2009年1月9日
昨日、お布団無事到着いたしました。
嫌な臭いもとれていて助かりました。
終始、ご丁寧な対応ありがとうございました。
気持ちの良いお布団で眠れます。
又、宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、無事に仕上がり品がS様のお手元に到着しまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またお布団の仕上がりもご満足いただけるものとなりましたようで、本当によかったです。
クリーニングのご依頼の際に、カビ臭がして心配なになったとのことでした。
そこで、まずは消臭処置をしっかりと施してからクリーニングしたのですが、これが功を奏したようです。
もちろん臭いだけでなく、原因となっておりました中綿に潜んでましたカビ菌は強力な洗浄力を誇る新しい洗剤をふんだんに使用して、残らず退治してございます。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団に包まれて、S様が暖かくて気持ちのいい眠りをご堪能いただけますこと願っております。
また、私の対応につきましても評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの品質が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要でございます。
そこで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるよう、細やかなご連絡を差し上げることが私の務めでしたから、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、これからもS様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの腕にも磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご利用いただけましたら、今回以上のご満足をご提供したいとも考えておりますので、どうか引き続きご愛顧くださいますよう、深くお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年1月8日
お世話様でした、確かにお布団は受け取りました。
急に娘婿が来るという連絡を受けて、慌てて布団を出したらカビのようなシミがあってビックリしたんですが、お願いしてよかったです!
よく目を凝らさないと分からないほどシミは消えてます。
それに、急なお願いにも快く応じてくれたのも、助かりました。
出来上がりも急がしてしまいましたが、要望にお答えいただき早速に仕上げていただき感謝です。
問い合わせへの丁寧なメール応対にも好感が持てました。
有り難うございました。
(店長の松永)
シミ抜きにつきまして、ご満足くださる結果となって何よりでした。
担当いたしましたクリーニングスタッフからの報告によりますと、A様が早期にカビの繁殖を見つけてくださったことが、最大の勝因とのことです。
と申しますのも、カビが繁殖して長時間が経過しますと繊維の芯まで蝕んでしまって、通常のシミ抜き作業では痕跡が残ってしまうんですね。
また、お布団の生地も十分な強度がありましたことで、シミ抜き効力が強いタイプの除去剤も使用できたこともご満足くださる結果となつたようです。
もちろん、シミだけでなく減点となってましたカビ菌は、中綿の隅々まで徹底的にパワフルな汚れ落ちの洗剤を行き渡らせて、一網打尽にして根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でも全く問題のないお布団となっておりますので、ご安心ください。
また納期につきましても、とても高い評価をいただき恐縮です。
急な来客でのお入り用と伺いました。
もし、仕上がり品のお届けが遅れてしまいますと一大事でしたから、トップスピードでお洗濯をさせていただきましたので、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
また、私のメール応対につきましても評価をくださり、ありがとうございました。
お客様の大切なお時間とお手間を取らせてのご質問ですから、ご注文をいただかなくても、それだけで感謝の気持ちでいっぱいなんです。
それに、数多くの布団クリーニング店がインターネットにあるなか、「このお店なら、なんとかしてくれるのかも!」という期待もこめてくださっているものと思います。
ですから、なんとかお力になりたいですし、安心してお任せいただけるようなお返事を差し上げるようにこころがけているだけに、その想いが伝わったようで幸せな気分にもなってしまいました(笑)。
また、当店でA様のお役にたてそうなことがありましたら、どうぞ一声おかけください。
このご縁を大切にして、これからもお力になれますように、全力でクリーニングさせていただきます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年12月31日
犬のおしっこは満足レベルだが、「丸洗い」の仕上がりイメージが高すぎたので、返って来た物が「あれ?」という位、キレイでなかったので・・・、不満が残ります。
シミがもう少し落ちるかナァと期待したが、経年劣化(変化?)で生地が無理との説明書きがあったので、あきらめます。
(店長の松永)
この度はご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
クリーニングをご依頼くださいました際に、ペットによる粗相のお布団と承りましたので、入念な消臭処理をするとともに、生地のシミにつきましても、なんとか完全に消し去ろうと様々な手法を駆使して除去にあたったのですが、力及ばずこのような結果となってしまいました。
担当いたしましたシミ抜きスタッフに詳細な報告を先ほど受けたのですが、生地の強度との兼ね合いから、除去力が強いタイプの除去剤は使用できなかったようです。
と申しますのも、そのような強いシミ抜き剤は繊維への負担が大変に大きくて、生地が破損してしまう可能性が高いんです。
そこで安全性を最優先に、染み抜きの効力が弱いものの、繊維へのダメージが少ないタイプのシミ抜き剤を何度も生地に染みこませるような手法で対処いたしました。
そのようなことから、完全に除去できず、本当にごめんなさい。
もちろん、痕跡が残ってましても、中綿まで染みこんでましたガンコな汚れは全て洗い流してございます。
衛生面では問題ないお布団となってますので、不本意な結果となにってしまいましたが、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、今回いただきました率直なご意見を真摯に受け止めて、デリケートな生地のシミでもパーフェクトに除去できる新しい技術開発にも取り組んでいく次第です。
また、このような結果となってしまったからには、再度のご利用も難しいものと考えておりますが、再び汚れが気になりましたら、ぜひもう一度チャンスをいただければと思います。
そして、とても身勝手なお願いであることも重々承知いたしておりますが、今後ともご愛顧のほど、心よりお願いする次第でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2008年12月29日
汚れたまま放置してたので落ちないかと思いましたが、本当に綺麗にして頂きましたので感謝しています。
又お願いしたいです。ありがとうございました。
(店長の松永)
とてもご満足くださるお布団の仕上がりとなりまして、安堵いたしました。
Nさまのお近くにもクリーニング店は多数ありましょうし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあるかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店ではなく、当店を選んでくださったN様ですから、喜んでくださるものにしなければ、神様からも罰が当たってしまうと、担当いたしましたクリーニングスタッフも持ち合わせてます全てのノウハウを思う存分に注ぎ込んで対処してました。
生地は当然のことですが、見えない中綿のすみずみまで、徹底的に洗剤を行き渡らせてお洗濯をしましたから、清潔度には絶対の自信があるものとなっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また今回お届けしましたクオリティーから、再びご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。 とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では次回もN様が、安心して快眠のできる極上の清潔感あふれるお布団となりますように、ますますクリーニングの技術にも磨きをかけておくことといたします。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
では、よい年をお迎えくださいませ。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年12月27日
お布団綺麗にして頂き、ありがとうございます。
家族一同、ふかふかになった!と、喜んでおりました。
また、アフターフォローのメールも丁寧で、ゴミの処理にまで御配慮されている点はさすがですね。
全く知らない者同士の、信用取引ですので、このような心遣いが信頼を得ているのでしょうね。
また、他社に比べて仕上がりが早く、とてもありがたかったです。
次の機会にも是非リフレサービスさんにお願い致しますね。
(店長の松永)
ご家族の皆さまが喜んでくださるボリュームある仕上がりとなりまして、本当によかったです。
数ある布団クリーニング会社のなかから、当店を選んでくださった大切なK様です。
ご期待以上のお布団となりますように、クリーニングと併せて特別な復元技法も施させていただきました。
その甲斐あって、このような嬉しい評価を頂戴しましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
もちろん肝心のクリーニングにつきましても、生地だけでなく見えない中綿の繊維の芯まで、しっかりと洗剤成分を浸透させて残らず汗などの汚れは洗い流しました。
清潔度でも絶対の自信があるものとなっておりますので、ご安心くださいませ。
また、アフターフォローのお知らせメールにつきましても評価くださり、ありがとうございました。
このご縁を大切にして、いつでもK様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいですし、ご満足くださるサービスをご提供できたものか気になりましたことから、思わず差し上げた次第ですが、ご迷惑でなかったでしょうか?
また、仕上がり品のお届けまでの納期につきましても、とても高い評価をいただき、恐縮です。
年の瀬を迎えて、新年には絶対に間に合わせたいと、担当いたしましたクリーニングスタッフもトップスピードでお洗濯をしていましたから、このようなことを仰っていただけると疲れも吹き飛ぶと大変に喜んでいました(笑)。
しかも、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、引き続きご愛顧くださるとのこと・・・。
嬉しいです、ありがとうございます。
では、再びK様のお布団をお洗濯できる日を心待ちにしながら、ますますクリーニングの腕にも磨きをかけておくことといたします。
そして次回はもっと湯路混んでくださる結果となりますよう、全力で対処させていただくことも固くお約束いたします。
どうか、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。
2008年12月23日
特急仕上げで対処してくださって、有り難うございました。
それでも1週間はかかると覚悟していたんですが、それよりも早くというか、たった3日でピカピカにきれいになった布団が戻ってきて助かりました。
あのペッシャンコなせんべい布団が、見違えるほどパンパンに膨らんで気持ち良く使っています。
有難うございました。
またお願いすることになったら、よろしくです♪
(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
ご依頼くださいました際に、とにかく早く仕上げてほしいという強うご要望がありましたことから、スタッフ総掛かりでお洗濯をさせていただきましただけに、このようなお言葉を頂戴することは、まさに仕事冥利に尽きます。
お布団の状態を拝見しましたところ、汚れのシミ具合も比較的軽度であったことと、私どもが最も得意としている羽毛布団でしたので、即日仕上げが可能なことが幸いでした。
もちろん、そのようなウルトラ級のトップスピード仕上げであっても汚れ落ちには一切の妥協がございません!
S様が安心してご使用いただける極上のクリーンなお布団となりますよう、全ての設備と技術を駆使してお洗濯させていただきました。
併せて、これからの寒い時期でも暖かくて快適なお布団となりますように、洗いあがったばかりの羽毛に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる復元処置も行いました。
その甲斐あって、ご満足くださるボリューム感となりましたこと・・・、本当によかったです。
また、今回の仕上がり具合から、再びご利用くださるかもしれないとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、次回ご利用いただけましたら今回以上の嬉しいサプライズのあるサービスをご提供できますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年12月23日
布団到着しました、ありがとうございます。
あんなにホコリ臭かったのが、嘘のように消えていて主人ともどもビックリしました。
そればかりか、サラサラの手触りで夫婦で思わず顔をスリスリさせて喜んでしまったほどです。
ホコリっぽさが無くなって安心して眠れます。
お世話になりました。
(店長の松永)
だんな様にも喜んでいただける仕上がりとなりまして、本当によかったです。
I様のお近くにもクリーニング店が多数あるはずですし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所の店でなく、静岡にある私どものお店にご依頼くださったのですから、絶対にご満足いただきたい一心でお洗濯をさせていただきました。
微細な汚れも見過ごさないように、洗浄効果がバツグンに素晴らしい洗剤をふんだんに使って入念に洗浄いたしましたから、清潔度では新品をご購入されました時と同等のレベルとなっております。
そのようなこともあって、生地の手触りから衛生的なことがハッキリと感じとってくださるものとなりましたことは、当店にとりましても改めて自信を深めることとなりました。
ありがとうございます。
なお、このご縁を大切に、今後もI様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも現在の品質に甘んじることなく、より高いご満足あふれるクリーニングサービスをご提供できますようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
どうか末永いご愛顧のほど、お願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年12月23日
クリーニング、ありがとうございました。
日通のお兄ちゃんが、たった今持ってきてくれました。
松永さんが教えてくれたように、早速風通しのしようと思います。
まだビニール越しですが、ざっと見た感じではシミも取れているようで、ちょっと嬉しいです。
今晩から、寝るのが楽しみ♪
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の思わぬ事故もなく、無事に仕上がり品がM様のお手元に到着したようで安心いたしました。
お知らせくださり、本当にありがとうございます。
まだ入念なチェックがお済みでないようですが、とりあえずシミ抜きにつきまして合格点をいただけるものとなって、ホッといたしました。
担当いたしましたクリーニングスタッフからの報告によりますし、付着してからの経過時間が短かったことと、効力の強いタイプのシミ抜き剤を使用しても十分に耐えられる記事の強度だったことが幸いだったとのことです。
もちろん、外観だけでなく、中綿の繊維の芯までしっかりと洗剤成分を浸透させて汚れは全て洗い流しました。
清潔度には絶対の自信があるものとなっておりますので、ご安心くださいませ。
また、今夜からすぐにご使用くださるとのこと・・・、私も楽しみでございます。
年末を迎えて慌ただしい毎日をお過ごしと思いますが、そのような忙しさからくる疲れをしっかりと癒す快適な眠りの場となるお布団となっていることを、切に願うばかりでございます。
なお、今後もM様のお役にたてますように、スタッフ一丸となって、より高いクオリティーを目指していく所存です。
このような当店ですが、どうぞ引き続きご愛顧くださいますよう、心よりお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年12月22日
とてもよい仕上がりになって帰って来ました。
本当はムアツ布団は期待していなかったので、きれいになってうれしいです。
かなり痛んでいるものでしたので、正直どうかなと思いメールでお聞きしたところ誠意ある回答でしたので、
安心して出せました。
ありがとうございました。
ただ、宅配会社ですが我が家とペリカン便は相性が悪いので諦めましたが、選択できるともっとうれしいです。
(店長の松永)
ご期待以上の仕上がりとなりましたようで、とっても嬉しいです。
ムアツ布団は独自の形状なうえに、特殊素材ということもあって洗浄には慎重な取り扱いを要するとともに、高度な洗浄テクニックが求められます。
そのようなこともあって、今回は経験と知識が豊富な熟練スタッフがクリーニングさせていただきました。
ですから今回、N様からいただきましたお言葉は、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
特殊形状の表面はもちろんのこと、内部まで徹底的にクリーニングをして溜まった降りました汚れはネコ詐欺洗い流しましたから、清潔度には絶対の自信があります。
どうぞ安心してご使用いただいて、ムアツ布団の気持ちよさいっぱいの眠りをご満喫くださいましたら、当店にとりましてもこれ以上の喜びはございません。
また私のメール応対につきましても合格点をいただけるもので、ホッとしております。
「このお店だったら、力になってくれるかも!」という願いが伝わってきましたから、ありのまま正気にお答えをするとともに、ぜひお任せいただきたい気持ちでおりました。
とともに、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるように細やかなご連絡も差し上げることが使命でしたから、N様からの「安心した」というお言葉は、本当に嬉しいものなんです。
ですが、配送業者の対応に問題があったようで、誠に申し訳ございませんでした。
どのような不手際があったのか、詳細にお知らせいただけませんでしょうか?
私どものクリーニングサービスは極上の清潔なお布団に仕上がりが何よりも重要ですが、実際にお客様のもとに伺います宅配ドライバー、ならびにお電話での対応をするオペレーターが気持ちのよい接客をしなければ絶対に心の底から喜んでくださるものにならないと考えております。
そのようなことから、宅配会社には早急な改善を強く要請したいですし、私どものサービスの向上のため不可欠なものでございます。
どうか、よろしくお願いいたします。
また配送会社の選択の件ですが、現在、日通のペリカン便以外の配送業者とも取引できますように折衝をしているところでございます。
たしかに複数の配送業者のなかから、自由にお選びいただけますと、お客様の利便性も格段にアップするかと思います。
それに今回のような、不快な思いをさせてしまう可能性も低くなりますから、ぜひ実現したいです。
貴重なご提案、本当にありがとうございました。
また配送業者の問題はあるものの、私どもでまたN様のお役にたてることがありましたら、ぜひお知らせください。
安心して気持ちよくお休みできる寝具となりますように、全力でクリーニングをいたします。
どうか、よろしくお願いします。
この度は当店をご活用いただき、誠にありがとうございました。
2008年12月21日
お布団クリーニング、ありがとうございました。
息子の具合が悪く、布団に嘔吐をした時には「この布団、どうなるんだろう?」と思っておりましたが、臭いもなくなり、大変気持ち良く眠れております。
また、何年も前につけたシミまでも対応してもらい、大変感謝しております。
布団を買ってから初めてクリーニングをしていただきましたが、布団が軽くなるんですね。ビックリしました。
それだけ、いろいろな汚れがたまっていたと言うことでしょうか?
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
お子様が体調を崩されたとのことでしたが、その後の具合は、いかがでしょうか?
大事にいたらず、既に完治されてますこと・・・、切に願うばかりでございます。
また、そのような思わぬアクシデントから汚れてしまったお布団ですが、Y様が驚くほどの清潔感あふれる仕上がりにしたいと、担当しましたクリーニングスタッフも全身全霊をかけてお洗濯をしていたようです。
私のもとに届きました報告書によりますと、入念な前処理をして汚れが深刻な部分の対処をしてから、特別な消臭作業をしたとのことでした。
そのようなこともあって、無臭の快適さを取り戻せたお布団になりましたことは、当店にとりましたも改めて自信を深めることができた次第です。
もちろん、お気にされてました箇所以外も、じっくりと洗剤成分を浸透させて洗浄しましたから、衛生面では申し分のないクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また『軽さ』の件ですが、Y様がご推察されましたように、お布団は使っているうちに汚れと湿気が中綿に溜まってきて、知らず知らずのうちに重くなってくるものなんですね。
ですから今回ご実感くださいました『驚きの軽さ』は、まさにそのような汚れと湿気が全て消え去った証しとお考えいただければ幸いです。
なお、このご縁を大切に、これからもY様のお力になりたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、より高いクオリティーある仕上がりを目指してスタッフ一丸となって邁進していく所存ですので、どうか引き続きご愛顧くださいますよう、心よりお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。
2008年12月20日
先ほど、キレイに仕上がったお布団を受け取りました!
丁寧・迅速な対応、そして希望日時必着で発送していただき本当にありがとうございました。
また是非利用させていただきますので宜しくお願い致します。
そのときは今回返送されてきた袋を使えばよいのでしょうか?
(店長の松永)
私どもの対応の早さにつきまして、とても高い評価をいただき恐縮です。
実を申しますと、仕上がり品のお届け指定日までの時間がかなりタイトであったことから、私はもう少しお時間の猶予をいただくようにお願いしようとしたんですね。
ところが現場のクリーニングスタッフから、休日を返上してでも必ず間に合うにするとのことで、お受けした次第です。
ですから、このような評価をいただけましたことは、まさに現場スタッフにとっては大きな自信を得ることができましたし、何より今後の業務へも大きな励みになるかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、そのような特急仕上げあっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません!
生地は当然のこと、中綿の繊維の奥まで洗剤成分をしっかりと浸透させて、汗などの汚れは全て洗い流させていただきました。
衛生面でしたら、新品をご購入されました時と同等の清潔感あふれるお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
またも今回お届けしましたサービスのクオリティーから、再び私どものお店をご利用くださるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では次回は、また違った感動のあるクリーニングサービスをご提供できますように、さらにスタッフ一同が団結して最上の仕上がりを目指すことといたしますね。
なお、配送袋の件でございますが、次回も新しいものを改めてお送りいたします。
私どもが採用してます混紡袋の素材は、1往復分の配送に耐えられるほどの強度しかございません。
外観は大丈夫そうでも、再利用しますと、O様の大切なお布団が配送の途中で破損してしまう可能線がございます。
そのようなことから安全性を最優先に考えて、しっかりとした強度のある新しいものを送らせていただくこと、どうかご了承くださいませ。
では、再びO様からのクリーニングのご依頼をいただけます日を心待ちにしながら、毎日精進いたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年12月20日
クリーニング済みのお布団、無事に届いています。
来客用の布団のためまだ体感はしていませんが、おそらく快適な眠りであるだろうと期待しています。
布団の仕上げもさることながら、メールの丁寧な対応に感服しました。
クリーニングが終わった後も、ここまで徹底したフォローがあるとは思っていませんでした。
お陰様で、終始安心して利用できました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思っています。
どうも有難うございました。
(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とても高い評価をくださり、ありがとうございました。
当店を信用して、大切なお布団を静岡まで発送くださったK様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、仕上がり品の到着まして不安なく楽しみにお待ちいただけるようにすることは当然のことでございます。
そのようなことから、『お持てなしの心』を大切にして、細やかなご連絡を差し上げることが私の務めだっただけに、「終始安心して利用できた」というお言葉は、まさに最高のもので嬉しいです。
とともに、なんだか勲章をK様から授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
ところでクリーニングいたしましたお布団ですが、私どもが持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込んで、しっかりと汚れを落とさせていただきました。
清潔さは申し分のない状態であること、固くお約束いたしますが、ご使用になられて不具合な天などお気づきの点がございましたら、気軽にお知らせください。
K様が安心して気持ちよくお休みいただけるものとなりますように、早急な対処をさせていただきます。
また今回お届けしましたサービスのクオリティーから、再び私どもをご活用くださるかもしれないとのこと!
嬉しいです。
では、次回もK様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの腕にも磨きをかけておくことといたしますね。
そして、もっと喜んでくださるお布団の仕上がりを目指していく所存です。
このような私どもですが、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
2008年12月19日
東京のKです。
昨日、しっかりと布団を受領しました。
今回も丁寧に洗って頂いて有難うございました。
立て続けに3回お願いしましたが、とりあえず我が家の布団はこれでおしまいです。
とにかく、ここまできれいになるのかと驚きました。
またお願いすることが必ずあると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフの皆様にどうぞよろしくお伝え下さい。
(店長の松永)
いつもご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
最初にご依頼いただいてから矢継ぎ早に2度もリピートくださったことから、担当いたしましたクリーニングスタッフも、改めて大きな自信を得ることができたようです。
そして、たった今聞いたのですが、K様からお任せくださいました全てのお布団を、ご期待以上の仕上がりにすることを密かなスローガンとして、汚れ落ちが格段にアップした新しい洗剤をふんだんに使ってお洗濯をしていたとのことでした。
そのようなこともあって、驚くほどのクリーンさをご実感いただきしまたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
また、今回ご提供したました仕上がり具合から、再びご利用くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても光栄です。
では、次回はもっと嬉しいサプライズのあるサービスをご提供できますよう、スタッフ全員がワンランク上の技術を目指して邁進してまいります。
本格的な冬をむかえ、体調を崩されている方も増えているようですが、K様には清潔で暖かいお布団で快適にお休みいただき、毎日がエネルギッシュなものでありますよう、心から願っております。
この度も当店をご利用いただは、本当にありがとうございました。
2008年12月16日
羽毛ふとんとムアツ布団の洗濯を頼みました。
通常洗濯は無理と思っていたものが、匂いがすっかり取れてきれいになり、よかったです。
ムアツ布団は、以前自宅で洗濯したことがありましたが、水を吸うと、ものすごく重くなり、難儀しました。
頼むことができて、楽に洗濯できてよかったです。
(店長の松永)
喜んでくださる仕上がりとなりまして、私まで嬉しくなってしまいました。
クリーニングをご依頼くださいました際に、汚れと一緒にニオイも消し去るようにとご要望を承りました。
そこで洗浄する前に、入念に消臭処置を施させていただいただけに、このような評価を頂戴できましたことは本当に嬉しいんです。
また、ムアツ布団ということで特別な形状と素材の寝具でしたが、表面だけでなく内部のウレタンの奥底まで、汚れ落ちのパワーが一段と増した洗剤成分を浸透させて、溜まっておりました汗などの汚れも根こそぎ洗い流しました。
清潔度でしたら絶対の自信がある状態となっておりますので、ご安心ください。
また、以前にご自身でお洗濯をしたことがあるとのことですね。
実を申しますとムアツ布団ではないのですが、私も1度だけ自宅でお布団を洗ったことがあるんです。
その時、水を含んだ布団は想像以上の重さになってしまい、女性1人では、とても持ち上げられなくて後悔してしまったこと・・・、そしてなかなか乾かなくて、乾燥させるのに3日も要しましたから、K様が難儀されましたこと、よく解ります。
ですから今回、当店のサービスをご利用くださって、苦労なく清潔なお布団をお受け取りくださいましたことは、そのような体験があるだけに、本当によかったと思いますし、この業務をご提供していることにも誇りを持つことができました。
ありがとうございます。
また私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
K様が安心して気持ちよくお休みいただけるお布団となりますように、当店の総力をあげて対処させていただきます。
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。
2008年12月16日
色落ちがするかもとご連絡を頂きましたがほとんど色落ちもなく、ふっくら出来上がっていたので大変満足しました。
またの機会が有れば是非利用したいと思います。
(店長の松永)
満足いただける仕上がりとなりまして、安堵いたしました。
しっかりとお洗濯をして、極上のクリーンな状態にすることが私どもの使命ですが、大切にされているお布団です。
本格的に洗う前に生地のチェックをしたところ、洗浄することで著しく色落ちがしてしまう可能性があると、担当しましたクリーニングスタッフから連絡を受けてお知らせしたのですが、幸いにもM様がお許しくださる範疇で、胸を撫でおろすことができました。
またボリューム感につきましても、合格点をいただけるもので本当によかったです。
ご信頼にお応えして、中綿の繊維のすみずみまで徹底的にお洗濯をして衛生的なお布団にすることは当然ですが、数多くの布団クリーニング会社のなかから、私どもを選んでくださったM様です。
気持ちよくご使用いただきたい一心で、お洗濯の後に特別な復元処置も施させていただきました。
外観のボリューム感とともに、中綿のパフォーマンスも新品をご購入されたました時と同等のレベルになっておりますから、保温性もアップしていることと思います。
いかがでしょうか?
これから、さらに寒さが厳しくなってまいりますが、そのような日でも暖かくて気持ちよくお休みいただけましたら嬉しいです。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、再度ご利用いただけるかもしれないとのこと!
ありがとうございます。とっても嬉しいですし、光栄です。
では次回もM様の快眠のお手伝いができますように、スタッフ一丸となって、もうワンランク上のクオリティーあるサービスをご提供できますように努めてまいります。
どうか、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご用命いただき、本当にありがとうございました。
2008年12月14日
先日ふとんがクリーニングされて届きました。
ふっくらした仕上がりで、臭いも消えて大変気持ちよく過ごせます。
それに心なしか暖かさも以前より増したような気がします。
とても簡単な手続きで、助かりました。
本当にありがとうございました。
たぶん来年になりますけど、また是非お願いしたいと思います。
(店長の松永)
気持ちよくご使用いただけるふっくらとしたお布団となりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社のホームページが乱立しているなか、私どものお店を選んでくださった大切なW様ですから、ご期待以上の仕上がりにしたい気持ちでいっぱいでした。
そこでクリーニングと併せて、特別な復元処置も施させていただきましたが、これが功を奏したようです。
洗いあがったばかりの中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませた仕様となっておりますので、外観はもとより保温性もワンランクアップさせるように努めさせていただきました。
ですから、「暖かさが以前よりも増した」というお言葉をいただけましたことは、本当に嬉しいですし、これからの業務にも大きな弾みになるかと思います。
ありがとうございました。
しかも今回お届けしました仕上がりのクオリティーと、サービスが簡単にご利用いただけたことから、来年もご利用いただけるとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄です。
では次回は、もっとW様が喜んでくださるように、スタッフ一丸となってクリーニングの腕を磨いておきます。
そして『一番頼りになる布団クリーニング店』と思っていただけるよう全力で対処いたしますので、どうぞよろしくお願いします。
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。
2008年12月12日
お布団のクリーニングありがとうございます。
今晩から早速使ってみようと思ってますが、ふんわりふわふわで楽しみです。
きっといい夢を見られそう♪
ありがとうございます。
(店長の松永)
喜んでくださるボリューム感ある仕上がりとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なH様ですから、嬉しいサプライズをご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そこで特別な復元技法を施させていただいたのですが、その甲斐がございました。
洗いあがったばかりの清潔な状態となったお布団の中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませてますから、外観のボリューム感はもとより、保温性もワンランクアップしていることと思います。
これから本格的な冬をむかえて、ますます寒さが厳しくなってまいります。
ですが、H様には清潔で暖かいお布団に包まれて、気持ちよくグッスリとお休みいただけますように・・・、スタッフ全員で願っております。
なお、これからもより高いクオリティーある仕上がりとなりますように、ますますクリーニングの技術にも磨きをかけていく所存です。
そして再びH様からご利用いただければ、「うん、前よりも進歩している!」と感じとっていただけるようにも下糸おもっておりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年12月11日
お布団、無事に受け取りました。
あんなにシミだらけだったお布団が、ここまで綺麗になるとは驚きです。
大変満足しております。
それと松永さんからのメールって、暖かくて気配りがとっても感じられてよかったです。
ご丁寧な対応ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
(店長の松永)
シミ抜きにつきまして、喜んでくださる結果となりまして何よりでした。
担当いたしましたスタッフからの報告によりますと、シミが付着してからの経過時間が短かったことに加えて、生地の強度も充分あったことから除去効力が強いシミ抜き剤を使えることが幸いしたとのことでした。
もちろん生地のシミだけでなく、見えない部分の中綿まで、しっかりと洗剤を染みこませて徹底的に汚れも洗い流しましたから、清潔度は申し分のないお布団となっております。
こちらにつきましても、ご安心くださいませ。
また私のメール対応につきましても、とても高い評価をくださり、誠にありがとうございました。
インターネットに乱立している数多くの布団クリーニング会社のなかから、当店を選んでくださったT様です。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。
そこで感謝の気持ちを載せながら、細やかに状況をお知らせすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたから、このような評価をいただけましたことは本当に嬉しいです。
しかも、またご利用いただけるかもしれないとのこと!
ありがとうございます。
ではスタッフ一同、次回はもっとT様が喜んでくださるクリーニングサービスをご提供できますように、新しい技術の習得にも努めておきます。
どうぞ、末永いご愛顧をくださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は私どものお店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
2008年12月10日
お世話になりました。
ペリカンさんと行き違いで、ちょっと届くのが遅れましたけど問題ありません。
布団のできあがりは、バッチリです!
ふわふわで柔らかくて、保育園の息子と一緒に顔をスリスリしてしまいました。
今晩使うのが楽しみです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
重大な配送トラブルとならず、無事に仕上がり品がS様のお手元に到着しまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がり具合につきましても、合格点のいただけるもので本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもを信頼くださいましたS様ですから、絶対に喜んでくださるものにしたい一心でお洗濯をしたと、担当しましたクリーニングスタッフも言っておりましたし、持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込みました。
生地はもちろんのこと、中綿の繊維の芯までしっかりと洗剤成分を浸透させて、ガンコな汗汚れなども残らず洗い流してございます。
清潔度には絶対の自信があるものとなっておりますので、どうぞご安心ください。
そして今回お洗濯しましたお布団に包まれて、S様とお子様が気持ちよくお休みいただけること・・・、切に願っております。
ですが、もし不具合な点などがありましたら、すぐにお知らせいただけますか?
S様が安心して快適にご使用いただけるものとなりますように、スピーディーな対処をさせていただきます。
また、このご縁を大切にして、これからもS様の快眠のお手伝いができますように、より高いクオリティーある仕上がりとなりますようにスタッフ一丸となって取り組んでいく所存です。
どうか、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
2008年12月9日
松永さんからのご丁寧なご連絡のおかげで、安心して布団の到着まで待つことが出来ました。
色々な業者さんに電話問い合わせをした中で、唯一とても親切な応対をして頂けたので御社にお願いすることに致しましたが、やっぱり正解でした。
出来上がるまでの時間やシミ抜きと、色々わがままを申し上げたのですが、一生懸命やろうという姿勢が伺われて好感を持てました。
またご迷惑をお掛けするかもしれませんが、その時も宜しくお願い致します。
(店長の松永)
私どもの対応につきまして、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
思いもしないカビが繁殖してしまい、とてもお困りなご様子が受話器からも伝わりましたし、なんとかお力になりたい気持ちでした。
それに多くの布団クリーニング会社の中から当店を選んでくださったのですから、必ずご満足くださるサービスをご提供したい一心で対処させていただきました。
担当いたしましたクリーニングスタッフからの報告によりますと、生地の強度との兼ね合いからシミの痕跡が多少残ってしまいましたが、K様の健康を脅かしかねないカビ菌は、当店が誇る強力な洗浄力ある洗剤と設備で一網打尽にして残らず洗い流したとのことです。
衛生面では全く問題のないお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、わがままだなんて、とんでもございません!
初冬をむかえて、一刻も早く清潔なお布団を受け取りたいという気持ちは当然のことだと思います。
それに愛用のお布団がないご不便から、K様が体調を崩されては一大事ですから、トップスピードでお洗濯をすることも当たり前です。
どうぞ、お気になさらないでください。
なお、今後もK様のお役にたてますように、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいります。
どうか引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。