布団クリーニングを利用した東京都青梅市のお客様の声

2023年10月22日

夫婦ともども気持ちよく休める布団に!

東京都青梅市、東青梅駅近くにお住まいのK.R様

とても丁寧なご対応で本当に助かりました。
我が家はインターホンに気が付かないことがあるので、到着時に携帯へご連絡いただけたのはありがたかったです。
布団もパンパンに膨らんだので、やっぱりクリーニングに出して正解でした。
夫婦ともども気持ちよく休めてるので大丈夫です。
次の機会もよろしくお願い申し上げます。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてカスタマーサービスと、仕上がり品のクオリティー、いずれも高評価をいただき、嬉しいです。
お洗濯前のヒヤリングで、多くの布団クリーニング会社が営業しているなかで、私どもを選んだのは、レピューとして掲載されている多くの情報が決め手と、伺いました。
その選択に間違いなかったと、R様に確信いただくことが弊社に課される使命と考え、できることは全て行動せねばと、思ったんです。
集配を委託している宅配会社のスタッフが、ご在宅時に伺っても安易に不在と判断し、遅配される事態となれば、弊社のスピードクリーニングが無駄になると考えました。
効率的に受け渡しができるようなにと、お荷物にメッセージを添えたのですが、この点を評価をいただき、嬉しいです。
また、お届けした仕上がり品も、心地よい眠りが満喫できるものとなり、担当したクリーニングスタッフは、喜びいっぱいの表情でした。
託してくださった羽毛素材の掛け布団は、これから使う冬用のものと伺ってます。
清潔さに加え、快適性もアップさせたいと思いました。
今回は、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置も施してます。
この一手間で、膨らみ感ある見栄えに仕上げられ、何よりでした。
私どもの復元術は、寝具の打ち直しサービスと違い、フレッシュな温風を中綿へ送り込み続けるものです。
お布団の内部に適切な空気の流れを作って、ご愛用ごとに押しつぶれるダウンボールを、正常な形態に整えました。
膨らみ感のある見栄えは、暖かい空気を蓄えるスペースが広がった証拠です。
これから日を追うごとに気温が下がるものの、常に暖かい眠りをR様に満喫いただけるかと思います。
もちろん、一番大切な清潔さも徹底追求しました。
羽毛素材の寝具に最適なタイプの洗浄液を調合し、隅々まで行き渡らせてます。
繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、主成分のタンパク質分解酵素で、しっかりと溶かしました。
そして濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
クリーンさでも、新品と遜色ありません。
引き続き安心して、お使いください。
ところでR様の期待に応えられ、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
こんなに光栄なことはありません。
再び、お役立ちできる機会があると分かって、クリーニングスタッフ全員が喜びを噛みしめてました。
厚い信頼を裏切らぬよう、ますます洗浄技術に磨きをかけます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。

2020年6月20日

もう1組お願いしたい布団クリーニング

東京都青梅市、河辺駅近くにお住まいのE.G様

いつも、お世話になっております。
丁寧な連絡を度々いただき、ありがとうございました。
今回も、気持ちよく利用できました。
またアンケートですが、大変遅くなってしまい申し訳ありません。
クリーニングの仕上がりに関しましては、特に問題なかったです。
いつもありがとうございます。
また近いうちに、もう一組クリーニングに出します。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びG様の期待を、裏切らない仕上げられ、ホッとしました。
前回の依頼から、およそ2年3ヶ月ぶりのリピートです。
とても嬉しく思いました。
再び、G様の寝具をクリーニングできる機会をいただけて、お洗濯を担当したスタッフは、大変な意気込みでした。

託していただいたのは、羊毛の敷き布団と、羽毛掛け布団です。
明るい照明設備の下で、1枚ずつ、事前に汚れ具合などを、細部まで確認しました。
そのデータから、最も効果が見込める洗剤を、慎重に選んでます。
ウール素材は、安易に洗浄すれば、大幅に縮んでしまうので、収縮防止剤も、加えました。
成分として含まれる酵素を活用い、寝汗や皮脂などの老廃物は、残らず分解してます。
そして、大量の温水による濯ぎもしました。
汚れは、一掃されて、新品にも負けないクリーンさとなっている自信がありますが、問題ない仕上げとのお言葉をいただけて、よかったです。
しかも、近々リピートもくださるとのこと!
ありがとうございます。
弊社は、政府が推し進めているポイント還元業者です。
クリーニングのご利用が、7月以降であっても、今月中にクレジットカード決済で、お申し込みをいただければ、還元対象となります。
ぜひ、ご活用ください。
スタッフ一同、G様からの依頼を、首を長くして、お待ちしております。
コロナ渦は、収束化しつつあるものの、まだ全く油断できません。
まだ毎日、東京都内では、新たな感染が見受けられると、報道されてます。
難しい状況もあろうかと思いますが、3密に留意するなど、ご自愛いただきとう存じます。

2015年2月7日

助かった、カビ菌を徹底的に除去した布団クリーニング

東京都青梅市、沢井駅の近くにお住まいのM.K様

マットレスのクリーニングでは、大変お世話になりました。
カビだらけで捨てなくちゃならないかと思っていたのが、また使えるようになって助かりました。
カビ菌を徹底的に除去してくれて有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得くださる結果となり、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、この時期に多い結露の影響で、フローリングに直接敷いていたマットレスが、黒カビの被害に遭われてしまったと伺いました。     

ぜひ、お力になりたいと、クリーニングスタッフは、大変な意気込みだったんです。
と申しますのも、廃棄を考えるほど深刻な状況であっても、お洗濯をすることで、まだまだ使用することが可能なことが多々あるんですね。
私どもは、ご提供しているサービスを活用いただくことで、捨てられる寝具を減らし、微力ではあるものの、ゴミの削減に繋がって、環境問題に貢献できているのではないかと考え、それを誇りにしながら、毎日の業務に励んでおります。
今回のご注文は、当店の存在価値が問われる仕事と受け止めました。
お預かりしたマットレスですが、明るい照明設備の下で、状態を詳細に調べ、慎重な対処をしてます。
生地の一部は、カビが深く侵食してしまったたことで、揉んだり擦ったりする力を加えると、破れてしまうほどデリケートな状態でした。
そこで、繊維への負担が穏やかなタイプの洗剤を、丁寧に繊維の芯まで浸透させ、成分として含まれるタンパク質分解酵素で汚れを溶かす手法を用いたんです。
広がっていた黒い斑点は、カビが蝕んだことによる劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、完全に消すことができなかったものの、衛生面では全く問題ございません。
ご心配の菌は一網打尽にし、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かすことができない養分となる、皮脂などの汚れも一掃してます。
再び、早期に黒ずみが広がることもありませんので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きK様の快適な眠りのサポートができれば幸いです。
そのためにも、より洗浄力をアップさせ、ワンランク上の清潔布団となるよう、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月3日

驚き、まさか中2日で仕上がるとは思わなかった早さ!

東京都青梅市、御嶽駅の近くにお住まいのM.N様

とっても早く仕上がってきて、驚きました。
急ぎでとお願いして、まさか中2日で戻ってくるとは思ってませんでした。
ハイスピードのクリーニング、どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、N様のお考え以上だったことから、とても高い評価をいただけ、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、急ぎの仕上げを希望と承りました。     

そこで、最速のお届けを目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げ態勢にしたんです。
その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただくことができ、スピードクリーニングについての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省略するようなことは、決してありません。
お任せくださいました寝具ですが、羽毛布団とあって、私どもが最も得意としている素材でした。
新品をお買い求めになった当時のことが、思い起こされる仕上げにしたいと考えていたんです。
力任せに、汚れをこすり落とすようでは、羽毛のダウンボールを損傷しかねません。
そこで、多数取りそろえているスイス製洗剤から、羽毛素材に最適なタイプを4種類選んでブレンドし、これを繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング手法で対処したんです。
洗剤に含まれている酵素の働きで、汚れを根こそぎ分解させたところを逃さず、大量のお湯で念入りに濯ぎました。
これまでのご使用で溜まった、皮脂などの汚れは、一掃されてます。
もちろん、中綿の部分で繁殖しがちなダニも一網打尽にされ、全て退治しました。
クリーンさでは、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして、衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、N様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まって、エネルギッシュな日々を過ごされますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に邁進しますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年2月10日

これからも利用したい、丁寧・迅速な対応で気持ちいい

東京都青梅市、青梅駅の近くにお住まいのS.Y様

迅速かつ丁寧なメールでの対応で全部が気持ち良い取引ができたのでまたこれからも利用したいです。
お世話様でした。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どものメール応対ですが、合格点をいただけるものだったようで、よかったです。
たくさんの布団クリーニング会社が営業している中で、当店を選んでくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいでしたし、サービスを気持ちよくご利用いただけたい一心だったんです。
そこで、『お持てなしの心』をしっかりと胸に刻んで、丁寧な受け答えを心がけました。
初めてのご利用となれば、要領が得られず、不安を感じることがあるかもしれません。
そこで集配に伺う、ヤマト運輸のスッタフと、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内と、状況を細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるような接客を目指しておりました。
ですから、Y様のお言葉は、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょう?
お任せくださいました羽毛の掛け布団と、2枚の敷き布団、それぞれの素材に最適な洗剤を厳選し、これを生地はもちろんのこと、中綿の部分についても繊維の奥まで浸透させました。
併せて、上質なミネラルフォーターを惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎをするとともに、自慢の乾燥マシンによる熱風を繰り返し吹きつけ、念入りに乾かしております。
ご用命を賜りました際、10年以上にわたって愛用している大切な寝具と伺いましたが、寝汗などの汚れだけでなく、密かに繁殖しがちなダニも残らず退治され、全て消え去りました。
衛生面では、絶対の自信がございます。
安心して、お使くださいませ。
なお、引き続きY様の快適な眠りのサポートができますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びのご依頼をいただきましたら、その進歩ぶりなどもお伝えし、より満足度のアップしたサービスをご提供できればと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月1日

満足、臭いが消えた布団で、メール対応も親切丁寧

東京都青梅市、東青梅駅の近くにお住まいのK.T様

親切で丁寧なメールの対応がとても良かったです。
また商品の仕上がりも犬のおしっこの臭いがきちんと消えていて、満足致しました。

(店長の松永)
この度も、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、お褒めの言葉をかけてくださり、恐縮です。
T様には、昨年の10月中旬に初めてのご用命をいただき、ちょうど1年ぶりの再依頼でしたから、とても嬉しゅうございました。     

感謝の気持ちをお伝えしたうえで、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけておりましたが、合格点を賜ることができたようで、安堵しております。
ところで、お布団の仕上がり具合も、ご期待に添える結果となり、よかったです。
ご注文を賜りました際に、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんが粗相をしてしまったと伺いました。
強い臭気がして、安眠も難しい状態となっていることが予想されたことから、クリーニングスタッフも、自らの存在価値が問われる、やりがいのある仕事をいただけたと、心意気に感じていたようです。
生地の強度や、汚れの状態などを事前にチェックしたうえで、お洗濯を始める前に、臭いの除去力に優れている溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
また、消臭処理をした後にも、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
お布団の素材に最適な洗剤を選んで、これを生地だけでなく、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせ、徹底的に洗いあげました。
アクシデントによる頑固な汚れはもちろんのこと、寝汗なども一掃されてます。
清潔さには絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫くださり、T様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まって、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
なお、これからも、お役にたてますように、ますます洗浄技術に磨きをかける所存です。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度も、ご利用いただき、ありがとうございました。     

丁寧対応で安心して任せられる布団クリーニング

東京都青梅市、青梅駅のお近くにお住まいのA・M様

暑くなりましたので、冬用のお布団をお願いしました。
いつも丁寧に対応していただき、お布団も気持ち良くなって返ってきて、安心してお任せができます。
次に使うのが楽しみです。
有り難うございました。

丁寧で誠実なメールで安心、友人にも宣伝したい布団丸洗い

東京都青梅市、東青梅駅のお近くにお住まいのM.T様

丁寧なメールを何回も頂いて、大変好感を持てました。(ちょっと言葉がへりくだり過ぎている気はしましたが... (~_~メ) )
でも、HPもメールも誠意が感じられて、安心して預ける気持ちになるし、友人たちにも宣伝しておきました。