布団クリーニングを利用した大阪府交野市のお客様の声

2022年4月23日

ペットの粗相も綺麗に、丁寧なメールで安心

大阪府交野市、星田小学校区にお住まいのY.T様

ペットの粗相があれば、クリーニングを受け付けてくれない業者さんがあると聞き、困っていました。
飼い犬が粗相をしてしまい、クリーニング会社をネットで探していました。
ペットの粗相にも対応してくれるとレビューを読んで、お願いする事にしました。
粗相のシミも無く綺麗に仕上げてくださって感動しました。
発送前から何度も丁寧なメールをくださった事もあり、何の不安もなく安心してお布団の到着を待つ事が出来ました。
梱包袋の到着時は、うちにペットがいる事を知らせてくれた運送会社宛のメモも見た時は驚きましたが、ここまで色々と対応してくれる会社もあるんだなと嬉しく思いました。
綺麗に丁寧に仕上げて下さって、本当にありがとうございました。
個人的な要望ですが、仕上げてくれたお布団の預かりサービスがあれば是非お願いしたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、T様の信頼に応えられるサービスを、ご提供できたことが分かって、安堵しました。
クリーニングを担当したスタッフもお役立ちできたことから、新たな自信に繋がったようです。
仕事への誇りが膨らんで、T様のアンケートを拝読した後は、より高いモチベーションで、汚れに挑んでおりました。
今後の業務にも弾みがつくのは、間違いありません。
今回の依頼は、ワンちゃんが粗相をしてしまったためと承りました。
衛生的な問題に加え、臭いがある状態では、快適な眠りができません。
睡眠も浅くなって、疲れの抜けないお目覚めが続き、T様が体調を崩しては大変です。
前述のスタッフは、洗濯職人として本領を発揮できる機会と、大変な意気込みでした。
粗相の状態や、繊維の耐久性などを、事前に細部まで確認し、ベストな仕上げとなる手法で臨んでます。
臭いが必ず消えるように、通常よりも消臭成分を濃縮した、ストロングタイプの脱臭液を作り、これを寝具全体へ馴染ませました。
もちろん、臭いの問題を解消するだけでなく汚れ落ちも徹底してます。
とはいえ、誤ったクリーニング手法は、寝具の寿命を縮めかねません。
T様から託された3枚の掛け布団は、全て羽毛素材でした。
汚れを取り除くためとはいえ、生地を揉むような洗い方は、絶対に避けねばなりません。
そのような洗浄手法は、中に詰められたフェザーを折るだけでなく、ダウンも潰してしまいます。
秀逸な保温性を失うことが、考えられました。
そこで、用意していた多種多様の洗剤から、T様の寝具にベストマッチしたものを使っております。
成分として配合された酵素で、粗相は当然ですが、繊維に絡みついた皮脂なども、穏やかに分解しました。
そして、温水による濯ぎを念入りに施してます。
デリケートな羽毛に負荷なく、汚れは、残らず洗い流しました。
見栄えが改善され、すでに感じとっていただけたようですが、万全な衛生状態です。
ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても嬉しい評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があるようでは、お客様が満足くださるサービスを、ご提供できません。
初めて、弊社のサービスをご利用くださるT様が納品まで不安を感じることなく、お待ちいただけるようにすることが私の責務のひとつでした。
集配時に考えられる不測の事態を回避できるような対策も施しましたが、合格ラインに達した接客ができたようで、嬉しいです。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気兼ねなく声をおかけください。
今後もT様の信頼に、必ず応え続けられるよう、クリーニング技術に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。

2021年12月5日

気持ちよく寝られるようになった布団クリーニング

大阪府交野市、倉治小学校区にお住まいのT.K様

犬の粗相お断りのクリーニング屋さんが多い中、引き受けて頂き感謝しています。
気兼ねなく、気持ちよく寝られる幸せを実感してます。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、再びK様の快眠に、貢献できるサービスを、ご提供できたことが分かり、ホッと胸を撫でおろすことができました。

クリーニングを担当したスタッフも、再び合格点を賜ったことで、より自信を深めたのは、間違いありません。
本日も、高いモチベーションで、汚れに挑んでいるようです。
K様からの依頼は、今回で13度目となりました。
しかも今年、3度目です。
このような定期的なリピートは、特別な喜びもあります。
とはいえ、気を緩めてはいけません。
一度でも不本意な仕上げとなれば、K様からの厚い信頼を、失ってしまいます。
それだけは、何としてでも避けたいと、前述した担当スタッフは、独特の緊張感に包まれてました。
ワンちゃんやネコちゃんの粗相は、布団クリーニング業界で、難敵とされる汚れです。
基本的な洗浄だけでは、臭いが消えません。
そのようなことから、ほとんどの同業者は、太刀打ちできないのが実情です。
弊社も、創業した20年ほど前は、苦戦を強いられました。
ですが、決して諦めず、試行錯誤を繰り返し、現在に至ります。
その過程で、門外不出の消臭法を習得しました。
今回も、その効力を立証する場とあって、慎重に対処してます。
汚れの状態などを確認し、通常よりも消臭成分を濃縮した、特別なデオドラント溶液を、寝具全体へ馴染ませました。
その効き目を確認したうえで、クリーニングを始めてます。
とはいえ、力任せに生地を揉んで、汚れを落とすことはしません。
今回も託してくださったのは、白い大きめなサイズの羽毛掛け布団でした。
そのような洗い方をすると、充填されたダウンやフェザーが、損傷してしまうんです。
羽毛素材の優れた保温性が、劣化する恐れもありました。
寝具に負荷をかけることなく、汚れを取り除かねばなりません。
繊維の耐久性や、縫製の状態などを細部まで調べ、用意していた多種多様の洗剤から、ベストなものを使いました。
また、その成分が中綿の奥まで、ストレートに染み込む工夫も凝らしてます。
ワンちゃんの粗相とともに、寝汗や角質などの老廃物も、羽毛にダメージなく分解しました。
そして、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを、ふんだんに使用した濯ぎもしてます。
汚れは、残らず洗い流しました。
引き続き安心して、お使いください。
なお、今後も微力なものの、お役立ちしたい気持ちが、ますます膨らみました。
私どもが進むべき道は、弊社の価値を認めてくださっているK様の信頼に応え続けることです。
そのためには、もう一歩進んだサービスを、目指さねばなりません。
新しい技術開発に取り組むなど、スタッフ一丸となって邁進しますので、よろしくお願いいたします。
ところで12月となり、本格的な冬の訪れを感じる寒さが続くようになりました。
強い冷え込みで、体調を崩してしまう方が多いと、報じられてます。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度も、ありがとうございました。     

2019年9月8日

よかった、消臭処理もしてもらえて快適な布団に!

大阪府交野市、倉治小学校区にお住まいのY.H様

ペットの尿汚れがすごかったので大変だったと思います。
おかげさまで快適に使ってます。
消臭処理もやってもらえてよかったです。
ご面倒でしょうがまたお願いしたいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、再び心地よい眠りを、満喫できる寝具に戻せて、よかったです。
高い評価をいただき、クリーニングを担当したスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。     

ペットの粗相は、かなり手強い汚れです。
基本的なお洗濯だけでは、特有の刺激臭が消えません。
今回は、洗浄工程の前に、アンモニア臭への効果が高い脱臭液を、お布団全体に馴染ませました。
その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、消臭技術への自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
なお、臭いの問題を、解消した後のクリーニングも、徹底しました。
汚れ落ちが、秀逸と評判の洗剤を、たっぷりと使ってます。
その成分を、丁寧に繊維の芯まで、浸透させました。
粗相だけでなく、寝汗などの老廃物も、分解してます。
そして、入念に濯いだ後には、100度の熱風による、高熱乾燥も施しました。
H様の疲れを、癒やす眠りの場として、最適なクリーン状態となってます。
引き続き安心して、お使いください。
ところで、ご期待に応えられるサービスとなり、変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
そして、「面倒だろうが。」だなんて、とんでもないことです。
厳しい汚れに、真正面から挑むことで、技術力を高めてまいりました。
むしろ、当店がステップアップする貴重な場です。
どうぞ、気兼ねなく、ご用命くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年2月21日

よかった、布団の臭いがしなくなったクリーニング

大阪府交野市、倉治小学校区にお住まいのS.W様

この度は、大変お世話になりました。
2月19日に受け取りました。
男の脂臭というんでしょうか?
変な臭いがしなくなったので、クリーニングに出してよかったです。
色々ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、気になさっていた臭いが消え、何よりでした。
多くの布団クリーニング会社が営業しているなかで、私どもを選んでくださったW様です。     

失望させてしまうような仕上げでは、天罰が下ってしまうと、お洗濯を担当したスタッフは、気合い十分でした。
事前に汚れの状態などを調べ、見受けられたシミには、特殊な溶剤を生地に擦り込んでます。
そして、選りすぐりの洗浄液を、丁寧に中綿の奥まで染み込ませ、皮脂や寝汗などを分解し、大量の温水で洗い流しました。
清潔さには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、声をかけていただければと思います。
無臭の快適布団で眠る幸せを、満喫できますよう、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年10月20日

ふかふかで感動、冬布団もお願いしたいクリーニング

大阪府交野市、私市小学校区にお住まいのE.Y様

破れ箇所に気付かずお送りしてしまったにも拘らず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
綿が痩せてしまうかなと思っていたら、ふかふかになって返ってきて、袋を開けながら感動しました。
御社にお願いしてよかったです。
暖かくなったら冬布団もお願いしたいね、と家族で話しておりました。
またお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、膨らみ感が増したことで、Y様に感動いただける結果となり、嬉しいです。
今回は、座布団12枚のご用命でした。     

過去の経験の中で申しあげますと、中綿に使用されている素材は、寝具の製造で残った端材が詰められているケースが多いんですね。
そのようなこともあって、お洗濯をすると、ふんわり感が損なわれてしまうことがございました。
洗うことに対するリスクを、事前にご説明し、承諾をいただいたものの、厚みが失われては、やはり満足感は得られません。
ですが諦めることなく、最善をつくすことが、お洗濯のプロフェッショナルと考え、クリーニングスタッフは、中綿にフレッシュな空気を送り込む、復元処置を何度も試みてました。
これが功を奏し、ボリューム感ある見栄えとなって、よかったです。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄手法で対処しました。
強い力で側生地を擦るようなことをしては、破れが生じかねません。
安全を最優先に、洗剤成分として含まれるタンパク質分解酵素で、汚れをスマートに溶かす手法を貫きました。
そして、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを使った、十分過ぎるほどの濯ぎをしたうえで、100度の熱風を使った高熱乾燥処置も施してます。
全ての汚れは一掃され、衛生面でも全く問題のない仕上げとなっている自信がありますので、ご安心くださいませ。
また、懸念された外観のボリュームダウンが回避されたことで、冬用の寝具についても、クリーニングをご検討いただいているようですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
生地から中綿まで、丹念に洗浄し、最上級の清潔布団に仕上げるとともに、今回のような復元処置も施して、ふわっふわで暖かい寝具を目指します。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年3月29日

臭いがバッチリ消えた、指定日よりも早い仕上げで・・・

大阪府交野市、岩船小学校区にお住まいのM.K様

布団の丸洗い、ありがとうございました。
3月28日までにとお願いしましたが、それよりも早くに届けてもらってよかったです。
丸洗い中は寝袋生活だったので、大助かりです。
臭いもバッチリ消えてました。
また機会がありましたら、ぜひリフレさんにお任せしたいです。
色々と、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、ご指定よりも早かったことから、高い評価を賜ることができ、とても嬉しいです。
実を申しますと、消費増税の駆け込み需要で、配送を委託しているヤマト運輸の取扱量が、想定以上に急増していることから、配送に大幅な遅れが生じてしまうことが考えられました。     

そこで、このリスクをできるだけ回避できますよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢として、余裕をもって発送したのですが、幸いなことに、思いのほかスムーズにお届けすることができて、何よりです。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング工程を省略化するようなことは絶対にありません。
お任せくださいました羽毛布団と羊毛パット、それぞれの素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系からの上質な伏流水を沸かしたお湯を、大量に用いた濯ぎをしたうえ、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風で念入りに乾かしました。
これまでのご使用で染みこんでいた、寝汗などの様々な汚れは一掃されてます。
また、中綿の部分で密かに繁殖し、時には健康トラブルに繋がることもあるダニも、残らず退治しました。
お気にされていた臭いが消えたことからも感じとっていただけたようですが、衛生面で申し分のない状態となってます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、クリーン布団に包まれた心地よい睡眠を満喫いただき、疲れの抜けたお目覚めで、K様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
ところで、仕上がり具合が期待に添える結果となったことから、再び汚れが気になった際は、当店にご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
では、再びのご注文を心待ちにしつつ、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2010年8月14日

次も布団クリーニングをする場合はお願いしたい

大阪府交野市、交野小学校区にお住まいのM.H様

Hです。
無事クリーニング後の布団は届いており使用しております。
損傷等は、無かったので安心下さい。
次も布団クリーニングをする場合は、お願いしようと思いますので宜しくお願いします。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない破損等のアクシデントもなく、仕上がり品がH様のお手元に到着して、安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、仕上がり品をご覧くださって、そのクオリティーから再び汚れが気になった際には、私どもにお任せくださるとのお言葉もいただけて嬉しいです。     

とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったH様ですから、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置をした次第です。
そのようなことから、今までのご使用での様々な汚れは残らず洗い流されてますし、清潔度には絶対の自信をもってお届けしました。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、これからもH様の快適な眠りのお手伝いができますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておくこともお約束いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年4月24日

子どもも大喜び、ふかふかで気持ちいい布団クリーニング

大阪府交野市、郡津小学校区にお住まいのY.S様

今回、初めてお布団のクリーニングをお願いしました。
思っていたよりも、ものすごく早く届いたので内容はどうなのかな…と心配でしたが、ふかふかで気持ちいいお布団になって戻ってきたので、家の小さい子供達も大喜びです!
また利用させて頂きたいです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、納品スピードにつきまして、S様のお考えを超える早い仕上がりとの評価もいただて、とっても嬉しいです。
今年は天候不順で、この時期としては驚くほどの寒い日もございます。     

そのような時に愛用のお布団がないご不便から、良質な睡眠を得ることができず、疲れが溜まってS様が体調を崩されでもしたら大変です。
そこで、最速で仕上がり品をお届けできますように、スタッフ総掛かりの態勢でトップスピードでお洗濯をさせていただきました。
もちろん、このような特急仕上げであっても、一切の手抜きはございません!
汚れ落ちに妥協することなく、所持している全ての設備と技術を駆使して、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせる洗浄をいたしました。
今までのご使用からの様々な汚れは、ことごとく洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、私どもを信頼して大切なお布団を託してくださったS様ですから、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にするだけでなく、より快適度もアップしたお布団をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が完了した直後に、スペシャルな復元技法も行ったのですが、これが功を奏して、ボリュームいっぱいの『ふかふか布団』となりまして、本当によかったです。
そして、そのお布団を目にして、S様の幼いお子様たちが喜んでくださる光景を目に浮かべますと、私まで幸せな気分になってしまいましたし、クリー煮んんぐスタッフもアンケートを拝読して同じことを思ったのでしょう・・・、目を細めて感無量の表情を浮かべてました。
ありがとうございます。
しかも、これからも当店を引き続きご愛顧くださるとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、今回いただきました嬉しいお言葉の数々を励みにして、次回はもっとS様とお子さまが喜んでくださる仕上がり品をご提供できますように、新しい技術の開発も視野に入れて取り組んでまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店に成長し続けられればと考えておりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。