布団クリーニングを利用した大阪府大東市のお客様の声

2015年6月17日

ふわっふわで感動、血液汚れが落ちていい感じの布団に!

大阪府大東市、氷野小学校区にお住まいのY.M様

楽しみにしていたお布団が戻ってきました。
天日干しはたまにしてましたが、クリーニングは初めてなので、最初は不安もあったのが正直なところだったんですけど、松永さんから送られてくるメールが本当に親身というか丁寧で、リフレさんに頼んでよかったと確信できました。
ありがとうございました。
クリーニング、全く問題ないです!
親から譲り受けた布団なのでいつ買ったのか不明なくらい古い布団ですが、前よりふわっふわで感激してます。
昔から使っていて、小さな血痕が何カ所かにあって、洗っても残っちゃうかなって諦め半分、期待半分でしたが、しっかり落としてくれてて良い感じになりました。
お財布の事情で、度々は頼めませんが、またよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは笑みがこぼれ、中には喜びを抑えきれず、私にハイタッチを求める者もいて、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
お預かりした寝具を拝見したところ、血液が原因と思われるシミが見受けられたので、生地の耐久性を見極めながら、このタイプの汚れに対し、素晴らしい効果を発揮する、特殊な溶剤を染み込ませたんです。
この手法が功を奏し、M様が諦めかけていたシミを落とすことができましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング会社として、新たな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分に止まらず、中綿についても、徹底的な洗浄を施しました。
数多く取りそろえている洗剤から、タイプの異なる4種類を厳選し、絶妙な加減で調合したスペシャル洗浄剤を作って、これを繊維の奥までアプローチさせてます。
決して手荒な力で揉んだり、擦ったりすることなく、スマートに汚れを分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
寝汗やハウスダストなど、溜まっていた全ての汚れは一掃されてます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
ところで、せっかく当店に任せていただいたからには、単純にクリーニングをして、衛生的な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップした寝具にしたいと考えてました。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後に、特別な復元処置も試みたのですが、この一手間を加えたことで、M様が感激くださるほどのボリューム感ある仕上げとなり、よかったです。
私どもの手法は、フレッシュな空気を中綿に勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされた、繊維を解きほぐすスタイルとあって、ふっくらとした外観とともに、放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
梅雨入りして、湿度が高い毎日ですが、快適な眠りをお楽しみいただけますことを、願わずにはいられません。
また、私の応対についても嬉しい評価をくださり、ありがとうございました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があります。
素敵な想い出が詰まった、かけがえのないお布団を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようなことがあれば、心配になりますし、これが当店への猜疑心に繋がって、ご依頼されたことを、悔やまれるような事態となっては、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡を差しあげて、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるような対処をすることが責務だったんです。
それだけにM様のお言葉は、胸に染み入り、接客係としての自信を深めることもできました。
しかも、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申し上げます。
では、再びお役立てできる日を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げとなるよう、洗浄技術を高めるとともに、私も一期一会の想いを大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年11月25日

びっくり、信じられないほどふわっふわで軽い布団に

大阪府大東市、諸福小学校区にお住まいのC.M様

愛猫の粗相でそちらでお世話になりました。
本当にびっくりするくらいの仕上がりで、匂いはモチロン肌触りも信じられないくらいのふわっふわ感で、以前よりも軽くなったような感じがしました。
届いてからは安眠していたのですが、実は認知症気味の愛猫がまた粗相をしましたので、またそちらでお願いしようと思っております。
せっかく綺麗にしていただいたのにすみません。。
近々注文しますので、その時はまた宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読した、全てのクリーニングスタッフからは笑みがこぼれ、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

お預かりした寝具ですが、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが粗相をしてしまったと、伺っております。
臭いがある状態とあっては、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、眠りが浅くなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、体調を崩しかねません。
そのような健康トラブルに、M様が陥るような事態だけは、何としてでも避けなければならないと考えました。
そこで、お洗濯を始める前に、臭いの除去効果が特に優れている、特殊溶剤を満たしたプールの中へ、寝具全体を5時間以上にわたって漬け込んだのですが、その甲斐があったようです。
もちろん消臭だけでなく、クリーニングについても、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的に施しました。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせてます。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で、大切な寝具へのダメージなく、穏やかに汚れを溶かし、南アルプス山系からの伏流水を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぎました。
お悩みのガンコな汚れはもとより、これまでのご使用で溜まった寝汗や皮脂なども一掃されてます。
万全のクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
また、せっかく私どもに任せてくださったからには、お洗濯をして清潔な状態に戻すだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、手間ひまを惜しまず、クリーニングが完了した後も、特別な復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、M様が驚かれるほどの軽さとボリューム感ある仕上げとなり、よかったです。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に送り込むことで、押しつぶされた繊維を解きほぐすことから、保温性の改善も期待できるのですが、いかがでしょう?
11月ではあるものの、既に初冬のように冷え込む毎日となりました。
そのような時であっても、暖かい眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めで、M様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
ところで、ご期待に添える品質となったことから、再びハプニングで汚れてしまった際も、当店へご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング店として、こんなに光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを一気に解消できますよう、しっかりと対処しますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年11月16日

驚いた、早い仕上がりの布団クリーニング

大阪府大東市、深野小学校区にお住まいのA.N様

お世話になりました。
届くのが待ち遠しかった布団、クロネコヤマトさんから受け取りました。
早いですね~。
もう仕上がって驚きました!

さっぱりとした布団で寝られるのかって思うと、今夜が楽しみです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントなく、仕上がり品がN様の元へ、スムーズに配達され、安心しました。
到着のご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
また、ご提供したサービスですが、納期について高い評価を賜ることができ、とても嬉しいです。     

アンケートを拝読したスタッフからは、思わず笑みがこぼれ、早さについての自信を深めておりました。
日頃ご愛用の寝具となれば、私どもがお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
秋の深まりとともに、陽が沈んでからは、冷え込みが強くなってきました。
そのような時に、使い慣れていない代用の寝具では、良質な眠りを得ることが難しく、疲れの抜けないお目覚めが続いて、N様が風邪を召されるような事態となっては、一大事です。
一刻も早い納品を希望されているのではないかと考え、ご要望にはなかったものの、お届けが最短となるよう、特急仕上げの対処としました。
もちろん、ハイスピードであっても、汚れ落ちに妥協はございません。
明るい照明設備の下で、専門スタッフが汚れ具合を細かく確認し、多数用意している洗剤から、最も洗浄効果が見込めるタイプを厳選しました。
そして、これを表面的な生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで丁寧に行き渡らせ、寝汗や皮脂を速やかに分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、バキューム装置も働かせ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを用い、しっかりと乾かしました。
様々な汚れは一掃されたことはもちろんですが、密かに繁殖して健康トラブルの原因に繋がることがあるダニやカビ菌も退治してます。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、とびっきりのクリーン布団となりました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びN様の快適な眠りのお手伝いができればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2009年2月21日

丁寧な梱包と対応で満足、またお世話になりたい布団丸洗い

大阪府大東市、南郷小学校区にお住まいのM.O様

先日、お蒲団クリーニングを依頼させていただいたらOと申します。
綺麗なお蒲団が届きました(笑)
丁寧な梱包とお気遣いをありがとうございました。
配送に来られた方も笑顔で何度も確認してくださいました。
またいつか(近々?)我が家のペットでお世話になると思いますが、(笑)その時は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
受付をしてくださった方々、洗濯を担当してくださった方々、梱包をしてくださった方々・・・
皆様にもよろしくお伝えくださいませ・・・
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
無事に仕上がりましたお布団が、O様のお手元に到着しまして安堵しました。
劣らせくださいまして、ありがとうございます。
また梱包につきましても、評価をいただき恐縮です。     

私どものサービスは、衛生面が特に重要視されるものでございます。
配送の途中に梱包袋が破れてしまって、中に詰め込まれている清潔なお布団が汚れるばかりか、損傷してしまう可能性も否定できません。
そのような万一の事態からも、お客様の大切なお布団をガードできるように、1枚ずつビニールパッキングさせていただきましたから、このような評価をいただけましたことは本当に嬉しいんです。
また、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
今回はペットの粗相による臭いのお悩みからのクリーニングご依頼ということで、念入りな消臭処置を施してから洗浄いたしました。
清潔な状態で衛生的には全く問題のないお布団となっておりますこと、固くお約束いたしますとともに、O様が無臭の快適さのなかで、気持ちよくお休みいただけますこと・・・、切に願っております。
また、当店のスタッフ全員への心遣いあふれるお言葉までくださいまして、ありがとうございます。
寒暖の差が激しくて、体調管理が難し手時期をむかえておりますが、O様もお身体、くれぐれもご自愛ください。
なお、今後もより高いクオリティーを目指して技術の向上に努めてまいります。
そして、O様の快眠のお手伝いができる布団クリーニング店として、引き続き全力で対処させていただきますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものお店をご活用頂き、本当にありがとうございました。     

2008年5月29日

嬉しいふっくら仕上げ、納期も早い布団クリーニング

大阪府大東市、四条小学校区にお住まいのK.O様

お布団、無事に届きました。ありがとうございました。
今回は我が家で飼っている猫が初めてお布団の上で粗相をしてしまいとてもショックを受けていたのですが、
布団、マットレス、枕、全てが綺麗になっていましたし、以前よりもふっくらと仕上がっていましたので本当に嬉しく思っています。
それと初めての利用でしたので最初は不安がいっぱいだったのですが、松永さんがとても丁寧に思いやりを持って対応してくださったので安心して利用することができました。
お布団が帰ってくるのも早かったのでびっくりしました。
次回は粗相されたお布団以外でも利用させていただきたいな~っと思っています。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
初めての布団クリーニングに、当店を選んでくださって嬉しいです。
そして、とってもご満足くださる仕上がり具合となりましたことも、担当させていただきましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
今回はネコちゃんの思わぬ被害からのご依頼でしたが、O様の他にも全国の愛犬・愛猫家の皆さまから多くのクリーニングご依頼を承っておりますし、オリジナルのスペシャル消臭技術には絶対な自信がございます。     

ですから今回、O様からいただきました嬉しい評価は、ますます私どもの自信を深めるものとなったんですね。
ありがとうございます。
また。喜んでくださるボリューム感となりましたことも、本当によかったですね。
しっかりとお洗濯をして清潔な状態にお戻しすることは当然のことですが、O様には、より気持ちよくご使用いただけるお布団にしたいと、特殊な復元技法も施させていただきました。
清潔な状態となったお布団の繊維の間に、たっぷりとフレッシュな空気を含んでおりますから、保温性と放湿性が改善されているかと思います。
5月としては、ちょっと肌寒い日が続いておりますが、今回お洗濯させていただきましたお布団にO様が包まれて、暖かい快適な睡眠をお楽しみいただけると幸いでございます。
また、私の応対につきましても、とっても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの品質が一番大切ですが、安心して気持ちよくサービスをご利用いいただけるようにすることも重要だと思うんですね。
そこで、"お持てなしの心"を大切に、感謝の気持ちを載せたメールを細やかに差し上げるようにすることが私の務めでございました。
ですから今回、O様から『安心』という言葉をいただけましたことは、まさに最高の評価ですし、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
しかも今回のクオリティーから、今後もご愛顧いただけるとのこと・・・、とっても嬉しいです。
では再びO様の愛用のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、毎日の業務に励むことといたしますね。
そして次回にご利用くださいました際には、今回以上に喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えております。
このような当店ですが、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

期待したふっくらが体感できなかった

大阪府大東市、住道南小学校区にお住まいのY・M様

そちらへ送る時の荷造りは、あんなに苦労して積めたのに、帰って来た時は随分コンパクトになっていたので、「なんで?」と思いました。
ふっくら仕上がっているなら、同じ袋に入らないのでは?
輸送中圧縮されたのかしら?
実は、ふっくら感を期待していたもので。
ところで、「専用袋」はペリカン便でお返しするのですか?

(店長の松永)
Y様には、ご期待に添う状態でお返しできませんで、申し訳ございません。
初めてご利用いただき、このような結果になってしまい、残念に思います。
配送に関しては、ふっくらしたお布団を荷物の下にならないよう、気を付けて運ぶ指示を出しておりますが、本当にごめんなさい。     

ふっくら感は、ご期待に添えませんでしたが、お布団の生地から中綿まで新品同様の清潔な状態にしましたので、おくみとりいただけたらと思います。
今後、Y様にご満足いただける状態でお返しできるよう技術に磨きをかけるように努めてまいります。
専用袋は、お手数をおかけいたしますが、燃えるゴミとして、処分してください。