布団クリーニングを利用した東京都北区のお客様の声

2024年1月27日

特急仕上げが嬉しい、臭いも取れた布団に!

東京都北区、赤羽駅近くにお住まいのM.K様

猫が粗相をしてしまったので、消臭をお願いできるところを捜していました。
貴社にクリーニングを決めたのは、猫の粗相もしっかり消臭してくれそうだったため。
仕上げてもらった布団、ちゃんと臭いが取れてるのでクリーニングに出してよかったと思いました。
特急仕上げをしていただけたのも嬉しいです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お役立ちできるサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
クリーニングスタッフは、K様の快眠に貢献できたことが分かり、頬が緩んでました。
洗濯職人としての実績も積み上げられ、新たな自信となったのは間違いなさそうです。
いただいた評価を励みに、引き続き高い使命感で仕事に臨むことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
ご依頼の際に、可能であれば早めでと承りました。
普段、お使いの寝具です。
この冬一番の寒波の影響もあって、冷え込みが厳しい毎日となりました。
ご愛用の寝具がない不便が長引いて、暖かさに包まれた眠りができなければ、K様の体調に影を落としかねません。
リクエストに応えられるよう、最優先のクリーニングを心がけました。
この姿勢が功を奏し、ご期待に応えられる早さで納品できて、よかったです。
なお、早急な仕上げでも、お洗濯に手抜きはありません。
今回の依頼は、可愛いネコちゃんが寝具へ粗相をしてしまったためと、伺いました。
臭いが残る状態で納品しては、K様を落胆させてしまいます。
必ず無臭となるように、特別なデオドラント溶液を作って、寝具全体に8時間程度馴染ませました。
その甲斐あって、深刻な臭いの問題を解消でき、何よりです。
もちろん、清潔さも徹底追求しました。
お任せくださったグレーの掛け布団は、羽毛素材です。
寝具を揉むような洗い方は、充填されているフェザーを折るだけでなく、ダウンも潰してしまいます。
秀逸な保温性が衰え、使用できなくなるかもしれません。
取り返しのつかぬクリーニング事故に陥らぬよう、心して臨みました。
生地の耐久性や縫製の状態などを、お洗濯前に細部まで調べてます。
その基本情報から、K様の寝具にベストな洗剤を選びました。
臭いの原因となっていた粗相は、ご愛用ごとに溜まる寝汗などとともに、丁寧に分解してます。
そして、温水を用いた濯ぎも念入りに繰り返しました。
繊細なダウンやフェザーを傷つけず、汚れは一掃しました。
衛生面でも新品と遜色ありません。
ご安心ください。
ところで、今回のご縁をきっかけに微力ではあるものの、K様の快眠の一助を続けたいと思ってます。
そのためには、常にワンランク上の仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
より素敵なクオリティーを求め、お洗濯の腕前を磨き続けるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。

2023年10月11日

さっぱりとした仕上がりで安心、しかも早い

東京都北区、赤羽岩淵駅近くにお住まいのR.H様

今回もお世話になりました。
初めは猫の粗相の布団クリーニングでお世話になりましたが仕上がりがとても良く、とても迅速で誠実な対応をして頂きました。
ペットが逃げないようにと、宅配便の配達の方へのご指示にも感激しました。
以降毎回お願いしています。
今回は、子供達が使っていた布団をお願いしました。
年に数回帰って来る時に使う以外は、仕舞っておくだけで数年経ち、今年の夏はとても暑かったこともあって、きれいにして保管したいと思っていたんです。
さっぱりした布団に仕上がって、これで安心です。
次回もよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
今回は、可愛いネコちゃんの粗相ではなかったものの、合格点に達した仕上げとなったようで、よかったです。
H様からの依頼は、12度目となりました。
厚い信頼に必ず応えねばと、クリーニングスタッフの意気込みは、大変にものだったんです。
お任せくださった2枚の敷き布団のうち、ピンク色のものは羊毛素材でした。

水に浸けると、縮む特性があります。
安易に洗浄すれば、大人用の寝具でも、ジュニア布団ほどまで小さくなりかねません。
一方、紺色のものは中綿がコットンでした。
適切なクリーニングを施さねば、綿切れを起こします。
綿が偏り、均一な厚みが崩れた状態に陥って、寝心地が著しく損なわれるのは明白でした。
いずれも素材特性を考慮し、慎重な対処を心がけてます。
お洗濯を始める前に、寝具の隅々まで汚れ具合や、繊維の強度などを調べました。
この基本情報から、最も効果的な洗剤を選んでます。
中綿に染み込んでいた寝汗や、側生地に絡みついたハウスダストなどは、成分として含まれる酵素で丁寧に分解しました。
そして、たっぷりの温水を用いた濯ぎ後は、100度の熱風を寝具の隅々まで行き渡らせてます。
お布団へのダメージなく、汚れは一掃しました。
また、弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで高温度の状態が続きます。
寝具に潜む熱に弱いダニも、しっかりと退治しました。
お子様が帰省なさるまで、収納されるようですが、仕舞っている間も清潔さはキープされます。
ご安心ください。
ところで、さっぱりとした印象の仕上げとなり、引き続きのご愛顧をいただけるようですね。
そのお言葉を賜って、ホッとしました。
では、H様からの13度目の依頼を心待ちにしつつ、ますますクリーニング技術を磨きます。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年5月29日

全く問題のない布団クリーニング

東京都北区、梶原駅近くにお住まいのR.Y様

インターネットを見て、料金体系が細かい設定条件かつ分かりやすかったのでクリーニングに出しました。
仕上がりは全く問題ないです。
また機会があればよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納品スピードとクオリティー、接客、いずれも問題なしとの評価をいただき、ホッとしております。
お洗濯を担当したスタッフも、変わらぬお引き立てをくださると分かり、喜びを噛みしめていました。
責務を果たせたことで、ますます自信も深めたようです。
お任せくださった寝具のうち、ブルーの敷き布団は、羊毛素材でした。

水に浸けると、縮む特性があります。
手筈を整えないで洗えば、キッズ布団ほどまで小さくなりかねません。
一方、グレーの羽毛掛け布団は、寝具を揉むような洗浄法で臨むと、中に詰められているダウンやフェザーが損傷します。
暖かい空気をキープする能力が削がれ、保温性の劣化した仕上げに陥るのは、明白でした。
また、グレーのかい巻きも、高温度のクリーニングは好ましくありません。
繊維の硬質化を招いて、使い心地が損なわれることも予想されました。
いずれの寝具も、素材の特性に合わせたスタイルで洗いあげねばと、担当スタッフの意気込みは、大変なものだったんです。
クリーニングを始める前に、1枚ずつ生地の耐久性や、縫製の状態を細部まで調べました。
その情報を元に、準備していた多種多様の洗剤から、ベストなものを選んでます。
また、その成分が繊維の奥まで、ストレートに染み込む工夫も凝らしました。
中綿に溜まった汗や皮脂などは、お布団にダメージなく、静かに分解してます。
そして、人肌ほどに保った温水による濯ぎも徹底しました。
汚れは、残らず洗い流してます。
もちろん、寝具に潜むダニも一網打尽にしました。
Y様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン状態です。
ご安心ください。
なお、これから弊社が進むべき道は、私どもの価値を認めてくださったY様から、信頼され続ける布団クリーニング業者であることです。
今回、嬉しい評価を賜りましたが、まだ改善すべき点も多々あるのは、間違いありません。
Y様の満足感が、もっと膨らむサービスをスタッフ全員で考え、行動せねばと思いました。
ご期待いただければ幸いです。
この度は、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。

2022年12月3日

アレルギー体質の子供にも安心の仕上がり、急ぎでクリーニングしてもらえた

東京都北区、赤羽駅近くにお住まいのN.S様

いつも丁寧なご対応してくださるので、今回もお願いしました。
子どもたちがアレルギー持ちのため、洗浄いただいてから非常に安心して夜を迎えられています。
今回は、こちらでお願いしてないにも関わらず、急ぎでクリーニングしてくださったとのことで、大変お手数おかけしました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、再びS様の信頼に応えられ、ホッとしました。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、託してくださった寝具は、普段お使いのものと伺いました。
日増しに寒さが強くなる時期です。
お布団のない不便が長引けば、お子様の健康に影を落としかねません。

そこで、お届けが最短となるように、S様からの寝具ファーストで対処しました。
お役立ちできる納品スピードとなり、よかったです。
もちろん、急ぎの仕上げでも、クリーニングに手抜きはありません。
お任せくださった寝具のうち、敷き布団は、羊毛素材でした。
水に浸けると縮む特性があります。
安易に洗浄すれば、およそ半分ほどまで小さくなる恐れがございました。
一方の掛け布団は、羽毛素材です。
清潔さを目指すためとはいえ、生地を揉むような洗い方は、好ましくありません。
そのような洗浄法を用いると、充填されているフェザーを折るだけでなく、ダウンも潰してしまうんですね。
暖かい空気を溜め込めなくなって、寝具の寿命も縮んでしまうのは、明白です。
いずれの寝具も、素材の特性を考慮し、最良のクリーニング手法で臨みました。
毎日のご使用で蓄積した汗や皮脂などは、洗剤に含まれる酵素で分解し、十分過ぎるほどの濯ぎもしてます。
そして、100度の熱風を、お布団の隅々まで行き渡らせ、しっかりと繊維の芯まで乾かしました。
汚れは、根こそぎ洗い流しました。
また、熱に弱い寝具に潜むダニも、高温度のクリーニングが施され、残らず退治してます。
アンケートを拝読したところ、お子様がデリケートな体質とのことですが、ご安心ください。
アレルゲン物質は取り除かれ、万全な衛生状態です。
なお、今後も微力なものの、お役立ちしたい気持ちが、ますます膨らみました。
クリーニングスタッフは、S様からの17度目の依頼に向け、新たな洗浄術の習得に取り組んでます。
ご期待いただくとともに、今後とも、よろしくお願いいたします。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2022年9月6日

気持ちよく眠れる、完全に匂いが消えた仕上がり

東京都北区、赤羽岩淵駅近くにお住まいのT.M様

御社に初めてマットレスクリーニングをお願いした時の仕上がりが、非常に良かったので、是非今回も利用したいと思いました!
また、メールでの応対も非常に丁寧な上、他の業者と違って「お客さんの布団を清潔にしてあげたい!」という気持ち、やる気が凄く伝わるのも大きな理由です!
実は、以前に他の業者へお願いしてみたものの「汚れ,匂いが酷すぎる」という理由で断られたり、受け付けてくれたものの匂いが殆ど残っていたりしたことに凄く困っておりました。
御社のクリーニングは、凄く気になっていた尿の匂いが完全に消されてます。
とても気持ちよく眠ることができました!

綺麗に仕上げて頂きありがとうございました!
非常に助かりました!
今回も仕上がりの良さだけでなく、メール応対も丁寧でやる気が凄く伝わりました!
今後、布団の匂いなどがまた気になった時は他の業者でなく、是非御社にクリーニングをお願いしたいと考えております!

(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
クリーニングスタッフ全員が、M様からのアンケートを拝読した瞬間、満面の笑みを浮かべておりました。
洗濯職人としての存在価値を認められ、仕事への誇りも膨らんだようです。
今後も、高いモチベーションで、汚れに挑むのは間違いありません。

改めて感謝申しあげます。
お客様からは、どこも同じような布団クリーニング業者に見えるかもしれません。
ところが、清潔さへの考え方の違いから、所持している技術湯設備には、大きな隔たりがあって、仕上がり品のクオリティーも雲泥の差があるのが実情です。
そのような業界で、私どもは、他の業者が太刀打ちできない案件も、積極的に承り、技術力を高めてきました。
地道な努力の積み重ねを続けたことが、M様の快眠に貢献できて、よかったです。
営んできた道のりも正しかったと、改めて確信しました。
今回も、オーソドックスな洗浄だけでは、M様の期待に応えられない案件です。
必ず臭いの問題が解消するよう、お洗濯を始める前に、消臭成分を通常よりも濃縮したスペシャル脱臭液を作って、12時間ほど寝具全体へ馴染ませました。
もちろん、臭いへの課題を克服した後は、最先端のクリーニング技法で、汚れに立ち向かってます。
承ったマットレスは、安易に洗浄すると繊維の硬質化を招くことが考えられました。
著しく硬い仕上がりとなれば、寝心地が悪さから、良質な睡眠もできません。
そのようなトラブルに陥らぬよう、慎重に洗いあげました。
繊維の耐久性を細部まで調べ、その情報からベストな仕上げに繋がる洗剤を惜しげなく大量に使ってます。
ハプニングによる汚れだけでなく、毎日のご使用で溜まる寝汗なども、しっかりと分解しました。
そして、濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
M様の疲れとストレスを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン状態に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
弊社のクリーニングスタッフの多くが、すでに在籍期間10年を越えました。
そして、常に万全な衛生状態を目指して、汚れと向き合ってます。
彼らの培ってきた匠の技があれば、お客様の期待に応えられると私は信じて疑いません。
その想いが、M様の安心感にも繋がったようで嬉しいです。
ところで、合格点に達したサービスを今回も提供できたことから、変わらぬお引き立てをくださると伺いました。
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
今回、M様の寝具をメインで担当した洗濯職人は、アンケートを拝読した後、こんなことを私に伝えました。
「高評価をいただいたのは嬉しいけど、」俺は、もっと凄いことをやりたいんだ! お洗濯のプロフェッショナルとして極める頂は、まだ先にあるようです。
昇り詰める道のりは、まだまだ長いようですが、ご期待いただければ幸いです。
この度も、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。

2022年4月24日

丁寧な対応で、安心して寝かせられる布団に

東京都北区、王子駅近くにお住まいのA.K様

納期について早い所を探してました
納期の速さ、対応の良さ、口コミを拝見し利用しました
口コミ通り、とても丁寧に対応して頂きました。
注文を間違えてしまったり、上手く発送出来ずに追加料金が出てしまったのですが、こちらのミスにも迅速に対応して頂き、負担なくクリーニングして頂きました。
とても感謝してます。
他の業者も利用した事がありましたが、説明不足で逆に追加料金がかかったり対応に不満がありました。
子供がアレルギーがあり症状が出ていたので、クリーニングして、安心して寝かせられます
今後も、継続して利用する予定です。よろしくお願い致します

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、クリーニングの仕上がり具合、納品までのスピード、接客の姿勢、いずれも高い評価をいただき、嬉しいです。
K様の信頼に応えることができて、アンケートを拝読したスタッフ全員が、満面の笑みを浮かべておりました。

仕事に対する使命感も増したようです。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、弊社に託してくださる理由のひとつが、スピード納品と伺いました。
そこで、最短の仕上げを目指し、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの体制で臨んだのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、早さだけを追求し、洗浄工程を省くことはありません。
お任せくださったオフホワイトの寝具は、熱にデリケートな素材でした。
越えてはならない高温度のクリーニングは、繊維を壊します。
手触りが硬くなり、寝心地も損なわれる恐れがありました。
取り返しのつかない事態に陥らぬよう、温度管理を徹底しつつ、汚れに挑んでます。
高浸透タイプの洗浄液を、しっかりと寝具の隅々まで行き渡らせました。
また、その成分が繊維の芯まで、必ず染み込む工夫も凝らしてます。
毎日のご使用で蓄積した汗や角質などの老廃物は、お布団にダメージなく分解しました。
そして、人肌ほどに温めた温水で、徹底的に濯いだ後は、最新型の乾燥マシンを使い、しっかりと乾かしてます。
お子様がデリケートな体質とのことですが、ご安心ください。
汚れを一掃するとともに、アレルゲン物質の代表格とされるダニも残らず退治しました。
オプションの防ダニ加工も施され、万全な衛生状態です。
ところで、私どもの説明不足から、K様に新たな負担を強いてしまったものの変わらぬお引き立てをくださると伺いました。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
未来ある我が子を、アレルゲン物質から守りたいという、K様の信頼に必ず応えねばと、改めて思いました。
高い評価を賜りましたが、まだ改善すべき点も多々あります。
より素敵な仕上げを目指し、ますますクリーニングの腕前を高めますので、ご期待くださいませ。
この度は、弊社を信頼して、大切な寝具を託していただき、ありがとうございました。

2022年3月23日

尿汚れや臭いが取れ、とても満足

東京都北区、赤羽岩淵駅近くにお住まいのT.M様

今回、何度かお漏らしをしてしまった汚れで、お布団の匂いや汚れがとても気になっていたのですが、中々クリーニングできる場所が見つからなかったです。
他のサービスでは3つ折りのマットレスや尿で汚れた布団のクリーニングなどを受け付けてくれませんし、クリーニング自体はして貰えたものの、臭いが殆ど消えていなかったり。
そこで、御社ならきっと仕上がりの良いものにして頂けると思い、リピートいたしました。(前回、仕上がりが非常に良かったので)
仕上がり具合も良好で、尿の汚れや匂いが取れ、気持ちよく睡眠が出来、とても満足しています。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。 お答えくださったアンケートを拝読し、M様の快眠に貢献できたことが分かって、嬉しいです。

先ほど、クリーニングを担当したスタッフに、お役立てできたことを伝えたところ、満面の笑みを浮かべておりました。
M様の不安を解消でき、洗濯職人としての自信を、改めて得られたようです。
今後の業務にも、高いモチベーションで対処し、品質向上に繋がるのも間違いありません。
改めて、感謝申しあげます。
お任せくださった2枚の寝具は、弊社が所持している技術の全てを結集させました。
気になる臭いがあっては、なかなか寝付けないこともあったかと思います。
さらに睡眠が浅くなるようでは、疲れの抜けないお目覚めとなって、体調を崩すかもしれません。
寝具一筋のクリーニング会社として、お力になりたい気持ちでいっぱいでした。
今回は、お洗濯を始める前に、特殊な消臭液を作って、お布団全体に馴染ませる処置も加えてます。
この手法が功を奏し、臭いの問題を解消できて、何よりでした。
もちろん、無臭にするだけでなく、衛生面でも理想的な状態を目指してます。
シングルサイズの掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗浄手法は、慎まねばなりません。
と申しますのも、そのような洗い方をすれば、充填されているダウンやフェザーを、傷つけてしまいます。
保温性が大幅に損なわれる恐れもありました。
一方のマットレスは、熱にデリケートな素材です。
許された範囲を超えた高温度のクリーニングをすると、繊維が壊れるのが明白でした。
全体的な硬質化を招いて、寝心地が悪くなります。
いずれの寝具も素材の特性を考慮し、慎重な対処をしました。
お布団の汚れ具合を細部までリサーチし、準備していた多くの洗剤から、最も効果が期待できるタイプを選んでます。
また、その成分が繊維の芯まで、しっかりと染み込む工夫も凝らしました。
大切な寝具を傷つけることなく、静かに汚れを分解し、南アルプス山系からのミネラルウォーターで、念入りな濯ぎもしてます。
衛生面では、新品と遜色のない状態となりました。
引き続き安心して、お使いください。
なお、今回のご縁をきっかけにして、私どもとしましては、M様の快適な眠りに再び貢献したい気持ちでいっぱいです。
日々の疲れを癒やす眠りの場として、より素敵な仕上げを求め、お洗濯の腕前に磨きをかけますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
話は変わりますが、3月も下旬となって、桜の開花の便りが舞い込むなど、春らしくなってきました。
とはいえ、まだ季節の変わり目で、寒の戻りもあるかもしれません。
気温差が大きく、体調管理が難しい時期ですが、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どもを信頼し、大切な寝具を託していただきまして、ありがとうございました。

2022年1月10日

布団愛の強さが頼もしい、無臭でシミも取れた仕上げに満足

東京都北区、王子駅近くにお住まいのY.M様

今回依頼した布団は薄いので、自分で洗おうかとか近所のクリーニング店で済ませようかとか、色々迷いました。
でも、これまで依頼してきた布団がいつも快適だった事と、御社の布団愛の強さが頼もしくて、やっぱり依頼させて頂く事にしました。
白っぽい布団は主人のもので、昨年購入したばかりでしたが、汗臭さが気になってました。
それが全くの無臭になったので満足です。
ピンクとブルーの薄い布団は、両方とも五年以上私が使っているものですが、黒っぽい染みがとれたので、やっぱりクリーニング出して良かったです。
ブルーの少し厚みがある布団は、成人した息子が乳児の頃から使っている古い布団でした。
さすがに染みは残ってますが、それでもスッキリしてました。
御社に今回も頼んでよかったです。
次の機会も宜しくお願いします。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、今回もリピートくださったのは、清潔な寝具に仕上げたいという、クリーニング職人の気質が理由と伺い、とても嬉しく思いました。
毎日の締めくくりの場となる寝具です。
疲れを癒やし、明日への活力をチャージする眠りの質は、侮ってはいけません。
私どもは、お布団を新品と遜色のない清潔な状態に仕上げることで、衛生的な睡眠環境を提供し、お客様の健康に貢献できものと信じてきました。

その想いを、M様が感じとってくださっていることは、この上ない喜びです。
そして再び、安心感に包まれた眠りを満喫できる状態に仕上げられたようで、クリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
お任せくださった4枚の羽毛掛け布団は、それぞれの汚れ具合や、繊維の強度などを確認し、ベストな洗浄手法で臨んでます。
用意している多くの洗剤から、M様の寝具に適したタイプを選びました。
また、その成分が中綿の奥まで、しっかりと浸透するような工夫も凝らしてます。
寝汗や角質などの老廃物は、デリケートな羽毛を傷つけることなく、丁寧に分解しました。
また、濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、一掃しました。
だんな様の汗臭が消えたことに加え、M様が愛用なさっている寝具のシミも落ちたこともあり、すでに感じとっていただけたようですが、万全な衛生状態となってます。
ご安心ください。
とはいえ、お子様の寝具については、シミが残ってしまいました。
申し訳ございません。
シミを落とす溶剤を繰り返し生地へ擦り込んだものの、付着してからの経過時間が長く、力及ばなかったと、クリーニングスタッフから報告を受けました。
見栄えの改善に繋がる技術力を、ますます磨かねばなりません。
改めて、弊社が抱える改善点が浮かび上がりました。
この問題を克服できるよう、スタッフ全員で取り組むこととします。
ご期待くださいませ。
この度も、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。

2021年4月10日

とても満足、きれいな布団で新居を迎えられる

東京都北区、田端駅近くにお住まいのR.A様

集荷までの流れが早くスケジュールに合ったため、お願いしました。
急なスケジュールにも対応していただき感謝いたします。
引っ越しに合わせてクリーニングを行ったため、綺麗な布団で新居を迎えられてとても満足です。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、A様の期待に応えられたようで、嬉しいです。
お引っ越しの予定が間近に迫り、その際のクリーニングと承りました。     

お住まいの退去日に、間に合わない事態となれば、大変です。
事情を伺って、早急な対応を心がけました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、清潔さを伝えられたようで、よかったです。
お任せくださった3枚の寝具は、いずれも違う素材でした。
敷き布団は、羊毛です。
水に浸けると、縮む特性がありますから、手筈を整えないで洗えば、大人用の寝具でも、ジュニア布団ほどまで、小さくなりかねません。
また掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗浄方法は、中に詰められたダウンやフェザーが、傷つきます。
秀逸な暖かさを、失う恐れがありました。
毛布については、熱にデリケートな化繊素材です。
越えてはならない高温のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
手触りが硬くなって、使い心地が損なわれることも考えられます。
いずれの寝具も、特性を考慮し、最良の仕上げとなるスタイルで、洗いあげました。
汚れの状態に応じ、最も効果が期待できる洗剤を選んで、これを、じっくりと繊維の芯までアプローチさせてます。
今まで使用で蓄積した汗や、角質などの老廃物は、根こそぎ分解しました。
そして、1枚ずつ適正温度に保ったお湯で、入念に濯いでます。
汚れは、全て洗い流しました。
ご新居でのスタートに、相応しいクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びA様の快眠の、お手伝いができればと思います。
人間の免疫力は、眠っている時間に整えられると、以前に報道されてました。
睡眠の質は、侮れません。
日々の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団となるよう、しっかりと洗いあげますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。     

2021年3月30日

とても仕上がりが良かったものの配送時のカバーが破れていた

東京都北区、王子駅近くにお住まいのY.S様

今回は、有り難うございました。
クリーニングの仕上がりは、とても良かったです。
又、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
一点ですが、配送時に外側の布団カバーが破けて届きました。
中は大丈夫でしたが!
以上報告までです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした際ですが、グレーの配送袋が裂けた状態となり、申し訳ございませんでした。
1枚ずつ大切な寝具は、ビニールパッキングをしていたことから、大丈夫とのことですが、もし少しでも損傷や汚れがあった場合、再洗浄や補修をします。     

ご面倒をかけますが、いま一度、お確かめくださいませ。
S様は、私どもに任せれば、必ず清潔な寝具にできると、信じてくださいました。
厚い信頼に、必ず応えねばなりません。
新品を越える清潔さを目指し、持ち合わせている技術の全てを結集させました。
汚れは一掃され、万全な衛生状態でも、配送袋が損傷しているようでは、不安を感じたことと思います。
申し訳ございません。
弊社からの配送した際、くれぐれも丁寧な取り扱いをするよう、宅配会社には伝えました。
ですが、物流量の多さや迫りくる納品時間などのプレッシャーで、思わず乱暴にあしらったかと思います。
この件については、S様のお名前を伏せたうえで、委託した佐川急便に伝えることとしました。
私どもが、直接関与しない場所での今回のトラブルです。
佐川急便としましても、破損が生じた中継地点が分からず、一朝一夕では、改善できないかもしれません。
とは申しましても、何も行動しなければ、S様と同じ悲しい想いをしてしまう方が、今後も続出してしまいます。
できることは限られますが、改善に向け、取り組みますので、今回にかぎり、ご容赦くださいませ。
そして、私どものサービスを、向上させる貴重な情報をくださり、ありがとうございます。
この度は、申し訳ございませんでした。     

2021年3月22日

よくここまでシミを消してくれた、想像以上の仕上がり

東京都北区、飛鳥山駅近くにお住まいのO.W様

大変きれいにして頂き、ありがとうございました。
10年近く、介護で使っている布団だったので、どこまできれいになるか、少し心配でしたが、想像以上でした。
古いシミは残っても、それは仕方がないです。
むしろ、よくここまで消してくれたと思います。
選んだ理由は、濯ぎを水が透明になるまで続けると案内されていたからです。
是非、また宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、W様の予想を超えるクオリティーとなり、とても嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、アンケートを拝読した瞬間、喜びいっぱいの表情を浮かべておりました。     

持ち合わせている技術への自信を新たに得られ、今後も高いモチベーションで、汚れに挑むのは、間違いありません。
感謝申しあげます。
お任せくださった寝具は、数年前から寝たきりとなった、お母さまが愛用しているものと、承りました。
W様の命を、この世界に誕生させた、かけがえのない方です!
衛生的な寝具に包まれ、穏やかな時間を過ごされることを、願わずにはいられませんでした。
前述のスタッフからの報告では、さまざまな要因のシミが、広範囲に確認したようです。
そこで1ヶ所ずつ、繊維の強度を見極めながら、効果的な溶剤を、繰り返し擦り込みました。
ですが、付着してからの経過時間が、長いものもあったようです。
悔しいことに、現状の技術では、全てを消すことができませんでした。
新品のような見栄えに仕上げられず、W様が落胆されるのではないかと、心配だったのですが、温かい言葉をかけていただき、救われた気持ちです。
なお、シミの痕跡はあっても、衛生面では、万全となりました。
高浸透タイプの洗剤を、しっかりと中綿の隅々まで、行き渡らせてます。
お布団にダメージなく、汚れは全て分解しました。
そして、温水による濯ぎを、念入りに繰り返した後は、100度のパワフル熱風で、徹底的に乾かしてます。
寝汗や皮脂などの老廃物は、全て洗い流しました。
また、お布団の繊維を蝕む、バクテリアやウィルスなども、一網打尽にしてます。
お母さまが、心穏やかに過ごされる寝具として、申し分のないクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、W様の信頼に、応えられたことから、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
介護用の寝具は、使う時間が長く、汚れも早く蓄積されます。
お母さまを想うW様の気持ちに寄り添えるよう、しっかりと洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
話は変わりますが、長らく発令されていた首都圏の緊急事態宣言が、ようやく解除されました。
医療現場のひっ迫が、以前と比べ、落ちついてきたことが理由のようです。
とは申しましても、感染者数は、再び増加に転じるかもしれません。
手放しで、喜べない状況が続きます。
引き続き、感染防止には、くれぐれもご留意くださいませ。
そしてコロナ禍の終息と、W様や、ご家族、お付き合いある方々が、健康な毎日を過ごされますように、心から願っております。
この度は、ありがとうございました。     

2021年2月7日

進捗状況がメールで分かる布団クリーニング

東京都北区、梶原駅近くにお住まいのY.M様

メールで、進捗状況がわかるので、とてもありがたい。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、M様の厚い信頼に、お応えできたようで、安堵しました。
すでに弊社のサービスを、8度も利用くださってますが、より手厚い応対にしたいと、思っていたんです。     

接客を担当する私にできることは、今までよりも、きめ細やかな案内をさせていただくことでした。
そのようなことから、今回は、従来よりもメールを、多く送らせていただいた次第です。
また、クリーニングの仕上がり具合も、問題のない品質となり、ホッとしました。
可愛いネコちゃんですが、粗相の汚れは、かなり手強いこともあって、お洗濯を担当したスタッフは、張り切っていたんです。
スタンダードな対処だけでは、臭いが消えません。
再び無臭の状態となるよう、消臭成分を少し濃縮した溶剤を、寝具全体へ馴染ませました。
もちろん、臭いへの対処だけでなく、汚れ落ちも徹底としております。
お任せくださった3枚の寝具は、羽毛、羊毛、化繊と、いずれも素材の違うものでした。
それぞれの特性を考慮しつつ、最善の仕上げとなるクリーニング手法で、対処してます。
使用する洗剤は、寝具の素材に合わせ、ベストなものを選びました。
その成分を、じっくりと繊維の奥まで、染み込ませてます。
お布団に負荷をかけることなく、粗相や寝汗、ハウスダストなどを分解し、たっぷりの温水で洗い流しました。
今回も、万全の衛生状態となってます。
ご安心ください。
なお、これからもM様の快眠に、貢献できるよう、ますます洗浄技術を高めねばなりません。
9度目の依頼に備え、スタッフ一丸となり、お洗濯の腕前に磨きをかけます。
ご期待くださいませ。
ところで、東京都内のコロナ禍ですが、非常事態宣言の外出自粛要請で、新たな感染者数は、減少傾向と発表されました。
とは申しましても、重症者数は高止まりのままで、医療現場の切迫は変わらないようです。
そのようなことから、宣言の解除は、1ヶ月先まで延長されました。
まだ不安な日々が続きますが、今まで以上に3つの密には、ご留意ください。
そしてM様と、ご家族、お付き合いある方々が感染せず、健康な毎日を過ごされますことを、深く願っております。
この度も、ありがとうございました。     

2020年12月30日

きれいな状態になって助かる布団クリーニング

東京都北区、赤羽岩淵駅近くにお住まいのS.K様

いつも綺麗な状態にしてもらえるので、本当に助かります。
ありがとうございます。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、合格点に達したサービスを、今回もご提供できたようで、安堵しました。
昨年の10月以来、6度目のご用命です。     

このような定期的なリピートは、大きな自信となります。
再び、お力添えできる機会を得られ、クリーニングを担当するスタッフは、大変な意気込みでした。
ご信頼を裏切らぬよう、持ち合わせている技術の全てを結集させて、汚れに挑んでます。
お預かりした寝具のうち、マットレスは、化繊の素材でした。
熱にデリケートなタイプです。
越えてはならない高温でクリーニングすれば、繊維が壊れ、硬質化を招きかねません。
寝心地が、大きく損なわれます。
また一緒に託してくださったのは、コットンの敷き布団でした。
こちらも強い力で揉んだり、擦るような洗い方をすると、綿切れが生じてしています。
いずれについても、素材の特性を考慮しながら、ベストなクリーニング手法で対処しました。
汚れの状態を、事前に詳しくチェックし、選りすぐりの洗剤を、惜しげなく大量に使ってます。
お布団に負荷をかけずに、寝汗などの老廃物を、静かに分解しました。
そして、お布団の素材に適した温度に保ったお湯で、念入りな濯ぎもしてます。
汚れは、全て洗い流されて、理想的な清潔さとなりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、K様の快眠に、貢献したい気持ちでいっぱいです。
そのためには、現状の技術力に、私どもが満足してはいけません。
もっと素敵な仕上げを目指して、スタッフ全員でクリーニングの腕前に磨き続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
早いもので、本日は大晦日となりました。
お正月は、強い寒気の影響で、冷えるとのこと!
お身体に気をつけて、お過ごしくださいませ。
いつも、ありがとうございます。     

2020年11月29日

スピーディーな対応の布団クリーニング

東京都北区、飛鳥山駅駅近くにお住まいのH.I様

丁寧で且つスピーディーな対応で大変喜んでいます。
また、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、I様に喜んでいただけるものとなり、とても嬉しいです。
秋が深まって、陽が落ちると、冷え込むようになりました。     

そのような時に寝具がなく、温かい眠りができないようでは、体調を崩しかねません。
ご要望にはなかったものの、早急な納品を目指し、特急仕上げの取り扱いとしました。
その甲斐があったようです。
もちろん、お届けが早くても、洗浄工程を省くなど、クリーニングの品質を、落とすことはありません。
お任せくださったのは、シングルサイズの羽毛掛け布団でした。
安易に洗浄すれば、中綿のダウンやフェザーが破損して、保温性が劣化してしまいます。
そのような事態を招かぬよう、慎重な取り扱いをしました。
明るい照明設備の下で、キャリア豊富な熟練スタッフが、汚れ具合や、寝具の強度などを、くまなくチェックしてます。
その基本情報から、ベストな仕上げに繋がる洗剤を、使用しました。
成分として含まれるタンパク質分解酵素で、お布団を、一切揉むことなく、繊維に染みこんだ汗や皮脂などを、枝やかに溶かすとともに、入念な濯ぎもしてます。
そして、最新の乾燥マシンによる、100度のパワフル熱風を駆使し、しっかりと乾かしました。
寝具のなかに潜むダニは、空気のない真空の環境でも、しばらく生きられるほどの、強い生命力があるそうです。
ところが、60度以上の温度には、耐えられません。
弊社のクリーニングは、ダニが生存できない高温状態が続きます。
全て退治しました。
もちろん、生存に必要な栄養源の汚れも、取り除いてます。
衛生面では、新品にも負けません。
ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、再びI様の快眠の、お手伝いができればと思ってます。
そのためには、現状の技術力に、私どもが満足してはいけません。
もっと素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕を高めますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
ところで、新型コロナウィルスですが、全国的に深刻な事態となりました。
感染経路が分からないケースも、増えてます。
人口の多い東京都内ですから、難しいケースが多々あると思いますが、『3つの密』を避けるなど、ご自愛ください。
そして、I様が感染することなく、健康な毎日を過ごされますよう、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。     

2020年11月3日

丁寧な対応は満足だったものの・・・

東京都北区、志茂駅近くにお住まいのY.S様

この度はお世話になりました。
メール対応や、集荷・配送につきましては、ご丁寧な対応で満足しております。
ただ、仕上がりにつきましては、予想以上にぺちゃんこになっており、ふかふか感が無くなっていたので残念でした。
素材が原因かは分かりかねますが、以前、クリーニング屋さんで依頼した際はふっくらと仕上がっていたので気になってしまいました。
もちろん、ビニール袋から出して広げた後の状態です。
恐縮ながら、正直な感想を書かせて頂きました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ですが、S様を失望させてしまう仕上がり品を、お届けすることとなり、申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申しあげます。     

期待に胸を膨らませ、仕上がり品の到着を、心待ちにしていたS様の心情を想うと、胸が痛みます。
嵩高が減った原因は、分かりかねるのですが、再び弊社の復元処置を試みることで、改善されるかもしれません。
品質管理の責任者、平田に伝えたところ、再度、お預かりしたいとのことでした。
お預かりしたこたつ布団の素材は、化繊です。
お洗濯した後に、湿気が残らぬよう、徹底した乾燥処置をいたしました。
中綿の湿度が低くなったことで、静電気を帯びているのかも知れません。
小学生の理科の実験で、頭部を下敷きで擦ると、髪の毛が、その下敷きに引き付けられ、逆立った状態となります。
その状態と同じようになっているのではと、考えました。
羽毛や羊毛などの天然素材と比べ、化繊は静電気を、蓄えやすい特性がございます。
これが原因となり、中綿の繊維が、それぞれ引き付けあって、嵩高が減った可能性があります。
その繊維の帯電を解放し、弊社の復元マシンで処置をすれば、改善されることが期待できます。
ただ、ふっくらとした見栄えに、必ず戻るとは、断言できません。
とは申しましても、今一度、私どもにチャンスをいただけないでしょうか?
まず、お預かりして原因を探り、できることは、全てをやりたい気持ちでいっぱいです。
ご満足いただけなかった要因を究明し、改善に繋げなければなりません。
はなはだ身勝手なお願いであることを、重々承知いたしておりますが、お聞き入れくださいますよう、お願い申しあげます。
改めて、私どもに送っていただくための梱包キットを、お送りしたいと思います。
つきましては、S様が、お受け取りの都合がよい日と時間帯をお知らせください。
早急に、手配いたします。
この度は、申し訳ございません。
そして、ご連絡のほど、お願い申しあげます。     

2019年8月18日

とても満足、粗相の臭いが消えた布団クリーニング

東京都北区、十条駅近くにお住まいのS.K様

仕上げていただいた布団に不備はなかったです
猫の粗相の臭いを消してもらえて助かりました
レビューどおりだったのでとても満足です
また汚された時もお願いします

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、満足いただける仕上がり具合となり、安堵しております。
クリーニングを担当したスタッフも、ホッとした表情を浮かべておりました。     

ネコちゃんの粗相は、基本的なお洗濯だけですと、臭いが残ってしまいます。
それでは、快適な眠りはできません。
そのようなことから、洗浄作業の前に、アンモニア臭に強い消臭剤を、お布団全体へ、均一に擦り込みました。
この一手間で、深刻な臭いの問題を解消でき、よかったです。
私どもにとっても、消臭の実績を、またひとつ積み上げられて、大きな自信となりました。
ありがとうございます。
もちろん、清潔さも理想的な寝具となりました。
選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使ってます。
その成分を、繊維の芯まで、ストレートに浸透させました。
粗相だけでなく、汗や角質などの老廃物も分解し、大量の温水で濯いでます。
クリーンさは、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、多くの愛猫家の皆様から、いただいた評価と同じだったこともあって、再び粗相をされてしまった際も、託していただけるようですね。
かしこまりました。
衛生的な問題に加え、特有の刺激臭があっては、なかなか寝付けません。
必ず信頼に応えられるよう、手間ひまを惜しまず洗いあげますので、お任せください。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2019年7月28日

親切な対応で初めてでも安心の布団クリーニング

東京都北区、西ケ原駅近くにお住まいのT.M様

大変親切なご対応で、初めてでしたが安心して利用出来ました。
また利用します。
有難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
初めてのこととなれば、どなた様も不安でいっぱいです。     

大切な寝具を、クリーニングのために、預けたものの、その後の連絡が途絶えては、思いがけないトラブルに遭ったかもしれないと、心配になります。
そこで、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などの案内を速やかにして、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただくよう、努めました。
それだけに、M様からの評価は、胸に染み入ります。
おかげさまで、接客係としての自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、特に問題がなく、何よりでした。
ご信頼を裏切らぬよう、持ち合わせている技術の全てを、結集させてます。
今までの使用で蓄積した、さまざまな汚れは、洗剤成分として配合された酵素で、しっかり分解しました。
そして、入念な濯ぎをしたうえで、100度の熱風による高熱乾燥も、徹底してます。
寝汗などは、全て消え去りました。
もちろん、密かに繁殖しがちなダニも、一網打尽にし、退治してます。
M様の疲れを癒やす眠りの場として、最適なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられるサービスとなり、今後も変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再びM様の快眠の、お手伝いができる日をスタッフ一同、心待ちにしながら、より素敵な仕上げを目指し、技術力を高めます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年4月24日

びっくりの早い仕上げ、掛け布団がパンパンに膨らんだ

東京都北区、東十条駅の近くにお住まいのJ.K様

こんにちは。
お昼前に布団が届きました。
今週末くらいだと思っていたので、ちょっとびっくりしました。
特急仕上げ、ありがとうございます。
天気が怪しいので、室内で風通しをしてます。
肌掛け布団は前とあまり変わりませんが、ダブルの掛け布団は、パンパンに膨らんできました。
寝るのが待ち遠しいです。
まず、ご報告です。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、円滑に納品できたようで、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、納期についてですが、K様の予想を超えるスピーディーな対応と伺い、とても嬉しいです。     

お申し込みを賜りました際、早めの仕上げ希望と承りました。
そこで、最短の納品を目指し、優先的にクリーニングを進めましたが、その甲斐があったようです。
高い評価をいただけて、早さへの自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早急な仕上げでも、汚れ落ちに妥協は一切ありません。
選りすぐりの洗剤を、惜しみなく大量に使用しました。
溜まっていた寝汗などは、根こそぎ分解し、一気に洗い流してます。
新品同様のクリーンさを確保しました。
ご安心ください。
また、せっかく私どもに託していただいたからには、清潔さに加え、快適性もアップさせたいと考えておりました。
そのようなことから、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置も試みたのですが、これが功を奏し、羽毛布団がボリュームアップした見栄えとなって、よかったです。
新鮮な空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押し潰れたダウンボールを、正常な形に整えました。
ふっくらとした外観だけでなく、放湿性と保温性の向上も見込まれます。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ相談ください。
心地よい眠りを堪能できる、素敵な清潔布団を目指し、しっかりと洗いあげます。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2018年4月21日

さっぱりとした仕上げ、羊毛布団のクリーニング

東京都北区、十条駅の近くにお住まいのK.O様

先日、羊毛布団のクリーニングを出したOです。
とてもさっぱりした仕上げで、お願いしてよかったです。
使うのは来シーズンなので、使った感想はまだ分かりませんが、問題なさそうです。
秋になったら、夏布団をお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、及第点に達するクリーニング品質と伺い、ホッとしました。
託していただいた寝具は、羊毛素材です。     

水に漬け込むと縮む特性があり、安易に洗ってしまうと、大人用の布団が、ジュニア用の寝具ほどまで、小さくなってしまいます。
慎重な対処が求められるとあって、クリーニングスタッフは、緊張した面持ちで、汚れに挑んでおりました。
今回は、安全性に優れた収縮防止液を、適正な比率で洗剤に混ぜ合わせてます。
これを、丁寧に中綿の隅々まで行き渡らせ、溜まっていた寝汗を、繊維の表面に浮かび上がらせる、最先端の技法を施しました。
そして、適温に暖められたお湯を使い、繰り返し濯いでます。
懸念された縮みを生じることなく、汚れは全て洗い流しましたので、ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさを、すぐにでも体感いただきたいところですが、冬用の寝具とあって、ご使用は半年ほど先のようですね。
かしこまりました。
少しだけ、残念な気持ちもありますが、きっと温かくて心地よい眠りを満喫いただけるかと思います。
また、清潔さが感じられる仕上げとなり、これから使う夏布団も、シーズン終了後に、任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
定期的なご用命は、クリーニングスタッフにとって、大きな自信となり、品質向上に繋がること、間違いありません。
O様の快眠に貢献できるよう、手間ひまを惜しまず、しっかりと洗浄しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年1月6日

今回もきれいな仕上がりの布団クリーニング

東京都北区、栄町駅の近くにお住まいのH.W様

無事お布団受け取りました。
今回もきれいにしていただきありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品を、お届けできて安堵しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの品質ですが、再び合格点をいただけて、ほっとしました。     

W様からの依頼は、今回で12度目です。
今までの厚い信頼を裏切らぬよう、経験豊富な熟練スタッフが、担当しました。
汚れの状態を、細部まで確認し、多数用意している洗剤から、ベストなタイプを選んでます。
成分として含まれる、タンパク質分解酵素を活用し、寝汗などを根こそぎ分解しました。
併せて、南アルプス山系からの天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎもしております。
生地に見受けられた汗ジミは、僅かに痕跡が残ったものの、衛生面では全く問題ございません。
そのクリーンさには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
なお、今後も微力ではあるものの、W様の快眠のサポートができればと思います。
決して現状の技術力に満足することなく、常にワンランク上の品質を目指してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、当店のクリーニングをご利用いだき、誠にありがとうございました。     

2015年5月29日

子どもが喜んだ、もこもこに膨らんで新品のように!

東京都北区、 東十条駅の近くにお住まいのT.M様

こんにちは♪
羽毛掛け布団ダブル2枚、肌掛け1枚、冬用1枚をお願いしたMです。
ふだん、カバーをかけて使っているので見た目の汚れは前と変わらないと思いますが、もこもこに膨らんで帰ってきました。
新品みたいだねって、子どもが布団の上でぴょんぴょん飛んで喜んでました
が、元のようなペッタンコになっちゃうんじゃないかって、つい叱ってしまってちょっと反省しながらアンケートしてます。
期待していた以上です。
また頼んじゃおっと思ってますので、その時も宜しくお願いします。
本当に、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、ボリューム感が大幅に改善されたことで、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
アンケートを拝読して、お子様が喜んでいる光景が目に浮かび、私も幸せな気持ちになりました。     

お預かりした寝具を拝見したところ、当店が最も得意としている羽毛布団だったことから、嬉しいサプライズをご提供したいと、考えていたんです。
そこで、お洗濯の工程が全て終了した後、スペシャルな復元処置も試みたのですが、その甲斐がありました。
こちらは、新鮮な空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、清浄な形態に整えるものです。
ふわふわな外観とともに、放湿性と保温性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょう?
冬用の厚めのものは、秋以降まで収納されるかと思いますが、これから使われる予定の肌掛け布団がM様を優しく包み込んで、心地よい眠りの場として活躍できれば幸いです。
なお、肝心のクリーニングですが、こちらも最新の手法で対処しました。
多数用意している洗剤から、タイプの異なる4種類を厳選してブレンドし、これを中綿の隅々まで行き渡らせてます。
強い力で揉むような手法では、お布団を破損させてしまいかねません。
安全を最優先に考え、寝具に負荷をかけることなく、汗汚れを穏やかに分解し、南アルプス山系からの清らかな天然水を使った、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
衛生面でも、新品に勝るとも劣らない、理想的な寝具となりました。
ご安心くださいませ。
また、ご期待以上のクオリティーだったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、再びのご用命を賜りましたら、今回とは違う感動をお伝えできますよう、スタッフ一丸でクリーニング技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
ここのところ、初夏を思わせるような暑さとなり、熱中症が心配されるようになりました。
こまめな水分補給を心がけるなど、ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年5月1日

驚きの早い仕上げ、電話の対応も親切な布団クリーニング

東京都北区、西ケ原駅の近くにお住まいのY.N様

生まれ変わったような布団になりました。
ありがとうございました。
仕事が大変早く驚きました。
対応も初めてのことでお電話で詳細をお聞きしたところ、大変親切に教えてくださいました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、アンケートを拝読しましたところ、納期についてですが、N様が驚かれてしまうほどの早さと伺い、とても嬉しいです。
日頃ご愛用の寝具となりますと、私どもがクリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいますし、代替えのお布団では、なかなか寝付けないかもしれません。     

疲れの抜けないお目覚めが続いて、N様が体調を崩されでもしたら、大変と考えました。
そこで、最短の納品を目指し、優先的な取り扱いとしましたが、その甲斐があったようです。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の工程に手を抜くようなことは一切ございません。
ご依頼を賜りました際に、気になる臭いがあると承りました。
無臭の快適さに包まれた、至福の眠りをお楽しみいただけますよう、パワフルな消臭液に、寝具全体を2時間ほど漬け込んだうえで、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使いました。
寝汗などの汚れを、成分として含有された酵素の活躍で、速やかに分解し、南アルプス山系からの天然水による濯ぎをしてます。
寝汗やハウスダストなどは、全て洗い流されました。
そのクリーンさは、新品にも負けない上質なものとなっている自信があります。
安心して、お使いください。
ところで、私どもの電話応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
どなた様でも、初めての経験となれば、様々な不安があって当然ですから、その心配を払拭するような接客をすることは、サービス業を営む者として、当たり前のことと考えておりました。
それだけに、N様の暖かいお言葉・・・、胸に染み入ります。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入るのが楽しくなる上質な清潔仕上げとなるよう、心を込めてクリーニングすることを、お約束します。
新緑のまぶしい季節をむかえ、過ごしやすい日々となりました。
ところが、ちょっとした油断から体調を崩されてしまう方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年3月13日

次回も利用したい、嘔吐のシミが除去された布団丸洗い

東京都北区、板橋駅の近くにお住まいのA.M様

綺麗に嘔吐シミを除去していただいて、本当にありがとうございました。
また、なんだかいつもより良く眠れるようになりました。
機会があれば、次回も是非利用させていただきます!

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、M様の悩みを一気に解消させることができ、よかったです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。     

ご依頼を賜りました際、愛用している西川のムアツ布団に、体調不良による汚れが付着してしまったと伺っております。
ぜひ、お力になりたいと考えてました。
汚れの状態に加え、特殊な構造の寝具です。
高い洗浄テクニックが強く求められる仕事ですから、お洗濯を担当したスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
特有の臭気があることから、本格的な洗浄を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間以上にわたって漬け込んでます。
そして、臭いが抜けたことを確認した後、生地に見受けられたシミに対し、特殊な溶剤を複数回に分け、繊維に擦り込む処置を加えてました。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的な洗浄を施してます。
多数用意している洗剤から、ウレタンフォームに最適なタイプのものを厳選し、これを惜しむことなく、大量に用いるとともに、南アルプス山系から流れる上質な伏流水を使った濯ぎもしました。
その後も、自慢の高熱乾燥マシンを駆使して、100度の熱風を吹きつけ、しっかりと乾かしております。
ハプニングによる汚れは当然ですが、今までのご使用で溜まったハウスダストや寝汗なども、根こそぎ洗い流されてました。
また、皮脂汚れをエサにしながら繁殖し、時として喘息などのアレルギー性疾患の原因となるダニも、一網打尽にして、ことごとく退治してます。
その清潔さは、新品にも決して引けをとらない、上質なクリーン布団となっている自身がありますが、シミが消えたことで、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロとして、改めて大きな自信を得ることができました。
今後の業務にも、クリーニングスタッフは、高いモチベーションで対処することと思います。
ありがとうございました。
ところで、合格点をいただける仕上げとなったことから、再び寝具の汚れが気になった際も、私どもに託してくださるようですね。
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、再びお力添えできる日を心待ちにしつつ、より素敵な品質を目指し、洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いすいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月13日

これで安心、見事にカビくさい臭いがなくなった布団に!

東京都北区、赤羽駅の近くにお住まいのY.S様

お布団の丸洗い、ありがとうございました。
カビくさかったのが見事に臭いがしなくなってます。
4月から大阪で一人暮らしを始める息子に、これで安心して持たせられます。
お世話になりました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、気になっていたカビ臭が抜けたことで、清潔感をS様にお伝えすることができ、嬉しいです。
しばらく収納していた寝具を広げたところ、カビ臭さが気になっての依頼と承りました。     

生地に黒ずみが見当たらなくても、そのような臭気が漂っているとなると、見えない中綿の部分で繁殖しているかもしれません。
就寝中に胞子を吸い込んで、健康トラブルを招いてしまうような事態だけは、何としてでも避けねばならないと、クリーニングスタッフは、気合い十分でした。
そのようなことから、明るい照明設備の下で、縫製と生地の強度などを細かく調べ、そのデータを元に、最良の仕上げとなる洗浄方法で対処してます。
用意している数多くの洗剤から、素材にベストなタイプのものを厳選して、これを繊維の芯まで染み込ませました。
あらゆる汚れを、成分として配合されたタンパク質分解酵素で溶かし、南アルプス山系から流れる良質なミネラルウォーターで濯いでます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワー全開の吸引装置も働かせ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを用いて、徹底的に乾かしました。
ご心配のカビ菌は、一掃されている自信があります。
アンケートを拝読しましたところ、親元を離れるご子息が使用するものとのことですが、慣れない環境でのストレスを癒やす眠りの場として活躍できれば、寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに嬉しいことはございません。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
S様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりと洗浄します。
3月も半ばとあって、季節の変わり目の時期を迎えました。
気温差が大きな毎日で、体調不良に陥ってしまう方が多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年11月11日

軽い布団になって、仕舞うのが楽になった布団丸洗い

東京都北区、田端駅の近くにお住まいのN.C様

クリーニング、ありがとうございました。
クロネコから届く件ですが、いつもうちの地域の配達員の人が持ってくる荷物はとてもタバコ臭いのです…
お布団がタバコ臭くないかどうかちょっと心配してましが、1枚ずつ丁寧にビニール袋に包んでくれていて大丈夫でした。
せっかくクリーニングしてもらってもタバコ臭いと残念だなって思っていたので、よかったです。
お布団、早速使ってみました。
前より明らかに軽くなってます。
腰痛持ちなので、お布団の上げ下げが大変ですが、今までより楽に仕舞えて助かります。
またの節も、ご厄介になりたいと妻と話してます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、配送を委託しているヤマト運輸の対応ですが、貴重な情報を寄せていただき、重ねて御礼申しあげます。
喫煙されない方にとって、タバコの臭いは不快なものです。     

配達途中での思いがけない事故から守るために、仕上がり品には、ビニールパッキングをしていることから、大切なお布団に、臭いが付着するという最悪の結果は免れたものの、タバコ臭がする配送袋を手にされたC様の心情をを想いますと、私も胸が締め付けられるような感覚に陥りました。
ヤマト運輸の内部規定では、お荷物の近くでの喫煙は固く禁じられております。
その規則を疎かにしていることが明らかですから、早急な改善をするよう強く要請しますので、今回にかぎり、ご容赦くださいませ。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、以前と比較して、軽いものとなったことから、快適にご使用いただけるようになり、よかったです。
お任せくださいました寝具ですが、最新の洗浄ノウハウで対処しました。
生地と縫製の耐久性を見極め、素材に最適なタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使ってます。
成分を中綿の深層部まで丁寧にアプローチさせ、お布団に負荷をかけることなく、汚れを根本から分解したところで、南アルプス山系からの上質な天然水で洗い流しました。
その後も、100度の熱風を吹きつけながら、バキューム装置で水分を強制的に吸いとるダブル乾燥マシンを駆使し、しっかりと乾かしてます。
あまり知られていないことですが、毎日愛用している寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても中綿に汚れと湿気が溜まってきてしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、C様が感じとってくださいました軽さは、徹底的な洗浄で、全ての汚れが消え去ったことに加え、パーフェクトな乾燥処置で湿気も残らず吹き飛び、本物のクリーン布団となった証しとお考えください。
ところで、配送に不備があったものの、再び寝具の衛生状態が気がかりになった際も、当店に任せていただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜り、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、より上質な清潔仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に努めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年8月18日

嬉しい、ふんわり優しい肌触りの布団で気持ちいい

東京都北区、駒込駅の近くにお住まいのT.K様

お布団、昨夜受けとりました.
希望したとおりの手配、ありがとうございました.
仕上がった布団、とても気持ちよかったです.
ふんわり優しい肌触りで、嬉しいです.
お願いしてよかったです.

(お客様サポート係の瀧)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、お洗濯の仕上がり具合についてですが、合格点をいただける品質だったようで、担当したスタッフも、嬉しそうにアンケートを拝読してました。     

インターネット上には、お布団を専門に取り扱っているクリーニング業者が、数多く営業していますが、その中から当店を選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としても心の底から喜んでいただけるものにしたいと、前述したスタッフからは、いつにも増して気合いが入っていることが感じ取れたほどです。
お預けくださった寝具ですが、ご期待以上の仕上がりを目指し、素材にぴったりの高級洗剤を、生地だけは当然のことですが、見えない中綿の部分についても、しっかりと隅々まで行き渡らせました。
成分として含まれる酵素の力で、繊維の奥深くから汚れを浮き立たせるとともに、柔らかな肌触りとなるよう、安全性に優れた柔軟剤も、たっぷりと用いてます。
また、南アルプス山系から流れる清らかな天然水をで、十分すぎるほどの濯ぎをしたうえで、高熱乾燥処理も念入りに施しました。
今までのご使用で溜まっていた、様々な汚れは、根こそぎ洗い流されてます。
新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質な清潔仕上げとなっている自信がありましたが、気持ちよくお使いいただけたと伺い、布団一筋のクリーニング職人として、大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、今回のご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再びK様の快眠な眠りのお手伝いができれば幸いです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、お洗濯の腕に磨きをかけてまいります。
そして、再度のご用命を賜りましたら、着実に品質がアップしていることをお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに、満足感がアップしていくようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年6月25日

感激、猫のおしっこ臭がしなくなって快適な布団に!

東京都北区、浮間舟渡駅の近くにお住まいのY.O様

クリーニング、ありがとうございました。
匂いが全くしなくなって感動です。
猫がおしっこをして、ネットで調べると熱湯をかけると匂いが消えるというのでやってみましたが、全然効果なし!
かえってシミが広がって、心配になって、プロにお願いしようと貴店に頼みました。
素人が余計な処理をして、かえって手を煩わせてしまったのではないでしょうか・・・・・
すいません。
でも、おかげさまでまた快適に使えるようになりました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、O様の不安を解消できたようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちぉんが、愛用している羽毛の掛け布団に粗相をしてしまい、ご自身で対処したものの、かえって衛生状態が悪化してしまったと伺いました。     

寝具一筋のクリーニング職人として、やりがいのある仕事と、お洗濯を担当したスタッフからは、いつも以上に気迫が感じられたんです。
そして、生地の強度などを詳細に観察し、アンモニア臭に対し、特に効果的なスペシャル消臭液を満たしたプールへ、お布団全体を5時間以上に渡って漬け込みました。
その甲斐あって、臭いのお悩みからO様が解放されましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、消臭技術についての自信を、改めて深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、臭いの除去後には、多数用意してい洗剤から、タイプの違う4種類を選んで調合し、これを生地だけでなく、中綿に充填されている羽毛素材の奥深くまで浸透させました。
併せて、南アルプス山系から流れる清らかな天然水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎもしております。
ハプニングでのガンコな汚れはもちろんですが、寝汗なども一掃され、クリーンさでは、新品にも枚家なほどの、上質な仕上げとなりました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、引き続きO様のお力になりたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、より素晴らしい仕上がりを目指し、洗浄ならびに消臭技術の向上に邁進し、無主の快適さに包まれた眠りを、安心して楽しめる布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えております。
どうか、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月24日

びっくりの早い仕上げ、布団も虫刺されがなくなって快適

東京都北区、赤羽駅の近くにお住まいのM.K様

お布団、一昨日の夕方届きました。
最短でとお願いしましたが、想像以上に早くてびっくりです。
布団も二晩使いましたが、快適です。
虫刺されが無くなって大助かりです。
どうも有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、K様のお考えを超える速さだったことから、高い評価をいただくことができ、よかったです。
ご注文を賜りました際、日頃ご愛用の寝具とあって、早急なお返しを希望と承りました。     

そこで、最優先での取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、このような嬉しいお言葉をいただくことができ、喜びもひとしおです。
また、スピードクリーニングについての自信を、改めて得ることもできました。
今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省くようなことは絶対にありません!
ご依頼くださいました寝具ですが、ダニが原因と思われる肌トラブルに陥っていると伺いました。
お布団で通常繁殖しがちなダニは、チリダニといって、決して人間の皮膚を噛むようなことはないんですね。
ところが今回は、そのチリダニを捕食するツメダニが増殖したのではないかと考えました。
クリーニングのプロとして、お力になりたいと、全てのスタッフが大変な張り切りようだったんです。
そして、汚れ落ちの秀逸な洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせるとともに、大量のお湯による濯ぎをしました。
また、乾燥については、100度のパワフルな熱風を繰り返し吹きつけ、徹底的に乾かしてます。
ご心配のダニは一網打尽にし、全て退治されている自信がありましたが、お肌トラブルが治まったことから、快適な眠りを再び満喫いただけているようで、何よりでした。
もちろん、今までのご使用で染み込んだ汗汚れなども一掃されてます。
衛生面でも理想的な寝具となりましたので、ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びK様のお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月4日

丁寧なメールで初めてでも安心、布団も臭いが消えて満足

東京都北区、西ケ原駅の近くにお住まいのC.F様

とっても丁寧なメールが届いて、布団のクリーニングは初めてでしたが、安心してお願いできました。
布団も、匂いがしっかり消えてよかったです。
なんとなく、布団の匂いがあるのが気になってクリーニングに出したので、満足です。
また、ぜひお願いしたいと思っているのですが、枕が2つで1点カウントになれば、料金がお安いのにって思いました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、メールの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、よかったです。
どなた様でも、初めてのこととなれば不安がありますし、当店のような布団クリーニング業の場合、訪問販売で、不用な品を威圧的な態度をとりながら、強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質業者もあるようですから、なおさらかと思うんですね。     

ところが、それでも信頼して、大切な寝具を預けてくださいました。
何としてでも、心の底からF様が喜んでくださるサービスをご提供したい一心だったんです。
そこで一期一会の想いを胸に、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内と、状況などを細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけました。
それだけに、「安心できた。」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、満足くださる品質とのこと!
アンケートを拝読したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出してしまいました。
お任せくださいました寝具ですが、汚れの状態を見極めたうえで、最適な仕上げとなるタイプの洗剤を厳選し、これを生地はもちろんのこと、中綿の部分についても、繊維の奥まで浸透させてます。
加えて、南アルプス山系からの、清らかなミネラルウォーターをたっぷりと使った濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も、繰り返し施しました。
溜まっていた皮脂汚れは当然のことですが、これをエサにして繁殖しがちなダニも、一網打尽にし、全て洗い流しております。
衛生面では、理想的な状態となっている自信がありましたが、お気にされていた臭いが消えたことから、それをF様が感じとってくださり、とても嬉しいです。
そして、このような高い評価をいただけたことで、所持している洗浄技術についての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
また、枕のクリーニング料金についても、貴重なご提案をくださり、重ねて御礼申しあげます。
お布団に比べて小さな枕は、料金設定が同じというのは、確かに割高に感じられることから、私も個人的には、ディスカウントしたいと思っているんですね。
ところが人間の身体で、最も発汗量の多い頭部が触れている寝具であることから、お布団と比べ、高い洗浄技術が求められるうえに、お洗濯の手間もかかることもあって、同一料金としているのですが・・・、まだまだ改善の余地はあるものと思います。
品質を落とすことなく、現在よりも手軽にクリーニングできる、画期的な新しい手法が得られましたら、ぜひお値段に反映させたいとも考えてますので、ご期待くださいませ。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、声をおかけいただきとう存じます。
F様が、安心して快適な眠りを満喫できる、とびっきりのクリーン布団となりますよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月21日

きれいな布団で毎日快適、細やかな気配りもあって・・・

東京都北区、田端駅の近くにお住まいのT.A様

こんばんは。
先日は我が家のお布団をきれいにして頂きありがとうございました。
お蔭様できれいになったお布団で毎日快適に過ごしております。
また細やかなお心配りありがとうございます。
定期的にお布団のクリーニングをお願いしたいと思っておりますのでその節はどうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり品ですが、A様のお悩みを解消できる結果となり、よかったです。
ご注文をいただきました際に、思いがけないハプニングで、臭いを伴う汚れが付着してしまい、とても困っていると伺いました。     

お洗濯のプロとしての、存在価値が問われる仕事をいただけたと、担当スタッフも気合いが入っていたようです。
そして、お任せくださいました寝具ですが、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間以上にわたって漬け込んだのですが、これが功を奏して、お悩みの臭いを撃退することができ、何よりでした。
もちろん、消臭処理を施した後には、最新鋭のクリーニングマシンの中に、汚れ落ちの秀逸な高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと投与して、徹底的な洗浄もしております。
ハプニングによるガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用で染みこんだ寝汗と、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、ことごとく洗い流されて、衛生面では全く問題のないお布団となりました。
ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫くださり、A様の毎日がエネルギッシュなものとなれば、まさに仕事冥利につきます。
ところで、今回の仕上がり品が、ご期待にお応えできる品質だったことから、引き続き定期的なご用命もくださるとのことですね。
こんな光栄なことはありません。
では、その厚い信頼を決して裏切ることがないよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけることといたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月6日

嬉しい、生まれ変わったお布団に眠れると思うと・・・

東京都北区、上中里駅の近くにお住まいのK.M様

早々に仕上げてくれて有難うございます。
今からよりふとんが恋しくなる季節、生まれ変わったふとんで今夜から眠れることを大変うれしく思っています。
子供たちが生まれてからずっと使っていたものなので、きっと想像もつかないくらい汚れていたと思いますが、きれいにしていただき本当に有難うございます。
また近々、残り3枚送らせていただきますのでよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
納期について、高い評価をいただき、光栄です。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご注文を賜りました際、最速の納品をご希望と伺い、M様の想像を超える早さにしたいと思っていたんです。     

そこで、最優先での取り扱いはもちろん、スタッフ結集による特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングについて、また一つ自信を深めることができました。
ありがとうございます。
おかげさまで、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
なお早さだけにこだわって、お洗濯の工程を省略するような愚行はございません。
お任せくださいました寝具ですが、長年にわたってご愛用しているものと伺い、とてもやり甲斐のあるお仕事をいただけたと、光栄に思ってたんです。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出がいっぱい詰まっている大切な寝具ですと、よほどの信頼がなければ、絶対にお任せくださらないと思うんですね。
M様が心の底から満足くださるような仕上げを目指して、スタッフ達も精一杯、洗浄作業に励んでいたようです。
生地の強さや汚れの状態などをこと細かく確認した後、豊富に用意している洗剤の中から、素晴らしい仕上がりとなるよう、素材に合わせて4種類のタイプを選んで調合し、これを中綿の隅々まで行き渡らせ、念入りに洗いあげました。
アンケートを拝読いたしますと、お子様達が生まれてからご使用になっている寝具とのことですが、大切な想い出はそのままに、蓄積された様々な汚れだけを根こそぎ洗い流しております。
衛生面では、新品にも劣らない極上の清潔さとなりました。
ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングした寝具が、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、活躍できますこと、心より祈っております。
また近日中に、残りのお布団も発送くださるとのことですね。
かしこまりました。
ではそちらにつきましても、心の底から喜んでくださる結果となりますよう、全力でお洗濯することを固くお約束いたします。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年9月17日

驚くほど綺麗、軽くて清潔感ある布団になって・・・

東京都北区、王子神谷駅の近くにお住まいのR.Y様

約3年前から布団の外干しができない住居となり,乾燥機を用いるも何かすっきりしなかったのですが,洗濯していただいてこんな奇麗な布団だったかと驚きました.
清潔感とともに,何か軽くなったような感じです.
また宜しくお願いいたします.

(店長の松永)
ご期待以上の仕上がり品との評価をいただき、アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、喜びの表情を抑えることができず、何度も目を通しておりました。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様のお住まいの近くでも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具も受け付けているショップもあろうかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所ではなく、当店を選んでくださったのですから、ただただ感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、「このお店に任せて、間違いなかった!」と、心の底から満足くださる仕上がり品をお届けしたいと、担当スタッフも張りきっていたんです。
お任せくださいました寝具ですが、所持している全ての設備と技術を駆使しております。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を、繊維の奥不覚まで染みこませうえで、南アルプス山系からの天然水を、たっぷりと使った濯ぎと、高熱乾燥設備の温度設定を100度にして、丹念に乾かしました。
あまり知られていないことですが、毎日お使いの寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、中綿に汚れと湿気が溜まってしまい、どうしても少しずつ重くなってくるものなんです。
ですからY様が仕上がり品を手にされ、感じとってくださいました軽さは、生地だけでなく、中綿についても、隅々まで洗浄されたことで、様々な汚れが根こそぎ消え去っただけどなく、パーフェクトな乾燥処置で水分も吹き飛び、理想的な清潔布団となった証しとお考えください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを心ゆくまでお楽しみいただき、爽やかなお目覚めで毎日が始まりますこと・・・、心より願っております。
ところで、お届けした仕上がり品のクオリティーの高さから、再び衛生状態が気になった時にも、ご用命もくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、次も心の底から喜んでくださるものを目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりなどもお伝えして、満足度も向上していくなお店となれればと考えてますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年8月2日

気持ちいい、さっぱりとした仕上がりの布団クリーニング

東京都北区、西ヶ原四丁目駅の近くにお住まいのM.T様

ふとんは無事に到着しました。
さっぱりして気持ちよく使えるようになりました。
ありがとう。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズにT様の元へお届けでき、ホッとしました。
配達完了のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、気持ちよくご使用いただけているようで、よかったです。     

T様のお近くにも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具も受け付けをしている店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもを選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店に任せて、正しかった。」と、満足くださるる結果にしたいと考えていたんです。
お預けくださいました寝具ですが、最新の洗浄ノウハウに基づき、素材に最適な洗剤を繊維の芯まで、しっかりと染みこませ、徹底的なクリーニングをしました。
今までのご使用で溜まっていた汗汚れと、これを栄養源にして密かに繁殖するダニも根こそぎ洗い流され、とびっきりのクリーン布団となっている自信がありましたが、生地の手触りなどから、T様が納得くださるものとなり、嬉しいです。
また当店もで、お力になれそうなことがありましたら、気軽にお声かけください。
安心して快適な眠りを楽しむことができる、上質な清潔布団を目指し、真心をこめてお洗濯することを誓います。
盛夏となって、蒸し暑い日が続いていることから、体調を崩されてしまう方も多いとマスメディアで伝えられてました。
熱中症対策などにならぬよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2013年7月9日

迅速で丁寧、汗の臭いが気になっていた布団が・・・

東京都北区、王子駅の近くにお住まいのC.I様

いつも大変お世話様になります。
今日、無事にお布団が届きました。
夫が異常なくらい汗っかきで、干してもすぐに臭いが気になっておりましたが、また気持ちよい状態にしていただき大変助かりました。
お手数をおかけしました。
いつも丁寧に、迅速にクリーニングしていただき心より感謝いたしております。
これからもよろしくお願いいたします。
ひとことお礼まで。

(お客様サポート係の望月)
いつも当店の布団クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして今回も、I様が喜んでくださる仕上がり品質との評価を賜り、とっても嬉しいです。
ご依頼をいただきました際、汗汚れが原因と思われる臭いが、愛用の寝具に染みこんでしまって、困っているとお聞きし、何としてでもお力になりたいと考えてました。     

ましてや、私どものサービスをを何度もリピートしくださっている大切なI様です。
今まで以上のハイクオリティな仕上がり品をお届けしたいと、担当したクリーニングスタッフも、心地よい緊張感に包まれたながら、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
生地と縫製の状態や、汚れ具合など詳細にチェックした後、優れた効き目の消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体をじっくりと漬け込み、臭いの除去に努めるとともに、当店が自慢とする最新の洗浄ノウハウを駆使し、念入りに洗いあげました。
悩まれていた汗の臭いとともに、全ての汚れは一掃さてれ、クリーンさには自信がありましたが、気持ちよくご使用いただける状態になったことから、これ以上にないほどのお誉めの言葉をいただくことができ、お洗濯のプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
そして、洗いたての衛生的なお布団に包まれて、だんな様が快適な眠りをお楽しみくださり、エネルギッシュな日々をお過ごしいただければ、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、納期についても、高い評価をいただき、嬉しいです。
普段ご愛用の大切な寝具ですから、できるだけ早い小渡家を希望されているのではないかと考えました。
そこで、ご指定はなかったものの最速の納品を目指し、特急仕上げの対応としましたが、その甲斐があったようで、よかったです。
なお次回も、100点満点の仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ一丸でクリーニングの腕を磨いてまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年6月17日

驚き、ここまで早い仕上がりとは思わなかった布団丸洗い

東京都北区、王子駅の近くにお住まいのH.N様

カビ取りをお願いしたNです。
クリーニングお世話になりました。
出来るだけ早い仕上がりをお願いしましたがここまで早いとは思ってなかったので驚きました。
でも助かります。
ありがとうございました。

(店長の松永)
納期について、これ以上ないほどのお誉めの言葉をいただくことができて、嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、最速の納品を強く希望と伺いましたので、N様のお考えを超えたハイスピードにしたいと考えていたんです。     

そこで、最優先での取り扱いとするとともに、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
また私どもとしましては、日本一早い納品ができる布団クリーニング店を目指していることから、大きな自信を、またひとつ得ることができ、今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
なお、スピードだけにとらわれて、クリーニング品質を疎かにするようなことは、一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、カビの被害に遭われてしまったものと伺いました。
不完全な仕上げですと、就寝中に胞子を吸い込んで、アレルギー性疾患にN様が陥る危険性もあります。
そこで、生地の強度などを確認した後、汚れ落ちの秀逸な選りすぐりの高級洗剤を、中綿の繊維の奥深くまで浸透させる、最新のクリーニング手法で念入りな洗浄をしました。
併せて、南アルプス山系からのきらめく天然水による十分すぎるほどの濯ぎと、100度の熱風を強く吹きつける高熱乾燥処置も、繰り返し行っております。
N様の健康を脅かしねない、カビ菌は一網打尽にされ退治されたばかりか、今までのご使用による皮脂汚れなども、ことごとく消え去ってます。
悔しいことに、現状の技術では、生地に付着してしまったシミは残ってしまいましたものの、衛生面では全く心配ありません。
安心して、ご使用くださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではございますが、今後もお力にたてればと考えてます。
そのためにも、より素晴らしい品質を目指し、に洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年5月24日

丁寧な対応に満足、フォローメールもあって安心

東京都北区、赤羽駅の近くにお住まいのS.H様

布団をクリーニングに出すのは初めてで不安もありましたが、丁寧に対応してくださったおかげでとても満足です。
ホームページに注文の流れや「よくある質問」が詳しく書かれていたことで、貴店は信頼できそうだと思ったのですが、フォローのメールを何度もくださり更に安心できました。

(店長の松永)
過日は当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私のメール応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしております。
愛着ある大切なお布団を、クリーニングのために発送したものの、その後の連絡が全くなければ、配送中にトラブルがあったのではないか・・・、あるいはお洗濯の途中でアクシデントがあったのかもしれないと、とても心配になるかもしれません。     

そして、この不安が当店への不信感に繋がり、ご依頼くださったことを公開されるようなことがあれば一大事です。
そこで、信頼して愛着あるお布団を託してくださったことへの感謝の気持ちを胸に刻み、状況などを細やかにお伝えして、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけておりました。
ですから、このようなお言葉は、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、お布団の具合ですが、いかがでしょう?
当店が所持している最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿まで、しっかりとクリーニングしました。
ご依頼を賜りました際に、10年以上愛用している大切なものと伺いましたが、これからもH様の疲れを癒す眠りの場として、長く活躍できますことを願わずにいられません。
なお、今後も微力ではございますが、お役にたてればと考えております。
そのためにも、常に進化し続けることが当店の使命と考えて、より素晴らしい品質を目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
5月とは思えないようほど急に気温が上昇し、時には真夏日も記録されるようになりました。
体調管理にご留意いただき、くれぐれもお身体を大切になさってください。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2013年5月16日

娘も大喜び、布団の触り心地がよくて気持ちいい

東京都北区、西日暮里駅の近くにお住まいのT.N様

ありがとうございました。
丸洗いした布団ですが、気持ちよく使ってます。
触り心地がよくて、娘も大喜びです。
今後も宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お嬢様にも喜んでいただけるクオリティーだったとの評価を賜り、とっても嬉しいです。
インターネットの世界でも、数多くの布団を専門にクリーニングしている業者が営業してますが、その中から、私どもを選んでくださったのです。     

感謝の気持ちでいっぱいでした。
また、N様を失望させてしまうような仕上がり品を、お届けするようなことがあれば、神様から罰があたってしまうと、担当スタッフも気合い十分だったんです。
そのようなことから、最新の洗浄ノウハウに基づいて、お任せくださいました綿布団と羽毛布団、それぞれの素材に最適な、選りすぐりのスイス製高級洗剤をたっぷりと使い、丁寧に洗いあげました。
今までのご使用で染みこんでいた様々な汚れは、ことごとく消え去って、クリーンさには自信がありましたが、それを生地の手触りからもN様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
しかも、お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご用命もくださるとのことですね!
嬉しいです。
では、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気分になる、理想的な清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いします。
5月も半ばとなりました。
日中は夏日を記録するほどの暑さになるものの、夜間は肌寒くて気温差が大きく、体調管理が難しい時期です。
どうか、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月12日

期待通り、こたつ布団のシミが綺麗になったクリーニング

東京都北区、板橋本町駅の近くにお住まいのK.O様

2回目の利用をしたOです。
前回の利用で満足したので今回も期待していましたが、期待通りの出来映えでした。
こたつをしまうため、クリーニングをお願いしましたが、こどもが食べ物をこぼしたりしてて染みだらけだったのが綺麗にしていただき有り難うございました。
次に使う時に気持ちよく使えそうです。

(店長の松永)
この度も、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
O様には、昨年の10月に初めてのご用命を賜り、およそ半年ぶりでのリピートでした。
とても嬉しかったですし、担当したクリーニングスタッフにとって、このような再度のご依頼ほど、所持している技術について、自信を深める機会はありません。     

実を申しますと、今回も心の底から喜んでくださるものをお届けしたいと、大変な意気込みでした。
お任せくださいました寝具ですが、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出して、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させ、最新のクリーニング技法で対処しております。
今までのご使用による様々な汚れは残らず洗い流され、清潔さには絶対の自信がありましたが、食品によるシミが消えたことから、それをO様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロとして、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、ますます自信を深めることもでき、今後の業務にも高いモチベーションで対処することでしょう。
ありがとうございました。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、総力をあげて対処することを誓います。
5月の上旬は、この時期としては肌寒い日が続いていたものの、急に気温が上がり、夏日を記録するほどとなりました。
そして、気温差の大きな日々とあって、体調を崩されてしまう方も多いようです。
どうか、お身体を大切にしていただきとう存じます。
この度も、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2010年11月2日

驚きのメール応対に安心して任せられた、仕上がりも・・・

東京都北区、王子神谷駅の近くにお住まいのA.K様

申し込みから布団の洗濯完了、到着まで何度もメールを頂けたのには正直驚きました。
このメールにより自分の布団が今どこにあるのか逐一把握できたので、布団が自宅に戻ってくるまで安心して待っていられました。
値段が高いなと躊躇していましたが、貴社にお任せしてよかったです。
もちろん、布団の仕上がりもとても良かったです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対についても高い評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がりが、一番重要なのはもちろんですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるように努めることも欠かせません。     

特に、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くなければ、「無事にクリーニング工場まで到着したのか・・・」、「ひょっとしたら、お洗濯の最中に考えもしないようなトラブルがあったかも・・・」、「まさか、詐欺に遭ったのではないか!」と、様々な不安が膨らんでしまいます。
そのようなことから、当店への不信感に繋がり、ご依頼くださったことを悔やまれるかもしれません!
もし、そのような無用な心配や不信感をK様が抱いてしまっては、大変なことになってしまうと思いました。
そこで、私どもを信頼して愛着のあるお布団を託してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えと、状況を細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが責務でした。
それだけに、K様からの「安心して任せられた!」と、いうお言葉ほど、嬉しいものはありません。
また、このような評価を賜ったことで、勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、ご期待に添えるものだったようで、何よりでした。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でもしのぎを削ってますが、その中から、当店を選んでくださったK様です。
失望させてしまうような結果となれば、神様から罰があたってしまうと、担当したクリーニングスタッフも、所持している全ての技術を結集させ、しっかりとお洗濯をしてました。
お任せくださいました寝具の強度や、汚れの状態をしっかりと調べて、最良の仕上げとなる選りすぐりの洗剤を、中綿の繊維の奥深くまで浸透させた後にはに、十分すぎるほどの濯ぎもしてます。
今までのご使用による、様々な汚れは全て洗い流されました。
清潔度でしたら、新品をお買い求めにった頃と、同じレベルとなってます。
どうぞご安心ください。
そして、洗いたての気持ちのいいお布団に包まれた眠りをご堪能くださり、K様の毎日のお目覚めが、疲れの抜けたスッキリとしたものとなりますことを、願わずにはいられません!
なお、今回のご縁をきっかけに、引き続きお役にたてればと考えております。
そのためにも、現状の洗浄技術に決して満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけていく所存ですので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2010年8月8日

丁寧な対応、汗臭さもなくなって満足な布団クリーニング

東京都北区、王子神谷駅の近くにお住まいのK.S様

今回はお世話になりました。
敷き布団がもっとふわっとなるかと期待しましたが、本来の限界かもしれません・・・。
布団は中身が見えないのでよくわからないのですが、とりあえず気になっていた汗臭さがなくなり念願のクリーニングができて満足してます。
最初から最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お気にされていた臭いがパーフェクトに消すことができて、よかったです。
気になる臭気がありますと、なかなか寝付けないかもしれません。     

それに、良質な睡眠も難しくなってしまいますって、疲れの抜けないお目覚めが続き、S様が体調を崩されでもしたら、大変なことになってしまうと考えたんです。
そこで、臭いの原因となっていた汗汚れなどを根こそぎ洗い流すことを目指し、生地は当然のことですが、中綿についても、隅々まで洗剤を行き渡らせるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置をしました。
衛生面では、新品と遜色ないほどの理想的な状態となっている自信がありましたが、お悩みの臭気が消えたことから、S様がご満足くださり、嬉しいです。
ありがとうございました。
ですが敷き布団については、ご期待くださったボリューム感を取り戻すことができず、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。
復元を担当しているスタッフも、嬉しいサプライズをご提供したいと、所持している様々な復元手法を試みたようですが、悔しいことに、当店が所持している現状の技術では大きな改善ができませんでした。
ごめんなさい。
実を申しますと、復元効果は、寝具の素材や使用頻度などから、大きく結果が異なってきてしまうんです。
そのようなことから、どのような素材や状態であっても、驚くほどのボリュームたっぷりな外観となる、画期的な新しい復元技術の模索をしているのですが、残念なことにまだ所持できないんです。
この点につきましては、当店の最重要な課題として、決して諦めることなく引き続き開発してまいりますので、ご容赦くださいませ。。
なお、今回S様からいただきました率直なご意見は、私どもが今後進むべき道標となるものと確信しております。
そして、この問題を必ず克服し、ただ単にクリーンな状態に戻すだけでなく、全てのお布団について寝心地も飛躍的にアップした仕上がり品にしたいと、強い決意をもって今後も業務に励んでまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2010年7月14日

スッキリとした感触、シミも取れて嬉しい布団クリーニング

東京都北区、田端駅の近くにお住まいのM.M様

こんにちわ、Mです。
このたびは、大変お世話になりました。
丁寧なご連絡を何度も頂いて全く不安はなかったです。
ありがとうございました。
おかげさまで、睡眠生活が快適になりました。
敷布団(綿)は、パンパンに膨らんでるし、触った感触もスッキリしてしました。
掛け布団の血のシミもきれいに取れていて嬉しいです。
引き続き、別の布団クリーニングをお願いしたいと思います。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となって、私まで嬉しくなってしまいました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、既に他界されたお祖母様が手縫いをしたもので、思い入れのある寝具とお聞きしました。     

クリーニングスタッフも、やりがいのあるお仕事をいただけたと、とても張りきっていたんです。
と申しますのも、このような大切なものとなれば、絶対にお洗濯の失敗は許されません。
よほどの信頼がなければ、決してお任くださらないと思うんですね。
そこで、生地を破損するようなことがないように、豊富な経験のある熟練スタッフが、最新の洗浄ノウハウに基づく手法で、中綿の繊維の芯まで洗剤を浸透させ、しっかりとお洗濯をいたしました。
クリーンさには絶対の自信をもってお届けしましたが、スッキリとした生地の感触や、お気にされていたシミが、完全に消え去ったことなどからも、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
そして、お祖母様の愛情の詰まった寝具に包まれ、M様にはグッスリとお休みいただき、毎日のお目覚めが爽やかなものとなりましたら、これ以上の喜びはありません。
ところで、私のメール応対につきましても評価をくださり、恐れ入ります。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません。
大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くなければ、配送やクリーニングの最中にトラブルがあったのではないかと、心配になってしまいます。
そして、この不安が膨らみ、ご依頼くださったことを悔やまれるようなことがあっては一大事と思いました。
ですから、大切なお布団を託してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと抱き、『一期一会』の想いを込めながら、細やかなご連絡を差し上げ、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉は・・・、胸に染みいります。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、追加のクリーニングのご依頼までくださいまして、ありがとうございます。
仕上がりましたお布団の納品をご覧になり、すぐの追加ご依頼ほど、クリーニングスタッフにとって自信を深めるものはありません。
これを励みに、ますます高いモチベーションをもって業務に励むこともできることでしょう。
そして、追加の寝具についても、M様が喜んでくださる清潔なお布団を目指し、総力をあげて対処いたしますので、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2010年2月18日

満足、気持ちよく眠れるようになった布団クリーニング

東京都北区、志茂駅の近くにお住まいのY.K様

ご連絡が遅くなってしまいましたが...
13日土曜日に、無事に届きました。
早速、キレイになったお布団で気持ちよく眠れています。
アンケートには不満などのほうがお役に立つのでしょうが、今回は何も思いつかないほど満足させて頂きました。
いつもよりも寒い日が多くて、急ぎのご対応にも大変感謝しております。
ありがとうございました!

(店長の松永)
快適に、ご使用いただけ仕上がり品をお届けできたようで、ホッといたしました。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお近くでも、お布団を受け付けているクリーニング店もあろうかと思うのですが、そのようなご近所ではなく、私どもにご依頼くださいました。     

とても嬉しかったです。
また、ご期待以上の仕上がり品にしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちが素晴らしい洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使用することで、生地から中綿まで徹底的な洗浄をした次第です。
今までのご使用による汗汚れなどは、根こそぎ洗い流され、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、理想的な清潔布団となりました。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
そして、クリーンな寝具に包まれた心地よい眠りをお楽しみいただき、K様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロとして、この上ない幸せです。
また納品スピードにつきましても、ご満足くださるものとなったようで、何よりでした。
K様がおっしゃいますように、今年の冬は例年以上に強く冷え込む日が多く、マスメディアでは、昨夜からの降雪で、東京都内積雪が観測されているとのこと・・・。
そのような時期ですから、愛用のお布団がないご不便な時間を最短となるよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢でクリーニングしましたが、お誉めの言葉を賜ることができ、嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今後もK様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけるとともに、接客を担当している私も、感謝の気持ちを忘れず、丁寧な受け答えを心がけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2010年1月30日

驚きの早い仕上がり、丁寧で迅速な布団クリーニング

東京都北区、西ヶ原四丁目駅の近くにお住まいのM.F様

丁寧で迅速に対応していただきありがとうございました。
仕上がりも早くて驚きました。
何度もメールで状況報告をしていただいて安心して待っていられました。
またクリーニングをする時はお願いしたいと思います。

(店長の松永)
納期につきまして、お考え以上の早さでお届けできたことから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、最短の納品を希望と伺っております。     

そこで、F様のお布団を最優先の取り扱いとすることは当然ですが、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
また、このようなお誉めの言葉をいただけたことで、大きな自信を新たに得ることができ、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、このようなスピードクリーニングであっても、お洗濯の作業に手を抜くようなことはありません!
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、生地は当然のことながら、中綿についても繊維の奥深くまで洗剤を染みこませて、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用からの、様々な汚れは全て洗い流され、理想的な清潔布団に仕上がってます。
ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングした衛生的なお布団に包まれた、気持ちのいい眠りを満喫いただき、F様が爽やかなお目覚めで、毎日スタートできますことを願わずにいられません。
ところで、私のメール応対につきましても評価をいただき、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なF様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただけますよう、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡を差し上げ、安心して仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際は、当店にご用命くださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご注文を楽しみにしてお待ちしながら、もっと満足くださる結果をご提供できますように、スタッフ一丸となって、技術の向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2010年1月21日

助かった、急ぎの要望にも応えられる布団クリーニング

東京都北区、西ケ原駅の近くにお住まいのM.T様

昨日無事にお布団が到着しました。
急ぎのお願いだったにも関わらず、どうもありがとうございました。
大変助かりました。
またの機会によろしくお願い申し上げます。

(店長の松永)
合格点をいただける納期スピードとなりまして、ホッとしました。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、誠にありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際、1月20日までに仕上げるようにと承りました。     

そこで、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢で、T様の寝具を最優先に洗浄し、何としてでもお約束を守れるように努めましたが、配送中の思わぬアクシデントで、遅れてしまうかもしれないと芯倍だったんです。
ですが、それも杞憂となって、何よりでした。
もちろん、このようなハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません!
当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、生地から中綿の隅々まで、しっかりと洗浄させていただきました。
今までのご使用による様々な汚れは一掃され、理想的な清潔布団となってます。
ご安心くださいませ。
そして、私どもがクリーニングしました寝具に包まれた、暖かい眠りをご満喫くださって、T様の毎日のお目覚めが、スッキリとしたものでありますことを、切に願うばかりです。
また、私どもでお力にたてそうなことがございましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に・・・、T様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、心を込めてお洗濯したいと思います。
この度は私どものクリーニングをご用命いただき、ありがとうございました。     

2010年1月16日

よかった、大変に困難な日程でも大丈夫な布団クリーニング

東京都北区、駒込駅の近くにお住まいのM.T様

お世話になっております。
大変困難な日程でお願いしまして誠に申し訳ありませんでした。
昨日、クリーニングをお願いした布団が届きました。
近所のお店に持って行ったら、とても4日間なんて無理と言われて困ってましたが、藁をもすがる思いで、ネット検索して貴社を見つけて問い合わせたのですが、何とかしてくれるという心強い返事でお任せました。
これで今夜泊まりに来る息子夫婦の寝床も準備万端、よかったです。

(店長の松永)
お約束しました期日に間に合わせることができ、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
到着のお知らせくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼をくださいました際に、ご近所のクリーニング店に寝具を持ち込んだものの、ご要望の期日までの納品が困難と言われてしまい、とてもお困りになってらっしゃるとお聞きしました。     

お力になりたい一心だったんです。
ところが、T様のお住まいからですと、配送時間などを考えれば、かなりタイトなスケジュールとなり、正直なところ、私としましては遅れてご迷惑をおかけしてしまう可能性が高いことから、お断りしようと思いました。
ところが現場のクリーニングスタッフから、休日を返上してでも間に合わせると強いプッシュもあって、お受けしたんです。
とは申しましても、はたして本当に間に合うのか・・・、ハラハラしながら洗浄作業を見守るとともに、発送後も宅配会社から送られてくる配送状況をチェックしていました。
ですから今回、厳しい日程であっても、お約束を守ることができましたことで、スピードクリーニングに対しての自信を改めて深めることができたばかりか、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
もちろん、このような早い仕上げであっても、汚れ落ちには一切の妥協はありません!
生地から中綿まで、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用や、保管中に繁殖しがちなカビ菌などは残らず洗い流されて、その清潔度には絶対的な自信を持ってお届けしております。
お帰りになられるご子息とお嫁さんも、きっと気持ちよくご使用いただけるかと思います。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切にし・・・、引き続きT様のお役にたてますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして再びのご用命を賜りましたら、より満足度のアップしたサービスをご提供したいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2010年1月9日

素早い対応、仕上がりも臭いが消えて満足な布団丸洗い

東京都北区、上中里駅の近くにお住まいのY.I様

この度は、年末年始をはさんだにも関わらず素早い対応をありがとうございました。
気になっていたペットの粗相をまったく感じさせない仕上がりになっており、満足してます。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

(店長の松永)
I様が、ご満足くださるクリーニングサービスをご提供できて、安堵しました。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご依頼をいただきました際、ペットの粗相による強い臭気をともなう汚れが染みこんでしまい、お困りとお聞きしました。     

お洗濯のプロとしての真価が問われる仕事をいただけたと、クリーニングスタッフも張り切っていたんです。
そこで、事前にしっかりと消臭処理をし、臭いが完全に消え去ったことを確認してからの洗浄としたのですが、この手法が功を奏し、I様のお悩みを解消できて何よりでした。
もちろん、臭いの除去だけでなく、中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れも、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込み、他の汗汚れなど一緒に根こそぎ洗い流しております。
衛生面でも全く心配のない、とびっきりの清潔布団となりましたので、ご安心ください。
そして、無臭の快適さを取り戻した寝具包まれ、てI様がグッスリとお休みくださり、毎日のお目覚めがスッキリとしたものであり続けますこと・・・、切に願っております。
また、当店でお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいクリーニング店として、末永くご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をします。
この度は、私どものサーヒスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2009年10月22日

いい気分、ニオイも汚れもすっきり落ちた布団クリーニング

東京都北区、十条駅の近くにお住まいのH.H様

この度は、お世話になりました。
常に迅速で丁寧なご対応をして頂きまして、感謝しております。
昨夜、布団を使用致しました。
以前気になっていた臭いも取れ、羽毛部分もすっきり汚れが落ちているのだと思い、気分の良いままぐっすり眠れました。
一日の疲れを取る寝具ですのでとても大切な事だと改めて感じました。
有難うございました。

(店長の松永)
ご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できたようで、安堵しております。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご用命を賜りました際に、気になる臭いがあるとお聞きしたことから、お力になりたい一心だったんです。     

と申しますのも、そのような状態では、なかなか寝つけないのではないでしょうか?
また、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れが抜けず体調を崩されてしまうかもしれません。
もし、そのような健康トラブルにH様が陥っては一大事と考えたんです。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、お布団全体を数時間に渡り漬け込み、臭いを撃退してからのクリーニングとさせていただきましたが、その手法が功を奏して、無臭の快適さを再び取り戻せたことは、私どもにとりましても大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
なお、消臭だけでなく、原因となっておりましたガンコな汚れにつきましても、生地から中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて、ことごとく洗い流しました。
清潔度でしたら、絶対的な自信がございます。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をした衛生的な寝具に包まれた、暖かい眠りをご堪能いただき、H様の毎日のお目覚めが、爽やかなものであり続けますように・・・、スタッフ一同、心より願っております。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお声かけください。
H様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、心を込めてお洗濯をさせていただきます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年7月12日

大変満足、素晴らしい仕上がりと丁寧な応対の布団丸洗い

東京都北区、王子駅の近くにお住まいのK.N様

大変丁寧にご対応頂き、また、素晴らしい仕上がりで大変満足しております。
また、同じような事があれば是非お願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるクリーニング品質をご提供できましたようで、とっても嬉しいです。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある布団クリーニング会社のなかから、私どものお店を選んでくださった大切なN様です!     

心の底から喜んでくださる、ハイクオリティーな仕上がり品をお届けしたいと、担当したクリーニングスタッフも、最新の洗浄ノウハウを思う残分に発揮し、お洗濯に励んでおりました。
生地はもちろんのこと、中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れは、選りすぐりの高級洗剤を使い、残らず洗い流してございます。
清潔度では、新品をお買い求めになった時と同等のレベルとなりました。
安心ください。
また私を含めてスタッフの応対につきましても、合格点をいただくことができたようで、ホッしました。
どんなにクリーニングの仕上がり具合が素晴らしくても、接客に問題があっては、心の底からお客様に喜んでくださるサービスになりません!
そこで信頼して、愛着のあるお布団を託してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、『お持てなしの心』を大切にした応対をするように心がけておりました。
それだけに、このようなお言葉は・・・、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、N様の快眠のお手伝いができますように、全力でクリーニングすることをお約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2009年1月29日

ワクワク気分、本当に軽くなって嬉しい布団クリーニング

東京都北区、志茂駅の近くにお住まいのY.K様

無事に布団が届きました。
(理由はわかりませんが、宅配便の営業所で止まっていたようで・・・。問い合わせをしたら、今日持ってきてくれました。)
毎日寒くて、まだかまだかと首を長くして待ってましたが、やっと届いて嬉しいです。
さっきビニールから出したところですが、本当に軽くなるんですね!
驚きました。
それに、触った感じだけで暖かさが戻ったように思います。
これで今晩から、また気持ちよく眠れると思うと嬉しくて、なんだかワクワク気分です♪
ありがとうござました。
また、よろしくお願い致します!

(店長の松永)
配送トラブルから、仕上がり品の到着が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。
寒さが最も厳しいこの時期ですから、最短のお届けを目指し、スタッフ総掛かりでトップスピードのクリーニングを心がけたのですが、思わぬアクシデントから、いたずらに遅れてしまって・・・、お詫びの言葉も見つかりません。     

この件につきましては、宅配会社に詳細な情報を求め、スピーディーな配送を必ずするように、強く要請いたしますので、ご容赦いただきとう存じます。
ところで、お布団の仕上がりですが、まずは合格点をいただけるものとなり、で安心いたしました。
あまり知られていないことなのですが、毎日愛用している寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、中綿に汗などの汚れが溜まっていきますし、湿気も含むことから、少しずつ重くなっていくものなんです。
今回、K様がご実感くださいました『軽さ』は、しっかりとクリーニングされたことで、そのような汚れが根こそぎ洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥処理も施されたことから、湿気も吹き飛んだ極上の清潔感あふれるものとなった『証し』でございます。
安心して、ご使用ください。
ですが、お使いになられて、もし不具合な点などありましたら、すぐにお知らせください。
底冷えのするような冬の日でも、暖かくて気持ちのいい眠りをK様がご堪能いただけますよう、スピーディーな対処をすることをお約束します。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きお力になれればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、さらなる技術力の向上に努めていく所存です。
そして、再びのご用命をいただけましたら、配送の件を含め、全てにおいて心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいとも思っておりますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年10月30日

好感が持てる、素早い対応とフォローのある布団丸洗い

東京都北区、十条駅の近くにお住まいのM.H様

素早い対応、かつメールでのフォローもあり好感が持てました。
恐らく私の見落としとは思いますが、フォローのメールに予め受取り時の時間指定方法についての案内が、上段の方に(目立つ)記載があると、尚良かったのかなと思います。

(店長の松永)
私の応対につきまして、とても高い評価をくださり、ただただ恐れ入るばかりです。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお住まいと当店は、直接の距離こそありますものの、ご近所にあるクリーニング店をご利用するのと変わりのない安心感に包まれたサービスをご提供したいと考えていたんです。     

そこで可能な限り、スピーディーなメール応対をするように心がけておりましたので、このようなお言葉を賜ることができ、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また、メールの内容につきましても、貴重なご指摘をくださり、重ねて御礼申しあげます。
H様の見落としでは決してなく、仕上がり品の受取の指定方法をご案内しておりませんでした。
この件につきましては、さっそく分かりやすい文面を作成し、より一層ご利用いただきやすいお店となるように改善することをお約束します。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょう?
私どもが持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込み、生地と中綿に染みこんでました汗汚れなどを、残らず洗い流させていただきました。
清潔度には絶対の自信がございますし、安心してご使用いただけるクリーンなお布団となっておりますが、不具合などがございましたら、気軽にお知らせください。
誠意をもって、すぐに対処します。
また、今後もH様のお役にたてますよう、さらなる技術力の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2008年9月8日

知り合いにも紹介したい、しっかりとした技術が分かった

東京都北区、十条駅の近くにお住まいのA.I様

ありがとうございます、先日受け取り早速使い始めました。
布団洗浄の技術もしっかりと分かり、次回もお願いします。
また、私たちの知り合いにも紹介するつもりです。
今回はありがとうございます。

(店長の松永)
合格点をいただけるお布団に仕上がりとお聞きし、安堵しております。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住まいの都内では、寝具も取り扱ってますクリーニング店が多数営業していることを存じております。     

それにもかかわらず、私どもを信頼し、大切なお布団を託してくださったのですから、必ずご期待に添える結果にしようと、担当いたしましたスタッフも、張りきってお洗濯をしてました。
しっかりと洗剤成分を繊維の奥まで浸透させ、汗などの汚れはもちろんのこと、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でしたら、新品をご購入された時と同等のレベルとなりました。
どうぞ安心してご使用いただき、引き続き快適な眠りをご堪能くださいませ。
また今回お届けしたクオリティーの高さから、引き続きご愛顧くださるばかりか、お知り合いにまでご紹介くださるとのこと!
本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では、I様のお布団を再びクリーニングできる日を心待ちにするとともに、ご紹介を受けたお客様にも喜んでいただける仕上がりとなりますよう、全力で対処させていただきますね。
そして、「いいお店を教えてもらった」と、I様が感謝されるような結果にもしたいと思います。
この度はご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2008年9月7日

感激、感激の一言! こまやかな対応の布団クリーニング

東京都北区、板橋本町駅の近くにお住まいのT.I様

もう感激、感激!の一言です。
まず、お布団が届けられた時の封筒に貼られていた「このお荷物のお届け先には・・・」というメッセージに大感激。
思わずその部分を切りとり、写メに撮り、会社の同僚や、友人に見せ歩いてしまいました。
木曜日発送で、来木曜日着では早かろうと思いつつお願いしたところ、ちゃんと木曜日の朝に届けられ感激!
そしてふかふかに仕上がったお布団に感激!
ほんとに、ほんとにありがとうございました。
静岡市出身者としてピンクレディの他にひとつ自慢が増えました。
P.S.でもひとつだけ心配なことが・・お布団から出たくない!もっと寝ていたい!と、ついつい起きる時間が遅れてしまうことです(笑)

(店長の松永)
嬉しいサプライズの連続とのお言葉をいただき、思わずスタッフ全員でハイタッチしてしまいました。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご注文の際に、お知り合いから当店を強く薦められたと伺い、実はI様のお布団が到着する前から、とても緊張していたんですね。     

と申しますのも、万一、ご期待を裏切る品質となれば、ご紹介くださった大切な方の顔に泥を塗るようなことになってしまいます。
そのようなことになったら、お詫びの言葉も見つかりません!
そこで私どもが所持している全ての洗浄テクニックを繰り出して、汚れを全て洗い流すと同時に、より快適な寝心地を目指して、特別な復元処方も併せて施しました。
その甲斐あって、感激くださるふかふか感となりましたこと・・・、ホッとするとともに、私までもが嬉しくなったほどです。
そして、「ついつい起きる時間が遅れてしまう」というお言葉は、クリーニングスタッフにとって最高の名誉ある評価ですから、大きな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
またメッセージの件につきましては、思わぬトラブルからI様が悲しみに暮れては大変ですし、私どもにご依頼されましたことも悔やまれると思うんですね。
ですから、そのような事故を未然に防ぐための手だてをすることは当然のことでございます。
なお、これからもお役にたてますよう、さらに高いクオリティーのあるサービスを目指してまいります。
そして、末永くご愛顧いただきたい気持ちでいっぱいですので、よろしくお願いします。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2008年4月17日

また利用したい、丁寧な対応で満足の布団クリーニング

東京都北区、赤土小学校前駅の近くにお住まいのT.K様

布団受け取りました。
丁寧な対応にとても満足しています、また機会がありましたら利用させていただきます。

(店長の松永)
配送中の思わぬアクシデントもなく、無事、K様の元に仕上がり品をお届けでき、安堵いたしました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できたようで、ホッとしました。     

しっかりとお洗濯をして、新品同様の清潔なお布団に仕上げることはもちろんですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも、同じくらい重要と考えているんですね。
そのようなことから、"お持てなしの心"を大切に、丁寧な受け答えを心がけておりますが、このような高い評価をいただき、勲章を授かったような気分になってしまいました。
ありがとうございます。
しかも、祖規続きのご用命もくださるとのこと!
すごく嬉しいですし、光栄です。
では、もっとご満足くださる気持ちいいサービスをご提供できますように、私は丁寧で明るい接客術に磨きをかけるとともに、クリーニングスタッフも、より素晴らしい仕上げとなるよう、洗浄技術の向上に努めてまいりますので、よろしくお願いします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2008年4月3日

驚きのふかふか、ぺちゃんこ布団が大変身のクリーニング

東京都北区、東十条駅の近くにお住まいのR.A様

まだ洗い上がりの布団では寝ていませんが、ビニールから出してみたときの率直な感想は、「ふかふかしている!」でした。
ぺちゃんこ布団がこうも変わるとは驚きました。

(店長の松永)
うれしい驚きのボリューム感あふれる仕上がり品をお届けできて、よかったです。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
A様の信頼にお応えできますよう、しっかりとお洗濯をして、新品と同じくらいの衛生的な寝具に仕上げることは当然ですが、より快適性が向上したものをご提供したいと考えていたんです。     

そこで、自慢のスペシャル復元技法も駆使させていただきました。
こちらは、クリーニングが完了して清潔な状態となった"中綿"に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、外観のボリュームとともに、保温性と放湿性もアップさせることも狙いとしております。
まだご使用いただけてないようですが、私どもがクリーニングさせていただきました寝具に包まれ、A様が心地よい眠りを存分にお楽しみいただけますこと・・・切に、願うばかりです。
ですが、気になる点などございましたら、遠慮なく気軽にお申し出ください。
早急に誠意ある対処をさせていただきます。
なお、今後もA様により感動したいただける仕上がりを常にご提供できますよう、ますますクリーニングの腕を磨く所存でございます。
どうか、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年4月2日

臭いが消えて満足、定期的にお願いしたい布団の丸洗い

東京都北区、王子神谷駅の近くにお住まいのM.Y様

最後まで気にかけていただいて、ありがとうございます。
おかげさまで、このにおいって・・?と思うようなことがなく、逆に何事もなかったような・・そのような感じです。
これが「当たり前のお布団」という感じです。
お布団は干すことしか、ケアの仕方がわからなかったので、常に「洗いたいなぁ」とは、おもっておりました。
これからは定期的にお願いするつもりです。
よろしくおねがいいたします。

(店長の松永)
無臭の快適さを取り戻すことができて、よかったです。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?     

また、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れが残るようなお目覚めが続くことも考えられます。
もし、そのような状態となって、Y様が体調を崩されては大変と考えました!
そこで今回は、事前にスペシャルな消臭処置をしたうえで、クリーニングさせていただいたのですが、その甲斐あって、このような高い評価をいただけたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、消臭を担当しているスタッフにとりましたは、新しい自信にも繋がったことでしょう。
もちろん臭いだけでなく、"中わた"の繊維の奥まで洗剤成分をしっかりと浸透させ、汗などの汚れは残らず洗い流しました。
清潔度は申し分ない寝具となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして無臭の快適さに包まれた眠りを満喫いただき、Y様がさわやかなお目覚めで毎日か始まりますことを、心から願うばかりでございます。
また今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続き定期的にご利用くださるのですか?
ありがとうございます。
嬉しくって、思わずY様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフと、ハイタッチを交わしてしまいました。
では、これからも心地よい睡眠をご満喫くださるお布団と仕上げられますように・・・、いえ、もっと喜んでくださるサービスをご提供できる布団クリーニング会社を目指し、スタッフ全員で邁進してまいります。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年3月28日

うれしい、無臭で清潔になって満足の布団クリーニング

東京都北区、十条駅の近くにお住まいのM.Y様

こんにちは、Yです。昨日夜、依頼の2布団分届きました。
何よりも、すっかり「無臭」になったのがうれしいです。
夜届いたのでビニールを外しただけです。
本来は外で少し干す方がいいとのことですが平日はそれが難しいので、週末天気がよければ、一度干してみるつもりです。
清潔になった布団で満足しております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
Y様が、ご満足くださる清潔なお布団に仕上げることができて、私まで嬉しくなってしまいました(笑)。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございます。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けません。     

そればかりか、眠りも浅くなってしまうことから疲れも残りがちとなって、体調を崩されてしまうケースも考えられます。
もしY様が、そのようなことになったら一大事と思いました!
そこで、まずは臭いを撃退するよう、スペシャル仕様の消臭液を満たしたプールの中へ、お布団を数時間に渡って漬けこんだのですが、この手法が功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
また、このような高い評価を賜ったことで、クリーニングスタッフ全員も、新たな大きい自信を得ることができました。
ありがとうございます。
ところで天気予報によりますと、関東地方の今週末は、天候も恵まれて「お花見びより」とのことです。
ぜひ一度、お布団に空気を通してください。
私どものクリーニングは、配送中の思いがけない事故から大切な寝具を守るために、1枚ずつビニールパッキングをしてますが、袋から取り出し、お布団を外気に触れさせることで、完全な仕上がりとなる仕組みとなっております。
お手数をかけてしまいますが、どうぞよろしくお願いします。
なお、今後もY様のお役にたてますように、もうワンランク上の仕上げを目指して、クリーニング技術のレベルアップをしてまいります。
そして、もし再びのご用命をいただけましたら、その進歩ぶりをお伝えし、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えております。
どうか、今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年3月24日

また次回もお願いしたい、清潔になった布団クリーニング

東京都北区、志茂駅の近くにお住まいのA.H様

お布団到着しました。
寝心地は前と変わらないのですが、清潔になっていると思ってます。
また次回もお願いします。

(店長の松永)
私どもの技量不足から、H様が心の底から喜んでくださる寝心地が向上した仕上がりとならず、誠に申し訳ございませんでした。
復元を担当しているスタッフに確認しましたところ、嬉しい驚きをご提供しようと、所持している様々な技法を駆使して、ボリューム感あふれる寝具としたかったのですが、どうしても力及ばず、このような結果となってしまったとのことでした。     

多くのお客様から、ご好評をいただいている復元システムですが、まだまだ改善の余地もあることを痛感しております。
なお、復元効果は乏しかったものの、H様が感じとってくださいましたように、清潔度は申し分ないものとなっております。
"中わた"の繊維の奥まで、しっかりと洗剤成分を行き渡らせ、入丹念なクリーニングをしました。
新品と遜色のない、とびっきりの清潔布団となっております。
どうぞ、安心してご使用ください。
また、このような結果にもかかわらず、再び私どものサービスをご利用くださるとのこと!
涙がこぼれるほど嬉しいです。
ありがとうございます。
今回は100%のご満足をいただけませんでしたが、新しい復元テクニックを習得し、次こそ、H様が心の底から感動していただける仕上がりにしたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2007年10月8日

1ヶ月過ぎても快適、大満足な布団クリーニング

東京都北区、赤羽駅の近くにお住まいのM・S様

きれいなおふとんになってから一ヶ月、とても快適に夜を過ごしております。
お客様が来ても安心してお布団を出せるのも、全てリフレサービスさんのおかげです。
本当にありがとうございました。

2007年8月25日

感謝、スピーディーで親切な布団クリーニング

東京都北区、西ヶ原四丁目駅の近くにお住まいのK・Y様

このたびは布団をきれいに洗って頂きありがとうございました。
洗って頂いた布団はすばらしくフワフワで快適に使わせて頂いています。
臭いが付いた時はどうしたものかと焦りましたがスピーディーで親切な対応をしていただき感謝しております。
また、利用させて頂きたいと思っていますのでその節はよろしくお願いいたします。

気持ちいい仕上がり! 定期的に利用したい

東京都北区、西ヶ原四丁目駅の近くにお住まいのK・M様

今回初めて布団を洗ってみましたが、とっても気持ちが良いです。
御社に頼んで良かったです。
また、定期的にお願いしたいと思います。

感動の消臭、しかもふわふわで気持ちいい布団クリーニング

東京都北区、志茂駅の近くにお住まいのN・S様

今朝お布団が届きました。本当にふわふわになるんですね。
とても気持ちがいいです。
心配していた臭いのほうも、ベッドカバーと掛け布団は全く臭わなくなって、感謝しています。(猫が点検してましたが、臭わないようでした(笑))
一番程度がひどかった敷布団は、自宅で拙い処置をしてしまったこともあって、さすがに全く臭わないというわけにはいきませんでしたが、お客さんでなければ十分使えるレベルですので、満足です。
臭いが取れなかった理由としては、発情中のオス猫のおしっこで一番臭いものでした。
それから、通常のスプレー(ちょっとひっかける)とちがって、ほぼ一回分がしみ込んでぐっしょりになってました。
その頃、まだリフレサービスさんを知らなかったので、とにかく洗わなければ、と浴室で自分で水洗いしました。
かなりゆすいだつもりだったのですが、浴室乾燥機で乾燥させたところ、強烈な臭いが残っていて、布団全体に臭いが広がってしまいました。
その臭いのひどさたるや、乾燥中に浴室に入ったら窒息しそうなくらいでした(笑)
乾燥後も、とても居室に置いておける状態ではなく、ビニールに入れてふだん出入りしない部屋に2週間ぐらい置いてありました。
そういう状態でしたので、最初からダメでもともと、と思ってましたが、今回の配送トラブルでさらに3週間近く経ってしまいましたので、とても使える状態で返ってくるとは思っていませんでした。
そんなわけで、ほんの少し残ったとはいえ、普通に使うには差し支えない程度になって戻ってきたので、感動して満足している次第です。
今後は最初からお願いすることにして、拭き取りだけしてすぐに送れば、すっかり元通りになるに違いないと思いました。
まして通常のスプレー(少量のおしっこ)ならきっと完璧にとれますね。
おかげで、猫が布団の上を歩いても安心していられます。その猫たちも去勢したので、だいぶ危険度は下がったのですが、まだまだ心配なので頼りになる味方が見つかって、気持ちが楽になりました。
困ってる人がいたら勧めてみますね。
この度は日通さんの手違いとはいえ、その後いろいろお気遣いいただき、発送のお知らせもしていただいて、ありがとうございました。
荷物のことについては、今回のことを踏まえてアドバイスさせていただくならば、発注からある程度の期間を定めて、発注情報と受け入れの情報をつきあわせ、チェック&フォローするようにされるといいのでは、と思いました。

丁寧な応対で満足、また利用したい布団クリーニング

東京都北区、西巣鴨駅の近くにお住まいのM・H様

対応が大変丁寧で、満足しています。
また、利用したいと思います。

時間帯指定OK、仕上がりも満足な布団クリーニング

東京都北区、王子神谷駅の近くにお住まいのS・K様

まだ住んでいない新居に返送をお願いしたので、時間帯もきちんと合わせてもらえて助かりました。
3枚パックで利用させてもらったんですが、布団3枚を入れるには袋が少し小さいかな?と思いました。
仕上がりなどにはとても満足しています。
ありがとうございました。

クリーニングでリフレッシュした布団、気持ちよく眠れそう

東京都北区、西ケ原駅の近くにお住まいのS・K様

結婚した時に買ってもらったお布団を今回クリーニングしていただきました。
十年間ずーっと洗わないで使っていたので、ダニやほこり、汗などの汚れが気になっていました。
今回きれいに洗っていただき、ふっくらとなって戻ってきたので、リフレッシュした気分で気持ち良く眠れそうです。
ありがとうございました。

すごい! 雨に濡れた布団が使えるようになったクリーニング

東京都北区、赤羽駅の近くにお住まいのM・M様

最初は布団袋が小さくて入れるのも大変じゃないかと思いましたが、入れてみてびっくり、これだったら3枚だって入ってしまう大きさだって事に気がついて、2枚のコースで頼んだことをちょっと後悔しました。
急に寒くなりだした時期に布団を雨に打たせてしまったので、出したい布団全部出すわけには行かなかったのですが、次はぜひ全部出してまた気持ちのいい布団で寝られたらなって思います。
ちょうど夏が終わる時期に敷き布団・掛け布団両方を出していいタイミングでしたが、夏の終わりって肌がけとかタオルケットくらいしかなく、これだけを出すのはちょっと値段もあるし、、、出せないです。
こういうコンパクトな物だけをお安く出せるコースがあればと期待してしまいます。
安眠をありがとうございます。

さすが! 敷き布団がさっぱり♪ 丁寧対応で満足

東京都北区、新板橋駅の近くにお住まいのH・W様

先週末、無事にお布団を受領いたしました。
羽毛布団は、柄がにじんでしまうと予めお電話いただいていたのですが、ほとんどわからない程度だったので、さすがだなと感動いたしました。
敷布団は、長年使用の上、手入れもほとんどしていなかったのですが、さっぱりとして帰ってきてとても感謝しております。
清潔になったこの布団を、生後間もない息子のお昼寝用にしようと思っております。
初めての大物クリーニングかつネットでの注文に少々不安もありましたが、丁寧な対応と仕上がり具合にとても満足しております。
どうもありがとうございました。

メール連絡が早くて丁寧、安心のクリーニング

東京都北区、駒込駅の近くにお住まいのA・H様

「布団丸洗い」で検索していろいろなサイトを見ましたが、御社のサイトが一番詳しく、また見やすくて、信頼できそうだったので、依頼しました。
メール連絡もとても早くて丁寧で安心しました。
12年も使った布団なので、どうなるかと思っていましたら、ふかふかになって返ってきました。
また利用させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。

大満足! 綿布団はボリュームが出て、羽毛布団も軽くなった

東京都北区、赤羽駅の近くにお住まいのK・S様

たった今、お布団が届きました。
風通しをしている最中で綺麗になったお布団で寝るのが楽しみです。
以前からお布団の丸洗い屋さんを探していたのですが、なかなかココって所がありませんでした。
今回、御社にお願いして本当に満足です。
色落ちの可能性について、洗う前に確認メールをくださって誠実さを感じましたし、実際、色落ちもなく変なにおいもなく、綿布団はボリュームがでて、羽毛布団は軽さが増して、毛布はアブラ感がぬけて大満足です。
これからお布団を綺麗にしたい時に迷わず、御社にお願いできる事、嬉しく思います。
丁寧に洗ってくださってありがとうございました。