布団クリーニングを利用した東京都東大和市のお客様の声

2020年11月24日

早い仕上げが助かる、快適に寝られそうな布団クリーニング

東京都東大和市、桜街道駅近くにお住まいのK.A様

Aです。
無理を聞いていただき、早く届けていただいて、とても助かりました。
有難うございます。
今朝開けて確認させていただきました。
いい仕上がりと思います。
実は、使うのは私ではなく、明日日本に来るアメリカ人のビジネスパートナーなんです。
きっと快適に寝られることでしょう。
有難うございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、合格点をいただくことができ、嬉しいです。
お任せくださった2枚の寝具は、羽毛と化繊素材でした。
コットンやウールのお布団よりも、早く仕上げられるタイプです。
お届けが最短となるように、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングで臨みました。
もちろん、早さを優先して、お洗濯に手を抜くことはありません。
キャリア豊富な熟練スタッフが、汚れの状態など事前に確認し、最良の仕上げとなる洗剤を使ってます。
成分として配合された酵素で、汗やハウスダストなどを、しっかりと分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
そして、最先端の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で、繊維の芯まで乾かしてます。
お布団の中に潜みがちなダニも、ことごとく退治しました。
ご連絡を拝読しましたら、アメリカから来日される大切なパートナーが、ご使用とのこと!
長旅の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーンさとなってます。
ご安心ください。
また弊社で、お役立てできそうなことがございましたら、気軽に声をかけていただければと、思います。
上質な清潔布団で眠る安心感を、必ず提供できるように、クリーニング技術を磨きながら、お待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。     

2020年10月31日

よかった、汚れが落ちて、メール対応も丁寧だった

東京都東大和市、東大和駅近くにお住まいのM.S様

昨年、別のクリーニング業者を利用し、汚れが落ちておらず「本当に洗ったのかな?」と思っていたので、今年はどうしようかなと思って業者を探していました。
とりあえずで申し込みをしたのですが、丁寧なメール対応や、お布団の汚れも落ちていて、本当によかったです。
ありがとうございます。
また、お願いしたいです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、S様の期待に、お応えできたようで、安堵しております。
お客様からは、どこも同じような布団クリーニング業者に、映るかもしれません。     

ところが、清潔さに対する考え方の違いから、備えている設備や、スタッフの技術力は、大きな隔たりがあるんです。
当然のことですが、仕上がり品のクオリティーも、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そのような業界で、弊社が所持している設備は、洗浄マシン、乾燥設備など、あらゆるものを最新型で固めました。
在籍している洗濯職人も、10年以上、お布団の汚れに対峙してきた豊富な経験と知識があります。
全国でトップクラスの清潔布団に、仕上げられる自信がございますが、昨年、他の業者に依頼されたS様から、そのお墨付きをいただくことができ、より確信できました。
感謝申しあげます。
ところで今回、お任せくださったのは、全て羽毛掛け布団でした。
汚れを落とそうと、単純に生地を揉むような行為は、中に詰められたダウンやフェザーが、傷ついてしまいます。
暖かさが失われて、快適な眠りができません。
そのような事態を避けるよう、羽毛に優しいスタイルで、洗いあげました。
1枚ずつ、汚れの具合や、お布団の耐久性を事前に調べてます。
その基本データから、最良の清潔さを得られる洗剤を、使用しました。
成分として配合された酵素を活用し、寝具への負荷をかけないで穏やかに寝汗や角質などを分解してます。
そして、羽毛素材に最適な温度に管理されたお湯で、しっかりと洗い流しました。
汚れは、一掃されて、理想的なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられるサービスとなり、引き続きのご愛顧をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
とは申しましても、気を緩めては、品質の劣化に繋がりかねません。
より素敵な仕上げとなるよう、ますますクリーニングの腕を高めます。
ご期待くださいませ。
本日から11月となりました。
秋が深まり、今朝の冷え込みは、一段と厳しいようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
嬉しいアンケート評価をくださり、ありがとうございます。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。     

2018年4月15日

カビの臭いがしなくなった布団クリーニング

東京都東大和市、桜街道駅の近くにお住まいのM.F様

たった今、うけとりましたよ!
予定どおりに届いてたすかります!!
まだビニール袋から出しただけですが、カビっぽい臭いがしないので、大丈夫そうです。
ありがとうございました。
まずは、ご連絡まで!

(店長の松永)
配送中の事故もなく、無事、納品できたようで、安心しました。
お受け取りのご連絡をいただき、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、本日の納品希望と、承りました。     

配送に要する時間を考えますと、通常の対処では間に合いません。
そのようなことから、効率的な洗浄となる、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐あって、お約束を守ることができ、よかったです。
なお、早急な仕上げでも、クリーニング工程を省くことはございません。
託していただいた寝具ですが、湿り気を帯びた臭いがすると伺いました。
生地に、黒い斑点が見当たらなくても、そのような臭いがするのは、中綿の部分でカビが発生していることがあります。
胞子が残ったままの仕上げでは、これを就寝中に吸い込んで、アレルギー性疾患に陥りかねません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その技量が問われると、考えてました。
そして、最新鋭の洗浄マシンに、汚れ落ちが秀逸と評判の洗浄液を、たっぷりと投入し、生地から中綿まで丹念に洗いあげてます。
ご心配のカビ菌は、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる皮脂などの汚れも、ことごとく除去してます。
新品と遜色のない、とびっきりのクリーン布団に仕上げました。
ご安心いただければと思います。
また私どもで、お力添えできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
安心して、心地よい眠りを堪能できる、上質な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2015年6月8日

助かった、急な来客に間に合う早い納品の布団丸洗い

東京都東大和市、上北台駅の近くにお住まいのH.S様

こんにちは。
無事にお布団を受け取りました。
仕上がりまでの時間がかなり短かかったので 大変だったと思いますが、急な来客予定が入った為とても助かりました。
ありがとうございました。
またカビが生えぬようこれからはもう少し大事に扱おうと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束の納品期限に間に合わせることができ、よかったです。
アンケートを拝読したところ、大切な来客の予定があることが分かり、遅れるような事態となれば、S様の信用に傷をつけるところでした。     

スタッフ一同、安堵の表情を浮かべております。
ご依頼を賜りました際、どんなに遅くても6月10日までの受け取りを希望と承りました。
そこで、最優先の取り扱いと、特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐があったようです。
もちろん、スピードクリーニングといえども、お洗濯の内容に手を抜くことはございません。
お預かりした寝具を拝見したところ、カビの被害が見受けられました。
不完全な対処では、胞子が残ってしまい、これを就寝中に吸い込んで、健康を損ねてしまいます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事と考えてました。
そこで繁殖の状況や、生地の強度などを詳細に調べて、最も効果が見込めるタイプの洗剤を、繊維の奥まで、しっかりと浸透させたんです。
ところが、散見している黒い斑点は、通常の汚れによるものと違い、カビ菌が繊維を蝕んだ劣化現象とあって、現状の技術では、どうしても全ての消すことができませんでした。
お詫びと、ご説明の手紙を仕上がり品に添えましたが、変わり映えのない外観に失望され、お叱りをいただくかもしれないと、心配だっただけに救われた気持ちです。
また、そのようなS様だからこそ、パーフェクトに消せなかった悔しさが募ります。
この点は、私どもの最重要課題と意識して、克服するよう努めなければと、決意を新たにしました。
なお、シミの改善は乏しい結果となりましたが、衛生面では全く問題ございません。
前述した選りすぐりの洗剤を、表面的な生地の部分だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせたことで、ご心配のカビ菌とともに、皮脂などの汚れも分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
大切なお客様を迎えるのに相応しい、理想的なクリーン布団となっている自信があります。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、クリーニング技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月23日

感謝、シミと臭いがとれて使える布団になって嬉しい

東京都東大和市、玉川上水駅の近くにお住まいのY.S様

羽毛蒲団のクリーニング、どうも有り難うございました。
親から買ってもらった大切な蒲団なので、汚した時は本当にショックでしたが、おかげさまでまだまだ使えるようになって嬉しいです。
匂いやシミをしっかりとっていただき、とても感謝してます。
これからは気をつけますが、また汚してしまった時もお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び快適にご使用いただけるものとなって、よかったです。
ご依頼を賜りました際、新社会人として実家から羽ばたかれるS様の幸せを願う、ご両親の想いが込められた、かけがえのない寝具と承りました。     

そのような大切なものとなれば、お洗濯の失敗は許されません。
大きな期待と信頼を寄せてくださっていることが強く伝わり、全てのクリーニングスタッフは、心地よいプレッシャーを感じていたようです。
託してくださいました寝具ですが、事前に検品したところ、ハプニングによる臭いをともなった汚れが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を、4時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
この一手間を加えたことで、臭いの問題を一気に解決でき、何よりでした。
お役立てできて、嬉しいです。
もちろん、無臭の快適さを取り戻した後も、手を緩めることなく、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させ、しっかりと洗いあげました。
散見されたシミには、豊富な経験と知識があるベテランスタッフが、それぞれの状況に応じて、特殊な助剤を少量ずつ、複数回にわたって生地に擦り込んでます。
また、多数用意している洗剤から、タイプの異なるものを4種類選んで、絶妙な配合比率でブレンドし、それぞれの長所を際立たせたオリジナル溶剤を作って、これを繊維の奥深くまでアプローチさせました。
お布団に負荷をかけることなく、汚れを素早く分解し、大量のお湯を用いた濯ぎをしております。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありますが、シミが落ちたことなどから、それをS様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、とても嬉しいですし、ますます自信を深めることもできました。
今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
しかも、ご期待に添える品質だったことから、お布団に再び汚れが生じてしまった際も、私どもへ託してくださるようですね。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、S様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、より素晴らしい仕上げとなるよう、スタッフ一丸で洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月27日

ふかふか華麗な仕上げに大変満足、丁寧で素早い対応も!

東京都東大和市、上北台駅のお近くにお住まいのN.F様

今回で三回もお世話になりました。
初めて、利用させて頂いた時は、おしっこをもらされてしまい、怒り爆発の中ネットでお店を探し依頼させて頂きました。
布団のクリーニングって?どうしたらいいの?と困り果てていたものの、分かり易いネット説明、丁寧で素早い対応に、おしっこをもらされた怒りも消えて行きました。
そして、毎回綺麗な仕上がりに大変満足しています。
子供がふかふかの布団にもぐりながら、「僕がおしっこもらしたから布団がふかふかになって良かったね。僕のおかげだね。笑」と言っていたので、「リフレサービスさんのおかげです」と言い返しておきました。
いつも本当にありがとうございます。
また、機会があったら宜しくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
F様には、昨年の8月以来、3度目のご用命とあって、特別な喜びがございました。
クリーニングスタッフも、再びお役立てできることを誇りに感じながら、所持している全ての洗浄テクニックを、繰り出していたんです。     

お申し込みを賜りました際、今回もハプニングによる、臭いをともなった汚れがあると承りました。
そこで、本格的なお洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を2時間ほど漬け込んだんです。
いかがでしょうか?
出荷する際に、専門スタッフが確認しておりますものの、少しでも臭いが残っているようでしたら、すぐに再消臭の処置など、誠意ある対処をします。
なお、臭いの撃退に努めた後も、徹底的なクリーニングを施しました。
所々に見受けられたシミに対し、その原因を探りながら、最も効果が期待できる特殊溶剤を、生地に擦り込む対処をしたうえで、スイス製の高級洗剤を、中綿の隅々までアプローチさせてます。
強い力で擦ったり、揉んだりする乱暴な手法では、大切な寝具を破損させてしまいかねません。
私どもでは、安全を最優先に考え、洗剤成分のひとつとして配合された、タンパク質分解酵素を活用し、お布団に負荷をかけることなく、汚れを穏やかに溶かす技法を貫いてます。
併せて、南アルプス山系から流れる、清らかなミネラルウォーターを惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置で、一気に乾かしました。
ハプニングによる汚れだけでなく、寝汗やハウスダストなどは、しっかりと洗い流されてます。
もちろん、皮脂汚れを栄養源にして、密かに中綿の部分で繁殖しがちなダニも、一網打尽にし、ことごとく退治してます。
衛生面では、新品と遜色のない状態となりました。
安心して、お使いくださいませ。
また、せっかく当店に託してくださったからには、今回も寝心地がワンランクアップした仕上げにしたいと、考えてました。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後に、手間ひまを惜しまず、スペシャルな復元処置を試みたんです。
これが功を奏し、お子様にも喜んでいただける『ふかふか布団』をお届けすることができ、何よりでした。
新鮮な空気を中綿に送り込むことで、これまでのご使用で押しつぶされた、繊維を溶きほぐす技法ですから、外観のボリュームアップとともに、保温性と放湿性の改善も期待できます。
東京では、既に桜の開花宣言が発表されました。
本格的な春の訪れとなって、日中は暖かいものの、陽が落ちてからは、まだ冷え込む毎日です。
そのような時であっても、お届けした寝具がF様を暖かく包み込んで、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍しますこと・・・、願わずにはいられません。
ところで、今回も合格点をいただける仕上げとなったことから、引き続き、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、再びお役立てできる日を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げとなるよう、スタッフ一丸で洗浄技術を磨き続けます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、クオリティーがアップしていることが実感できるようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年2月23日

感謝、カビ菌が死滅した布団のクリーニング

東京都東大和市、上北台のお近くにお住まいのK.K様

お早うございます。
この度、大変お世話になりました。
す゜いぷん長く使っている布団で、手入れもあまりしてなかったし、黒カビの沁みは残ったままですが、しょうがないと諦めてます。
それより、しっかり洗ってカビ菌を死滅させてくれただけで感謝です。
クリーニングした後も丁寧なアフターケア、恐れ入ります。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、K様が納得してくださる結果となったようで、安堵いたしました。
ご用命を賜りました際、寝汗が原因で、お布団にカビが発生してしまったと伺っております。     

そのような状態でのご使用は、衛生的な問題だけでなく、就寝中に胞子を吸い込み、アレルギー性疾患などの、健康トラブルにも繋がりかねません。
お力になりたい一心でした。
ところが、お布団を拝見しましたところ、カビの繁殖状況が、思いのほか進行しており、生地が弱くなっていることが判明したんです。
寝具への負荷が著しい漂白剤を用いると、破損させてしまう危険があることから、除去効果が控えめではあるものの、安全性に優れたタイプだけを使用することとしました。
そして、豊富な知識と経験がある、熟練スタッフが担当し、慎重な対処をしたのですが、見た目の改善が得られず、期待を裏切る結果と、K様からお叱りを受けるのではと、ドキドキしていたんです。
ところが、叱責どころが、温かいお言葉までかけていただき、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
なお、痕跡は残りましても、衛生面では、全く問題ありません。
表面的な生地だけでなく、見えない中綿の隅々まで、前述した選りすぐりの洗剤を、丁寧に刷り込みました。
成分として含まれる酵素のパワーで、穏やかに汚れを分解させ、たっぷりのお湯で濯いでます。
その後も、高性能の乾燥マシンのパワーを全開にし、パワフルな熱風で徹底的に乾かしました。
ご心配のカビ菌は残らず退治され、蓄積された汗とともに、一掃されてます。
クリーンさには、絶対の自信を持ってますので、安心してお使いくださいませ。
なお、このご縁を大切に、引き続き、K様のお役にたてれば、幸せです。
そのためにも、地道にクリーニングの腕を磨きながら、どんな深刻なカビでも、除去できる画期的な新技術の開発にも努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月3日

快適、ふんわり柔らかい布団が、たった3日で!

東京都東大和市、桜街道駅のお近くにお住まいのA.I様

先日は早急に布団のクリーニングをしていただき、ありがとうございました。
特急でとお願いしましたが、たった3日で戻ってくるなんて思ってなかったので、びっくりしました。
クリーニング後は快適に眠れてます!(^^)!
ふんわりしていて、触った感触も柔らかくなったようです。
また是非クリーニングに出しますので、よろしくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、お預かりしてから3日間のスピード納品となったことから、高い評価を賜り、とっても嬉しいです。
ご注文の際に、早めのお返しを希望されてました。     

そこで、I様の予想を超える最短納期を目指し、優先的に進めていくとともに、全スタッフが結集しての特急仕上げで対処したのですが、その甲斐あって、喜んでいただくことができ、本当によかったです。
と同時に、スピードクリーニングについての自信も深まり、今後もよいモチベーションで作業に励めることでしょう。
ありがとうございました。
圧倒的な早さとあって、手抜きがあるのでは・・・と思われるかもしれませんが、ご安心ください。
肝心なお洗濯につきましても、所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的に洗いあげました。
汚れを見逃すことなく、選りすぐりの高級洗剤を繊維の芯まで浸透させた後、南アルプス山系の伏流水をふんだんに使って、入念な濯ぎもしております。
お布団に染みこんだ寝汗などの汚れはもちろん、繁殖しがちなダニやカビ菌も一掃されました。
衛生面では、新品と同じレベルの清潔布団となってますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもにご依頼くださったのですから、ただ単に綺麗な状態とするだけでなく、寝心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えました。
そこで、クリーニングが完了した直後、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと吹き込む、特別な復元処置を施したのですが、それが効果をもたらし、I様も喜んでくださる、『ふんわり布団』となって、何よりです。
こちらは、お布団の厚みを増すとともに、保温性を向上させることも狙いとしてますが、いかがでしょう?
寒さもひとしお身にしみる時期となりましたが、暖かな眠りをご満喫いただきますこと、願わずにはいられません。
また今回、ご提供したクリーニングの品質から、引き続きご利用くださるとのことですね。
こんなに光栄なことはございません。
ありがとうございます。
では、再度ご用命賜りました際も、快適な眠りをお楽しみいただける上質なクリーン布団をお届けできますよう、地道に洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年8月10日

とても綺麗になって嬉しい、メールも丁寧で安心できた

東京都東大和市、桜街道駅のお近くにお住まいのA.S様

こたつ布団の丸洗い、ありがとうございました。
裏にカビが生えてしまったものもあったのに、とても綺麗になっており嬉しかったです。
寒くなるまで使用はできませんが、これで安心して保管できます。
丸洗いの前後にも丁寧なメールを頂き、これまた安心しておまかせできるなぁと感じました。
また是非利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
S様のご近所にも、数多くのクリーニング店が軒を連ねており、その中には寝具を扱っている所もあるかと思います。
ところが、そのようなお近くではなく、私どもを選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そこで、おもてなし想いを込めて、お客様の立場に立った受け答えはだけでなく、初めてのご利用でも、お布団の受け渡しがスムーズにできるような、ご案内をしたんです。
状況なども詳細にご連絡することで、お布団の到着まで心配なく、お待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから、、安心という言葉は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
もちろん、要のクリーニングについても、最新の設備と技術を駆使しております。
専任スタッフが、素材と汚れの状態をこまかくチェックした後、たくさん所持してます高級洗剤の中から、最適なタイプを選んでをブレンドし、これを中綿の繊維の芯まで浸透させる手法で洗浄しました。
これまでのご愛用からの様々な汚れはもちろんのこと、懸念されていたカビ菌も全て洗い流されてます。
新品にも負けない、クリーンで理想的な清潔布団に仕上がった自信がありましたが、S様にもそれを感じていただくことができ、何よりでした。
ありがとうございます。
ところで、お任せいただいお布団ですが、こたつ布団ということで、季節柄、保管されるとのことですね。
かしこまりました。
丹念な洗浄により、栄養源となる、皮脂汚れは一掃されてますから、収納中のカビの心配はございません。
ご安心ください。
なお、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またの機会にもご用命くださるとのこと!
とても嬉しいですし、光栄です。
では、再度のご依頼を心よりお待ちにしています。
そして、もっと喜んでいただけるクリーニングを目指し、従業員一同、お洗濯の腕を磨いておりますので、よろしくお願いいたします。
連日暑い日が続いておりますが、昨日は147地点で35度を超える猛暑日だったと報道されました。
気象庁からも、水分をこまめに補給するなど、熱中症に対して十分な対策をとるように、呼びかけがあるようです。
S様も、体調をくずされませんよう、お体を大切になさってくださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2010年7月11日

驚きの早い仕上がり、布団も軽くなって満足なクリーニング

東京都東大和市、桜街道駅のお近くにお住まいのK.S様

急いでお願いしたのですが、あまりの早さにおどろきました!!
お布団が軽くなって戻って来て、とても満足しています。
メールでの対応も感じが良かったです。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、S様の予想を超える早さだったことから、高い評価をいただき、嬉しいです。
ご用命を賜りました際、最速の納品をご希望と伺いました。     

そこで、最優先でのお取り扱いにするのは、もちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処とましたが、その甲斐あって、驚いてくださるほどの早いお届けとなり、喜びもひとしおです。
また、スピードクリーニングについて、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯の手を抜くようなことは、一切ございません!
数多く取りそろえております高級洗剤の中から、汚れ落ちの素晴らしい洗タイプものを厳選し、これを中綿の繊維の芯まで浸透させる手法で、洗い上げました。
併せて、大量の天然水を使用したすすぎと、高熱乾燥処理も入念に施してます。
これまでのご使用で溜まっていた、汗汚れと湿気は一掃されました。
新品にも引けを取らない、理想的な状態になってますので、安心してご使用ください。
そして、私どもでクリーニングした、心地よい寝具に包まれた爽快な眠りをお楽しみくださり、S様の毎日がスッキリとスタートされますことを、願っております。
また、私のメール接客つきましても、お褒めの言葉をくださり、ありがとうございました。
信頼を寄せて、愛着のある、かけがえのない寝具を任せてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、一期一会の気持ちをこめて、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を、差しあげることはもちろんですが、状況を逐一お知らせすることで仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるようにすることが、私の責務でしたから、本当に嬉しかったんです。
なお、このご縁を大切に・・・、これからもS様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、もっと素晴らしい仕上げを目指して、クリーニングスタッフは技術の向上に努めるとともに、私も『お持てなしの心』を大切にした対応に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2010年1月7日

安心して使える、刺激臭が消えた布団の丸洗い

東京都東大和市、上北台駅のお近くにお住まいのK.N様

布団丸洗い乾燥をしていただき有難うございます。
あの目に突き刺さるような刺激臭もなくなって、安心して使用させていただいております。
また次回もよろしくお願い申し上げます。

(店長の松永)
N様のお悩みを解消できる仕上がりとなりまして、良かったです。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご注文の際、アクシデントから、強い臭いを伴う汚れが付着してしまったと伺いましたことから、何としても、お力になりたい一心だったんです。     

そこで、生地の強度と、汚れの状態を詳細に確認した後、強力な消臭液にお布団全体を半日ほど漬けこみました。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
もちろん、除臭の後には、最新のクリーニングノウハウに基づき、丹念に洗浄してます。
素材にぴったりの高級洗剤を、たっぷり使って、見えない中綿の部分についても、しっかりと洗い上げました。
併せて、南アルプスの清らかな天然水を使用した、丁寧な濯ぎと、高熱乾燥処理も繰り返し施したんです。
これまでのご使用で蓄積されていた様々な汚れだけでなく、それをエサにしていたダニやカビ菌も根こそぎ洗い流されました。
安心してごしようください。
そして、クリーニングしたての寝具に包まれた心地よい眠りを満喫くださり、N様の毎日が爽快なお目覚めで始まりますこと、心より祈っております。
ところで、今回提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても光栄です。
では、またのご依頼を心待ちにするとともに、さらなる技術の向上を目指して、スタッフ一同、腕を磨いてお待ちしております。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと考えてますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2009年3月6日

ふっくら生まれ変わった、丁寧で迅速な布団クリーニング

東京都東大和市、桜街道駅のお近くにお住まいのF.I様

本日(3/6)、お布団が届きました。
この度は、ご多忙のところお引き受けいただき、本当に助かりました。
丁寧な対応、迅速なお仕事、本当に感心しました。
そして、こちらの勝手な都合にも合わせていただき本当に感謝しています。
数あるクリーニング店の中でこちらを選んだことは間違いではなかったようです。
今夜からはふっくらと生まれ変わったお布団に眠れて本当に良かったです。
また次回もお願いしたいと思います。
何度も丁寧に連絡をしていただいた松永様、またクリーニングを手掛けていただいたスタッフの方々に、心から感謝いたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうござました。
そして、ご指定いただきました納品期日に、無事間に合わせることができたようで、安堵してます。
ご用命の際、週末にはお受け取りになりたいと、ご希望をいただきました。     

そこで、最優先での取り扱いにするのはもちろんのこと、全スタッフが集結しての特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐あって、喜んでいただけるほどの早いお届けとなり、何よりです。
また、スピードクリーニングについても、改めて自信を深めることが出来ましたし、明日からの業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
もちろん、汚れ落ちについても、一切の妥協はありません!
素材の強度と汚れの状態を詳細にチェックした後、最新のノウハウに基づき、選りすぐりの洗剤を、生地から中綿の奥深くまで浸透させました。
これまでのご使用による、様々な汚れは洗い流されてます。
清潔度は、新品同様になりました。
安心してご使用ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのです。
ただ単にクリーニングをするだけでなく、使い心地も、ワンランクアップしたものをお届けしたいと考え、クリーニング完了直後、スペシャルな復元措置も施しました。
こちらは、中綿にたっぷりの空気を注入することで、見た目のふっくら感だけでなく、保温性の改善も目的としてますから、きっと心地よい眠りをご堪能いただけることかと思います。
ところで、今回ご提供した、サービスのクオリティーから、またの機会にも、当店にごいらいくださるとのこと!
では、再度のご用命を心待ちにするとともに、もっと素晴らしい仕上げを目指して、クリーニング技術の向上に努めますので、末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
この度は当店を活用いただき、本当にありがとうございました。     

布団、快適になったクリーニング

東京都東大和市、上北台駅のお近くにお住まいのK・M様

快適な状態になり、お布団が返ってきました。
相場がだいたい同じでしたが、もう少し値段が安いとちょくちょく出したいとおもいますが・・・・