布団クリーニングを利用した東京都東村山市のお客様の声

2023年12月16日

粗相がキレイになった、大変丁寧なメールも安心

東京都東村山市、八坂駅近くにお住まいのY.H様

ネット検索で内容を確認して利用を決めました。
申し込み時に間違った内容を入力してしまい、電話をした際は、すぐに対応していただきすごく助かりました。
また大変丁寧なメールもいただき安心しておまかせ出来ました。
ペットが粗相した箇所もキレイになっており、今回は本当にありがとうございました。
最後に、布団に挟んでそのままのバスタオル、お恥ずかしいですが、こちらまったく気づいてなく、返送いただきお手数おかけしました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達したようで、よかったです。
H様からの依頼は、初めでした。
弊社サービスの流れを、熟知くださっているリピーター様とは違います。
接客を担当している私としましては、H様が、お申し込みから納品まで、不安を抱かれぬようにせねばなりません。
配送を含め、状況を常に把握し、細やかな応対を心がけたつもりです。
それだけに、安心感があったとの嬉しい評価をいただき、接客への自信を少し深められました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、H様の期待に応えられたようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、可愛いペットの粗相があると承りました。
やりがいのある案件です。
スタンダードな洗い方だけでは、臭いが消えません。
クリーニングスタッフは、洗濯職人の真骨頂を示せる機会とあって、胸の高まりを抑えられない様子でした。
今回は、通常よりも臭い消し成分が、2倍に濃縮されたデオドラント溶液を作り、寝具全体へ8時間ほど馴染ませてます。
その効力を確かめたうえで、慎重なクリーニングを施しました。
お任せくださった花柄の羽毛掛け布団は、揉むような洗い方をすると、充填されているフェザーを折るどころか、ダウンも潰しかねません。
優れた保温性が損なわれ、使えなくなる恐れもありました。
後戻りできないトラブルに陥らぬよう、羽毛の寝具に優しい手法で臨んでます。
お洗濯前に、汚れ具合だけでなく、生地の耐久性や縫製の状態なども細部まで調べました。
この基本情報から、最良の仕上げに繋がる洗剤を使ってます。
また、その成分が繊維の奥までストレートに染み込む工夫も、凝らしました。
粗相だけでなく、ご愛用ごとに溜まる寝汗や角質などの老廃物も、お布団への負荷なく静かに分解してます。
そして、温水を用いた濯ぎを念入りに繰り返した後は、100度の熱風を隅々まで行き渡らせ、しっかりと乾かしました。
繊細なダウンやフェザーへの損傷なく、汚れは一掃してます。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、H様の快眠に貢献できればと思ってます。
健康的な毎日を過ごすには、良質な睡眠が欠かせません。
H様の疲れとストレスを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団となるよう、ますます洗浄技術を磨きます。
ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年12月6日

期待以上の仕上がり、パーフェクトに臭いがなくなって対応も迅速

東京都東村山市、西武園駅近くにお住まいのH.T様

今回ペットの猫が布団上で粗相をしてしまったため依頼しました。
他社より早く丁寧にやってくれそうとHPを見て感じたからです。
依頼から仕上がるまでとても迅速に対応してくださりとても感謝しています。
完全には難しいと思っていた臭いがパーフェクトになくなって期待以上の仕上がりでした。
なるべく臭いがなくなるといいなと思っていた程度だったので!
これからもよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードとクオリティー、いずれも高評価のサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
お任せくださったピンク色の羽毛掛け布団は、普段お使いのものでクリーニング後も、すぐ使用すると伺ってます。
使い慣れた寝具がない不便を、少しでも短くせねばなりません。
ご要望に応えられる早さを目指し、優先的な取り扱いを心がけました。

なお、急ぎのクリーニングでも洗浄工程を省くことはありません。
可愛いネコちゃんですが、お布団の丸洗い業界で、粗相の汚れは難敵とされています。
スタンダードな対処だけでは、臭いが全く消えないんです。
今回は、消臭成分を通常よりも濃く調合したデオドラント溶液を、8時間ほど寝具全体へ馴染ませました。
その効果を確認したうえで、最先端のクリーニング手法で臨んでます。
用意していた多くの洗剤から、羽毛掛け布団に最適なタイプを使いました。
また、その成分が繊維の奥まで、真っ直ぐに染み込む特別な工夫も凝らしてます。
粗相とともに、毎日の愛用で中綿に溜まった寝汗や皮脂なども、根こそぎ分解しました。
そして、濯ぎに用いた温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40回以上も満水にできる水量です。
充填されているダウンやフェザーへの損傷なく、汚れは一掃しました。
万全な衛生状態になっている自信がありますが、期待以上との評価をいただけたのは、仕事冥利につきます。
しかも、引き続きのご愛顧もくださると伺いました。
こんなに光栄なことはありません。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがございます。
そして、スタッフの士気向上にも繋がるのも、間違いありません。
お布団に入った瞬間、T様が幸せ気分になるクリーンさを求め、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年4月27日

シミと臭いがなくなった布団クリーニング

東京都東村山市、東村山駅近くにお住まいのK.S様

敷布団は、おねしょのシミがひどかったのでクリーニングを断られるかもと思ってましたので、引きうけてもらえて嬉しかったです。
仕上がった布団は落として頂きたい染みと臭いが無くなってました。
なので大丈夫です。
事後の暖かい気遣いもして頂けて嬉しいです。
また汚した時もお願いしたいです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び問題なく使用できるものとなり、よかったです。
クリーニングスタッフは、清潔感を伝えられたことが分かって、喜びを噛みしめておりました。
仕事への誇りも得られたようです。
これを励みに、ますます高い使命感で汚れに挑むことでしょう。

感謝申しあげます。
託してくださった寝具は、他界された祖母様が、20年近くに渡って愛用されていたものと伺いました。
形見の品です。
クリーニングの失敗は、許されません。
S様が弊社に対し、大きな信頼を寄せてくださっていることを強く感じました。
前述のスタッフは、その想いに応えねばと、大変な意気込みだったんです。
拝見したところ、広範囲にシミが見受けられました。
そこで、1ヶ所ずつ原因を探り、効果が見込める溶剤を繰り返し生地へ擦り込んでます。
手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えが改善されて何よりでした。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿も徹底的なクリーニングをしてます。
準備していた多種類の洗浄液から、寝具の耐久性などを考慮し、安全なタイプを選びました。
また、その汚れ落ちパワーを際立たせるサポート溶剤なども、臨機応変に加えてます。
ハプニングで染み込んだ汚れは、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、丁寧に溶かしました。
そして濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
ご心配の尿だけでなく、寝汗や皮脂などの老廃物も一掃しました。
ご安心ください。
ところで、仕上がり品のクオリティーに問題なかったことから、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
ありがとうございます。
では、再びの依頼を賜りましたら、よりS様の満足感が膨らむサービスを目指すのが、これから弊社の進むべき道となりました。
現在、取り組んでいる新たな洗浄術を早く習得せねばと、お洗濯を担当しているスタッフは決意を固めてます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。

2021年3月27日

ふんわり軽い布団に満足、迅速な対応も気持ちいい

東京都東村山市、東村山駅近くにお住まいのM.Y様

この度は布団のクリーニングをありがとうございました。
懇切丁寧に、また迅速にご対応いただき、とても気持ちよく利用することができました。
匂いもしっかりとれていますし、以前よりふんわり軽く、大満足です。
またおそらく起こる悲劇の際には、ぜひお願いしたいと思います(^^)
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、Y様の快眠に貢献できる仕上がり品を、お届けできたようで、嬉しいです。
クリーニングスタッフは、ご連絡を拝読し、喜びいっぱいの表情を浮かべておりました。
仕事への自信も深められ、今まで以上に高いモチベーションで、汚れに挑むのは、間違いありません。
ありがとうございます。

今回、お任せくださったシングルサイズの白い掛け布団は、化繊の素材でした。
熱に対して、かなりデリートな特質があります。
私どものクリーニングは、冷たい水ではなく、汚れ落ちの効果を高めるために、お湯を使ってきました。
今回も、同じように対処したものの、越えてはならない温度で洗浄すれば、繊維が壊れかねません。
手触りが、著しく硬くなり、使い心地が悪くなることが、考えられました。
そのような事態ならぬよう、しっかりと消臭処理をしたうえで、温度に気をつけながら、汚れに挑んでます。
ネコちゃんの粗相とともに、寝汗や角質などの老廃物も、根こそぎ洗い流しました。
また、お布団の中で繁殖しがちなダニも一網打尽にし、残らず退治してます。
ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された、心地よい眠りを満喫いただき、Y様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、寝具一筋のクリーニング会社として、喜びもひとしおです。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられると、以前に報道されてました。
睡眠の質は、侮れません。
特に、一緒に暮らしている愛らしいネコちゃんにとって、頼れるのは、Y様だけです。
その健康に、微力ではあるものの、お力添えできますよう、ますますクリーニングの腕を高めることとしました。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。     

2019年9月11日

さらさらな手触りで綺麗な仕上げの布団クリーニング

東京都東村山市、武蔵大和駅近くにお住まいのS.A様

クリーニングに出したいと思って2年ほど経ってしまったのでかなり汚かったかもです……
すみません。。。
戻ってきた布団は手触りが全然違いました。
さらさらで綺麗
になったのが解りました。
気分よく毎日使ってます。
またよろしくお願いします!
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の触り心地の違いから、清潔さを伝えられる仕上げとなり、よかったです。
クリーニングを担当したスタッフは、新品を買い求めた時の、記憶が思い起こされるような仕上げにしたいと、大変な意気込みでした。     

汚れの状態や、お布団の強度などを、事前に詳しくチェックして、最良の仕上げが、見込める手法で臨んでます。
今回は、備えている洗剤の数種類を調合した、オリジナルの洗浄液を作りました。
適正な配合比率にすると、それぞれのポテンシャルが際立ち、一段と汚れ落ちが、素晴らしくなるんです。
これを、じっくりと繊維の芯まで、染み込ませました。
寝汗などの汚れを、成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で、スマートに溶かしてます。
そして、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量による濯ぎもしました。
衛生面では、理想的なクリーンさとなってます。
ご安心ください。
なお、今後もA様の快眠に貢献できるよう、お洗濯の腕前に、磨きをかけ続けます。
そして、再度のご用命を賜りましたら、また違った形で、清潔さをアピールできる仕上げにしたいとも考えてますので、ご期待くださいませ。
猛暑が一段落し、秋が近づきつつある空気となってきました。
ですが、季節の変わり目とあって、気温の大きな時期です。
体調管理に、ご留意ください。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2019年7月28日

ふんわり感が戻った、シミも落ちて問題なしの布団丸洗い

東京都東村山市、東村山駅近くにお住まいのN.K様

敷布団、綿の掛け布団共にふんわり感が戻りました。
毎日、布団に入るのが楽しくなりました。
ありがとうございます。
敷布のシミも落ちて問題ないです。
またお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様の期待に応えられ、嬉しいです。
布団の丸洗い会社が、多数営業しているなかで、私どもを選んでくださいました。     

清潔さに加え、心地よさも、ワンランクアップしたものを、お届けしたいと思っていたんです。
そこで、洗浄工程の全てが完了した直後に、特別な復元処置を試みました。
その効果から、ふんわり感が増した外観となって、よかったです。
中綿に向け、一定の時間にわたり、フレッシュな空気を送り込み続けました。
今までの使用で、潰れてしまった繊維を、解きほぐすスタイルです。
ふんわりとした見栄えだけでなく、放湿性や保温性の改善効果もございます。
なお、快適性の向上だけでなく、汚れ落ちも、万全を期しました。
最新の洗浄ノウハウを、注ぎ込んでます。
選りすぐりの洗浄液を、繊維の芯まで、しっかりと浸透させました。
溜まっていた垢やフケ、角質などの老廃物を、全て分解し、大量の温水で濯いでます。
見受けられたシミが消え、既に感じとっていただけたようですが、理想的なクリーンさを、取り戻しました。
ご安心いただければと、思います。
ところで、合格点に達する仕上がり具合となり、これからも変わらぬご愛顧をくださるようですね。
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、洗浄担当スタッフにとって、大きな自信となります。
モチベーションも上がって、品質向上にも繋がるのは、間違いありません。
ご信頼を裏切らぬよう、生地から中綿まで、徹底的に丸洗いします。
まだ東京都内の梅雨明けは、発表されていないものの、猛暑が続くようになりました。
熱中症に陥らぬよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どもの布団丸洗いサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年4月22日

嬉しい、ふかふかな敷き布団になったクリーニング

東京都東村山市、久米川駅の近くにお住まいのM.M様

ありがとうございます。
大変お手数おかけしました。
クリーニングすると、敷布団までふかふかになるので嬉しいです。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品のクオリティーですが、M様に喜んでいただける、ボリューム感あるものとなって、よかったです。
清潔さに加え、快適性も向上した状態で、納品したいと考えてました。     

そのようなことから、洗浄工程の全てが完了した後、復元処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
フレッシュな空気を、一定の間、中綿に送り込み続け、押しつぶされた繊維を解きほぐしました。
ふかふかな見栄えとともに、保温性と放湿性の改善効果もございます。
いかがでしょう?
心地よい眠りを堪能いただき、スッキリとしたお目覚めとなりますことを、願わずにはいられません。
なお、汚れ落ちについても万全です。
最新鋭のクリーニング設備に、選りすぐりの洗剤を大量に投入して、生地から中綿まで、しっかりと洗いました。
繊維に染み込んだ寝汗などは、一掃してます。
ご安心ください。
また、M様の期待に応えられる品質となり、引き続きのご愛顧をいただけるようですね。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命を、スタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より素敵な仕上げを求め、技術力を高めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年3月17日

助かった、急ぎで洗ってもらえる布団クリーニング

東京都東村山市、東村山駅の近くにお住まいのT.S様

この度は、本当に助かりました。
今日来るお客さんなので、どうしても急ぎで洗ってもらうしかありませんでした。
無理を言ってすみません。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定の期日までに納品ができ、よかったです。
突然の来客予定が入り、その際に使用する寝具と承りました。     

間に合わないような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
S様の信頼が失われ、お客様との良好な関係にも影を落としかねません。
そこで、最優先の取り扱いに加え、スタッフ総掛かりによる特急クリーニングで臨みました。
かなり厳しい日程でしたが、お約束を守ることができ、何よりです。
もちろん、スピードだけを重視して、洗浄工程を省くことはございません。
持ち合わせている設備と技術の全てを駆使し、生地から中綿まで、しっかりと洗いました。
洗剤成分に含まれる酵素を活用し、汚れを根こそぎ分解してます。
そして、大量の温水で繰り返し濯いだ後、100度のパワフル熱風による、高熱乾燥も徹底しました。
大切な来賓を迎えるのに相応しい、理想的なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、声をおかけください。
新品同様の清潔さを目指し、念入りなクリーニングをいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年1月20日

気持ちよく眠れる布団になったクリーニング

東京都東村山市、久米川駅の近くにお住まいのS.T様

ありがとうございました。
気持ちよく寝ています。
目覚ましの音が、早くった様に感じるくらいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、心地よい眠りを、満喫いただけているようで、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしているネコちゃんが、お布団の上で粗相を度々してしまうと、承りました。     

衛生的な問題に加え、刺激臭が染み込んだ寝具では、良質な睡眠も、難しくなってしまいます。
お力添えしたい、一心でした。
通常のクリーニングだけでは、僅かに臭いが残る可能性がございます。
そこで、お洗濯の前に、粗相の部分へ、特殊な消臭液を、染み込ませる処置を試みました。
この手法が功を奏し、再び無臭の状態に戻せて、よかったです。
なお、臭いの問題を解消した後も、最新の洗浄手法で、対処しました。
厳選した洗浄液に含まれる、タンパク質分解酵素を使い、しっかりと汚れを繊維から分離させてます。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる温水で、繰り返し濯ぎました。
粗相はもちろんのこと、溜まっていた寝汗なども、洗い流してます。
新品にも負けないクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、またT様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、クリーニング技術を磨き、より快適な仕上げを目指しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年6月21日

大変満足、きつい汗臭さが消えた布団のクリーニング

東京都東村山市、久米川駅の近くにお住まいのN.K様

お布団が届きました。
今、教えられたように風通しをしているところですが、しつかり消臭してくれて有り難うございました。
クリーニングしてもらった布団は、高校に通っている長男のもので、汗臭いというか、ムッとするきつい独特な臭いで、ドアを開けていると家中臭う大変な代物でした。
それがすっかり臭わなくなって大変満足してます。
育ち盛りなので、しばらくするとまた臭うかもしれませんが、その時も助けてもらおうと思いました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品ですが、悩まれていた汗臭が抜けたことで、ご期待に添える結果となり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、頻繁に天日干しをするものの、臭いが残るようになって、衛生面が心配と伺いました。     

寝具一筋のクリーニング会社として、ぜひ、お役にたてればと考えていたんです。
洗浄担当スタッフは、持ち合わせている技術力の高さをお伝えし、K様が心の底から喜んでくださるものを納品したいと、張り切っておりました。
お布団を拝見したところ、通常の洗浄だけでも、臭いは抜けるかと思いましたが、より確実に無臭の快適さを得られるよう、天然素材で作られた脱臭剤を満たしたプールの中へ、1時間ほど漬け込むこととしたんです。
手間ひまを惜しまなかったことで、パーフェクトに臭いを消すことができ、何よりでした。
もちろん消臭だけでなく、一番重要なクリーニングについても、しっかりと対処しております。
汚れ落ちが秀逸と評判の、スイスで作られた高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使いました。
その成分を生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせ、皮脂とハウスダストを繊維から浮き上がらせた瞬間を逃さず、南アルプス山系からの天然水で、一気に洗い流してます。
その後も、100度のパワフル熱風による高熱乾燥処置も、念入りに施しました。
寝汗などをエサにしながら、密かに繁殖するダニも一網打尽にし、全て退治してます。
とびっきりのクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
また、無臭の清潔さを取り戻せたことから、再び寝具の衛生状態が心配になった際も、当店に託していただけるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロ職人として、こんなに光栄なことはありません。
では、再びお役立てできる日を心待ちにしつつ、より素敵な仕上げとなるよう、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年6月11日

迅速で丁寧な対応の布団クリーニング

東京都東村山市、東村山駅の近くにお住まいのA.K様

クリーニングいただいたお布団を受け取りました。
前回同様、ごていねい、迅速にご対応いただきまして、どうもありがとうございます。
またどうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品を円滑にお届けでき、安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、今回も合格点をいただくことができたようで、スタッフ一同、安堵の表情を浮かべております。     

ご依頼を賜りました際、最短の納品を希望と承りました。
そこで、最優先の取り扱いとともに、効率的な洗浄となる特急仕上げの対処としたのですが、ご納得の早さを実現できたようで、嬉しいです。
もちろん、早さだけを追求し、汚れ落ちに妥協することはございません。
K様からのお申し込みは、一昨年の7月以来のリピートです。
この2年ほどの間にも、地道に洗浄工程を磨き続けてきたことから、その進歩ぶりをお伝えしたいと、考えておりました。
事前に汚れの状態を詳しく確認し、お布団の素材に合わせ、的確なタイプの洗剤を選んでます。
そして、これを生地から中綿まで、しっかりと行き渡らせ、成分のひとつとして配合されたタンパク質分解酵素を活用し、あらゆる汚れを瞬く間に溶かしました。
また、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量による念入りな濯ぎと、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥処理も施してます。
2年間のご使用で染み込んだ、寝汗などは一掃されました。
衛生面では、理想的な寝具に仕上がっている自信がごございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、洗いたてのクリーン布団に包み込まれた、至福の眠りを満喫され、K様の毎日が、清々しいお目覚めで始まりますことを、心より願っております。
また、今回もご期待に添える仕上がり具合となったことで、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、さらなる高品質の仕上げを目指し、お洗濯の技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2015年4月5日

丁寧な対応で不安なし、仕上げが早くて助かる布団丸洗い

東京都東村山市、新秋津駅のお近くにお住まいのJ.N様

近所のクリーニング店よりも、すっごく早くて助かりました。
静岡の業者だし、最初は不安いっぱいでしたけど、松永さんの丁寧な対応に、すぐ解消できました。
お布団、キレイにしてくれて、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、とても高い評価をくださり、恐れ入ります。
お申し込みを賜りました際、ご近所のお店に相談されたものの、納品まで1ヶ月以上と言われてしまい、とても困っていると伺いました。     

東京都内では、桜の見頃も終盤となり、日中は暖かいものの、まだ朝晩は冷え込む毎日です。
そのような時に、使い慣れていない代用の寝具では、なかなか寝付けないかもしれません。
また、良質な睡眠を得られず、体調を崩されるような事態となれば、一大事と考えました。
N様が、早急なお届けを強く希望されることは当然です。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による効率的なお洗濯を心がけました。
もちろん、ハイスピードな仕上げであっても、汚れ落ちに一切の妥協はございません。
お任せくださいました寝具を拝見したところ、臭いをともなう汚れが見受けられました。
そこで、臭いの除去効果が特に秀でている特殊溶剤に、お布団全体を3時間ほど漬け込んだのですが、いかがでしょう?
お悩みの臭いから解放され、心地よい眠りをお楽しみいただければ、幸いです。
なお、除臭作業後も手を緩めることなく、しっかりとクリーニングしました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を選んで、その成分を最新の洗浄ノウハウに基づき、繊維の芯まで浸透させてます。
強い力で生地を揉んだり、擦るような手法は、素敵な想い出が詰まった寝具を、傷つけてしまいかねません。
安全を考慮し、配合された酵素の力でスマートに寝汗などを分解させ、たっぷりのお湯で洗い流してます。
併せて、100度の熱風を吹きつけると同時に、バキューム装置による水分を強制的に吸いとる、ダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしました。
様々な汚れだけでなく、密かに中綿の部分で繁殖し、時には健康トラブルを招いてしまうダニも消え去ってます。
そのクリーンさは、新品をお買い求めになった当時と同等の、清潔布団に仕上がりました。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、私の応対についても、高い評価をいただき、ありがとうございます。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安がありますから、それを一刻も早く払拭するよう、丁寧な受け答えを心がけながら、細やかなご連絡を差しあげ、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただける接客に務めました。
それだけに、「不安は、すぐに解消された!」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
心より感謝申しあげます。
なお、今回のご縁をきっかけとして、引き続きお役立てできればと考えております。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素敵な仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけ、私も感謝の気持ちを大切にした応対に努めますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月29日

いつも綺麗な仕上がり、またお世話になりたい布団丸洗い

東京都東村山市、萩山駅のお近くにお住まいのH.M様

こんにちは。
お布団無事に届きました。
いつもきれいに仕上げて頂きありがとうございます。
今回、一つ残念なことがあります。
リフレサービスさんには、何も問題ないのですが、届いたお布団袋がタバコ臭くゾッとしてしまいました。
中のお布団は、ビニールでパッキングされてたので臭いが付くことは、かろうじてなかったんですが・・・
せっかくのきれいなお布団・・・
気分的に嫌な感じが残ってしまいました。
宅配の方もタバコを吸う方が多いだろうと思うので仕方ないと思いますが、臭いが付かない工夫がないですかね?
リフレさんに嫌な思いをさせてすいません。
でも、こういう事もあるということを知って頂きたく報告しました。
また、お世話になると思いますので、今後とも宜しくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、ありがとうございます。
M様からは、定期的なご用命をいただき、今回で16度目となりました。
厚い信頼を裏切ることなく、常に心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいと考えているのですが、配送時に用いた『お布団収納袋』に、タバコ臭が染み込んだ状態となってしまい、誠に申し訳ございません。     

心より、お詫び申しあげます。
不測の事態でも、大切な寝具を守るために、1枚ずつ丁寧にビニールパッキングを施していることから、お布団にタバコの臭いが染み込んでしまうことは、幸いなことに免れたものの、そのような状態で届けられたM様の心情を想いますと、私も胸を締め付けられるような感覚に陥りました。
配送を委託しているヤマト運輸では、大切なお荷物に臭いが付かないよう、集配車などでは喫煙が固く禁じられてます。
今回は、その規則を破った者がいることが明白ですから、強く抗議をするとともに、同じ過ちを繰り返さぬよう、規律の徹底化を要請しますので、今回にかぎり、どうかご容赦くださいませ。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご依頼を賜りました際、今回も一緒に暮らしている、可愛いワンちゃんの粗相があると承りました。
衛生的な問題だけでなく、気になる臭いがございますと、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しくなってしまいます。
疲れの残るお目覚めが続くことで、M様が体調を崩されてしまっては一大事と考えました。
そこで、洗浄作業を始める前に、アンモニア臭に対し、絶大な効果を発揮する消臭液を満たしたプールへ、5時間ほど漬け込むことにしたんです。
そして、臭いが消えたことを確認したうえで、最新のクリーニング技法で対処しました。
3枚の寝具、それぞれの汚れ具合や素材に合わせ、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使っております。
生地を強く擦ったり、揉むような手法では、お布団を破損させてしまいかねません。
私どもの洗浄は、安全性を最優先に考え、成分として含まれる酵素の力を借り、スマートに汚れを分解させるスタイルです。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぐとともに、100度のパワフルな熱風を駆使した、高熱乾燥処置を施しました。
寝汗などの汚れはもちろんのこと、皮脂汚れをエサにしながら繁殖するダニも、ことごとく消え去ってます。
理想的な清潔布団になりましたので、ご安心ください。
ですが、前述のタバコ臭を含め、気になる点がありましたら、気軽にお申し出いただきとう存じます。
安心して、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫できる寝具となるよう、再洗いなどの誠意ある対処をすること・・・、お約束します。
また、今回は全ての面で100点満点のサービスをご提供できなかったものの、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、次こそ配送を含め、あらゆる点でM様が心の底から喜んでくださる結果となるよう、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年3月5日

ハイスピードな対応に感謝、ビックリの早い仕上げ

東京都東村山市、西武遊園地駅のお近くにお住まいのS.M様

おふとん、たった今もどってきました
特急仕上げでとお願いしましたが、もう少し先に届くと思ってたので、ちょっとびっくりしました
でもハイスピードな対応に感謝です
洗ったばかりの布団で今夜から寝られると思うと、ちょっとわくわくします
どうもありがとうございました

(お客様サポート係の望月)
配送途中のアクシデントに遭遇することもなく、仕上がり品が、無事にお届けできて、安堵しております。
到着のお知らせをいただき、ありがとうございました。
そして、お考え以上のスピーディーな納品となったことから、特急仕上げについて、高い評価を賜ることができり、嬉しいです。     

ご注文書を拝読したところ、最短の到着を希望と伺いました。
暦の上では、春を迎えたものの、朝夕はまだまだ冷え込んでおります。
日頃ご愛用されている寝具となりますと私どもがお預かりしている最中は、大変なご不便をかけますし、暖かい眠りを得られず、お風邪など召されては一大事ですから、M様のリクエストは、当然のことと思いました。
1日も早くお返しできるよう、優先的な取り扱いとし、スタッフ総動員で、クリーニングに励んだのですが、その甲斐があったようです。
M様が驚かれるほどの早さを実現させることができ、私どもも喜びを抑えることができません。
おかげさまで、今後の業務も、ますます弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、圧倒的なスピードとあっても、汚れ落ちに、妥協は一切ありません!
豊富な知識と経験がある熟練スタッフが、クリーニングを始める前に、お布団の状態を細かく調べたうえで、選りすぐりの高級洗剤を、繊維の奥まで、丁寧に刷り込みました。
成分のひとつとして含まれる、酵素の力を借り、溜まった汗や皮脂を、根こそぎ分解したところを逃さず、南アルプス山系のミネラル水を沸かした、たっぷりのお湯で、入念に濯いでます。
全ての汚れは、残らず消え去り、極上の清潔寝具となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたてのクリーン布団に包まれた、至福の眠りを心ゆくまでお楽しみいただき、M様が毎日をエネルギッシュにお過ごしくださいますこと、心より願っております。
また、寝具の衛生面で気になることなどありましたら、ご一報ください。
迅速な対応をするとともに、持ち合わせている全てのクリーニング技術を結集し、スタッフ一同、精一杯、対処することを誓います。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年9月28日

ふわっふわで嬉しい、新品のようと主人も嬉しそうに!

東京都東村山市、久米川駅のお近くにお住まいのT.O様

ダブルサイズの羽毛布団をお願いしましたけど、本当にふわっふわで嬉しいです.
新品みたいだねって、主人も嬉しそうに床につきました.
お布団のクリーニングって、いっぱい会社があって迷いましたが、ホームページの熱意と情報がいっぱい載っているリフレサービスさんに決めましたが、正解でした.
今後も定期的にお願いしようかしらって思ってます.
とても丁寧なクリーニングをしてくれて、ありがとうございました.

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、ボリューム感あふれるものとなったことで、だんな様にも喜んでいただける結果と伺い、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは笑みがこぼれ、互いにハイタッチを交わすなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

お任せくださいました寝具を拝見したところ、私どもが最も得意としている羽毛素材だったことから、嬉しいサプライズをご提供したいと考えていたんです。
そこで、お洗濯の工程が全て終了した直後、スペシャルな復元処置を施したのですが、その甲斐がありました。
こちらは、新鮮な空気を中綿に吹き込み、今までのご使用で押しつぶされたダウンボールを、正常な形に整えることから、ふっくらとした外観だけでなく、保温性と放湿性の改善効果も期待できます。
いかがでしょう?
昼夜の寒暖差が大きな時期で、少し肌寒い日もありますが、暖かい眠りをお楽しみくださることを、願わずにはいられません。
なお、復元だけでなく、一番大切なクリーニングについても、所持している全ての技術を結集してます。
汚れ落ちの秀逸な、選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、その成分を繊維の奥まで丁寧に浸透させました。
併せて、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量による、十分過ぎるほどの濯ぎと、最新鋭の高熱乾燥マシンで、徹底的に乾かしてます。
今までのご使用で溜まった寝汗は、ことごとく洗い流しました。
もちろん、皮脂汚れをエサにして、中綿の部分で繁殖し、時には喘息や気管支炎などのアレルギー性疾患の原因となるダニも、全て退治してます。
衛生面でも新品と遜色のない、理想的な寝具となりました。
ご安心ください。
そして、清潔布団に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、O様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々となりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、引き続き、定期的なご用命も検討くださっているようですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気分になる、とびっきりの清潔仕上げを目指し、洗浄技術に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年7月22日

上々の仕上がり、毎日快眠できる、実家の母にも勧めた

東京都東村山市、久米川駅のお近くにお住まいのH.S様

先日は、ありがとうございました。
今まで、お布団がクリーニングできるって知らなかったので、初挑戦でした。
少し不安なところもあったのですが、とっても丁寧で分かりやすいメールが、何度も届いて問題なくお願いできてよかったです。
クリーニングの仕上がりも上々です。
さっぱりしてて毎日快眠してます。
なので、先日実家に帰った時に、お母さんに勧めました。
やっぱり布団がクリーニングできるって知らなかったみたいで、興味津々でした。
きっと注文すると思います。
名前は、○○○○○って、いいます。
よろしくお願いします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの対応ですが、高い評価をいただき、安堵いたしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるのは当然です。     

愛着ある寝具を発送したものの、その後の状況がわかりませんと、配送やクリーニングの最中に、何かあったのではと、心配になってしまいます。
そして、この不安が当店への不信感となり、お任せくださったことを後悔されるかもしれません。
S様が、そのようなお気持ちを抱かれてしまっては、大変です。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差し上げることはもちろん、状況なども細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような接客に努めておりました。
合格点をいただき、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、ご提供したクリーニングの品質ですが、こちらも上々とのお言葉を賜り、よかったです。
たくさんの寝具丸洗い業者の中から、私どもに託してくださったS様ですから、喜んでいただけるものをお届けしたいと、担当スタッフも気合いが入っておりました。
そこで、最新の手法に基づき、厳選された高級洗剤をたっぷりと使って、丁寧にお洗濯したんです。
ゴシゴシと力任せにこするのではなく、成分として配合される酵素の力で、繊維から汚れが浮き出たところを、清らかな天然水で、十分に濯ぎました。
今までのご使用で、中綿に染みこんだ寝汗汚れなどは、根こそぎ洗い流されてます。
衛生面では、理想的な状態となっている自信がありましたが、毎日快眠できていると伺い、クリーニングのプロとして、この上ない幸せです。
しかも今回、ご提供したクオリティーの高さから、実家のお母様にも紹介していただけたとのこと!
ありがとうございます。
販売促進には、様々な手段がありますが、実際にご利用されたお客様からの口添えほど、心強いものはありません。
それがご家族の方となれば、なおさらです。
では、ご注文くださいましたら、極上の清潔布団をお届けし、「素晴らしいお店を教えてもらえた。」と、ご満足いただける結果となりますよう、心をこめてクリーニングいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年4月15日

素敵な対応で、親身なアフターケアもある布団丸洗い

東京都東村山市、秋津駅のお近くにお住まいのE.M様

こんばんは
以前 お世話になりました、Mです。
お気遣いありがとうございます。
クリーニングして、だいぶ日も過ぎましたが、これほど親身なアフターケアのあるショップは初めてです。
今だから正直に言いますが、今まで貴店より安いところにずっと出してたのです。
でも対応がずさんで、こちらの要望を全然聞き入れてもらえなくて、他をあたることにしたんです。
ネットでの評判がよさそうな貴店にしましたが、松永さんの応対が素敵で、こんなことなら最初からリフレさんにお願いしておけばよかったと思ってました。
お布団を洗ってもらって、そろそろ半年・・・、そうですね
考えてみれば、また汗が溜まるのは当然ですよね。
ご連絡で、なんだか気になってきました。
もうちょっと暖かくなったら、またお世話になりますので、またその時は、よろしくお願いします。

(店長の松永)
過日は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
仕上がり品をお届けしてから半年近くとなり、不具合などが生じていないか、少し気がかりだったんです。
そのようなことから、思わずご連絡を差し上げてしまいましたが、大きな問題もなく、ご使用いただけていることが分かり、安心しました。     

ところで、サービスをご提供した際、私の応対について、これ以上ないほどの高い評価をくださり、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、仕上がり品のクオリティーはもちろんですが、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心だったんです。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけておりました。
また、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内を差し上げるとともに、状況なども細やかにお伝えし、クリーニングが完了した清潔布団が到着するまで、不安なく、お待ちいただけるようにすることが、私の責務でしたが、合格点をいただけたようで、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、もう少し暖かくなって、寝具の衣替えの時期に、再度のご用命もくださるようですね。
重ね重ね、御礼申しあげます。
クリーニングスタッフにとって、既にご利用くださったお客様からのリピートほど、自信に繋がるものはありません。
では、再びのご注文を心待ちにしつつ、もっとM様が喜んでくださる仕上げを目指し、ますます洗浄技術の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私からのご連絡に対し貴重な時間を割いて、お返事をくださり、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年2月8日

感動、シミが薄くなってカビ臭も抜け、期待以上の仕上げ

東京都東村山市、武蔵大和駅のお近くにお住まいのM.U様

お布団、たった今とどきました。
すごい雪がふってるので、今日はむりかもって思ってましたが、希望どおりにしてくれて助かりました。
布団も古いシミも、ほとんで分からないくらい薄くなってて、感動しました。
それにカビ臭いのも抜けて、期待以上の仕上がりでした。
またお願いしたいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただいた期日に間に合わせることができ、ホッとしております。
テレビなどの報道では、本日は荒れた天候で、東京都内でも40年ぶりとなるほどの積雪と伝えてました。     

道路事情などもあって、配送を委託しているヤマト運輸から、大幅な遅れが生じてしまうとの連絡が入ったんです。
そのようなことから、お約束した納品日に間に合わせることができず、U様に大変なご迷惑をかけてしまうかもしれないと、危惧してました。
ですが、それも幸いなことに杞憂となって、よかったです。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、感動くださるほどのクオリティーと伺い、アンケートを拝読したクリーニングスタッフも満面の笑みを浮かべ、何度も読み返しておりました。
私どもに、お送りくださった寝具を拝見しましたところ、広範囲にわたって、血液汚れが広がっていることもあり、高度な洗浄技術が要求されたことから、当店の存在価値が問われる仕事をいただけたと、思ったんです。
そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフの指揮のもと、このタイプの汚れに絶大な効果がある洗剤を厳選し、これを手作業で慎重に、繊維の奥まで刷り込むような手法をとりました。
成分として配合されている酵素の働きで、汚れが分解されたことを確認したところで、上質な天然水を湧かしてお湯にし、十分すぎるほどの濯ぎをしたんです。
一部のシミについては、経過時間が長いこともあり、痕跡が残ってしまいましたものの、衛生状態は問題ありません。
お気にされていたカビ臭が消えたことからも、感じとっていただけたようですが、清潔さには自信のある仕上がりとなってます。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、再び汚れが気になった際は、当店にご用命くださるようですね。
こんな光栄なことはございません。
心より、感謝申しあげます。
では、安心して快適な眠りを楽しむことができる、とびっきりの清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけながら、お待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月11日

他の方にも勧めたい、ふわふわで臭いもしない布団に感動

東京都東村山市、武蔵大和駅のお近くにお住まいのC.K様

こんにちは。
お布団のクリーニングを綺麗に仕上げて頂き有難う御座いました。
急に寒くなってきたので、出来るだけ早めに仕上げてほしいとの要望も叶えて頂けて、助かりました。
今回で2回目になりますが、前回同様、とてもフワフワで、ニオイも無く仕上げて頂けたので、やはり御社にお任せして良かったです。
アレルギー持ちの、子供が、その晩、出来上がってきた布団で、スヤスヤと寝ている姿を見て、感動しました。
洗濯前は、布団に入るたびに、鼻をズルズル、くしゃみを連発していたので、ここまで、ピタリと止まったと言う事は…と、思うと、やはり布団についた汚れなどが原因だったのだと、確信しました。
一度、お洗濯してもらって、洗濯前との違いを実感してしまうと、定期的にお洗濯して頂かないと気持ち悪く感じてしまいますよね。
リフレさんは、まず、初めの対応からして親切、丁寧で、頼む方も安心してお任せできるよう配慮してくれているのが感じられ、終始気持ち良く、取引ができるので、他の方にも、お勧めしたいです♪
また、クリーニングをする時は、リフレさんにお願いしますので宜しく~♪

(店長の松永)
この度も、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご用命を賜りました際に、例年以上に秋の深まるスピードが早く、最短の納品をご希望と伺いました。     

そこで、K様のお布団を最優先で取り扱うとともに、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの対処としましたが、合格点をいただけたようで、喜びもひとしおです。
もちろん早さだけを追求して、お洗濯の工程を省くような行為は、一切ありません。
生地の強度と、縫製の状態などを詳細に確認し、お任せくださった寝具の素材に適した、選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系から流れる上質な天然水を、たっぷりと使った、十分すぎるほどの濯ぎをしたうえで、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置も働かせ、強制的に水分を吸い取る、W乾燥システムを用いて念入りに乾かしました。
お気にされていた臭気が消えたことからも感じとっていただけたようですが、衛生面では理想的なお布団に仕上がっております。
ご安心くださいませ。
ところで、アンケートを拝読しましたところ、私どもがクリーニングした寝具は、デリケート体質のお子様が、お使いになるものとのことですね。
とても嬉しいです。
と申しますのも、当店が、このようなサービスを提供している理由のひとつに、『アレルギー体質の方が、少しでも少々に悩まれることなく、快適な眠りをお楽しみいただけるよう努めること!』と、という項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではありませんから、治療行為は絶対に許されません。
ですが、お布団に潜むダニなどのアレルゲンを取り除くことで、お役にたてるのではないかと考え、日々の業務に励んでおります。
それだけに、今回は、その理念を現実のものとすることができ、大きな自信と誇りを新たに得ることができました。
ありがとうございます。
しかも、ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きの定期的なご用命どころか、お知り合いにも推薦くださるとのこと!
こんな光栄なことはございません。
とても嬉しいです。
販売促進には、様々な手法がありますが、実際にご利用くださったお客様の口添えほど、心強い者はありません。
では、お奨めを受けて、ご注文を賜りましたら、「いいクリーニング店を教えてもらえた。」と、心の底から喜んでくださる結果となりますよう、総力をあげて対処することをお約束しますので、よろしくお願いいたします。
この度も、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年9月6日

丁寧なメール対応で不安なし、カビの斑点も・・・

東京都東村山市、新秋津駅のお近くにお住まいのY.A様

このたびは、ご丁寧なメールを何度もいただきありがとうございます。
おかげさまで全く不安はありませんでした。
荷物につきましても、予定通り、昨日の最終便で届いてます。
希望通りの手配、ありがとうございました。
お願いしたクイーンサイズの布団ですが、納得の出来映えです。
背面部分に汗による黄色の染みとカビによる黒い斑点がありましたが、かなり薄くなって問題ないです。
ご尽力、ありがとうございました。
またの節も、どうぞよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、配送中のアクシデントもなく、ご指定の日時にお届けすることができ、安心しました。
インターネット上には、数多くの布団クリーニング専門業者が軒を連ねております。     

その中から当店にご用命くださり、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを念頭に、初めてご利用のお客様でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内をしました。
また、状況などを詳細にお伝えすることで、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような応対を心がけていましたが、「不安はなかった。」というお言葉・・・、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合についてですが、納得との評価をいただき、恐れ入ります。
ご用命の際、カビのシミが気になると伺いましたので、何としても、お役にたちたいと考えてました。
と申しますのも、そのままの状態でお布団を使い続けますと、就寝中に胞子を吸い込み、喘息などの疾患を、引き起こしてしまう危険性があるんです。
そればかりか、デリケートな肌体質の方ですと、湿疹などの皮膚トラブルにも繋がりかねません。
もしもA様が、そのようなことになったら、大変だと考えたんです。一大事と考えたんです。
そこで、カビの状態などを細かく確認した後、最良の仕上がりとなるよう厳選された洗剤を、繊維の隅々まで行き渡らせる、最新のクリーニング手法で、丹念に洗い上げました。
併せて、南アルプスの天然水をたっぷりと使った濯ぎと、高熱乾燥設備も、繰り返し施してます。
お気にされていたカビ菌は、全て退治されたばかりか、これまでのご使用で蓄積された様々な汚れも、根こそぎ洗い流さました。
悔しいことに、シミは少し残ってしまいましたが、衛生面では新品にもひけを取らないクリーンさとなってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、今回提供したお布団の仕上がり具合から、またの機会にも、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにしているとともに、極上のクリーン布団を目指し、更なる洗浄技術のレベルアップに努めてまいりますので、引き続きのご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年7月22日

丁寧な仕上がり、こまめなメールもあって安心の布団丸洗い

東京都東村山市、東村山駅のお近くにお住まいのY.Y様

昨日、きれいにして頂いた布団が届きました。
お世話になりました。
丁寧に仕上げてくださって有り難うございました。
こまめにメールをくださったので、安心してクリーニングの仕上がりを待つことができました。
また布団のクリーニングの際は、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合についてですが、ご期待にお応えできる結果だったようで、よかったです。
ご用命を賜りました際に、長雨による高湿度から、お布団の裏側にカビが発生してしまったと伺い、何としてもお役に立ちたいと、クリーニングスタッフも大変な張り切りようでした。     

と申しますのも、そのままでお布団を使われますと、就寝中にカビの胞子を吸い込み、深刻な健康トラブルにも繋がりかねません。
そこで、生地の強度と、カビの状態を入念にチェックした後、汚れ落ちの素晴らしい高級洗剤を中綿の奥深くまで浸透させる最新の手法で、丁寧に洗い上げました。
お気にされていたカビ菌とともに、これまでのご使用で蓄積された汚れも残らず洗い流され、クリーンで理想的な寝具に仕上がってます。
安心してご使用ください。
また、私のメール応対についても、高評価くださり、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合も大切ですが、お客様に気持ちよくサービスをご利用いただくことも、同じくらい大事なことだと、考えております。
ですから、丁寧な受け答えはもちろんのこと、お布団の受け渡しがスムーズにできるようなご案内と、状況も詳細にお伝えしました。
不安なく、仕上がり品の到着まで、ワクワクとお待ちいただけるようにすることが使命でしたから、「安心できた」というお言葉は、本当に嬉しかったんです。
ありがとうございました。
ところで、今回のサービスのクオリティから、またの機会にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、そのときにも全力でクリーニングすることをお約束します。
そして、Y様が喜んでくださる、とびっきりの清潔布団をお届けするお店として、末永いお引き立てのほどお願いいたします。
この度は当店をご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2010年1月5日

気持ちよさを実感、出して良かった布団のクリーニング

東京都東村山市、久米川駅のお近くにお住まいのF.M様

もっと早い時期にクリーニングしておけば良かった~って思いました。
無圧布団だったのでクリーニング後のふかふか感も無くイマイチ見た目に何か変わった?って感じですが、気持ち良さは実感しています。
ありがとうございました。
10年使った布団だったのでそろそろ処分時かな~と考えていましたが思い切ってクリーニング出して良かったです。
あと10年は使えるかな(笑)

(店長の松永)
合格点をいただけ出来栄えとなりまして、スタッフ一同、安心しております。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご注文を賜りました際、ご結婚の時に、お母様からプレゼントされた、大切なお布団と伺いました。
そのような、かけがえのない寝具を任せていただけるということは、よほど信頼してくださってる証しです。     

クリーニングスタッフも、やり甲斐のある仕事をいただけたと、大変張り切ってました。
今回ご依頼いただきましたムアツ布団は、特殊な中綿素材ですが、数多く取りそろえております高級洗剤を奥深くまでと浸透させて、丁寧に洗い上げました。
10年間のご使用からの汗汚れなどは、根こそぎ洗い流され、清潔度はお母様からプレゼントされた当時にもひけを取らないものとなってます。
安心してご使用ください。
そして、私どもがクリーニングした、お布団に包まれ、暖かい眠りをご堪能いただければ幸いです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、気軽にお申し付けください。
このご縁を大切にして、M様の心地よい眠りをお手伝いができる喜びを噛みしめるとともに、総力をあげてクリーニングいたします。
この度は私どものサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年6月22日

すごい!、評判どおりに臭いが消えた布団クリーニング

東京都東村山市、久米川駅のお近くにお住まいのM.I様

ニャンコに粗相をされて、そのままの状態で使ったのですが、どうしても臭いが気になって近所のクリーニングに出したんですけど、ぜんぜん×!
これで洗ったの?ってくらいまったく臭いが取れず、無駄にお金を使って悲しかったです。
そんなところにネットでそちらのことを知って、わらにもすがる想いで頼んだのですが、やっぱりすごかった!!
ツーンとして、嗅いでいるだけで涙がでるほどの臭いが全くしなくなりました。
やっぱり評判どおりですごい、すごい!!!!
あんまり頻繁には頼めませんが、またニャンコが悪さをしてどおしても臭いにガマンができなくなったらお願いしたいと思います。
ありがとさんでした。

(店長の松永)
I様のお悩みを解消できる結果となりまして、本当に良かったです。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お客様からすれば、どこも同じような布団クリーニングのお店に見えるかもしれません。     

ですが、その清潔さに対する考え方には、大きな隔たりがあるんですね。
特に強い臭いを伴った汚れとなりますと、持っている技術と設備から、仕上がりに雲泥の差があるのが実状ですが、私どもは、高品質の最新クリーニングマシンをだけを装備し、洗浄力のパワーは、日本一だと自負しておりますが、I様からそのお墨付きをいただ久ことが出来て嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、ご期待にしっかりとお応えできますように、当店自慢の強力な消臭液に、じっくりとお布団全体を半日ほど漬けこみ、臭いの撃退に努めました。
除臭の後には、最新のノウハウに基づいて、中綿の奥深くまで、徹底的に洗浄を施しました。
これまでのご使用で蓄積された様々な汚れは、全て洗い流されてます。
クリーンで理想的な寝具に仕上がっている自信がありましたが、無臭の気持ちよさを取り戻せたことで、お褒めの言葉を賜り、臭いの除去については、一層自身を深めることができました。
ありがとうございます。
そして、私どもがクリーニングした寝具に包まれた、心地よい眠りをご堪能いただき、I様がスッキリとしたお目覚めで、毎日をスタートされますこと、心より願っております。
ところで、今回提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる上質な清潔布団を目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2008年11月30日

うれしい、思ったよりも早くて綺麗な仕上がりの布団丸洗い

東京都東村山市、久米川駅のお近くにお住まいのM.I様

このたびは、迅速なご連絡、丁寧な対応、ありがとうございました。
思っていたより早く、綺麗に仕上がっていたので嬉しく思います。
ネットでのクリーニングは初めてで、お顔の見えない取引に不安はありましたが、到着、発送などのメールをいただいていたので安心いたしました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、I様の予想を超えた早い仕上がりとなって良かったです。
初冬をむかえ、特に朝晩は日増しに冷え込みが強くなっております。     

そのような時に、日頃ご愛用のお布団がないことで、I様が体調を崩されては一大事だと考えました。
一刻も早くお届けしようと、最優先でのお取り扱いにするとともに、スタッフ総掛かりでの、特急仕上げでの扱いとさせていただきましたが、その甲斐あって、このような高い評価を賜り、喜びもひとしおです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、しっかり行いました。
当店が所持する、全てのノウハウを注ぎ込み、中綿の奥深くまで丹念に洗浄した後、清らかな天然水で、しっかり濯いでます。
これまでのご使用で溜まっていた汚れは、全て洗い流され、クリーンで理想的な寝具に仕上りました。
ご安心ください。
ところで、私のメール対応についても、高い評価をくださり、ありがとうござました。
顔の見えない、インターネットでの注文では、不安に感じられるかとおもいます。
それでも、信頼して、大切なお布団を預けてくださったお客様には、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の心を抱き、丁寧な受け答えはもちろんのこと、常にお客様の立場に立った対応を心がけているつもりでしたが、『安心』というお言葉をいただけて、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また、ご提供したサービスの高さから、再びお洗濯が必要になった際には、ご利用くださるとのこと!
こんなに光栄なことはございません。
では再度のご用命を心待ちにしながら、快適な眠りを満喫できる極上の清潔布団を目指し、クリーニング技術の向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2008年11月24日

満足、ふっくらと仕上がった布団のクリーニング

東京都東村山市、武蔵大和駅のお近くにお住まいのA.S様

メールで逐一状況を報告して頂いたので、とっても助かりました。
買ってからずっと洗っておらず、押入れに入れっぱなしでにおいなどがついてしまっていましたが、ふっくらと仕上がってとても満足です。
どのくらい汚かったのかちょっと見てみたかったです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、合格点をいただける結果となり、安心しました。
ご依頼の際に、お布団にカビが発生していると、伺いましたことから、何としても、お役に立ちたい気持ちでいっぱいだったんです。     

と申しますもの、そのままの状態で、寝具を使い続けますと、就寝中に胞子を吸い込んで、思わぬ健康トラブルにも繋がりかねません!
もし、S様がそのようなこと陥っては、一大事です。
そこで、汚れに最適な洗剤を、繊維の奥深くまで刷り込むような手法で洗浄しました。
生地の強度と、カビの状態などから、痕跡はうっすら残ってしまいましたものの、菌は完全に消滅し、衛生面では理想的な清潔布団に仕上がっております。
安心してご使用ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
こご縁を大切にして、これからも、S様のお悩みを解消できますよう、全力でクリーニングさせていただきますので、引き続きご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものお店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2008年6月9日

サラッと快適! 迅速で丁寧な対応だから、とても安心

東京都東村山市、八坂駅のお近くにお住まいのM.M様

まずは、サービスの丁寧さに感心しました。
メールだけのやりとりになりますが、適宜、ご連絡・ご報告をいただけるし、質問へのレスも迅速なので、とても安心できます。
出来上がりも、一般のクリーニングのような匂いがなく、さらっと快適です。
さっそく友人にもお勧めしておきました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私のメール応対につきまして、非常に高い評価をいただき、安心しました。
M様のご近所にも数多くのクリーニング店が営業しており、中には寝具を扱うところもあるかと思います。     

ところが、そのようなお近くではなく、当店にご用命くださり、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを胸に、いただいた質問に、早急にお答えするのはもちろんのこと、状況を詳細にお伝えすることで、安心してワクワクしながら、仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにしましたが、このようなお褒めの言葉を賜り、とっても嬉し買ったんです。
ありがとうございました。
また肝心のクリーニングにつきましても、合格点をいただけるものだったようで、嬉しいです。
生地だけでなく、中綿の奥深くまで、汚れ落ちの素晴らしい高級洗剤を、たっぷり浸透させて、丹念に洗浄しました。
衛生面ではパーフェクトな、清潔布団に仕上がっている自信がありましたが、仕上がり品の手触りから、M様にもそれを実感していただくことができ、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
そして今回、私どもがお洗濯いたしましたお布団に包まれ、快適な眠りをご堪能いただき、M様の毎日がスッキリとしたお目覚めで、スタートできますように・・・、心から願っております。
また今回、お届けした仕上がり品のクオリティーから、ご友人にも勧めてくださったとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、紹介いただいたご友人から、ご注文がございましたら、全身全霊をかけて対処することを、お約束します。
そして、「良いお店を紹介してもらった」と、感謝され、M様とご友人の絆がより一層深まりますよう、尽力しますので、末永いお引き立ての程、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2007年10月2日

利用してよかった、丁寧な応対の布団クリーニング

東京都東村山市、小川駅のお近くにお住まいのH・O様

無事に到着しました。
丁寧な対応で、また仕上がりもよく、利用して本当によかったと思います。
また、季節の変わり目などに利用させていただこうと思っています。
ありがとうございました。

こまめな連絡がありがたい、布団のクリーニング

東京都東村山市、武蔵大和駅のお近くにお住まいのH・T様

いつから使用しているかもわからない古いお布団なので仕方がないかもしれないが、タックを止めてある安全ピンのわっか部分にお布団生地が食い込んで穴が広がり中の羽が飛び出ていた。
品質について 敷布団は縦に膨張した為かもしれないけれど、ベットマットの上にひいてみてどう見ても縮んでいる。
掛け布団は太陽に干した日と変わらない。汚れは以前から見るとかなり落ちた。
値段が羽のお座布団は3枚でお布団一枚分。
枕は羽でも綿でも1つでお布団一枚分という価格設定の理由がよくわからない。
発注前にお電話で質問した際に質問内容とは別に、御社に品物が届いてから一週間で発送と伺ったけれど、サイトでは5日になっていたので少し不安になった。
ただ、こまめにメール連絡をいただけたのでありがたかった。
気がつかなかった穴を紐で縛ったまま返していただいたのもありがたかった。
ありがとうございました。