布団クリーニングを利用した東京都豊島区のお客様の声

2023年12月23日

思ったより早く返ってきた、臭いも軽減されて幸福度も高い

東京都豊島区、要町駅近くにお住まいのH.S様

おねしょ後の始末とカビに困って、これを改善したく利用させていただきました。
仕上がった布団は、臭いの軽減が特にうれしく、幸福度が高かったです。
それに思っていたより早く返ってきたので助かりました。
メールもこちらの気持ちに寄り添った返信内容で安心して預けられました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、S様のお役にたてるサービスをご提供できたことが分かり、安堵しました。
ご依頼を賜りました際に、早めの納品希望と承ってます。
12月も半ばを過ぎ、この時期としては記録的な寒波で冷え込む日々となりました。
冬の季節に使う寝具とあって、S様が早急な仕上げを望まれるのは、当然です。
リクエストに応えられるよう、最優先のクリーニングとしました。
この姿勢が功を奏し、S様が抱かれていた以上のスピード納品となって、よかったです。
高い評価を賜り、弊社としましても早さへのの自信を、深められました。
ありがとうございます。
なお、急ぎのクリーニングでも、手を抜くようなことはありません。
お洗濯前のヒヤリングで、多くの業者が営業しているなかで、私どもを選んでくださった理由も伺いました。
S様の想いに必ず応えたいと、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものだったんです。
そして、持ち合わせている技術の全てを結集させました。
託してくださった2枚の掛け布団は、いずれも羽毛素材です。
汚れを徹底的に取り除くためとはいえ、寝具を揉むような洗い方は、好ましくありません。
繊細なダウンやフェザーが、摩擦で損傷してしまうんです。
暖かい空気を蓄える能力が削がれ、寝具の寿命も尽きる恐れがありました。
取り返しのつかぬ事態とならぬよう、急ぎつつも慎重な取り扱いに徹してます。
最初に明るい照明設備の下で、1枚ずつ汚れの状態に加え、生地や縫製の強度なども調べました。
この基本情報から、最適な仕上げに繋がる洗剤や、消臭液などをマリアージュさせ、しっかりと繊維の芯まで染み込ませてます。
ご愛用ごとに溜まる汗や皮脂などは、主成分のタンパク質分解酵素で、お布団にダメージなく溶かしました。
そして、温水を用いた濯ぎを入念に繰り返した後は、100度の熱風を隅々まで行き渡らせ、徹底的に乾かしてます。
尿やカビ菌、ダニを含め、汚れは根こそぎ取り除きました。
ご安心ください。
ところで、私の応対にも言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があれば、お客様が満足くださるサービスを、ご提供できません。
初めて弊社サービスを、ご利用いただくS様が、お申し込みから納品まで、不安を抱かれぬようにすることが務めのひとつでした。
直接の距離は遠くても、ご近所のクリーニング店より身近に感じていただけるような受け答えを、心がけたつもりです。
安心感に繋がったと伺い、安堵しました。
ありがとうございます。
なお、今回のご縁をきっかけにして、引き続きS様の快眠に貢献したい気持ちが、ますます膨らみました。
そのためには、現状の技術力に私どもが満足してはいけません。
より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけ続けます。
また、接客担当の私としましても、より安心感のある応対に努めるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申し上げます。
この度は、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。

2023年12月16日

ふわふわ布団でリラックスできる、仕上げも早い

東京都豊島区、東池袋四丁目駅近くにお住まいのR.S様

他社と比較し、仕上がりが早かったため利用したんです。
超特急仕上げ、有り難うございました。
ふわふわになってて嬉しいし、ぽかぽか暖かくてリラックスして眠りにつけるようになりました。
また宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、合格点に達する早さで仕上げられたようで、よかったです。
お申し込みを賜りました際に、普段お使いのものとあって、至急の納品希望と承りました。
師走となり、冬の到来を実感する寒さが続いてます。
冷え込みの厳しい時期に、ご愛用の寝具がない不便が長引いて、S様が風邪を召されたら大変です。

リクエストに応えねばと、全てのスタッフが一丸となった特急クリーニングで臨みました。
その甲斐があったようです。
もちろん、お届けを急ぎつつも、清潔さは徹底しました。
上質なクリーン布団への第一歩は、お洗濯前の検品が重要です。
ここを疎かにすると、適切なクリーニング技法で対処できません。
キャリア豊富な熟練スタッフが、明るい照明設備の下で汚れ具合に加え、繊維の強度など、お布団のコンディションも細部まで調べました。
その基本情報から、最も効果が見込める洗剤を厳選してます。
寝具店で購入なさってから、クリーニングに出すまでの使用で溜まった寝汗などは、お布団へのダメージなく丁寧に分解しました。
そして、温水を用いた濯ぎを徹底した後は、100度の熱風も隅々まで行き渡らせ、繊維の芯まで乾かしてます。
汚れは一掃し、理想的な清潔布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、お任せくださったダークブラウンの掛け布団は、中綿が羽毛素材でした。
弊社が、最も得意としているものです。
衛生的な状態に加え、快適性もワンランクアップさせたいと思いました。
今回は、クリーニングが完了した後、特別な復元術も試みてます。
この一手間で、ふわふわな外観に仕上げられたのは、私どもにとっても新たな実績となりました。
寝具のリフォームサービスのような羽毛の補充はしませんが、新鮮な温風を中綿へ送り込み続けるものです。
きれいな空気の流れを寝具の内部に作り、ご愛用ごとに潰れがちなダウンボールを、本来の形状に整えました。
膨らみ感の改善は、暖かい空気を蓄えるスペースが増えた証拠です。
その効果を、すでに実感くださっているようで嬉しいです。
しかも、引き続きのご愛顧までいただけると伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、これほど光栄なことはありません。
では、再びS様の衛生的な睡眠環境に貢献できる日を心待ちにしながら、ますますクリーニング技術に磨きをかけます。
そして、リピートの際は、その進歩ぶりなども伝えられればと思っているので、ご期待くださいませ。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年12月10日

リフレッシュできる臭いがない布団に!

東京都豊島区、巣鴨駅近くにお住まいのS.C様

ペットの粗相についての案内があったのでクリーニングに出してみました。
消臭処理の追加料金がなかったので助かります。
臭いがない布団で久しぶりに休めてリフレッシュできました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものサービスが、C様の快眠に貢献できるものとなり、嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフは、洗濯職人の本領を発揮できたと、喜びいっぱいの表情でした。
お申し込みの際、シングルサイズの掛け布団には、一緒に暮らしているネコちゃんの粗相があると承りました。
スタンダードな洗浄だけでは、特有の臭いが残ります。

それでは、快適な眠りができません。
必ず無臭の状態となるよう、特別なデオドラント溶液を作って、8時間ほど寝具全体へ馴染ませました。
その効果を実感いただける仕上がり具合となり、よかったです。
もちろん臭いの問題解消だけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
選りすぐりの洗剤を惜しげなく、たっぷりと使ってます。
成分として含まれる酵素パワーを活用し、粗相は当然ですが、ご愛用ごとに蓄積する寝汗や角質などの老廃物も、しっかりと分解しました。
また、濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回ほど満水にできる水量です。
汚れは、全て洗い流しました。
衛生面でも理想的なクリーンさを、取り戻してます。
ご安心ください。
なお今後も微力ながら、お役立ちしたい気持ちが、ますます膨らみました。
健康的な日々に、睡眠の質は軽視できません。
C様の疲れとストレスを癒やす眠りの場として、最適な清潔布団に仕上がるよう、お洗濯の腕前を磨き続けます。
このような弊社ですが、変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年3月1日

ダニアレルギーの咳き込みが少なくなった

東京都豊島区、下板橋駅近くにお住まいのA.O様

今回も問題ない仕上がりでした。
御社とは、かれこれ10年以上の付き合いですが、ダニアレルギーが少しでも楽になればと思って毎回クリーニングしてもらってます。
布団に入ってからの咳き込みが少なくなったので、やっぱり効果があると思います。
近々、もう一色をお願いします。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、羽毛掛け布団、羊毛敷き布団、いずれも合格点に達したようで、安堵しました。
クリーニングを担当したスタッフは、再び、お役立ちできたことで新たな自信となったようです。
お申し込みを賜りました際に、台風被害を被った弊社への暖かい応援メッセージをいただきました。
とても嬉しかったです。

しかも、私どもの復興に妨げとなるのではと、クリーニングの発注を見合わせていたとも伺いました。
O様の優しさと、控えめなお人柄にも触れ、承った今回のプロジェクトを、なんとしてでも成し遂げたいと思いました。
お任せくださった寝具は、普段、ご愛用のものと伺ってます。
お布団のない不便を、少しでも軽減せねばなりません。
最短の納品となるよう、優先的な取り扱いで臨むとともに、万全な清潔布団も目指しました。
選りすぐりの洗剤を、じっくりと繊維の芯まで浸透させ、毎日の使用で繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、しっかりと分解してます。
そして、温水による念入りな濯ぎに加え、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も徹底しました。
寝具のアレルゲン物質の代表格がダニであるのは、周知のとおりです。
そして、信じられないほどの強靱な生命力もあります。
ですが、60度以上の温度には、耐えられません。
今回も洗浄から乾燥まで、これを越えた高温状態を持続してます。
しっかりと退治しました。
もちろん、繁殖に必要な栄養源となる皮脂汚れも一掃してます。
清潔さは新品と遜色ありません。
ご安心ください。
ところで、今回も合格ラインに達した仕上げとなり、近々もう一式の寝具を託してくださると伺いました。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びお役立ちできる日を心待ちにしております。
クリーニングを担当したスタッフは、もっとO様の衛生的な睡眠環境に貢献したいと、新たなサービスの準備に余念がありません。
ご期待いただければ幸いです。
この度も、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。

2022年8月29日

さっぱりふわふわ布団が希望日前に届いた

東京都豊島区、東池袋駅近くにお住まいのT.T様

リピートした理由は、メールのやり取りでも記載しましたが、数年たってもお布団クリーニングをするのは、御社のサービスを利用したいと記憶していたからです。
希望日前日までに仕上げていただいたうえ、仕上がり具合もさっぱりふわふわだったので、今回も本当に助かりました。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、再びT様の信頼に応えられたようで、安堵しました。
お申し込みを賜りました際に、8月27日までの納品希望と承ってます。
配送に要する時間を考えると、通常の対処では間に合いません。
今回は、最短の仕上げを目指し、スタッフ総掛かりとなる特急クリーニングの体制で臨みました。

その甲斐あって、お約束を守ることができ、よかったです。
なお、急ぎの対処でも、お洗濯に手抜きはありません。
託してくださった2枚の敷き布団は、いずれもコットン素材でした。
誤った洗浄手法は、綿切れを起こします。
中綿が偏って、均一な厚みも崩れる状態に陥りかねません。
寝心地が損なわれた仕上げとなり、T様からの信頼を失ってしまいます。
そのようなトラブルに陥らぬよう、細心の注意を払いながら汚れに挑みました。
お洗濯を始める前に、キャリア豊富な熟練スタッフが、汚れの状態に加え、お布団のコンディションも細部まで調べてます。
その情報から、T様の寝具にベストな洗剤を使いました。
繊維に絡みついた皮脂やハウスダストは、主成分の酵素を働かせて、穏やかに剥離させるとともに、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量で洗い流してます。
さっぱりとした印象から、すでに感じとっていただけたようですが、汚れは一掃されて、万全な衛生状態です。
ご安心ください。
ところで、せっかく弊社に任せてくださったのですから、清潔な状態に戻すだけでなく、心地よさもワンランクアップさせたいと思いました。
そこで、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置も試みてます。
この手法が功を奏し、ふわふわさが際立つ寝具に仕上げられ、何よりでした。
お布団のリフォームサービスのようなコットンの補充はしないものの、新鮮な空気を勢いよく中綿へ送り込み続けるものです。
空気の流れを寝具の内部に発生させ、今までの使用で押しつぶれた繊維を、できるだけ解きほぐしました。
膨らみ感のアップとともに、保温性や放湿性の改善も期待できます。
また私どもで、お役立ちできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
クリーニングの腕前に磨きをかけながら、T様からの4度目の依頼を心待ちにしております。
この度も、弊社を利用くださって、ありがとうございました。

2022年1月11日

迅速な対応の布団クリーニング

東京都豊島区、東長崎駅近くにお住まいのN.K様

今回もお世話さまでした
連絡や仕上がりが他の会社より早いのでまたお願いしました
この時期は寒いので迅速に対応してくれるのは本当に有りがたいです

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、再び合格点をいただき、お洗濯を担当したスタッフは、ホッとした表情を浮かべておりました。
今回、お任せくださった掛け布団は、K様ご夫妻が毎日ご愛用のものと伺ってます。
冷え込みの厳しい時期に、使い慣れた寝具がない不便をかけ、良質な睡眠ができなければ、体調を崩しかねません。
ご要望にはなかったものの、早急に納品しなければと、思いました。

そこで、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの体制で臨んだ次第です。
なお、急ぎの対処でも、お洗濯に手抜きはありません。
新品を越える清潔布団を目指し、持ち合わせているクリーニング技術の全てを駆使しました。
お洗濯を担当したスタッフの報告では、だんな様の寝具と思われる水色のものに、シミが見受けられたようです。
そこで、汚れの除去に効果的な溶剤を、少量ずつ繰り返し生地へ擦り込みました。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿も徹底洗浄してます。
毎日のご使用で蓄積した汗汚れなどは、洗剤に含まれる酵素パワーを活用し、根こそぎ分解しました。
そして、温水による念入りな濯ぎをした後は、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も施してます。
洗浄から乾燥まで、高温度の状態が続き、寝具に潜んでいた熱に弱いダニは、残らず退治しました。
また、繁殖に必要な栄養源となる皮脂汚れも、取り除いてます。
K様ご夫妻の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のないクリーン状態となりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役にたちたい気持ちでいっぱいです。
丁寧な対応と、確かなクリーニング品質、そして納品スピードも含め、全てに満足いただけるサービスを、今後も目指し続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2021年7月13日

プロにお任せして良かった

東京都豊島区、東長崎駅近くにお住まいのA.D様

ありがとうございます。
ビニールからは早速出しました。
匂い、柔らかさ、とても素晴らしいです。
やはりプロにお任せして良かったです。
また半年後に、お願い致します。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、プロに任せてよかったとの、嬉しい評価をいただき、クリーニングを担当したスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
所持している技術力への自信を、改めて深められたようです。     

D様からのメールを拝読し、本日は、特に高いモチベーションで、汚れに挑んでおりました。
今後の業務にも、きっと弾みがつくことでしょう。
感謝申しあげます。
今回の依頼も、一緒に暮らしているネコちゃんが、粗相をしてしまったためと承りました。
衛生的な問題に加え、特有の臭いがあるようでは、心地よい眠りが難しくなります。
睡眠も浅くなるようでは、D様の健康に、影を落としかねません。
そこで、本格的なクリーニングを始める前に、特殊な消臭液を、お布団全体へ擦り込みました。
この一手間で、しっかりと臭いの問題を解消でき、よかったです。
もちろん、無臭にするだけでなく、衛生面でも万全を期しました。
D様から託されたクリーム色の掛け布団は、羽毛素材です。
力任せに生地を揉むような洗い方は、中綿のダウンやフェザーを損傷させかねません。
優れた保温性と放湿性が、失われる恐れもありました。
取り返しのつかない事態となります。
そのようなトラブルとならぬよう、羽毛に優しいスタイルで、汚れに挑みました。
高浸透タイプの洗剤を、お布団の隅々まで、丁寧に行き渡らせてます。
成分として配合されたタンパク質分解酵素で、粗相は当然ですが、寝汗や角質などの老廃物も、丁寧に溶かしました。
そして、濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
デリケートな羽毛にダメージなく、汚れは、一掃しました。
もちろん、洗剤の残留もありません。
ネコちゃんが生地を舐めても、全く問題のないクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、合格点に達した仕上げとなり、半年ほど先もリピートいただけると伺いました!
こんなに光栄なことはありません。
では、6度目の依頼を心待ちにしつつ、ますますクリーニングの腕を高めます。
ご期待くださいませ。
大切な羽毛布団を、この度も弊社に託していただき、ありがとうございました。     

2021年3月30日

布団が柔らかくて軽くなった、丁寧な対応にも好感が!

東京都豊島区、東長崎駅近くにお住まいのC.A様

貴店を利用する前は、布団のクリーニングの仕上がりや料金選びに迷い、なかなか決め手が見つからなかったのですが、最終的には料金で決めさせていただきました。
利用して、布団がとても柔らかく軽くなりました。
都度、送って頂くメール本文がとても丁寧で好感が持てました。
アンケート内容にも真摯にお答えくださって、大変ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、A様からの厚い信頼に、お応えできたことが分かって、安堵しました。     

託してくださった寝具のうち、羽毛の掛け布団は、強い力で生地を揉むような洗い方をすると、充填されたダウンやフェザーが、折れたり砕けてしまいます。
高い保温性が、失われかねません。
また、一緒に依頼くださった毛布は、化繊の素材でした。
熱に対し、デリケートな特性があります。
制限を超えた高温で洗浄すれば、繊維が硬くなり、手触りも悪くなることが予想されました。
そのようなクリーニング事故とならぬよう、慎重な対処をしております。
事前に細部まで、汚れの度合いや、生地と縫製の状態などを確認し、最良の仕上げに繋がる洗剤を使いました。
その成分を、繊維の芯に向け、じっくりと浸透させてます。
汗や角質、ハウスダストなどは、お布団にダメージなく分解しました。
そして、念入りな濯ぎをするとともに、最新鋭の乾燥マシンを使って、徹底的に乾かしてます。
あまり知られていないことですが、毎日ご愛用の寝具は、お天気のよい日に風通しをするなど、ご家庭でメンテナンスをしましても、どうしても汚れが溜まって、少しずつ重くなってくるんです。
今回、A様が感じとってくださった軽さは、汚れが一掃されたことに加え、湿気もパーフェクトに吹き飛び、本物のクリーン布団となった証しと、お考えください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
A様からの依頼は、初めてでした。
多くの業者が営業しているなかで、弊社を選んでくださったのですから、その選択に間違いなかったと、確信していただける結果に、必ずしなければなりません。
クリーニング品質は当然ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるよう、A様の近くに寄り添うような応対を、心がけたつもりです。
それだけに、お褒めの言葉をいただけたことは、とても嬉しいですし、接客への自信も少し深められました。
ありがとうございます。
なお、このご縁をきっかけにして、再びA様の快眠へ、貢献したい気持ちでいっぱいです。
そのためには、私どもが現状の技術に、満足しているようではいけません。
より素敵な仕上げを目指して、クリーニングスタッフは、お洗濯の腕前を向上させるとともに、私も一期一会の想いを込めた応対に努めますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
ところで、東京都内の満開な桜も、少し散り始めていると報道されてました。
本格的な春となり、日中は暖かいものの、まだ朝晩は、少し冷え込みます。
気温差が大きく、体調管理が難しい時期ですが、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
そして、今後もよろしくお願いいたします。     

2021年3月21日

スピーディーできれいな仕上がり、頼んでよかった

東京都豊島区、要町駅近くにお住まいのA.M様

お電話で問い合わせをした際の対応がとても丁寧で親切だったので、その場で申し込みました。
布団か戻ってくるまでも、毎日のように丁寧なメールが送られてきて、そちらに頼んでよかったと思いました。
不安なんて、全くなかったです。
クリーニングも、十分満足できるレベルでした。
ペットの粗相で、大変な手間だったと思いますが、スピーディーで綺麗な仕上がりでした。
今後も、ぜひお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができ、嬉しいです。
実を申しますと、M様からの問い合わせに応じたスタッフは、入社して1週間でした。     

弊社の理念や、詳細なクリーニング手法を伝えただけの状況で、受話器を握っていたんです。
とても緊張していたものの、M様から依頼を賜ることができ、大変な喜びようでした。
大きな自信も得られたようです。
その後のメールは、私がさせていただきました。
M様からの依頼は、初めてです。
配送袋に、お布団を収納する要領が分からず、負担に感じるかもしれません。
また、集配に伺う宅配会社と、円滑に寝具の受け渡しができなければ、ストレスを覚えます。
納品まで、すぐにサポートできるよう、お近くに寄り添うような応対を心がけました。
不安がなかったとのお言葉をいただくことができ、よかったです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、M様の期待に応えられ、何よりでした。
ネコちゃんの粗相は、かなり手強いんです。
スタンダードな洗浄だけでは、臭いが残ってしまい、心地よい眠りができません。
確かな技術力が求められるとあって、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
今回は、お洗濯を始める前に、アンモニアの臭いに効果的な消臭液を、寝具全体へ馴染ませてます。
この一手間を加えたことで、通常よりも少々お時間をいただいたものの、臭いの問題を解消でき、よかったです。
もちろん、無臭にした後のクリーニングも、万全を期しました。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、惜しげなく、たっぷりと使ってます。
中綿に染み込んだ粗相だけでなく、汗やハウスダストなども分解しました。
そして、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量を使った、念入りな濯ぎもしてます。
清潔さでも、申し分ございません。
安心して、お使いください。
ところで、M様の信頼に応えられたことから、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
リピーター様からの依頼は、お洗濯を担当するスタッフの、大きな励みになるばかりか、モチベーション向上にも繋がります。
必ず期待に応えられる仕上げを目指し、しっかりとクリーニングしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。     

2020年12月1日

希望日に仕上がって満足、電話の対応も感じがよかった

東京都豊島区、大塚駅近くにお住まいのC.E様

希望した日にクリーニングがきちんと届き満足しています。
電話での応対もとても感じが良かったです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、E様が満足くださるサービスを、ご提供できたことが分かり、安堵しました。     

お申し込みを賜りました際に、仕上がり品を11月29日(日)までにと、承っております。
配送に要する時間を考慮しますと、通常の対処では、少し厳しい状況でした。
そこで、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの体制としたのですが、その甲斐あって、お約束を守ることができ、よかったです。
もちろん、少々急ぎの対処となったものの、クリーニングに手を抜くことはございません。
お任せくださった掛け布団と敷き布団は、いずれも羊毛素材でした。
水に浸けると、著しく縮む特性があります。
安易に洗浄すれば、大人用の寝具でも、ジュニア布団ほどまで、小さくなりかねません。
しっかりとしたクリーニング技術が、強く求められます。
お洗濯を担当したスタッフは、腕の見せどころと、大変な張り切りようでした。
明るい照明設備の下で、汚れの具合や、お布団の強度などを、細部まで調べてます。
その事前情報から、ベストな仕上げとなる手法で、対処しました。
ウール素材に適した洗剤へ、収縮防止液を慎重に調合し、E様の寝具に適したオリジナルの溶剤を作ってます。
これを、中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせました。
羊毛にダメージなく、溜まっていた寝汗や角質などの老廃物は、残らず分解してます。
そして、適温に保たれたお湯で、丁寧に洗い流すとともに、最新鋭の乾燥マシンを使って、念入りに乾かしました。
汚れは、一掃されて、新品にも負けない清潔な寝具となってます。
ご安心ください。
また電話を含め、私どもの応対についても言及いただき、恐れ入ります。
E様からの依頼は、初めてでした。
疑問や不安があって、当然です。
安心して、仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるよう、お近くに寄り添うような応対を、心がけました。
合格点をいただけたようで、嬉しいです。
なお、今回のご縁を大切にして、再びE様の快眠に、貢献できればと思います。
日々の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団となるよう、手間ひまを惜しまず洗浄しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
いよいよ12月となり、今年も残すところ、1ヶ月となりました。
例年ですと、年の瀬に向け、さまざまな行事が続きますが、新型コロナウィルスの影響で、今年は様変わりしそうです。
重篤な症状に陥る高齢者が多く、医療崩壊に繋がりかねないと、連日、伝えられるようになりました。
感染防止には、より一層、ご留意くださいませ。
そしてE様が、健康な毎日を、お過ごしになれますように、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。     

2020年9月23日

頼んでよかった、丁寧な対応の布団クリーニング

東京都豊島区、椎名町駅近くにお住まいのY.S様

こんにちは、Sです。
この度はお布団のクリーニングと丁寧なご対応誠にありがとうございました。
お布団のクリーニングを頼むのは初めてでしたが、御社に頼んで良かったです。
雨が降りそうでしたので、ビニールパッキングの処理をして頂いてたことに感動しました。
またの機会も、どうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました!

(店長の松永)
この度は、弊社の布団クリーニングを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点に達したようで、安堵しました。
仕上がり品が、S様の元まで、お届けする途中に、宅配会社のスタッフが、不注意な取り扱いをし、破損しては、取り返しがつきません。     

また、お届け時の天気が、あいにくの雨模様で、寝具が濡れても大変です。
そのような事態から、仕上がり品を守る対策を施しました。
お褒めの言葉をいただき、嬉しいです。
ところで、お預かりした3枚の寝具は、所持しているクリーニング技術の全てを結集させました。
キャリア豊富な熟練スタッフが、事前に汚れ具合などをチェックして、最も効果的な洗浄液を使ってます。
中綿に染み込んだ寝汗などは、根こそぎ分解するとともに、大量の温水で洗い流しました。
汚れは、一掃されてます。
S様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーンさとなりました。
ご安心いただければ、思います。
ところで、ご期待に応えられるサービスとなり、再び寝具の汚れが気になった際は、弊社に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがあるばかりか、クリーニングスタッフも、所持している技術への自信も深まり、より高いモチベーションで汚れに挑めるのは、間違いありません。
再びS様の睡眠環境へ貢献できる日に備え、ますますクリーニングの腕を高めておきます。
ご期待くださいませ。
先週までの厳しい猛暑が、まるで嘘のような涼しさとなりました。
秋が訪れ、過ごしやすくなるものの、この夏の疲れが出やすい時期です。
体調管理には、くれぐれもご留意ください。
この度は、ありがとうございます。     

2019年8月28日

ほとんどの目立っていた汚れが除去された布団クリーニング

東京都豊島区、雑司が谷駅近くにお住まいのC.S様

汚れが目立ってましたが、殆ど除去してくださってありがたいです。
またの機会も、お願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、S様の期待に応えられたようで、安心しました。
拝見したところ、主に皮脂と食品によるシミが、見受けられてます。     

そこで、1ヶ所ずつ、原因に応じて、有効性のある溶剤を、お布団の強度を見極めながら、慎重に生地へ擦り込みました。
お時間がかかったものの、ご納得をいただける見栄えに改善でき、よかったです。
もちろん、表面的な部分への対処だけでなく、中綿についても、しっかりとクリーニングしました。
今までの使用で、繊維に染みこんだ寝汗などは、洗剤に含まれる酵素で、丁寧に分解した後、たっぷりの温水で洗い流してます。
併せて、最新型の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で乾かしました。
お布団の中で繁殖したダニは、ことごとく退治してます。
エサとなる汚れも、一掃しました。
新品を、お買い求めになった当時と、同じようなクリーン布団となってます。
ご安心ください。
なお、今後もS様の快眠に、貢献できればと思います。
そのためにも、より清潔さを伝えられる仕上げとなるよう、シミの除去技術向上など、クリーニングの腕に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
秋らしい空気を、少しだけ感じられるようになりました。
ですが、再び猛暑が戻るかもしれません。
熱中症に陥らぬよう、ご留意くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2019年7月20日

羽毛布団が膨らんだ、毛布もさっぱりしたクリーニング

東京都豊島区、巣鴨駅近くにお住まいのT.D様

冬物収納前なので、全然急ぎではありませんでした。
前もって伝えておけばよかったです。
すみません。
羽毛掛け布団1枚・アクリル毛布2枚を、今回お願いしましたが、問題なしです。  
毛布は、以前にホームクリーニングに出したことがありましたが、毛羽立ち・肌触りが悪くなったので、少し心配でした。
でも、やっぱり布団のクリーニング業者は、違うと思いました。
少しも風合いが悪くなってません。
石油っぽい臭いもなくて、さっぱりしました。
羽毛布団は、もっとよかったです。
15年くらい使い続けている古い羽毛ですが、むっくり膨らんでます。
すぐ使わないのが残念です。
今後も期待してます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフも、喜びいっぱいの表情を浮かべておりました。     

お預かりした寝具は、汚れの状態を1枚ずつチェックしてます。
その基礎データと、それぞれの素材に合わせ、最も効果が見込める洗浄液を用いました。
繊維の奥まで、すぅーっと成分を染み込ませ、汗や皮脂などを、穏やかに分解するスタイルです。
そして、適温に暖められたお湯で、入念に濯いだ後には、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で、しっかりと乾かしました。
風合いを損ねることなく、汚れは、一掃してます。
ご安心ください。
ところで、託していただいた寝具のうち、羽毛布団は、私どもが得意としているタイプでした。
クリーンさに加え、使い心地もワンランクアップさせたいと、思ったんです。
そのようなことから、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置を試みました。
この一手間で、膨らみ感がアップした状態となり、よかったです。
フレッシュな空気を、一定の時間にわたって、中綿に送り込み続けました。
今までの使用で、押しつぶれたダウンボールを、正常な姿に整えるスタイルですから、保温性と放湿性の改善効果が期待できます。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せな気分になる清潔布団を目指し、手間ひまを惜しみません。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年4月18日

問題のない仕上がりだった布団のクリーニング

東京都豊島区、巣鴨駅の近くにお住まいのE.T様

先日は、大変お世話になりました。
息子から連絡が入って、布団は問題ないとのことでした。
アンケートが遅くなって、すいません。
丁寧なアフターフォロー、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品した寝具ですが、まずは及第点をいただける品質となったようで、よかったです。
この春、一人暮らしを始める、ご子息の寝具と承りました。     

希望に満ちた毎日を、過ごされることと思いますが、親元を離れたことで、今まで感じたことがない不安もあろうかと思います。
ストレス解消には、良質な睡眠は欠かせません。
お子さまの疲れを癒やす眠りの場として相応しい、清潔布団を目指し、徹底的なクリーニングを試みました。
皮脂や寝汗などは、ことごとく洗い流してます。
ご安心ください。
なお、今後もT様のお力添えできるよう、お洗濯の腕を高めてまいります。
そして、再びのご用命を賜りましたら、より素敵な仕上げにしたいとも考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年4月1日

ふっくら綺麗な仕上がりの布団クリーニング

東京都豊島区、北池袋駅の近くにお住まいのY.M様

昨日、お布団が届きました。
ふっくらキレイに仕上がっていました。
ネコに粗相をされてあきらめていたので、これからまたこの布団が使えると思うと本当にうれしいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品を、お届けできて安堵しました。
到着の、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、合格点に達するクオリティーとなり、お洗濯を担当したスタッフは、喜びいっぱいの顔で、アンケートを拝読しておりました。     

清潔な状態にするだけでなく、心地よい眠りを満喫いただけるよう、全ての洗浄工程が終わった後、スペシャル復元処置を試みてます。
これが功を奏し、ふっくらとした見栄えに仕上げられ、何よりでした。
フレッシュな空気を、中綿へ送り込み続け、今までのご使用で、つぶされた繊維を解きほぐす手法です。
ボリューム感ある外観とともに、保温性と放湿性の改善効果も期待できますが、いかがでしょう?
快適な眠りを堪能いただければ、幸いです。
なお、汚れへの対処も徹底しました。
ネコちゃんの粗相は、かなり手強いとあって、基本的なクリーニングだけですと、臭いが残ってしまいます。
そのようなこともあって、しっかりと消臭処理を施してから、選りすぐりの洗浄液を、繊維の芯までアプローチさせる手法で臨みました。
汚れを根こそぎ分解し、大量のお湯で洗い流してます。
粗相は当然ですが、寝汗なども一掃しました。
上質なクリーン布団に仕上がっております。
ご安心ください。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、声をおかけいただきとう存じます。
日頃の疲れを癒やす眠りの場として相応しい、無臭の清潔布団となるよう、しっかりと洗浄いたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2018年2月14日

おしっこの点々が落ちて臭いもしない布団に!

東京都豊島区、椎名町駅の近くにお住まいのN.J様

猫のおしっこが点々とありましたが、だいぶ落ちたようです。
消臭処理も効いたようで臭いがしなくなりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
の度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得をいただき、安堵しました。
清潔感が伝わるものにしたいと、クリーニングスタッフは、持ち合わせている技術の全てを駆使していたんです。     

ところが、生地の強度と、汚れが付着してからの経過時間などから、悔しいことに、全てのシミを消せませんでした。
新品のような見栄えを望むJ様の期待を、裏切ってしまったのではないかと、不安だったんです。
それだけに、アンケートを拝読して、救われた気持ちになりました。
なお、外観の改善には課題が残りましたが、衛生状態は万全です。
無臭の快適さを取り戻せるよう、しっかりと消臭処置を施してから、最先端のクリーニング手法で洗いあげました。
粗相だけでなく、寝汗やハウスダストなども除去しております。
ご安心ください。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけいただければと思います。
臭いと汚れを完全に落とし、心地よい眠りが満喫できる寝具にいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2018年1月14日

またお願いしたい、丁寧な布団のクリーニング

東京都豊島区、東長崎駅の近くにお住まいのN.K様

クリーニング済みのお布団を受け取りました。
丁寧にクリーニングして頂いてありがとうございます。
カバー類も新品にしましたので、とても気持ちがいいです。
またお願いすることがありましたら、よろしくお願いします。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品を、お届けできて安堵しました。
到着の、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、及第点に達するクオリティーとなったようで、ホッとしました。     

数多くの布団丸洗い業者が、営業している中で、当店を選んでくださったK様です。
その選択に、間違いがなかったと、心から喜んでくださる仕上げにしたいと、思ってました。
託していただいた寝具は、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、しっかりとクリーニングしております。
拝見したところ、一部に血液のシミが、見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに効果的な溶剤を、キャリア豊富なスタッフが、生地の耐久性を見極めつつ、慎重に擦り込む処置を試みたんです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、万全を期しました。
洗剤成分の酵素パワーで、染み込んでいた汗汚れを、繊維の表面に浮かび上がらせて、一気に洗い流してます。
理想的な清潔布団に、仕上がりました。
ご安心くださいませ。
そして、新調したカバーに包まれたクリーンな寝具での、至福の眠りを満喫いただき、スッキリ感が倍増したお目覚めで、K様の毎日が始まれば、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
なお、今後も技術力を高め続け、より素敵な仕上げにしたいと思います。
常に、前回以上の満足感が得られるサービスとなるよう、スタッフ一丸で務めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2018年1月10日

大変満足、臭いが残らない布団クリーニング

東京都豊島区、目白駅のお近くにお住まいのC.T様

お布団が戻ってきました。
捨てるしかないかと半ば諦めていたお布団でしたがまた使えるようにしてくれて嬉しいです。
臭いも残ってないので大変満足です。
松永さんのメールも親切で嬉しかったです。
子供も元気になりました。
また機会があればお願いしたいと思ってます。
本当に有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、ご期待に添えられるクオリティーとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、アクシデントで臭いがある汚れが生じてしまったと、承りました。     

寝具専門のクリーニング店として、その存在価値が問われると、お洗濯を担当しているスタッフは、大変な張り切りようだったんです。
拝見したところ、通常の洗浄だけでは、完全に臭いを消せないと考えました。
そこで、パワフルな消臭剤を、慎重に生地に擦り込む処置を試みたんです。
無臭の快適さを取り戻せて、何よりでした。
なお、肝心の汚れ落ちについても、徹底しております。
お布団の素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるタイプの洗剤を、厳選しました。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーで、根こそぎ汚れを分解してます。
そして、南アルプス山系からの天然水で、しっかりと洗い流しました。
清潔さでも、申し分のない状態です。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
常に、丁寧な受け答えを心がけておりますものの、言葉足らずで、お客様が混乱するかもしれないと、不安があっただけに、安堵しました。
また、体調を崩されていたお子様も、大事に至らず完治されたようで、よかったです。
既に、インフルエンザ流行の兆しがあるものの、ワクチンが不足していると報道されてました。
出過ぎたことと、お叱りを受けるかもしれませんが、体調管理に、ご留意くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年4月28日

ベットリ感がなくなって、汗臭も消えた布団クリーニング

東京都豊島区、池袋駅のお近くにお住まいのN.N様

こんばんは、N.Nと申します。
このたびは、大変おせわになりました。
お布団ですけど、昨日の最終便で届きました。
希望した月曜日にしてくれて、大助かりでした。
他の日だと、帰るのが深夜なのでよかったです。
お布団は、良い感じに仕上がってました。
汗っぽいにおいが、おかげさまで消えてました。
ここ何年もほしてなかったので、べったりした感じがしなくなったのもよかったです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、手配した日時に遅れることなく、スムーズにお届けできたようで、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合で、月曜日以外の受け取りができないと、伺っております。     

当店のクリーニング工場に、N様の寝具が到着したのが、先週の金曜日の朝でした。
通常の対処ですと、本日の夕方の仕上げとなり、5日間もお預かりしてから発送となります。
愛用の寝具がないご不便な時間が、とても長くなってしまうことから、 なんとか昨日の月曜日に間に合わせられないものかと思案し、最優先の取り扱いはもちろんのこと、一昨日の定休日も、一部のスタッフが出社し、どうにか日曜日の夕方に仕上げ、大急ぎで出荷しました。
ですが、ちょうどゴールデンウィークの期間に入り、帰省や行楽による交通渋滞が発生していたことから、物流の滞りが懸念されたんです。
昨日の到着に間に合わないようでは、宅配会社が1週間近くも保管することとなり、スピードクリーニングにした意味合いも無くなってしまうことから、とても不安でした。
ですが、それも心配症な私の杞憂だったようで、よかったです。
ところで、お布団の仕上がり具合も、N様が喜んでくださるものとなり、ホッとしました。
お預かりした寝具は、私どもが持ち合わせている全ての設備と技術を駆使し、徹底的なお洗濯を施しております。
キャリアが豊富な熟練スタッフが、明るい照明設備の下で、詳細に汚れの状態などを確認し、多数取りそろえている洗剤から、中綿の素材などを考慮したうえで、最良の仕上げが期待できるタイプを厳選し、その成分を繊維の奥深くまでアプローチさせました。
お布団に負荷をかけることなく、寝汗やハウスダストなどを根こそぎ分解して、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを沸かした大量のお湯で、しっかりと洗い流してます。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的なクリーン布団となった自信がありましたが、汗臭が消え、生地の手触りも違うものとなったことから、それをN様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
おかげさまで、またひとつ大きな自信を得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
また私どもで、お力添えできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
お布団に触れただけで、思わず笑みがこぼれるような清潔布団となるよう、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年2月1日

納得、誠実な対応でカビ菌を退治した布団の丸洗い

東京都豊島区、駒込駅のお近くにお住まいのE.W様

おはようございます。
マットレスのカビ取りをお願いした東京のWです。
昨日の夕方に届きました。
黒いしみは残ったままなのが残念ですが、カビの菌は退治されているなら、まぁいいかなって納得することにしました。
ぜんぜん手入れをしなかった私が悪いんでリフレさんを責めるつもりはありません。
ご心配なさらず。
誠実な対応ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、W様が納得くださる結果となり、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご用命を賜りました際、冷え込みの厳しい日々が続いていることもあり、床が濡れるほどの結露が発生してしまって、フローリングに触れている部分のマットレスが黒カビの被害に遭われたと伺いました。     

そのような状態となれば、衛生的な問題だけでなく、胞子を就寝中に吸い込んで、気管支炎などの疾患に繋がりかねません。
ぜひ、お力になりたいと考えてました。
ところが、お洗濯を始める前に検品したところ、繁殖状況が広範囲に渡っていることに加え、菌が繊維の奥まで侵食しており、生地の耐久性が乏しいことが判明したんです。
漂白剤など、寝具への負荷が大きなものを用いると、側生地が破れる危険性が極めて高くなると考え、安全性を考慮し、繊維への負担が穏やかなタイプだけを用いることにしました。
そのような経緯から、外観の改善を得ることができず、期待外れな仕上げと、叱責されるものと覚悟を決めていたんです。
ところが、お叱りどころか、私どもへの気遣いある言葉までいただき、胸が熱くなりました。
そして、このような寛大なW様だからこそ、シミを完全に消すことができなかったことが、悔しくてなりません。
当店のサービスが、レベルアップするためには、カビの繁殖が深刻な状態であっても、外観の改善が明確に伝わる仕上げとなる、新しい技術の開発に努めなければと、改めて決意しました。
なお、黒い斑点は残りましても、衛生状態は全く問題ございません。
マットレスのウレタン素材に最適な洗剤を、惜しみなく大量に使いました。
前述しましたが、生地の強度がデリケートな状態とあって、強引に擦ったり、揉むような手荒い方法では、破れが生じてしまうことから、成分として含まれる酵素の力で、穏やかに汚れを溶かし、たっぷりとのお湯で洗い流してます。
また、100度のパワフルな熱風を駆使し、丁寧な乾燥も施しました。
ご心配のカビ菌は死滅したばかりか、繁殖に不可欠な栄養源となる、寝汗などの汚れも一掃されたことで、黒いシミが早期に再び広がることも考えられません。
ご安心くださいませ。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけいただければと思います。
安心して、心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、持ち合わせている全ての技術を結集させたクリーニングをします。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年1月31日

快適そのもの、臭いが抜けてシミも綺麗さっぱりした布団

東京都豊島区、東長崎駅のお近くにお住まいのY.C様

先日は、有り難うございました。
ずいぶん前に、おしっこの匂いが消えると雑誌に紹介された記事を思い出して、御社を必死で検索しました。
これだっ!!!って見つけられた時は嬉しくて、即注文!!
こちらの動機に耳を傾けてくれて、暖かい応対が本当に嬉しかったです。
いっぱい注文があるようですが、一人ずつ同じような対処をしているのでしょうか?
すごいと思いました!!
届いた布団、全く問題ないです。
匂い、しっかりと抜けてるし、残ると思っていた染みも綺麗さっぱり!!
おかげさまで、快適そのものです。

同じ悩みで困っている友だちへ紹介しました。
近々、注文がいくかもです!!
助けてやってください(笑)。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフは、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを求め合うなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

インターネットの世界でも、お布団に特化したクリーニング会社が多数営業してますが、その中から私どもを捜し当て、大切な寝具を託してくださったのです。
とても嬉しかったですし、接客を担当している私としましては、サービスを気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
失礼があってはなりません。
丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、不安を一切感じることがない応対に努めたのですが、合格点をいただくことができたようで、ホッとしました。
ありがとうございます。
また、お布団の具合ですが、こちらも問題を解消させることができ、何よりでした。
ご依頼を賜りました際、愛犬が大切な寝具の上で粗相をしてしまったと、伺っております。
衛生的な問題だけでなく、強い臭いをともなう汚れとあって、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
睡眠も浅くなり、疲れが残るようなお目覚めが続くようでは、体調を崩しかねません。
そのような健康トラブルに、C様が陥るような事態となっては、一大事と考えました。
クリーニングスタッフも想いは同じで、自らの存在価値が問われる仕事と、心意気に感じていたようです。
お預かりした羽毛布団は、当店が持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
汚れ具合を事前に確認して、洗浄作業を始める前に、脱臭効果が極めて優れているスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、5時間ほど漬け込んだんです。
この一手間を加えたことで、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとっても大きな喜びであるばかりか、大きな自信を新たに得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、消臭だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の技法で対処しました。
生地に見受けられたシミには、特殊な助剤を手作業で擦り込み、中綿へも羽毛素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の奥までアプローチさせてます。
お布団に負荷をかけることなく、汚れが浮き上がったところを逃さず、大量のお湯で洗い流しました。
お悩みの粗相による汚れは当然ですが、寝汗や皮脂なども一掃され、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、諦めかけていたシミが残らず消えたことで、それをC様が感じとってくださましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
しかも、ご納得の仕上げとなったことで、同じ問題を抱えている、お友達にも薦めてくださったようですね。
ありがとうございます。
販売促進には、様々な方法があるものの、実際に利用されたお客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、ご紹介を受け、お申し込みを賜りましたら、感動の清潔布団となるよう、総力をあげて対処することを誓います。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2014年10月30日

満足、手際よくスピーディーな仕上げの布団クリーニング

東京都豊島区、下板橋駅のお近くにお住まいのM.H様

洗った布団を無事受取りました。
満足です。
手際よくスピーディに処理していただきありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思わぬアクシデントもなく、仕上がり品をH様の元へお届けできて、安堵しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、早い納期となったことから、高い評価をいただくことができ、大きな自信を得ることができました。     

日頃ご愛用されている寝具となれば、私どもがお預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。
特に最近は秋の深まりもあって、陽が沈んでからは、冷え込んできました。
そのような時に、使い慣れた寝具がないことで、快適な眠りを得ることができず、H様が体調を崩されるようなことがあっては、一大事です。
ご指定はなかったものの、早急な納品を望まれているのではないかと考えました。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ全員によるハイスピード仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、早さだけを追求し、お洗濯の内容に手を抜くようなことはございません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、所持している全ての洗浄テクニックを駆使しました。
スイスで作られた高級洗剤を惜しむことなく、大量に使ってます。
表面的な生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、成分を繊維の芯まで浸透させました。
寝汗などの汚れは、根こそぎ分解され、南アルプス山系からの清らかな天然水で、しっかりと洗い流してます。
その後も100度のパワフルな熱風による、高熱乾燥処置も施しました。
密かに繁殖して、時には喘息などのアレルギー性疾患の原因になるダニも、残らず退治してます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心くださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた、至福の眠りを満喫いただき、H様の毎日が、爽やかなお目覚めとなりますことを、心より願っております。
また当店で、お役立てできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
新品と遜色のない、理想的な清潔布団となりますよう、しっかりとクリーニングすることを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2014年10月24日

大満足、ふかふかで清潔な掛け布団で、これからも・・・

東京都豊島区、庚申塚駅のお近くにお住まいのM.S様

丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
寒くなる前に、清潔でフカフカな掛け布団にして頂いて 大満足です。
替えのお布団が用意できましたら、敷き布団もお願いしようと思います。
これから末長くお付き合いさせて頂きますよう、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感のある寝具となったことから、高い評価を賜ることができ、よかったです。
アンケートを拝読した他のスタッフも、満面の笑みを浮かべておりました。     

S様のお住まいの近くでは、数多くのクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団のような特殊品にも対応できるところがあろうかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所ではなく、当店を選んでくださいました。
こんな光栄なことはございません。
とても嬉しかったですし、嬉しいサプライズのある仕上がり品にしたいと考えておりました。
そこで、お洗濯の工程が全て終了した直後に、スペシャルな復元処置を試みたのですが、これが功を奏して、S様が満足くださるボリューム感たっぷりの寝具にすることができたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
改めて、復元に対する技術力の自信を、得ることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心のクリーニングについても、最新の洗浄手法で対処しました。
生地の耐久性と、汚れの状態を事前に見極めたうえで、最良の仕上げとなるタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使っております。
強い力を加えると、大切なお布団を痛めてしまう危険性があることから、安全を最優先に考え、成分として配合されている酵素の働きを活用し、繊維に負荷をかけることなく、汚れを分解させました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯を使い、念入りに濯ぐとともに、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
溜まっていた寝汗は、しっかりと洗い流しました。
また、皮脂汚れを栄養にして、密かに中綿の部分で繁殖しがちなダニも、ことごとく退治されてます。
衛生面でも、新品と遜色のない、理想的な清潔布団となりました。
ご安心ください。
ところで、ご満足いただけるクリーニング品質となったことから、追加のご用命も、近々くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、そちらについても100点満点の評価をいただけますよう、当店の総力をあげて対処しますので、よろしくお願いいたします。
10月も下旬となり、秋の深まりを感じるようになりました。
ですが、既に晩秋を思わせるような肌寒い日もあることから、体調を崩されてしまう方も多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年10月14日

気持ちいい、誠実なメール対応で安心できた布団丸洗い

東京都豊島区、目白駅のお近くにお住まいのN.K様

初めてのクリーニングでしたが、誠実な対応で気持ち良く利用できました。
度々届くメールもあって、安心
です。
クリーニングしてもらった布団、特に問題なさそうです。
3歳の孫が今度の金曜日にきますが、気持ち良く使えそうです。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、メール応対について、高い評価をいただくことができ、安堵しました。
どなた様でも初めてのこととなれば、様々な不安があります。     

特に、お布団のクリーニング業界では、威圧的な態度で、不要な品を強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者もいることから、より心配になろうかと思うのですが、それでも当店を信頼してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
何としてでも、「このお店を選んで間違いなかった!」と、心の底から満足くださる結果にしたいと考えてました。
そこで、接客については、おもてなしの心を胸に、失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけながら、状況などを詳細にお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような応対に努めました。
ですから、K様からの「安心できた。」という、お言葉は、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも及第点に達する品質となったようで、よかったです。
お預かりした2枚の寝具ですが、明るい照明設備の下で、細部まで汚れの業態を確認し、多数用意している洗剤から、素材に合わせ、最も洗浄効果が見込めるタイプを選びました。
そして、これを表面的な生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させ、汚れを分解させてます。
また、南アルプス山系からのミネラルウォーターを、ふんだんに使った濯ぎと、自慢の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、しっかりと乾かしました。
溜まっていた様々な汚れは一掃されたことに加え、密かに繁殖し、時にはアレルギー性疾患の原因になるダニも、しっかりと退治してます。
アンケートを拝読しましたところ、可愛いお孫さんが使う予定の寝具とのことですが、ご安心ください。
衛生面では新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団となりました。
ところで、今回のご縁をきっかけに、再びお役にたてればと思います。
現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、スタッフ一丸でクリーニング技術を高めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月20日

嬉しい、汗じみがすっかり落ちて寝るのが楽しみ

東京都豊島区、新大塚駅のお近くにお住まいのY.N様

こんにちは。
お布団、今日の昼過ぎに届きました。
襟まわりの汗じみがすっかり落ちて嬉しいです。
今夜寝るのが、楽しみになりました。
対応も本当に丁寧で、初めてでしたが全然不安がなかったです。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対についてですが、高い評価をいただくことができて、安心しました。
どなた様も、初めてのこととなれば、不安を感じるのは、当然のことです。     

まして、このような顔の見えない、インターネットでのやり取りでは、なおさらかと思うのですが、それでも信用して、大切な寝具を預けてくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、この想いを胸に、初めてご利用くださるお客様でも、寝具の受け渡しがスムーズにできるようなご案内はもちろん、状況も細かくお伝えすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるような接客を心がけました。
それだけに、『不安がなかった』というお言葉は、本当に嬉しかったんです。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングについても、心を込めて丁寧に行ってます。
ご用命の際に、襟まわりの汗じみが気になると伺いました。
そこで、生地の強度などを確認した後、このタイプの汚れに効果のある、前処理液を生地に擦り込む一手間を加えるとともに、選りすぐりの高級洗剤を、たっぷりと使ったんです。
成分として含まれている酵素で、繊維の奥深くから汚れが浮き出たところを、大量の天然水による念入りな濯ぎをしました。
併せて、高熱乾燥システムの設定温度を100度にし、しっかりと乾かしてます。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れとともに、中綿の奥に潜んでいたダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品にも負けないほどの、理想的な状態になっている自信がありますが、お気にされていた汗じみが落ちたことから、それをN様に実感していただくことができ、布団一筋の洗濯職人として、こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
また、当店でお役に立てそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
安心して、心地よい眠りを楽しむことができる、とびっきりの清潔布団をお届けできますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年7月2日

感激、粗相の臭いがしっかり消えて最初からプロに・・・

東京都豊島区、池袋駅のお近くにお住まいのR.I様

先日は、大変お世話になりました。
粗相のニオイがしている、厄介な布団でしたが、しっかりと消えてて感激です。
やっぱり、最初からプロにお願いすればよかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お悩みを解消させることができ、何よりです。
ご依頼を賜りました際に、一緒に暮らしている猫ちゃんが、大切な寝具の上で粗相をしてしまい、市販されている消臭剤を用いるなど、I様ご自身で対処したものの、どうしても臭いが消えず、とても困っていると伺いました。     

寝具のクリーニング一筋で営業してきた当店にとって、所持している技術の高さが問われる仕事と、担当スタッフは、心意気に感じていたようです。
そして、汚れの状態を観察し、このタイプの臭いに絶大な効果がある、スペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間ほど漬け込みました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
なお消臭処理後も、所持しているクリーニング技術を結集させました。
寝具の素材に最適なタイプの洗剤を惜しむことなく、ふんだんに洗浄マシンに投与し、徹底的なお洗濯をしております。
成分として配合されている酵素パワーで、断固な汚れを根こそぎ分解させたところを、大量のお湯で、念入りに濯ぎました。
お悩みのガンコ汚れだけでなく、これまでのご使用で染み込んだ寝汗と、中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も、全て消え去ってます。
衛生面でも申し分のないお布団となりました。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再びお力になりたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、常に進化し続けることが当店の使命と考え、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、お布団の悩みを解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月2日

丁寧なメールが安心できる、布団も子供の症状が・・・

東京都豊島区、要町駅のお近くにお住まいのJ.M様

クリーニング、ありがとうございました。
じっくりとホームページを読ませていただき、誠実さが伝わってきて、お願いしました。
親身で丁寧なメールが何度も送られてきて、初めてでしたが、安心できました。
お布団の仕上げも問題ないどころか、とても素晴らしいものでした。
子供がアトピー&喘息持ちで、苦労が絶えませんが、クリーニング後は症状が大分治まってます。
看護している私たちも、以前ほど起こされることがなくなりました。
これからは、定期的に利用させていただきます。
クリーニングに尽力されたスタッフの皆様に、よろしくお伝えください。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございます。
そして、私どものメール応対について、高い評価を賜ることができ、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるものです。     

特に、お布団のクリーニング業では、高圧的な態度で、不要な品を強制的に売りつける、悪質な訪問販売をする輩が、後を絶ちません。
ところが、そのような心配がありながらも、当店を信頼し、愛着あるお布団を託してくださいました。
何としてでも、気持ちよくサービスをご利用いただき、「この業者を選んで間違いなかった!」と、M様が喜んでくださる結果にしたい一心だったんです。
そこで、丁寧な受け答えを心がけながら、初めてのご利用であっても、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況などもお伝えし、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めました。
ですから、「安心できた「」という、M様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
また、お届けした仕上がり品ですが、ご期待にお応えできるものとなり、お洗濯を担当したスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおりました。
ご依頼を賜りました際、デリケート体質のお子様が使用している寝具と承ってます。
とても光栄に感じてました。
と申しますのも、当店の従業員には、重度なアレルギー体質の家族がいる者がいて、その症状の辛さや、看病の大変さを熟知していることから、M様の心労は、とても他人事とは思えなかったんです。
また、私どもが、このようなサービスを営んでいる目的のひとつに、『アレルギー体質で悩んでいる方の、力添えになるよう努めること!』という項目があるんですね。
今回のご依頼は、その理念を現実のものとする機会と、考えてました。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れの状態を事前に見極めたうえで、選りすぐりの洗剤を、生地はもちろんですが、中綿についても繊維の奥まで浸透させたんです。
加えて、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月ほどの水量を用いた濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も、繰り返し施しました。
寝汗やハウスダストなどの汚れは、残らず洗い流されてます。
また、中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニも一網打尽にし、根こそぎ退治しております。
清潔さには、絶対の自信がありましたが、お子様の症状が和らぐ結果となって、何よりでした。
私どもとしましても、このような実績を得たことで、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
しかも、引き続きの定期的なリピートもくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、お任せくださる寝具が、M様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できますよう、これからも精一杯クリーニングしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年5月29日

想像以上に早い仕上げでビックリ、布団も軽くなった

東京都豊島区、椎名町駅のお近くにお住まいのM.K様

すごく早い仕上がりでびっくりしました。
できたら早くとお願いしましたが想像以上に早いです。
戻ってきた布団ですが以前よりも大分軽くなった気がします。
迅速対応をしてくれて有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、K様のお考え以上の早さだったことから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、早急なお届けを希望と承りました。     

そこで、最優先での取り扱いはもちろんですが、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐あって、このようなお言葉をいただくことができ、スピードクリーニングについての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省略させてしまうことはありません。
『汚れに真っ向丈夫!』を合い言葉に、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
生地の強度などを事前確認したうえで、お布団の素材に最適なタイプの洗剤を選び、これを繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、大量のお湯を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も繰り返し行いました。
あまり知られていないことなのですが、毎日ご使用されているお布団は、寝汗などが中綿に染み込んで、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、K様が感じとってくださいました軽さは、そのような汚れが全て消え去ったことに加え、パーフェクトな乾燥で湿気も吹き飛び、理想的な清潔布団となった証しとお考えください。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランクアップした仕上げを目指し、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月21日

もう1組お願いしたい、綺麗な仕上げに主人も感動

東京都豊島区、要町駅のお近くにお住まいのM.S様

お布団クリーニングありがとうございました。
とっても綺麗に仕上がってて主人も感動してました。
なのでもう1組お願いしたいと思っているのです。
二回目以降はどのように手続きをすればよろしいのでしょうか?

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、だんな様も感動くださるほどのハイクオリティーなものとなったようで、とても嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、何度もアンケートを読み直しておりました。     

S様のお住まいの近くでは、多数のクリーニング店が営業してますし、中には、お布団の取り扱いをしている店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもを選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、何としてでも、心の底から喜んでくださる結果にしたいと考えていたんです。
お任せくださいました寝具ですが、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
クリーニングに耐えられる生地の強さであるか、しっかりと確認したうえで、素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の芯まで浸透させた後、南アルプス山系からの清らかな天然水による濯ぎも、念入りに行っております。
ご用命を賜りました際、6年ほど前に購入され、初めてのお洗濯とのことですが、溜まっていた寝汗など、様々な汚れは全て洗い流されました。
衛生面では、理想的な状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団が、S様の疲れを癒やす眠りの場として活躍しできますことを、心より願っております。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合から、もう1組の寝具についても、早々にご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
このようなリピートほど、クリーニングスタッフにとって、自信を深める機会はありません。
厚い信頼を失うことがないよう、しっかりとお洗濯をしますので、よろしくお願いいたします。
なお、お手続きについてですが、既にS様の個人情報は承知しておりますので、お支払い方法が今回と同じように代金引換であれば、改めて手続きの必要はございません。
ご連絡をいただけましたら、早急に新しい梱包キットをお届けします。
5月も下旬となり、昨日までは都内の最高気温が夏日を超えてましたが、本日は一転して、肌寒くなりました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年5月14日

感謝、迅速な対応でカビの斑点が薄くなった布団丸洗い

東京都豊島区、目白駅のお近くにお住まいのK.S様

東京のSです。
迅速な対応に感謝です。
予定通り、13日の夜に届きました。
お願いした3枚のうち、敷きマットはカビが発生してしてしまったのですが、思ったよりも斑点が薄くなってて大満足です。
染みは、残ると聞いていたんで!
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お約束した期日に仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
配送に要する時間も考えますと、かなり厳しい日程だったことから、遅れてが生じて、迷惑をかけてしまいかねないと、ご依頼を辞退しようかと思ったんです。     

ところが、クリーニングスタッフから、休日を返上してでも間に合わせるから、お受けするようにとの連絡が入りました。
とは申しましても、果たして大丈夫なのか・・・、何度も作業場に出向いて、お洗濯の進捗状況を確認したのですが、11日の夜7時過ぎに仕上がったんです。
そして、大急ぎで梱包し、配送を委託しているヤマト運輸の基幹営業所まで運び込んで、受け付け終了間際に発送業務が完了するという、綱渡りのような状況でした。
なお、スピードだけにとらわれて、クリーニングに手を抜くようなことは一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、カビの被害に遭われてしまったものでした。
不完全なお洗濯で、胞子が残るようでは、S様が体調を崩されてしまうことも考えられますので、慎重な対処をしたんです。
生地の強度と、カビの繁殖状況などを細部にわたって確認し、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、選りすぐりのスペシャル溶剤を、繊維へ丁寧に擦り込む前処理をしたうえで、素材に最適なタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、しっかりと洗い上げてました。
また、パワフルな100度の熱風による、自慢の高熱乾燥設備も駆使し、徹底的に乾かしております。
生地に付着していた黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、悔しいことに完全に消し去ることはできなかったものの、衛生状態は問題ございません。
S様の健康を脅かす菌は死滅し、今までのご使用で溜まった様々な汚れとともに、一掃されました。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、より上質な仕上げを目指し、スタッフ一丸となってクリーニング技術の向上に邁進します。
そして、再度のご用命をいただくことができましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えてますので、これからも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年4月29日

おおむね満足、特に問題のない仕上がりだった布団丸洗い

東京都豊島区、池袋駅のお近くにお住まいのK様

このたびはお世話になりました。
布団はお願いしました日時に無事届きました。
開梱後まだ干しておりませんが、今のところ特に問題はなさそうです。
天気がよくなりましたら陰干して保管しようと思います。
貴社のホームページ上のクリーニング後の写真のようにはふかふかになりませんでしたが、おおむね満足しております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして大幅な遅れもなく、仕上がり品が無事、K様の元に到着したようで、安堵しました。
ゴールデンウィークによる交通事情などの影響に加え、配送を委託しているヤマト運輸が、以前と比べて取扱量が急増していて、地域によっては、遅配が生じていることが分かり、少々不安だったのですが、それも杞憂だったようで、よかったです。     

また、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは及第点をいただけたようで、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際に、消臭処理も希望と承っております。
そこで、無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみいただけますよう、本格的な洗浄作業に入る前に、臭いの除去効果が優れている溶剤を満たしたプールの中へ、しっかりとお布団全体を漬け込みました。
なお、除臭処置をした後も、所持している全ての設備と技術を駆使し、しっかりとクリーニングしております。
お洗濯の最中に、破損事故が生じないよう、生地と縫製の強度を細部まで確認したうえで、素材に最適なタイプの洗剤を、生地だけでなく、中綿についても、繊維の奥まで浸透させました。
併せて、大量のお湯による念入りな濯ぎと、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置も働かせ、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムで乾かしてます。
今までのご使用による様々な汚れは一掃され、クリーンさには自信がございますが、風通しをされて、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し付けください。
すぐに対処します。
ところで、ボリューム感につきましては、大きな改善とならず、申し訳ございませんでした。
実を申しますと、私どもが所持している復元技法は、中綿を補充する打ち直しと違い、空気を吹き込むことで、押しつぶされてしまった繊維を解きほぐすスタイルとあって、素材の種類や、使用頻度などから、効果が大きく異なってしまうんです。
この点につきましては、当店の課題であることは明白ですし、新しい技法を模索しているのですが、悔しいことに未だ成果に繋がりません。
ですが、決して諦めることなく、K様のお言葉を真摯に受け止め、これからも品質向上のために、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、ご容赦いただきとう存じます。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
微力ではあるものの、K様が心地よい眠りを、安心してお楽しみいただける清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングすることをお約束します。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月21日

感激の早い仕上がり、しかも食べこぼしの汚れが見事に!

東京都豊島区、大塚駅前駅のお近くにお住まいのC.T様

お布団のクリーニング、どうもありがとうございました。
たった今、届いたところです。
4月25日迄にとお願いしましたが、まさかこんなに早く戻ってくるなんて感激です。
超特急の仕上げ、ありがとうございました。
クリーニングの出来も、満足です。
食べこぼしの汚れが見事に全部落ちてます。
またの機会も、ぜひお願いしたいと思いました。

(お客様サポート係の望月)
配送途中の事故に遭遇することもなく、仕上がり品が、ご指定くださいました期日に、無事お届けでき、安堵しております。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、高い評価を賜り、嬉しいです。     

ご依頼の際、4月25日までの到着を希望されてました。
また、お子様と一緒にご使用になっているものと伺っております。
朝晩はまだ冷え込むこの時期に、お預かりしているせいで、体調を崩されてしまったら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、一刻も早いお届けを目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢で進めてまいりましたが、期日よりも4日早い到着となったことから、お役にたつことができ、よかったです。
なお、スピードクリーニングといえでも、手抜きは一切ありません!
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングから食品による汚れが付着してしまったと伺いました。
そこで、生地の強度と汚れの状態などを細かく観察した後、豊富に取り揃えている高級洗剤の中から、素材に最適な4種類を選んで調合し、これを繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング技法で対処したんです。
併せて、南アルプス山系の清涼な天然水を、たっぷりと使用しての入念な濯ぎもしました。
食品汚れはもちろん、中綿に蓄積された汗なども、一掃されてます。
衛生面では、極上のクリーン布団となっている自信をもってお届けしましたが、お気にされていたシミが消えたことから、T様にそれをお伝えできましたこと、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
また今回、ご提供した品質の高さから、再び汚れが気になった際には、ご利用くださるとのことですね。
とっても光栄です。
心より感謝申しあげます。
では、再度のご依頼を楽しみにお待ちしながら、次はもっと感動くださる上質な仕上がりを目指し、スタッフ全員、クリーニング技術の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月7日

親身な対応が嬉しい、水に濡れた布団がまた使えるように

東京都豊島区、池袋駅のお近くにお住まいのY.F様

昨年末は大変にお世話になりました。
布団は大晦日に受け取ってます。
購入して1か月あまりしかたっていない布団が、水を被ってびしょ濡れになってしまってショックでしたが、親身にしていただいて嬉しかったです。
戻ってきた布団、全く問題ありません。
まだ新しいものなので、綺麗さは変わりはないようですが、こうしてまた使えるようになって嬉しいです。
新年も気持ちよく過ごせました。
色々と有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、安堵しております。
S様のご近所でも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団も取り扱っているところもあろうかと思うんですね。     

それにも関わらず、当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
「この業者に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけてました。
それだけに、F様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品ですが、再び快適にご使用いただけるようになり、よかったです。
ご注文を賜りました際に、お買い求めになったばかりのダブル布団が濡れてしまって、とても困っている伺い、クリーニングスタッフも、お力になりたいと気合いが入ってました。
と申しますのも、濡れた状態が続くと、瞬く間に雑菌が繁殖してしまい、衛生的に大きな問題を抱えることになりますし、思いがけない健康トラブルにF様が陥るようなことになれば、一大事と考えたんです。
そこで、汚れ落ちが秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、生地から中綿まで、丹念に洗浄しました。
ご購入されて間もない寝具ということから、外観には変化が大きな変化は見受けられないものの、懸念された雑菌は根こそぎ退治され、衛生面では全く問題ありません。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
そして、クリーンなお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださり、F様の毎日が爽やかなお目覚めで始まりますことを、切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年7月25日

簡単に運べるほど軽い布団になったクリーニング

東京都豊島区、庚申塚駅のお近くにお住まいのH.S様

今回もお世話になりました。
お出ししたとき2階から降ろすのが重くて大変だったのですが、お届けいただいた布団の何と軽いこと!
簡単に2階に運べてしまいました(笑)
今回初めて座布団をお願いしたのですが、実はまだお願いしたい座布団が3枚ほどあります。
今回は粗相されてしまって臭いのついた敷布団・掛布団・座布団を含む3枚でお願いしました。
次回座布団だけ3枚でも同じお値段と思うとちょっと考えてしまって・・・
急がない座布団なので、また粗相されたとき掛布団・敷布団などにプラスしてお願いしようかと思っています。
料金設定で座布団や枕など、小さいものの料金設定があると嬉しいです。
たとえば、座布団2枚で敷布団か掛布団1枚分、座布団と枕で敷布団か掛布団1枚分とか・・・。

(店長の松永)
いつも当店にお任せくださいまして、ありがとうございます。
S様には、昨年の10月にご利用いただいて以来、3度目となりました。
このようなリピートは、クリーニングスタッフにとって、自信に繋がります。今回もお悩みを解消して、快適にお休みいただけるお布団にしたいと、とっても張り切ってお洗濯させていただきました。     

お任せくださいました寝具ですが、可愛いネコちゃんの粗相で汚れてしまったとのご連絡から、洗浄前にはまず、パワフルな消臭液に6時間ほど漬けこみ、臭いをできるだけ消し去りましたが、いかがでしょうか?
臭いのないお布団で、気持ちのいい眠りを、S様が満喫くださっていることを願っております。
もちろん、消臭処理をした後には、所持している全てのクリーニング設備を駆使し、生地から中わたまで洗剤を浸透させて洗いあげました。
あまり知られていないことですが、毎日お使いのお布団は、天気のいい日に干すなど、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても汚れを落とすことまではできません。湿気も溜まり、少しずつ重くなってしまいますね。
ですから今回、S様が軽くなったとおっしゃっていただきましたことは、汚れが根こそぎ洗い流されただけでなく、しっかりと乾燥処置も行われたことで、湿気のない、理想的な清潔さを取り戻した『証し』と言えます。
どうぞ安心して、ご使用くださいませ。
ところで、座布団の料金についてですが、私どもの説明が不十分だったことから、S様がわかりにくかったようで、申し訳ございませんでした。
当店では座布団3枚を、お布団1枚分のカウントで、クリーニングを承っております。
ですから、例えば、お布団3枚のクリーニングでご注文いただきますと、座布団9枚をお洗濯できます。どどうぞご検討いただければ幸いでございます。
また私どものお布団丸洗いでお役に立つことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
これまでの厚い信頼を決して裏切ることなく、S様が、お布団に入った瞬間に、幸せいっぱいな気持ちでお休みいただけますように、上質な仕上げを目指し、全力でクリーニングすることをお約束いたします。
この度も、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。    

2013年6月2日

次も利用したい、綺麗な仕上がりで、メールも・・・

東京都豊島区、駒込駅のお近くにお住まいのS.M様

冬まで使わないため開けて確認していませんが(開封しないとビニール臭が…とありましたが、すみません)、見たところ、綺麗です!
長年の親父臭とかが取れていると嬉しいです!
やはりメールでその都度確認通知がくるのは、大変安心できて、ありがたいです。
布団丸洗いサービスは、たくさんの会社があるみたいですが、また次も貴社を利用しようと思っています!
ありがとうございます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたお布団の仕上がりですが、まずは合格点をいただくことができ、安堵しております。
M様のお住まいの所にも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団の取り扱いができるところもあるかと思いますが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、とても有り難かったです。     

そして、何としてでも、M様にご満足いただける仕上がりになるように、クリーニングスタッフも、心地よいプレッシャーの中で、一生懸命お洗濯いたしました。
お任せくださいました寝具ですが、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込み、今までのご使用で、中綿に溜まってしまった様々な汚れは洗い流されて、衛生面では、申し分のない清潔な状態です。
安心してご使用くださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさを、すぐにでもM様に体感していただきたいところですが、あいにく、冬用の寝具とあって、涼しくなってからのご使用ですね。
クリーニングに加え、特別な復元処置も施しておりますので、きっと寒い冬も暖かい眠りを満喫いただけることと思います。
ところで、私のメール応対についても高い評価をくださり、ありがとうございました。
どなたでも、初めてのこととなれば、様々な不安がよぎります。
ましてや、愛着あるお布団を、遠方のお店へ発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、事故や事件に巻き込まれてしまったのではないかと、心配になってしまいます。
もし、そのような不安なお気持ちを、M様が抱いては申し訳ないことですから、状況などを細やかにお知らせすることは、当然のことと思っておりました。
それだけに、このようなお言葉をいただきまして、とても嬉しく仕事への励みなりました。
そして、今回ご提供したサービスのクオリティーから、次の機会も当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時も満点の評価をいただけることを目標に、スタッフ一丸で、もうワンランク上の仕上がりとなるよう技術の向上に努めますので、今後ともよろしくお願いいたします。
梅雨入りされてから、真夏日を記録するような暑い日もあり、体調管理が難しい季節となりましたが、、特に熱中症に注意していただき、お身体にはお気を付けくださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2011年4月20日

満足、厚みが増して臭いも消えた布団クリーニング

東京都豊島区、向原駅のお近くにお住まいのY.O様

お布団、届きました。
こちらの無理な指定にも感じよく応じてくれて助かりました。
遅れたら、ホテル暮らしとなってしまうところでした。
クリーニングの出来ですが、満足いくものでした。
臭いもしなくなったし、厚みも増したようです。

またの機会があれば、ぜひ御社にお願いしたいと思います。
色々、ありがとうございました。

(店長の松永)
仕上がり品をご指定日にお届けすることができ、安堵しました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回は、お引っ越しにともなってご利用いただきましたので、もしも遅れるようなことがあっては、新居での生活初日から、快適な睡眠をとることができず、台無しとなってしまうと、心配しておりました。     

そこで、必ずご指定日にお返しするために、優先してクリーニングを進め、若干の余裕をもってお布団を発送いたしました。しかし配達当日の交通事情などから、もしかして遅れてしまうかもしれないと、少し不安もありましたが、それもとりこし苦労だったようで、本当によかったです。
また、クリーニングの仕上がりにつきましても、ご満足いただきまして、とても嬉しいです。
ご依頼をいただきました時、長年のご使用からお布団の臭いが気になるとご連絡いただいておりましたので、お任せくださった羽毛布団に最適な洗剤を側生地から中の羽毛にまで浸透させて、汗汚れを落とすように、しっかり洗浄いたしました。
臭いが消し去ったことからも感じとってくださいましたように、これまでのご使用からお布団に染みこんでいた皮脂汚れは全て消え去り、新品同様の清潔な状態となりましたので、安心してこれからもご使用ください。
また、せっかく当店にお任せいただきましたので、清潔なお布団にするだけでなく、今まで以上に快適なお布団をお届けしたいと思っておりました。
そこで、お洗濯の終了直後に、フレッシュな空気を中の羽毛に含ませる特別な復元処置も施しましたことで、ふかふかのボリュームあるお布団に仕上がりましたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
なお、こちらの処置によって、今までのご使用から押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールが正常な形態に戻されて、放湿性や保温性の改善にもつながっておりますが、いかがでしょうか?
暖かい毎日となってきましたが、夜になると肌寒いこともあります。
そのような気候であっても、今回のクリーニングで暖かくなったお布団に包まれ、O様が快適な眠りを満喫いただければ嬉しいです。
また、私どものお布団丸洗いで、O様の快眠のお役に立てることがございましたら、ぜひお申し付けください。 全力でお布団を丸洗いいたします。
この度は、ご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年4月6日

これからも年1回くらいお願いしたい布団クリーニング

東京都豊島区、東長崎駅のお近くにお住まいのM.Y様

先日はお世話になりました。
10年近く使っている布団なので、洗う前に比べて相当きれいになっていると思います。
新しく買うことも考えましたが、愛着もありますし、まだ使えるのでもったいないと思い、クリーニングに出しました。
布の強度の問題はあると思いますが、これからも年1回くらいは出したいと思っています。

(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてお届けしたお布団の仕上がりですが、合格点をいただけるものとなり、ホッとしております。
最近では品質はともかく、安価な寝具が出回るようになりました。     

ですが、安易に買い換えをすることから廃棄されるお布団も急増して、深刻なゴミ問題として自治体を悩ませていると聞いてますが、これは決して好まれることではないかと思うんです。
ですから、物を大切にするY様からのご依頼は本当に嬉しかったですし、引き続き大切にご使用いただけるものをお届けしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みでした。
そこで、生地の強度や汚れの具合などをしっかりとリサーチした後、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせ、丹念に洗いあげた次第です。
この10年ほどのご使用による様々な汚れは全て消え去り、衛生面では全く問題のない状態となってますので、ご安心くださいませ。
また、今回ご提供したクオリティーの高さから、これからも定期的なご利用もお考えとのことですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
このご縁を大切にして、Y様が安心してお休みいただける清潔布団を必ずお届けできるように、全力で対処いたします。
桜の花も満開となり、日中は暖かくなったものの、夕方から朝にかけては、まだ肌寒い毎日です。
どうか体調管理に留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2011年3月18日

臭いが消えて満足、対応もとても丁寧で、これからも・・・

東京都豊島区、北池袋駅のお近くにお住まいのS.I様

以前一度お世話になったことがありましたが、その時とても丁寧なご対応を思い出して、またお願いしたいと思いました。
その節はありがとうございました。
今回、綿布団と羽根布団を洗ってもらいましたが、臭いもしっかり消えて満足してます。
これからも、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度も当店のクリーニングサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
I様には、ちょうど1年前にご用命をいただき、今回で2度目とあって、とても嬉しかったです。
また、このような再度のご依頼は、担当したクリーニングスタッフにとって大きな自信を得ることとなりますし、今回はハプニングによる強い臭気をともなう汚れが付着してしまったと伺いましたことから、ご期待にお応えしたいと、とても張りきってました。     

そこで、シミの状態や生地の強度などを確認し、さらに汚れ落ちのパワーが増した洗剤を丁寧に繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎも施しました。
ハプニングの汚れは当然のことですが、この1年あまりのご使用で中綿に溜まっていた寝汗などの汚れも、残らず洗い流され、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、無臭となったことからI様から、このようなお言葉をいただき、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
先週末の東日本大震災からの余震や、電力不足による計画停電もあって、I様のお住まいの東京都内は、様々な不便や負担もあって、ストレスが溜まりがちとなろうかと存じます。
ですが今回、私どもがお洗濯をした清潔なお布団が、そのようなストレスからI様を少しでも解放させる快適な眠りの場として活躍できれば、これ以上の喜びはございません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
これまで賜りました、I様からの厚いご信頼を決して裏切ることのないハイクオリティーな仕上げにして、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけるよう、全力で対処いたします。
この度も、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年11月23日

毎晩快適、嵩が増えた仕上がりの布団クリーニング

東京都豊島区、池袋駅のお近くにお住まいのY.N様

クリーニングありがとうございました。
ふとん無事着いています。
すごくラッキーで仕事に出る直前に着いたので受け取れました。
先週の土曜日だったと思います。
お布団も問題ありません。
嵩が増して、毎晩快適に使ってます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、快適にご使用いただけるものとなって、本当によかったです。
たくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から、「このお店なら大丈夫!」と、信頼してくださったN様です。     

その選択が、間違いなかったと思ってくださる仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、生地から中綿まで徹底的な洗浄をすることで新品にも負けないほどのクリーンな状態にすることは当然ですが、快適性もアップしますよう、特別な復元処置も施した次第です。
こちらはお洗濯が終わった直後の清潔な中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませることでボリューム感を持たせるとともに、中綿の保温性についても、ワンランク引き上げることを目的としたものなのですが、その甲斐あって、N様が喜んでくださる『ふっくら布団』となって、気持ちのいい眠りをお楽しみくださっているようで、私も嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもお役にたてればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に邁進し、もし再びご用命を賜れれば、その進歩ぶりなどもお伝えできればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月5日

さっぱり、食べこぼしの汚れ布団も気持ちよく・・・

東京都豊島区、新大塚駅のお近くにお住まいのY.N様

いつもお世話様になっております。
お礼が遅くなりましたが食べこぼしで汚れた羽毛布団をさっぱり仕上げていただきまして気持ちよ仕舞うことができました。
ありがとうございました。
またお願いすると思いますがよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
N様には今回で5度目のご利用とあって、私だけでなく、クリーニングスタッフもお名前を覚えているほどのVIPです。
そのようなこともあって、ご注文を賜りました時は初めてのお客様とは違った喜びがありましたし、これまでの厚いご信頼を決して裏切ることがないように・・・、そして前回から、また一段と技術が進歩したこともお伝えしたい気持ちでいっぱいでした。     

そのようなことから、汚れの具合や生地の強度などをつぶさにチェックした後、最良の仕上げとなるよう、様々な洗剤などをブレンドして、これを繊維の芯まで浸透させる最新の技法で洗浄した次第です。
そのようなことから、ハプニングによる生地のシミだけでなく、この夏の間のご使用からの汗汚れなども残らず洗い流されて、清潔度には絶対の自陣を持ってお届けしましたが、それをサッパリとした仕上がり具合からもN様が感じとってくださいましたこと、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今後も決して現状の品質に甘んじることなく、より素晴らしい仕上げを目指して引き続き技術の向上に努めてまいります。
そして期待を裏切ることがない安心のお店として、これからも変わらぬお引き立てをいただきたいと思ってますので、よろしくお願い申し上げます。
この度も私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年9月12日

感激のふわふわ仕上がり、丁寧なメールで安心できた

東京都豊島区、西巣鴨駅のお近くにお住まいのM.A様

ご丁寧なメールを何度ももらって安心でした。
ありがとうございます、
干したてのような、ふわふわの仕上がりに、感激して、気持ちよく利用させていただいております。
シミや損傷などは一切ございませんので、大丈夫です。
また、利用させていただきたいと思ってますので、その際は宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
感激してくださるお布団の仕上がりとなって、何よりでした。
A様のお住まいの近くにも、お布団を取り扱っているクリーニング店があろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもにお任せくださったのですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置を施したのですが、これが功を奏して、A様が喜んでくださるボリュームたっぷりなお布団となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングですが、お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤をたっぷりと使って、念入りな洗浄をしてございます。
これまでのご使用から溜まってました汗汚れなどは残らず洗い流されて、清潔度でも理想的な状態となってますので、どうぞご安心ください。
そして今回お任せくださいましたお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださり、A様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものであり続けましたら、喜びもひとしおです。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございました。
インターネットを介してのご利用となりますと、直接お顔を合わせることがないだけに、様々な不安があるものです。
それにも関わらず当店を信頼くださったのですから、「このお店を選んでよかったな!」と思ってくださるサービスをご提供したいと思ってました。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差しあげることで、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、A様からの「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後もご愛顧くださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再びA様からご用命を賜る日を心よりお待ちしているとともに、次回はもっと喜んでくださる仕上がり品をお届けできますよう、洗浄技術にも磨きをかけますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年9月7日

想像以上の仕上がりに驚き、ダニの心配もなくなった

東京都豊島区、東池袋駅のお近くにお住まいのA.K様

クリーニングありがとうございました。
本日確かに届きました。
想像以上の仕上がりに大変驚き、そしてとてもきれいにしていただいて感謝しております!
使い出してから5年以上経過しているので、かなり汚れていたと思います。
それにダニが心配でしたが、これでまた安心して使えるようになりました。
もっと早くにリフレさんのことを知っていたら、と思っております。
ぜひまたお世話になりたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。
スタッフのみなさまにもどうぞよろしくお伝えください。
ありがとうございました!

(店長の松永)
K様のお考えを超える仕上がり具合となって、とっても嬉しいです。
そして、アンケート用紙をクリーニングスタッフにも見せましたところ、大変な喜びようで、お互いにハイタッチを求めるほどの騒ぎにもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。     

ご依頼をいただきました際に、以前に他のお店でクリーニングを1度されたことがあるものをお任せくださるとお聞きしましたので、「絶対に、そのお店を超える仕上がり品にしなければ!」と、スタッフ全員、大変な意気込でした。
そこで生地の素材や強度、汚れの具合などをチェックして、最良の仕上がり品となるよう洗剤を厳選するとともに、これを繊維の芯までしっかりと浸透させる最新の洗浄手法で対処した次第です。
ご心配されてましたダニは全て退治されただけでなく、この5年ほどのご使用からの様々な汚れも根こそぎ洗い流しましたので、申し分のない清潔布団となってますので、ご安心ください。
そして今回ご提供しました品質の高さから、引き続きのご愛顧をくださるとのことですね!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びK様からのご用命を賜る日が来ること・・・、心よりお待ちしているとともに、次回はもっと喜んでくださるような結果となりますよう、技術に磨きをかけておくことといたしますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
朝や夕方は、秋の気配も感じられるようになってきましたが、まだまだ残暑の厳しい毎日です。
そのようなことから、熱中症などで体調を崩されてしまう方が相変わらず続出しているようですが、K様には、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年8月16日

安心して任せられた、丁寧な応対の布団クリーニング

東京都豊島区、目白駅のお近くにお住まいのY.O様

昨日受け取りました。
来シーズン気持ちよく使えます。
丁寧な対応ありがとうございました。
おかげ様で安心して任せられました。
またお願いしようと思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そして、私の応対についても、とても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合がどんなに素晴らしくても、接客の姿勢に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださる結果をお客様にはお届けできません。     

ましてや、全く連絡がありませんと、思いがけない事故にでも大切なお布団が遭ったのではないかと心配になってしまいます。
もし、そのような無用の不安感をO様が抱いてしまっては一大事です!
そこで気持ちよくサービスをご利用いただけますよう、『お持てなしの心』を大切に、お布団のスムーズな受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお知らせすることで、そのような不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた」というお言葉わど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
ところで、お布団の具合は、いかがでしょうか?
当店が所持してま全ての設備と技術を駆使して、徹底的な洗浄をいたしましたので、衛生面では全く問題のなりクリーンな状態となっております。
秋口以降のご使用とのことですが、きっと快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、O様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、全力でお洗濯をいたします。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年7月10日

臭いがしっかりと消えて、短時間で仕上がった布団丸洗い

東京都豊島区、千川駅のお近くにお住まいのE.A様

本日午前中に布団が届きました。
この度は、無理なお願いを聞いていただき大変助かりました。
短時間でお願いしたにも関わらず臭いもしっかり消えていて安心致しました。
次の衣替えの時など、また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中での思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がA様のお手元に到着して安心しました。
と申しますのも、ちょうどお中元のピークシーズンをむかえていて、テレビなどでは一部の宅配会社で、お届けに大きな遅れが生じていると伝えられてましたし、ここのところの不順な天候から、雨による道路事情が悪化しているとも聞いてましたので、通常よりも配送にお時間がかかってしまうかもしれないと思っていたんです。     

ですが、その心配も杞憂となって、本当によかったです。
また、お任せくださいましたお布団の仕上がりについても、ご期待にお応えできましたようで、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
今回は、食べこぼしによる汚れが付着してしまったことからのクリーニングご依頼と承りましたので、A様のお悩みを解決できますよう、最良の仕上がりを目指して、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地だけでなく繊維隅々までしっかりと行き渡らせるとともに、念入りな濯ぎをいたしました。
ご心配されてました汚れだけでなく、今までのご使用での汗汚れなども根こそぎ洗い流して、そのクリーンさには絶対の自信をもってお届けしましたが、臭いが消えたことなどからもA様が安心くださっているとのお言葉をいただき、安堵しました。
しかも、このご縁をきっかけとして、これからは定期的なご利用もお考えくださっつているとのこと!
ありがとうございます。
では、次の衣替えの秋のシーズンを心待ちにしているとともに、次回は、もっとA様が喜んでくださるサービスもご提供したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年7月5日

気持ちよく使える布団になった、また利用したい

東京都豊島区、庚申塚駅のお近くにお住まいのY.T様

クリーニング後、気持ちよく布団をつかっております。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
過日は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
T様のお近くにも多数のクリーニング店がございますし、その中には、お布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店に大切なお布団を託してくださったのですから、ご期待に背くような結果となっては、神様からも罰があたってしまうとクリーニングスタッフも所持している全ての技術を駆使しておりました。
そして、素材や汚れの状況に合わせて、厳選した洗剤をたっぷりと使って生地から中綿までしっかりと洗浄するとともに、湿気も残らないよう念入りな乾燥処置もいたましたので、衛生面では申し分のない状態となっております。
どうぞ引き続き安心してご使用いただき、気持ちのいい眠りをお楽しみくださいませ。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、再び汚れが気になった際には、ご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、祖的機にはも今回以上に満足くださるものとなりますよう、ますます技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、常にご期待にお応えできるお店として、変わらぬお引き立てを賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年7月3日

早い仕上がりで娘も喜んだ、今度は私と主人のも!

東京都豊島区、東池袋駅のお近くにお住まいのK.N様

ご丁寧にメールを何度も送ってもらえて最初から最後まで気持ちよく利用できました。
ありがとうございます。
今月の17日に結婚する娘が使っていた布団で大変気に入っていた物なので、そのまま使いたいと言うのでクリーニングして頂くことにしました。
早く仕上げて頂き喜んでいます。
クリーニング後の着心地は また娘に聞いてみますね。
本当にありがとうございました。
近々、私と主人の布団もお願いしたいと思っています。

(店長の松永)
お嬢様のご結婚、誠におめでとうございます。
手塩にかけて育てられたお嬢様が、すばらしい伴侶と出会い、新しい家庭をこれから築いて、幸せな人生となりますこと・・・、切に願っております。
また、今回お任せくださいましたお布団ですが、お嬢様の今までの生活の様々な想い出が染みこんでいる愛着いっぱいのものと伺い、とても嬉しく思いました。     

と申しますのも、そのようなかけがえのないお布団となりますと、よほどの信頼がなければ託してくださることはないと思うんですね。
ありがとうございました。
そして、お布団の仕上がりですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されてますし、お嬢様の人生の門出にふさわして清潔なお布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価ょいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がりがどんなに素晴らしくても、接客態度に問題があっては絶対にお客様が心の底から喜んでくださる結果にはなりません!
ましてや、全く連絡がなければ配送やクリーニングの最中に思いがけない事故にでも遭ったのではないかと心配になってしまいます。
もし、そのような無用の不安感をN様が抱いてしまっては大変ですから、お布団のスムーズな受け渡しができるようなご案内と、状況のお知らせをすることが務めでしたから、N様からの「気持ちよく利用できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今度はN様ご自身と、だんな様がご使用になられているお布団もご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
今回のご縁を大切に、快適な眠りをお楽しみいただけるクリーンなものとなりますよう、全力で対処いたします。
そして気持ちのいい眠りを満喫できる仕上がりを常にお届けして、末永いご愛顧をN様からいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年6月25日

また利用したい、軽くて気持ちいい布団クリーニング

東京都豊島区、巣鴨駅のお近くにお住まいのS.S様

何度もご連絡をいただいたおかけで、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
戻ってきたお布団ですが、少し軽くなったような気がします。
それと弊社様に出す前に一度使ったときに感じた痒みもなく、また気持ちよく使うこともできています。
子供がいるので、洗ってよかったと思っています。
ありがとうございました。
また、利用したいと思っています。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
あまり知られていないことなのですが、毎日使っているお布団は就寝中の汗汚れと湿気が中綿に染みこむことから、少しずつ重くなってくるものなんですね。     

ですから今回、S様が感じとってくださいました軽さは、生地から中綿までしっかりと洗浄されたことで、溜まってました汗汚れが根こそぎ洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛びんで、理想的な清潔布団となった『証し』とお考えください。
また、以前に感じていた痒みの悩みからも解放されたことも、何よりでした。
痒みの原因は様々なことが考えられますが、可能性のひとつとしてダニがございます。
通常、お布団の中綿で増えるのは、人間の皮膚に直接の危害をおよぼすことのないチリダニなのですが、稀に、このチリダニをエサとするツメダニも繁殖してしまう場合もあるんですね。
そして、これが人間の皮膚を噛んだりすることから痒みや痛みが生じてしまうのですが、今回のクリーニングで前述しました汗汚れととも、にダニも一網打尽にして残らず退治しております。
デリケートなお肌の方や、小さなお子様が触れても安心してご使用いただけるお布団となっておりますので、こちらについても、どうぞご安心くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングのために、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くございませんと、思いもしない事故にでも遭ったのではないかと不安になってしまいます。
そればかりか、当店への不信感が膨らんで、ご依頼くださったことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用な不安や不信感をS様が抱いてしまっては一大事です。
そこで、お任せくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと抱いて、細やかなご連絡を差し上げることで、仕上がり品の統治焼くまで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたので、S様からの「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございます。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、これすらも当店をご愛顧くださるとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださる結果となりますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたしますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年6月23日

アレルギー症状が治まって快適な睡眠が手に入った

東京都豊島区、要町駅のお近くにお住まいのH.W様

今回はお世話になりました。
そちらへの注文をきっかけに、折り畳みベッドを購入して室内清掃を徹底したところ、アレルギーの症状がぴたりと治まりました。
綺麗になった布団のおかげで快適な睡眠が手に入りました。
本当にありがとうございました。
今後も、日頃の手入れをしっかり行い、そちらにもまたお世話になるつもりですので、宜しくお願いします!

(店長の松永)
快適な眠りをお楽しみくださっているとのお知らせをいただき、とても嬉しいです。
過日は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当店が、このような事業を営んでいる目的のひとつに、お布団に潜むアレルゲンを根こそぎ洗い流して、『デリケートな体質の方が、症状に悩むことなくグッスリと良質な睡眠をお楽しみいただけるように!』という項目がございます。     

そのようなことからも、今回いただきましたお仕事は、まさにその理念を現実のものですから、何としてでもお力になりたい一心だったんです。
そこで、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで、ダニなどのアレルゲンを一網打尽にして残らず退治するとともに、繁殖に欠かせない皮脂汚れも根こそぎ洗い流しました。
併せて、しっっけも残らないようにパワフルな熱乾燥処置もいたしましたので、清潔度でしたら、新品にも負けないほどのお布団となっております。
どうぞ、引き続き安心してご使用いただき、快適な眠りをお楽しみくださいませ。
そして、疲れの抜けたスッキリとしたお目覚めで、W様の毎日が始まりますこと・・・、切に願うばかりです。
また、今回ご提供しました仕上がり具合から、これからも当店をご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、次回もW様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、所持している全てのノウハウを注ぎこんで、しっかりと洗浄させていただきますね。
そして、頼りになるお店として、末永いご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年5月10日

親切、丁寧な対応で安心、またぜひお願いしたい布団丸洗い

東京都豊島区、池袋駅のお近くにお住まいのK.K様

布団届いております。
バタバタとしており、まだ袋から出していない状態ですが、この度は親切・丁寧な対応をしていただきまして安心してお任せすることが出来ました!!
ありがとうございました。
また、是非こちらでお願いしたいと思っていますのでその時は宜しくお願い致します。
取り急ぎご連絡まで。

(店長の松永)
私どもの接客の姿勢について、特に高い評価をいただき恐縮です。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったK様ですから、何としてでもサービスを気持ちよくご利用いただきたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、『おもてなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが務めでしたので、「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
ところで、お布団についてですが、ご信頼にお応えできますように、当店が所持している全ての設備と議事湯津を駆使して、生地から中綿まで徹底的なお洗濯をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面でしたら新品にも負けないほどの理想的な状態となっております。
そして、気持ちのいい眠りをご堪能くださって、K様の毎日のお目覚めが爽やかなものであることを願っておりますが、ご使用になられて不具合な天などありましたら、気軽にお申し出ください。
すぐに対処いたします。
なお、今後もK様の快適な眠りのお手伝いができればと思っております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術に磨きをかけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年3月25日

評判どおり、布団が軽くなったクリーニング

東京都豊島区、北池袋駅のお近くにお住まいのY.M様

こんにちは、布団は無事にうけとりました。
せっかく綺麗にしていただいたのに、配達された時が雨降りで配送袋が濡れていたのが気になりました。
でも、中の布団は、ちゃんと1枚ずつビニールに入っていたので大丈夫でした。
クリーニングした布団は、評判どおりで以前より軽かったです。
布団をクリーニングしてもらうのに、いろいろ探しました。
近所のクリーニングは高すぎました。
ネットを駆使し、御社にたどり着きました。
金額以上のできだと思います。
もちろんまたクリーニングする時は御社にお願いします。
届いた次の日から急に寒くなったので早速使いました。
ベストタイミングで届きました。
本当に、今回はありがとうございました。

(店長の松永)
無事に、仕上がり品がM様のお手元へ到着しまして安堵しました。
お知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ですが、雨中でのお届けということで、お布団の配送袋が濡れてしまっていたとのこと・・・、誠に申し訳ございませんでした。     

到着を楽しみにしてお待ちいだたいてましたのに、そのような濡れた状態では、中のお布団が大丈夫であっても、やはりいい気持ちにはなれません。
また、お部屋も汚してしまったのではないでしょうか?
とても気がかりです。
この点につきましては、雨の中での配達であっても配送袋が濡れないような方策をするよう、宅配会社に要望したいと思います。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、料金以上のクオリティーだったとの評価をいただけて、ホッとしました。
毎日お使いのお布団は、汗汚れと湿気がどうしても中綿に溜まってしまいますことから、知らず知らずのうちに重くなってくるものなんですね。
ですから今回、M様が感じとってくださいました軽さは、しっかりと中綿まで洗浄されたことで汗などの汚れが残らず洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥で湿気も吹き飛んで理想的な清潔布団となった『証し』であるとお考えいただければと思います。
清潔度には絶対的な自信のあるお布団となつてますので、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合などから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びM様からのご用命をいただける日をスタッフ一同、心待ちにしておりますとともに、配送などの品質も含めて、より満足度の高いクリーニングサービスをご提供できますように努めてまいります。
そして、末菜随ご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月22日

感謝感激、まるで新品のような仕上がりの布団丸洗い

東京都豊島区、鬼子母神前駅のお近くにお住まいのY.I様

この、羽毛布団は一生ものと思っていたのに、ペットによる粗相で、捨てるしかないと考えていたので、このサービスには、本当に感謝、感激です。
出来上がってきたのを見て、びっくり。
新品です。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
感激してくださるお布団の仕上がりとなりまして、担当しましたクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出しております。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、可愛いネコちゃんの粗相というアクシデントで、I様がご自身で対処したものの臭いとシミが抜けず、大変にお困りとお聞きしましたので、何としてでもお力になりたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、事前にパワフルな消臭液にお布団全体を漬けこむ手法を施して、臭いが完全に消え去ったことを確認してからのお洗濯としたのですが、それが功を奏して本当によかったです。
もちろん臭いの除去だけでなく、クリーニングにつきましても
中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れを残らず除去できますよう、ふんだんに洗剤を使用して隅々まで、しっかりと洗浄いたしました。
衛生面でも全く問題のない理想的な清潔布団となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして無臭の快適さの中で、グッスリとI様にはお休みいただいて、疲れが抜けたお目覚めで毎日がスタートできますこと・・・、心より願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、I様のお布団の悩みを一気に解消できますように総力をあげて対処いたします。
そして頼りになるお店として、末永くご愛顧を賜れたらと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年9月17日

大正解、ふかふか清潔布団で気持ちよく眠れた

東京都豊島区、巣鴨新田駅のお近くにお住まいのT.T様

今回海外旅行で家を空ける為、前々から気になっていたお布団クリーニングをお願いしてみたところ...大正解。
帰宅後は清潔でふかふかのお布団で気持ちよく寝れました。
冬前に今度は掛布団を出そうか検討中です。
その際にはまたどうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださったT様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも喜んでくださる結果をお届けしたいとクリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処しておりました。     

生地はもとより、見えない中綿につきましても、ふんだんに洗剤を使用して今までのご使用からの汗汚れなどは、残らず洗い流してございます。
清潔度でしたら、新品にも負けないほどの理想的なお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、快適さを少しでもアップさせようと、今回はクリーニング後に特別な復元技法も施させていただきました。
こちらはクリーンな状態となった中綿の繊維の間に、フレッシュに空気を含ませるものなのですが、その甲斐あってT様がご旅行に疲れをしっかりと癒せる『ふっくら布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
外観のボリューム感だけでなく、保温性も改善されていることと思いますので、これからの肌寒い季節でも気持ちよくお休みいただけますこと、心より願っております。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、寒くなる前に掛け布団のクリーニングもご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
このご縁を大切に、T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸にして、当店の総力をあげてクリーニングいたします。
そして、『頼りになる布団のクリーニング店』として、末永くご愛顧いただければとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年7月28日

大満足な対応、次回も利用したい布団クリーニング

東京都豊島区、要町駅のお近くにお住まいのS.N様

打ち直しのと比較すると費用が安く抑えられたが快適さを比較すると、、?
御社の応対は大満足でした。
次回も利用を考えています。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして私どもの対応につきましても、ご満足くださるものだったとのお言葉をいただけて、ホッと胸を撫でおろすことができました。
「このお店だったら、必ず信頼に応えてくれるはず!」と、大切なお布団をお任せくださったN様ですから、ご期待にお応えできるように精一杯努めることは当然のことでございます。     

そこで、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで生地はもちろんのこと、見えない中綿までしっかりと洗剤成分を浸透させて洗い上げました。
今までご使用からの様々な汚れなどは、ことごとく洗い流してございますので、衛生面には絶対の自信があるお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、快適性についてですが、ご使用されている期間が長くなるごとに中綿のボリューム感は失われてまいります。
そのようなことから、なんとか新品をご購入されました時と同等な『ふっくら布団』となりますように、努めたのですが、こちらにつきましては100点満点のものとならず、本当に申し訳ございませんでした。
ですが、N様からいただきました率直な評価こそ、私どもがご提供しているサービスをワンランクアップさせる原動力となると思いますし、高額な打ち直しに匹敵するほどの復元技術も所持できるようにと、決意も新たにしている次第です。
また、このような結果でありながらも、再びのご利用もお考えくださっているとのこと!
とっても嬉しいです。ありがとうございます。
では、再びのご用命を心待ちにするとともに、少しでも進歩していることがお伝えできる仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2009年7月3日

感謝、羽毛布団の嵩が復活したクリーニング

東京都豊島区、千川駅のお近くにお住まいのK.S様

1年くらい前に他社で丸洗いしたんですが、その時は嵩が目減りしてしまって失敗しました。
なので今回も羽毛布団の嵩だか丸洗いで変わってしまうのではと心配していましたが、以前と変わらぬ嵩だかというか、復活して布団の温かさも以前と変わらず感謝しております。
有り難うございました。

(店長の松永)
ご心配が杞憂となる仕上がり品をお届けできて、本当によかったです。
羽毛布団は当店が最も得意としている素材ですし、きっと喜んでくださるボリューム感となるものと、実は確信しておりました(笑)。
と申しますのも、羽毛のダウンボールが正常な形態となるような、特別な復元装置を所持してますし、今までにもダウンの比率が高い羽毛布団は多くのお客様からも高い評価を頂戴しております。     

そして今回も、S様からご納得のお言葉をいただけまましたこと・・・、改めて自信を深めた次第です。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを駆使してございます。
今までのご使用からの様々な汚れは、しっかりと繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、残らず洗い流しました。
衛生面では新品に引けを取らないほどのクリーンな羽毛布団となっておりますので、安心してご使用くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけいただければと思います。
このご縁を大切に、M様の快眠のお手伝いができる幸せをしっかりと胸に抱きながらクリーニングいたします。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2009年6月10日

驚くほど早い仕上がり、丁寧な対応で安心の布団丸洗い

東京都豊島区、要町駅のお近くにお住まいのT.F様

子供がアレルギーのためクリーニングをお願いしましたが、大変早い仕上がりに驚きました。
しかも丁寧に対応して下さり安心してお願いすることができました。
親子で気持ちの良い布団で眠ることが出来、とても幸せです。
またお願いしたいと思います、ありがとうございます。

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
そこで、ご不便な期間が最小限となるよう、一刻も早く仕上げるように努めておりますだけに、このようなお言葉を頂戴しましたことは、まさに仕事冥利につきる次第です。     

ありがとうございました。
もちろん、どんなに早いスピード仕上げであっても、一切の手抜きはございません!
パワフルな汚れ落ちでありながら、安全性にも優れている洗剤をふんだんに使って、生地はもちろん、見えない中綿までしっかりとクリーニングしてございます。
デリケートな体質のお子様にも安心してご使用いただけるクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、私の応対につきましても評価をくださり、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から当店を選んでくださった大切なF様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、気持ちよくサービスをご利用いただけますよう、『お持てなしの心』を大切にした接客を心がけておりました。
そのようなこともあって、このようなお言葉をかけてくださいましたこと・・・、胸が熱くなります。
しかも、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧までくださるとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄です。
では再びF様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、もっと喜んでいただける仕上がりとなりますように、ますます技術力の向上に努めてまいります。
どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年3月29日

満足、カビの臭いがすっかり消えた布団のクリーニング

東京都豊島区、護国寺駅のお近くにお住まいのS.U様

布団は無事に到着しております。
カビのにおいもすっかりなくなっていて満足しています。
親切・丁寧にご対応いただけたことも嬉しかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足くださる仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
クリーニングをご依頼くださいました際に、生地にシミは無いもののカビ臭があるとお聞きしました。
となりますと、見えない中綿の部分でカビ菌が繁殖している可能性がございます。     

そして、このような状態のままでお使いになっておりますと、就寝中にカビ菌を吸い込んだりして、U様が健康を害してしまうかもしれません。
もし、そのような事態になっては一大事です!
そこで、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を中綿の繊維の芯まで浸透させて、臭いの原因と考えられますカビ菌は、汗などの汚れと一緒に一網打尽にして残らず洗い流させていただきました。
清潔度には絶対の自信がございますので、安心してご使用いただき、春の快適な眠りを心ゆくまでお楽しみください。
また、私の応対につきましても、とても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番重要ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、状況を細やかにお知らせすることが私の務めでしたから、このような評価は本当に嬉しいですし、なんだか勲章をU様から授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
なお、今後もU様の快眠のお手伝いができますように、よりハイクオリティーな仕上がりとなるよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努める所存ですので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2008年11月16日

感謝、あっという間に仕上がった布団のクリーニング

東京都豊島区、駒込駅のお近くにお住まいのS.Y様

クリーニングありがとうございました。
布団は無事、とっても綺麗な状態で手元に届きました。
気になっていた臭いもなく、清潔な布団で、毎日快適な睡眠をとっています。
なんのトラブルもなく、あっという間に手元に戻ってきたことに驚きと感謝です。
ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思っております。
そのときは宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
快適にご使用いただける仕上がりとなりまして、よかったです。
気になる臭いがございますと、なかなか寝つけませんし、良質な睡眠も難しいと聞いております。
そのようなことから疲れが抜けず、Y様が体調を崩されてしまっては一大事ですから、事前に消臭処置をしっかりと施してからクリーニングをいたしましたが、これが功を奏したようです。     

もちろん臭いと一緒に、原因となっておりました汚れは中綿の隅々まで探し出して根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でも全く問題のない極上のクリーンなお布団となっておりますので、どうぞ引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、仕上がり品の音どれまでの納期につきましても高い評価をくださり、本当にありがとうございました。
私どものサービスをご利用いただいてる間は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
ですから、一刻も早く仕上げることも重要だと考えて、スタッフが知恵を出し合って、様々な工夫を凝らしているだけに、このような評価をいただけましたことは本当に嬉しいです。
しかも、今回お届けしましたクオリティーの高さから、今後もご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても光栄に思います。
では再びY様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、さらに技術を高めてまいりますね。
そして、次回はもっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思います。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年11月8日

仕上がりが早い、丁寧なメール対応で気持ちよく利用できた

東京都豊島区、新大塚駅のお近くにお住まいのY.N様

急にお願いしたにも関わらず、大変早く仕上げていただきましてありがとうございます。
おかげ様で希望通りの日に受け取ることができました。
その際、メールでとても丁寧に対応していただいて、大変気持ちのよいお取引ができました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、お誉めの言葉をくださり、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なN様です。
クリーニングの品質は当然ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるように、感謝の気持ちを込めながら接客をさせていただいたつもりでございます。     

ですから、このような高い評価をいただけまましたことは本当に嬉しいですし、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
また、ご指定くださいました日時にお届けできて、よかったです。
なんとしてでも納期を死守しようと、担当いたしましたクリーニングスタッフもトップスピードで仕上がるように対処していただけにホッと胸を撫でおろしているようです。
もちろん、仕上がりが早くても一切の手抜きはございますせん!
生地だけでなく、しっかりと汚れ落ちがバツグンな洗剤成分を見えない中綿の繊維の芯まで浸透させて洗いました。
清潔さには絶対の自信がございますので、ご安心くださいませ。
ところでお使いになられていかがでしょう?
晩秋に近づいて、朝夕の冷え込みも本格的なものとなってきましたが、N様が清潔で暖かいお布団に包まれて快適にお休みいただけますよう、心から願うばかりでございます。
ですが、もしお気づきの点などありましたら、気軽にお申し出ください。
早急に、そして私どもができる最大限の対処をさせていただきます。
また、今後もより高いご満足をいただけるクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって降りクンでいく所存です。
そして、もし再びN様にご利用いただけましたら、もっと喜んでくださるクオリティーをお届けしたいとも思っておりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年7月29日

びっくりのスピード仕上げ、メール対応もよく安心できた

東京都豊島区、千川駅のお近くにお住まいのH.S様

この度はお世話になりました。
お布団の丸洗い・・・初めはちょっと心配でしたが、飼い猫が粗相をしてしまい、そんなに高級な羽毛布団ではないけれど処分するには惜しくて、丸洗いをお願いしました。
こんなに綺麗に、しかも仕上がりの早さにびっくりしました。
料金、メールでの対応もとてもよく、注文から仕上がり納品まで安心でした。
御社にお願いして良かったです。
粗相は困りますが・・・それは別にして、またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
納期につきまして、特に高い評価をいただけて嬉しいです。
クリーニング中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいますし、使い慣れていない寝具を代用されたりすることから、なかなか寝つけず体調を崩してしまうかもしれません。     

もし、そのようなことにS様がなったら大変と、スタッフ総掛かりでお洗濯をさせていただきました。
その甲斐あって、嬉しい驚きをご提供できましたこと・・・、本当によかったです。
もちろん、仕上がりが早くてもクリーニングの手抜きは一切ございません!
粗相の汚れを含めて、"中わた"に染みこんだ汗なども全て洗い流してございます。
衛生面には絶対の自信あるお布団となっておりますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団でS様が無臭の快適さをご堪能くださり、毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、スタッフ一同、願っております。
また、私のメール対応につきましても、合格点をいただけてホッといたしました。
クリーニングの仕上がりが最も大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要でございます。
ましてやも全く連絡がありませんと、思いもしない事故にでも遭ったのではないかと、不安になってしまいます。
もし、そのような無用の不安感をS様が抱いてしまっては大変!
そこで、"お持てなしの心"を大切に、細やかなメールで状況をお知らせして、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでございました。
ですからS様からいただきました『安心』という言葉は、まさに最高の評価と言えます。
ありがとうございます。
しかも、今後もご利用いただけるとのこと・・・、本当にうれしいです。
ではS様から最も身近で頼りになる布団クリーニング店となりますように、さらにクリーニングの腕を磨くことといたしますね。
そして微力ではございますが、S様の快眠のお手伝いができればと思いますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年5月23日

さっぱりした! 臭いが消えた布団のクリーニング

東京都豊島区、北池袋駅のお近くにお住まいのE.W様

3回目の利用となりますが、羽毛布団2枚を1セットにして、2袋(計4枚)お願いしました。
戻ってきた時は1袋だったため心配しましたが、後日もう1袋届いたのでホッとしました。
消臭希望からの依頼でしたので、洗い方が違ったのでしょうね。
臭いも消え、さっぱりしました!
有難う御座いました。m(_ _)m

(店長の松永)
いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
3回目ともなりますと、既に私どもにとりましたW様はVIPとなります。
それなのに要らぬご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。     

愛用のお布団がないご不便な時間を少しでも短くしようと、先に仕上がりました2枚だけでも早急にお返ししたいと、そのような対処をいたしましたが、その旨をお知らせしなかったことは配慮を欠いたものでございました。
今回のご指摘を真摯に受けとめて、今後は必ず事前にご連絡を差し上げて無用な心配をおかけしないようにいたします。本当にごめんなさい。
また、ご依頼くださいました消臭につきましては、ご納得くださるものでホッといたしております。
もちろん、原因となりました肝心の汚れも、入念に洗浄して残らず洗い流してございます。
清潔度は、新品をご購入されました時と同等のレベルとなってますので、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯しましたクリーンなお布団で、W様には気持ちいい眠りをご満喫くださって、スッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできますように・・・、心から願うばかりでございます。
なお今後も、よりクオリティーの高いサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、素キツづき変わらぬお引き立てのほど、深くお願い申しあげます。
この度も当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年2月7日

快適、心地よく眠れるようになった布団クリーニング

東京都豊島区、巣鴨駅のお近くにお住まいのN・T様

お布団、快適な仕上がりでした。
大変心地よく眠れます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足くださる仕上がりとなって、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を信頼して選んでくださったT様ですから、絶対に喜んでくださるサービスにしたかったんです。
ですから、その信頼にお応えしようと徹底的に"中わた"の隅々まで洗浄させていただきました。     

清潔度は新品と肩を並べるほどの仕上がりとなっておりますので、どうぞ引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけください。
今回のご縁を大切にして、全力でT様の快適な眠りのサポートをさせていただきます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2007年10月2日

驚き、せんべい布団がふかふかになったクリーニング

東京都豊島区、東長崎駅のお近くにお住まいのK・K様

古いセンベイ布団が、ふかふかの布団に生まれ変わり驚きました。
有難うございました。

2007年10月1日

家族一同が感動、気持ちいい対応の布団クリーニング

東京都豊島区、鬼子母神前駅のお近くにお住まいのH・K様

今回、飼い猫の粗相ということで、お恥ずかしい状態の布団でしたが、気持ちよく対応いただき感謝です。
宅配業者への集荷時の「伺うお宅には可愛いペットがいるので扉の開け閉めなどに配慮ください。」というコメントは家族一同で感動ものでした。
ありがとうございました。

2007年9月30日

驚き、せんべい布団がふかふかになったクリーニング

東京都豊島区、向原駅のお近くにお住まいのK・K様

昨日 クリーニングされた布団が届きました。
古い せんべい布団が フカフカの布団に生まれ変わりました。
とても驚きました。
そして大満足です。
またお願いしたいと思いました。

2007年9月3日

大満足なメールの応対だった布団クリーニング

東京都豊島区、面影橋駅のお近くにお住まいのM・K様

お布団の状態なんですが、まだ使っていないんで分かりません。
お客様用・予備布団なので、次回誰かが使用する時に聞いてみたいと思います。
メールの応対は、大満足の接客でしたよ。

上々の仕上がり! 心地よいフワフワ感で嬉しい♪

東京都豊島区、池袋駅のお近くにお住まいのT・I様

今回で3回目の利用となります。
今回は引越しに伴う布団のクリーニングとなりました。
1回目、2回目と利用させていただいた際、価格面と対応の良さがとても気に入り、3回目のクリーニングも御社へお願いすることとなりました。
仕上がりも上々で、とても心地の良いフワフワ感に家族一同嬉しく思っております。
実は、クリーニングに出させていただいた布団は、購入以来1度もクリーニングしたことがなかった布団でしたが、本当に新品のような仕上がりにビックリしています。
きちんとしたクリーニングを施していただくくと、本当に布団が蘇るんだなぁと心から思いました。
また、以前残念に思ったペリカン便のドライバーの対応もとても良く、きちんと改善されている点もとても評価できるものと思います。
冬シーズンが終わりましたら、また羽毛布団の本掛けのクリーニングをお願いしようと思っておりますので、その際にはよろしくお願い致します。
このたびも本当にありがとうございました!!

配送に問題があったけど、また依頼したいクリーニング

東京都豊島区、雑司ヶ谷駅のお近くにお住まいのY・Y様

袋を持ってきたドライバーに翌日の同じ時間帯で依頼し、受けてくれたので待っていたところ、来てくれなかった。
すぐ渡せるように玄関に用意しておいたが、品物が大きく邪魔になるので夜間指定したためセンターは終了していて、連絡が取れなくなってしまった。
配送会社の問題というよりドライバーの問題で、自宅エリアはヤマトが一番確実。
佐川は時間指定が守られないことが何度かあり。
また依頼しようと思います。

母も満足、お気に入りになった布団クリーニング

東京都豊島区、巣鴨駅のお近くにお住まいのK・M様

アンケート遅くなりました。
今回は田舎で一人暮らししている母の布団をお願いしました。
最初はいくら私が説明しても信じていない母でしたが、昨日電話で「本当にきれいになってる!」と貴社のサービス、お気に入りとなったようです。
今回のことで母もインターネットに興味を持ったようで、PCを買って、次からは自分で注文するような事を言ってました。
その時は、よろしくお願いしますね。

絶対にお買い得、近所にも紹介したい布団クリーニング

東京都豊島区、千川駅のお近くにお住まいのK・I様

充分に納得できる1万円でした。
近所のクリーニング店だと、お店に自分で持ち込んで1枚5500円ですので。
「ユーザーの声」を見て信用できそうだと思ってお願いしましたが、少し安すぎるような気がしてチョットだけ心配でした。
ですが取り越し苦労でした。
配送料込みで、この値段と仕上がりは絶対にお買い得と思います。
最近は梅雨の中休みで暑い日が続いてますけど、また雨が続くと思います。
まえ、布団が乾かせなくて困っていると近所の方も言ってたので、紹介しますね。
私もまたお願いすることとなると思いますけど。

シミが消えて申し分なし、特急仕上げもOKの布団丸洗い

東京都豊島区、巣鴨新田駅のお近くにお住まいのR・S様

特急仕上げをしていただき、有り難うございました。
どうしてもお正月にいるふとんでしたので・・・・・
実は、年末に近くのクリーニング店に持っていったら、すごくイヤな顔をされたうえに、仕上がりに1ヶ月以上かかると言われて泣く泣く持ち帰ったお布団でした。
途方に暮れて、ネットで調べたら御社があったわけなんです。
質問にも丁寧に答えてもらえましたし、なにより私のワガママに一生懸命にこたえてくださっているのがよく分かりました。
最初からネットで探せば良かったです。
そうすれば、クリーニング店でイヤな思いもせずに済んだし・・・
お願いしたシミも綺麗にとれてますし、申し分なしです。
大満足です。

迅速な対応で安心、友人にも紹介したい布団クリーニング

東京都豊島区、要町駅のお近くにお住まいのE・C様

宅配会社の対応については、発送時、都合で直接日通の配送センターに持ち込んだのですが、そのときの対応はとてもよかったです。
ところが、返送時に自宅に届けてくださったドライバーさんは、愛想が悪く、荷物の取り扱いも乱暴でいまひとつでした。。。
クリーニングについては、とても迅速に対応していただけてよかったです。
メールで状況をご連絡いただけたことも、安心できてよかったです。
布団の色もきれいになって驚きました。
長年のうちに、ガワも汚れるんですね。
友人にも紹介したいと思います。
ありがとうございました!

(店長の松永)
C様には、弊社のサービスにおおむねご満足いただきまして、私どもも嬉しく思います。
ですが、宅配ドライバーの対応に指導が行き届きませんで、申し訳ございませんでした。
気持ち良く弊社をご利用いただきたいと思っておりますのに、このような宅配ドライバーの接客姿勢は、残念でなりません。     

日通の宅配便は、弊社のサービスの欠かすことが出来ない、大きなポイントになりますので、大切なお客様に不愉快な思いをさせないよう、そして、大切なお布団をお預かりし、お返しするので、丁寧に扱うように指導していきます。
また、お布団につきましては、ご満足いただけまして、安堵いたしました。
毎日使うお布団ですので、汗や汚れが、染み込んで、気が付かない間に、徐々に汚れてしまいます。
布団生地の汚れは勿論、丸洗いで、中綿まで新品同様の清潔な状態にしましたので、こちらのお布団で、快眠してください。
そして、お友達にご紹介いただけるとのこと、有り難うございます。
口コミが一番の宣伝でございますので、感謝しております。
C様の信頼を裏切らないように、一生懸命クリーニングすることをお誓いいたします。
C様にも末永くご愛顧いただけますように、サービス向上に努めてまいります。
※追記
その後、配送の委託をヤマト運輸に変更いたしました。
お客様への応対は、大幅に改善されましたので、ご安心くださいませ。     

ふんわり布団でveryGood、リピートしたい布団クリーニング

東京都豊島区、東長崎駅のお近くにお住まいのT・O様

宅配会社の対応については、ペリカンさん(会社)のせいではなく、私の住居地域の担当者だけの問題だと思いますが、なんだかちょっと無愛想であまり感じが良くなかった。
担当者が疲れているのか?しらないが、もうちょっとでいいから愛想良くして欲しい物です。
人間対人間ですから荷物を届けるだけでなく、我々客の気持ちを良くするのも仕事だと思うのです。
貴社から送られてくるメールの丁寧さや状況の報告等、とても好感が持てました。
あと布団もふんわりでveryGoodです。
リピーターになっちゃいそうです。

親切な対応で安心♪ また利用したい布団クリーニング

東京都豊島区、北池袋駅のお近くにお住まいのA・T様

布団の生地の色が変わっていたので、こんなによごれていたのかと思いました。
さっぱりと洗いあがったお布団はとっても気持ちのよいものでした。
初めてのクリーニングに、色々と不安もあったのですが、親切に応対して頂いてとても安心できました。
また、利用させて頂きたいと思ってます。

大変満足な布団クリーニング、仕上がりがいい

東京都豊島区、千川駅のお近くにお住まいのK・K様

ホームページがとてもきちんとしていたのが、御社を選んだ理由でしたが、仕上がりもとても良く、大変満足しています。
金額は高いとは思いますが、費用対効果を考えれば、許容範囲です。
枚数をまとめた割引が3枚までということを考えると、運賃がかなりの割合を占めているのだとは思いますが、枚数が増えれば増えるほど安くなるともっと嬉しいです。
とても満足し、また利用したいとは思いますが、そうそう頻繁に洗いたい布団があるわけではないので、また利用できるよう、長く、長く続けていて下さい。

ビックリ、あんなに汚れていた布団が・・・

東京都豊島区、巣鴨新田のお近くにお住まいのM・H様

昨日無事にふとんが届きました。
あんなに汚れていたふとんがきれいになって、びっくりです。
さぞ大変だったことかと、とっても嬉しいです。
これからは、定期的にきれいにしていこうと思いました。
ありがとうございました。

丁寧、誠実な対応で安心の布団クリーニング

東京都豊島区、椎名町駅のお近くにお住まいのN・A様

松永様のご対応がとても丁寧で、誠実さが感じられて、安心できました。
ありがとうございました。

タイムリーな連絡で、安心の布団丸洗い

東京都豊島区、巣鴨駅のお近くにお住まいのS・M様

初めての布団クリーニングでいささか不安がありましたがすばやい対応やタイムリーなご連絡に安心してお任せすることができました。
仕上がりは期待以上とは行かないまでも、期待通りでした 。
また快適で安全な眠りを確保することができた思いです。
お世話になりました。
またいずれお願いしたいと思います。

極上の仕上がりでよかった布団クリーニング♪

東京都豊島区、千川駅のお近くにお住まいのT・I様

2回に渡ってクリーニングをお願い致しましたが、極上の仕上がりで良かったと思います。
運送会社を客の指定で選べるともっと良いのではないかと思いました。
またご縁がありました際には、よろしくお願い致します。

羽毛布団がふかふか♪ もっと早く出せばよかった

東京都豊島区、雑司ヶ谷駅のお近くにお住まいのK・W様

長年使ってフカフカ感が無くなって来たような羽毛布団が、フカフカになりました。
気付かなかった布団地の穴も補修して頂き、ありがとうございました。
スタッフの方の入念なチェックが伺えました。迷わずもっと早く出せば良かったと思いました。
又お願いしたいと思います。