布団クリーニングを利用した大阪府摂津市のお客様の声

2015年4月26日

信頼感ある対応、安心して仕上がり品の到着まで待てた

大阪府摂津市、三宅柳田小学校区にお住まいのT.M様

大阪府摂津市在住のMと申します。
先日は大変お世話になり、有難うございました。
引き受けから配達まで、きちんと確認しながらやっていただき、完璧でした。
初めて頼んでみましたが、その都度メールが送られてきて、信頼感がありました。
安心して布団が届くまで待てました。
ひょっとすると、近いうちにお世話になるかもしれませんが、どうかよろしくお願いします。
このたびは、有難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、及第点に達することができ、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるものです。
特に、お布団のクリーニング業界では、不用な品を法外な価格で強制的に売りつける、悪質な訪問販売業者がいるようで、行政処分を受けたと、これまでも報道されることもありました。
心配は、なおさらだったことと思います。
それにも関わらず、私どもを信頼して、愛着ある寝具を託してくださいました。
言葉だけでは、とても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいでした。
「この業者を選んで、間違いなかった!」と、M様が心の底から満足されるサービスを、必ずご提供しなければ、神様から罰があたってしまいます。
そのようなこともあって、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配にお邪魔する宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内や、状況などを細やかにお伝えし、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような応対に努めました。
ですから、「信頼感があって、安心できた。」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
おかげさまで、接客係としての自信を得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お預かりした寝具ですが、当店が持ち合わせている全ての技術と設備を駆使し、徹底的な洗浄をいたしました。
中綿の素材に対し、ベストな洗浄効果が期待できる洗剤を、たっぷりと使うとともに、家族4人の標準家庭で使う1ヶ月分の水量を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎもしております。
これまでのご使用で溜まった様々な汚れは一掃され、衛生面では万全の状態となっている自信がございますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し出ください。
すぐに、誠意ある対処をします。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、近日中に再度のご用命をいただけるようですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、安心して心地よい眠りを楽しむことができる、とびっきりの清潔布団を目指し、総力をあげて対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年11月2日

予想以上に早い仕上げで、鼻血のシミが取れた布団丸洗い

大阪府摂津市、摂津小学校区にお住まいのA.T様

早めの仕上げでとお願いしましたが、予想以上に早かったです。
助かりました。
お布団の出来ですが、鼻血のシミがきれいに取れて大変満足です。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、満足とのお言葉をいただき、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、早急な納品を希望と承りました。     

日頃ご愛用の寝具となれば、私どもがお預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。
クリーニング中は、夏用の薄いお布団で凌ぐと伺いましたが、例年以上に秋の深まりが早く、朝晩は冷え込むようになりました。
T様が、一刻も早い到着を望まれることは当然です。
そこで最短のお届けを目指し、優先的な取り扱いとするとともに、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
なお、ハイスピードの納品であっても、お洗濯の工程を省くなど、クリーニング品質を疎かにすることはございません。
お任せくださいました寝具を検品したところ、生地に血液によるシミが見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに対し、とても効果がある特殊溶剤を、豊富な経験のある熟練スタッフが、少量ずつ生地に何度も擦り込む処理をしたんです。
この一手間をかけたことから、外観が大幅に改善される結果となり、何よりでした。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的な洗浄をしてます。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤成分を、しっかりと繊維の芯までアプローチし、配合されている酵素パワーで、汚れを根本から分解しました。
また、南アルプス山系からの上質な伏流水を大量に使った濯ぎをしたうえで、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
寝汗などの様々な汚れは、残らず洗い流され、衛生面では、新品と遜色のない、とびっきりの清潔布団となりました。
ご安心ください。
ところで、今回のご縁をきっかけに、再びT様のお力になれればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の使命と考え、よりハイグレードな仕上げとなるよう、スタッフ一丸で技術力を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2011年5月6日

お願いして良かった、評判どおり臭いが消えた布団に!

大阪府摂津市、鳥飼西小学校区にお住まいのM.S様

知り合いから此方を教えてもらって利用したSです。
今回は、ありがとうございました。
4猫飼って居ますが、一番小さい子が4月に発情と成り去勢する何日か前から初めてマーキングなのでしょうか?
寝ている足元の寝具にオシッコをし出し、去勢後も様子を見ていたのですが未だに何故か?朝だけですが見事にしてくれてました。
現場を見ている訳では無いのですが毛布、タオルケット、敷布団までされてしまってどうしても臭いが取れなくて毎朝やられて参ってました。
臭いは評判通りに見事に消えていて(人間の鼻ではですが)、お願いして良かったと思ってます。
これで、マーキングしなくなるといいんですけど(汗)。。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にあふりがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、まずは合格点をいただけるクオリティーだったようで、安堵しております。
ご依頼くださいました際に、ネコちゃんの粗相による汚れが染みこんでしまって、その強い臭気で困っていると伺いましたから、何としてでもお力になりたいと思ってました。     

と申しますのも、そのような臭気のある寝具では、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、S様が体調を崩されでもしたら一大事と思ったんですね。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液に、お布団全体を12時間以上漬けこんで、臭いの撃退に努めたのですが、その甲斐があったようで嬉しいです。
もちろん、このような消臭だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の隅々までしっかりと行き渡らせた後、十分な濯ぎと乾燥処置もしております。
ネコちゃんによる粗相の汚れは当然のことですが、今までのご使用から染みこんでいた汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニなども根こそぎ洗い流しましたので、衛生面でも全く問題のない状態となってます。
ご安心くださいませ。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りをS様が心ゆくまでご堪能くださり、スッキリとした爽やかなお目覚めの毎日となることと、2度とネコちゃんの粗相の被害にも遭われないことを心より願っております。
なお今後も、より素晴らしい仕上げを目指して、スタッフ一丸となり消臭、ならびに洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、ご用の際にはお気軽にお知らせください。
このご縁を大切に、S様のお役にたてますよう、全力で対処いたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

助かった、早い納品の布団クノーニング

大阪府摂津市、味生小学校区にお住まいのM・S様

予備の布団が少ない為、勝手ながら早めの納期をお願いしましたが、とても早く納品していただき、助かりました。
敷布団の仕上がりは驚くほどフカフカになったというわけではありませんが、クリーニング前よりふっくらしたように思います。
掛布団は古い汚れや色あせなどで処分しようか迷っていたものなので、仕上がり後の見た目はあまり変わりませんでしたが、さっぱりしました。
また使うことにします。
有難うございました。
PS:届いたときにすぐ袋から出しましたが、薬品ぽい臭いがありました。
いやなニオイではなく(いい匂いでもない)2日位で消えたので、いいのですが、何のニオイか分かれば教えて下さい。

ビックリ、クリーニングしたら布団が軽くなった♪

大阪府摂津市、別府小学校区にお住まいのA・S様

お布団無事とどきました。
ありがとうございます。
陰干ししたほうがよい、とのことですがあいにくの梅雨空で子どものおしめや服が優先となってしまいます。
洗剤の香料の臭いでしょうか、ちょっと気になりましたがはじめだけでした。
干したら違うのでしょうね。
それと、お布団の重さが軽くなっていてびっくり。
重かった分がほこりや汚れだったのでしょうか。
ペリカン便の対応は丁寧でしたよ。
集荷以来の電話も、品物はと聞かれ「布団です」というと「リフレサービスさんの布団クリーニングでしょうか」といってくれたので話が早くて良かったと思います。
それではどうもありがとうございました。
また何かあったらよろしくおねがいします。

丁寧なメールで精神的にも気持ちいい布団クリーニング

大阪府摂津市、鳥飼北小学校区にお住まいのY・E様

3度利用させて頂きましたが、いつも丁寧なメールを頂戴するのでお布団だけでなく、精神的にも気持ちいいです。
ありがとうございます。
そしてHPがとてもいいと思います。キチンと判りやすく説明しているし、安心出来ます。
近くの業者や、もう少し安い業者もありますが、リフレサービスさんにして良かったと思っています。
ただ、やはり少し値段が気になりますので、たとえば急がない、日数がかかってもいい場合は少し値段を下げてもらえるとすごく嬉しいのですが。