布団クリーニングを利用した東京都昭島市のお客様の声

2021年1月17日

迅速な対応の布団クリーニング

東京都昭島市、昭島駅近くにお住まいのY.K様

毎回、お世話になる度に敏速な対応に感謝してます。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、前回に引き続き、しっかりとK様の信頼に、応えられるサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
冷え込みの厳しい日々が続いてます。
ご愛用の寝具がない不便をかけ、良質な睡眠ができないようでは、体調を崩しかねません。
早急な納品となるよう、ご要望にはなかったものの、今回も優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐あって、再び合格点に達した早さとなり、よかったです。
もちろん、早急な仕上げでも、お洗濯の内容に手抜きはありません。
必ず無臭の状態となるよう、少し濃度を高めた消臭液を馴染ませた後、最新の洗浄手法で対処しました。
クリーニングスタッフからの報告では、縫製がデリケートな状態の寝具が、含まれていたようです。
無頓着な洗い方をすれば、お布団が破損しかねません。
そのような事態とならぬよう、寝具に優しいスタイルに徹しました。
選りすぐりの洗剤を、惜しげなく大量に使ってます。
その成分を、真っ直ぐに繊維の芯までアプローチさせました。
ハプニングによる手強い汚れとともに、寝汗なども速やかに分解して、一気に洗い流してます。
そして、最新型の乾燥マシンを駆使し、繊維の芯まで徹底的に乾かしました。
今回も衛生面では、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
なお、今後もK様の快眠に、貢献したい気持ちでいっぱいです。
4度目の依頼に備え、ますます、お洗濯の技術に磨きをかけ続けますので、よろしくお願いいたします。
前述しましたが、強い寒波の影響で、例年以上に寒さを感じる日々です。
新型コロナウィルスの感染対策に加え、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度も、ありがとうございました。     

2020年12月15日

全てにおいて大満足の布団クリーニング

東京都昭島市、昭島駅近くにお住まいのY.K様

二回目の利用でしてが、全てにおいて大満足です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再びK様に、ご満足いただけるサービスを、提供できたようで、ホッとしました。
今年の4月下旬に初めての依頼を賜って、およそ7ヶ月ぶりのリピートです。     

特別な喜びがございました。
お任せくださる寝具は、前回に引き続き、一緒に暮らしているネコちゃんが、粗相をしてしまったと、伺っております。
しっかりとした技術力が、強く求められるとあって、洗濯職人としての腕がなると、洗浄担当スタッフの意気込みは、大変なものでした。
報告書によれば、スタンダードな対処だけですと、臭いが残ってしまう状況だったようです。
それでは、心地よい眠りができません。
今回も、本格的なクリーニングを始める前に、パワフルな脱臭剤を、寝具全体へ馴染ませる処置を、試みました。
この手法が功を奏し、臭いの問題を解消できたようで、よかったです。
もちろん、汚れ落ちも徹底しました。
お任せくださったのは、羽毛掛け布団と、コットン素材の敷き布団です。
それぞれの素材の特性を考慮しつつ、最善の仕上げとなる手法で対処しました。
高浸透タイプの洗浄液を、丁寧に中綿の隅々まで、行き渡らせてます。
主成分のタンパク質分解酵素で、粗相だけでなく、寝汗や角質なども、スマートに繊維から剥離させ、入念な濯ぎをしました。
そして、最新鋭の乾燥マシンによる、100度の熱風を駆使して、しっかりと乾かしてます。
汚れは、一掃しました。
K様の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のない清潔な布団に仕上がってます。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、K様の快眠に貢献できればと思います。
そのためには、現状の技術に満足せず、より高みを目指さねばなりません。
もっと素敵な仕上げとなるよう、新たなクリーニング手法の開発など、スタッフ一丸となって取り組みますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
ところで、全国的にコロナ禍が、深刻な状況となりました。
重篤な症状に陥る患者が急増し、対応できる病床数が、ひっ迫しつつあると、伝えられてます。
収束の兆しもなく、不安のつきない毎日ですが、今まで以上に、3つの密に留意ください。
そしてK様が感染することなく、健康な日々を過ごされますよう、心より願っております。
この度も、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。     

2018年4月5日

またクリーニングに出したい、快適な布団に!

東京都昭島市、中神駅の近くにお住まいのN.S様

先日は、ありがとうございました。
アンケートが遅くなりましたが、先週末に届いてます。
もう使ってますが、おかげさまで快適です。
消臭処理をしても追加料金がないのは、大変ありがたいです。
また汚したら、クリーニングに出すことにしました。
宜しくお願いします。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに納品できたようで、よかったです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の具合ですが、再び快適に使用できる状態に仕上げられ、何よりです。     

ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしいてるワンちゃんが、寝具の上で粗相をしてしまったと、承りました。
特有の臭いがある状態では、快適な眠りは難しくなってしまいます。
高い技術力が求められるとあって、クリーニングスタッフは張り切っておりました。
基本的な洗浄だけでは、無臭にはできません。
そこで、アンモニア臭への効果が素晴らしい溶剤を、粗相の部分に浸透させる事前処置を施してから、お洗濯に臨みました。
この一手間で、S様の快眠を妨げていた問題を解消でき、よかったです。
もちろん、汚れ落ちも徹底しました。
お布団の素材に合わせ、ベストな洗浄液を、丁寧に中綿の隅々まで行き渡らせてます。
そして、南アルプス山系のミネラルウォーターを使った、入念な濯ぎもしました。
粗相は当然ですが、これまでの使用で蓄積された寝汗なども、残らず洗い流してます。
万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
ところで、快適な眠りを堪能できるクリーン布団となり、再び汚れてしまった際も、当店に任せていただけるとのこと!
かしこまりました。
では、再度ご期待に応えられる品質を目指し、しっかりとクリーニングしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年3月2日

急ぎの仕上げが助かる、布団も快適になったクリーニング

東京都昭島市、西武立川駅の近くにお住まいのA.H様

いつもお世話になっております。
換えの布団がないため急いで仕上げていただけて助かりました。
今度も猫に粗相されましたがリフレさビスさんのお陰でまた快適に使えます。
いつも助かります。
今後もよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
H様からの依頼は、この1年間だけで6度も承りました。
このような度々のリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。     

再び、お役立てできる喜びを感じながら、今回も高いモチベーションで対処しておりました。
三寒四温の時節柄、体調管理が難しい時期です。
使い慣れた寝具で休めず、お風邪でも召されたら一大事と考えました。
そのようなことから、最短の納品となるよう、スタッフ総掛かりで特急クリーニングとしたんです。
合格点をいただける早さとなり、安堵しました。
もちろんスピーディーな仕上げでも、洗浄工程を疎かにしません。
強い臭いがある状態でした。
私どもの、技術力の高さが問われる、やりがいのある仕事と、スタッフ全員の気迫は、大変なものでした。
粗相の部分に、特殊な除臭剤を慎重に擦り込むとともに、厳選した洗浄液を、中綿の隅々まで、行き渡らせてます。
汚れを、タンパク質分解酵素で溶かし、南アルプス山系の天然水による濯ぎも、念入りに施しました。
上質なクリーンさを、取り戻してます。
ご安心ください。
また、今回も快適な眠りを満喫いただける寝具となり、変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、今後も頼れる布団クリーニング店として、お力添えできますよう、クリーニング技術を磨き続けますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年2月27日

迅速な対応に感謝、ダニの心配がなくなった布団丸洗い

東京都昭島市、中神駅の近くにお住まいのS.K様

発送が予定より遅れたので2月中の受け取りは無理だと思っていたので感謝です
布団は明日から使うつもりです
しばらく使っていなかったものなのでダニが心配でしたがこれで安心です
迅速な対応ありがとうございました

(店長の松永)
配送中の事故もなく、お届けがスムーズたったようで、安心しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご指示いただいた今月末までの納品を守ることができ、ホッとしました。     

お任せいただいた寝具が、全て羽毛素材とあって、私どもが最も得意としているタイプだったんです。
スタッフ一丸となり、効率的な洗浄に努めたことで、期限日よりも少し早めの納品でき、早さへの自信を、改めて得ることができました。
もちろん、クリーニング品質も、万全です。
ご依頼を賜りました際、5年ほど締め切った貸倉庫に入れていた寝具と、伺いました。
湿度と温度の変化が穏やかで、暗闇の世界です。
あまり知られていないことですが、光を嫌うダニにとって、居心地のよい環境でした。
栄養源となる皮脂汚れなどがあれば、想像を超える早さで繁殖をしている場合もあります。
洗濯職人としての腕が鳴ると、クリーニングスタッフのモチベーションの高さは、大変なものでした。
厳選した洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせた後、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量で、繰り返し濯いでます。
そして、100度の熱風を駆使しした、高熱乾燥も施しました。
空気がない真空の世界でも、しばらく生き続けられるほどのダニですが、60度を超える温度には耐えられません。
しっかりとした洗浄と乾燥で、全て死滅しました。
そのクリーンさには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
ですが、ご使用になって、お気づきの点がございましたら、気軽にお申し出いただければと思います。
早急に、対処いたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2014年5月19日

カビ布団も引き受けてくれて嬉しい、対応も丁寧で・・・

東京都昭島市、中神駅の近くにお住まいのY.H様

お世話になりました。
カビが酷い布団でしたが、快くクリーニングを受けてくれて嬉しかったです。
それにとっても丁寧なメールが随時送られてきて、御社を選んでよかったと思いました。
また、宜しくお願い致します。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり具合ですが、及第点をいただけたようで、ホッと胸を撫でおろしております。
ご用命を賜りました際、日頃ご愛用の寝具に、思いもしなかったカビの繁殖が見つかり、ご近所のお店に相談されたものの、断られてしまって困っていると伺いました。     

何としてでも、お力になりたいと、担当スタッフも張り切っていたんです。
と申しますのも、カビが生えたままでのご使用は、睡眠中に胞子を吸い込んで、喘息などの疾患に繋がりかねません。
そのような健康トラブルに、H様が陥るようでは、大変なことになってしまうと考えました。
そこで、カビの状態と生地の強度を、明るい照明設備の下で慎重にチェックし、素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング手法で対処したんです。
また、濯ぎについては、一般のご家庭で使用する、1ヶ月分ほどの水量を用いました。
悔しいことに、黒い斑点は残ってしまいましたものの、ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、寝汗などの汚れとともに、根こそぎ洗い流されてます。
衛生面では全く問題のない状態ですので、ご安心ください。
また、私どもの応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安があるものです。
愛着ある大切な寝具を、クリーニングのために預けたものの、その後の連絡が全くなければ、配送事故に遭ったのではないか・・・、お洗濯の途中でトラブルが生じたかもしれないと心配になるばかりか、それが膨らんで当店への不信感に繋がって、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内と、状況を細やかにお知らせして、不安を一切感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけました。
ですから、H様のお言葉は、とても嬉しいんです。
ありがとうございました。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、お布団の衛生状態が再び気になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進して、着実に進歩していることが実感できるサービスをご提供できますよう努めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月4日

大正解、軽くて2倍くらい膨らんだ布団で友達にも・・・

東京都昭島市、昭島駅の近くにお住まいのT.S様

クリーニング前と違い二倍ぐらい膨らみました。
湿気で重かったのが軽くなりました。
メールの応対も最初からお返事が早く、とても解りやすく丁寧な文章でした。
毎回メールにて、工場に届きました、完了しました、発送しましたと、詳細を報告頂いたので、とても安心いたしました。
同じような業者で、同じような値段設定をしている数多い中で、丁寧で、お客様目線のこちらのお店を選んで良かったです。
大正解でした♪
お友達にも紹介させて頂きます♪

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様が満足くださるクオリティーだったことから、高い評価をいただき、アンケートを拝読したスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、私どもを選んでくださったのです。     

嬉しいサプライズを、ご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そこで、使い心地がワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、ご満足くださるボリューム感あふれる寝具となり、よかったです。
こちらは外観だけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった、中綿が解きほぐされたことで、保温性の効果も見込めるのですが、いかがでしょうか?
12月となり、日を追うごとに寒さも厳しくなってきますが、暖かい眠りをお楽しみいただけることを、願わずにはいられません。
なお、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、所持している全てのノウハウを注ぎ込んでおります。
生地の強度と縫製の状態などを、事前に確認したうえで、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させました。
成分として含まれる酵素の働きで、汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの上質な天然水をたっぷりと使った濯ぎをし、高熱乾燥設備の設定温度を100度にして、念入りに乾かしております。
中綿に染みこんでいた、寝汗などの汚れは全て洗い流され、衛生面では新品をお買い求めになった時と、同等のレベルとなりました。
ご安心くださいませ。
ところで、私どもの応対についても、これ以上ないほどの、お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があっては、お客様が、心の底から喜んでくださる結果にはなりません。
ましてや、愛着ある寝具を当店に発送したものの、その後の連絡が全くなければ、配送事故や、お洗濯の最中に、トラブルが生じてしまったかもしれないと、心配になってしまいます。
また、この不安が私どもへの不信感に繋がり、ご依頼くださったことを後悔されるようなことになっては、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、初めてのご利用であっても、集配を委託しているヤマト運輸と、スムーズな寝具の受け渡しができるご案内と、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるように心がけていたんです。
それだけに、「安心できた。」と、いうお言葉は、本当に嬉しいですし、接客のプロとして、勲章をS様から授かったような気分にもなってしまいました。
また、今回ご提供したサービスの高さから、お友達にも勧めてくださるとのこと!
こんな光栄なことはございません。
ありがとうございます。
販売促進にも、様々な方法がありますが、実際に利用してくださったお客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、ご紹介を受けて、お任せいただけましたら、「いいお店を教えてもらえた!」と、心の底から喜んでくださり、S様が感謝されるような仕上げとなるよう、総力をあげて対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2010年6月14日

感謝、きめ細やかでスピーディーな対応の布団クリーニング

東京都昭島市、中神駅の近くにお住まいのM.N様

このたびは、お世話になりありがとうございました。
先ほど、無事に布団が戻って参りました。
今回のきめ細やかで、スピーディーな対応に大変満足しております。
引越し準備の慌しい中で、このように気持ちよく無理なお願いを聞いていただき、大変に感謝しています。
お礼まで。

(店長の松永)
お約束しました納品期日に遅れることなく、仕上がり品が到着して、ホッとしました。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、海外にお引っ越しをされると伺いました。     

ご指示くださった期日に、納品が間に合わないことになったら、大変なことになってしまいます。
そこで、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢とするとともに、N様の寝具を最優先のお取り扱いとして、最短の仕上げを目指しました。
ところが、配送途中の思わぬ事故で遅れてしまうかもしれないと、内心ドキドキしてましたが、その心配も杞憂となり、よかったです。
なお、このようなスピードクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協はございません!
今までのご使用による汗汚れなどが残らないよう、中綿の隅々まで洗剤をしっかりと行き渡らせ、徹底的な洗浄をしました。
衛生面では、上質なクリーン布団となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングをしたお布団が、異国の地で活躍されるN様の癒しの場として活躍できれば、これほど嬉しいことはございません。
ところで、海外への輸送は船便で、1ヶ月近くの航海とのこと!
つきましては、大変にお手数をおかけしますが、お届けした寝具のビニールパッキングから早急に取り出していただきたいと思います。
と申しますのも、密閉された状態が続きますと、ビニール臭が大切なお布団に移ってしまう可能性がございます。
海外となれば、私どものスムーズな対応が、残念なことにできません。
事情をお察しいただき、どうかよろしくお願いいたします。
また、ご帰国されて、当店でお役にたちそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回のご縁を大切にして、N様が喜んでくださる、とびっきりの清潔布団を目指し、全力でお洗濯することを誓います。
この度は私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2010年2月21日

こまめなメールで感じがいい、布団もふかふかになった

東京都昭島市、拝島駅の近くにお住まいのH.S様

先日、羽毛布団(シングル)3枚のクリーニングを注文しましたSです。
すっかりきれいになり、匂いもなくなりふかふかになりました。
ありがとうございました。
また、こまめなメールも誠意が伝わってきてとても感じがよかったです。
しばらく日本を離れますが、また戻ってきたらよろしくお願いします。

(店長の松永)
ご期待に添える仕上がり具合となって、何よりです。
ご注文を賜りました際、とてもデリケートな体質ということから、アレルゲンの除去を希望されてました。
また、海外に赴任されるということで、仕上がり品を一緒にお持ちになると伺い、もしも不具合などがあった場合の対応が難しいことから、何としてでも満足くださる結果にしたいと、クリーニングスタッフも、心地よい緊張感に包まれながら、作業に励んでいたようです。     

そして、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使用し、生地はもちろん、中綿についても繊維の芯まで、念入りにお洗濯しました。
今までのご使用による汗汚れとともに、ダニなどのアレルゲンも残らず退治し、全て洗い流されてます。
併せて、しっかりと乾かし、理想的なクリーン布団となりましたが、それをS様が実感してくださり、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
また、私どもの接客姿勢につきましても、合格点を賜り、恐れいります。
どんなに、クリーニングの品質が良いものであっても、対応に不満があっては、お客様が心の底からご満足くださるサービスは、ご提供できません。
そこで、ご依頼くださったことへの感謝の気持ちを胸に、状況などを迅速にご連絡差し上げ、不安なくお布団の到着を、お待ちいただけるようにすることが役割でしたから、このようなお言葉・・・胸に染みいります。
ありがとうございました。
私どもが洗いあげたクリーン布団が、S様を優しく包みこんで、快適な眠りを満喫できますこと、願わんばかりです。
ところで、これから行かれる赴任先での生活ですが、新鮮なことばかりで、充実した毎日をお過ごしになることと思いますが、慣れない環境から、知らず知らずのうちに疲れも溜まってしまうかもしれません。
体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛ください。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

3枚のお布団だと、納得プライスなクリーニング

東京都昭島市、中神駅の近くにお住まいのS・T様

一枚だけ頼みたいというときには高くてだせません。
結局まとめてだしていますが一枚あたりをもう少しさげてくれるとちょっと子供がおねしょをしたときなどその布団だけ気軽にだせるのでありがたいです。
もちろんたくさんだけばだしただけ割引があるというのはうれしいので残してほしいです。
3枚だしたときの値段は納得してます。
あと有効期限なしで10枚だすと1枚無料とかポイントカードがあるといいなと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お値段の件について、貴重なご意見をご提案をいただき、重ねてお礼申しあげます。
配送料の関係から、現状の料金体系ですと、1枚だけの場合、どうしても割高になってしまうことが否めません。     

ですが、T様のお言葉を真摯に受け止め、配送を委託している宅配会社と粘り強い交渉を続け、少しでも、ご利用いただきやすい値段設定にしていきたいと思います。
また、ポイントカードについても、ご進言くださり、ありがとうございました。
様々な問題から、一朝一夕での実現は難しいかと思いますが、ご期待に添えるサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸で知恵を出し合ってまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

仕上がり満足、嫌な臭いも取れた布団のクリーニング

東京都昭島市、昭島駅の近くにお住まいのN・I様

こんにちは。
本日、布団が無事に到着いたしました。
依頼をする前の、嫌な臭いなども取れて、仕上がりには満足しております。
また、機会がございましたら宜しくお願いいたします。m(_ _)m

敷き布団が、ふっくら♪ メールで細かい連絡もあって安心だった

東京都昭島市、拝島駅の近くにお住まいのY・H様

敷布団はクリーニング前よりもふっくらしたような気がします。
羽根布団のほうは2枚とも、しみなどがとりきれませんでした、と書いてありましたが、長い間クリーニングをしないで使用していたので、汚れがとりきれなくても当然だと思っていたし、気になるほどのものではないので大丈夫です。
布団の到着や発送もメールで細かく連絡していただけたのであんしんできました。
ありがとうございました。