布団クリーニングを利用した滋賀県のお客様の声

石油臭のしない仕上げに満足、丁寧なメール対応も安心

滋賀県大津市のM.I様

小さい子供がいますので、薬剤などが残らないか心配で、いろんなクリーニング会社を検討して、御社を選びました。
質問へ丁寧に答えてくれた松永さんのメールに信頼感が感じられたのが一番の決め手でした。
注文から布団の仕上がりまでの、とても親切なご対応は、本当に安心感があって良かったです。
戻ってきた布団ですが、クリーニングに有りがちの石油のような残り臭がなく、この点も満足してます。
今後も贔屓にしたいと思ってます。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、とても高い評価を賜り、恐れ入ります。
初めのこととなれば、どなた様でも不安があって当然です。
お問い合わせには、それを払拭できるように、洗浄手法の丁寧なご説明をすることは、サービス業を営む者として当然と考えますし、ご利用時も、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるように、状況などを細やかにお伝えすることが私の責務でした。
それだけに、「安心感があった。」との、I様のお言葉は、とても嬉しいです。
接客係としての自信を、おかげさまで得ることもできました。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、合格点をいただけたようで、担当したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
寝具の丸洗いを、専門に取り扱っている業者が多数営業している中で、当店を選んでくださったのです。
ご期待を裏切るような仕上げでは、天罰が下ってしまうと、大変な意気込みでした。
明るい照明設備の下で、汚れの度合いや、生地と縫製の強度を事前に調べ、ベストな結果となる技法を繰り出してます。
拝見したところ、敷き布団に30センチ四方くらいのシミが確認されました。
そこで、原因に応じて、効果が期待できる前処理剤を、慎重に擦り込むとともに、スイスで開発された寝具専用の洗浄液を、奥深くまでアプローチさせたんです。
お布団に負荷をかけることなく、穏やかに汚れをタンパク質分解酵素で溶かし、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量を暖めたお湯で、繰り返し濯ぎました。
様々な汚れは、根こそぎ洗い流してますし、ご心配の洗剤の残留もございません。
お子様のデリケートな素肌が、直接触れても全く問題のない、素敵な清潔布団に仕上がっている自信があります。
ご安心ください。
ところで、無臭で清潔感が感じられるクオリティーとなったことから、再び衛生状態が心配になった際も、当店に託していただけるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、この信頼を裏切らぬよう、より高品質なサービスのご提供を目指し、洗浄担当スタッフは、お洗濯の技術の向上に邁進するとともに、私をはじめ、接客を担当している者も、おもてなしの心を忘れず、丁寧な応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

丁寧な対応に感謝、布団も清潔で気持ちよく眠れる

滋賀県守山市のN.T様

メール等対応がとても丁寧で感謝しております。
お布団も清潔になりこれで気持ちよく眠れます!
また利用させて頂きます。
よろしくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ちょうど1年ぶり、2度目のご依頼です。     

とても嬉しかったですし、クリーニングの仕上がりだけでなく、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心でした。
そのような想いもあって、丁寧な受け答えを心がけながら、細やかなご連絡を差しあげることで、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような接客に努めただけに、T様のお言葉は、とても胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、快適な眠りをお楽しみいただけているようで、よかったです。
前回のご利用から、この1年あまり・・・、地道に技術力を高めてきたことから、その進歩ぶりをお伝えしたいと、担当した洗浄スタッフの気迫は、大変なものでした。
より満足感が増したものにしたいと、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出していたんです。
明るい照明設備の下で、汚れの状態を、つぶさに観察し、最良の仕上げが期待できる洗剤を厳選しました。
強い力で生地を擦るようなことをしては、大切な寝具を破損させてしまいかねません。
安全性を最優先に、成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素の働きで、お布団に負荷をかけることなく、あらゆる汚れを穏やかに溶かしました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、繰り返し濯いだ後、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
溜まっていた寝汗などは、根こそぎ洗い流しました。
また、中綿の部分で繁殖しがちなダニも、一網打尽にして、しっかりと退治してます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、健康的な毎日をT様が過ごされますこと・・・、心より願っております。
ところで、今回も心地よい眠りを満喫できる寝具となったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
心より感謝申しあげます。
では、この厚い信頼を失わぬよう、もうワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

感激、とても迅速な対応で、臭いの消えた布団に満足

滋賀県草津市のM.T様

とても迅速な対応で大満足です。
まさか昨年中に届くなんて感激です。
特急仕上げでとお願いしましたが、年末だったので年が明けてからだと思っていたので・・・・。
クリーニングの品質も問題ないです。
猫のオシッコ臭は、完全に消えてました。
文句なしです。
どうも有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、T様の期待にお応えできる結果となって、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは、歓声が上がり、社内はとっても賑やかでした。     

ご用命を賜りました際、最速の納品を希望と伺ってます。
新年を迎える準備で慌ただしいこの時期に、愛用の寝具がないご不便で、体調を崩されるようなことがあっては、お詫びの言葉もみつかりません。
そこで、一刻も早い到着を目指し、クリーニングスタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐あって、T様が感激くださる早さとなり、何よりでした。
もちろん、ハイスピードな対処とあっても、お洗濯の内容に手を抜くような行為はございません!
お預かりした寝具ですが、一緒に生活している可愛い猫ちゃんの粗相が染み込んでしまったと、伺ってます。
臭いが気になって、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか・・・。
何としてでも、お力になりたい一心でした。
そのような想いもあって、生地の耐久性などを入念に検品し、本格的な洗浄作業を始める前、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を7時間ほど漬け込んだのです。
この一手間を加えたことで、再び無臭の快適さを取り戻せ、何よりでした。
おかげさまで、持ち合わせている消臭技術について、大きな自信を得ることができ、今後の業務にも高いモチベーションで対処できそうです。
ありがとうございました。
なお、臭いの解消後は、徹底的なお洗濯をしてます。
素材に最適なタイプの洗剤を、生地だけでなく、中綿についても、繊維の奥まで浸透させ、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量を沸かした温水で、十分に濯ぎました。
粗相の汚れと一緒に、蓄積された寝汗やダニなども一掃してます。
衛生面では、万全の状態となってますので、ご安心ください。
そして、洗いたての清潔布団に包まれた、至福の眠りを満喫いただき、エネルギッシュな日々をお過ごしいただけることを、願わずにはいられません。
また、お布団に汚れが生じてしまった際も、気軽に声をおかけください。
T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、スタッフ一同、しっかりとクリーニングさせていただきます。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

シミが取れて新品のような仕上げに感動、嬉しい誤算です

滋賀県彦根市のY.K様

羽毛の掛け布団をお願いしました。
取り敢えず中身がきれいになればOKかなって思ってましたが,新品のようで感激中です。
生地に古くからあるシミがあり,取れればラッキーかもって思っていたんです。
しっかり取れてて,嬉しいです。
嬉しい誤算って,こういうのを言うんだなって思いました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様の期待を越えるものとなったことから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、目を輝かせながら、何度もアンケートを読み返しておりました。     

所持している技術への自信をつけ、より高いモチベーションで、今後の業務に励むことでしょう。
ありがとうございます。
お預かりした寝具を拝見したところ、首があたる部分に、化粧品が原因と思われる汚れが見受けられました。
そこで、特殊な溶剤を、少量ずつ何度も生地に擦り込む処置を試みたのですが、手間ひまを惜しまなかったことで、K様が諦めかけていたシミを落とすことができ、よかったです。
もちろん、生地だけでなく、見えない中綿の部分へも、徹底的なクリーニングを施しました。
汚れ落ちのパワーを高めるために、タイプの異なる4種類の洗剤を混ぜ合わせた、オリジナルの洗浄液を作り、これを隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
成分として含まれる酵素パワーで、溜まっていた寝汗などを瞬時に分解し、適温に暖められた大量の温水で、濯ぎました。
全ての汚れは洗い流されて、万全なクリーン布団に仕上がっておりますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、K様を優しく包み込んで、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、スッキリ感が倍増したお目覚めとなりますこと・・・、心より願っております。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
より清潔感が伝わる仕上げとなるよう、クリーニング技術に磨きをかけながら、再度のご用命を、お待ちしております。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

カビの臭いが消えて、安心して眠れる綺麗な布団に!

滋賀県守山市のS.H様

この度は、ご丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
お布団、綺麗になって戻ってまいりました。
昨年自宅で洗濯したのですが、しっかり乾燥しないで圧縮袋にしまったようで、カビが発生し匂いもひどく、どうしようかと悩んでおりました。
そんな時に御社のことを知り、藁にもすがる気持ちでお願いいたしました。
戻ってきたお布団はすっかり匂いも消え、今は安心して寝ています。
また是非利用させていただきたいと思いますのでどうぞこれからも素晴らしいお仕事をなさって頂きたくお願い申し上げます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、再び安心して、心地よい眠りを楽しんでいただいているようで、よかったです。
お任せくださいました寝具を拝見したところ、黒カビが数ヶ所に発生していることが、確認されました。     

不完全なクリーニングで、胞子が残るような仕上げとなれば、これを就寝中に吸い込んで、喘息などのアレルギー性疾患に繋がりかねません。
そのような健康トラブルに、H様が陥っては大変です。
持ち合わせている技術力の高さを、特に強く求められる仕事とあって、洗浄担当スタッフは、気を引き締めた表情で、お洗濯に励んでおりました。
カビの繁殖具合や、生地の耐久性などを詳細に調べ、最新のクリーニング技法で臨んでおります。
スイスで作られた、高浸透タイプの洗剤を、慎重に繊維へ染み込ませました。
成分として含まれる酵素の働きで、あらゆる汚れをスマートに分解し、南アルプス山系からの天然水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
そして、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置で水分を強制的に吸いとる、ダブル乾燥システムで、念入りに乾かしました。
見受けられた黒い斑点は、通常の汚れによるものと違い、カビが生地を蝕んだ劣化現象とあって、悔しいことに痕跡が残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題ございません。
H様の健康に影を落とすカビ菌は、残らず退治しました。
安心して、お使いいただける清潔布団に仕上がっている自信がありますが、湿り気を帯びたようなカビ臭が抜けたことで、それをH様が感じとってくださる結果となり、嬉しいです。
また、ご納得いただける品質となったことから、お布団の衛生状態が、再び心配になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、お布団の悩みを解消できる頼もしいクリーニング店として、末永くご愛顧をいただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

早い仕上げが助かる、布団の臭いもしなくなって快適

滋賀県守山市のM.I様

一番早い仕上がりにしてくれて、本当にありがとうございました。
いつも使っている布団だったので、とっても助かりました
お布団、生臭い臭いがなくなって快適です。
ご面倒をかけました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、I様の期待に添えられる結果となったようで、安堵しました。
お申し込みを賜りました際、最短の納品を強く望まれていたことから、最優先の取り扱いに加え、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたんです。     

その甲斐がありました。
おかげさまで、ハイスピードなクリーニングに対する自信を、新たに得ることができ、今後の業務にも弾みがつくことは、間違いありません。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の内容に手を抜くことは、一切ありません。
今回のご用命は、天候が急転し、干していた寝具が雨で濡れてしまって、ご自身で乾かしたものの、異臭がするようになったと伺いました。
湿った状態が続いたことで、雑菌が繁殖してしまったことが考えられます。
不完全なお洗濯で、衛生面に問題を残すような仕上がりとなれば、I様が体調を崩される危険性もあり、そのような事態に陥っては、お詫びの言葉も見つかりません。
責任重大な案件と、全てのスタッフからは、いつにも増して緊張感が感じられたんです。
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なクリーニングを施しました。
汚れの状態などを詳細に調べ、2ヶ所ほどシミが見受けられたことから、特殊な溶剤を慎重に生地へ擦り込んでます。
また、表面的な部分に止まらず、中綿についても、素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の奥まで染み込ませました。
お布団にダメージを与えることなく、汚れを速やかに分解し、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かした大量のお湯で、一気に洗い流しました。
ご心配の雑菌は、今までのご使用で蓄積された寝汗などの汚れともども、残らず消え去ってます。
衛生面では全く問題のない状態となっている自信がありますが、臭いが抜けたことで、それをI様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング専門店として、総力をあげて対処することを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

感激、ベットパットの血液汚れが落ちた布団クリーニング

滋賀県彦根市のM.F様

ベットパットの血液痕が、すっかり落ちて感激しました。
いままで普通のクリーニング屋さんに出してましたが、取れませんでした。
専門の方に最初から任せればよかったです。
やっぱり、餅は餅屋ですね。
また布団が汚れた時は、まっ先にお願いしたいです。
お手間をかけました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ベットパットのシミが消えたことで、F様が感激くださる結果となり、嬉しいです。
アンケートを拝読した他のスタッフも、満面の笑みを浮かべておりました。     

お預かりした寝具を拝見したところ、血液が原因と思われる汚れが見受けられたことから、特殊な溶剤を、手作業で生地に染み込ませる処置を試みたんです。
この一手間を加えたことから、一般的なクリーニング店とは全く違う仕上げを実現でき、何よりでした。
お褒めの言葉をいただき、またひとつ大きな自信を得ることができ、今後の業務にも弾みがつくことは、間違いありません。
心より感謝申しあげます。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底的な洗浄を施しました。
素材に合わせ、最も効果が期待できるタイプの洗剤を、たっぷりと使ってます。
その成分を隅々まで行き渡らせ、お布団に負荷をかけることなく、繊維から汚れを浮き上がらせたところを逃さず、南アルプス山系から流れる清らかな伏流水で、念入りに濯ぎました。
染み込んでいた寝汗などは、残らず洗い流されてます。
また、その後も、100度に熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も働かせ、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥システムを駆使し、しっかりと乾かしました。
皮脂などの汚れをエサにしながら、密かに繁殖するダニも一網打尽にして、ことごとく退治してます。
衛生面では、決して新品にも引けをとらない、とびっきりのクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、F様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、エネルギッシュな日々を過ごされますことを、心より願っております。
また、ご期待に添える仕上がり具合となっったことで、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、その時も100点満点の評価を賜ることができるよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

次回もお願いしたい、丁寧な対応で安心できた布団丸洗い

滋賀県大津市のK.M様

本当に今回はご丁寧なご対応、有り難うございました。(^ー^)
とても詳しく、また安心しておねがいでしました。
また次回お願いするときには貴社にお願いしたいと思いますので、今度もどうも宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
お布団のクリーニング業界では、お洗濯を口実にしながら、不用な品を法外な価格で威圧的に売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者が後を絶ちません。     

報道でも取り上げられることもあり、初めてとなれば、不安があって当然です。
それにも関わらず、信頼して大切な寝具を託してくださいました。
接客を担当しているスタッフは、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心だったんです。
そのような想いもあって、丁寧な受け答えを心がけながら、細やかなご連絡を差しあげ、仕上がり品の到着まで一切の不安なく、楽しみにお待ちいただけるような応対に努めました。
ですから、「安心してお願いできた。」という、M様のお言葉は、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お預かりした寝具ですが、最新の洗浄ノウハウに基づいて、しっかりとお洗濯をしております。
散見していたシミには、その原因を探って、最も効果が期待できる溶剤を、キャリア豊富な熟練スタッフが、生地の耐久性を見極めながら、数回にわたって染み込ませました。
また、中綿についても、スイスで作られた選りすぐりの洗剤を行き渡らせ、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、寝汗などを瞬く間に溶かし、たっぷりのお湯で洗い流してます。
そして、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も働かせ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしました。
様々汚れは一掃されました。
もちろん、中綿の部分で繁殖しがちなダニも一網打尽にし、ことごとく退治してます。
衛生面では、最上級の状態となっている自信がありますが、お気づきの点などございましたら、気軽にお申し出ください。
すぐに、誠意ある対処をします。
また、ご期待に添えるサービスのクオリティーとなったことから、再び寝具の汚れが気がかりになった際も、当店に託してくださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、クリーニングスタッフは、より素敵な仕上げとなるよう、お洗濯の腕を高めるとともに、私をはじめ、接客を担当している者も、おもてなしの心を大切にした応対に努めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

メールの対応が丁寧で、温かみを感じる布団クリーニング

滋賀県草津市のM.M様

5月にお世話になって、とてもよかったのでリピートしたんです。
メールの対応が本当に丁寧で、前と違った文面に感動と驚きがありました。
テンプレートで効率的な対応をしているショップがほとんどだと思いますが、御社には手作り風に暖かさを感じます。

(店長の松永)
この度も、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの、お褒めの言葉をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
当店のスタッフの生活が成り立つのは、サービスをご利用くださるお客様あってのものと肝に銘じております。     

感謝の気持ちを忘れてはなりません。
失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけながら、仕上がり品の到着まで、気持ちよくお待ちいただけるような応対に努めました。
それだけに、M様のお言葉は、胸に響きます。
おかげさまで、私だけでなく、接客を担当するスタッフは、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お預かりした寝具は、私どもが所持している全ての技術と設備を駆使し、徹底的な洗浄を施しました。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使っております。
その成分を生地はもちろんのこと、中綿についても繊維の芯まで丁寧に染み込ませ、お布団にダメージを与えることなく、寝汗などを素早く分解しました。
そして、南アルプス山系からの清らかな伏流水を使った、丹念な濯ぎと、100度のパワフル熱風での高熱乾燥処置も試みてます。
様々な汚れは一掃され、とびっきりの清潔布団に仕上がっている自信がございますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し出ください。
安心してお休みいただけますよう、再洗浄など、誠意ある対処をします。
なお、微力ではあるものの、今後もM様の快適な眠りのアシスタントができればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の使命と考え、クリーニングスタッフは、お洗濯の技術力向上に邁進し、私をはじめ、接客を担当する者も、一期一会の想いを胸にした応対に努めますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

リピート間違いなし、臭いが全くしない布団になった!

滋賀県大津市のT.A様

先日は大変お世話になりました。
掛け布団2枚は猫のおしっこで、時間がたっていたので臭いは残ってもしょうがないかなって半分諦め気分でしたが、評判に間違いなかったです!
全然臭わなくなっててすごいです!
染みが取れきれなかくて申し訳ないと手紙も一緒に送られてきました。
でも、ほとんど分からないくらい落ちてるし、これで文句を言ったら罰が当たりそう。。。。
全然問題ないので心配しないでくださいね。
リピート間違いなしです。
今後とも、宜しく♪

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、A様が納得くださる結果となり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、一緒に暮らしているネコちゃんの粗相が染み込んで、その強い臭いに困っていると伺いました。     

衛生的な問題に加え、そのような臭気がありますと、なかなか寝付けなかったことと思います。
また、睡眠も浅くなって、疲れの残るお目覚めが続くようでは、健康にも悪影響を及ぼしかねません。
寝具一筋のクリーニング会社として、ぜひ、お力になりたいと考えてました。
通常の洗浄だけでは、臭いが残る可能性がございます。
そこで今回は、お洗濯を始める前に、門外不出のスペシャル溶剤に、粗相の部分だけでなく、お布団全体を5時間以上も漬け込むこととしました。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
高い評価をいただき、臭いに対する技術力の自信が、またひとつ増えました。
今後の業務にも、きっと弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、肝心のクリーニングについても、持ち合わせている全ての設備を駆使し、しっかりと対処しました。
お布団の素材に合わせ、最も洗浄効果が見込める洗剤を、たっぷりと使ってます。
その成分を、繊維の芯まで染み込ませ、汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯で濯ぎました。
散見していたシミは、付着してからの経過時間に加え、生地の強度から、悔しいことに一部が残ってしまいましたが、衛生面では全く問題ございません。
粗相だけでなく、今までのご使用による皮脂汚れなども一掃され、上質なクリーン布団に仕上がっている自信があります。
ご安心ください。
また、及第点に達する仕上げとなったことで、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
では、再びお役立てできますよう、スタッフ一丸で洗浄ならびに消臭技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

驚きの早さ、布団のシミも落ちて丁寧な仕事ぶりに感服

滋賀県草津市のR.N様

とにかく対応の早いことに驚きました。
できるだけ早くの処理でと頼みましたら、たった2日で仕上がったって連絡が!!!
近くのクリーニング店は、1ヶ月くらいは待つって言われました。
だから、とんでもなく早いと思いました。
布団は、何も問題ないです。
黄色の布団にあった染みが、ちゃんと落ちてました。
早くて丁寧なお仕事ぶりに感服
です。
ぜひまた利用したいと思ってます。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは笑みがこぼれ、互いにハイタッチを交わすなど、ちょっとした騒ぎになりました。     

ご依頼を賜りました際、普段お使いになっている寝具とあって、早急の受け取りを希望と伺っております。
そのようなことから、N様のお考え以上の早さを目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としました。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングついての自信を、改めて得ることができ、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省くようなことはありません!
お預かりした寝具を拝見したところ、数ヶ所にシミが見受けられました。
そこで、各々の原因を調べ、ベストな効果が期待できる特殊溶剤を、生地の耐久性を見極めながら、慎重に繊維に擦り込む処置を試みたんです。
この一手間を加えたことで、大幅に見栄えが改善でき、何よりでした。
もちろん表面的な部分に止まらず、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しております。
数多く取りそろえている洗剤から、羽毛布団はタイプの異なる4種類を、低反発素材の寝具は5種類を選んで、これを絶妙な加減でブレンドさせた、スペシャル洗浄剤を作りました。
その成分を繊維の奥深くまで、しっかりとアプローチさせることで、汚れを穏やかに分解する手法です。
併せて、南アルプス山系から流れる上質なミネラルウォーターを大量に使った濯ぎと、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥処置も念入りに試みました。
寝汗などの汚れが、一掃されていることは当然ですが、密かに繁殖して、時には喘息などのアレルギー性疾患の原因となるダニも、残らず退治してます。
衛生面では、新品と遜色のない状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、N様の疲れを癒やす眠りの場として活躍できますことを、願わずにはいられません。
また、ご期待に添えられるクオリティーだったことから、お布団の衛生状態が、再び心配になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、お洗濯のプロ職人として、こんなに光栄なことはありません。
では、再びお役立てできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけ続け、次回は違った感動をお伝えしたいとも考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

びっくりの早い仕上げ、シミと臭いも取れて問題なし!

滋賀県草津市のK.M様

届きました!
なるべく早くでおねがいしましたが、予想以上に早くてびっくりしました。
そちらに着いて、まさかまさかの二日で仕上がったと連絡がはいって、本当にちゃんと洗ったのか不安でした。
ひどい状態の布団でしたので!(すいません)
でも、そんな心配はなかったんですね。
匂いとシミ、ちゃんと取れて問題なしでした。
というか、これで文句をつけるのって、悪質クレーマーくらいかと!
いいお買い物ができました。
またリピートしますね♪

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、M様のお考えを超える早さだったことから、これ以上ないほどの高評価をいただき、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早急な受け取りを希望と伺いました。     

そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングに対する自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求し、お洗濯の工程を省くようなことはありません!
お預かりした寝具を検品したところ、臭いをともなう汚れが見受けられました。
やりがいのある仕事と、全てのスタッフは心意気に感じていたようです。
今回は、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど浸し、臭いの撃退に努めました。
この手法が功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻せて、何よりです。
もちろん、臭いの除去後も気を緩めることなく、持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを結集させました。
見受けられたシミには、その原因を探求し、最も効果が見込める特殊溶剤を、慎重に生地へ擦り込んでます。
そして、選りすぐりの洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させ、お布団にダメージを与えることなく、繊維から汚れが浮き上がった瞬間を逃さず、たっぷりのお湯で濯ぎました。
様々な汚れは一掃されて、そのクリーンさは、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質な清潔布団に仕上がっている自信がありますが、シミ、臭いともに消えたことで、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
しかも、ご期待に添えるサービス内容だったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、もっと喜んでいただける仕上げとなるよう、スタッフ一丸でクリーニング技術に磨きをかけ、再度のご依頼を賜りましたら、より満足感が得られるサービスをご提供したいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

文句なしの仕上がり、血液のシミが落ちて嬉しい

滋賀県大津市のA.T様

とても早い仕上げで助かりました。
お陰様で、先週末に泊まった来客に間に合わせることができました。
本当にありがとうございました。
お布団ですが、文句なしの仕上げでした。
三ヶ所あった血液染み、ちゃんと落ちて嬉しかったです。

(店長の松永)
お約束の納品期限に間に合わせることができ、ホッと胸を撫でおろすことができました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、大切な来客が使う予定の寝具と承りました。     

遅れるような事態となれば、T様の信用問題に繋がり、その方との関係に影を落としてしまいます。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、全てのスタッフが結集し、特急仕上げの態勢としました。
その甲斐があったようです。
なお、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに一切の妥協はございません。
お預かりした寝具を検品したところ、数ヶ所に血液の汚れが見受けられました。
そこで、このタイプのシミに対し、素晴らしい効果を発揮する特殊な溶剤を、慎重に生地へ擦り込む処置を試みたのですが、手間ひまを惜しまなかったことで、しっかりと消すことができ、よかったです。
もちろん、表面的な部分に止まらず、中綿についても徹底的な洗浄を施しました。
来客用の寝具ですから、長期間にわたって、収納スムースに仕舞われていたものと判断しました。
締め切った状態とあって、光を極度に嫌うダニが好む漆黒の世界が広がってます。
また、温度変化も穏やかで、栄養源となる皮脂などの汚れがあれば、大繁殖している可能性も否定できません。
当店の技術力が問われる仕事と受け止めておりました。
最新の洗浄ノウハウに基づき、お布団の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できるタイプの洗剤を厳選し、これを隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
成分として含まれる酵素の働きで、様々な汚れを根こそぎ分解し、たっぷりお湯で一気に洗い流しました。
その後も、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にして、100度の熱風で念入りに乾かしてます。
懸念されたダニは一網打尽にされ、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かせないエネルギー源となる汚れも存在しない清潔布団とあって、再び収納されても増える心配もございません。
ご安心いただければと思います。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
最上級のクリーン布団となりますよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、当店のサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

素敵な仕上がり、シミと臭いが消えた布団クリーニング

滋賀県大津市のY.T様

大変お世話になっております。
前回愛犬がおしっこしてしまったお布団を大変綺麗にしていただき、またメールなどご対応がとても丁寧で嬉しく有難く、今回もまたお願いさせていただきました。
本日お布団3点を受け取りました。
一番大きいお布団、一番小さいお布団、共に子供のおしっこがついてしまったのですが、前回と同じように臭いシミともに消えて素敵な仕上げでした。
大変お手間をおかけいたしましたが、今後も何卒よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度も、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
T様には、先月の下旬に初めてのお申し込みをいただき、早々のリピートとあって、特別な喜びがありました。
クリーニングスタッフにとって、再度のご用命は、大きな自信に繋がります。     

お預かりした寝具ですが、拝見したところ、ハプニングによる汚れが見受けられました。
再びお悩みを解消して、心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと、考えていたんです。
そのようなことから、お洗濯を始める前に、刺激臭を消すための特殊溶剤を満たしたプールの中へ、寝具全体を2時間ほど漬け込むこととしました。
この一手間で、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、持ち合わせている全ての技術を結集させました。
生地を乱暴な力で擦ったり、揉むような手法では、お布団を傷つけてしまいます。
安全を最優先に考え、洗剤に含まれる酵素の働きで、スマートに汚れを繊維から浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流すスタイルに拘りました。
お悩みのガンコな汚れはもちろんのこと、今までのご使用で溜まった寝汗やハウスダストなども取り除かれて、とびっきりのクリーン布団に仕上がっている自信がありましたが、臭いとともにシミも消えたことで、それをT様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
しかも、再びお役にたつことができたことから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、厚い信頼を裏切ることなく、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進します。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、着実に進歩していることが伝わるサービスにしたいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

文句なし、羽毛布団の臭いが消えてパンパンに膨らんだ

滋賀県大津市のH.A様

クリーニング、文句なしです!!!
高校生の息子が使っている本当に汗臭かった羽毛布団が、全く臭わなくなりました!
それに、10年くらい使い込んでぺったんこだったのが、パンパンに膨らんで返却されて感動しました!
私が使いたいほどです(笑)!
なので、夏布団に切り替える時期、今使っているのを頼もうと思います。
新品みたいな仕上げ、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

ご依頼を賜りました際、お天気のいい日に風通しなどをするものの、汗臭が残ってしまうようになって、衛生状態が気がかりと伺っております。
ぜひ、お役にたてればと考えておりました。
お預かりした寝具ですが、私どもが持ち合わせている、全てのノウハウを注ぎこんでます。
生地と縫製の強度や、汚れの状態などを細部までリサーチして、本格的な洗浄作業を始める前に、臭いの除去効果が、特に優れているスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を、2時間ほど漬け込む一手間を加えました。
この手法が功を奏し、お悩みの臭いを完全に消すことができて、よかったです。
もちろん消臭処理後も、徹底的なクリーニングを施しました。
羽毛布団は、当店が最も得意としている寝具です。
多数取りそろえている洗剤から、タイプの異なる4種類を選び、洗浄効果が高まるような比率でブレンドしました。
そして、これを表面的な生地の部分に止まらず、しっかりと中綿の隅々まで行き渡らせ、配合された酵素パワーを活用し、根こそぎ汚れを分解させてます。
併せて、南アルプス山系からの清らかな天然水を沸かした、大量のお湯で濯ぐとともに、100度の熱風による高熱乾燥処置も、念入りに施しました。
臭いの原因となっていた汗汚れなどは、一掃されていることは当然ですが、密かに繁殖して、時には喘息などの疾患原因となってしまうダニやカビ菌も、ことごとく退治してます。
衛生面では、理想的な状態となりました。
ご安心ください。
また、せっかく当店に任せていただいたからには、上質なクリーン布団にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えておりました。
そこで、洗浄作業の全てが完了した直後、手間ひまを惜しまず、特別な復元処置も試みたのですが、その甲斐があったようで、A様が感動くださるボリューム感あふれる外観となり、よかったです。
こちらは、新鮮な空気を勢いよく中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な形に整える技法ですから、ふっくらとした見栄えだけでなく、保温性と放湿性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょう?
寒暖差の大きな時期ですが、心地よい眠りをお楽しみいただけますことを、願わずにはいられません。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、衣替えの季節に、再度のご用命をくださるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、また違った嬉しいサプライズを、次回もご提供できますよう、スタッフ一丸でクリーニング技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

また頼みたい、加齢臭が全く臭わない布団に!

滋賀県大津市のY.H様

今日は。
布団2枚と毛布2枚の丸洗いをお願いしたHでございます。
その節は、有り難うございました。
お陰様で、主人の加齢臭が全く臭わなくなりました。
色んなクリーニングの会社を見比べて、リフレサービスさんにして良かったです。
でも、また使っているうちに臭ってくるんですよね。
また臭ってきたら頼みます。
ご尽力された皆様にも、宜しくとお伝えください。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、無臭となったことで、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、何度も読み返しておりました。     

お申し込みを賜りました際、8年ほど使っている愛着いっぱいの寝具で、お手入れを欠かさなかったものの、異臭が漂うようになってしまったと伺っております。
そのような状態となれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、良質な睡眠も難しくなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、体調を崩してしまいかねません。
お布団一筋のクリーニング会社として、お力になりたいと、洗浄を担当しているスタッフは、大変な意気込みでした。
お預かりした寝具ですが、生地の耐久性などを事前に確認したうえで、本格的な洗浄作業を始める前に、臭いの除去効果が優れている特殊溶剤を満たしたプールの中へ、3時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
この一手間を加えたことから、お悩みの臭いを完全に消すことができ、何よりでした。
そして、お褒めの言葉をいただき、消臭技術についての自信を、新たに得ることができたばかりか、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、臭いを撃退した後も、最新のクリーニング技術を施しております。
数多く取りそろえている洗剤から、お布団の素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるタイプを厳選し、これを繊維の芯まで丁寧に浸透させました。
強い力で揉んだり、擦るような手法では、大切な寝具を傷つけてしまう恐れがあることから、成分として含まれる酵素の働きを最大限に活用し、お布団と毛布に負荷をかけることなく、汚れを穏やかに分解しております。
そして、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量を沸かしたお湯による濯ぎと、高熱乾燥処置で念入りに乾かしました。
臭いの原因となっていた皮脂汚れは当然ですが、これをエサにしながら繁殖するダニも、残らず取り除かれてます。
清潔さでは、新品をお買い求めになった当時と同等の、とびっきりなクリーン布団となりました。
安心して、お使いくださいませ。
また、ご期待に添える仕上がり具合となったことで、再び寝具の衛生状態が、気がかりになった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永く頼りにしていただけますよう、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

きめ細やかなメールの対応に感服した布団クリーニング

滋賀県湖南市のM.O様

松永様ご丁寧なメールを有難うございました。
布団のクリーニングをといろいろ検索して、貴社の所在地が静岡との事で、すぐにお願いしようと思いました。
実は私も静岡市出身で、結婚を機に滋賀に住んで40年余になります。
冠婚葬祭でもないと出かける事も少なくなりましたが、心の故郷は静岡と思っております。
思い入れの強い土地での今回のご縁が文句無く信用できるし、何より大変極め細やかな松永様の対応にさすが!!と感服致しました。
布団ですが、昨日の夕刻に届きました。
期日より早く仕上げてくれて有り難うございました。
5~6年仕舞いっぱなしで、そのまま使うのが心配でしたが、これで安心して使えます。
今後も何卒 宜しくお願い申し上げます。
長々と失礼致しました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をくださいまして、ただただ恐れ入るばかりです。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも営業している中で、当店を選んでくださいました。     

とても嬉しかったですし、接客を担当している者として、サービスを気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
そのような想いもあり、失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけていたのですが、よもや、このようなお褒めの言葉をいただけるとは、夢にも思っておりませんでした。
ですから、O様のお言葉は胸が熱くなります。
そして、接客のプロとしての勲章を授かったような気分ですし、大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、及第点に達するクオリティーとなったようで、アンケートを拝読したスタッフは、安堵の表情を浮かべておりました。
ご用命を賜りました際、長らく収納していた寝具を、久しぶりに取り出してみたところ、そのまま使用することへの抵抗感があったと伺っております。
あまり知られていないことですが、お布団は使っている時よりも、仕舞っている間のほうが、ダニが繁殖しやすいんですね。
と申しますのも、漆黒の世界が広がる押し入れは、光を嫌うダニになって、居心地がよい環境となるんです。
締め切っていることから、温度変化が穏やかなうえ、エサになる皮脂などの汚れがあれば、瞬く間に繁殖して、衛生的に大きな問題を抱えるのですが、ご安心ください。
お預かりした寝具は、当店が持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを駆使し、徹底的なお洗濯をしました。
生地と縫製の強度などを詳しく調べあげ、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、ふんだんに使っております。
成分を繊維の芯まで、しっかりと染み込ませた後、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯による、丁寧な濯ぎをしました。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も働かせ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムで、しっかりと乾かしてます。
ご心配のダニは、残らず退治されました。
心地よい眠りを満喫できるものと、確信しております。
ところで、O様の出身が静岡市と伺い、驚きました。
滋賀県に嫁がれてから、40年を過ぎても心の故郷とおっしゃっていただき、とても嬉しいです。
特別なご縁を感じますし、ご期待に添えるサービスを提供できて、安堵しました。
静岡に戻る機会がありましたら、ぜひ一声おかけください。
お茶など、ご一緒させていただけませんか?
もし、お時間が許されれば、どのような手法で洗浄しているのかなど、当店の布団クリーニング工場も、ご案内させていただきます。
そして、本物の清潔布団に仕上げられるお店として、再びお役立てできますことも、切に願っております。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

感激、早い仕上げの布団クリーニング

滋賀県大津市のM.S様

お布団、ありがとうございました。
できあがるまで、ほんとうに早くて感激です。
明後日からの連休、友だちが来るんで間に合いました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、アンケートを拝読したところ、納期について高い評価をいただくことができ、とっても嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、今週末に大切な来客予定があると伺いました。     

間に合わないような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまうどころか、S様の信用問題に繋がります。
日本一早い仕上げを目指している私どもにとって、存在価値が問われる仕事と考えてました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ全員が結集し、効率的な洗浄を心がけたんです。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングについての自信を、ますます深めることができました。
今後の業務にも、きっと弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを追い求め、お洗濯の工程を省くようなことはありません。
お預かりした寝具ですが、長く収納していたこともあって、カビが原因と思われる臭いがすると承りました。
生地に黒いシミが見受けられなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分で繁殖しているかもしれません。
S様が、ご心配されるのは当然です。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づく、徹底的なクリーニングをしました。
1枚ずつ、汚れの具合と強度などを細かく調べ、その状態にベストなタイプの洗剤を厳選し、繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
様々な汚れを、成分として配合された酵素の力で速やかに分解して、南アルプス山系からの上質な伏流水を用いた濯ぎを、念入りに施しました。
その後も気を緩めることなく、自慢の高熱乾燥マシンのパワーを最高値に設定し、一気に乾かしてます。
ご心配のカビ菌は一掃され、衛生面では全く問題のない状態となりました。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけとして、再びお力になれますよう、スタッフ一丸で洗浄技術に磨きをかける所存です。
そして、ハイスピードな納品の布団クリーニング店として、末永く頼りにしていただけたらと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

5ヶ月後も快適、またお願いする布団のクリーニング

滋賀県長浜市のN.M様

布団クリーニングから5か月が経過し、連絡いただいたMです。
これまでも何度か連絡をいただき、ありがとうございました。
なかなか返信できず、すみませんでした。
お陰様で、今でも快適です。
また、お願いすることがあると思いますが、今後はリピーター割引などがあると、よりリピートしやすくなると思うので、ご検討お願いします。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングした寝具ですが、その後も問題なく、快適にご使用いただけているようで、安堵しております。
心地よい眠りを安心して満喫できますよう、私どもが持ち合わせている全てのノウハウを駆使し、生地から中綿まで丹念に洗浄しました。     

とは申しましても、およそ5ヶ月が経過して、再びハプニングなどで汚れが生じてしまったかもしれないと、少々不安になり、ご連絡を差しあげたのですが、それも杞憂だったようで、よかったです。
また、貴重な時間を私どものために割いて、より素晴らしい店舗への導きとなる、貴重なご提案もくださり、ありがとうございました。
たしかに、割引の制度があれば、格段に利便性が増して、リピート率の向上に繋がるかと思います。
私どもと同じようなサービスを営んでいる、他の布団クリーニング業者の中には、以前に利用した際の配送袋を、再度お使いいただくことで、若干のディスカウントをしているところがあることも、存じあげております。
リサイクルすることで、ゴミの削減に繋がりますし、私も同様の制度を導入できないものかと、以前は何度も考えました。
ところが、当店が用いている梱包袋の素材は、宅配便1往復に耐えられる程度の強度で作られているんですね。
外観は大丈夫そうに見えても、前回のご利用で、繊維はダメージを受けておりますし、ほころびもある可能性がございます。
耐久性に疑問のあるものを使い、配送途中の思いがけない衝撃から、お客様の大切な寝具が損傷してしまっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そのようなリスクが回避できない以上、一部の他社が手がけている割引制度の導入は、見合わせることとしました。
ですが、エコの観点からリサイクルすることは、とても大切なことです。
配送袋を製造しているメーカーと協力しながら、複数回の使用に耐えられる強度のあるものを作り、再利用による特典としての割引制度の実現に向けと取り組んでまいります、ご期待くださいませ。
また、今回のようなご提案は、私どもの店舗が、より顧客満足度の高いサービスをご提供するための道標です。
真摯に耳を傾け、必ず業務にフィードバックすることを固く誓いますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

感動、びっくりの早い仕上げで、布団が軽くなった!

滋賀県守山市のM.T様

今、お布団が届きました!!
本当にびっくりの早さで感動しました!!
他の布団がなくて寒いし、大急ぎでと頼んでしましまいましたが、えこひいきして最優先で洗っちゃいますねって連絡をもらえた時、とっても嬉しかったです。
お忙しいところ、わがままいってごめんなさい。
お布団、とっても軽くなって気持ちよく使えそうです。
ご尽力くださったスタッフさんに感謝です。
本当にありがとうございました!!

(店長の松永)
配送途中での、思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品が無事、T様の元に到着したようで、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。     

ご用命を賜りました際、代替えの寝具がなく、クリーニングでお預かりしている間は、薄い寝袋で過ごされると伺いました。
1年で、最も冷え込みが厳しい時期です。
暖かい眠りを得ることができず、お風邪でも召されるような事態となれば、お詫びの言葉も見つかりません。
T様が、早急な納品を強く望まれるのは、当然のことですし、サービス業を営む私どもとしましては、リクエスト通りの対処をすることは、当然のことでございます。
そのようなことから、最優先の取り扱いをするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、合格点をいただける早さを実現させることができ、ホッとしました。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を手抜きするようなことはありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、持ち合わせている全ての技術を試みました。
生地と縫製の耐久性を確認し、汚れや中綿の素材に合わせ、数多く用意している洗剤から、ベストな仕上げが見込めるものを厳選し、これを繊維の奥まで丁寧にアプローチさせてます。
併せて、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かした、大量のお湯による濯ぎと、100度のパワフルな熱風を用いて、高熱乾燥処置も丹念に施しました。
あまり知られていないことですが、毎日愛用している寝具は、天日干しなど、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、どうしても汚れと湿気が溜まることから、少しずつ重くなってくるものなんです。
今回、T様が感じとってくださった軽さは、表面的な生地だけでなく、中綿まで徹底的な洗浄をし、全ての汚れが洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥で湿気も吹き飛び、理想的なクリーン布団となった証しとお考えください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りをお楽しみいただき、スッキリとした清々しいお目覚めとなりますことを、ただただ願うばかりです。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではあるものの、今後もT様のお役にたてればと考えております。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素敵な仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

度々のメールがあって安心、また利用したい布団丸洗い

滋賀県守山市のT.T様

このたびは、お世話になり、ありがとうございました。
メールもたびたびいただき、安心してお任せできました。
また、至急との要望に応えてくださり、今日から気持ちの良いお布団で温かく眠れそうです。
ありがとうございました。
ところで、仕上がったお布団が入っていた袋は、どうしたらよいでしょうか。
袋についての処置の仕方がどこかに記載してあるのに、見落としていたらすみません。
また、利用させていただきたいと思います。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、高い評価をいただき、恐れ入ります。
インターネットの世界でも、多数の布団クリーニング店が営業してますが、その中から、当店を寝具、大切な寝具を託してくださいました。     

言葉では、とても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
何としてでも、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心でした。
”一期一会”の想いを胸に刻み、初めてのご利用でも、集配に伺うヤマト運輸のドライバーと、スムーズに寝具の受け渡しができるようなご案内を差しあげるとともに、状況も細かくご連絡差し上げ、仕上がり品の到着を不安なくお待ちいただけるよな接客を心がけていましたので、T様からの、「安心して任せられた。」とのお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
また、納期についても、ご期待に添えることができ、よかったです。
お任せくださいました寝具ですが、できるだけ早めの納品を希望と承りました。
日頃、愛用されているお布団とあれば、クリーニングの最中は大変なご不便をかけてしまいます。
一刻も早い到着を目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりで、お洗濯を進めました。
その甲斐あって、お役に立つことができ、とても嬉しいです。
なお、スピードだけに拘って、洗浄工程を省くような愚行はございません!
豊富な知識とキャリアが長い熟練スタッフが指揮をとり、最先端の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
素材に適した洗剤を、生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせ、南アルプス山系からの、清らかな天然水を大量に用いた、十分すぎるほどの濯ぎをしてます。
中綿に染みこんだ寝汗や皮脂と一緒に、繁殖しがちなダニなども全て取り除かれました。
衛生面では、新品にも劣らない、パーフェクトな状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、ご質問いただいた梱包袋の件ですが、お手数をかけてしまいますが、燃焼してもダイオキシン等の有害物質が出ない素材で作られてますので、燃えるゴミとして破棄していただきとう存じます。
また今回、ご提供したサービスの品質から、再度のご利用もくださるとのこと!
こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、もっと喜んでくださる極上のクリーン布団を目指し、洗浄技術の向上に邁進する所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

めちゃ感動、新品のようなふわふわ布団になった!

滋賀県守山市のK.S様

先日3枚の羽毛布団をお願いしたSです。
全部新品みたいにふわふわで、めちゃ感動しました。
なので、さっき追加で羽毛布団2枚も申し込みました。
どうぞよろしくお願い致します。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、高い評価を賜り、担当したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出すほどの、喜びようでした。
昨今、インターネット上には、たくさんの布団クリーニング店が営業しておりますが、その中から、当店を選んでくださったのです。     

感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としても心の底から喜んでいただけるものにしたいと、前述したスタッフも、大変張り切っていたんです。
そこで、ただ単に洗浄するだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものになりますよう、クリーニング完了した直後に、特別な復元措置を施しました。
甲斐あって、S様に感動していただけるほどの、ふわふわ布団に仕上がり、良かったです。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に含ませることで、今までのご使用で押しつぶされていた羽毛のダウンボールを、本来の形状に戻す効果もございますから、見た目の弾力感だけでなく、保温性も改善され、きっと快適な眠りをご堪能いただけることと思います。
もちろん、肝心のクリーニングのついても、私どもが持ち合わせている、全てのノウハウを注ぎ込みました。
多数用意している、スイス製の高級洗剤の中から、素材に最適なものを厳選し、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合された酵素の力で、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯を使用して濯ぎました。
これまでのご使用で溜まっていた、寝汗などの汚れはもちろんのと、中綿の奥深くで繁殖しがちなダニやカビ菌なども、根こそぎ洗い流されてます。
清潔さでは、新品にも引けを取らない、上質なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、仕上がり品のクオリティーから、既に追加のご用命もしていただいたとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、本日のご注文についても、安心して快適な眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、総力を挙げてお洗濯することを誓います。
そして、頼れるクリーニング店として、末永くお付き合いいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

布団は問題なかったものの配送袋が・・・

滋賀県草津市のS.M様

布団袋が破れていてテープで補修されていた。
布団は問題なかった。

(店長の松永)
この度は、配送袋が破損した状態でのお届けとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申しあげます。
大切な想い出が詰まった寝具とあって、仕上がり品は、1枚ずつ丁寧にビニールパッキングを施していることから、お布団が損傷してしまう最悪の事態は免れたものの、収納している袋が破けている光景を目の当たりにされたM様の心情を想いますと、私も胸が締め付けられるような感覚に陥りました。     

ごめんなさい。
集配を委託している宅配会社には、常々、慎重な取り扱いをするよう要請しておりますが、まだ全てのスタッフに徹底されていないようです。
この件につきましては、早急にヤマト運輸に伝え、同じ事故を繰り返さぬよう、強く要請しますので、今回に限り、ご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご期待に添えるものとなりますよう、私どもが持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを注ぎ込み、生地から中綿まで、しっかりとお洗濯をしました。
今までのご使用で溜まった皮脂などの汚れなどは、残らず洗い流しております。
衛生面では、新品にも負けないほどの、上質な寝具となっている自信がございますが、配送途中で乱雑な取り扱いを受けました。
不具合がございましたら、お申し出ください。
すぐに誠意ある対処をすることを誓います。
また、全ての面で満足いただけるサービスをご提供できなかったことから、再びのご用命は難しいかもしれません。
ですが、再度のチャンスをいただけましたら、次こそ100点満点の評価を賜ることができますよう努めますので、はなはだ勝手なお願いですが、引き続きのご愛顧をいただきとう存じます。
この度は、配送の失態から、M様の心情を傷つける結果となってしまい、申し訳ございませんでした。     

感激、丁寧な対応で補修もしてくれた布団のクリーニング

滋賀県草津市のH.M様

とても丁寧な対応で、びっくりしました。
敷き布団の隅に少し破れがありましたけど、それがちゃんて縫い合わされて戻ってきたのに感激しました。
1枚ずつ、しっかりとお洗濯しているのが伝わります。
一人暮らしを始める時に両親から送られた布団ですので、これからも大切に使っていきます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、M様の期待に添えられる品質となったようで、嬉しいです。
本格的なクリーニング作業を始める前に検品したところ、縫製に5センチほどの、ほころびがあることが判明しました。     

そのままでの洗浄は、破損事故に繋がる危険性があったことから、簡易ではあるものの、補修をしたのですが、糸の色合いなど、デザイン性からM様のお気に召さず、叱責されてしまうかもしれないと、少し心配だったんです。
ところが、感激とのお言葉を賜ることができ、修繕を担当しているスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
なお、耐久性を向上させた後には、最新のクリーニングノウハウに基づき、慎重な対処をしております。
力づくで生地を擦って、汚れを落とすような手法では、大切な寝具を痛めてしまいます。
安全を最優先に考え、選りすぐりの洗剤を、繊維の奥深くまで丁寧にアプローチさせました。
成分として含まれている酵素パワーを活用し、生地や中綿にダメージを与えることなく、穏やかに汚れを分解させ、大量のお湯で濯いでます。
寝汗や皮脂などの様々な汚れはもちろんですが、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、理想的な状態となってますので、ご安心ください。
ところでアンケートを拝読しましたところ、今回お任せくださった寝具は、ご両親からプレゼントされたものとのこと!
こんな光栄なことはありません。
と申しますのも、親元を離れ、独り立ちされるM様の前途が明るいものとなるよう、願いが込められた、かけがえのないお布団です。
そのような大切なものとなれば、クリーニングの失敗は絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていたことを改めて知り、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
M様の快眠のお手伝いができることを誇りに感じながら、しっかりとお洗濯することを誓います。     

びっくり、湿っぽい臭いが抜けて布団が軽くなった!

滋賀県大津市のA.A様

丸洗いしてくれて、ありがとうございました。
以前より、とっても軽い布団になってて、ちょっとびっくりです。
湿っぽい臭いも抜けて、いい感じになりました。
なので近いうちに、もう2枚お願いしようかって主人と相談しているところです。
対応も親切丁寧でした。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合についてですが、合格点をいただけるものだったようで、良かったです。
ご用命の際に、臭いが気になると伺いましたことから、何としてもお役に立ちたいと思っていました。     

と申しますもの、そのような気になる臭いがありますと、なかなか寝付けないかもしれません。
眠りも浅くなってしまい、もしも、A様が体調を崩されでもしたら、一大事だと考えたんです。
そこで、生地の強度などを細かく確認した後、強力な消臭液に数時間漬け込み、臭いの撃退に努めましたが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、除臭の後には、設備と技術を駆使して、しっかりとクリーニングを施してます。
数多く取りそろえております、スイス製の高級洗剤の中から、最良の仕上がりとなるのものを厳選し、これを繊維の1本1本まで刷り込むような手法で洗い上げました。
あまり知られていないことですが、毎日お使いの寝具は、ご家庭でのメンテナンスだけですと、どうしても汚れとともに、湿気も蓄積されてしまい、少しずつ重くなってくるものなんです。
今回、A様が感じ取ってくださいました軽さは、表面的な生地の部分だけでなく、中綿までしっかりとクリーニングされたことで、汚れが全て洗い流されたことに加え、布団専用の高熱乾燥設備で、湿気も吹き飛び、理想的な清潔布団になった証しとお考えください。
ところで、私どもの接客についても、お褒めいただき、恐れ入ります。
どんなに、クリーニングの仕上がり具合が素晴らしいものであっても、お客様への態度が不十分では、心の底からの満足はご提供できません。
ですから、ご注文くださったことへの感謝の気持ちを込めて、お客様の立場に立った丁寧な受け答えを心がけていましたから、このような評価は、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、追加のご注文についても、検討くださっているとのこと!
とっても光栄です。
では、この厚い信頼を決して裏切らないよう、総力を挙げて対処することを誓いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

ママ友にも宣伝したい、丁寧な対応で安心の布団丸洗い

滋賀県大津市のM.K様

お布団のクリーニング、ありがとうございました。
先日、こどもが気管支炎で入院して、慌ててお願いしました。
今後は、定期的に利用したいと思います。
それから、松永さんのメールが、とても丁寧で、初めてでしたが、安心できました。
近所のママ友にも、宣伝しておきますね♪♪

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
ところで、いただきましたアンケートを拝読しましたところ、お子様が入院されたようですが、具合はいかがでしょうか?
私どものスタッフには、重度なアレルギー性疾患の家族がいる者もおり、症状の辛さと、看病の負担の大きさなどを熟知していることから、とても他人事とは思えません。     

早く完治されて、再び元気いっぱいな日々となることを、ただただ願うばかりです。
お任せくださいました寝具ですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的な洗浄をしました。
素材に合わせ、ベストな仕上げとなる洗剤を厳選して、これを生地はもちろんですが、中綿についても、隅々までしっかりと行き渡らせてから、たっぷりのお湯で濯いでおります。
また、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にセットし、100度の熱風で念入りに乾かしました。
アレルゲンとされるダニやハウスダストは一掃され、清潔さでは新品にも劣らない、上質なものとなっている自信がありますので、ご安心ください。
また、私の応対についても、評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客態度に問題があれば、心の底からお客様が喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くなければ、事件や事故に巻き込まれたかもしれないと心配になりますし、その不安が当店への不信感に繋がり、ご依頼くださったことを悔やまれる事態となれば、一大事です。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、細やかなご連絡を差し上げ、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが、私をはじめ、接客を担当するスタッフの責務でした。
ですから、「安心できた。」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
しかも、引き続きの定期的なご用命どころか、お友達にも奨めてくださるとのこと!
ありがとうございます。
販売促進にも様々な方法がありますが、実際に利用されたお客様からの口添えほど、心強いものはありません。
では、紹介を受け、ご注文を賜りましたら、「いいお店を教えてもらえた!」と、喜んでくださる仕上げとなるよう、しっかりとお洗濯をしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

驚きの早い仕上がり、布団も臭いが消えて感激です!

滋賀県大津市のK.I様

お布団が届きました。
迅速なご対応で、思っていたよりも早く届いて驚きました。
布団ですが、くっさい臭いが本当に消えてて感激です。
本当に有り難うございました。
また粗相をした時も、頼みたいと思いました。
頼りにしてます!

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、I様の予想を超えるスピード到着となったようで、ほっとしております。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日中は、寒さが緩んでおりますものの、朝晩は、まだまだ暖をとりたいこの時期です。     

ご愛用の寝具がないご不便で、体調を崩されてしまったら、お詫びの言葉もみつかりません。
そこで、特にご指定はなかったものの、最速の納品を目指し、優先的に進めることはもちろん、スタッフ一丸となっての特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐あって、このような高い評価をいただき、スピードクリーニングについての自信を、改めて感じることができました。
ありがとうございます。
また、ご提供したクリーニングの品質についても、期待にお応えできるものとなり、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、ハプニングで粗相の汚れが染みこんでしまったと伺いました。
お洗濯のプロとして、真価を問われる仕事をいただけたと、スタッフ達も、凄い気合いの入れようだったんです。
そこで、除臭には、優れた効き目のある溶剤を満たしたプールの中へ、寝具全体を5時間ほど漬け込んだのですが、それが効果をもたらし、再び無臭の快適さを取り戻すことができて、本当によかったです。
なお、臭いの解消後には、最新の技法に基づいて、徹底的なクリーニングもしました。
たくさん用意している高級洗剤の中から、素材に合わせた4種類を選んで調合し、これを汚れを見逃すことのないよう、生地から中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせたんです。
粗相の汚れはもちろん、これまでのご使用で染みこんだ汗や皮脂も、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品にも負けない、上質なクリーン布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、無臭の気持ちよさに包まれた、快適な眠りをお楽しみいただき、I様の毎日が爽やかなお目覚めで、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいましたら、私も幸せです。
ところで、お届けした仕上がり具合から、再び汚れが気になった際にも、ご連絡いただけるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、次も心の底から喜んでくださる極上の清潔布団を目指し、地道にクリーニング技術の向上に努めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

快適、臭いが抜けてシミも消えた布団のクリーニング

滋賀県草津市のK.A様

先日は、大変にお世話になりました。
ムアツ布団と羽毛の掛け布団をお願いしたAです。
昨日の昼過ぎに届きました。
酷い汚れがあったのに、シミが完全に消えてて、お願いしてよかったです。
臭いも抜けてるし、昨夜から快適に使ってます。
汚れたときは捨てるしかないと、とほほな気持ちでしたが、復活させてもらえて嬉しいです。
ご尽力、ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、A様のお悩みを解消できる結果となったようで、アンケートを拝読したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出すほどの喜びようでした。     

ご用命の際、アクシデントによる汚れが付着してしまって、応急処置を試みたものの、シミと臭いが消えず困っていると伺い、何としてもお力になりたいと思ったんです。
そこで、生地の強度と汚れの状態を入念にチェックした後、ハイパワーの消臭液にお布団全体を、半日ほど漬けこみました。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
もちろん、消臭処理の後には、最新鋭の設備と技術を駆使して、しっかりと洗浄しました。
数多く取りそろえております、高級洗剤の中から、素材に最適なものを厳選し、これを繊維の1本1本まで刷り込むような手法で洗い上げるとともに、南アルプス山系の清らかな天然水を、大量に使用した濯ぎをしております。
お悩みのガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用で蓄積された、寝汗なども洗い流されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がっている自信がありますが、シミが完全に消えたことからも、A様にそれを実感していただけ、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
ところで、体調を崩されてしまったとご注文の際に伺いましたが、その後いかがでしょうか?
大事に至らず、既に完治をされ、再びエネルギッシュな日々を過ごされていることを、願わずにはいられません。
また、当店でお役に立てそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

丁寧な連絡があって、初めてでも安心の布団クリーニング

滋賀県長浜市のY.Y様

ご丁寧にご連絡いただき、初めてお願いしましたが、終始安心できました。
ありがとうございました。
今回、改めて布団は小まめにお手入れしなければと痛感いたしました。
黒いシミは自分への戒めとして、長く使えるよう今後は気を付けたいです。
またの節も、どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、ホッとしております。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるものです。     

愛着のあるお布団を、クリーニングのために預けたものの、その後の連絡が全くなければ、配送途中で事故があったのではないか・・・、あるいは、お洗濯にトラブルがあったかもしれないと、心配になってしまうかと思うんですね。
また、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご依頼くださいましたことを、悔やまれるかもしれません。
そのような事態となっては、一大事と考えました。
そこで、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内はもちろん、状況などを細やかにお伝えし、不安を感じることなく、楽しみに仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような接客を心がけたんです。
「終始安心できた。」と、いうY様のお言葉ほど、嬉しいものはありません。
私にとりまして、最高の評価ですから、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも納得くださる結果となり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、結露による湿気から、大切な寝具にカビが生えてしまったと伺いました。
お力になりたい気持ちで、いっぱいだったんです。
と申しますのも、このままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などの疾患に繋がりかねません。
また、デリケートなお肌体質の方ですと、カビに触れることで発疹してしまうケースもあると、以前に聞きました。
そのような健康トラブルに、Y様が陥るようなことになれば、大変です!
お任せくださいました寝具ですが、カビの状態と生地の強度などを確認し、汚れ落ちの秀逸な洗剤を繊維に刷り込むような手法で浸透させました。
併せて、大量のお湯を用いた十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にセットし、熱風による乾燥処置も繰り返し行ってます。
生地に付着した黒い斑点は、繊維の劣化現象とあって、悔しいことに完全に消すことはできなかったものの、ご心配のカビ菌は一網打尽にして残らず退治しました。
もちろん、今までのご使用で蓄積された寝汗などの汚れも一掃されてます。
衛生面では全く問題のない寝具となりましたので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きY様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

ふかふかで気持ちいい布団、メールの対応も丁寧で安心

滋賀県近江八幡市のM.A様

先日は、ありがとうございます。
始めてお願いしましたが、丁寧なメールが、その都度届いて安心して利用できました。
届いたお布団も、ふかふかでとても気持ち良かったです。
また1週間程度で仕上げていただき、とても助かりました。
今度またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対についてですが、お褒めの言葉を賜ることができ、安心しております。
A様のご近所にも、寝具のお洗濯を取り扱うクリーニング店があるかと存じますが、そのようなお近くではなく、私どもを選んでくださいました。     

嬉しい気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、おもてなしの心を大切にした丁寧な受け答えと、状況などを詳細にご連絡差し上げることで、不安を抱くことなく、サービスを気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりました。
それだけに、「安心できた。」というお言葉・・・胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの品質についても、ふかふかな仕上がりとなったことから、高い評価をいただき、何よりです。
せっかく、私どもにご依頼くださったのですから、清潔な状態とすることはもちろん、寝心地もより良いものとなりますよう、スペシャルな復元処置を施しました。
こちらは、中綿に爽やかな空気をたっぷりと取りこませ、押しつぶされてしまった繊維を解きほぐしたのですが、それが功を奏して、A様が喜んでくださるボリューム感となり、仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、肝心なお洗濯につきましても、しっかりと洗っております。
最良な仕上がりとなりますよう、厳選された高級洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿の隅々まで浸透させる最新の洗浄ノウハウで、徹底的に洗浄しました。
これまでのご使用で染みこんだ寝汗などは一掃され、衛生面では全く問題のない状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また納期についても、お役にたつことができ、よかったです。
冷え込みも厳しいこの時期・・・、クリーニングの最中は、大変ご不便をおかけしてしまいます。
そこで、一日でも早くお返しできますよう、優先的に進めていくとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げで対応したのですが、その甲斐がありました。
さらに、ご提供したサービスの品質から、引き続きご利用くださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、次回はまた違った感動でA様に満足していただけますよう、地道にクリーニング技術の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、本当にありがとうございました。     

メールが随時に届いて安心、布団もふかふかで・・・

滋賀県大津市のH.O様

随時メールが届き、安心してお任せすることができました。
さっそくふかふかのお布団で気持ち良く寝ています。
これを機に、お布団を大切にしていきたいな、という気持ちになりました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
また、私どもの応対ですが、合格点をいただけたようで、安堵しております。
素敵な想い出が詰まった、愛着ある寝具を送ったものの、その後の連絡が全くありませんと、配送中に事故があったのではないか・・・、あるいは、お洗濯の最中に、予期せぬトラブルが生じたかもしれないと、心配になってしまいます。     

そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、O様が、ご依頼くださいましたことを後悔されるような事態となっては、大変だと考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心して任せられた。」と、いう評価ほど嬉しいものはありません。
そして、接客のプロとして、また自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、こちらも快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、当店を選んでくださたのです。
ただ単に、お洗濯をして清潔な状態にするだけでなく、寝心地も向上したものをお届けしたいと考えてました。
そこで、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元措置を施したのですが、これが功を奏し、O様が喜んでくださる『ふかふか布団』となったことで、お褒めの言葉を賜ることができ、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
なお、外観のボリューム感だけでなく、中綿が解きほぐされたことで、保温性の向上も見込めるのですが、いかがでしょうか?
これからの季節、日を追うごとに寒さが強くなってきますが、暖かい眠りを満喫くださいますことを願わずにいられません。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出して、丹念に洗いあげました。
今までのご使用からの、寝汗などの汚れは一掃され、衛生面でも絶対の自信がありますので、安心してご使用くださいませ。
なお、このご縁を大切に、引き続きO様のお力になりたいと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸となって、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

早い納期に驚き、ひどかった汗染みが消えて嬉しい

滋賀県甲賀市のM.O様

先日はお世話になりました。
Oです。
納期の件ですが、こちらが思っていたよりも格段に早くて驚きました。
布団が、そちらに届いて2日後には仕上がったという連絡が入って本当に洗ったのかちょっと疑問に思ったほどです(笑)。
でも、届いた布団、とってもきれいになってて、ちゃんと洗ってくれたのが分かりました。
首が当たるところの汗染みが酷かったのに、それが消えて嬉しいです。
ご尽力ありがとうございました。
またの節も、リフレサービスさんのお世話になりたいと思ってます。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品のお届けが、予想を遙かに超えるハイスピードだったことから、とても高い評価を賜ることができ、本当に嬉しいです。     

普段ご使用になられている寝具ですと、クリーニングのために、お預かりしている間は、大変なご迷惑をかけてしまいます。
また、使い慣れていない代わりのお布団では、なかなか寝付けないこともありますし、ぐっすりとお休みになることもできず、疲れの抜けないお目覚めが続いて、体調でも崩されてしまったら、申し訳がたちません。
そこで、特にご要望ではなかったものの、最速の納品を目指し、優先的にクリーニングを進めるだけでなく、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としました。
もちろん早いからといって、手抜かりは一切ございません。
世の中に乱立する、たくさんの寝具丸洗い業者の中から、私どもにお任せくださったことへの、感謝の想いをこめて、自慢のマシンによる最新の洗浄技術を全て注ぎ込みました。
お布団の状態を念入りに確認した後、素材に最適な高級洗剤を、生地から見えない中綿の奥深くまでじっくり浸透させて、丁寧に洗いあげてます。
今までのご使用による、様々な汚れは一掃されて、衛生面では、新品と同じレベルの理想的なものとなりました。
そして、お気にされていた襟元の汗染みが完全に消えたことから、それをO様にお伝えでき、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また今回、ご提供したクオリティーの高さから、再びお任せくださるとのことですね。
この上ない幸せです。
心より感謝申しあげます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、また違った感動で、O様に喜んでいただけますよう、地道にお洗濯の腕を磨いておきますね。
今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

さらさらな触り心地で軽い布団で快適、また洗ってほしい

滋賀県栗東市のS.T様

Tです。
その節は、お世話になりました。
途中で、お布団の返送先を梱包キットを送ってくださった住所から変更してもらいましたが、対応してもらえて助かりました。
梱包キットを送っていただいたのは時間の融通がきく職場で、お布団も職場から持ち帰ろうと思ったのですが重かったので(笑)、自宅に変更しました。
お洗濯してもらった布団、とっても快適です。
さらさらな触り心地で軽いし。。。。
また洗ってもらいたいと思ってますので、その時もよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの対応ですが、高い評価をいただき、光栄です。
サービス業を営む者にとって、可能な限り、お客様のご要望にお応えすることが、当然のことかと考えておりました。     

それだけに、このようなお褒めの言葉をいただけるとは、夢にも思っておりませんでしたので、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、喜んでいただける品質となり、とっても嬉しいです。
お気づきではないかと思いますが、寝具は毎日の使用で汗を吸い込み、少しずつ重くなってるんですね。
そして、日に干すなどのご自宅でのメンテナンスだけでは、どうしてもということがあるんです。
そこで、汚れの状態と生地の強さを念入りに観察した後、たくさんの高級洗剤の中から、選りすぐりの何種類かを配合し、生地から中綿の繊維の1本1本まで行き渡らせる、最新の洗浄ノウハウを施しました。
あわせて、天然水をたっぷり使った念入りな濯ぎと、高熱パワーの乾燥設備でしっかりと乾かした次第です。
蓄積された寝汗の汚れは一掃されて、衛生面では上質なものとなっている確信がありましたが、お布団が軽くなったことからも、それをお伝えできましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございます。
また、今回お届けしたクオリティーから、引き続きご利用いただけるとのことですね!
こんなに嬉しいことはございません。
では、次のご用命を心待ちにしながら、快適な眠りを満喫できるクリーン布団を目指して、地道にクリーニング技術の向上に努めてまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

とても満足、ふっくら仕上げで臭いも取れた布団丸洗い

滋賀県大津市のA.W様

先日は「最速」での対応ありがとうございました。
お布団は無事到着しました。
仕上がりもふっくら、臭いも取れ気持ちよく使っております。
初めて「布団丸洗い」を利用させていただきましたので、特に他店と比較することはできないのですが、スピード仕上げ・割安な料金・ふっくら仕上がり・ご丁寧な対応、簡単明瞭な回収と配達だったのでとても満足しております。
洋服のクリーニングとは違い年に何度も利用することはないのですが、機会がありましたらこの次も是非利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そしてアンケートを拝読し、これ以上ないほどの高い評価をW様からいただき、クリーニングスタッフからは歓声があがったばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの大変な騒ぎにもなってしまいました。     

ご注文を賜りました際に、『お布団梱包キット』から仕上がり品のお届けまで、最速の対応をご希望と承りましたので、最優先の取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、合格点をいただける納品スピードとなって、よかったです。
もちろん早さだけを重視して、クリーニングの品質を落とすようなことは一切ありません!
特に今回お任せくださいました寝具は、思いがけないハプニングによる、臭気の強い汚れが付着してしまったと伺いましたことから、W様のお悩みを解消したい気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、生地の強度と汚れの具合などを、事前に専門のスタッフが確認し、パワフルな消臭液を満たしたプールに、お布団全体を数時間にわたって漬けこむ手法で臭いの撃退に努めました。
併せて、汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤をふんだんに使用し、生地から中綿まで徹底的な洗浄をした次第です。
強い臭気が、完全に消えたことからも実感くださったようですが、ハプニングによる汚れはもちろんのこと、寝汗なども残らず洗い流されて、そのクリーンさは理想的な状態となりました。
安心してご使用いただき、気持ちのいい眠りをご満喫くださいませ。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして清潔な状態に戻すだけでなく、快適性も向上させたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、新鮮な空気をたっぷりと中綿に含ませる、特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、W様が喜んでくださる『ふっくら布団』となり、本当によかったです。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームアップだけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった、羽毛のダウンボールを正常な形態に戻すことで、放湿性の改善も目的としてますので、これから梅雨の時期をむかえ、湿度の高い日もあろうかと思いますが、きっと心地よい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、再び気になる汚れが付着してしまった際などには、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを解消し、上質な清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますように、スタッフ全員で技術力の向上に努めたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

シミがすっかり消えてびっくり、これからも定期的に・・・

滋賀県東近江市のK.H様

その節は、お世話になりました。
お願いした掛け布団は主人の物ですが、清潔とかかけ離れた人なので、いい布団では寝かせられずクリーニングをしていただくことにしました。
体格だけは立派なので、汗もかきやすく、わけのわからないシミがいっぱいあって汚い布団でごめんなさい。
でも、そちら様にお願いして良かったです。
生地のシミは落ちなくてもいいかなって思ってましたが、それがすっかり消えていてびっくりです。
喘息が少しあるので綿をキレイにしてあげたくて、転勤が決まり少しの間、単身なので、せめてキレイな布団で休んでほしくて頼んだのですが、思っていた以上のお布団になりました。
どうもありがとうございました。
これを機に、これからも定期的にお願いする予定ですので、今後ともよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、諦めていたシミが消えたことなどから、嬉しいサプライズのあるクオリティーだったようで、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったH様です。     

ご期待以上の仕上がりにして、「このお店を選んで正解だった!」と喜んでくださる結果にしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、生地の強度や汚れの付着具合などをチェックした後、経験が豊富な熟練スタッフによるシミ抜きをしたうえで、選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って丹念に洗浄しました。
生地のシミだけでなく、これまでのご使用から中綿に溜まっていた様々な汚れと、気管支炎などのアレルギー性疾病の原因とされるダニ等のアレルゲンも根こそぎ洗い流され、衛生面では新品をお買い求めになった頃と同等のものとなっております。
ご安心くださいませ。
そして、だんな様が、症状に悩むことなく気持ちのいい眠りをご堪能くださり、赴任先でもエネルギッシュな毎日をお過ごしくださること・・・、切に願うばかりです。
ところで今回、お届けしたクリーニングの品質から、引き続きの定期的なご利用もお考えとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、H様をはじめ、ご家族の皆様が安心して心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、より素晴らしい仕上げを目指して技術に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店となれればと考えておりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

綺麗な仕上がりに感謝、丁寧で的確な連絡もあって安心

滋賀県大津市のK.O様

こんにちわ
松永さんからの丁寧で的確なメールが随時届いて、安心してお任せできました。
お布団は無事に着いております。
思い入れのある布団でしたので、少しでも長く使いたくてお洗濯にだしました。
年季の入ったぼろぼろのお布団でも快く引き受けてくれて嬉しかったです。
仕上がりも綺麗にしていただき感謝しています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対についてですが、お褒めの言葉をいただき恐縮です。
どなたでも初めてのこととなると、様々な不安がありますし、長らく愛用している素敵な想い出が詰まった大切なお布団となれば、なおさらかと思うんですね。     

ですから、O様からのご依頼は本当に嬉しかったですし、気持ちよくサービスをご利用いただきたいと思ってました。
そこで、当店を信頼くださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に、初めてのご利用でもスムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお知らせして、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
そして、なんだかO様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がりについてですが、ご期待にお応えできるものとお聞きし、担当したクリーニングスタッフも安堵の表情を浮かべておりました。
お任せくださいました2枚の敷き布団ですが、長らくのご使用から、生地がとてもデリケートな状態でした。
そこで、豊富な経験のある熟練スタッフが、酵素を配合した選りすぐりの洗剤を慎重に繊維の奥深くまで浸透させる手法で汚れを浮きだたせ、丹念に洗いあげました。
今までのご使用で溜まっていた寝汗などの汚れは当然のことですが、それをエサにして繁殖するダニやカビ菌も根こそぎ洗い流されて、クリーンさは新品にも決して引けをとらない理想的なお布団となってます。
ご安心くださいませ。
そして引き続き大切にお使いくださり、これからも素敵な想い出を染みこませていただければ嬉しいです。
なお、今回のご縁をきっかけとして、今後もO様の快眠のお手伝いがができればと思います。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

助かった、短時間の仕上がりの布団クリーニング

滋賀県草津市のH.I様

昨日お布団を受け取りました、Iです。
ここ最近とても寒いですが、短期間で受け取ることができ助かりました。
有難うございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして納期について、とても高い評価をいただけ嬉しいです。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、なるべく早い仕上げを希望とのことでしたので、I様のお考えを超えるものにしたいと思ってました。     

そこで、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、このような評価をいただけて、スピードクリーニングに大きな自信をまたひとつ得ることができました。
ありがとうございます。
なお、このような早い仕上がりであっても、汚れ落ちには一切の妥協なく、徹底的に洗浄しました。
生地はもとより、見えない中綿の部分についても隅々までしっかりと洗剤を行き渡らせた後、十分すぎるほどの濯ぎもしてございます。
今までのご使用で溜まっていた寝汗などの汚れは全て洗い流され、衛生面には絶対の自信がありますので、どうぞご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、I様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

仕上がり品の納品日も指定できた布団クリーニング

滋賀県犬上郡多賀町のS.N様

いつもお世話になっております。
今回は息子が就職で滋賀から東京の方へ引越しの際に利用させていただきました。
使用していたキャメルの敷き布団を、掛け布団と3枚お願いいたしました。
入寮の日付に合わせて受け取りもお願いした通りの時間で配送いただきありがとうございました。
引越した夜から気持ちよく、使用させていただいているようです。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回は、ご子息が社会人になるにあたって、その門出に相応しい清潔布団にするためのご用命と承り、とても嬉しかったですし、ご期待以上の仕上がり品にしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、生地の強度や汚れの具合などをつぶさに観察した後、最良の仕上がりとなるよう様々な洗剤をブレンドし、これを繊維の芯までしっかりと浸透させる最新の洗浄ノウハウで対処した次第です。
今までのご使用から中綿に溜まっていた汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニなどは根こそぎ洗い流されて、新生活のスタートに最適な清潔布団となってますので、どうぞご安心ください。
また今回は、納期のお約束を守ることもできて、ホッとしました。
と申しますのも、仕上がり品のお届け指定日ですが、東京都内では数年ぶりの積雪となってしまいました。
そのようなことから道路事情が悪く、配送を委託しているヤマト運輸からは大幅な遅れが生じてしまうこともあるとの連絡が入ったんですね。
ですが懸念されたこともなく、指定日時にお届けでき、本当によかったです。
なお、今後もN様と、ご家族の皆さまの快眠のお手伝いができますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいります。
そしてご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなサービスをご提供したいと考えておりますので、これからも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

早く仕上がって助かった、気遣いあるメールもあって安心

滋賀県大津市のK.O様

お布団のクリーニング、ありがとうございました。
とんでもなく寒い日が続き、もう少し暖かくなってから頼めばよかったかなって思ったりましましたが、早く届けてくれて助かりました。
到着後も気遣いある連絡もあって、松永さんからのメールで終始安心してお願いできたのも良かった
です。
お布団もきれいに仕上がっていて、問題なく使っておりますので、どうぞご安心下さい。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてO様が喜んでくださる結果となり、嬉しいです。
今年の冬は例年以上に強い冷え込みがある日が多く、そのような時に愛用の寝具がないご不便から良質な睡眠を得ることができず、O様が体調を崩されでもしたら一大事だと思いました。     

そこで、ご指示はいただかなかったものの、一刻も早い納品となりますよう、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの体制としたのですが、思いのほか早い納期とのお言葉をいただき、喜びもひとしおです。
また、私のメール応対についても高い評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切です。
ましてや、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くなければ、事件や事故に巻き込まれてしまったのではないか心配になってしまいます。
そればかりか、その不安が当店への不信感に繋がり、ご依頼されたことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不安や不信感をO様が抱いてしまっては一大事です。
そこで、初めてのご利用でもスムーズなお布団の受け渡しができるようなご運内と、状況を細やかにお伝えすることで、安心して仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、O様からの嬉しいお言葉・・・、胸に染みいります。
ところでお布団の仕上がり具合ですが、こちらも合格点をいただけるクオリティーだったようで、ホッとしました。
ご信頼を決して裏切ることがないよう、当店が所持している技術の全てを結集し、最良の仕上がりとなりますよう最新の洗浄ノウハウを駆使しました。
今までのご使用で中綿に溜まっていた汗汚れなどは残らず消え去り、清潔度では新品にも負けないほどのクリーンな状態となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
なお、今後もO様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、より素晴らしいクリーニングサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

いつも本当に良かったと思える仕上がり、臭いと黒ずみが!

滋賀県犬上郡多賀町のN.S様

アンケートが遅れましたが、お布団無事に到着しました。
今回も、リフレさんにクリーニングをお願いして本当に良かったと思える仕上がりでした。
気になる臭いや黒ずみも落ちていましたし、いつものことですが、化学物質に弱い私が顔をうずめても全く気にならないお洗濯、何より嬉しく安心して眠ることが出来ます。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
いつも私どものお店をご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
S様には一昨年の8月に初めてのご依頼をいただき、今回で12度目のご用命とあって、とても嬉しかったですし、プリントアウトしたご注文書をクリーニング現場に持って行ったところ、全てのスタッフがお名前を覚えていて、また100点満点の評価をいただけるようにと、大変な意気込みでした。     

そして高い安全性と、汚れ落ちが素晴らしい選りすぐりの洗剤を、最新の洗浄ノウハウに基づいて繊維の奥まで浸透させた後、十分な濯ぎと乾燥処置をいたしました。
お気にされていた臭いや、生地のシミが消えたことからもS様が感じとってくださいましたように、様々な汚れは全て消え去って、清潔度では新品にも負けないほどの状態となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた暖かい眠りをご満喫くださり、S様の毎日がスッキリとした爽やかなお目覚めでスタートできましたら、これ以上の喜びはございません。
なお、よりハイクオリティーな仕上げを目指して、これからもスタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして、とてもデリケートなお肌体質なS様がアレルギー症状に悩むことなく、快適な眠りをご堪能できる清潔布団をこれからもお届けしたいと思っておりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願いもうしあげます。
暦のうえでは、本日は大寒です。
例年以上の強い寒さが続く毎日ですが、くれぐれもお身体をご自愛ください。
この度も、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

気持ちも暖かくなる、親身なアフターケアもあって・・・

滋賀県湖南市のN.K様

いつも、松永さんからのご丁寧なメールがあって、安心してお任せしています。
それに、布団が戻ってからも親身なアフターケアもあり、とても他店を利用する気になれません。
布団もお気持ちも温かさが伝わってまいります。
これからも、よろしくお願いいたしますね。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧いただきまして、本当にありがとうございます。
K様には、一昨年の7月に初めてのご用命をいただいて、今回で12回目のご利用・・・、私だけでなく、既にクリーニングスタッフもお名前を覚えているほどのVIPとなっております。     

そのようなこともあって、今までの厚いご信頼を決して裏切ることがないよう、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで入念な洗浄をしました。
清潔度では、新品にも負けないほどの理想的なお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
ところで私のメール応対についても、嬉しいお言葉をかけていただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要かと思うんですね。
既にK様には何度もご利用いただいておりますが、やはり最初の時は様々な不安があったことと思いますし、それでも信頼して大切なお布団を託してくださったのです。
感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、細やかなご連絡を差しあげることで、クリーニングの仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるような応対をすることは、当然のことでございます。
また、お届けしたお布団ですが、今回もK様のご期待にお応えできるクオリティーであったのか、とても気がかりとなってしまたことから、ご迷惑を顧みず状態のお伺いをしてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、その心配も杞憂であったことが分かり、ホッと胸を撫でおろすことができたばかりか、このような暖かいお言葉までくださり、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、今後も常に品質の向上を目指して技術に磨きをかけていく所存です。
そして、K様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、全力でお洗濯をしたいとも考えておりますので、どうか、これからも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度も私どものクリーニングをご利用いただき、誠なありがとうございました。     

ママ友にも宣伝したい、「最高!」の仕上がりに・・・

滋賀県草津市のM.T様

お世話になります。滋賀県のM.Tと申します。
本日無事にお布団が届きました!
ありがとうございました。
最後まで丁寧な応対をしていただき、安心して気持ちよいお付き合いをさせていただいた事を本当にうれしく思います。
お布団は最高!の仕上がりで大変満足しております。
近所のクリーニング店にも何度か出した事があるのですが、仕上りが全然違いますので・・・貴店とめぐりあえてよかったです。
ママ友にも宣伝しておきますね♪
ただ一つ言わせていただけるのならば、お布団の集荷をお願いするのに、記載してあるヤマトに電話をしたところ、「お布団はおおきな荷物の扱いなので引っ越し扱いになります」と言われ、こちらでは扱いできない旨言われたので、こういう経緯でお布団のクリーニングを頼んでいて、着払の伝票がきて・・・とすべて説明しなくてはならず、電話の方も「あーそうですか」みたいな感じで、ちょっとやな感じだなと思いました。
私の説明がはじめ悪かったのかもしれないですけどね。
すみません、松永さんの応対もいいし運んでくれたヤマトのドライバーの方もとても親切でしたので、電話もよければ最高だなと思ったものですから。
今回は本当にお世話になりました。
又次回もよろしくお願いします。

(店長の松永)
とても満足してくださるお布団の仕上げとなって、本当によかったです。
この度も当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様には昨年の10月に初めてのご用命をいただいて、およそ1年ぶりでの再度のご用命・・・、とても嬉しかったです。     

そして今回は、ご近所のお店でお布団を洗ってもらったものの、その品質に疑問があったことから、私どもにお任せくださるとお聞きしましたので、クリーニングスタッフも自分たちの技術の高さを立証できる絶好のチャンスをいただけたと、大変な張り切りようだったんです。
と申しますのも、お客様からは同じ布団クリーニングであっても、清潔感に対する考え方も違えば、所持している設備や技術にも雲泥の差があって、その仕上がり具合も大きく異なっているのが現状なんですね。
そればかりか、非力な洗浄設備では中綿の汚れが残ったままとなってしまうばかりか、不十分な乾燥から雑菌も繁殖して、むしろ衛生状態が悪化してしまうケースもございます。
そして、このような問題のあるお布団となると、考えもしなかったような健康トラブルにも繋がりかねませんし、そのようなことにT様が陥っては一大事です!
そこで、安心できる本物のクリーンなお布団となりますように、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
そのようなこともあって、仕上がり品の清潔さには絶対の自信がございましたが、他のお店との違いをT様が感じとって、これ以上ないほどの高い評価までいただけき、とても嬉しいです。
しかも、私どものサービスについて、お友達にも紹介してくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、お薦めを受けて、ご用命を賜りましたら、「いいお店を教えてもらえた!」と喜んでくださる仕上がり品をお届けして、T様が感謝されるような結果に必ずしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ところで、宅配会社の電話オペレーターの応対について、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
全国から多数のお客様がご利用くださっていることから、当店のクリーニングシステムも配送を委託しているヤマト運輸の社内で周知されるようになってきているのですが、経験の浅い一部の電話オペレーターまでは徹底されていないようです。
この件につきましては、全てのスタッフが当店のシステムをしっかりと把握するよう強く要請をして、スムーズで気持ちのいい応対をするように努めますので、今回に限りご容赦くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もT様の快眠のお手伝いができますよう、より素晴らしい仕上げを目指して技術に磨きをかける所存です。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりなどもお伝えできればと思っておりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

ふわふわの寝心地に感動、サービスも最高で大満足!

滋賀県大津市のM.S様

この度はお布団を奇麗にしていただきまして本当にありがとうございました。
(お礼のご連絡が遅くなって申し訳ございません。)
戻ってきたお布団は新品のように奇麗に、そしてふわふわの寝心地は、買った時よりも感動してしまいました。
注文後のサービス(メール、対応、アフターメール対応サービス)なども最高でした。
こちらのサービスを利用して本当に大満足です。
今回は、一枚だけ試しに注文をしてみたのですが、もうひとりの家族の布団もまたすぐにお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました!

(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして感動してくださるボリューム感あふれる仕上がり品となったことから、これ以上ないほどの高い評価をいただけて、担当スタッフも感無量の表情を浮かべて何度もアンケート用紙に目を通しておりました。     

とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を見つけ出して、大切なお布団を預けてくださったS様です。
嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わってからフレッシュな空気を清潔な中綿にたっぷりと含ませる復元処置を施したのですが、その甲斐あってS様が感動くださるボリューム感となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
と同時に、所持している技術についても、また大きな自信を得た次第です。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、中綿の保温性についても最大限のパフォーマンスとなることも目的としたものですから、これからの季節も暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
もちろん、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを駆使しました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地は当然ですが、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせるとともに、十分な濯ぎもしてございます。
今までのご使用から溜まってました寝汗などの汚れは残らず洗い流されて、その清潔度は新品をお買い求めになった頃と同等のレベルに戻ってますので、どうぞご安心くださいませ。
また、私のメール応対についても、高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いだけるようにすることも大切です。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡をスピーディーに差しあげることで、不安を感じることなくお布団の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉をいただけて、胸が熱くなります。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、ご家族が愛用されているお布団についても、ご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
S様と同じ感動を体験していただけますよう、総力をあげて対処いたします。
そして、このご縁をきっかけとして、これからも末永いご愛顧をいただければと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。