２０１５年３月６日
またお願いしたい、早急な対応で満足な布団クリーニング
埼玉県桶川市、加納小学校区にお住まいのＫ．Ｏ様
こんにちわ。
先日より布団のクリーニングをお願いしておりましたＯです。
本日、クリーニングされた布団を受け取りました。
早急な対応ありがとうございました。
クリーニング後、羽毛臭さが発生することがあると注意書きに書いてあったので、少し心配していたのですが、全くそのようなこともなく安心しました。
もちろん、クリーニングの出来上がりにも満足しております。
飼っているネコが病気のためトイレを失敗してしまい、まだまだ寒い季節ですが、そのまま使うことができず、困っていたので本当に助かりました。
また、汚されたらお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
（お客様サポート係の望月）
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、Ｏ様のご期待に添えるクオリティーとなって、安堵いたしました。
本日は啓蟄とあって、暦の上では、冬ごもりしていた虫などが、再び活動する暖かさが始まるとされてますが、朝晩はまだまだ冷え込みが続く毎日です。
そのような時に、使い慣れた寝具がないご不便で、暖かな睡眠を得られず、お風邪など召されてしまったら、お詫びの言葉もみつかりません。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによるハイスピードな洗浄に努め、早急な仕上げとして、昨日の夕方、大急ぎで発送の手配をいたしました。
もちろん、納期だけに拘って、クリーニングの内容に手を抜くような行為はありません！
お預かりした寝具ですが、事前の検品で、臭気を伴う汚れがあることが、判明しました。
そこで、本格的な洗浄作業を始める前に、臭いの除去効果が、極めて高いスペシャル溶剤を満たしたプールへ、寝具全体を５時間ほど漬け込む、消臭処理を施したんです。
また、臭いの除去作業後のお洗濯も、『汚れに真っ向勝負！』をスローガンに、徹底的な洗浄をしました。
数多く取り揃えた洗剤から、生地の耐久性と素材に合わせ、最良の仕上がりとなる洗剤を厳選し、これを繊維の芯まで浸透させる、最先端のクリーニングノウハウで対処してます。
強い力で揉んだり、擦ったりする洗い方では、生地を著しく傷つけ、お布団を破損させてしまいかねません。
安全性を最優先に考慮し、成分として含まれる酵素の働きで、寝具に負荷を与えることなく、汚れをスムーズに分解させたところを、南アルプス山系の伏流水で、念入りに洗い流しました。
併せて、１００度の熱風を吹き付けると同時に、強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥処置も施してます。
お困りの汚れは、溜まっていた寝汗などとともに、残らず消え去りました。
衛生面では、理想的な清潔布団となっている自信がありましたが、懸念された羽毛素材が持つ独特の臭気を生じさせることもなく、満足くださる結果となって、本当によかったです。
しかも今回、合格点をいただけたことから、再び、汚れが付着してしまった際も、私どもにお任せいただけるとのこと！
こんなに嬉しいことはありません。
心より、感謝申しあげます。
では、この信頼を裏切ることなく、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニングの腕を磨いておきますね。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。
２０１４年８月５日
臭いがバッチリ取れた、またお世話になりたい布団丸洗い
埼玉県桶川市、桶川小学校区にお住まいのＹ．Ｎ様
大変お世話になりました。
近所のクリーニング屋から断られたものなのに、気持ちよく引き受けてもらえて助かりました。
お布団ですが、臭いはバッチリ取れてました。
問題なしです。
有り難うございました。
これから気をつけますが、また粗相された時は、お世話になりたいと思いました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、Ｎ様の悩みを解消させることができたようで、よかったです。
ご注文を賜りました際、一緒に暮らしている猫ちゃんが、愛用のお布団の上で粗相をしてしまい、その強い臭いに難儀していると伺いました。
お洗濯のプロ職人として、やりがいのある仕事と、クリーニングスタッフも張り切っていたんです。
そして、汚れの状態を確認し、このタイプの臭いに対し、絶大な効果があるスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を５時間以上にわたって漬け込みました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもに取りましたも、大きな喜びです。
所持している技術について、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、除臭作業後のクリーニングについても、最新の洗浄手法で対処しました。
粗相で汚れた部分に対し、特別な溶剤を丁寧に擦り込む一手間を加えた後、素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の奥まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系からの上質な伏流水による濯ぎを、念入りにしました。
臭いの原因となっていた、粗相の汚れが一掃されたことはもちろんのこと、寝汗や中綿に潜むダニも、残らず消え去ってます。
衛生面でも、申し分のない状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された、気持ちのいい眠りを堪能いただき、Ｎ様の毎日が、すっきりとしたお目覚めでスタートできますことを、心より願っております。
また、ご期待に添える仕上がり具合だったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に、ご用命くださるとのこと！
ありがとうございます。
では、この信頼を裏切ることなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、再度のご依頼を賜りましたら、着実に進歩していることが伝わる仕上がり品にしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
２０１４年８月２日
また安心して使える、カビ菌が死滅した布団クリーニング
埼玉県桶川市、日出谷小学校区にお住まいのＴ．Ｎ様
お布団の丸洗い、有り難うございました。
昨日、確かに受けとりました。
カビの跡は残ったままで見た目は一緒ですけど、菌が死んでいるならいいです。
シーツを被せれば、見えなくなるし・・・（笑）
小さい子がいますけど、また安心して使えます。
（お客様サポート係の瀧）
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品についてですが、まずは合格点をいただけたようで、ホッと胸を撫で下ろしました。
ご注文の際に、お子様の寝具にカビが発生してしまったと伺いましたことから、何としても、お役に立ちたいと考えていたんです。
と申しますのも、そのままの状態で使用し続けますと、就寝中に胞子を吸い込んだり、お肌に触れることで、様々な健康被害に繋がりかねません。
そのような事態に陥っては、一大事だと考えました。
そこで、生地の強度とカビの状態を、入念に確認した後、最良の仕上がりとなりますよう、選び抜かれた洗剤を、繊維に刷り込むような手法で対処したんです。
ところが、散見された黒い斑点は、カビ菌が生地を蝕んだことによる劣化現象とあって、現状の技術では、悔しいことに全てを消すことができませんでした。
このようなことから、見た目の改善が乏しかったことで、期待を裏切ってしまったのではないかと、心配していたんですが、暖かいお言葉を賜り、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
しかしながら、この点については、今後の大きな課題として、改めて技術の向上に努めなければならないと考えてます。
なお、痕跡はございましても、これまでのご使用による汗汚れなどとともに、健康被害に繋がるカビ菌は、根こそぎ退治され、しっかりと洗い流されました。
衛生面では、全く問題のない寝具に仕上がってますので、引き続き、安心してお使いくださいませ。
また、このご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力になれればと考えております。
そのためにも、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、お洗濯の腕に磨きをかけ、ご利用回数を重ねるごとに、満足感がアップしていくようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
２００９年１０月２６日
こんなにふっくら、また利用したい布団クリーニング
埼玉県桶川市、朝日小学校区にお住まいのＹ．Ｋ様
初めて布団のクリ－ニングをお願いしました。
引っ越しに間に合うように間に、短期間で仕上げて頂きありがとうございます。
おかげさまで、初日から気持ちよく眠れました。
こんなにふっくらとするんですね。
またお願いしたいと思ってます。
（店長の松永）
新居へのお引っ越しの日に間に合わせることができまして、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
新生活をスタートさせるにあたって、愛用のお布団がないと大変なことになってしまいますから、必ず間に合うようにとスタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢でクリーニングしましたが、配送途中で思いがけないアクシデントがあって遅れてしまうかもと、少々ドキドキしていたんです。
ですが、それも心配性奈私の杞憂となって、本当によかったです。
また、お布団の仕上がり具合につきましても、ご満足くださるボリューム感あるものとなりまして、何よりでした。
私どもを信頼して大切なお布団を託してくださったＫ様です。
「このお店を選んで正解だった！」と思っていただけるように、洗いあがったばかりの清潔なお布団の中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元技法をいたしました。
その甲斐あって、Ｋ様がお引っ越し初日から気持ちよくお休みいただけるものとなりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても当店の総力をあげて洗浄しましたので、新生活にふさわしいクリーンなお布団となっております。
こちらにつきましても、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、引き続き乃ご愛顧をくださるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では、次回はもっとＫ様が喜んでくださるものとなりますように、ますます技術に磨きをかけておきますね。
そして、「あっ、前よりも進歩している！」と感じとってくださるようなハイクオリティーな仕上がり品をお届けしたいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大満足、一番安心して任せられる布団クリーニング店
埼玉県桶川市、桶川西小学校区にお住まいのＦ・Ｓ様
インターネットでふとんクリーニングをやっているところは他にも色々あるようでしたけど、安心してお任せできるのは貴社だけのように思えてお願いしました。
もっと安いところもありますけど、安心にはかえられませんから。
もちろん出来上がりは、大満足です。
１枚ずつきれいに包装されていて。
またお願いします。