布団クリーニングを利用した大分県臼杵市のお客様の声

2022年1月12日

初めてでも不安なし、丁寧で親切な対応の布団クリーニング

大分県臼杵市、市浜小学校区にお住まいのT.N様

お電話で問い合わせをした際の対応がとても丁寧で親切だったので、即決で頼みました。
布団のクリーニングは初めてなので分からないこともありましたが、細やかにメールが送られてきたので不安を感じませんでした。
クリーニング後の布団、気持ちよく使ってます。
自分で処理をして生乾きの状態になった時は、どうしようと思いましたが助かりました。
自分で洗わず、最初から頼むべきでしたね。
勉強になりました。
また汚された時も、お願いしたいです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お電話とメールの応対ですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、嬉しいです。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があります。
その心配を払拭するよう、丁寧な応対を心がけているだけに、N様の嬉しいお言葉は、接客への大きな自信となりました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、再び心地よい眠りを満喫できる状態となり、よかったです。
お電話で、ご自宅で洗濯を試みたものの、時節柄なかなか乾かず、異臭がするようになったと伺いました。
臭いの原因は、濡れた状態が長く続いて、雑菌が繁殖したためと思われます。
衛生的に、大きな問題が生じてますし、寝具一筋のクリーニング会社として、お役にたちたい一心でした。
今回は、お布団全体へ、特殊な消臭液を馴染ませた後、特に慎重な洗浄手法で臨んでます。
と申しますのも、お任せくださったピンクの花柄掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗い方は、中に詰められたダウンやフェザーを、傷つけかねません。
秀逸な保温性が失われ、暖かさに包まれた眠りが、できなくなってしまうんです。
そのようなトラブルに陥らぬよう、羽毛に優しいスタイルに徹しました。
特別な工夫を凝らし、洗剤成分をストレートに繊維の奥まで浸透させてます。
溜まっていた汚れは、静かに分解しました。
そして、たっぷりの温水で洗い流した後には、100度の熱風による高熱乾燥も施してます。
臭いの原因となっていた雑菌は当然ですが、寝具に潜むダニも退治しました。
もちろん、皮脂などの汚れも一掃してます。
衛生面では、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、合格点に達した仕上がり具合となり、再び寝具の衛生状態に不安を抱いた際も、弊社に任せていただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、今後もN様の快眠に貢献できる日に備え、ますますクリーニングの腕を高めねばなりません。
より素敵な仕上げを目指し、スタッフ全員で邁進するので、ご期待くださいませ。
この度は、弊社を信頼いただき、ありがとうございました。     

2021年4月9日

とても満足な仕上がり具合、対応も丁寧な布団クリーニング

大分県臼杵市、臼杵小学校区にお住まいのM.M様

以前は、近所のクリーニング店で布団を扱っているか調べるのもちょっと...とか、田舎だと「あそこの家はこんな布団を使ってる」とか知られるのもちょっと...とか、お布団をきれいにしたいなぁと思いつつ、まぁいいっか...と先送りにしてました。
先日、ネットで「布団クリーニング」と検索して、トップに出てきた御社のサイトの中身を読んでみて、信頼できそうだと感じ、敷布団と座布団をお願いしてみて良かったので、今度は掛布団とマットレスをお願いしました。
仕上がり具合は、とても満足なものでした。
夫が定年退職し実家にUターン移住し、新しい生活を始めるにあたって、お布団がきれいになり、気持ちよく眠れるようになりました(^^)
対応も丁寧にして頂きありがとうございます。
佐川急便さんが仕上がり品を配達してくれた際、予想より早い時間に来られ留守にしていたのですが、お隣の家の方が代わりに受け取ってくれました。
田舎はそういうところが皆さん温かくて助かってます。
配達業者の方々もその辺を理解されてて、すんなり配達してくれて問題ないのが有難いです。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、M様の厚い信頼に、再度お応えできたようで、安堵しました。
先日に納品して、早々のリピートをくださったM様の期待に、必ず応えなければと、お洗濯を担当したスタッフは、独特な重圧感に包まれていたようです。     

あまり感情を表さないタイプなのですが、合格点に達したことが分かって、控えめなガッツポーズをしてました。
仕事を全うでき、新たな自信となったのも、間違いありません。
今後も高いモチベーションで、汚れに挑むことでしょう。
ありがとうございます。
今回、託してくださった寝具のうち、2枚の掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような行為をすると、充填されたダウンやフェザーが、損傷してしまいます。
羽毛布団の秀逸な保温性が、劣化しかねません。
また、一緒に託してくださったマットレスは、熱にデリケートなタイプです。
越えてはならない高温のクリーニングは、繊維を壊す恐れがありました。
全体的な硬質化を招いて、寝心地が損なわれることも考えられます。
いずれも、素材の特性に合わせ、ベストな手法で対処しました。
1枚ずつ汚れ具合などをチェックし、最良の仕上げに繋がる洗剤を、使ってます。
寝汗やハウスダストなどは、主成分の酵素パワーを最大限に活かして、静かに分解しました。
そして、適温に保ったお湯を使い、繰り返し濯いでます。
汚れは、残らず洗い流しました。
お仕事の責務を果たされた、だんな様と一緒に、新たな生活を始められたとのことですが、そのスタートに相応しい、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、配送を委託した佐川急便についても、貴重な情報を寄せてくださり、ありがとうございます。
問題のない応対と伺って、ホッとしました。
お隣が、どのような方が住んでいるか、分からないことも多い都市部では、お届け先の方に、必ず配達しなければなりません。
だんな様のご実家と、近所の方々との絆と申しましょうか、お互いを熟知している信頼関係は、とても素敵だなって思いました。
また弊社で、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気分になる理想的なクリーン布団となるよう、しっかりと洗いあげます。
この度も、ありがとうございました。     

2021年3月17日

布団は気持ちよく眠れた、座布団も生まれ変わった

大分県臼杵市、臼杵小学校区にお住まいのM.M様

特に困っていたことは無かったが、引越しを機に一度布団をクリーニングしようかと考えました。
ネットで「布団クリーニング」を検索したら、トップに出てきて、サイトを見る限りでは感じ良さそうだったので利用しました。
お布団は、クリーニングして気持ちよく眠れました。
座布団が生まれ変わったようで、今後の法事で活躍してくれそうです。
対応も丁寧なメールを頂き、恐縮しました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様からの信頼に、お応えできるクオリティーとなって、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、合格点に達したことが分かり、安堵の表情を浮かべておりました。     

お任せくださったダブルサイズの敷き布団は、羊毛素材です。
水に浸けると、縮む特性があります。
軽率な洗い方をすれば、ジュニア布団ほどまで、小さくなることが考えられました。
また、一緒に託してくださった4枚の座布団も検品したところ、側生地がデリケートなものもあったようです。
不注意なクリーニングすると、破れてしまう可能性もありました。
そのようなことから、繊維に優しいタイプの洗浄液や、収縮防止剤を絶妙な加減に調合した、オリジナルの溶剤を使ってます。
成分として含まれる酵素を活用し、汗や皮脂、ハウスダストなどを静かに分解しました。
そして、温水による濯ぎを徹底するとともに、最新型の乾燥マシンで、丁寧に乾かしてます。
汚れは、残らず取り除きました。
衛生面では、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、私の応対にも、言及いただき、恐れ入ります。
M様からの依頼は、初めてでした。
要領が分からず、寝具や座布団を配送袋へ詰めるのに、ご負担に感じられるかもしれません。
また、集配に伺う宅配会社と、スムーズに寝具などの受け渡しができなければ、ストレスを覚えます。
ご依頼くださったことを、悔やまれるような事態だけは、何としても避けねばなりません。
そのようなことから、何かあっても直ぐにサポートできるように、お近くに寄り添うような応対を心がけました。
及第点に達する接客ができたようで、嬉しいです。
また弊社で、お役立てできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
人間の免疫力は、眠っている時間に整えられるそうです。
健康を維持するために、睡眠の質は、侮れません。
M様の免疫ケアの場として、理想的なクリーン布団となるよう、手間ひまを惜しまず洗いあげます。
話しは変わりますが、お彼岸の時期を迎え、これから本格的な春の陽気になると、気象庁が発表しました。
すでに、桜の開花情報も、聞かれます。
とは申しましても、季節の変わり目とあって、再び寒が戻るかもしれません。
お風邪など召しませんよう、ご自愛ください。
この度は、ありがとうございました。
そして引き続き、ご愛顧のほど、お願い申しあげます。     

2019年8月7日

特急仕上げが助かる、血液や粗相がとれた布団丸洗い

大分県臼杵市、野津小学校区にお住まいのY.K様

羽毛布団とアクリル毛布1枚をお願いしたKです。
どちらも長期間洗っておりませんが、粗相や血染みが殆ど取れてよかったです。
お盆前で立てこんでたと思いますが、特急仕上げでお願いしたいできて助かりました。
またよろしくお願いします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、合格点に達したようで、安堵しております。
お盆に帰省される、ご家族の寝具と伺いました。     

お戻りになる日に、間に合わないような事態となれば、大変です。
そこで、最短の納品を目指し、スタッフ一丸となって、特急クリーニングの体制としました。
配送に要する時間から、少し厳しい日程だったものの、お約束を守れて、よかったです。
なお、早々の仕上げでも、洗浄工程を省くことはありません。
拝見したところ、さまざまな要因のシミが、見受けられました。
そこで、生地の強度などを確認しつつ、1ヶ所ずつ慎重に、特殊な溶剤を擦り込んでます。
手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えが改善でき、何よりでした。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりとクリーニングしてます。
羽毛とアクリル、それぞれの素材に合わせ、ベストな汚れ落ちとなる洗剤を、使用しました。
汗や角質などは、主成分の酵素で分解し、入念に洗い流してます。
併せて、最新型の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で、徹底的に乾かしました。
皮脂などの汚れをエサにしながら、密かに繁殖するダニも、残らず退治してます。
そのクリーンさは、新品にも負けません。
ご安心ください。
なお、今後もK様の力添えができるよう、ますますクリーニングの腕前を高めます。
そして、再びのご用命を賜りましたら、その進歩ぶりを伝えたいとも考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年10月9日

助かった、消臭処理付きで特急仕上げの布団丸洗い

大分県臼杵市、市浜小学校区にお住まいのF.A様

敷布団が今回お願いした3枚しかないので特急仕上げは本当に助かりました。
クリーニングの出来は大丈夫です。
1枚はずっと押入れに入ったままで他2枚は犬が寝たり舐めたりおしっこかけたりしていました。
消臭処理もしてもらえて問題ないです。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期ですが、合格点に達した早さとなり、嬉しいです。
お申し込みの際、早急な仕上げをと承りました。     

そこで、最短の仕上げを目指し、優先的な取り扱いに加え、スタッフ全員による、特急クリーニングの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、お届けが早急でも、汚れ落ちに妥協はありません。
拝見したところ、一部に臭いのある汚れが、確認されました。
今回は、寝具の強度などを見極めつつ、パワフルな脱臭液を、生地へ擦り込んでます。
そして、無臭になったことを確認した後、しっかりとクリーニングしました。
高浸透タイプの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合された酵素を使い、皮脂や汗などを、スマートに繊維から剥離させる、最新の洗浄スタイルで、臨みました。
そして、温水による濯ぎを徹底した後、100度の熱風による高熱乾燥も、施してます。
汚れは、一掃しました。
一日の疲れを癒やす、眠りの場として最適なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びA様の快眠に貢献できればと思います。
より素敵な仕上げとなるよう、技術力に磨きをかけ続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもの布団丸洗いサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

ふっくらとした仕上がりになった布団のクリーニング

大分県臼杵市、下南小学校区にお住まいのY.J様

先日、布団が届きました。
ありがとうございます。
少し、ふっくらした感じになったような気がします。
もし、ご縁がありましたら、今後もよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
ご用命を賜りました際に、10年以上ご愛用の大切なお布団と伺いましたことから、クリーニングスタッフも大変な張り切りようだったんですね。     

と申しますのも、そのような愛着のある寝具を、お任せいただけるとあれば、絶対に失敗は許されません。
なんとしても、ご期待に応えたいと考えたんです。
そこで、最新のノウハウに基づいて、極上の仕上がりとなるよう、選び抜かれた洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで、浸透させる手法で洗浄しました。
長年のご使用で溜まっていた寝汗などの汚れはもちろんですが、これを餌に増殖していたダニやカビ菌も根絶されて、そのクリーンさには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
また、当店はJ様のお住まいからは遠方となります。
期待はずれな仕上がりだった場合など、クレーム時のことを考えますと、ご依頼を見合わせられても仕方ありません。
それにも関わらず、思い入れのある寝具を託してくださったのですから、嬉しいサプライズも、お届けしたいと考えていました。
そこで、お洗濯が終わった後、中綿にフレッシュな空気を注入するスペシャルな復元措置を施したのですが、その甲斐あって、ふっくら布団に仕上がり良かったです。
なお、こちらの処置は、見た目のボリューム感だけでなく、中綿の放湿性アップも目的としているのですが、いかがでしょうか?
快適な眠りを満喫いただけることを、願わずにはいられません。
ところで、再び汚れが気になった際などには、私どもにお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても光栄ですし、嬉しいです。
では、次回のご用命の際は、さらにご満足いただけますように、スタッフ一同、クリーニングの腕を磨いて、お待ちしております。
この度は、当店をご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

臭いがしない快適布団になった、丁寧な対応にも感謝!

大分県臼杵市、臼杵小学校区にお住まいのY.T様

布団のクリーニング、有難うございました。
お陰様で、臭いが全くない、快適なお布団で眠らせていただいております。
本当にありがとうございました。
今後も、ベビー布団等お願いしたいものがありますので、三枚まとまったら注文させていただきます。
丁寧なご対応、感謝いたします。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングを、ご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご用命の際、お布団にハプニングからの汚れが染み付いてしまい、においが落ちずに、とても困っていると伺いましたことから、何としても、お役に立ちたいと考えてました。     

と申しますのも、私どものお店では、臭いを伴った汚れの除去も、たくさん扱っており、お客様からは特に高い評価を賜っているんです。
そこで、生地と汚れの状態を、細かくチェックしてから、強力な消臭液に、半日ほど漬け込んで、臭いの撃退に努めた後、お布団の素材に最適な洗剤を、中綿の奥深くまで行き渡らせる、最新のクリーニングノウハウで対処しました。
これにより、お気にされていた、ハプニングからの臭いと汚れだけでなく、今までのご使用からの寝汗なども全て洗い流され、クリーンで理想的なお布団に仕上がっている自信がありましたが、T様が無臭の快適さに包まれた、心地よい眠りをご堪能くださってるとのこと・・・お洗濯のプロとして、またひとつ、大きな自信を得た次第です。
ありがとうございました。
また、私どもの対応についても、お褒めの言葉を賜りまして、恐れ入ります。
大切なお布団を、クリーニングのために発送したものの、その後、何の連絡もなければ、きちんと配送されたのか、お洗濯はされているのかと、不安になってしまいます。
そして、このような心配が、当店への不信感につながって、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのようなことに陥っては大変です。
そこで、丁寧な受け答えはもちろんのこと、初めての方でも戸惑うことなく、配送を委託しているヤマト運輸との、お布団の受け渡しができるようなご案内を差しあげるとともに、状況も、その都度お伝えすることで、到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが責務でした。
ですから、このような評価をいただけて、とっても嬉しかったんです。
ありがとうございます。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、今度はベビー布団についても、お任せくださるとのこと!
とても、光栄です。
では、そちらについても、T様が心の底から喜んでくださる上質な清潔布団となりますように、しっかりとお洗濯をしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。