東京都で大評判の布団クリーニング、そのお客様の声（西東京市・板橋区・新宿区・府中市・港区など）-22-｜布団丸洗い

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●　東京都西東京市のＳ・Ｈ様　　２００８年２月６日
≪　かなり満足、今回も快適仕上げの布団クリーニング　≫
	いつも利用させてもらってます。快適な状態で布団が戻ってくるので、かなり満足です。

●　東京都板橋区のＳ・Ｔ様　　２００８年２月４日
≪　素晴らしいアフターケア、しかも早い布団クリーニング　≫
	以前依頼した布団業者は3週間以上掛かったのですが、リフレサービスさんは一週間他社より早く対応していただきました。本当に助かりました。また、何と言ってもメールでの随時連絡、本当に自分の大切な布団を預けて正解だと思い、次回も利用したいと思います。さらに、もうひとつ驚いたのが、通常だと布団を引き引き受けると業者とはそれっきりなのですが、布団が届いた後のアフターケアがすばらしいと思いました。私は、布団を引き受けてそのまま袋に入れていたのですが、頂いたアフターケアのメールには袋に入れっぱなしは良くないことまで指摘され、本当に何から何までアフターケアしていただきました。ちなみに、この投稿もアフターケアのメールで知り書かせていただいております。次回もかならず利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

●　東京都新宿区のＹ・Ｋ様　　２００８年２月２日
≪　10年のお布団がよみがえった、また利用したい布団丸洗い　≫
	１０年以上そのままだったお布団がよみがえりました。ありがとうございます。今度は別の布団でお願いしたいと思います。

●　東京都府中市のＨ・Ｋ様　　２００８年１月３１日
≪　他社にないフォローアップ、また利用したい布団丸洗い　≫
	こんばんは、Ｋです。お返事が遅れてしまいましたが、先週到着いたしました。とてもよい仕上がりでした。到着したその日より早速、使っております。過去に幾度が布団洗浄のサービスを利用した事は、ありましたが、このようなフォローアップは、初めてでした。また、機会がありましたらぜひ利用したいと思います。どうもありがとうございました。

●　東京都港区のＪ・Ｍ様　　2008年1月25日
≪　とても快適、またお願いしたい布団クリーニング　≫
	おはようございます。Ｊ．Ｍです。ご連絡がおそくなりましたが、とても快適にお布団をつかっています。また、クリーニングの時にはよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

●　東京都杉並区のＡ・Ｗ様　　2008年1月25日
≪　スッキリ仕上げに満足、また利用したい布団クリーニング　≫
	布団が届きました。カビの痕はやっぱり残ってしまいましたが、変な匂いもしないしとてもスッキリした仕上がりに満足しています。どうもありがとうございました。今後、また利用させていただきます。最後に・・・ベビー布団の金額が別にあるともっとうれしいです。やっぱり他の布団よりも小さい分、なんだか損しているような気持ちがあるのも事実なので・・・。検討していただけたら嬉しいです。

満足のスッキリ感に、リピーターが続出！
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●　東京都杉並区のＭ・Ｓ様　　2008年1月24日
≪　ゆっくり休めるようになった布団クリーニング　≫
	いつも大変お世話になっております。お陰様で、ゆっくり休めています。本当に有難うございました。あと、どれくらいの周期で、クリーニングは出せばいいでしょうか、半年毎とかで大丈夫なのでしょうか。本当は３ヶ月毎とかのほうがもっといいのでしょうが、あまり頻繁に出せる余裕がないので、最低限理想とする、クリーニング時期がわかると目安になって嬉しいです。いつでも、お時間があるときで結構ですので、アドバイスいただけたら嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。風邪引かないようお気をつけ下さい。（店長の松永）ゆっくりとお休みいただけているようで、ホッといたしました。Ｓ様の信頼を裏切ることがないように、"中わた"の繊維の奥まで徹底的にお洗濯をして、清潔度は新品と同等の状態となっております。また、少しでも気持ちよくお休みいただけますように、私どもの持ち合わせているノウハウを最大限に駆使して復元処置もさせていただきました。どうぞ、引き続き安心してご使用いただければと思います。そして快適な眠りを、これからも毎晩ご堪能いただけると本当にうれしいです。なおクリーニングの頻度についてですが、最低でも１年に１回はお洗濯したほうがいいですね。と申しますのも、人間が平均的に一晩にかく汗の量は、およそ２００ｃｃと言われていますから・・・、２００cc×３６５日＝７３０００cc（７３リットル）もの汗汚れが"中わた"に染みこんでいることになります。また、あまり知られていないことなのですが、厚生労働省ではホテルなどの宿泊事業者に対して、「１年に１度の布団クリーニングをするように！」と、通達を出しているほどなんですね。ですから、最低でも１年に１度のクリーニングをお勧めいたします。そして、Ｓ様が衛生的なお布団で安心して眠って頂けるサポートができる布団クリーニング店となれますように、私どももより一層のレベルアップを図ってまいる所存でございます。どうか今後とも、お引き立てくださいますよう、心よりお願い申しあげます。また、私どもへの健康につきましても、暖かいお言葉をくださいまして、ありがとうございます。１年で最も寒い時期をむかえておりますが、Ｓ様こそくれぐれもお体ご自愛くださいませ。この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

●　東京都江東区のＭ・Ｉ様　　2008年1月23日
≪　スピーディー、親切なメール対応の布団クリーニング　≫
	メールの対応が親切でとても早いお返事をされており、出来上がったあとのメールは、やりっぱなしの仕事ではないことがわかり、とても丁寧に仕事されていると思いました。

●　東京都小金井市のＮ・Ｋ様　　2008年1月22日
≪　とても幸せ♪　ふかふかになった布団クリーニング　≫
	無事到着しました。ふかふかのお布団でとても幸せです。ありがとうございました。

●　東京都台東区のＹ・Ｓ様　　2008年1月21日
≪　ふかふか布団、それなのに宅配会社の対応が（怒）　≫
	宅配会社の対応ですが、不在だったため宅配ボックスに入れてくださってたのですが、サイズが小さいボックスにぎゅうぎゅうにつめこまれていて（半分くらいのサイズ）せっかくふかふかの布団がだいなし。（店長の松永）再びのご利用、誠にありがとうございました。今回リピートくださいましたＳ様には、前回以上に喜んでいただける仕上がりにしようと、一生懸命にお洗濯をしたのですが・・・宅配ドライバーの無神経な行為で、Ｓ様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お知らせをいただいて、私だけでなくＳ様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフも悲しくて悔しくて涙が止まりませんでした。もし私がＳ様のお立場でしたら・・・、気持ちよくふわふわな布団に包まれた快適さを台無しにされたのですから、怒りに震えて宅配会社に怒鳴り込んでいたと思うんです。それほど、今回の宅配ドライバーの失態は許せないものがあると思うんです。ですが、このような者がいる宅配会社と契約した当店にも責任がございます。本当にごめんなさい。どんなに私どもが心を込めてサービスをご提供いたしましたも、お届けにあがる肝心の宅配ドライバーが気持ちいい応対をしませんと、Ｓ様から絶対に１００％のご満足をいただけません。そこで、今回の無神経きわまる行為を２度としないように、厳しく宅配会社に申し入れた次第でございます。今回の件で、既にＳ様には私どもへの信頼も失われているかもしれません。ですが、必ず配送レベルの向上に努めて、心からＳ様に喜んでいただける布団クリーニングサービスをご提供できますように取り組む所存でございます。どうか、今後とも引き続き変わらぬお引き立てを、心からお願い申しあげます。この度は不誠実なお届けをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

●　東京都西東京市のＫ・Ｓ様　　2008年1月20日
≪　驚きのふわふわ、手触りもバツグンな布団クリーニング　≫
	本日、お布団届きました。早速開けてみたら驚きました。お願いしてから5日で手元に届く早さなのに手触り感も抜群です。カビの跡はやはり残ってしまいましたが、滅菌処理が施されている様なので安心です。メールでの連絡も丁寧でお願いして良かったと思います。どうもありがとうございました。

●　東京都台東区のＭ・Ｏ様　　2008年1月19日
≪　母も大感激、見違える美しさになった布団クリーニング　≫
	洗濯して頂きましたお布団は見違えるような美しさに戻り母も大変感激しておりました。この冬にまた使い始めました。汚れが気になるようになりましたら依頼しますのでその時はまた宜しくお願いします。

見違えるほどの美しさ、弾力感も回復したと絶賛の声が！
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●　東京都文京区のＡ・Ｓ様　　2008年1月17日
≪　清潔感あふれて気持ちいい、大変満足な布団クリーニング　≫
	はじめまして。Ｓと申します。ご丁寧なアフターフォローありがとうございます。ふとんですが、無事に届いています。クリーニングの結果には大変満足しています。布団自体の弾力性も回復しましたし、以前のホコリっぽさがなくなり、清潔感あふれていて、とても気持ちよく眠れています。このたびは、ご丁寧な対応をありがとうございました。またしばらくしましたら、クリーニングをお願い致します。

●　東京都町田市のＹ・Ｔ様　　2008年1月15日
≪　快適な仕上がり、きめ細やかで安心の布団クリーニング　≫
	先日布団クリーニングでお世話になりました、Ｔです。この度は大変お世話になりました。お願いしてからアフターフォローまで、きめ細かいご連絡をいただき、本当にお世話になりました。おかげさまで、６ヶ月になる息子と私たち２人とも、大変快適に布団を使用しております。今回初めてお願いしましたが、インターネット上でのやり取りだけではありましたが、丁寧なご連絡と仕上がりの確かさで、大変安心して利用させていただきました。また何かありましたら利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

●　東京都世田谷区のＳ・Ｈ様　　2008年1月15日
≪　気持ちいい仕上げ、次回もお願いしたい布団クリーニング　≫
	布団は無事こちらに届き、中身も問題ございませんでした。気持ちよく使わせて頂いております。また次回もお願いしたく思っておりますので、宜しくお願い致します。

●　東京都板橋区のＭ・Ｈ様　　2008年1月13日
≪　ビックリの早さ、丁寧対応で安心の布団クリーニング　≫
	世間がちょうどお正月休みとなる年末の時期に受け付けていただけただけでも大変感謝しておりますが、それだけに留まらず年始早々の仕上がりには正直ビックリしました。ＨＰ上でも羽毛布団の仕上がりは比較的早いとは記載されておりましたが、ここまで仕上がりが早いのは他のサービス店ではなかなか見つけられないんではないでしょうか？注文直後の段取りについて、商品の到着連絡、仕上がり商品の発送連絡などなど、逐一ご丁寧にメールをいただきまして快くお任せできました。布団のクリーニングをするなら次回もホワイトウィングスにお願いしたいと心より思えるサービス内容でした。この度は本当にありがとうございました！

●　東京都中野区のＫ・Ｓ様　　2008年1月11日
≪　不満なし、変化をもっと体感できるといい布団丸洗い　≫
	「仕上がり⇒以前と変わらない」と書きましたが、不満があるわけではありません。違いを認識できないだけです。例えば、「すごくふかふかになった」「しばらく干さなくてもにおいがしない」といった分かりやすい変化がないという意味です。洗うだけでなく、いい香りをつけるとか変化を体感できる仕組みを検討されると、より評判があがるのではないでしょうか？（店長の松永）ご期待くださった劇的な変化をお届けできず、申し訳ございませんでした。復元を担当させていただきましたスタッフに確認してみたところ、なんとかＳ様に喜んでいただける「ふっくら感」となるように様々な技法を試みたものの、力及ばず、このような結果となってしまったとのことでした。私どもが所持している復元ノウハウは間違いなく日本でもトップレベルのものであると確信いたしております。ですが、"中わた"の素材によってボリューム感は大きな差が生じてしまうのが実情なんですね。ですが、このまま手をこまねいているわけにはまいりません！今後も新技術を開発して、どのようなものでも劇的な嬉しい「ふっくら感」となるような取り組みをしていく所存でございます。また、とても貴重な進言もいただき、本当にうれしいです。ありがとうございます。たしかに、よりお客様が喜んでくださるアイデアだと思います。無臭であることに高い評価をくださる方もいらっしゃれば、心地よい睡眠を誘う香りも漂う仕上がりを望まれる方のいらっしゃると思うんですね。ですから、クリーニングご注文時に仕上がりのご要望を細かくお訊きして、そのご期待にお応えできるサービスをご提供できるお店となるように、すぐにＳ様のアイデアを次回のスタッフミーティングに提案したいです。このような考えで、これからもお客様の声を指針にして取り組んでいく考えでございますので、どうか今後とも当店をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。ご利用、誠にありがとうございました。

●　東京都世田谷区のＨ・Ｍ様　　2008年1月2日
≪　うれしい、スッキリふわふわになった布団クリーニング　≫
	おふとん受け取りました。まだ使用させて頂いていないのですが、とてもすっきりふわふわになっていて大変うれしいです。またの機会がありましたらよろしくお願いします。

ふわふわ仕上がりで快適に眠れるようになる！
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●　東京都杉並区のＭ・Ｓ様　　2007年12月30日
≪　快適に眠れるようになった、また注文したい布団丸洗い　≫
	大変お世話になっております。メールを頂きまして、大変有難うございました。お蔭様でゆっくり快適に眠れております。本当に有難うございました。また来年も注文させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。来年度が松永様はじめ皆様にとってすばらしい年になりますよう、心よりお祈りしています。

●　東京都品川区のＭ・Ｙ様　　2007年12月30日
≪　感謝、年末でもスピーディーな仕上げの布団クリーニング　≫
	このたびはお世話になりました。昨日娘からお布団が届いたとの知らせがございました。年末のお忙しい時期にもかかわらず間に合わせていただきましてありがとうございました！感謝です。

●　東京都品川区のＫ・Ｙ様　　2007年12月28日
≪　宅配会社スタッフもビックリ、仕上がり早い布団丸洗い　≫
	昨日無事受け取りました。年内仕上がりでなくてもだいじょうぶでしたが、仕上がりが早くてびっくりしました。ペリカン便の配達の方も、「早いね～！」と驚いていました。ありがとうございました。

●　東京都足立区のＭ・Ｋ様　　2007年12月27日
≪　生まれ変わった感触に大満足の布団クリーニング　≫
	お布団のクリーニングをお願いしてから、今まで、たくさんのお気遣いのメールをいただきました。ありがとうございます。まるで生まれ変わったような感触の布団でよく眠っております。今度はあまり汚れをためないうちにクリーニングをお願いしますね。ありがとうございました。

●　東京都杉並区のＭ・Ｓ様　　2007年12月25日
≪　驚き、厚みがよみがえった布団クリーニング　≫
	この度は、年末のお忙しい中、優先的に希望の日にちどおりに仕上げて頂きまして、誠に有難うございました。外出から２３日夕方戻り、かなり疲れていましたので、お陰様でゆっくり休む事ができました。かなり、オアタンコな布団でしたが、こんなに厚みが戻るんだと驚きました。何から何まで、丁寧・迅速にご対応頂きましたこと、本当に本当に感謝しております。携わってくださった皆様にも、宜しくお伝えくださいませ。また、次回必ずまた利用させて頂きます。今回のような緊急にならないよう気をつけますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。まだまだ、冬場の厳しい寒さが続きますので、風邪をひいたりなさいませぬようくれぐれもご留意ください。また来年も宜しくお願い致します。

●　東京都大田区のＴ・Ｋ様　　2007年12月20日
≪　感動のふかふか、クリスマスプレゼントの布団丸洗い　≫
	今回クリスマスプレゼントとして主人のお布団クリーニングを初めて頼みました。何十年も洗っていない布団はとても汚れておりました。思ったより早く到着して、袋を開けたらふかふかで感動しました。掛け布団は長年のシミは落ちていなくて、臭いも取れていませんでした。シミは諦めておりましたが臭いは取れていたらもっとうれしかったです。どうもありがとうございました。

ふかふかボリューム感ある仕上がりで感動の声が殺到中！
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