通常の対処ですと、お正月休みが終わった後の洗浄となって、ご要望に応えられなくなってしまいます。
そこで、年内仕上げを目指し、スタッフ一丸となった、ハイスピードのクリーニングとしました。
その甲斐あって、弊社の仕事納めとなる12月30日に出荷することができ、よかったです。
なお、急ぎの対処でも、お洗濯に手を抜くことはありません。
お任せくださった寝具は、少し大きめの羽毛掛け布団でした。
生地を揉んだり、擦るような洗い方は、中綿のダウンやフェザーが、傷ついてしまいます。
暖かさが失われかねません。
そのようなことから、羽毛に優しい洗浄スタイルで、汚れに挑みました。
汗の臭いに、素晴らしい効果を発揮する消臭液と、選りすぐりの洗剤を、惜しげなく大量に使ってます。
その成分を、ストレートに繊維の芯まで、染み込ませました。
今までのご使用で溜まった汚れは、羽毛にダメージなく分解し、念入りな濯ぎもしてます。
そして、最新型の乾燥マシンによる、100度のパワフル熱風を駆使し、お布団の隅々まで徹底的に乾かしました。
臭いが消え、感触も変わったことで、お伝えできたようですが、汚れは、全て取り除かれてます。
もちろん、お布団の中に潜むダニも、一網打尽にして退治しました。
Ｂ様の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、ご信頼を裏切らないサービスとなり、他の羽毛布団についても、クリーニングの検討をいただいているとのこと！
ありがとうございます。
羽毛素材の寝具は、弊社が最も得意としてます。
新品と遜色のない、上質な清潔さを目指し、しっかりと洗いあげますので、ぜひお任せください。
話は変わりますが、全国的にコロナ禍が深刻な状況です。
すでに首都圏を対象とした緊急事態宣言が、再発令されました。
そして、関西地方を含め、その対象を拡大する模様と、報道されてます。
不安な日々が、まだまだ続きますが、今まで以上に3つの密には、ご留意くださいませ。
そしてＢ様と、ご家族、ご友人など、感染することなく、健康な毎日を過ごされますように、心から願っております。
この度は、ありがとうございました。

お任せくださった寝具のうち、羽毛の掛け布団は、弊社が最も得意としているタイプです。
清潔さに加え、心地よさもアップした仕上げにしたいと、思いました。
そのようなことから、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置を試みてます。
この一手間を加えたことで、ふんわりとした状態に仕上げることができ、何よりでした。
お布団の打ち直しサービスのような、羽毛の補充はしないものの、フレッシュな空気を勢いよく、中綿に送り込み続けてます。
今までの使用で、押しつぶれたダウンボールを、できるかぎり本来の姿に整えました。
ふんわりとした見栄えとともに、保温性の改善効果も期待できますが、それをＧ様に実感いただけたことは、私どもにとって、大きな喜びです。
所持している復元技術への自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、快適性だけでなく、衛生面でも徹底しました。
とは申しましても、汚れを落とすために、生地を揉んだり、擦るような洗い方は、中に詰められたダウンとフェザーを、傷つけてしまいます。
羽毛布団のメリットとされる暖かさが、失われかねません。
また、一緒に託してくださった敷き布団は、羊毛素材でした。
水に浸けると、著しく縮む特性がございます。
軽はずみに洗えば、大人用の寝具でも、ジュニア布団ほどまで、小さくなりかねません。
そのような事態とならぬよう、寝具の特性を考慮しつつ、汚れに挑みました。
用意している多くの洗浄液から、Ｇ様のお布団に最適なものを、厳選してます。
その成分を、中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせました。
溜まっていた汗や皮脂、ハウスダストなどは、寝具への負荷を抑えながら、しっかりと分解してます。
そして温水による、十分過ぎるほどの濯ぎをしたうえで、最新鋭の乾燥マシンを使い、しっかりと繊維の芯まで乾かしました。
人間の免疫力は、眠っている間に、整えられると言われてます。
睡眠の質は、侮れません。
Ｇ様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団となりました。
引き続き安心して、お使いください。
なお、このご縁を大切に、微力なものの、再び力添えができればと思います。
そのためには、現状の技術力に、私どもが満足してはいけません。
もっと素敵な仕上げを目指して、スタッフ一丸となり、お洗濯の腕前を高めますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
ところで、コロナ禍が深刻で、「Go　To　トラベル」が、全国一律で停止されました。
このまま感染拡大が続けば、助かるはずの命も、救えなくなるかもしれないと、伝えられてます。
気が休まらない日々が続きますが、より一層、『3つの密』には、ご留意ください。
そして、コロナ禍の収束はもちろん、Ｇ様と、ご家族、お付き合いある方々が感染せず、健康な毎日を過ごされますよう、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。 　　　　

数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったのです。
ご期待に添えられる仕上げにしたいと考えてました。
お任せくださいました寝具ですが、所々にシミが見受けられたことから、本格的な洗浄作業を始める前に、特殊溶剤を手作業で生地に擦り込む、前処理を施したんです。
ところが、生地の強度がデリケートな状態であったことと、付着してからの経過時間が長いものもあって、悔しいことに現状の技術では、完全に消し去ることができませんでした。
Ｔ様を失望させてしまうかもしれないと、不安を抱きながらの発送となりましたが、とがめるどころか、労いのお言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、シミの痕跡はありましても、衛生面では全く問題なくご使用いただけます。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を生地だけでなく、中綿の奥まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系からの清らかな天然水を使った濯ぎも、念入りに施してます。
アンケートを拝読しましたところ、２０年ほど愛用しているとのことですが、溜まっていた様々な汚れは全て洗い流され、とびっきりのクリーン布団となりました。
安心して、お使いくださいませ。
そして、清潔布団に包まれた快適な眠りを満喫いただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、Ｔ様の毎日がスタートできますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが私どもの責務と考え、クリーニング技術を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。 　　　　

ところで、ダニが原因と思われる湿疹のお悩みが解消しましたこと・・・、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でもありますが、その中から、「このお店だったら、きっと力になってくれる！」と、信頼くださったＥ様ですから、何としてでお役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
そこで選び抜いた洗剤を大量に使って、生地はもちろん、中綿のすみずみまで徹底的な洗浄をしましたが、その甲斐あって、快適な眠りをお楽しみいただけるお布団となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
Ｅ様のデリケートなお肌に悪さをするダニは、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流しました。
清潔度でしたら、新品にも負けないほどのクリーンさ溢れるお布団となってますので、ご安心ください。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切にして、Ｅ様の快眠のお手伝いができる幸せを胸に抱きながら、しっかりとクリーニングいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。 　　　　

また毛布につきましても、風合いが損なわれてしまい、本当に申し訳ございません。
汗などの汚れを根こそぎ洗い流すために、洗浄力が素晴らしい洗剤をふんだんに使用するとともに、繊維への負担を最小限に食い止める助剤や柔軟剤なども併せて用いたのですが、不本意な仕上がりとなってしまったこと・・・、そしてＰ様の信頼に全くお応えできなかった私どもの未熟な技術力を思い知らされました。
このような仕上がりでお届けしましては、毛布だけでなくお布団のクリーニングにつきましても、ご依頼を躊躇われることは当然ですし、当店への信頼も既に失われているものと覚悟しております。
ですが、Ｐ様からいただきました率直なご指摘をスタッフ全員がしっかりと胸に刻んで、必ず業務にフィードバックしていく所存です。
また、このような不本意な仕上がりであったにも関わらず、私のメール応対につきまして暖かい評価をいただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
インターネットからのご注文ということで、実際のお店での対面販売と違って、お客様のお顔を拝見することはできません。
ですが、ご注文書の連絡欄に記載されました内容などから、私なりにお客様をイメージして１通ずつメール接客するようにして心がけておりますので、とても嬉しく思います。
と同時に、そのような評価をくださったＰ様だからこそ、心の底から喜んでくださるサービスをご提供できなかったことが悔しくてなりません。
そしてＰ様の心情を察しますと、心が痛みます。
本当に、ごめんなさい。
今回のご指摘を貴重な糧として、消臭技術の向上に努めるとともに、どのような素材の毛布であっても風合いを損なわない新しい手法を模索して、必ずレベルアップに繋げてまいります。
この度は、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。 　　　　

もちろんシミだけでなく、見えない"中わた"の繊維の１本１本まで、しっかりと洗浄して極上の清潔度となっております。どうぞ、秋の夜長の心地よい睡眠タイムをご満喫くださいませ！
また、ご質問の件でございますが、耐久性の問題から配送への再利用はご遠慮いただいているんですね。もし、輸送中の思わぬ事故からＨ様の大切なお布団が損傷しては大変ですし、取り返しのつかないことになってしまうかもしれません！。
そこで、次回のご利用の際には私どもから新品の梱包袋を送らせていただてるんです。
また今回の仕上がり具合から、お母さまもご利用くださるのですか？
ありがとうございます。
Ｈ様の信頼にお応えして、お母さまからご依頼くださる大切なお布団も入念にお洗濯して、必ず喜んでいただける仕上がりとなるように全力で対処させていただきますね。
では、スタッフ一同、お母さまからのご依頼と、再びＨ様からご注文いただける日を楽しみにして、クリーニング技術を磨いておきます（笑）。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。