メールでの対応がとても丁寧で、大変安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりが思っていたよりもかなり早く、ビックリしましたが、気温の低い日が続いていたので、届いたその日から早速使いました。
とても気持ちよかったです。
ダブルの布団にしみがあったことは全く知らなかったのですが、それについて丁寧に但し書きがあったので知った位です。
今後もまたお願いしたいと思います。
有難うございました。
まず納期の速さにびっくりしました。
日曜に送ったので、今度の土日には届かないだろうと思っていたのですが、なんと次週の土曜の午前中には届き大変助かりました。
だんだん朝晩が寒くなってきていたので。
布団は、期待しすぎていたせいか前よりもぺちゃんこになった気がして、あらあら、って感じですが、羊毛だし、打ち直しじゃないからこんなもんかという感じです。
肝心のほこりは全くでないのでこれには満足。
あと、ほこりがひどくでる毛布をだしたのですが、新品のようにフワフワ、ツヤツヤになったので驚きました。
アレルギー持ちのため、側に置いてあるだけでくしゃみがとまらなかったのですが、今では頭までかぶれるようになりとても温かく眠れています。
また機会があればおねがいしてみようかと思っています。
布団は無事到着したのですが、荷物番号が日本通運に登録されていなかったようで配送状況の確認がとれませんでした。
その点を注意していただければあとはとても満足でした。
たった今、お布団が届きました。
風通しをしている最中で綺麗になったお布団で寝るのが楽しみです。
以前からお布団の丸洗い屋さんを探していたのですが、なかなかココって所がありませんでした。
今回、御社にお願いして本当に満足です。
色落ちの可能性について、洗う前に確認メールをくださって誠実さを感じましたし、実際、色落ちもなく変なにおいもなく、綿布団はボリュームがでて、羽毛布団は軽さが増して、毛布はアブラ感がぬけて大満足です。
これからお布団を綺麗にしたい時に迷わず、御社にお願いできる事、嬉しく思います。
丁寧に洗ってくださってありがとうございました。
長年使ってフカフカ感が無くなって来たような羽毛布団が、フカフカになりました。
気付かなかった布団地の穴も補修して頂き、ありがとうございました。
スタッフの方の入念なチェックが伺えました。
迷わずもっと早く出せば良かったと思いました。
又お願いしたいと思います。
ダニの被害で困り果てていた中、どこの業者に頼もうかと調べていましたが、サイトにスタッフの皆さんの写真があったのでこちらに決めました。
お願いする人の顔が見えるのは安心できます。
説明も丁寧で、「何とかしてあげたい」という気持ちが伝わってくるようでした。
宅配業者との提携もしっかりしていて、本当に気持ち良く受け渡しができました。
配達時間についても無理をきいていただけたりして、とても助かりました。
本当に、リフレさんにお願いして良かったです。
いつも御世話になっております。
今回も、松永様の丁寧な対応と、お布団の気持ちのいい仕上がりに大変満足しています。
ムアツの敷き布団の軽くなることといったら、毎回驚きです。
それに、何と言いますか表面がさらさらっとした感じで、やはり日光に干すだけではこうはなりませんねえ。次回も、是非宜しくお願い申し上げます。
21日までに、とわがままを言いましたが、20日にはきれいになって戻ってきました。
迅速・丁寧な応対に感謝しています。
来客用の布団を洗っていただいたのですが、ふかふかでとてもきれいな仕上がりです。
近々来客がありますので、寝てもらうのが楽しみです。
メールの応対については、注文時、到着時、完了時などとても丁寧なメールを頂き、安心してお任せできました。
また御願いすると思いますが、よろしく御願いいたします。
今回は非常に無理なお願いをしたにもかかわらず、快くご対応いただきありがとうございました。
届いた布団もとてもふわふわで、今はお客さんで来ているチビちゃんたちが気持ちよさそうに眠っています。
お願いをして本当によかったと思います。
松永様をはじめスタッフのみなさんに感謝いたします。
久しぶりにお願いしましたが、サービスの良さはそのままで、仕上がりまでは早くなったような気がします。迅速丁寧な対応に大変満足しております。
次回も是非お願いしたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
常に今どのような状況なのか逐一メールでご報告いただき安心してお預けすることができました。
また、注文から布団がきれいになって手元に届くまでのやり方を初心者にもわかりやすく説明するホームページやチラシのおかげで迷うことなくできました。
今回インターネットで検索して数ある布団クリーニングの会社の中から御社にお願いしてとてもよかったと大満足です。
いつも使っている布団も出したいのですが、長期で出かけるときなどにまた是非お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
袋から布団を出したら「軽い!」と思わず嫁さんに投げてみてしまいました。
それほど以前とは重量が違う感じです。
さすがに何年も使っていた布団だったので購入時のふくらみ感はありませんが、子供たちのおしっこの臭いもすっかりとれて満足です。
ぜひ今後も利用させていただきます。
敷布団はクリーニング前よりもふっくらしたような気がします。
羽根布団のほうは2枚とも、しみなどがとりきれませんでした、と書いてありましたが、長い間クリーニングをしないで使用していたので、汚れがとりきれなくても当然だと思っていたし、気になるほどのものではないので大丈夫です。
布団の到着や発送もメールで細かく連絡していただけたのであんしんできました。
ありがとうございました。
遠くなので心配でしたが、とても早く仕上げていただき有難うございました。
匂い、ほこりもすっきりして気持ちが良いです。子どもがアレルギー性疾患になったので困っていましたが、これからは天日干しだけでなくクリーニングも欠かせないですね。
ちなみに寝具の汚れが一番アレルギーになりやすいそうです。
そして、ダニ退治は洗うのが良いようです。
ちょっと神経質になっていますが子どもの咳も少なくなってきました。
とても安くて早いのでこれからも利用させていただきます。
ふかふか。
おかげさまで、移転後初日から寝坊してしまうほど、深い眠りにつくことができました。
メールの対応、運送会社との連携、すべて満足しました。
また機会があればお願いしたいです。
いつもながらとてもフワフワ・サラサラで「出して良かった」と思いました。
ありがとうございました。
お布団の状況:冬用の布団ですので使用していませんが、外見も綺麗になり、匂いが見事に消えていました。
注意チェックも納得できるように記入されていました。
メールの応対について:レスポンスが早くて丁寧、大満足の接客だった
宅配会社の対応について:電話受付で即座に「リフレサービス様ですね」と承知済みの応答で安心した。
ドラーバーも笑顔で親切。
とてもきれいにしていただいて、ありがとうございました。
やっぱり、定期的にお洗濯したほうがいいですね。
また、お願いしたいと思います。
湿気の多いこの時期は、ふとんをなかなか干すこともできず、ダニも心配なので、お願いしました。
リフレさんにお任せして正解!!
丁寧な対応に感心し、仕上がりもとても満足しています。
またお願いしますね。
今回は、お世話になりました。
お布団は、ふかふかで汗のにおいも取れて、すっきりしました。
しっかり収納して、来シーズン安心して使えます。
また衣替えの時にお世話になります。
ありがとうございました。
初めて、布団をクリーニングに出したのですが、大満足です。
敷布団についていた古いシミを想像以上に取っていただき、ありがとうございました。
今晩も気持ちよく眠れそうです。
いつも綺麗にして下さってありがとうございます
安心してクリーニングを任せられるので 大助かりです
来客用のお布団セットなので快適具合を確認できませんが雨で出来たシミも消え雑菌臭さもなくなり大変クリーンになりました。
有難うございます。
布団クリーニングありがとうございました。
羽毛布団のほうはとてもきれいになっておりましたし、大変満足しております。
羊毛敷布団のほうは、思っていたほどシミが落ちていませんでした。
これまでの汚れの蓄積かと思いますが、敷布団の方をよりきれいに再生したかったので、少し残念でした。
でも、メール担当の松永様の対応はとても良かったので、また機会があったらお願いしたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。