２０１４年１１月７日
仕上げが早いうえに、きれいな布団で快適に眠れる
埼玉県北葛飾郡松伏町、松伏小学校区にお住まいのＳ．Ｍ様
このたびは、お世話になりありがとうございました。
丁寧に対応していただいた上、しかも早く仕上げしていただき、感謝申し上げます。
おかげさまで、綺麗になった布団で、快適に眠ることができました。
また、よろしくお願いいたします。
（お客様サポート係の瀧）
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、高い評価をいただくことができ、安心しました。
日頃ご愛用されている寝具となれば、クリーニングの為にお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
特に最近は、秋が深まり、朝晩の冷え込みが厳しくなってきました。
このような時に、使い慣れたお布団がないことで、快適な睡眠を得ることができず、Ｍ様が体調を崩されるようなことがあっては、一大事です。
ご指定はなかったものの、早急な納品を望まれているのではないかと考えました。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ全員によるハイスピードな仕上げの対処としたのです。
その甲斐あって、Ｍ様に喜んでいただける結果となり、何よりでした。
もちろん、早さを重視しながらも、丁寧にしっかり洗浄してます。
『汚れに真っ向勝負！』を合い言葉に、豊富な経験と知識があるベテランスタッフが指揮をとり、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
生地と汚れの状態を詳細に確認した後、たくさん取りそろえている高級洗剤の中から、素材に最適なものを選んで、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
力まかせに落とすのではなく、成分として含まれる酵素のパワーで、繊維から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系の伏流水をたっぷり使って、丹念に濯ぎました。
また、高熱乾燥設備の温度を１００℃に設定し、パワフルな熱風で、しっかりと乾かしてます。
これまでのご使用で蓄積されていた、様々な汚れは当然のことですが、それエサにして中綿の奥深くに潜んでいたダニやカビ菌も根こそぎ洗い流しました。
理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありましたが、快適にご使用くださっていると伺い、プロの洗濯職人として、こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも当店にお任せくださるとのこと！
とっても光栄です。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もうワンランク上に仕上げを目指して、しっかりとお洗濯の腕前に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店を活用くださり、ありがとうございました。
２０１３年８月２８日
嬉しい、ふわふわで触り心地もいい布団になって感動です
埼玉県北葛飾郡松伏町、松伏第二小学校区にお住まいのＴ．Ｓ様
こんばんは。
先日は、ありがとうございます。
実は10年以上前に、地元の布団丸洗い業者にお願いしていたことがあるのですが、突然廃業してしまったようで、それからは布団を買い替えるなどして丸洗いに出したことがありませんでした。
しかし、縁あって御社のホームページを拝見し、迷わずお願いした次第です。
今回、丁寧なメールをいただき「リフレサービスさんにお願いして間違いなかった」と確信しました。
お布団が返ってくるのを楽しみにしていましたが、本当にふわふわで感動です。
それに触り心地も気持ちよくなってて嬉しいです。
子供達が使用していた布団は、汗やもろもろの匂いが染みついていて苦労されたと思いますが、これからもよろしくお願い致します。
（お客様サポート係の瀧）
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスについてですが、これ以上ないほどの、高い評価を賜り、胸が熱くなりました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安に感じるのは当然です。
まして、このような、布団クリーニングサービスの場合、お洗濯を口実に近づき不要な品を売りつけて、行政処分を受ける悪質な輩もいることから、心配はなおさらかと思うんですね。
それでも、当店を信用して、大事な寝具を預けてくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の想いを込めて、丁寧な受け答えはもちろんのこと、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるようにすることが、私ども接客を担当するスタッフの責務でしたから、「お願いして間違いなかった。」というお言葉は、本当に嬉しかったんです。
ありがとうございました。
また、インターネット上にある、数多くのクリーニング業者から、当店を選んでくださったのです。
嬉しいサプライズをお届けしたいと考えていました。
そこで、お洗濯の終わった直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷり含ませる、特別な復元処理を施したのですが、その甲斐あって、Ｓ様が感動してくださるほどの、ふわふわな寝具になりましたこと・・・まさに仕事冥利に尽きます。
なお、こちらの処置は、見た目のボリューム感だけでなく、中綿の放湿性も改善させる目的がありますが、いかがでしょうか？
だいぶ残暑もゆるんできましたが、少しでも快適な眠りをご堪能いただければ幸いです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、全力投球で取り組みました！
豊富な経験と実績のある熟練スタッフの指揮のもと、素材に最適な洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング手法で洗い上げたんです。
今までのご使用で溜まっていた、臭いをともなう汗汚れは当然のことですが、それを餌にして繁殖するダニやカビ菌なども根こそぎ流され、衛生面では、理想的な状態になっている自信がありますが、触り心地の良さから、感じ取っていただけたようで、喜びもひとしおです。
そして、私どもが洗い上げたお布団が、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、活躍できれば、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、今回のクリーンニングサービスから、これからも汚れが気になった際には、私どもにお任せいただけるとのことですね！
とっても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにしているとともに、より素晴らしいし仕上げを目指し、スタッフ一丸となって、技術の向上に努めますので、よろしくお願い致します。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
２０１０年６月２８日
頼もしい、アッという間に綺麗になった布団クリーニング
埼玉県北葛飾郡松伏町、松伏小学校区にお住まいのＭ．Ｙ様
今回二回目の利用でしたが今回もあっという間にとても布団を綺麗にして頂きましてありがとうございます。
これから子どもも生まれるのでいつでも布団が洗ってもらえると思うととても頼もしいです。
（店長の松永）
この度も当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
Ｙ様には昨年末に初めてご依頼をいただいて、再度のご利用ということから、本当に嬉しかったですし、何より、クリーニングスタッフにとっては、リピートほど所持している技術に自信を深めるものはございません。
また、この半年ほどの間にも、さらに磨きをかけた洗浄技術を発揮して、Ｙ様が心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと大変な意気込みでした。
そして、洗剤成分を中綿の繊維の芯まで、しっかりと浸透させる最新技法を駆使するとともに、念入りに濯ぎもして、これまでのご使用からの汗汚れなどを、ことごとく洗い流した次第です。
清潔度では申し分のない状態となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、近くご出産の予定とのことですね。
おめでとうございます。
梅雨の時期とあって、湿度が高く蒸し暑い毎日で妊婦さんとしても大変でしょうが、くれぐれもお身体をご自愛ください。
そして無事に出産されて、母子ともども健康な毎日をお過ごしくださること・・・、切に願っております。
なお、今後もＹ様の厚いご信頼を決して裏切ることがないよう、ますますクリーニングの技術に磨きをかけていく所存です。
そして、赤ちゃんの柔肌が直接触れても安心な清潔布団をお届けできますよう、全力で対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度もご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
２００９年９月２０日
きめ細やかなメール対応で安心、またお願いしたい
埼玉県北葛飾郡杉戸町、高野台小学校区にお住まいのＴ．Ｔ様
大変汚れた布団なのに至急でお願いして申し訳ありませんでした。
ここのところ夜が冷え込んで来て、到着した晩から母に布団を掛けてあげられてホッとしました。
メールの対応もきめこまやかで、安心してお願いできました。
今後、クリーニングの必要な布団があった時はまたお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
（店長の松永）
「申し訳ありません」だなんて、とんでもございません！
クリーニングのご依頼をくださいました際に、とてもお困りの様子でしたし、何としてでもお力になりたい気持ちでいっぱいでした。
また、例年よりも秋の訪れが早くて、一刻も早く清潔なお布団を届けてほしいとご要望されることも当然かと思います。
そこで、ご指定くださいました９月１８日には、必ずお布団を到着させようと、今回はスタッフ総掛かりによる特急仕上げでの態勢でクリーニングいたしました。
もちろん、そのようなスピード仕上げであっても一切の手抜きはございません！
お悩みの臭気を完全に消し去るように、消臭液にお布団全体を漬け込んで、しっかりとニオイが消えたことを確認した後に、たっぷりの洗剤を使用して生地から中綿までクリーニングいたしました。
今までのご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流されてますので、そのクリーンさは新品にも引けを取らないほどの理想的な状態となっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして無臭の快適さのなかで、Ｔ様のお母さまが気持ちよくお休みいただけましたら、私どもにとりましても、このうえない喜びでございます。
また私のメール応対につきましても、とても高い評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がりが素晴らしくして、接客の姿勢に問題があっては絶対に喜んでくださる結果をお届けできないものと考えております。
そのようなことから、当店を信頼くださったことへの感謝の気持ちと、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差しあげることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが務めでございました。
ですから今回、Ｔ様からいただきました「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございませんし、勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
また、お布団の汚れが気になりましたら、ぜひ気軽に声をおかけください。
このご縁を大切にして、Ｔ様のお役にたてる喜びを胸に抱いて、しっかりとクリーニングさせていただきます。
そして、『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧をいただければと思っております。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
２００９年４月６日
ふんわり暖かい、汗のニオイも消えた布団クリーニング
埼玉県北葛飾郡杉戸町、杉戸小学校区にお住まいのＳ．Ｋ様
先週土曜日に届きました。
古い布団なので、丸洗いできるか心配していました。
でも、そんなの杞憂でした。
他の皆さんのように、ふんわりとして暖かい布団になりました。
ありがとうございました。
長く使っていたことから、ちょっと汗の臭いがして困ってましたが、それも消えて助かりました。
（店長の松永）
ご満足いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
クリーニングをご依頼くださいました際に、生地が薄くなっていることからクリーニングに耐えられるか心配してらっしゃいましたが、現物を拝見しましたところ、十分な強度がありましたし、破損の心配は全くないものと判明しました。
そこで、お布団に染みこんでました今まで素敵な想い出だけをそのままに、汗などの汚れだけを残らず洗い流せるよう、担当スタッフも、とても張りきってクリーニングしておりました。
当店自慢の設備をフル稼働させて、汚れ落ちが格段にアップした新しい洗剤をふんだんに使用してお洗濯をしてございます。
衛生面でしたら、全く問題のないクリーンな状態に戻っておりますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回お洗濯をさせていただきましたお布団に包まれて、Ｋ様が無臭の快適さをご満喫いただけましたら、喜びもひとしおでございます。
なお、このご縁を大切にして、今後もＫ様の快眠のお手伝いができますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、引き続き変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。