布団クリーニングを利用した大阪府枚方市のお客様の声

2024年3月5日

嬉しい、最短3日の特急仕上げでも衛生的な布団に!

大阪府枚方市、蹉跎小学校区にお住まいのH.M様

引っ越し前に戻ってきてほしくて、納期が早かったので選びました。
最短3日間の謳い文句どおり、特急仕上げありがとうございました。
無事間に合いました。
古い血液の汚れが多かったので完全にシミが取れなくても大丈夫です。
全体が衛生的にきれいになれたので嬉しいです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達したようでホッとしております。
ご依頼を賜りました際、急ぎの納品希望と承りました。
リクエストに応えられるよう、M様の寝具ファーストとしたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、お届けを急ぐあまり、クリーニング工程を省くことはありません。
お洗濯前に、汚れの状態を確認したところ、主に血液と化粧品によるシミが見受けられました。
そこで、1ヶ所ずつ効果が見込める溶剤を、生地へ擦り込む処置を試みてます。
とはいえ、繊維の強度が少々デリケートな部分もあり、全てを落とせませんでした。
痕跡ある状態での納品となり、M様が落胆されるのではと、心配だったんです。
メインで担当した洗濯職人は、叱責を受ける覚悟もしてました。
それだけに、アンケートを拝読した後は、安堵感を浮かべたものの、寛容なM様だからこそ、完全に消せなかった悔しさも募ったようです。
弊社スタッフのなかで、最も優れた洗浄術を有しているものの、さらに腕前を磨かねばと決意を新たにしてました。
なお、見栄えの改善には課題があるものの、清潔さは問題ございません。
選りすぐりの洗浄液を、しっかりと中綿の奥まで浸透させました。
主成分のタンパク質分解酵素を活用し、寝汗や角質などの老廃物は、ことごとく溶かすとともに、大量の温水で濯いでます。
汚れは一掃され、新生活のスタートにふさわしいクリーン布団に仕上がりました。
ご安心いただければと思います。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
M様の衛生的な睡眠環境の一助となれるよう、手間ひまを惜しまず洗いあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2020年6月19日

嬉しい、すごく布団が軽くなったクリーニング

大阪府枚方市、香里小学校区にお住まいのH.G様

初めて利用させていただきました。
実感は、実際に秋に布団を使ってからになるのかとは思いますが、すごく軽くなっていたので、うれしく感じました。
秋が待ち遠しいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、G様に喜んでいただけるクオリティーに仕上げられ、お洗濯を担当したスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
お預かりした3枚の羽毛布団は、最も得意としているタイプです。
ご信頼に応えられるよう、選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使用しました。
デリケートな羽毛素材を、傷つけることなく、成分として配合された酵素で、静かに汚れを分解してます。

そして、温水による濯ぎを、入念に繰り返した後には、100度の熱風で乾かしました。
ダブルサイズのものは、10年ほど愛用されていると伺いましたが、ご安心ください。
お買い求めになった時と遜色のない、理想的なクリーン布団になりました。
私どもとしましては、洗いたての気持ちよさを、すぐG様に体感いただきたいところです。
とは申しましても、冬用の寝具でした。
ちょっぴり、残念な気持ちがありますが、快適な眠りを、きっと来シーズンも楽しんでいただけるかと思います。
なお、今後もG様の、お役にたてますよう、クリーニング技術を高め続けなければなりません。
お洗濯の腕前に磨きをかけながら、再度のご依頼を、心待ちにしております。
梅雨入りしてから、気温の高い日が続きました。
すでに、熱中症で体調を崩される方もいらっしゃるようです。
コロナ渦は、収束したものの、再び感染が広がるかもしれません。
3密を避けつつ、小まめな水分補給など、気が休まらない日が続きますが、ご自愛くださいませ。
このご縁に、心より感謝申しあげます。

2015年9月21日

またお世話になりたい、汗臭かった布団が綺麗に!

大阪府枚方市、小倉小学校区にお住まいのK.S様

ホームページを見て布団のクリーニングをお願いしようと思いました。
メールの応対から仕上がりまで何もかも満足しております。
汗臭かった息子の布団も消臭処理をしていただき大変綺麗になりました。
またお世話になりたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、満足くださるものと伺い、とても嬉しいです。
クリーニングのお申し込みを賜りました際、気になる臭いがあると伺いました。     

そこで、お洗濯を試みる前に、特別な脱臭剤の中へ、寝具全体を1時間ほど漬け込む処置を施したのですが、その甲斐があったようです。
汗臭さが抜け、心地よい眠りを満喫できる状態に戻すことができたことは、私どもにとっても大きな自信に繋がり、今後の業務にも、弾みがつくことは間違いありません。
ありがとうございます。
もちろん、臭いの問題を解消させた後も、気を緩めることなく、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりと対処しました。
生地と縫製の耐久性を見極めながら、キャリア豊富なスタッフが、汚れ落ち効果を高めるための助剤を、丁寧に繊維に擦り込んだうえで、中綿の素材に最適なタイプの洗剤を、隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合された酵素パワーで、皮脂などを速やかに分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置で水分を強制的に吸いとる、ダブル乾燥マシンを駆使して、念入りに乾かしてます。
様々な汚れを一掃するとともに、密かに繁殖するダニも根こそぎ退治しました。
理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありますので、引き続き安心して、お使いくださいませ。
ところで、私どもの応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社があるなかで、当店を選んでくださいました。
どんなに言葉を並べても、伝えられないほど感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
最上級の衛生的な寝具にするだけでなく、サービスを気持ちよくご利用いただけるような接客を心がけました。
お褒めの言葉を賜り、胸が熱くなります。
しかも、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
心より感謝申しあげます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年7月27日

ふんわり布団で毎晩熟睡、丁寧にメール対応も安心

大阪府枚方市、樟葉小学校区にお住まいのS.S様

和布団の敷布団と掛布団のクリーニングを頼んだSです。
とてもふんわりとした感じで、毎晩熟睡できるようになりました。
布団がクリーニングできるって今まで知らなかったので、初めて洗ってもらいましたが、利用してよかっったと思いました。
メールの対応、レビュー通り本当に親切で近所のクリーニングよりも安心感がありました。
対応◎、仕上げ◎、リピートしますね。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ふんわり感ある寝具となったことで、快適な眠りを満喫いただける結果となり、よかったです。
ご用命を賜りました際、初めてのクリーニングと伺いました。     

期待以上の品質にして、嬉しいサプライズをご提供できればと考えていたんです。
そのようなことから、単に洗浄して、清潔な状態に戻すだけでなく、寝心地もワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置を試みました。
この一手間で、ボリューム感ある外観となったことは、私どもにとっても大きな喜びです。
高い評価を賜ったことで、ますます自信を深めると同時に、今後の業務にも弾みがつくことは、間違いありません。
ありがとうございます。
もちろん、肝心のお洗濯についても、ベストな手法で対処しました。
事前に汚れ具合などを細部までリサーチし、最も効果が見込めるタイプの洗剤を選んでます。
その成分を、中綿の奥まで穏やかに浸透させ、大切な寝具を傷つけることなく、汚れを繊維から浮き上がらせた瞬間を逃さず、たっぷりのお湯で洗い流すスタイルを貫きました。
寝汗やハウスダストなどは、一掃されてます。
最上級のクリーン布団に仕上がりました。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
また、私どもの応対についても言及くださり、恐れ入ります。
愛着いっぱいの寝具を、クリーニングのために預けたものの、その後の連絡が途絶えれば、配送事故や、洗浄トラブルがあったのではないかと、とても心配になりますし、その不安が当店への猜疑心に繋がって、お任せいだいたことを後悔するような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、状況などを逐一お伝えして、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような接客を心がけたつもりです。
「安心感があった。」という評価・・・、胸に染み入ります。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、再び寝具の衛生状態に疑問が生じた際も、私どもに託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、S様の快適な眠りに貢献できる喜びを胸に、次回も所持している全てのノウハウを注ぎ込みますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年7月4日

洗いたての気持ちよさを実感、さっぱりとした生地に満足

大阪府枚方市、桜丘北小学校区にお住まいのT.T様

実はパソコンの調子が悪く、なかなかアンケートできずに申し訳ありませんでした。
お布団ありがとうございました。
かれこれ10年はクリーニングに出していない布団だったので、ご苦労されたかと思います。
お手数かけました。
仕上がりは良好です。
生地がさっぱりしてて、洗いたての気持ちよさって、こういうのなんだって思いました。
今回、御社にお願いして良かったと思っています。
御社の対応やお布団の仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、清潔さが感じられるものとなったことで、高い評価をいただき、嬉しいです。
本日のミーティングで、T様からのアンケートを読み上げたところ、全てのスタッフから笑みがこぼれ、仕事に対する誇りを深めることができました。     

今後の業務にも、高いモチベーションで対処することでしょう。
ありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、長らく愛用している寝具と承りました。
それだけ、素敵な想い出が詰まっているわけですから、クリーニングの失敗は許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、洗浄を担当している者は、心意気に感じていたようです。
お預かりした寝具は、汚れの状態を見落とすことがないよう、事前に明るい照明設備の下で、細部まで確認しました。
そして、中綿の素材に合わせ、ベストな仕上げが期待できるクリーニング手法で対処したんです。
多数取りそろえている洗剤から、タイプの異なる4種類を選び、絶妙な加減でブレンドさせた、オリジナル洗浄液を作りました。
混ぜ合わせることで、それぞれのパフォーマンスが引き上げられ、汚れ落ちがパワーアップするんですね。
その成分を、生地から中綿まで、丁寧に行き渡らせました。
お布団を傷つけることなく、繊維から汚れをスマートに浮き上がらせ、たっぷりのお湯で一気に洗い流してます。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、強い熱風で念入りに乾かしました。
寝汗やハウスダストなどは、一掃されてます。
もちろん、皮脂汚れを栄養源にしながら、密かに繁殖するダニも一網打尽にして、残らず退治しました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となっている自信がありましたが、生地の手触りから、それをT様にお伝えできましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる清潔な仕上げとなるよう、心を込めながらお洗濯することを誓います。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年7月2日

迅速な対応で助かった布団のクリーニング

大阪府枚方市、津田南小学校区にお住まいのS.F様

お早うございます。
キングサイズ 薄手のコンフォート(羽毛)とシングル羽根布団、クイーン羊毛ベッドパットの3点を頼んだFです。
とても迅速なご対応、有り難うございました。
当方の事情で出すのが遅れましたが、デットラインの30日に届けてくれて助かりました。
色んな業者さんに相談して、全部無理って断られて大変あせってましたが、唯一リフレサービスさんだけが間に合わせると言ってくれてとても嬉しかったです。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した納品期限日に、何とか間に合わせることができ、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、お知り合いから借りていた寝具を、6月中に返却しなければならないと伺いました。     

遅れるような事態となれば、F様の信用問題に繋がり、大変なご迷惑をかけてしまいます。
日本一早い仕上げを目指している当店の、存在価値が問われる仕事と考えておりました。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、全てのスタッフが結束した特急仕上げの対処とし、6月29日の夕刻にクリーニングを終わらせ、大急ぎで出荷したものの、気象状況や道路事情で、遅配されるかもしれないと、一抹の不安があったんです。
それも心配症な私の杞憂だったようで、幸いでした。
もちろん、早さだけを重要視して、お洗濯の工程を省略化することはございません。
お預かりした寝具は、明るい照明設備の下で1枚ずつ広げ、細部まで汚れ具合などを確認しました。
そして、それぞれの素材に合わせ、ベストなクリーニング手法で対処してます。
羽毛布団には、タイプの異なる4種類の洗剤をブレンドさせた、オリジナル洗浄液を作り、これを繊維の奥まで浸透させました。
また、羊毛のベッドパットは、水に浸けると著しく縮んでしまう特性があることから、これを最小限に食い止める収縮防止剤を添加した洗剤を用いてます。
成分として含まれるタンパク質分解酵素で汚れを速やかに溶かし、大量のお湯で洗い流しました。
これまでのご使用で溜まっていた、ハウスダストや寝汗などは一掃されてます。
衛生面では、新品にも引けをとらない、上質なクリーン布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役立てできればと考えております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年2月24日

丁寧なメール対応で安心、近いうちにリピートしたい

大阪府枚方市、枚方小学校区にお住まいのH.I様

とても丁寧なメールが送られてきて終始安心でした
お布団は一昨日の日曜日の21時前に受け取りました
都合に合わせた手配をしてくれて助かりました
他にも洗ってない布団がありますので近いうちにリピートする予定です

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、ご指定くださいました日時に、無事お届けできて、ほっとしました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
また、当店の応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。     

私をはじめ、全てのスタッフが、毎日の生活を過ごすことができるのは、クリーニングをご活用いただくお客様があってのものです。
感謝の気持ちを忘れてはなりません。
サービス業を営む者として、日曜日の納品というご指示に、しっかりとお応えすることは、当然のことと考えております。
また、メールの対処についても、失礼のないように、丁寧な受け答えを心がけました。
仕上がり品のお届けまで、少しでも不安を感じることがあってはなりません。
初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差し上げることはもちろんですが、状況も細かくお知らせし、仕上がり品の到着まで安心して、お待ちいただけるような接客に努めてました
それだけに、I様のお言葉は、胸に染み入ります。
おかげさまで、接客のプロとして、また一つ、自信を得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、お届けしたクリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お任せくださいました寝具ですが、最先端の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
豊富に取り揃えている洗剤から、生地の耐久性や汚れの状態に合わせ、最良の仕上げとなるものを厳選し、これを繊維の芯まで、丁寧に浸透させてます。
安全を最優先に考慮し、寝具に負荷を与えることなく、成分のひとつとされる酵素の力で、スピーディーに汚れを分解しました。
併せて、南アルプス山系の清らかな天然水を沸かした、大量のお湯による、十分な濯ぎをしてます。
ご使用になるうちに蓄積された汗などは、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、とびっきりの清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、ご提供したサービスにご満足いただけたことから、近々、他の寝具についても、当店に託していただけるとのこと!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、クリーニングスタッフは、お洗濯の腕を磨き、接客を担当する私も、”おもてなしの心”を大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年2月3日

娘も驚いた、膨らみが増して汗じみも取れた布団に満足!

大阪府枚方市、田口山小学校区にお住まいのS.S様

この度は、大変お世話になりました。
今度の週末に来客があるので、早めでとお願いしましたが、もう届いてびっくりしました。
6点とも初めて丸洗いに出しましたが、汗じみがしっかり取れて満足な内容でした。
ダブル羽毛掛布団が、特に膨らみが増してて新しく買ったみたいと娘が驚いてます。
来客布団だけじゃなくて、私たちの布団も頼んでみたいねって・・・。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、S様のお考えを超える早い納品となったことなど、これ以上くらいの高評価をいただけて、嬉しいです。
ご用命を賜りました際、来週末にいらっしゃる、大切な来客が使う予定の寝具と承りました。     

間に合わないような事態ととなれば、大変なことになってしまいます。
強い冷え込みが続いてますし、降雪で道路事情が大混乱する可能性がある時期とあって、配送時間が通常よりも長くなることも否定できません。
そこで、最短の到着を目指し、スタッフ総掛かりでハイスピードな洗浄を心がけ、十分な余裕をもっと発送しました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング内容に手を抜くことはございません。
生地と縫製の強度や、汚れの状態を、つぶさに観察し、それぞれの寝具の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できる洗剤を、惜しみなく大量に使いました。
併せて、南アルプス山系からの、清らかな伏流水を湧かしたお湯で、念入りに濯ぐとともに、自慢の高熱乾燥マシンのパワーを全開にして、100度の熱風で乾かしてます。
様々な汚れは一掃され、上質なクリーン布団となっている自信がありましたが、生地に見受けられた汗じみが消えたことで、それをS様が感じとってくださる結果となり、お洗濯のプロフェッショナルとして、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
ところで、せっかく当店に託してくださったからには、洗浄して衛生的な状態にするだけでなく、使い心地も向上したものにしたいと考えてました。
そのようなことから、お洗濯の工程が全て完了した直後に、スペシャルな復元処置も試みたんです。
この一手間を加えたことから、お嬢様が驚かれるほどのボリューム感を実現させることができて、何よりでした。
私どもの復元技法は、新鮮な空気を中綿に勢いよく送り込むことで、押しつぶされた繊維を解きほぐします。
膨らみ感だけでなく、保温性の改善も期待できますから、大切なお客様も暖かい眠りを満喫できるのではないでしょうか。
また、ご期待に添える品質となったことで、日頃愛用している寝具についても、クリーニングを検討されているようですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
お布団に入った瞬間、清潔感が感じられて、思わず笑みがこぼれるような仕上げとなるよう、しっかりと洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年1月20日

汗じみが想像以上に落ちて感激、完璧な仕事ぶりに感服

大阪府枚方市、長尾小学校区にお住まいのR.K様

先日は大変お世話になりました。
買ってから10年以上使っている古い布団ばかりで、汗シミがいっぱいで、さすがに跡が残ると思っていたのですが、想像以上に落ちて大感激です。
完璧な仕事ぶりに感服しました。
またお願いしたいです。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お洗濯の品質ですが、とても高い評価を賜ることができて、嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、10年以上ご愛用されているものと伺いました。     

素敵な想い出がいっぱい詰まったお布団となれば、クリーニングの失敗は絶対に許されません。
それだけ大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、光栄に思いました。
ご期待に添える仕上げにしたいと、担当スタッフも張りきっていたようです。
そして、お布団の耐久性をチェックし、汗じみの部分に対しては、特殊な溶剤を手作業で生地に刷り込む前処置を試みました。
この一手間を加えたことで、K様が感激くださる結果となり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
もちろん、表面的な部分だけでなく、見えない中綿についても、しっかりと洗ってます。
たくさん用意している洗剤から、素材に最適な4種類のタイプを選んで調合し、これを繊維の芯まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系の伏流水を大量に使った濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備を駆使した100℃の熱風で、入念に乾かしております。
蓄積された、寝汗や皮脂などの汚れは全て消え去りました。
また、中綿で密かに繁殖し、健康被害に繋がりかねないダニも、残らず退治してます。
衛生面では、新品をご購入した当時を想い出すような、極上の清潔布団となりました。
安心してお使いください。
ところで、お届けした仕上がり具合から、再びクリーニングが必要になった際も、私どものお店を検討いただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心よりお待ちしながら、次はもっと満足くださる素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月17日

助かった、希望した日に仕上がり品が届く布団丸洗い

大阪府枚方市、山之上小学校区にお住まいのY.S様

大急ぎでお願いしたSです。
昨日の夕方に受けとりました。
ありがとうございます。
希望日に間に合わせてくれて助かりました。
お盆の帰省中のクリーニングで、いろいろとお手間をかけてしまいましたが、今度は正月休みに利用したいと思ってます。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品についてですが、指定期日に遅れることなく、無事お届けできて、ホッと胸を撫でおろしております。
日時のご指定をいただいてのご用命だったことから、遅れることのないよう、クリーニングスタッフも気合い十分でした。     

そこで、最優先でのお取り扱いにするとともに、特急仕上げの対処とし、早急な発送をしたんです。
ところが、ちょうどお盆の帰省から戻る、Uターンラッシュがピークと報道されていたことから、道路事情による遅れが生じてしまうかもしれないと、心配してました。
ですが幸いなことに、その不安も杞憂だったようで、良かったです。
また、お約束を守ることができたことから、スピードクリーニングについての自信を、改めて深めることができました。
今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
ところで、お洗濯の仕上がり具合についてはどうでしょうか?
常備している数多くの高級洗剤の中から、素材に合わせ、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを中綿の奥深くまで浸透させる、最新の手法で洗い上げました。
洗剤成分として含まれる酵素の働きで、寝汗などの皮脂が分解されたところを、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターによる、念入りな濯ぎをしたうえで、高熱乾燥マシンの温度設定を100℃に設定し、パワフルな熱風で乾かしてます。
これまでのご使用で溜まっていた様々な汚れだけでなく、ダニやカビ菌も一掃されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がりましたので、安心してご使用ください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを満喫され、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、S様の毎日が始まりますことを、願うばかりです。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、次はお正月の時期に、ご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時も心の底から喜んでくださる仕上がり品を、必ずお届けできますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月21日

助かった、丁寧な対応で仕上げ日の変更にも応じてくれた

大阪府枚方市、菅原東小学校区にお住まいのK.W様

この度は、大変にお世話になりました。
お布団、ちゃんと届きました。
とても丁寧な対応で、仕上げ日の変更を途中でしましたが、気持ちよく応じてくれて助かりました。
以前に利用した業者は、そういった途中変更はできないと断られてしまったので。。。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、W様がご指定くださいました日時にお届けでき、安堵しました。
実を申しますと、集配を委託しているヤマト運輸から、取扱量が増えていることもあって、地域によっては、若干の遅れが生じていると連絡が入ったんですね。     

遅配されるようなこととなれば、大変なご迷惑をかけてしまいますから、心配でした。
ですが、それも杞憂となったようで、よかったです。
なお、お届けした仕上がり品ですが、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的なクリーニングをしました。
選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使って、生地から中綿まで丹念な洗浄をした後には、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風で乾かしております。
今までのご使用による皮脂などの汚れは、全て洗い流されたことは当然ですが、これをエサにして繁殖しがちなダニも、残らず退治しました。
清潔さでは、新品にも決して引けをとらない、理想的なお布団となっている自信があります。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、以前に他社様もご利用くださったことから、私どもの応対について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
サービス業を営む者として、お客様のご要望には、可能なかぎりお応えすることは当然のことかと考えているのですが、今回は、当初の予定よりも2日早い仕上げに変更とあって、かなり厳しい状況でした。
ですが、タイトなスケジュールとなっても品質を落とすことなく、しっかりとした仕上がり品を指定日にお届けすることで当店の存在価値が増すと、お洗濯を担当しているスタッフから連絡が入り、すぐに特急仕上げの態勢に切り替えたんです。
その甲斐がありました。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
頼りになる布団クリーニング会社として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけるとともに、当店のスタッフの生活が成り立つのは、サービスをご利用くださるお客様あってのものと肝に銘じ、おもてなしの心を大切にした応対にも努めます。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月27日

ふかふか臭いの消えた布団で気持ちいい、対応も丁寧

大阪府枚方市、香里小学校区にお住まいのT.T様

初めて利用しましたが、最初に問い合わせした時から凄く丁寧な対応で、安心してお任せできました。
猫さんの粗相だったのですが、臭いもなく、仕上がりもふかふかで気持ち良く眠れます。
またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました(^_^)

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただける接客との評価をいただき、嬉しいです。
どなた様でも、初めてのこととなれば不安がありますし、お布団のクリーニング業界の中には、威圧的な態度で不要な品を強制的に売りつけて、行政処分を受ける輩もいるようですから、なおさらかと思うんですね。     

ですから、心配な要素を取り除くよう、ご質問については、特に丁寧な受け答えを心がけているんです。
また、ご提供するサービスを気持ちよく利用いただけますよう、初めてでも迷うことなく、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内と、状況なども細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような対応をすることが、責務でした。
それだけに、「安心して任せられた。」と、いうT様のお言葉は、胸に染みいります。
ありがとうございました。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが粗相をしてしまい、市販されている消臭スプレーなどで対処したものの、どうしても臭いが消えず、困っていると伺いました。
クリーニングのプロとしての技量が問われる仕事をいただけたと、担当スタッフも張りきっておりました。
そこで、臭いの除去力に、優れた効き目がある溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を4時間ほど漬けこんだのですが、これが功を奏し、再び無臭の気持ちよさを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
所持している消臭技術について、改めて自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、臭いの除去作業の後には、お任せくださいました羽毛の掛け布団に最適な、選りすぐりの洗剤をたっぷりと使い、徹底的なクリーニングもしました。
粗相の汚れだけでなく、今までのご使用で染みこんでいた寝汗と、中綿の部分で繁殖しがちなダニも残らず洗い流されてます。
衛生面でも理想的な寝具となりましたので、ご安心ください。
なお、せっかく私どもにお任せくださったからには、清潔さだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が完了した直後、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる、特別な復元措置も施したのですが、その甲斐あって、T様が喜んでくださる『ふかふか布団』となり、よかったです。
こちらは外観のボリュームだけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に整えることで、保温性のアップも見込めるのですが、いかがでしょう?
本格的な冬シーズンとあって、特に冷え込みの厳しい日もありますが、そのような時でも、暖かい眠りを満喫いただければ幸いです。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び寝具が汚れてしまった際は、当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫できる、上質な清潔布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年6月1日

大満足、臭いが全然しなくなって嬉しい布団丸洗い

大阪府枚方市、樟葉西小学校区にお住まいのH.H様

引っ越しに伴い、いつも使っているマットレスと、しまいこんでいた布団のクリーニングをしたいと思い申し込ませて頂きました。
どちらも大満足です。
特に布団は、結婚した時に祖母からもらった古いものなので臭いがしてましたが、それが全然しなくなりました。
きれいになって、とても嬉しい
です。
またの時も、どうぞ宜しくお願い致します。

(店長の松永)
H様が喜んでくださる仕上がり品をお届けできて、本当によかったです。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ところで、今回お任せくださいました寝具ですが、お祖母様からプレゼントされた大切なものと伺い、とても嬉しいですし、光栄に思いました。     

と申しますのも、嫁がれるH様の幸せを願いが込められた、かけがえのないお布団となれば、よほどの信頼がなければ、クリーニングを託してくださらないと考えたんです。
それだけに、責任重大で、ご期待にお応えできる結果となったようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お任せくださいました羽毛布団ですが、素材に最適な高級洗剤を、惜しむことなく大量に使用して、生地から中綿まで丹念に洗浄しております。
お気にされていた臭気が、消えたことからも感じとっていただいたようですが、衛生面では理想的な状態となりました。
安心してご使用くださいませ。
また、今回ご提供したクオリティーから、再び汚れが気になった際には、私どもにお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時も、H様が心の底から喜んでくださる上質な清潔布団となりますように、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
ところで、ご新居での生活は、いかがでしょうか?
新しい発見もあって、充実した毎日をお過ごしのことと思いますが、不慣れな環境から、知らず知らずのうちにストレスが溜まってしまい、健康トラブルに陥る方も多いと、医者から効いたことがあります。
余計なことと、お叱りをいただいてしまうことも、重々承知しておりますが、体調管理に留意いただき、お身体をご自愛ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2010年12月2日

お願いしてよかった、サッパリとした布団になって・・・

大阪府枚方市、藤阪小学校区にお住まいのK.H様

良く晴れた日に届きました。
ありがとうございます。
サッパリとした布団になって、お願いして良かったです。
メールも丁寧でした。
また宜しくお願い致します。

(店長の松永)
ご満足くださるお布団の仕上がりとなって、嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお近くにも多数のクリーニング店がありますし、その中には、お布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、心の底から喜んでくださる結果をお届けしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みでした。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づいて、お布団の素材に適した洗剤成分を中綿の隅々まで行き渡らせて、念入りな洗浄をした次第です。
今までのご使用からの汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌は根こそぎ洗い流され、清潔度では新品にも負けないほどの状態となっておりますが、それを生地の感触からもH様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私のメール応対についてですが、こちらも合格点をいただける応対との評価をいただき、ホッとしております。
と申しますのも、どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果にはなりません。
そこで、『お持てなしの心』をしっかりと胸に抱いて、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内と、状況を細やかにお伝えすることで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、H様からのお言葉は本当に嬉しいんです。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、もっとH様が喜んでくださる結果を目指して、クリーニングスタッフは技術の向上に努めるとともに、私も感謝の気持ちを大切にした接客術に磨きをかけることといたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月21日

ダニアレルギーの改善が目的だった布団クリーニング

大阪府枚方市、春日小学校区にお住まいのM.S様

「へたりの改善はあまり期待できない」とはお聞きしていましたが、羊毛敷き布団が以前よりさらにぺったりと厚みが減った気がしてちょっとがっかりしました。
古い布団だったのでしみも落ちませんでした。
羽毛布団も、自宅で自分で洗ったものと仕上がりに差を感じなかったのです。
(自分で洗うのはすごくたいへんでしたが)
ただ元々の目的が「子供のダニアレルギーの改善」なので、清潔な状態でご返却いただいたものと信じて、この布団を使っていこうと思います。

(店長の松永)
この度はS様のご期待にお応えできる仕上がり具合とならず、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お布団のボリューム感については、現状の復元技術ですと、綿布団やダウンの比率が高い羽毛布団では驚くほどの『ふっくら感』が得られるものの、ポリエステルなどの化学繊維の素材や、今回お任せくださいました羊毛布団は残念なことに効果が薄いのが現状なんです。     

ごめんなさい。
また、生地に付着してましたシミも消し去ることができず、こちらについても重ねてお詫び申し上げます。
お布団を拝見しましたところ、とてもデリケートな生地の状態とあって、強い効力のある漂白系のシミ抜き剤を用いますと、破れてしまう可能性が極めて高いことが判明しましたことから、安全性を最優先に考えて、繊維への負担が穏やかなタイプだけでの対処となったのですが、反面、シミ抜き効果が弱いこともあって、これを何度も繊維に刷り込むような対処としたのですが、力およばず、このような結果となってしまいました。
なお、悔しいことに痕跡は残ってしまいましたが、清潔度では申し分のない状態となっております。
汚れ落ちが素晴らしい洗剤を生地は当然のことですが、中綿についても隅々までしっかりと行き渡らせて、徹底的な洗浄をしました。
今までのご使用による汗汚れはもちろんのこと、アレルギー症状の原因とされるダニも一網打尽にして、残らず洗い流しましたので、どうかご安心いただきとう存じます。
そして、S様のお子様が症状に悩むことなくグッスリとお休みくださって、元気いっぱいな毎日をお過ごしくださること・・・、切に願うばかりです。
また、今回ご指摘くださいまました率直な感想を真摯に受け止めて、羊毛素材であっても嬉しいほど゛のボリューム感を取り戻せる新しい復元技法の開発に取り組んでまいります。
併せて、シミの除去についても、生地に負担をかけることなくパーフェクトに消し去る手法についても模索していくように努める所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りとう存じます。
この度は復元とシミ抜きについて、ご期待にお応えできる仕上がりとならず、誠に本当に申し訳ございませんでした。     

2010年1月10日

びっくりのスピード仕上げ、ふんわり柔らか布団になった

大阪府枚方市、招提小学校区にお住まいのH.F様

特急での仕上がりでお願いしましたが、思っていたより早すぎてビックリしました。
今まで住んでいたところの近くですが、引っ越し先にお布団が届けられるのは助かります。
お布団の状況ですが、大丈夫です。
ふんわりとした柔らかい肌触りで、昨夜も気持ちよく使えました。
ありがとうございました。
また、お世話になりたいと思います。

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
日頃ご愛用されているお布団ということで、特急仕上げのご要望をいただきました。
そこで、F様のお布団を最優先にスタッフ総掛かりでのクリーニングとさせていただくと同時に、配送会社にも最短でのお届けとなるように申し伝えましたが、その甲斐あって、お考え以上の早さで納品できましたことは私どもにとりましても、嬉しさひとしおです。     

もちろん、このようなスピード仕上げであっても一切の手抜きはございません!
新生活にふさわしいクオリティーとなりますよう汚れ落ちに妥協することなく、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで徹底的な洗浄をいたしました。
そして、より気持ちよくご使用いただけますように安全性の高い柔軟剤もたっぷりと使用するとともに、スペシャルな復元技法も駆使して、外観のボリューム感と保温性の向上にも努めた次第です。
ですから今回、このような嬉しいお言葉をF様から頂戴できましたことで、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、今後もより高い品質を求めて、さらなる技術の向上に努めてまいります。
そして、再びF様からご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださるサービスも次回はご提供したいと考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月14日

主人も納得、羽毛の掛け布団がパンパンに膨らんだ

大阪府枚方市、津田南小学校区にお住まいのR.I様

お願いしていたお布団ですが、無事届きました。
ありがとうございました。
はじめて申し込んだので、最初は不安もあったんですけど、松永さんからの丁寧なメールが頻繁に届いて途中からは安心してお願いできました。
2枚の羽毛掛け布団は買ったばかりのようにパンパンに膨らんでいて主人も納得げで、やっぱりお願いしてよかったと思います。

(店長の松永)
だんな様にも納得いただけるボリューム感あふれる仕上がりとなりまして、ホッといたしました。
I様のお近くにもクリーニング店が多数営業しておりますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあるかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、静岡にある当店に大切なお布団をお任せくださったのですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けできなければ神様からも罰があたってしまいます。     

そのようなこともあって、復元を担当してますスタッフもI様が喜んでくださるような『ふっくら布団』となりますように努めておりましたので、このようなお言葉は大きな自信に繋がったかと思いますし、何といっても今後の業務にも弾みがつきました。
ありがとうございます。
もちろん復元に限らず、クリーニングにつきましても当店が所持してます全ての設備を駆使して、生地から中綿までしっかりとお洗濯をさせていただきました。
染みこんでました汗などの汚れは、ことごとく洗い流されて衛生面では新品にも負けない補と背のクリーンなお布団となってます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして今回お任せくださいましたお布団に包まれた暖かい眠りをお楽しみくださり、I様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますこと・・・、スタッフ一同、心より願っております。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございました。
初めてのご利用となりますと、たしかにI様がおっしゃいますように不安がありますし、ましてや全く連絡がございませんと、配送やクリーニングの最中の思いがけないトラブルにでも巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいます。
そればかりか、私どもに依頼されましたことも悔やまれるかもしれません。
もし、そのような無用な不安感をI様が抱いてしまっては一大事ですから、『おもてなしの心』を大切にして、細やかなご連絡を差し上げることで仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただくことが使命でしたから、このような評価を頂戴できて、とても嬉しい思います。
なお、このご縁を大切にして、これからもI様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーなクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって邁進してまいりますまで、今後ともご愛顧くださいますよう、深くお願い申し上げます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年10月25日

ふんわり布団で、グッスリ寝られる予感にワクワク♪

大阪府枚方市、西長尾小学校区にお住まいのS.S様

本日、布団 無事に我が家に帰ってきました。
すっかり ふんわりになって 帰ってきた布団でいきなり、今夜から子どもと一緒に ぐっすり寝られる予感に ワクワク♪です。
丁寧な対応に 安心してお任せできました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中の思わぬアクシデントもなく、無事にS様のお手元にお布団が到着しまして安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、仕上がり品につきましても合格点をいただけるものとなりましたようで、安堵いたしました。     

ご期待以上のものにしたいと、担当しておりましたクリーニングスタッフも入念に洗浄しておりましたし、嬉しい驚きのボリューム感になるよう、様々な復元技法も合わせて施しておりました。
その甲斐あって、このような高い評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きますし、なにより今後の業務にも大きな励みとなるかと思います。
もちろん、外観だけでなく、中綿の繊維の奥まで洗剤成分を浸透させてガンコな汚れは全て洗い流してございます。
衛生面でも全く問題のない状態となっておりますので、こちらにつきましてもご安心くださいませ。
ところで、ご使用になられて、いかがだったでしょうか?
お子様ともども、S様が快い眠りをご堪能いただけましたら、私どもにとりましては、これ以上の喜びはございません。
ですが、もしお気づきの点などございましたら、気軽にお知らせください。
S様が心の底から喜んでくださる結果となりますように、全力で対処させていただきます。
また私の応対につきましても、お誉めの言葉をいただけて恐縮です。
クリーニングの品質が第一ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要だと考えております。
そこで当店にお任せくださったことへの感謝の気持ちを込めて、細やかなご連絡を差し上げることが私の努めでございましたから、このようなお声をかけていただきましたことは、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今後もS様のお役にたてますように、さらにクリーニングの技術に磨きをかける所存です。
そして、もし再びご利用くださいましたら、今回以上のご満足をお届けしたいとも思っておりますので、どうか引き続きお引き立てくださいますよう、お願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年10月14日

ほんのりいい香り、とじ糸までしてくれた感動の布団丸洗い

大阪府枚方市、牧野小学校区にお住まいのY.N様

13日の帰りが遅くなる予定だったので、14日指定で出したお布団でしたが、ペリカン便さんが「今晩のお届けでもいいですか?」と晩にお電話下さり、昨晩(13日)に受け取りました。
有難うございました。
お蔭様で早速きれいになったお布団で気持ちよく眠ることができました。
外の袋が少し破れていましたが、お布団が一枚づつビニールで包装されていたので、大丈夫でした。
やはり長年のシミはとれなかったようですが、ほんのりいい香りがして、急ぎでお願いしたのに、とじ糸まで付けて下さり、メール応対を含め丁寧なお仕事に感謝しています。
また利用したいと思いますので、よろしくお願いします。

(店長の松永)
思いのほかスムーズに配送が完了しましたようで、ホッといたしました。
と申しますのも、昨日から東名高速道路で集中工事が行われていることから、一部のお荷物に遅延が生じる可能性があるとの連絡があったんですね。
仕上がり品の到着が遅れるということは、お客様に大変なご不便をおかけしてしまいますから、宅配会社には、何としてでもご指定の日時までにお届けするようにと、強く要請しておいたことが幸いしたのかもしれません(笑)。     

また、肝心のクリーニングの仕上がりですが、ご期待にお応えできるものとなりましたようで安心いたしました。
N様のご信頼を決して裏切らないようにと、担当いたしましたクリーニングスタッフも新しいタイプの洗剤をふんだんに使ってましたし、最新の洗浄ノウハウも注ぎ込んで対処しておりました。
ガンコな汗汚れなどは中綿の隅々まで徹底的に探し出して、全て洗い流しましたから、清潔度には絶対の自信がございます。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして秋の夜長を今回クリーニングさせていただきました清潔なお布団で、N様が気持ちよくお過ごしいただけましたら、私どもにとりましてこれ以上の喜びはございません。
また、とじ糸につきましても快諾くださり、ありがとうございました。
実を申しますと、「勝手なことをして!」とお叱りをいただくかもしれないと、内心ビクビクしていたんです。
私どもといたしましては、お洗濯させていただきましたお布団を、少しでも長くご使用いただきたい気持ちでいっぱいでございます。
そのようなことから、とじ糸による耐久性のアップさせたのですが、デザイン性などから好まれない方もいらっしゃるのが実情なんです。
ですから、本当にホッといたしました(笑)。
また、私のメール応対につきましても合格点をくださり、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なN様ですから気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
そこで感謝の気持ちを載せて、細やかなご連絡を差し上げることが私の努めでしたから、このような評価をいただけましたことは本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも今回お届けしましたクオリティーの高さから、引き続きご愛顧くださるとのこと・・・、嬉しいです。
では再びN様の大切なお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、さらに技術を磨くことといたしますね。
そして次回は、今回以上の嬉しい驚きをご提供できればと考えております。
このような私どもですが、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年5月9日

驚きのふっくら仕上げ、快適になった布団クリーニング

大阪府枚方市、船橋小学校区にお住まいのK.Y様

お布団、大丈夫ですよ。
教えてくれたように、袋から出して少し干したら、驚くくらいふっくらしましたし快適に使用できました。
ご丁寧にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
また、早々に配送事故防止用のビニールパッキングから、お布団を取り出してくださいまして重ねてお礼申しあげます。
お手数をおかけしましたが、私どものクリーニングはお客様のお手元で外気に触れることで完全な仕上がりとなるように工夫されております。     

"中わた"の隅々まで徹底的に洗浄して、汗汚れなどは残らず洗い流させておりますから、清潔度は申し分ないものとなってます。
ですが、より快適にご使用いただけますよう、特殊な復元技法も駆使させていただきました。
ビニールパッキングから解放されて、お布団の繊維の間にフレッシュな空気が入り込むことで保温性と放湿性がアップするような仕様でございます。
その甲斐あって、Y様には快適な眠りをご満喫いただけましたようで・・・、私どもにとりましては、まさに仕事冥利につきる評価をいただけました。ありがとうございます。
なお、今後もより快適な仕上がりをご提供できますよう、さらにクリーニング技術のレベルアップを計ってまいります。
どうか引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。     

2008年5月1日

感激、丁寧な対応で安心できた布団クリーニング

大阪府枚方市、牧野小学校区にお住まいのK.Y様

今回カビの生えてしまったベビー布団を洗っていただきたくお願いしました。
ベビー布団なので、少し不安でした。
しかし、そういった不安にもメール対応していただき、丁寧な対応に感激し安心してお布団を任せることができました。
洗剤もこだわっているようで、デリケートなベビーにも安心かな?と思いました。
また私自身アレルギーがあるので、布団のダニとか気になっていましたが干し、掃除機をあてることしかしていませんでした。
今回丸洗いしていただいたことでさっぱりしました。
是非また利用させていただきたいと思います。

(店長の松永)
ご納得いただけるクリーニングサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
特にデリケートなお肌をしている赤ちゃんがご使用されますベビー布団となりますと、Y様のご心配は当然のことと思います。
そこで正直に当店の洗浄方法をご説明することは当然の義務でございますし、数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもを選んでくださったのですから、"お持てなしの心"を大切にして、感謝の気持ちをお伝えしたいと接客させていただきました。     

それだけに、このような評価をいただけましたことは本当に嬉しいんです。ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も合格点をいただけましたようで、安堵いたしました。
Y様の信頼にお応えできますように、安全性の高い洗剤だけを使用しますとともに、十分な濯ぎも施しております。
ご心配されてましたカビ菌を根こそぎ退治して、衛生面では新品と同等のレベルの清潔なお布団となってます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯しましたお布団でY様の赤ちゃんが眠って、健やかな成長に繋がりますこと・・・、心から願う次第でございます。
また、今回のクオリティーから、引き続きご愛顧くださるのですか?
ありがとうございます、とっても嬉しいですし光栄です。
では、ダニなどのアレルギーのお悩みからY様が解放されますように、ますますクリーニングの技術力の向上に努めてまいりますね。
そしてY様から、一番頼りになって子ぢかに感じていただける布団クリーニング店となれましたら、これ以上の喜びもございません。
このような当店ですが、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2007年11月23日

ふかふか布団で、子供も大喜びな布団クリーニング

大阪府枚方市、枚方小学校区にお住まいのM・M様

何度もメールでお知らせがあり、安心してお布団を預けることが出来ました。
どこにクリーニングに出すか迷って、迷って、こちらに決めたのですが、こんなに誠実な対応をしていただけるのなら、もっと早く出せば良かったと思いました。
またお布団もフカフカで戻ってきて、子供も大喜びしています。
次回も是非お願いしたいと思います。

(店長の松永)
合格点をいただけるサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました(笑)。
布団のクリーニング品質が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるように努めることも大切だと思うんですね。
まして、数多くの布団クリーニング会社の中から、私どものお店を選んでくださった大切なM様です!     

安心してクリーニングが完了した清潔なお布団が到着するまで、楽しみにお待ちいただけるよう、感謝の気持ちを込めながらメールを作成させていただいたつもりでした。
それが、M様のハートに届いたようで・・・、すっごく嬉しいですし、改めてこの仕事を続けてきてよかったと胸が熱くなってしまいました。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、お子様が喜んでくださるものとなって、本当に嬉しいです。
初冬を向かえ、ますます朝晩の冷え込みが厳しくなってまいります。
ですがM様とお子様には、清潔で暖かいお布団に包まれた快適な睡眠タイムを心ゆくまで、ご満喫いただければと思います。
そして、お子様の健やかな成長のお役に少しでもたてれば、これ以上の喜びもございません。
また、今回の仕上がり具合から、再びご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
それでは、もっともっとM様に喜んでいただけるサービスをご提供できますように、クリーニングスタッフはお洗濯の技術を磨くとともに、私も"お持てなしの心"を大切にしてまいりますね。
どうぞ、今後とも末永いご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2007年10月3日

満足、十分にきれいになった布団クリーニング

大阪府枚方市、津田小学校区にお住まいのK・F様

お布団、届きました。
しばらく外出中で受け取るのが遅くなり、お返事も遅くなりすみません。
十分きれいになってます、ありがとうございました!(^^)

(店長の松永)
配送中の思わぬ事故もなく、無事に仕上がり品が到着して安堵いたしました。
お知らせをくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもを選んでくださったF様です!     

そのご期待に応えられるよう、精一杯クリーニングさせていただきましたので、新品をご購入された時と同じ清潔度となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、気になる点などがございましたら、どうぞお気軽にお申しつけください。
全力で対処させていただきます。
そして、もし今後も私どもでお役にたてそうな事もございましたら、どうぞ声をおかけください。
今回以上に喜んでいただける仕上がりとなるよう、これからもレベルアップを図ってまいりますので・・・。
どうぞ、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。     

気遣いに感心、安心感ある布団のクリーニング

大阪府枚方市、樟葉西小学校区にお住まいのS・T様

初めてのお布団洗濯でしたのでどんなものか不安でしたが、早急に洗濯したかったので多少のことは(縮むなど)どうでもいいや。という気持ちでした。
しかし布団を送ってすぐにこちらのスタッフさんからメールと電話で色落ちの説明と確認があり、自分の布団が洗濯後どうなるのか想像でき納得してお願いすることが出来ました。
スタッフさんたちの気遣いに感心しました。
きちんと仕事をしてくれているなと安心感がありました。
ただ集荷についてですが、当方との折り合いが合わず集荷してもらうのに何日かかかりました。
3時くらいで当日引取りの予約が終わってしまったり、約束しても夕方から夜間のいつ来るかは分らない。などとても不便でした。
日頃郵パックに慣れていたので、いつになったら集荷してもらえるのだろうか?とかなり閉口しました。
業者の方針なので不満を言っても仕方がないと思いますが。

きめ細やかなメールフォローで安心の布団クリーニング

大阪府枚方市、殿山第二小学校区にお住まいのK・K様

インターネット上での「よい」評判や、「誠実さ」の感じられるHPも御社を選ばせていただく決め手になりました。
また、いわゆる「通販」だったので多少不安があったのですが、メールでのきめこまやかなフォローに安心させられました。

汚れやダニの状態も連絡してくれたら、もっといいクリーニング

大阪府枚方市、菅原東小学校区にお住まいのM・A様

お布団を洗浄した結果の布団の汚れ具合やダニ等の害虫などがいなかったかなどわかる範囲結構ですから、希望者にはメール連絡する様にしたらどうでしょうか。
布団洗浄でどの程度綺麗になったかが知りたい人もいるのではないかと思います。

満足、メールで安心感のある布団クリーニング

大阪府枚方市、開成小学校区にお住まいのK・T様

この度はありがとうございました。
ふっくら感は分かりませんでしたが、綺麗になった感(?)があり満足しています^^。
値段がもう少しお手軽になってくれたら定期的に出したいな。と、思います。
松永さんのメールなどで、安心しておまかせ出来ました事、感謝しています♪
また、よろしくお願いしますね。

満足、予想以上にきれいになった布団のクリーニング

大阪府枚方市、伊加賀小学校区にお住まいのK・T様

古い布団と新しい布団と二回に分けてお願いしました。
古い布団は、そうとう古かったので、洗わないより快適になればいいと思っていました。
その通り、古い布団は予想していた以上に綺麗になって満足でした。
でも、新しい布団は、まだ半年位しか使用していないにもかかわらず、しみがあまり綺麗に取れていなかったので、ちょっとショックでした。
多分、私の日常の使用方法が問題なのかもしれません。
布団丸洗いはそんなに頻繁にできませんので、日常の汚れの応急処置をご存知でしたら教えて頂きたいです。
綺麗にならなかったしみの原因は、私にあると思いますので、そちらでも取れないしみを私が応急処置していたら、なんとかなったかもしれないと思いますので。
関係のない意見で申し訳ありません。
最後に、私にとっては、リフレサービスの対応も、運送会社の対応も満足のいくものでした。
ありがとうございます。
また、半年後位に利用させて頂きたいと思っています。

(店長の松永)
新しいお布団のシミが綺麗に取れていなかったようで、申し訳ございません。
シミは時間がたっておりますと、繊維に染みこんでしまい、どうしても落とすことは難しくなってしまいます。工場スタッフも今持ち合わせております技術を駆使し行いましたが、まだまだ、技術不足であったかと思われます。     

ごめんなさい。
応急処置としては、たたいて落とすと方法です。
どうしても、ごしごし拭いてしまいますが、繊維にシミをなすりつけているようになりシミも広がり、染みこんでしまいます。
そして、なるべく早くクリーニングすることが、シミを落とすことにもつながり、何によるシミなのかご連絡いただければなお宜しいかと思います。
K様がおっしゃいますようにお布団は衣服のように頻繁には、丸洗いできませんので、布団カバーをかけていただき、日常の汚れは、カバーをまめに洗っていただけたらと思います。
今回は、ご満足いただける状態でお返しができませんでしたが、今後技術に磨きを掛けていきますので、ご愛顧の程宜しくお願いします。