布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2010年5月9日

気持ちよさと綺麗さに感激、細やかな心配りも嬉しい

東京都大田区のY.Y様

お世話になります。
先日お布団のクリーニングを依頼したY.Yと申します。
御社の一貫のサービスに対して、一言お礼申し上げたく連絡を致しました。
今回、お布団を初めてクリーニングに出してみて、その仕上がりの綺麗さと気持ちよさに感激しました。
お布団のシミも取って下さったおかげでお布団の使い心地がまた一段と良くなった様に思います。
お布団の仕上がりに関しての話だけではなく、スタッフの方々の対応の素晴らしさには驚いてしまいました。
初めにお電話口で対応して下さった方やメールでのご連絡も随時大変丁寧で細やかな心配りを感じました。
お布団も大切に扱って下さり、仕上がりのスピードも早いので驚きました。
何もかも完璧なサービスをして頂きました。
この度は本当に有難うございました。
今後お布団のケアの際は、是非また御社へお願いしたいと思います。
どうも有難うございました。

(店長の松永)
これ以上ないほど、数々の嬉しい評価をくださいまして、本当にありがとうございました。
そして、このお知らせをクリーニングスタッフにも見せたところ、ガッツポーズが飛び出したばかか、嬉しさのあまり、お互いにハイタッチを求めるほどの大変な騒ぎにもなってしまいました(笑)。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から私どもののお店を選んでくださったY様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでもY様のお考え以上の高いクオリティーのあるサービスをご提供したい一心でした。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちのパワーを一段と増した洗剤を中綿の繊維の芯まで浸透させるとともに、入念な濯ぎと乾燥処置をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは根こそぎ洗い流されて、そのクリーンとは新品にも負けないほどの理想的なものとなった自信をもってお届けしましたが、これほどの高い評価をいただけるとは夢にも思っておりませんでしたので、とても胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、せっかく当店にお任せいただいたからには、ただ単にクリーニングをして清潔なだけにするだけでなく、より快適度もアップしたものをお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が完了した直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる復元処置も施したのですが、これも功を奏して、Y様から寝心地についても高い評価を頂戴できましたことは、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、クリーニングスタッフも改めて大きな自信を得ることができて、今後の業務にも高いモチベーションをもって対処できることと思います。
ありがとうございました。
また私をはじめ、スタッフの接客姿勢についても合格点をいただけましたようで、ホッといたしました。
と申しますのも、どんなにクリーニングの品質が素晴らしくても、お客様への応対の姿勢に問題があっては絶対に心の底から喜んでくださるサービスはご提供できないものと考えているんです。
そこで前述しましたように、当店を信頼くださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に刻んで、『おもてなしの心』を大切にした接客をするように心がけておりましたから、Y様からの嬉しいお言葉は胸に染み入りますし、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
しかも、今回のサービスのクオリティーから、これからも変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、次回のご用命の際には、より満足度が膨らむように、この度の嬉しいお言葉の数々をを原動力にして、現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーなサービスとなるようスタッフ一丸で取り組んでまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりもお伝えできるお店になれればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月8日

ふかふか仕上げに満足、細かい連絡で安心できた

東京都江東区のM.K様

長年放っておいた布団にも関わらず、油汚れも匂いも驚くほど取れました。
他のクリーニング店に出した時のような、薬品臭もなく、ふかふかの仕上がりに大変満足しています。
メールの応対も女性の責任者らしく、頻繁に細かく連絡していただき、安心して取引が出来ました。
お値段も納得できる価格でした。
今度は汚れがひどくならないうちに、又、利用させていただきます。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
K様のお近くにも多数のクリーニング店がございますし、その中にはお布団も取り扱っているお店もあろうかと思います。
それにもかかわらず、私どものお店を選んで大切なお布団を託してくださったのですから、何としてでも喜んでいただける仕上がり品をお届けしたいと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。     

そして、素材と汚れ具合を拝見して、最良の仕上がりとなるように洗剤を調合するとともに、最新の洗浄ノウハウに基づいた手法で生地は当然のことながら、見えない中綿の部分についても徹底的な洗浄をした次第です。
今までのご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、清潔度には絶対の自信を持ってお届けしましたが、それを無臭となったことなどからも、K様が感じとってくださいましたことは、とても嬉しいです。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にするだけでなく、より気持ち読みご使用いただけますように、お洗濯が完了した直後にスペシャルな復元技法も併せて施させていただきました。
こちらは、清潔な中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、保温性や放湿性の改善とともに、外観のボリュームもアップさせることを目的としたものなのですが、これが功を奏して、K様がご満足くださる『ふかふか布団』となって、何よりです。
そして今回、当店でクリーニングされたお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださって、K様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものでしたら、喜びもひとしおです。
また、私のメール応対につきましても、嬉しいお言葉をかけてくださり、誠にありがとうございました。
どんなにクリーニングの仕上げが素晴らしくても、接客する姿勢に問題があっては絶対にお客様が心の底から喜んでくださるサービスはご提供できないものと考えております。
そこで、当店を信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、細やかなご連絡をスピーディーに差し上げることで、仕上がり品の到着するまで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このような評価は本当に嬉しいんです。
しかも、今回お届けしました仕上がり具合などから、今後も引き続きご愛顧をくださるとのこと・・・、ありがとうございます。
では、再度のご用命を賜る日を心待ちにするとともに、次回はより満足度がアップしたものとなりますように、クリーニングスタッフは技術の向上を、私も『おもてなしの心』を大切にした接客術に磨きをかけることといたします。
そして、ご期待以上のクオリティーを常にお届けしたいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年5月8日

ダニの悩み解消、驚くほど仕上がりも早い布団丸洗い

東京都新宿区のT.I様

ダニに食われお肌もぶつぶつでかゆい日々をすごしてましたが、布団クリーニングに出してから本当に快適です。
メールの対応も迅速丁寧で、通常では考えられない納期の早さには驚きです。
ぜひまた利用させてください!

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団をお届けできて、私も嬉しいです。
また、この評価をクリーニングスタッフにも伝えたところ、満面な笑みを浮かべながらハイタッチまで求められてしまいました(笑)。
ご依頼をいただきました際に、ツメダニと思われる被害から大変にお困りとお聞きしましたので、何としてでもお役に立ちたい気持ちでいっぱいでした。     

そこでダニの恐怖に悩むことなく、安心してお布団に潜り込むことができますように、生地は当然のことながら、見えない中綿の部分も細部にいたるまで徹底的な洗浄をした次第です。
併せて、パワフルな高温乾燥処置も施しましたから、I様のお肌に危害を加えてましたダニは全て退治されているうえに、今までのご使用による様々な汚れも残らず洗い流されて、衛生的にも申し分のないお布団となっております。
どうぞ、ご安心いただき、引き続き快適な眠りをお楽しみください。
また私のメール応対と、納品スピードにつきましても高い評価をくださいまして、ありがとうござすます。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そのようなこともあって、この想いをお伝えしたうえで、『おもてなしの心』を大切にした接客をするように心がけておりますだけに、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
そしてクリーニングスタッフも、高い品質を維持させつつも、愛用のお布団がないご不便な時間を少しでも少なくできますよう、最速の仕上げを目指しておりましたが、I様のお考え以上の早さとの評価はスピードクリーニングについても改めて大きな自信を得たようでございます。
しかも、今回ご提供しましたクオリティーの高さから、これからもご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、I様のお布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、さらなる技術の向上に努めてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりもお伝えしたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月8日

臭いがなくなって気持ちいい、今度は夏布団もお願いしたい

東京都足立区のS.K様

先日はお世話になりました。
戻ってきた布団は、気になっていた臭いもなく気持ちよく使っています。
ありがとうございます。
今度は夏の布団もお願いしようと考えておりますので、近いうちに注文させて頂きます。
今後ともよろしくお願いします。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、生地に黒いシミなどは見あたらないものの、カビ臭がするとお聞きしました。
そのような臭気がするということは、見えない中綿の部分でカビが繁殖している可能性がありまかし、そのままの状態でのご使用は、就寝中にカビ菌を吸い込んだりして、思いもしない健康トラブルにも繋がりかねませんし、そのような事態にK様が陥っては一大事です。     

そこで、中綿の繊維の奥深くまで洗剤をしっかりと浸透させて、徹底的な洗浄をするとともに、パワフルで高温な乾燥処置も入念に行いました。
K様の健康に危害をくわえるカビ菌は一網打尽にして、汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では全く存廃のないものとなってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、夏布団のクリーニングについてもお考えくださっているのですか?
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
このご縁を大切にして、K様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげてお洗濯をさせていただきます。
そして、頼れるクリーニング店として、いつまでもご愛顧をいただければとも考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月6日

迅速で丁寧な対応、気持ちよく快適に眠れる布団になった

東京都渋谷区のK.T様

クリーニング受取、すぐに引越しとなり連絡が遅れてしまいましたが、布団をクリーニングしていただき、気持ちよく快適に眠りについております。
本当にありがとうございます。
簡単迅速、しかも丁寧な対応で、ずぼらな私には有難いかぎりです。
次はダブルの布団やほかの布団もお願いしようかとも、考えております。
これからもお世話になります。
よろしくおねがいします。

(店長の松永)
気持ちよくご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、お子さまも一緒にお使いになってらっしゃるもので、その成長の想い出が詰まった大切なものとお聞きしました。
そのような、かけがえのないお布団をお任せくださいましたことは、とても名誉あることですし、何としてでもご期待を超えるクオリティーある仕上がり品をお届けしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みでした。     

そして、最新の洗浄ノウハウに基づいて、洗剤成分を生地はもちろんのこと、見えない中綿についても繊維の芯まで浸透させて、しっかりとお洗濯をさせていただきました。
今までのご使用からの様々な汚れを根こそぎ洗い流しましたので、衛生面では新品をお買い求めになった時と同等の理想的な清潔布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団に包まれた眠りをご満喫くださって、さらにお子様との素敵な思い出を染みこませてくださること・・・、切に願っております。
また、この度のご利用から、その使い勝手と応対などについても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
大きくて重いお布団をクリーニング店に持ち込んだり、取りに行くのは大変な労力ですし、特に力の弱い女性や年配者となると、なおさらです。
その点私どものシステムでしたら、お客様のご都合に合わせて玄関口まで宅配会社のスタッフが集配しますから、利便性が格段にいいと思っておりましたが、それをT様も感じてくださったこと・・・とても嬉しいです。
また応対についてですが、当店を含めてインターネットの世界でも、数多くの布団クリーニング会社が乱立しております。
その中から私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、『おもてなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることが私の努めでしたから、このようなお言葉をいただけて胸が熱くなります。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、他のお布団についてもご検討くださっているとのこと!
ぜひ、お任せくださいませ。
このご縁を大切にして、T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、当店の総力をあげてクリーニングさせていただきます。
そして、頼りになるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年5月5日

感激、迅速なフォロー連絡があって安心の布団クリーニング

東京都文京区のA.F様

こんにちは、Fです。
このたびは羽毛布団一点、丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
仕上がりについては特に問題ございません、
大変満足しております。
毎晩気持ちよく床につくことができています。
そしてなにより、布団が届くまでの間のフォローに感激いたしました。
クリーニングを利用するのも、また御社にお任せするのも初めてだったので、やはり不安が多少あったのですが、迅速で、かつ逐一現在の状況のご連絡があり、安心しておまかせすることができました。
また、ぜひ利用させていただこうと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
羽毛布団は、当店が最も得意としている素材ですし、F様が喜んでくださる仕上がり品を必ずお届けするんだと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。
そして、羽毛と生地の繊維の芯までしっかりと洗剤成分を浸透させる最新の洗浄技術を注ぎこんで、新品をお買い求めになった時と同等のクリーンな状態にするようにするとともに、特別な復元技法も併せて行うことで、羽毛のダウンボールが正常な形態となるようにも努めさせていただきました。     

ですから、気持ちのいい眠りをF様が毎日ご堪能くださっていることは、私どもにとりましても大きな喜びであるばかりか、所持している技術についても大きな自信を改めて得ることもできた次第です。
ありがとうございました。
また、私のメール応対につきましても、とても高い評価をいただき恐縮です。
たしかにF様がおっしゃいますように、初めてのこととなりますと、様々な不安があるものです。
それにも関わらず、当店を信頼して大切なお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをお伝えしたうえで、細やかなご連絡をスピーディーに差し上げることで、一切の不安なく仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたので、このようなお言葉はとても嬉しいですし、勲章をF様から授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後もご愛顧をくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、F様からいただきました嬉しいお言葉の数々を励みにして、次回はもっと喜んでくださるものとなりますように、クリーニングスタッフは技術の向上を、そして私も『おもてなしの心』を大切にした接客に磨きをかけることといたします。
そして、いつまでもご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月4日

ふかふかでシミも消えた、早い仕上げも魅力な布団丸洗い

東京都足立区のM.S様

シミ汚れも消えていてふかふかになったような感じでした。
布団のクリーニングは時間がかかると諦めていましたが、発送から到着まで5日でした。
早くできたのも魅力です。
また使わせていただくと思います。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりだったようで、とっても嬉しいです。
クリーニングをご依頼くださいました際に、お子さまが飲料水などをこぼしてしまったとお聞きしました。
そのようなアクシデントからの汚れは、水分が乾いても糖質などの栄養分が中綿に残ってしまいますし、それをエサとしてカビやダニの繁殖に繋がることもございますから、衛生的にも大きな問題を抱えてしまいます。     

そこで生地はもとより、見えない中綿の部分も繊維の芯までしっかりと洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
シミが消えたことからもS様が感じとってくださいましたが、アクシデントからの汚れは、他の汗汚れと一緒に残らず洗い流されていて、申し分のない清潔布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、ただ単に清潔な布団にするだけでなく、より快適度もアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこでクリーニングが完了した直後に、特別な復元技法を施すこととしたのですが、これが功を奏して、S様がご満足くださる『ふかふか布団』となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
そればかりか、このような嬉しいお言葉をいただけましたことは、大きな自信となって今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
また、納品スピードにつはましてもお誉めいただき、恐縮です。
特急仕上げでの対処をするようにとのご指示もいただきましたから、S様のお考え以上の早い仕上げを目指して、スタッフ総掛かりの態勢で、最優先でお取り扱いさせていただきましたので、とっても嬉しいです。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、これからもご愛顧をくださるとのこと!
では、再びのご用命を賜ることができること・・・、スタッフ一同、心待ちにしているとともに、もっと喜んでくださる仕上げを目指して、技術の向上に努めておくことといたします。
そして、快適な眠りの心強いパートナーとして、末永くご愛顧もいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月3日

助かった、とても早い対応の布団クリーニング

東京都墨田区のN.M様

とても早い対応ありがとうございました。
替えの布団が無いのでソファーで寝ていたので助かりました。
きれいになったお布団で気持ちよく寝ています。
猫がいるので、また度々お世話になると思いますがよろしくお願いします。
PS:宅配会社の対応ですが、留守にしていたので宅配ボックスに置いてありました。もって上がるのがたいへんでした。
以前佐川急便のドライバーさんは、重いものを頼んだ時、「重いので持って帰ります」と、親切だったので・・・

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうござました。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいますし、不慣れな寝具などから良質な睡眠も得ることができないこともあって、疲れが抜けず、体調でも崩されたら一大事です。     

そこで、一刻も早く仕上がりますように、スタッフ全員で知恵を出し合いながら、現在のクリーニング生産ラインを構築しましたので、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん、どんなに早い仕上がりであっても手抜きは一切ございません!
クリーニングのご依頼をくださいました際に、思いがけないアクシデントからのガンコな汚れが染みこんでしまったとお聞きしましたので、ご期待にお応えできますよう、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて徹底的な洗浄をいたしました。
ご心配されてました汚れは、今までのご使用からの汗汚れと一緒に残らず洗い流しております。
衛生面でも申し分のないクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
ところで宅配ドライバーの応対ですが、配慮に欠ける不誠実な応対をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クリーニングの仕上がりがどんなに素晴らしくても、実際にお客様の元に伺う宅配スタッフの接客に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださるサービスはご提供できないものと思っております。
ましてや、仕上がったお布団となりますと、とても大きなお荷物となりますし、しっかりと玄関口までお届けすることが責務です。
この件につきましては、お客様のお手間を最小限にするような応対をして、佐川急便さんを上回る応対となるように、宅配会社には強く要請したします。
また、このような貴重な情報こそ、当店のサービスの品質向上に繋がる道標であると思ってます。
そして、必ず業務にフィードバックさせることで、次回のご用命の際には、配送を含めて、パーフェクトな評価をいただけるようにと手目留主損ですので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月2日

感激のふかふか、気遣いある対応も嬉しかった布団丸洗い

東京都墨田区のH.Y様

この度は布団を快適にしていただいてありがとうございました。
今まで業者さんに頼んだことはなかったのですが、頼んでよかったです。
とてもふかふかで快適に使ってます。
特に毛布のにおいがとても気になっていたのですが、それがまったくなくなっていたことが感激でした。
夏がけ布団はまだ使うほど暑くないので天気のいい日に干して、本番に備えたいと思います。
毎回のメールもとても丁寧で気遣っていただいたことがとてもうれしかったです。
ぜひまた今度利用させていただきたいです。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
Y様のお近くにも多数のクリーニング店がございますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもに大切なお布団を託してくださったのですから、ただ単にお洗濯をして清潔な状態にするだけでなく、より快適度もアップした仕上がりを目指しました。     

そこで、清潔な状態となった中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる復元技法も施させていただいたのですが、これが功を奏して快適な『ふかふか布団』となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
また、毛布につきましては、お気にされてました汗臭が消えて、感激してくださるクオリティーとのお言葉までいただけて、クリーニングスタッフからも思わずガッツポーズが飛び出しました(笑)。
新品をご購入されました時と同等のクリーンなものとなりますように、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を選び抜いて、繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで洗いあげました。
清潔度には絶対の自信を持っておとどけしましたが、それを無臭の快適さなどからY様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、このような嬉しい評価をいただけて、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
また、私のメール応対につきましても、高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの品質が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思っております。
そこで、『おもてなしの心』を大切に、感謝の気持ちをしっかりと胸に刻んで細やかなご連絡を差し上げることが務めでしたから、このようなお言葉をかけていただき本当に嬉しいです。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、これからもご愛顧をくださるとのこと・・・、ありがとうございます。
では、再びY様からのご用命をいただける日をスタッフ一同、心待ちにしております。
そして、その時には今回とは違ったまた新しい感動をお伝えできるサービスをしたいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月1日

とじ糸で羽毛のヨレ防止もしてくれた布団クリーニング

東京都荒川区のA.K様

洗ったら羽毛がよれる可能性があると確認の電話をいただいて、洗浄後もとじ糸で中の羽毛がよれないようにしていただいてありがとうございました。

(店長の松永)
とじ糸について快諾していただき、ホッとしております。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
私どもとしましては、クリーニングをお任せくださったお布団を少しでも長らくご愛用いただくことを願って毎日の業務に勤しんでおります。     

そのようなこともあって、耐久性の向上のために”とじ糸”をさせていただいているものの、デザイン性などからK様のお気に召さず、お叱りをいただいてしまうのではないかと、少々ドキドキしていましたが、逆にこのような嬉しいお言葉をかけてくださって、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご信頼にお応えできますように、中綿がダメージを受けることなく、今までのご使用からの汗などの汚れを残らず洗い流すように、所持している全ての設備と技術を駆使いたしました。
衛生面でしたら、決して新品にも引けをとらないクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもにお洗濯をしたお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、K様の毎日が疲れの抜けた爽やかなもので始まりますこと・・・、切に願うばかりです。
なお、このご縁を大切にして、これからもK様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、もっと素晴らしいクオリティーを目指して技術の向上に努める所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年5月1日

ダニ退治に期待した布団のクリーニング

東京都目黒区のY.H様

御社でクリーニングをお願いしたHです。
実は羽毛布団を、御社を知るまえに、某羽毛布団会社がやっている…というところに頼みました。
応対、仕上がりともに酷い酷い状態でした。
ですから御社にお願いしたしだいです。
我が家は築丸3年のアパートで、最初の住人です。(丸3年住んでいます)
今年の2月ごろから、たぶんダニ…が室内に大発生し、家族で私のみ刺されまくって寝るのが恐怖でした。今日、御社からクリーニングされた布団が届きましたが、これで刺されなくなれば。。。。。
布団だけでなくって、もう部屋全体にダニが巣くっているのかもしれませんけど、これで刺されなくなったらと思ってます。
今までもカーテンや衣類も少しずつ洗濯して高温のアイロンをかけて…
とやってきたのですが、もうダニ対策にほとほと疲れています。
御社にお願いした布団でも、まだ刺されるようだったら引っ越すしかないのかナとも思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様から観れば、どこも同じ布団のクリーニング会社と思われがちなのですが、汚れ落ちに対する考え方の違いなどから所持している設備は様々ですし、その洗浄方法や使用する洗剤も多岐にわたることから、仕上がり品のクオリティーには各店によって、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そのような中、同業他社様が太刀打ちできなかったものを、私どもなら大丈夫かもしれないと託してくださったH様です。     

ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでしたし、お悩みが解消されて、気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、しっかりと中綿の隅々までお洗濯をさせていただきました。
いかがでしょうか?
ダニの恐怖に怯えることなく、安心感いっぱいで毎日の眠りをお楽しみくださること・・・、切に願っております。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもお役に立てるクリーニング店として末永くご愛顧をいただけれぎと考えております。
そのためにも、より素晴らしい仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に勤めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この打破当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月30日

丁寧なメール対応で安心、臭いも気にならなくなって快適

東京都調布市のS.I様

再三の、ご丁寧なメールで初めての利用でも安心して任せることができました。
ありがとうございます。
おかげさまで、猫の粗相の臭いは気にならなくなりました。
以前と同じように、快適に使用できております。
事前の説明どおり、羽毛本来の匂いは感じるようになりましたが、それは徹底的に洗っていただいたからこそと納得しております。
説明がなければ、不快に感じたかも知れませんが・・・。
そういった点についても満足しております。
動物のすることですので、また同じような被害があるかもしれません。
その際はぜひまた、利用させていただくつもりです。
今回はありがとうございました。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、嬉しい評価をいただき恐縮しております。
ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切です。     

ましてや、ご連絡が全くなければ、配送やクリーニングの祖意中に想いもしない事故が生じてしまったのでないかと心配になってしまいますし、その不安感から当店にお任せくださったことも後悔されるかもしれません。
そこで、私どものお店を信頼して大切なお布団をた託してくださったことへの感謝の気持ちをお伝えしたうえで、『おもてなしの心』を大切にした細やかなご連絡を差し上げることで、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、I様からの「安心できた!」というお言葉は、本当に嬉しいんです。
また、お布団の仕上がり具合も快適にご使用いただけるものとなって、何よりでした。
今回は、ネコちゃんの粗相からのご依頼とお聞きしましたので、その臭気を完全に消し去りたいと担当スタッフも張りきっていたんです。
そして事前にパワフルな消臭液にお布団全体を漬けこんで、粗相による臭気の除去に努めてからのクリーニングとしたのですが、これが功を奏しましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
もちろん消臭だけでなく、臭いの原因となっておりましたガンコな汚れや、今までのご使用からの汗汚れなどが全て洗い流されて、極上の清潔布団となりますように、所持してます全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
衛生面では申し分のないお布団となっておりますのでご安心くださいませ。
また、私どもでお力になれそうなことがありましら、ぜひお知らせください。
I様が清潔なお布団で気持ちよくお休みいただけますように、総力をあげてお洗濯をさせていただきます。
そして、頼れるお店として、末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年4月29日

助かった、汗ジミがしっかりと落ちた布団クリーニング

東京都大田区のI.O様

いつもお世話になっております。
この度は早々にお送りいただき有難うございました。
大事な布団ですのでやはり信頼出来る御社へお願いして良かったです。
汗で裏側にカビの後?が付いてしまったのですが、それもしっかり落とされてて助かりました。
また、利用させていただく際には宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は再びのご利用、誠にありがとうございました。
O様には昨年の8月に初めてご利用いただけて、それから8ヶ月ぶりの再度のご用命ということで、とても嬉しかったんです。
そして今回は、汗じみが気になっているとお聞きしましたから、そのお悩みを解消したい気持ちでいっぱいでした。     

そのようなことからも、シミ抜きを担当しているスタッフも張りきってましたが、拝見しましたところ生地の強度も充分なうえに、シミの状態も早く発見できたことからも軽度だったことが幸いして、ご期待にお応えできました。
もちろん、シミ抜きだけでなく、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
前回よりもハイクオリティーなお布団に仕上げられますように、汚れ落ちの素晴らしい厳選した洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿までしっかりとお洗濯をいたしました。
清潔度には絶対の自信がある仕上がりとなってますので、どうぞご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングをしたお布団に包まれた気持ちのいい眠りをお楽しみくださることで、O様の毎日がエネルギッシュなものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
なお、今後も頼りになるお店として変わらぬお引き立てをいただけますように、技術に磨きをかけていく所存ですので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月27日

早く届いてビックリ、ふんわりとした寝心地の布団丸洗い

東京都世田谷区のT.K様

このところ寒い日が続きますね。
羽毛布団無事に届きました。
早く届いたのにびっくり!
長い間洗うことも無く使用していたので、シミは全部消えませんでしたけど、カバーをかけますので大丈夫です。
ふんわりとした寝心地を今夜から楽しめるかと期待しています。
親切なメールでのたびたびのお便り、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品がK様のお手元にスムーズに届けられて安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、納品スピードについて、K様のお考えを超える早さだったとのこと・・・、とても嬉しいです。     

と申しますのも、この時期としては驚くような強い寒の戻りもあって、新緑の時期でありながら真冬を思わせるような日もございます。
そのようなときに、使い慣れた愛用のお布団がないご不便から、K様が体調を崩されては一大事ですので、一刻も早く仕上がり品をお届けできるように、スタッフ全員による特急仕上げの態勢で対処させていただいたんです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても手抜きなど、一切ございません。
所持している設備と最大限に活用して、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使い、徹底的な洗浄をいたしました。
繊維へのダメージが大きなシミ抜き剤を用いることができなかったことから、生地のシミは完全に消し去ることができなかったものの、衛生面でしたら全く心配のないクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をした清潔なお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、K様の毎日がエネルギッシュなものであり続けますよう・・・、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもK様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけていく所存です。
そして再びご用命を賜りましたら、もっと喜んでくださるハイクオリティーな仕上がり品をお届けしたいとも考えておりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月27日

いつも丁寧、臭いが消えて感服した布団クリーニング

東京都杉並区のR.S様

いつもお世話になってます。
今朝確かにかけ布団を受け取りました。
いつも丁寧な仕事をありがとうございます。
臭いも消えていて、御社の技術にはいつも感服させられっぱなしです。
寒暖の差が大きい毎日ですが、スタッフの皆さんにもくれぐれもご自愛下さるように伝えて下さい。
これからも 宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
S様からのご依頼は、今回で9度目となりましたし、既に私だけでなくクリーニングスタッフもお名前を覚えているほどのVIPです。
ですから今回も、ご依頼をいただきました際に、その治癒有紋書をクリーニングスタッフにも見せましたところ、とても喜んでましたし、今までのご利用からの厚い信頼を決して裏切ることがないようにと、心地よいプレッシャーも感じていたようです(笑)。     

そして今までと同様に、ガンコな汚れが起因している臭気を完全に消し去るように、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむ手法で対処したのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びですし、S様から、また嬉しい評価をいただけて、ますます自信を深めた次第です。
ありがとうございました。
もちろん、臭いの原因となってました汚れも、中綿の奥深くまで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をしております。
衛生面でも申し分のないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、私どもの体調にも暖かいお言葉をかけてきくださり、誠にありがとうございます。
たしかに今年は強い寒の戻りもあって、まだ真冬を思わせるような寒い日もございますので、S様も対置洋管理に留意されて、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
これまでの信頼を決して裏切ることのないように、総力をあげてお洗濯と使用臭をさせていただきます。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年4月26日

あまりの早い対応に驚き、布団も軽くなったクリーニング

東京都世田谷区のT.S様

とても清潔になって、安心して眠れております。
羊毛の敷布団、羽根の掛け布団、どれも、とても軽くなり、ビックリです。
納品も、母は、お布団の丸洗いは一ヶ月くらいかかると思うよ・・・と言っておりましたので、御社のあまりに早い対応に、驚いておりました。
本当に、ありがとうございました。
金額もお安いですし、これからも安心してお願いすると思います。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
安心してご使用いただけるお布団との評価をいただけて、とっても嬉しいです。
あまり知られていないことなのですが、毎日ご使用されているお布団は、汗汚れや湿気が中綿に溜まってきて、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、S様が感じとってくださいました軽さは、中綿のすみずみまでしっかりと洗浄されたことから、汚れが全て洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処置で湿気も残らず吹き飛んで、本物のクリーンなお布団となった『証し』であるとお考えいただければと思います。     

また納期についてですが、お母さまが驚くほどの早いスピートとのお言葉・・・、とても嬉しいです。
たしかに一般的なクリーニング店ですと、どうなに早くても1ヶ月ほどのお時間がかかるようですね。
と申しますのも、お布団の中綿までしっかりと洗浄するには、衣類のクリーニング設備では不可能なこともあって、一定の数量を集めてから、私どものような専門会社に委託するケースが大半なんです。
そのようなことから、長い納期を要するのですが、今回のように当店に直接お任せいただければ、すぐに洗浄作業に入れますし、私どもとしましてもクリーニング店からの委託によるものよりも、直接ご依頼くださったお客様のお布団を優先的に取り扱うこととしておりますので、お母さまもクリーニングをお考えのようでしたら当店にご用命くださいますよう、お口添えをいただければと思います(笑)。
また今回ご利用くださって、そのクオリティーから、今後もご愛顧をくださるとのこと・・・、ありがとうございます。
では、再びS様からのご依頼をいただける日を心待ちにするとともに、もっと喜んでくださるサービスをご提供できまいように、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年4月25日

また是非利用したい、とても綺麗で快適な仕上がりだった

東京都江東区のT.H様

先日は大変お世話になりました。
布団にカビが生えてしまい、布団を捨てようかと思っていたのですが、ネットでこちらのお店を見つけ、問い合わせた所、とても早く連絡してくださり、次の日には布団を送る事ができました。
そして一週間もしないうちに綺麗に洗っていただいたお布団が届き、驚きました!
今回布団丸洗いを初めて利用させていただきましたが、また是非利用したいと思います。
仕上がりはとても綺麗で、快適に使用しています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、私も嬉しいです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、カビの被害に遭ったお布団とお聞きしましたので、何としてでもお力になりたい気持ちでいっぱいでした。
と申しまいのも、カビが生えてしまった状態でのご使用となりますと、就寝中に胞子を吸い込んだりして気管支炎などのアレルギー症状を引き起こすケースもあるようです。     

もし、そのような健康トラブルにH様が陥っては一大事でございます。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を選び抜いて、生地は当然のことながら、中綿についてもすみずみまでしっかりと洗浄できますように、所持している全ての設備を駆使して対処させていただきました。
健康に危害を加えるカビ菌は一網打尽にして、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に、根こそぎ洗い流しております。
清潔度でしたら、新品をご購入された時と同等のレベルとなっておりますので、どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、納期につきましても高い評価をいただき、恐縮です。
例年でしたら、新緑の季節をむかえて暖かな毎日のはずですが、今年は強い寒の戻りもあって、時には冬を思わせるような寒い日もあります。
そのような寛大の差が大きいこともあって、体調を崩されてしまう方も続出していると伝え聞いておりますし、当店のサービスをご利用くださっている最中は愛用のお布団がないご不便もかけてしまいます。
そのようなことからH様が、もし風邪でもひかれてしまっては大変ですし、お詫びの言葉も見つかりません。
ですから、最速で納品できるようにすることは当然のことかと思いますが、やはり、このような評価をいただけると、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、今回ご提供しました仕上がり具合とサービスのクオリティーから、今後も当店をご愛顧くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では次回は、もっとH様が喜んでくださる仕上がり品をお届けできますよう、現状の品質に甘んじることなく、さらなる技術の向上に努めてまいります。
そして、お布団のトラブルを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年4月25日

大変満足、臭いが消えて驚いた布団クリーニング

東京都世田谷区のA.T様

愛犬におしっこを数回かけられ、あきらめて処分しようか迷っていました。
仕上がった布団は臭いもまったくなく、驚きました。
大変満足しています。

(店長の松永)
嬉しいサプライズのあるお布団の仕上がりだったようで、本当によかったです。
お任せいただきましたお布団を拝見しましたところ、ガンコな汚れが起因していると思われる臭気がございました。
そこで、事前にお布団全体をパワフルな消臭液にじっくりと漬けこむことで臭いの除去をしてからの洗浄としたのですが、この手法が功を奏したようです。     

もちろん消臭だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても所持している最新の洗浄ノウハウを思う存分に発揮して、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させました。
ガンコな汚れは、他の汗汚れなどと一緒に残らず洗い流されて、その清潔度は新品にも負けないほどの理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また今回のご依頼ですが、廃棄もご検討されていたものをお任せくださいましたこと・・・、とても嬉しい思います。
と申しますのも私どもは、このようなサービスをご提供することで、お客様の素敵な想い出が染みこんでいる大切なお布団を長らくご愛用くださることを願っているとともに、ご活用いただけることでゴミとして捨てられるお布団も減らせることから、環境問題にも貢献しているものと思っております。
ですからT様からのご用命は、まさにその理念を現実のものとする、やりがいのあるお仕事でした。
ありがとうございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切にして、T様が無臭の快適さのなかでグッスリとお休みくださって、毎日のお目覚めが爽やかなものとなりますように、全力で対処いたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末苦くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをゴリ余裕くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年4月25日

2度目も丁寧な仕上がりで満足、またお願いしたい

東京都港区のM.M様

今回で2度目ですが、丁寧な仕上がりに満足しております
ありがとうございました
また、機会があったら御社にお願いしたいと思っております
その時はよろしくお願いします

(店長の松永)
この度は再び私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
M様からのご用命は、昨年の11月以来、5ヶ月ぶり、2度目ということで、とても嬉しかったです。
また、このような再度のご依頼ほど、担当しましたクリーニングスタッフにとって自信を得る機会もございませんし、高いモチベーションも得ることができたかと思います。     

と同時に、前回よりも満足くださる仕上がり品をお届けしなければならないというプレッシャーもあったようです(笑)。
そこで、ご依頼くださいました綿布団の汚れの状況を入念にチェックした後、最良の洗浄結果となるように様々な洗剤を調合して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
そのようなこともあって、仕上がり品の清潔度には絶対の自信を持って発送させていただきましたが、今回もご期待にお応えできたクオリティーとのお言葉をいただけて、ホッとした次第です。
ありがとうございました。
なお、今後もM様の快適な眠りをお手伝いできますように、より素晴らしい仕上げを目指して、技術のさらなるレベルアップをはかっていく所存です。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりもお伝えできればと考えておりますので、これからも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年4月25日

快適な仕上がり、丁寧な連絡で安心の布団クリーニング

東京都港区のT.T様

先日は誠に有難う御座いました。
布団の方は快適に使用させて頂いております。
問題は全く御座いません。
ご丁寧な連絡が終始あって安心してお任せ出来ました。
有り難う御座います。
また機会がありましたら是非利用させて頂きます。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてお布団の仕上がりも快適にご使用いただけるもので、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったT様です。     

ご期待に背くような結果となっては、神様からも罰があたってしまいます。
そこで、所持している設備の全てを最大限に活用して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用から溜まってました汗などの汚れは残らず洗い流されて、衛生面では申し分のないお布団となつてます。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございました。
前述しましたように、当店を信頼して大切なお布団を託してくださったのですから感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてもサービスを気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
そこで、この想いをお伝えしたうえで、細やかなご連絡を差し上げて、仕上がり品の到着まで一切の不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
しかも、また汚れが気になった際には、再び当店をご用命くださるとのこと・・・、ありがとうございます。
では、その時にもT様が心の底から喜んでくださる結果となりますよう、クリーニングスタッフは技術の向上に勤しむとともに、私も感謝の気持ちをしっかりと抱いた接客術に磨きをかけてまいります。
そして、頼りになるクリーニング店として、末永くご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

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