろしくお願いします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

こんにちは。
この度お世話になりました、Ｍです。
お布団、無事に受け取りました。
まだ干してはいませんが、良い仕上がりで大変嬉しいです。
汚してしまった場所ですが、シミも見あたらないし、臭いもしなくなって感動しました。
すごく満足しております。
お願いしてよかったです。
もしかすると・・・・・
子どもも小さいのでまた汚してしまうかもしれません。
その際は宜しくお願い致します。
それでは、この度は本当にありがとうございました。

−店長、松永−
感動してくださるお布団の仕上がりと聞いて、クリーニングスタッフから思わずガッツポーズが飛び出してしまいました（笑）。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご依頼をいただきました際に、お子様がお料理を、お気に入りのお布団にぼしてしまって、とてもお困りと伺いましたから、何としてでもお力になりたい一心だったんです。
そこで、ハプニングによる汚れの付着具合や、生地の強度などを徹底リサーチして、最良の結果となるようなシミ抜き剤を選ぶとともに、豊富な経験をもつ熟練スタッフが手作業で慎重なシミ抜きをしたのですが、付着してからＭ様が早急にお任せくださったことも幸いして、シミが残らず消え去ったことで、またひとつ大きな自信を当店としても得ることができました。
ありがとうございます。
もちろんシミの除去だけでなく、浸透性の素晴らしい洗剤を繊維の奥深くまで行き渡らせて、念入りな洗浄をしております。
ハプニングからのガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用からの汗汚れなども根こそぎ洗い流されて、理想的な清潔布団となってますので、こちらについてもご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれて、再びＭ様が幸せいっぱいな眠りをご堪能くださり、スッキリとしたお目覚めで毎日が始まりましたら、これ以上の喜びはございません！
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、Ｍ様のお布団の悩みを一気に解消できますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。

布団、快適に使っております。
先月の新潟は真冬のようでしたけど、洗ってもらった布団で暖かく過ごすことができました。
また、機会がありましたらお願いします。

−店長、松永−
快適にご使用いただけているようで、ホッといたしました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なＩ様です。
ただ単に清潔なお布団にするだけでなく、より快適度もアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいだったんですね。
そこで、クリーニングが終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと清潔な中綿に含ませる復元技法を施すことで、外観のボリュームと、保温性や放湿性の改善に努めたのですが、この手法が功を奏して、寒い日であってもＩ様が暖かくて気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を中綿の繊維の奥深くまで浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて、衛生面でも申し分のないクリーンな滋養対となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、Ｉ様が心の底から喜んでくださるよう、全力で対処いたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

12/25に家族が羊毛の敷布団を汚してしまいました！
自分で洗うわけにもいかず、近所のクリーニング工場は正月休みに入るため仕上がりは1/12以降だというし、ほとほと困り果てていました…
いろいろ検索した結果、貴社を見つけ問い合わせしましたところ、非常に丁寧な対応で、休み明けに優先して（汚れが染みつくため）作業していただけるとの返事が。
しかも早くて1/5には自宅に届くとのこと！
喜んでお願いしましたら、お約束通り5日によみがえった布団が帰ってきました！
染みも残らず、それほど‘へたり‘もせず、問題ありませんでした。
現在、家族はきれいになった布団で気持ちよく眠っています（笑）
本当にありがとうございました。
またよろしくお願いします。

−店長、松永−
ご満足くださる清潔布団となりまして、本当によかったです。
ご依頼前の質問で、思いがけないアクシデントからお布団を汚してしまったばかりか、あいにく年末年始の時期に重なって、すぐに対処できるクリーニング店もないことから大変にお困りとお聞きしておりました。
そこで、一刻も早く問題の汚れを取り除いて清潔なお布団をお届けできますように、万全の態勢で受け入れの準備をしておりましたし、到着後も経験が豊富な熟練スタッフによる慎重な洗浄をしたのですが、その甲斐あって、再び快適なお布団となってＩ様の快眠のお手伝いか゛できましたことは、当店にとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がりだけでなく、私どもの接客につきましても高い評価をいただき恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店なら大丈夫と信頼を寄せてくださったＩ様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、仕上がり品の到着まで気持ちよくご利用いただけるようにすることが私の努めでしたから、このようなお言葉は、本当に胸に染み入りますし、嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもＩ様のお役にたてますように、クリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいクリーニング店として、末永くご愛顧いただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くたざいまして、誠にありがとうございました。

地震がありすぐにメールで大丈夫と連絡があり大変感激しました

−店長、松永−
私のメール応対につきましても評価をいただき、恐縮です。
大切なお布団を発送したものの、当店のある静岡県内で大きな地震が生じて、納期の大幅な遅れなどのご心配をされているのではないかと想い、早急なご連絡を差しあげた次第でございます。
報道などでは、高速道路の破損などが伝えられましたが、幸いにも静岡市内では建物の大きな崩壊もなく、地震発生当日の午後には、そのような災害があったことが嘘のように通常生活に戻っておりましたし、当店のクリーニング工場でも全く混乱することなくスムーズな作業ができました。
ところでお届けしましたお布団ですが、具合はいかがでしょうか？
ご信頼にお応えできますように、最新の洗浄テクニックを注ぎ込んで今までのご使用からの様々な汚れをことごとく洗い流しました。
清潔度でしたら理想的なものとなっておりますが、お使いになられて不具合などございましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
なお、今後もＳ様の快眠のお手伝いができますように、さらに技術の向上に努めてまいります。
そして再びご用命いただけましたら、進歩したことをハッキリと感じとってくださるようなクオリティーのあるサービスをご提供したいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クリーニングをお願いしましたＮと申します。
６月１９日に、お布団を受け取りました。
今までに１度も洗ったことがなく、なんとなく汗臭い感じがしてましたけど、クリーニング後はそういった臭いが全くしなくなって感激しました。
それに汗ジミもきれいさっぱりと消えてるし、ふかふかな軽さで仕上がってきましたので、とても感謝しています。
また、迅速で丁寧な対応をしていただいたので、初めて利用する私にとっては、今後も安心してクリーニングをお任せできるなと思いました。
本当にありがとうございました。

−店長、松永−
とても喜んでくださる仕上がり具合となりましたようで、私だけでなく他のスタッフも大喜びしております。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なＮ様です。
必ず喜んでくださる結果をお届けしなくては、神様からも罰があたってしまうと、担当しましたクリーニングスタッフも張りきってお洗濯をしておりました（笑）。
当店が所持してます最新鋭の設備に、独自の洗浄ノウハウをトッピングすることで、今までのご使用からの汗汚れなどは根こそぎ洗い流してございます。
汗ジミが消えたことに加えて、お気にされてました臭いもしなくなったことからＮ様が感じとってくださいましたように、清潔度でしたら新品をご購入されました時と同等のレベルとなっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、せっかく私どものクリーニングサービスをご用命くださったです。
ただ単にお洗濯をするだけでなく、より快適度もアップしたものにしたい気持ちでいっぱいでございました。
そこで、洗浄後にスペシャルの復元技法も合わせて施したのですが、その甲斐あってＮ様がご満足くださる『ふっくら感』あふれる仕上がりとなりましたこと・・・、本当によかったです。
フレッシュな空気をたっぷりと繊維の間に含ませましたので、放湿性なども改善されているものと思いますが、いかがでしょうか？
快適な眠りをご満喫くださり、スッキリとしたお目覚めで毎日をスタートしていただけましたら、喜びもひとしおです。
また私の応対につきましても評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで、クリーニングしたお布団が到着するまで一切の不安がないようにすることが努めでしたから、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もＮ様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命くださいましたら、今回以上のご満足をご提供したいとも想っておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

羽毛の掛け布団２枚と羊毛の敷き布団１枚をお願いしましたが、どれも満足してます。
特に掛け布団は６シーズンほど使ているシロモノですが、今までに一度も洗ったことがないので、かなりの汚れで、手こずられたのではないでしょうか？
御世話になりました。
思ったよりも簡単に利用できたんで、またお願いすると思いますので、宜しくです。

−店長、松永−
ご満足くださる仕上がりとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なＫ様ですから、絶対に喜んでくださる結果をお届けしたいと、担当しましたクリーニングスタッフも細心の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおりました。
生地はもとより、見えない中綿にも繊維の芯まで洗剤を浸透させて、今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流してございます。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、安心してご使用くださいませ。
また今回ご利用くださったことから、当店のクリーニングシステムが思いのほか簡単だったとのお言葉・・・、とっても嬉しいです。
大きくてかさばる布団となりますと、ご近所といえどもクリーニング店に持ち込むことは大変な労力を要します。
ましてや力の弱い女性やご年配の方ですと、なおさら大変だと思うんですね。
そのようなことから、どなたにも簡単でラクチンにご利用いただけますよう、様々な知恵をしぼって現在のスタイルのサービスに漕ぎついた当店としましては、嬉しいかぎりです。
ありがとうございました。
しかも、今後も引き続きご愛顧くださるとのこと！
とっても光栄です。
では、次回はもっとＫ様がご満足くださるサービスとなりますように、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に邁進します。
どうか、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

クリーニング、ありがとうございました。
指定した日時に、バッチリ到着してますから安心してください。
納品までの時間、わがままいってすいませんでした。
でも、助かりました。
お布団もきれいに仕上がってますし、主人の友達も気持ちよく休めたみたいです。
ありがとうございました。

−店長、松永−
ご指定くださいました期日に、間に合わせることができまして、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
だんな様の大切なお友達が泊まりにくるまでに、必ずお届けするようにとのお申し付けでしたので、スタッフ総動員でクリーニング作業にあたらせていただき、トップスピードで仕上げました。
併せて、配達も遅れないように宅配会社にも念押しをして出荷させていただいたのですが、天候などの影響から、配送途中に思わぬアクシデントが生じてしまうのではないかと、ハラハラしながらしていたんです（笑）。
ですが、そのような心配も杞憂のものとなって、本当によかったです。
また、クリーニングの仕上がりにつきましても、合格点をいただけるものとなったようで嬉しいです。
特急仕上げといえども、一切の手抜きはございません！
ご期待にお応えできますように、中綿のすみずみまでしっかりと洗浄して、汚れは根こそぎ洗い流しましたから、衛生面ては全く問題のないお布団となっております。
ご安心くださいませ。
また、私どもでＳ様のお役にたてるようなことがございましたら、ぜひお知らせいただければと思います。
今回は来客の方がご使用になられるお布団だったようですが、清潔なお布団に包まれて、Ｓ様が気持ちよくお休みいただけるものとなりますように、全力でクリーニングさせていただきます。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

注文から配達後まで心のこもったご対応、大変嬉しかったです。
お布団も無事に届きました。
とてもさっぱりして気持ちがいいです。
今後も定期的にぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

−店長、松永−
気持ちよくご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
Ｏ様からクリーニングのご依頼をいただきました際に、アレルギー体質でお困りとのお知らせをいただきました。
当店が、このようなクリーニングサービスを営んでおります理念のひとつに、『デリケートなアレルギー体質でお悩みの方が、その症状から解放されてグッスリとお休みいただけるようにしたい』という願いがございます。
そのようなことから、何としてでもＯ様のお役にたちたい気持ちでいっぱいでしたし、担当しましたクリーニングスタッフもアトピー性皮膚炎に悩んでいる家族がいることから「とても他人事ではない！」と、入念に対処しておりました。
ですから、アレルゲンを全て洗い流して、Ｏ様が快眠できますように・・・、そして少しでも症状が緩和されますように・・・、と願いながらのクリーニングでしたので、このようなお言葉をいただけましたことは、涙がでるほど嬉しいものだったようです。
と同時に、この仕事に赴いて本当によかったと、しみじみ言っておりました。
ありがとうございました。
また、今回の仕上がり具合から、引き続き定期的にご利用くださるとのこと・・・、胸が熱くなります。
そしてスタッフ全員が、この想いをしっかりと胸に刻んで、所持している全てのノウハウを注ぎ込んで、これからも対処しなくてはと、決意も新たにした次第でございます。
このような私どもですが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご活用くださいまして、誠にありがとうございました。

お布団、快適です。メールの応対も大満足ですし、気持ちよくお願いできました。
ただ、仕上がりがもう少し早いとよかったです。
それと宅配会社の応対ですが、ドライバーさん、布団を発送する際、システムがよくわからないようでした。

−店長、松永−
私のメール応対につきまして、お誉めの言葉をいただき恐縮です。
インターネット上に乱立している布団クリーニングの会社の中から、私どもを選んでくださったＨ様ですから、気持ちよくご利用いただけるように心を込めて接客させていただくことは当然ですございます！
ですが仕上がり品のお届けが、お考えくださった期間以上となって申し訳ございませんでした。
愛用のお布団がないご不便な期間を少しでも短くしようと、スピーティーな仕上げを心がけているものの、まだまだ改善すべき点がございます。
いただきました評価を真摯に受け止めて、品質のレベルを維持させながらも、より早くお届けできますようにスタッフ全員で知恵を出しながら改善いたします。
また宅配会社の応対につきましても、お知らせくださいまして、ありがとうございました。
以前と比べますと、かなり私どものシステムも浸透してきてスムーズな受け渡しができるようになってきたものの、まだまだだと痛感した次第でございます。
今後は同様なことが起こらないよう、Ｈ様のお住まいの地区を管轄しております宅配会社の営業所へも強く要請いたします。
今回は、１００点満点のサービスをＨ様にご提供できず、本当に申し訳ございませんでした。
ですが、この評価を糧にして、必ず心からご満足いただけるクリーニングサービスをお届けできますように、あらゆる面で業務改善に努める所存です。
このような当店ではございますが、ぜひ今後ともご愛顧いただければと思います。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。