布団クリーニングを利用した大分県由布市のお客様の声

2019年11月1日

早い対応が助かる、仕上げもさっぱりな布団クリーニング

大分県由布市、挾間小学校区にお住まいのS.H様

お世話になりました。
お布団は、昨日の夜に届きました。
特急仕上げ、ありがとうございます。
他の方の評判にもありましたが、とても早くしてもらえて助かりました。
今晩から使います。
さっぱりとした布団に入るのが、楽しみでしょうがありません。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品が、スムーズに到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納品スピードですが、合格点に達した早さとなったようで、ホッとしました。
お申し込みの際、10月末までの必着と承りました。
配送に要する時間を考えますと、通常の対処では、とても間に合いません。
そこで、最優先の取り扱いに加え、スタッフ一丸となり、特急クリーニングの対処としました。
かなり厳しい日程だったものの、ご指定の期日に、何とか納品できて、よかったです。
私どもにとっても、お約束を守ることができ、スピード仕上げへの自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを重視して、クリーニングの内容に、手抜きはありません。
新品同様の清潔さを求め、最新の技法で臨みました。
洗剤に含まれる酵素を活用し、汗汚れなどを、穏やかに繊維から剥離させてます。
そして、たっぷりの温水で濯いだ後、100度のパワフル熱風を駆使し、中綿の隅々まで、丁寧に乾かしました。
さっぱりとした印象の仕上げとなり、お伝えできたようですが、清潔さも申し分ございません。
ご安心いただければと、思います。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
健康的な日々に、睡眠の質は、とても重要です。
H様の疲れを癒やす、眠りの場として最適なクリーン布団となるよう、しっかりと洗いあげます。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2018年4月5日

嬉しい、ずいぶん布団が綺麗になったクリーニング

大分県由布市、由布川小学校区にお住まいのA.K様

Kです。
ずいぶんキレイになって戻ってきました。
嬉しい
です。
購入してから10年以上、クリーニングをしていませんので、かなり汚れていたと思います。
お手数かけました。
またどうぞよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様の期待に応えられるレベルとなり、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、安堵の表情を浮かべておりました。     

洗浄報告書によれば、掛け布団の縁に、皮脂による黒ずみが、見受けられたようです。
そこで、このタイプの汚れに、効果的な溶剤を、少しずつ慎重に生地へ擦り込みました。
この手法が功を奏し、見栄えが改善できて、何よりです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、最新のクリーニング技法で、臨みました。
高浸透タイプの洗浄液を、中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせてます。
主成分のタンパク質分解酵素で、繊維に染みこんだ寝汗などを、素早く溶かし、大量の温水で洗い流しました。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、しっかりと乾かしてます。
お布団の中で、密かに繁殖するダニは、強い生命力があるものの、60度以上の温度には、耐えられません。
高温状態が続く今回のクリーニングで、残らず退治されました。
清潔さは、理想的な状態となってます。
ご安心ください。
なお、今後も微力ながら、K様の快眠に、貢献できればと思います。
そのためにも、より上質な仕上げを目指して、お洗濯の腕前に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2017年6月3日

これからも定期的にお願いしたい布団クリーニング

大分県由布市、西庄内小学校区にお住まいのM.H様

この度は、ありがとうございました。
思い切って、クリーニングに出して良かったです。
洗って頂いた布団は、5年半ほど十分な手入れをしておらず、ここ何ヶ月かは鳥の害もひどく、干すことができませんでした。
毎日、布団が不潔だと思うと、とても気持ちが悪かったんです。
布団がきれいになって帰ってきて良かったです。
胸を撫でおろせました。
これからは、定期的にクリーニングに出したいと思ってます。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び安心して、ご使用いただけるものとなり、よかったです。
託していただいた寝具は、事前に細部まで汚れの状態や、繊維の強度などを確認し、最良の仕上げが見込める洗剤を、用いました。     

主成分の酵素の働きで、中綿に染み込んだ寝汗や皮脂などを、しっかりと分解してます。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分もの大量な温水を使い、入念な濯ぎをした後、100度の熱風による高熱乾燥も施しました。
5年ほど、お手入れができなかったとのことですが、ご安心ください。
汚れは、残らず取り除きました。
新品を、お買い求めになった当時と遜色のない、上質な清潔布団となってます。
ところで、ご期待に応えられる仕上げとなり、引き続き定期的な、ご用命をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんなに光栄なことはありません。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがあります。
と同時に、今回以上の満足感あるサービスを、必ず提供しなければなりません。
ご信頼を裏切らぬよう、地道にクリーニングの腕を磨き続け、その進歩ぶり伝えられるように努めます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

匂いがとれて感動、メールの対応も丁寧な布団丸洗い

大分県由布市、由布院小学校区にお住まいのM.K様

お布団が届きました。
迅速な手配をしてくれて、ありがとうございます。
すぐ開封して確認しましたが、匂いがすっかりとれてて感動しました。
ベージュの敷布団の黒ずみは、残ったままですけど、ピンクの掛布団と敷布団のしみは、完全に落ちて良かったです。
メールの対応も丁寧で、またお願いしたいと思いました。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルに遭遇することもなく、仕上がり品をK様の元へお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合ですが、ご期待に添えるクオリティーとなったようで、何よりでした。     

ご注文を賜りました際、ハプニングによる汚れが付着してしまい、その強い臭気に困っていると伺っております。
寝具一筋のクリーニング職人として、真価が問われる機会をいただけたと、スタッフも、凄い気合いの入れようでした。
そして、まずはお悩みの臭いを撃退するために、効果抜群の消臭液を満たしたプールへ、寝具丸ごとを6時間ほど、じっくり漬け込んだのです。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
なお、肝心なお洗濯についても、全力で対処しました。
お任せくださいました寝具のうち、敷布団については、カビが発生してしまったと承ってます。
不完全な洗浄で、胞子が残るようでは、K様の健康が損なわれかねません。
そこで、カビの繁殖状況などを細かく確認し、厳選された洗剤を、繊維に刷り込ませる手法を駆使しました。
生地に付着していた黒い斑点は、カビ菌が繊維を蝕んだことの劣化現象とあって、悔しいことに完全除去とはならなかったものの、衛生面では全く問題ありません。
染みこんでいた全ての汚れは根こそぎ洗い流され、上質な清潔寝具となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、私どもの応対について、合格点をいただき、恐れいります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があっては、心の底から、喜んでくださるサービスはご提供できません。
ましてや、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が全くございませんと、配送やクリーニングの最中に、思いがけないアクシデントが生じたのではないかと、心配になります。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご用命なさったことを後悔されるような事態となれば、一大事と考えました。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご案内を差しあげましたが、及第点に達する接客との評価をいただくことができ、嬉しいです。
しかも再び、お布団の衛生状態が気になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、クリーニングスタッフは、洗浄ならびに消臭技術の向上に邁進し、私も、おもてなしの心を大切にした接客に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。