布団クリーニングを利用した島根県のお客様の声

2023年6月3日

納期が早く誠実な対応、ただシミが取れず残念

島根県出雲市、神戸川小学校区にお住まいのS.K様

布団を綺麗にしたくても店まで持っていく、取りに行くのが大変。
御社にクリーニングを出すようになったのは、ネット予約でき、自宅にいて集荷、配達したもらえるから。
今回も気持ちよさはあるのですが、仕上がり具合として、初めて出す綿の布団のシミがほとんど取れていなくて残念でした。
それを期待していたので。
メールはタイムリーに誠実な対応でした。
納期もとても早いです。

(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、利便性と納品スピード、接客について合格点をいただくことができ、この点は安堵しました。
大きくて嵩張る寝具は、ご近所でもクリーニング店まで持ち込むのは、大変な負担です。
しかも、運んでいるところを、知人に見られてしまうかもしれません。
どのような寝具を愛用しているか分かってしまいます。
これでは、プライバシーの観点からも好ましくありません。
その点、宅配会社のスタッフが、お住まいの玄関口まで集配する弊社のスタイルでしたら、持ち運ぶストレスから解放されます。
しかも寝具を見られる心配もなく、使い勝手に優れていると自負してました。
この点を、K様から評価され、より確信できました。
また、納期についても、お役立ちできる早さとなり、よかったです。
お洗濯前のヒヤリングで、弊社のサービスをリピートくださっているのは、素早い対応も理由のひとつと伺いました。
過去4回の納品よりも、お届けを早めたいと考えたんです。
今回は、弊社に寝具が到着した後、最優先で臨みました。
この点も評価いただき、嬉しいです。
とはいえ、仕上がり品のクオリティーは、見栄えの改善が乏しいものとなりました。
申し訳ございません。
クリーニングスタッフからの報告書では、シミが消えるように、さまざまな溶剤を生地へ擦り込んだようです。
ところが、多用すると繊維が著しく劣化するのは明白でした。
お布団と対話をするかのように、状況を見極めながら挑んだものの、破損事故を招きかねないと判断し、作業を控えたんです。
悔しい結果となり、シミの除去技術を磨かねばと思いました。
なお、痕跡がありましても、衛生面では問題ございません。
中綿の焼くまで選りすぐりの洗剤を、しっかりとアプローチさせました。
ご愛用を重ねるごとに蓄積した汗や皮脂などの老廃物は、お布団にダメージなく分解してます。
そして、温水による念入りな濯ぎと、ハイパワー乾燥機も駆使した、高熱乾燥も施しました。
汚れは一掃してます。
もちろん、寝具のなかで密かに繁殖するダニも退治しました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためには、現在よりも清潔さを強く伝えられる仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
クリーニング職人は、K様からの率直な評価を拝読し、長らく取り組んでいる新洗浄術を早く完成せねばと、決意を固めてました。
ご期待いただければ幸いです。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2018年3月21日

久しぶりに熟睡できた、布団の臭いが消えたクリーニング

島根県出雲市のH.M様

とても親身に対応していただいてよかったです。
お布団は、一昨日の夕方に届きました。
ありがとうございました。
臭いがしない布団に寝たのは、本当に久しぶりで熟睡できました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫できる、お布団に仕上げられ、よかったです。
拝見したところ、臭いをともなった汚れが、数ヶ所に見受けられました。
お布団一筋の洗濯職人として、やりがいがあると、担当スタッフは、大変な意気込みだったんです。
スタンダードな対処では、無臭にするのは困難な状況でした。

そこで、クリーニングを始める前に、しっかりと汚れの部分に脱臭剤を、染み込ませる処置を試みたんです。
この一手間を加えたことで、M様の悩みを解消できたのは、私どもにとって、大きな自信となりました。
今後の業務にも、弾みがつくかと思います。
もちろん、無臭にした後の洗浄工程も、万全を期しました。
選りすぐりの洗浄液を、中綿の奥まで丁寧に浸透させてます。
成分として含まれる酵素を使い、繊維の表面に汚れを浮かび上がらせ、一気に洗い流しました。
衛生面でも、問題ございません。
引き続き安心して、ご使用いただければと思います。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団の悩みを解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけるよう、しっかりとお洗濯いたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。

来年もお願いしたい、いい感じな仕上がりの布団丸洗い

島根県松江市のC.S様

今年もお世話になりました。
シーズンオフに毎年お願いしていますので、御社には絶対の信頼があります。
今度もいい感じにしていただきました。
来年も宜しくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、ありがとうございます。
そして、再びS様の快眠のアシスタントができ、嬉しいです。
毎年、衣替えのシーズンに、ご用命をいただいていることもあって、先々週のミーティングで、話題になったんですね。     

その直後の申込みでしたから、特別な喜びがありました。
と同時に、厚い信頼を裏切ってはならないと、クリーニングスタッフは、張り詰めた空気の中で、お洗濯に励んでいたんです。
今回も最上級の清潔布団を目指し、しっかりと対処しました。
汚れ落ちのパワーをアップさせるため、タイプの異なる洗剤を慎重に調合した、オリジナルの洗浄液を作って、これを中綿の奥まで丁寧に染み込ませてます。
決して乱暴な力で揉むことなく、成分として含まれる酵素パワーで、溜まっていた寝汗や皮脂などを、スマートに分解しました。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる温水で、しっかりと洗い流してます。
万全の清潔さとなっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、今回も期待に添えられる品質となったことから、変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、スタッフ一同、来年のご用命を、首を長くしながら、お待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

感動、早く仕上げてもらえて嬉しい布団のクリーニング

島根県出雲市のN.H様

たった今うけとりましたよ。
できるだけ早いほうがありがたいとおもってましたけど、こんなに早くしてもらえるなんて嬉しいです。
感激中です。
ほんとうにありがとうございました!!!!!

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品をH様の元へお届けでき、安堵しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして納期についですが、お考えを越える早さとなったことで、とても高い評価をいただき、嬉しいです。     

ご依頼を賜りました際、早急な受け取りを望まれてました。
そこで、最短の納品を目指し、優先的な取り扱いはもちろんのこと、全スタッフが結束した特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐がありました。
お褒めの言葉をいただき、早さへの自信を、改めて得ることができ、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、スピードクリーニングであっても、お洗濯の内容に手を抜き、品質を疎かにすることはありません。
所持している技術と設備、全てを駆使して徹底的に洗浄しました。
詳細な検品を事前にし、汚れの状態を全てのスタッフが共有したうえで、効果的な手法で臨んでます。
多数用意している洗剤から、お布団の素材に合わせ、ベストなものを選びました。
成分として含まれる酵素の働きで、速やかに寝汗や皮脂などを、繊維の表面に浮かび上がらせた後、大量のお湯で洗い流してます。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で丁寧に乾かしました。
お布団の中に潜むダニも、死滅してます。
衛生状態は、万全となりました。
ご安心くださいませ。
そして、新品にも負けないクリーン布団に包まれた、幸せな眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めで、H様の毎日が始まりますことを、切に願っております。
また私どもで、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
清潔感が強く伝わる仕上がり品を、一刻も早くお届けするよう、全力でクリーニングいたします。
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

またお願いしたい、布団の臭いが消えたクリーニング

島根県松江市のC.A様

年末にお世話になって、とっても布団が気持ちよくつかえるようになりました。
が・・・・・、また猫が粗相してしまって、もう一度お願いいたしました。
とほほな気分でしたが、ちゃんとニオイを今度も消してくれて助かります。
何度も御世話になるのは考えものですが、また粗相された時もお願いします。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、再びA様の快眠のお役立てができ、よかったです。
前回と同じように、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、愛用の寝具の上で粗相をしてしまったと、承りました。     

強い刺激臭がある状態では、とても快適な眠りは得られません。
睡眠が浅くなって、疲れの抜けないお目覚めが続くような事態だけは、何としてでも避けたいと、クリーニングスタッフは、所持している全ての技術を駆使しておりました。
通常のお洗濯だけでは、臭いが残ると判断して、本格的な洗浄前に、パワフルな脱臭剤を満たしたプールの中へ、粗相の部分だけでなく、お布団丸ごと4時間ほど漬け込んでます。
この一手間で、無臭の快適さを取り戻せて、何よりでした。
もちろん臭いの問題を解消した後も、徹底的なクリーニングを施してます。
見受けられたシミへは、特殊な溶剤を慎重に生地へ擦り込みました。
また中綿にも、その素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の芯まで浸透させてます。
決して乱暴な力で揉むことなく、成分として含まれる酵素の働きで、あらゆる汚れを根本から分解しました。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を暖めた温水で、丁寧に濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も試みてます。
お悩みの粗相だけでなく、寝汗やハウスダストなども除去されました。
清潔さは、新品にも決して引けをとらない、理想的な寝具となってます。
ご安心ください。
ところで、今回も期待に添えられる仕上がり具合となり、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜り、ホッとしました。
では、お布団の悩みを解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、ますます洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

助かった、おねしょと鼻血の汚れがきれいに!

島根県出雲市のK.T様

敷き布団2枚と掛け布団1枚をお願いしたTです。
その節は、ありがとうございました。
子どものおねしょや鼻血の汚れがいっぱいでしたが、きれいにしていただいて助かりました。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様の期待に添えられるものとなり、安堵しております。
お預かりした寝具を拝見したところ、数ヶ所にシミが確認されました。     

そこで、キャリア豊富な熟練スタッフが、生地の強度と、汚れの原因を丹念に調べ、最も効果が期待できる溶剤を、繊維に擦り込む処置を試みたんです。
この手法が功を奏し、外観が改善できたことは、私どもにとっても大きな自信を得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりとクリーニングしました。
持ち合わせている様々な洗剤から、素材に合わせ、数種類をブレンドした特製の洗浄液を作ったんです。
適正な配合比率で調合すると、それぞれのポテンシャルが一段と高まり、汚れ落ちが素晴らしくなるんですね。
その成分を隅々まで丁寧に行き渡らせ、瞬く間に寝汗などを分解し、たっぷりのお湯で何度も濯ぎました。
全ての汚れは一掃してます。
また、乾燥についても、最新鋭のマシンを使い、100度の熱風で徹底的に乾かしました。
お布団の中に潜むダニは、気管支炎などのアレルギー性疾患の原因とされてますが、60度以上の温度では生存できません。
これを越える高温状態が続き、全て死滅しました。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、T様を暖かく包み込んで、日頃の疲れを癒やす眠りの場として、これからも活躍できますことを、スタッフ一同、心より願っております。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
清潔感が伝わる最上級の仕上げを目指し、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

びっくりの早い仕上げ、布団もモコモコに膨らんで感激!

島根県安来市のY.O様

急ぎでお願いしたOです。
本日、受け取りました。
思っていたよりとても早く仕上がって、びっくりしました。
迅速な対応で大助かりです。
お布団、もこもこ膨らんでて、ちょっと感激してます。
今晩から早速使ってみますが、夜が待ち遠しくてしかたありません。
いい夢が見られそうです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、スムーズに仕上がり品をO様の元へお届けできて、安堵しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、高い評価をいただけて、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、大変な喜びようでした。     

仕事に対する自信と誇りを新たに得て、今後の業務にも、高いモチベーションで対処することでしょう。
ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、早急な受け取り希望と承りました。
初冬の時期とあって、使い慣れた寝具での暖かい眠りを、一刻も早く楽しみたいと、O様が望まれるのは当然です。
そこで、最短の納品を目指し、優先的な取り扱いはもちろんですが、全てのスタッフが結束し、特急仕上げの態勢としました。
その甲斐あって、お考え以上の早さを実現でき、よかったです。
なお、ハイスピードなお届けであっても、汚れ落ちに妥協は一切ございません。
お預かりした寝具は、最先端のクリーニング手法で洗いあげました。
洗浄パワーを高めるために、数多く取りそろえている洗剤から、タイプの異なる4種類の洗剤を、絶妙な配合比率で混ぜ合わせ、これを繊維の奥深くまで丁寧に浸透させてます。
強い力で擦ったり、揉むようなことをしては、愛着ある寝具を傷つけかねません。
破損事故に繋がらぬよう、最新の注意を払いながら、穏やかに汚れを分解しました。
そして、たっぷりのお湯で濯いだ後、100度の熱風による高熱乾燥処置も入念に施してます。
溜まっていた皮脂や寝汗だけでなく、密かに中綿の部分で繁殖し、時には喘息などのアレルギー性疾患の原因となる、ダニやカビ菌も消え去りました。
衛生状態は万全です。
ご安心ください。
ところで、今回お預かりした寝具は、私どものが最も得意としている羽毛素材とあって、嬉しいサプライズも、ご提供したいと考えておりました。
そこで、クリーニング工程の全てが完了した直後、特別な復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、O様が感動くださるボリューム感ある外観に仕上げられ、嬉しいです。
フレッシュな空気を、勢いよく中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶれたダウンボールを、正常な形に整える手法に徹しました。
ふっくらとした見栄えだけでなく、保温性と放湿性の改善も期待できますので、きっと暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、幸せな気持ちになる上質な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングすることを誓います。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

ふっくら気持ちいい、長年の汚れが取れて綺麗な布団に!

島根県安来市のK.S様

先月初めてクリーニングして頂きました。
長年の汚れが取れ、ふっくら綺麗になった布団は本当に気持ちが良かったです。
たくさんの枚数がありながらあの迅速さと丁寧さを両立できるのはすごいと思いました。
なので、追加で3枚申し込みました。
また古く汚れた布団ですが、どうかよろしくお願い致します。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様に満足いただけるクオリティーであったのか、とても気がかりだったこともあって、ご迷惑を承知しつつ、思わず連絡を差しあげてしまった非礼を、お許しください。     

ですがアンケートを拝読し、その不安も杞憂だったと分かって、ホッと胸を撫でおろすことができました。
島根県内では、私どもと同じように、インターネットを介して、寝具のクリーニングを承っている業者が営業していることを、存じあげております。
仕上がり品が、期待外れだった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、地元の店が安心と、ご用命を見合わされてしまっても、仕方がございません。
それにも関わらず、当店を選んでくださいました。
どんなに言葉を並べても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
必ず心の底から喜んでくださる結果にしなければ、神様から罰があたってしまうと、クリーニングスタッフは、大変な意気込みでした。
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりと洗いあげてます。
事前に汚れの状態などを、明るい照明設備の下で細部までチェックし、選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使いました。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で、しっかりと汚れを溶かした後、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる大量のお湯で濯いでます。
寝汗やハウスダストなどは、ことごとく洗い流しました。
衛生面では、新品に勝ることも劣らない、理想的なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
また、せっかく私どもに任せていただいたからには、お洗濯をして清潔な状態に戻すだけでなく、使い心地も向上した寝具を、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニング工程が全て完了した直後、新鮮な空気を中綿へ勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐす復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、ふっくらとした外観となって、よかったです。
保温性と放湿性の改善効果も期待できますが、いかがでしょう?
より快適な眠りをお楽しみいただければ、幸いです。
ところで、ご期待に添える品質となったことから、早々に追加のご依頼もくださり、ありがとうございます。
このようなリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がり、お申込書を拝読して、目を輝かせておりました。
より素敵な仕上げを目指し、採算を度外視するような手法で臨むことでしょう。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。
そして3枚の寝具の到着を、心待ちにしております。    

寝心地は良くなったもののカビの跡が・・・

島根県出雲市のT.U様

クリーニング後の寝心地は良いです。
出す前も良かったので変わらないと回答しました。
カビの跡が消えているかと思ったのですが、漂泊していないなら仕方ないですね。
依頼書に要望欄がありましたが、カビを消してほしいと書いたらよかったのですかね。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、寝心地が損なわれることのないものとなり、よかったです。
愛着ある大切な寝具ですから、クリーニングの失敗は、決して許されません。     

乱暴な力で生地を擦ったり、揉むようなことをすれば、破損事故に繋がる危険性があります。
そのようなことから、安全を最優先に考え、お布団の素材に合わせ、最も効果が期待できる洗剤を選び、成分として含まれる酵素の働きで、汚れをスマートに分解する手法で対処しました。
併せて、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量を沸かしたお湯で、念入りに濯ぐとともに、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施してます。
あらゆる汚れは消え去り、清潔さでは、新品にも負けないほどの状態となりましたので、ご安心ください。
ですが、生地に見受けられたカビの斑点について、改善させることができず、申し訳ございませんでした。
これは、通常の汚れによるシミと違い、カビ菌が繊維を蝕んだことによる劣化現象なんです。
(虫歯菌が歯を蝕んで、黒くなることと同じと、お考えいただければ幸いです)
そして、このような菌によるシミを消すには、強力な漂白剤を使用して対処することとなるのですが、お布団の染料も抜けてしまい、かえって見栄えが大幅に損なわれてしまうんですね。
そればかりか、デリケートなお肌体質の方ですと、思わぬ健康トラブルに繋がりかねません。
U様が、アレルギー症状を引き起こしてしまうようなことになれば、一大事です!
このような考えから、私どもでは前述しましたように、安全性を考慮して、カビによるシミを除去する漂白剤は使用しないこと・・・、どうかご了承くださいませ。
なお、痕跡が残ったままでも、U様の健康を脅かしかねないカビ菌は、高温状態を続けることで、しっかりと除去しました。
衛生面では、全く問題のないクリーンなお布団となっておりますので、その点は安心していただきとう存じます。
なお、カビの斑点に対する課題はあるものの、再びお力になれれば幸いです。
そのためにも、スタッフ全員が技術に磨きをかけ続け、より素晴らしい仕上げとなるよう邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

心温まるメール対応に感動、布団もシミと臭いが落ちた

島根県松江市のM.H様

初めてだったので、とてもドキドキしながら注文してみました。
最初に届いたメールで、子どもの体調を気遣ってくれてて感動しました。
機械的じゃない心温まる対応は、それだけで貴店を利用して良かったと思いました。
ドキドキして待っていた羽毛布団も見事としか言いようがないものでした。
ピンク色のシングル布団が特に良くて、シミ臭いともパーフェクトに落ちてました。
今後もお世話になりたいと思ってます。
色々、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、胸がいっぱいです。
ご依頼を賜りました際に、お子様が体調を崩されたと伺いました。     

当店のスタッフも、同じように子供が発熱し、その看病に追われ、数日間に渡って会社を休んでいる者がいるんです。
とても他人事とは、思えませんでした。
大事に至らないことを願いながら、容体などをお尋ねしたものの、出過ぎたことをしてしまい、H様が気分を害されたのではないかと、悔やんでいたんです。
それだけに、このようなお言葉をいただけるとは、夢にも思って降りませんでした。
アンケートを拝読して、胸につかえていたものが取れたような気持ちです。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、再び問題なく使用できるものとなって、よかったです。
今回は、大量の汗を吸い込んで、干しただけでは衛生的に不安があっての、ご用命と承りました。
ぜひ、お力になりたいと考えていたんです。
明るい照明設備の下で、事前に汚れの具合などを調べ、散見された汗じみにには、特殊な溶剤を少量ずつ、数回に分けて生地に擦り込みました。
そして、5種類の洗剤をブレンドした、オリジナル溶剤を中綿の隅々まで行き渡らせ、溜まっていた汚れを、繊維から浮かび上がらせ、たっぷりのお湯で濯いでます。
ご心配の発熱による寝汗は、しっかりと洗い流されました。
衛生面では、全く問題のない状態となっている自信がありますが、シミと汗臭が消えたことで、それをH様が感じとってくださいましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング店として、喜びもひとしおです。
お役立てできたことから、洗浄担当のスタッフも、仕事に対する誇りを改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
しかも、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、再度お力添えできる日を心待ちにしつつ、より素晴らしい仕上げとなるよう、お洗濯の腕を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

またお願いしたい、埃の出ない布団になったクリーニング

島根県松江市のM.O様

その節は、大変お世話になりました。
クリーニング品が届いた後も、丁寧で暖かいアフターフォローありがとうございます。
この春に福岡の大学に進学した娘が使う布団をお願いしました。
5~6年仕舞いっぱなしの状態で埃まみれでしたが、叩いてもぜんぜん埃がでなくなったそうです。
きれいにしてくれて、ありがとうございました。
またの機会も、よろしくお願いします。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、及第点に達するクオリティーと伺い、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、長らく収納していた布団で、そのままの状態で使うことに抵抗があると伺いました。     

あまり知られていないことですが、寝具に潜むダニは、使っている時よりも、押し入れなどに仕舞っている期間の方が、遙かに繁殖するケースが多々あるんですね。
と申しますのも、締め切った収納スペースは、温度変化が穏やかなうえに、暗闇の世界が広がっていることから、光を極度に嫌うダニにとって、居心地のいい環境と言えます。
そこに、栄養源となる皮脂などの汚れがあれば、瞬く間に増えてしまいますから、O様が不安を感じるのは、当然のことと思いました。
ぜひ、お力になりたいと、クリーニングスタッフは、大変な意気込みだったんです。
生地と縫製の強度などを詳細にチェックした後、最新の洗浄ノウハウに基づいて、しっかりと洗いあげました。
お布団の素材に合わせ、ベストな仕上げが見込める洗剤を選び、これを繊維の芯まで浸透させてます。
寝具を傷つけることなく、汚れを根本から分解し、たっぷりのお湯で濯ぎました。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にして、徹底的に乾かしてます。
喘息や、気管支炎などのアレルギー性疾患の原因となってしまうことがあるダニは、全て死滅しました。
また、繁殖に欠かすことができない栄養源となる様々な汚れも一掃され、上質なクリーン布団となっている自信もありますが、埃が出なくなったことで、それをO様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
そして親元を離れ、新しい生活に踏み出されたお嬢様を、私どもが洗いあげた寝具が優しく包み込み、疲れを癒やす眠りの場として活躍できましたら、こんな嬉しいことはありません。
また、清潔感が伝わる仕上げとなったことから、お布団の汚れが再び心配になった際も、当店に託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、常に理想的なクリーン布団をお届けできますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけ、再度のご用命を賜りましたら、もっとO様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

感謝、きれいな仕上げで快適に眠れる布団になった!

島根県松江市のY.O様

Y.Oです。
有難うございました。
きれいにして頂き感謝です。
これで、快適にねむれます。
また、お願いすることとなるのは確実かと・・・呆れず宜しくお願いします。
皆様有難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、快適にご使用いただけているようで、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんが粗相をしてしまったと、伺いました。     

衛生的な問題だけでなく、強い臭いがあれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、眠りが浅くなるようでは、疲れが抜けません。
そのようなことから、O様が健康を損ねてしまうことだけは、何としてでも阻止しなければと、クリーニングスタッフは、気合い十分だったんです。
明るい照明設備の下で、汚れの具合を細部まで確認し、脱臭効果が素晴らしい特殊溶剤を満たしたプールの中へ、6時間近くも漬け込みました。
その甲斐あって、臭いを消すことができ、再び快適な眠りを満喫できる寝具となったことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
所持している消臭技術に対し、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、臭いの問題を解決した後も、気を緩めることなく、徹底的なクリーニングを施しました。
見受けられたシミには、手作業で前処理剤を生地に擦り込み、中綿についても、選りすぐりの洗剤を隅々まで行き渡らせてます。
乱暴な力で擦ったり、揉むような手法では、大切なお布団を傷つけてしまいます。
安全性を最優先にした、成分として含まれる酵素の力で、汚れを繊維からスマートに浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流すスタイルを貫きました。
粗相だけでなく、これまでのご使用で溜まったハウスダストや寝汗なども、一掃されております。
また、100度の熱風による高熱乾燥処置も、徹底的に施していることから、皮脂をエサにしながら、中綿の部分で繁殖しがちなダニも、ことごとく退治しました。
清潔さでも全く問題のない状態です。
引き続き、安心してお使いくださいませ。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
そして、呆れるだなんて、とんでもないことです。
逃げることなく、手強い汚れと対峙する機会が多いほど、当店の技術力が飛躍的に向上できるものと確信しているんですね。
O様の快適な眠りを演出できる寝具を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ続けておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

定期的にお願いしたい、安心して使える布団に!

島根県松江市のM.I様

この度はありがとうございました。
カビが発生してしまい、捨てないとダメかなと思っていましたが、クリーニングをして頂いてまた安心して使うことが出来て嬉しいです。
これからも定期的にクリーニングお願いして、大事に使用していきたいと思います!

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、I様が納得くださる結果となり、安堵しました。
ご用命を賜りました際、愛用の寝具に思いもしなかったカビが生えてしまって、難儀していると伺っております。     

そのままでのご使用は、眠っている間に胞子を吸い込んで、喘息などの疾患に繋がりかねません。
お洗濯のプロ職人として、その存在価値が強く問われる仕事と、洗浄担当スタッフは、大変な意気込みでした。
カビが繁殖した寝具は、菌に蝕まれていることから、繊維が弱っているケースが多々ございます。
そのようなことから、生地の強度などを詳しく調べたうえで、安全性を考慮し、お布団への負荷が穏やかなタイプの洗剤を、慎重に染み込ませました。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素を働かせ、様々な汚れを穏やかに溶かし、一般的なご家庭で用いる、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、念入りに濯いでます。
そして、パワフルな100度の熱風を駆使し、しっかりと乾かしました。
生地に見受けられた斑点は、悔しいことに現状の技術ですと、どうしても消すことができなかったものの、衛生状態は万全です。
I様の健康を脅かしかねないカビ菌は、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かすことができない養分となる、皮脂汚れも一掃されたことで、シミが早期に再び広がることもありません。
ご安心ください。
ところで、及第点に達する仕上げとなったことから、引き続き定期的なご依頼もいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜り、ホッとしました。
では、再度のご用命を心待ちにしつつ、しっかりとクリーニング技術を高めておきますね。
そして、新品と遜色のない、とびっきりの清潔布団を届けるお店として、末永く頼りにしていただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

問題なし、カビ菌が全滅した布団のクリーニング

島根県松江市のT.D様

松江のDです。
お布団が戻ってきました。
黒カビの染みは残っていても菌は全滅しているなら問題ないです。
どうせシーツを被せれば見えなくなりますから!
最後まで丁寧な対応ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品についてですが、高い評価を賜ることができ、クリーニングスタッフも、満面の笑みで、アンケートを拝読してました。
ご注文の際に、お布団にカビが発生してしまったと伺いましたことから、何としてもお役に立ちたいと考えたんです。     

と申しますのも、そのままの状態で使用し続けますと、就寝中に胞子を吸い込み、気管支炎などの疾患に繋がりかねません。
また、デリケートな肌体質の方ですと、カビに触れることで発疹するなど、様々な健康被害に繋がるケースもあるようです。
そのような事態に陥っては、一大事だと考えました。
そこで、生地の強度と、カビの状態を詳細に確認した後、最良の仕上がりとなりますよう、選び抜かれた洗剤を、繊維に刷り込むような手法で対処したんです。
ところが、黒い斑点は、カビが生地を蝕んだ劣化現象とあって、現状の技術では、悔しいことに完全に消すことができませんでした。
そのようなことから、シミが残るなど、見た目の改善が乏しかったことから、期待を裏切る結果と、お叱りをいただくのではないかと、ちょっと心配していたのですが、『問題ない』との暖かいお言葉を賜り、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
もちろん、痕跡はあっても、これまでのご使用による汗汚れなどと一緒に、健康被害に繋がるカビ菌は、残らず洗い流されてます。
衛生面では、全く問題のない寝具となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、私どもの接客についても、お褒めの言葉を賜り、恐れ入ります。
信頼を寄せて、愛着のある、かけがえのない寝具を任せてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、おもてなしの心を込め、お客様の立場に立った丁寧な対応は、もちろんのこと、状況も細かくお伝えすることで、不安なくサービスをご利用いただけるように努めました。
ですから、丁寧だったという評価は、とても嬉しいんです。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、引き続きD様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸となって洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

驚きの早い仕上がり、対応も丁寧で初めてでも不安なし

島根県出雲市のR.H様

クリーニングをお願いしたお布団、届きました。
できるだけ早くとお願いしましたが、こちらが考えていたよりも早くて驚きました。
初めてでしたが、松永さんから丁寧なメールが何度も届いて、不安はなかったです。
今度は夏布団を出すころに、今使っている布団を出したいと思いました。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品をH様の元にお届けできて、ホッとしました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、納期についてですが、お考え以上の早さとなったことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。     

ご注文を賜りました際、早い納品を希望と承りました。
日頃ご愛用の寝具となれば、当然のことです。
そこで、最短のお届けを目指して、最優先の取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としました。
その甲斐あって、H様のお考えを超える早さでの納品を実現させることができたことから、このようなお褒めの言葉をいただくことができ、喜びもひとしおです。
スピードクリーニングについて、大きな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求して、汚れ落ちに妥協するようなことは一切ありません。
お任せくださいました3枚の寝具ですが、それぞれの汚れ状態などを事前にチェックしたうえで、最良の仕上がりとなるタイプの洗剤を厳選し、これを繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング手法で対処しました。
成分として含まれている酵素パワーで、汚れを分解させたところで、大量のお湯による十分すぎるほどの濯ぎもしております。
今までのご使用で染みこんでいた様々な汚れは一掃され、クリーンさでは、新品にも負けないほどの、理想的なお布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、衛生的な寝具に包まれた心地よい眠りを満喫され、H様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりましたら、クリーニングのプロとして、これ以上の喜びはごございません。
ところで、私の応対についても評価ををいただき、恐れ入ります。
H様の地元でも、お布団を専門に取り扱っている業者があるにも関わらず、遠方となる当店を選んでくださいました。
とても言葉で伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
なんとしてでも、「このお店に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいと考えてました。
そこで、『おもてなしの心』を大切に、丁寧な受け答えを心がけつつ、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内と、状況などを細やかにお伝えかることで、初めてのご利用であっても、安心して仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにすることが、接客を担当している私の責務でした。
それだけに、「不安はなかった。」という、H様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
しかも、ご提供したサービスのクオリティーから、夏間近になった際、再び当店にクリーニングのご用命をくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、再度のご注文を心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げとなるよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

期待どおりの仕上がり、シミと臭いが消えた布団の丸洗い

島根県安来市のK.I様

いつも綺麗にしてくれて、ありがとうございます。
雪の影響もあって、届くのがいつもより時間がかかりましたが、しょうがありませんよね。
仕上がりに問題ないです。
シミも臭いも完全に消えてて、今回も期待した通りの内容でした。
メールで、こちらの体調を気遣ってくれたのも嬉しかったです。
ご心配かけましたが、もうすっかり治ってます。
これからも、よろしくお願いしますね。

(店長の松永)
いつも当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、お天気の影響とは言え、ご指定くださいました期日までの到着とならず、申し訳ございませんでした。
日頃ご愛用されている寝具と伺っております。     

ご不便をおかけしてしまう時間を最短とするよう、特急仕上げの対処としたました。
ところが例年以上の降雪で道路事情が悪く、配送を委託しているヤマト運輸から、大幅な遅れが生じていると連絡が入り、気を揉んでいたんです。
使い慣れない寝具では、良質な睡眠も難しくなってしまい、I様が風邪をぶり返すようなこととれば、お詫びの言葉も見つかりません。
ですが、遅配されたものの、無事、お届けできてよかったです。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、今回も合格点をいただけたようで、ホッとしました。
お任せくださいました羽毛布団ですが、強い臭いをともなうガンコな汚れが、付着してしまったとお聞きしております。
これまでの厚い信頼を失うことがあってはなりません。
お洗濯を担当したスタッフも、所持している全ての洗浄テクニックを駆使してました。
汚れの状態などを事前に確認したうえで、臭いの除去パワーが著しく優れている、特別な溶剤を満たしたプールの中に、4時間ほど漬けこんだ後、最新のクリーニング手法で対処してます。
羽毛に最適な洗剤を厳選し、これを生地はもちろんですが、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させました。
併せて、上質なミネラルウォーターを湧かしてお湯にし、しっかりと濯ぐとともに、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にセットして、熱風乾燥を繰り返し施しております。
ハプニングによる汚れだけでなく、染みこんでいた寝汗や、密かに繁殖しがちなダニも残らず消え去りました。
衛生面では全く問題のない、クリーン布団となっている自信がありましたが、シミと臭いが消えたことで、それをI様が感じとってくださり、とても嬉しいです。
しかも、再びI様が納得くださる仕上がり具合だったことから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、安心して心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団に仕上げるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけますよう、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
例年以上に強い冷え込みが続き、インフルエンザも警報レベルに達していると、厚生労働省から発表がありました。
お身体、大切にしていただきとう存じます。
この度も、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

お願いしてよかった、ダニの不安から解放されて嬉しい

島根県松江市のY.H様

早々の返却、有り難う。
松江は、もう真冬の寒さになってますので助かりました。
布団も大丈夫です。
かなり高価な羽毛布団で、ダウンはかなり大きく拡がるポーランド産の最高グレードですので、信頼できる所にと思いましたが、リフレサービスさんにお願いして良かったと思いました。
以前にテレビで布団のダニ特集のようなのをやっていて、ずっと気がかりでしたけど、また安心して使えるようになって嬉しいです。
またの機会もお願いできますでしょうか?

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、H様の予想を超える早さとなったことから、高い評価をいただき、とっても光栄です。
ご用命を賜りました際、最速の納品を希望と伺いました。     

クリーニングの最中は、大変ご不便をおかけしてしまいます。
特に今週からは、年末並の寒さと、ニュースでも報道されてましたから、一刻も早くお返しできますよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐があったようで、何よりです。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、スピード仕上げについての、自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心なお洗濯につきましても、心をこめて、丁寧に洗いあげてます。
お任せくださいました羽毛の寝具ですが、素材の強度と汚れの状態を詳細に調べた後、たくさん用意している高級洗剤の中から、最良な仕上がりとなるよう、素材にぴったり合う4種類を選んでブレンドし、これを生地から見えない中綿の隅々まで行き渡らせ、入念に洗浄しました。
併せて、南アルプス山系の天然水を使った十分すぎるほどの濯ぎと、100℃の高熱乾燥を施し、湿気を吹き飛ばしております。
今までのご使用で蓄積された寝汗と一緒に、お気にされていたダニも一網打尽にされ、全て洗い流されました。
衛生面では、新品をお買い求めになった時と同じ、とびっきりのクリーンさとなってます。
安心して、お使いください。
そして、洗いたてのお布団に包まれた、気持ちのよい眠りを満喫していただき、H様の毎日が爽快なお目覚めで始まって、エネルギッシュにお過ごしくださいますこと、願わんばかりです。
またお届けした仕上がり具合から、再びクリーニングが必要になった際も、ご利用くださるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では、もうワンランク上の上質な仕上がりを目指し、地道に洗浄技術の腕に磨きをかけ続け、次回も精一杯お洗濯することを誓いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

またお願いしたい、清潔で気持ちのいい布団に!

島根県松江市のE.N様

昨日、クリーニングしていただいたお布団が届きました。
とても清潔に気持ちよく仕上げていただき、ありがとうございました。
また機会がありました際には、宜しくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
配送中の予期せぬ事故に遭遇することもなく、仕上がり品が、スムーズに配達できたようで、ほっとしております。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そしてお届けした寝具ですが、気持ちよい仕上がりとの評価を賜り、よかったです。     

インターネットの世界にも、たくさんの布団丸洗い専門店が乱立しておりますが、その中から、私どもを信じてお任せくださいました。
とっても嬉しかったんです。
感謝の想いを胸に抱きつつ、N様が心の底から喜んでくださるような結果にしたいと、担当スタッフも、気合いを入れて作業に励んでいました。
そこで、生地の状態や汚れの加減などを細かく観察したうえで、上質な仕上がりとなりますよう、素材に最適な洗剤を、繊維の中枢まで浸透させるとともに、清らかな天然水をたっぷりと注いでの、入念な濯ぎもしております。
お気にされていた臭気と一緒に、これまでのご使用で蓄積された汗汚れなども一掃されました。
ご注文の際に、お引っ越しされると伺いましたが、衛生面では、新生活にぴったりの極上のクリーン布団となってます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、洗いたての寝具に包まれた心地よい眠りを満喫いただき、毎日をエネルギッシュにお過ごしくださいますこと、願わずにはいられません。
また今回、ご提供したクリーニングの品質から、再びご利用くださるとのこと!
この上ない幸せです。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もっと喜んでくださる、とびっきりの清潔布団を目指し、地道にお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
新生活も始まり、充実した日々を送っていることと思います。
ですが慣れない環境ということもあり、ストレスも溜まってしまい、体調を崩されるケースも多いようです。
くれぐれもお身体大切になさってください。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

家族もビックリ、早い仕上がりのうえ便利でラクチン

島根県出雲市のS.K様

以前、近所のクリーニング店にお布団を出したことがありますが、店舗への搬送が大変な上、仕上がりに一ヶ月かかったため、頻回には出せないなぁと諦めていました。
夏になり、今年はどうしようかな…とネット検索して出会ったのがリフレサービスさんでした。
こんなに簡単なの?と半信半疑でとりあえず注文してみたのですが、本当に一週間でしかもきれいに仕上がって返ってきたので、家族もびっくりしていました。
楽チン・便利・安価で、適切な説明で安心でき、気持ち良い仕上がりだったので大満足です。
到着と仕上がり状態の確認メールをいただいたもの嬉しく思いました。
これからはお布団のクリーニングを負担に思わなくてよくなりました。
本当にありがとうございました。
これまらもお世話になりますのでよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、ご家族の皆さまも、驚かれるほどの早さとなったことで、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
K様の地元でも、同じようにインターネットを介して、寝具を取り扱っているクリーニング業者があることを存じておりますが、そのようなご近所ではなく、私どもにご用命くださったのです。     

感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして何としてでも、心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したいと考えていたんです。
日頃ご愛用されている寝具となれば、クリーニングの最中は、大変なご負担をかけてしまいます。
使い慣れない代用の寝具ですと、眠りが浅くなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、もしもK様が、体調を崩されでもしたら一大事と思いました。
そこで、ご指定はなかったものの、最速の納品を目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、お褒めの言葉を賜り、ますますスピードクリーニングの自信を深めた次第です。
ありがとうございました。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の工程を省略するような行為は、一切ありません。
K様が、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちに満たされるよう、とびっきりの清潔布団を目指しました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させるるとともに、南アルプス山系の上質な天然水による濯ぎと、高熱乾燥設備を使い、念入りに乾かしております。
生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、今までのご使用で染みこんでいた汗汚れなどは、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品をお買い求めになった頃と同等のレベルです。
ご安心ください。
また、私どものクリーニングシステムの利便性についても、評価をいただき、恐れ入ります。
K様がおっしゃいますように、大きくてかさばる寝具は、ご近所であっても、クリーニング店に持ち込むのは大変な負担となりますし、それが、力の弱い女性や年配者となれば、なおさらかと思うんですね。
ところが当店でしたら、宅配会社のスタッフが、ご都合に合わせて、お住まいの玄関口まで集配するスタイルですから、使い勝手のよさは、格段に優れているものと自負しておりましたが、そのお墨付きをK様から賜り、とても嬉しいです。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、追加のご用命も先ほどいただきました。
ありがとうございます。
このような早期のリピートほど、クリーニングスタッフにとって、大きな自信を得る機会はありません。
では、そちらについても上質な清潔布団となりますよう、所持している全ての洗浄テクニックを駆使し、生地から中綿まで丹念に洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。
そして、追加の寝具の到着を、心よりお待ちしております。     

もっと早く出せばよかった、きれいになった布団に!

島根県松江市のK.O様

大変お世話になり、ありがとうございました。
ずっとしまいっぱなしで、数回しか使用していなかったので、布団にかわいそうなことをしていました。
今回、クリーニングをしていただいて、きれいになった布団で早速寝ています。
早く出せばよかったな、と思いました。
本当にありがとうございました。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
O様には、昨年の10月に初めてのご用命を賜り、およそ7ヶ月ぶりでのリピートとあって、とても嬉しかったです。
また、このような再度のご依頼は、担当したクリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、その後も地道に洗浄技術に磨きをかけ続けてきたことから、もっと満足くださるサービスをご提供したいと、張りきってました。     

お任せくださいました羊毛布団は、水に浸けると、著しく縮んでしまう性質があります。
そこで、これを最小限に止める収縮防止剤を、ウール素材に最適な洗剤に調合させて、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング手法で対処しました。
ご注文の際に、数年間にわたる収納で、カビなどのご心配をされているとのことでしたが、大丈夫です。
中綿に染みこんでいた汗汚れなどと一緒に、根こそぎ洗い流されて、衛生面では全く問題のない状態となりました。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
そして、私どもが洗いあげた寝具に包まれた眠りを満喫くださり、スッキリとしたお目覚めでO様の毎日が始まり、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいますことを、心より願っております。
ところで今回も、ご期待にお応えできる品質だったことから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、もっとO様が喜んでくださるものを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

特急仕上げで助かった、カビ菌も消えて安心の布団に!

島根県松江市のY.Y様

お世話になっております。
本日、布団を受け取りました。
特急仕上げで対処してもらえて助かりました。
カビですが、色の残りは了承のうえでお願いしましたので、大丈夫です。
痕はあっても菌が無くなって、これでまた安心です。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いもうしあげます。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただけ嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私どものサービスをご利用いただいている最中は、お任せくださったお布団が日頃ご愛用されているものとなれば、大変なご不便をおかけしてしまいますから、一刻も早い仕上げを強く望まれることは当然のことかと存じます。     

そこで最速の仕上げを目指して、Y様のお布団を最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、このようなお言葉・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても手抜きは一切ございません。
特に今回は、思いがけないカビの被害に遭われてしまったことからのご用命と承りましたので、何としてでもご期待にお応えできるクオリティーにしたい一心でした。
と申しますのも、カビが生えたお布団は、就寝中に胞子を吸い込んで咳が止まらなくなってしまったり、デリケートなお肌体質の方では、菌に触れることで発疹することもあるようで、そのような健康トラブルにY様が陥っては大変なことになってしまうと思ったんですね。
そこで、生地の強度などをリサーチした後、最良の仕上げとなるよう様々な洗剤などを調合し、これを生地だけでなく、中綿の繊維の奥深くまで浸透させるとともに、十分な濯ぎと高熱乾燥処置もしました。
生地の黒い斑点は、通常の汚れによるシミと違い、菌が繊維を蝕んだ劣化現象とあって痕跡は残ってしまいましたものの、Y様の健康を脅かすカビ菌は根こそぎ洗い流され、衛生面では全く心配のないお布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからも微力ではありますが、Y様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、さらにクリーニングの腕に磨きをかけ、より素晴らしい仕上がり品をお届けできますよう、スタッふた一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

ふかふか、鼻のむずむず感も無くなった布団クリーニング

島根県松江市のM.A様

布団を預ける際、説明書きでは夜20時以降も集荷してもらえるとのことでしたが、実際は夕方4時~6時までの時間帯以降は選べませんでした。
一人暮らしの勤め人にはちと辛いです。
結局車で近くのヤマト営業所に運び込みました。
出来上がりには満足です、予想よりずっと早く届けていただけました。
鼻のむずむずする感じがなくなり、前よりふかふか
になりました!

(店長の松永)
この度は当店をご利用くたざいまして、誠にありがとうございました。
ですが、お布団の集荷について、大変なお手数をおかけしてしまい、申し訳ございません。
深く、お詫び申しあげます。     

弊社との集荷契約では、宅配会社の窓口が営業している時間内であれば、お客様のご指定に合わせて集荷にいくようになっているのですが、この時期はお中元のピークシーズンとあって、一部の営業所では独自のローカルルールを作って、お客様に対して今回のような制約をしたかもしれません。
この件につきましては、宅配会社に確認をしたうえで、お客様の立場にたった対処をするよう強く要請いたしますので、今回にかぎりご容赦くださいますようお願い申しあげます。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、ご満足いただける仕上がりとのお言葉をいただけて嬉しいです。
実を申しますと、私どものスタッフにはアレルギー症状に悩む家族がいる者がおりますし、就寝中の症状の辛さなどは身をもって経験しております。
また、このようなクリーニングサービスをご提供しているのは、アレルゲンをしっかりと洗い流すことで、せめてお休みの最中だけでも症状が和らぐことようにとの願いもあるんですね。
ですから今回のご依頼は、まさにその理念を現実のものとする機会でしたし、敏感な体質のA様が気持ちよく眠れるようになったことは本当に嬉しいですし、前述しましたアレルギーの家族がいるスタッフは特に安堵の表情を浮かべておりました。
また、このようなお言葉をいただけましたことから、当店にとりましても所持しているクリーニング技術について改めて自信を深めることもできましたし、ますます今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、A様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげて対処させていただきます。
合わせて、集配についても今回のような大変なご負担を強いることがないよう、宅配会社にも強く要請いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

爽やかでフカフカになって満足、丁寧なメール対応で安心

島根県鹿足郡津和野町のK.A様

初めての布団のクリーニングに正直少し不安でした。(しかも宅配を利用してなので尚更・・・)
ですが御社のHPに辿り着き、詳細な内容に誠意を感じお願いすることにしました。
対応頂いたメールも大変丁寧なもので不安が和らぎました。
お布団も以前は汗の臭いが付いたりしていたんですが、それも取れて爽やかフカフカになり満足です。
次の機会にもまた利用させていただきたいと思います。

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、長らくご愛用されている大切なお布団で、首があたる部分の汗ジミなどが気になるということでしたから、ご期待にお応えしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みだったんですね。     

そして、汚れ落ちの素晴らしい厳選した洗剤をふんだんに使って、生地から見えない部分の中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用による様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信をもってお届けしましたが、汗臭が消えたことからも、清潔さがA様にお伝えできて嬉しいです。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして清潔布団とするだけでなく、より快適度もアップしたものにしたい気持ちもございました。
そのようなことから、お洗濯が完了した直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元技法も施したのですが、これが功を奏して、A様がご満足くださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、何よりです。
こちらは外観のボリュームだけでなく、放湿性や保温性の改善も目的としたものでございますが、いかがでしょうか?
これからの季節、湿度が高くて寝苦しい日もあろうかと思いますが、そのような時でも気持ちよくお休みいただいて、A様の毎日がスッキリとしたお目覚めでスタートできれば、これ以上の喜びはございません!
また、私のメール応対につきましても嬉しい評価をくださいまして、ありがとうございました。
どなたでも初めてのこととなりますと、不安を感じるものですし、当店のようなお布団のクリーニングサービスをしている業者の中には、悪質な営業行為をしているところもあるようですから、なおさらです。
それにも関わらず信頼して、愛着あるお布団を託してくださったA様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをお伝えしたうえで、細やかなご連絡をご連絡を差し上げて、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたので、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、また汚れが気になってきた際には、当店をご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時にはA様がもっと喜んでくださるものとなりますように、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に努めるとともに、私も『おもてなしの心』を大切にした接客術に磨きをかけて、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにいたします。
そして、快適な眠りのお手伝いができるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

とても気持ちよく使用できるようになった布団クリーニング

島根県浜田市のN.H様

無事届いています。
今回は本当にありがとうございます。
汗染みを取り除くことは説明にもあったように難しいと承知しています。
布団の耐久などから洗剤使用は難しいと思いますがやはりそこが解消されればいいなと望みはあります。
でもクリーニングして頂きとても気持ちよく使用させて頂いてます。
大変な作業で皆様大変だと思いますが頑張って下さい。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は私どもを信頼くださったにもかかわらず、生地の汗ジミを完全に消し去ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
シミ抜きを担当してますスタッフからの報告によりますと、とてもデリケートな素材の生地から作られたお布団で、汗による黄ばみを消す漂白剤を用いますと破損してしまう可能性が、極めて高いと判断したようです。     

そこで、シミ抜き効力が弱いものの、繊維への負担が穏やかなタイプのものだけを厳選して、何度も生地に刷り込むように対処したのですが、とても残念なことに、それも限界がございました。
本当にごめんなさい。
また、このような外観とあっては、通常でしたら私どもへの信頼も失われてしまって、強い叱責をいただくものと思います。
ところが逆に暖かい労いのお言葉をかけてくださったばかりか、お布団も引き続き態勢にご使用くださっているとのこと・・・、胸がとても熱くなります。
そして、このような寛大なお心遣いをしてくださるH様だからこそ、心の底から喜んでくださる仕上がり品とならなかったことが悔しくてなりません。
この件につきましては、今後の重要課題のひとつとして、どのような繊細の生地であっても破損することなく、パーフェクトに汗ジミを消すことができる新しい技法を何としてでも開発していかるばと決意を新たにした次第です。
そして、その画期的な技術を習得できましたら、真っ先にH様にお知らせして、再度のチャンスをいただいて、100点満点の仕上がり品をお届けしたいと思います。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。     

とてもきれいになって、気持ちよく使えるようになった!

島根県出雲市のS.S様

ありがとうございました。
とてもきれいになり、気持ちよく使えます。
良い眠りにはお布団は大切ですね。
また利用させてくださいね。

(店長の松永)
快適にご使用いただけているようで、ホッといたしました。
S様のお住まいの島根県からですと、当店のある静岡は、かなりの遠方となります。
その距離から、万一の事故のことなどか脳裏をよぎりますと、ご依頼をためらわれても仕方がないかとも思うんですね。     

ところが、私どもを信頼して愛用の大切なお布団をお任せくださったのですから、ご期待以上の清潔感あふれる仕上がりにしたいと、担当いたしましたクリーニングスタッフも張りきってお洗濯をしておりました。
汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに使用して、繊維の奥まで汚れを見つけ出して全て洗い流してございます。
清潔度には絶対の自信がありますので、引き続き安心してご使用ください。
また、今回お届けしました仕上がりのクオリティーから、今後もご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では次回も喜んでくださるもの・・・、いえっ、もっと満足していただけるような結果となりますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、「あっ、進歩している!」と、はっきり感じとっていただけるようなハイクオリティーなサービスをご提供したいと思っておりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くたざいまして、本当にありがとうございました。     

ビックリのふっくら感♪ 他の布団もお願いしたいクリーニング

島根県浜田市のM・H様

本日届きました。
初めての注文で最初不安だったのですが、メールで丁寧に対応していただき安心してお願いできました。
布団も枕もすごいきれいになってます!
以前羽毛布団を他店でクリーニングに出して、かえってきた時、クリーニング液のにおいかと思うのですが鼻を突く臭いがきつくて、何日も干してからでないと使用できませんでした。
今回ドキドキしながら届いたもののビニール袋を空けた瞬間、一番最初に開けた羽毛枕がふっくらしているのにびっくり!!
臭いがしないのにさらにびっくり!!

羊毛敷布団は書いてあったとおり、すごくすっきりしたけれども、ふっくら感はあまり感じませんでした。
本当に大満足です。
ありがとうございました。
また近日中に次のお布団を頼もうと思います。
よろしくお願いします。

うれしい、とても暖かい対応の布団クリーニング

島根県松江市のR・K様

注文から配送まで進行状況をメールで知らせて頂くことで,現在の状況が分かるので心配なく布団の帰りを待つことができました。
また,布団の生地を見て色落ちする可能性があるということを電話で知らせていただきました。
色落ちは気にしていなかったのですが連絡を頂いていたので安心して待つことができました。
とても温かい対応で気持ちよくクリーニングして頂けて大変うれしかったです。
今後もまた利用しようと思います。
ありがとうございました。

状態の説明があれば、最高の満足ができた布団丸洗い

島根県松江市のS・N様

汚れがもう少し落ちるとうれしかったです。
またかなり汚れた状態でしたので落ちない理由を明記しておいていただければ納得できるしより信頼感が上がると思います。
今回リフレサービスさんに洗濯をお願いして良かったと思っておりますが、なにぶん最高の結果を求めるのが消費者の常です。
状態の説明をいただければ最高の結果と満足できたと思います。
またお願いすると思いますがよろしくお願いいたします。

キレイを実感、満足な布団クリーニング

島根県松江市のT・K様

おとついですが、布団届きました。
すぐメールをしようと思ったのですが、風邪で寝込んでいたのでちょっと遅くなってしまいました。
すみません。
布団、キレイにしていただきありがとうございます。
昨日から、寝ていま~す。
なんでもキレイになると、良いもんですね。
届きましたので、一言と思いメールをしました。
では。

ふかふか、息子もはしゃいで喜んだ布団クリーニング

島根県浜田市のY・M様

クリーニングありがとうございました。
息子が、ふかふかになった布団ではしゃいでしまって困るくらいです。
そして、思ったより早く届いて助かりました。
お世話になりました。

布団に入るのが楽しみ、大満足なクリーニング

島根県浜田市のT・O様

引っ越しにともないクリーニングをお願いしましたが、新居と共にふとんも新しくなったようで、大満足(^^)です。
引っ越しの片付けで、落ち着かない中、ふとんに入ることが楽しみになっています。

丁寧なメールで安心、近所にも宣伝した布団クリーニング

島根県松江市のM・T様

仕上がり日のわがままを聞いてくださって有り難うございました。
丁寧なメールで応対していただいて、安心してお願いできました。
嬉しくて、近所にも宣伝しときました。
もちろん私もまた利用しますので、よろしく!。