2010年9月24日
こんにちは。
布団は無事に届きました。
布団の丸洗いができてより快適な睡眠を送れるようになりました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにT様のお手元に到着して安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合もT様のご期待にお応えできるクオリティーだったようで、嬉しいです。
と申し伸すのも、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にお洗濯をするだけでなく、より快適性もアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいだったんです。
そのようなことから、洗浄後にフレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませることで、保温性と放湿性をワンランクアップさせるように努めたのですが、その甲斐あって、T様が快適な眠りを毎日お楽しみいただけるようになりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、クリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
お布団の素材に適した洗剤を、生地から中綿の隅々までしっかりと行き渡らせて、念入りな洗浄をいたしました。
今までのご使用から溜まってました汗汚れなどは残らず洗い流されて、そのクリーンさでしたら新品にも負けないほどの理想的なお布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもT様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、もっと喜んでくださるサービスもご提供したいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年9月23日
2枚の布団は仕方がないとは思うのですが、色移りが思ったよりひどく、とてもショックでした。
丁寧に対応していただいてとてもよかったと思うのですが、色移りの件をメールで知らせて欲しかったと思いました。
ショックが大きかったので。
納品前に知らせて頂ければショックもそれほどではなかったかもしれません。
あとの1枚はにおいが気になっていたのですが、臭いも落ちてとても仕上がりはよかったと思います。
(店長の松永)
この度は大切なお布団に、色移りがしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申し上げます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、お母様と一緒に選んだ大切なものとお聞きしてましたので、慎重なお取り扱いを心がけてましたが、当店の洗浄力の強さから、このような事態を招いてしまいました。
ごめんなさい。
また、私とクリーニングスタッフの連携が徹底されてなかったことから、仕上がり品のお届け前に、このような色移りが生じてしまったことへのお詫びとお知らせができず、申し訳ございませんでした。
たしかにT様がおっしゃいますように、仕上がり品をお受け取りになる前に、このような結果となってしまったことが分かっていれば、気持ちの準備ができるかと思います。
このタンにつきましては猛省して、仕上がり品の発送前に、必ずご連絡を差しあげることができるよう、クリーニングスタッフとの連絡体制について改めて見直す所存です。
とは申しましても、やはり色移りしてしまったお布団を手にされた時のT様のご心情を想いますと、私も胸が痛いです。
そして、このようなことになってしまったからには、既に当店に対する信頼も大きく損なわれていることも覚悟しておりますが、今までご使用からの様々な汚れは生地から中綿まで念入りな洗浄をしたことで、全て消え去ってますし、ご心配されてました旦那様がご愛用されているお布団のカビ菌も根こそぎ退治しました。
信用いただけないかもしれませんが、衛生面では待って久心配のない状態となってますので、こちらについてはご安心いただけとう存じます。
また今回の件を真摯に受け止めて、汚れ落ちが損なわれることなく、どのようなデリケートなお布団であっても移染しない新しい技法の習得にも努めること・・・、固くお約束したいと思います。
この度はT様のご期待に背く仕上がり、ならびに納品前にご連絡を差しあげることができず、誠に申し訳ございませんでした。
2010年9月21日
猫の粗相のためにお世話になっています。
確かもう3回目くらい?!
おねしょシーツをしても、シーツがないところにやられたり(涙)
今度からフルカバーなのでもう大丈夫と思いたいですが・・・。
お布団が全滅して、しばらくシングルの布団で仕方なく主人と2人で寝る日々が続き腰痛が悪化してしまいました。
が、昨日お布団が到着してやっと1人1枚ずつで眠れるようになり、腰が楽になりました。
フカフカの布団やっぱり幸せです。
どうもありがとうございました!
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございました。
そして今回は、M様のお役にたてて、とっても嬉しいです。
ネコちゃんの粗相による汚れからの臭気で、とてもお困りと承ってました。
そのようなことから、お洗濯を始める前にパワフルな消臭液にお布団全体を漬けこむことで、臭いの撃退に努めた次第です。
もちろん消臭だけでなく、クリーニングについても生地は当然のことですが、中綿の部分についても隅々まで洗剤を行き渡らせて徹底的な洗浄をしました。
ネコちゃんによるガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用からの皮脂汚れや、それをエサに繁殖するダニなども残らず洗い流してございます。
清潔度でも全く問題のないクリーンなお布団となってますので、引き続き安心してご使用ください。
また、今回もM様が喜んでくださるボリュームたっぷりな仕上がりとなりますように、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元技法も施しましたが、その甲斐あって、幸せ気分をご満喫くださるものとなって本当によかったです。
また、腰の痛みも快方されたとお聞きして、思わず担当しましたスタッフからもガッツポーズが飛び出してしまいました(笑)。
そして、この嬉しいお言葉を励みにして、今後の業務にも高いモチベーションをもって対処していくことと思います。
ありがとうございました。
なお、今後もM様の快眠のお手伝いができる頼もしいお店として、末永くご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄議事湯津に磨きをかけてまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
この度も私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。
2010年9月21日
今年は、9月になっても暑い日が続いているため、羽毛布団の出番がまだありませんが、汚れが落ちているので、それだけで十分感謝しております。
(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品をご覧くださり、そのクリーンさをK様にお伝えできて、とっても嬉しいです。
たくさんの布団丸洗いのお店がインターネットの世界でも乱立してまいず、その中から当店を選んでくださったのです。
「このお店に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでいただける仕上がりにしたい一心でした。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地はもちより、見えない中綿の羽毛部分についても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させるとともに、念入りな濯ぎもした次第です。
これまでのご使用で溜まってました汗などの汚れは、全て洗い流しました。
衛生面では申し分のないクリーンな状態となってますし、その洗いたての気持ちよさをすぐにでもK様に味わっていただきたいところですが、9月下旬とは思えないような厳しい残暑とあって、まだお使いになるのは、先とのことですね。
かしこまりました。
きっと気持ちのいい眠りをご満喫いただけるものと思っておりますが、ご使用になられてお気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
なお、今後もK様のお役にたてますように、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいります。
そして再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年9月20日
おはようございます。
布団は昨日の日曜日、午前中に無事受け取りました。
ちょうど、主人が日曜に出張から帰るところだったので、ぴったり間に合って良かったです。
布団ですが、すぐにビニールから取り出して、松永さんから教えてもらったように風通しをしたんですけど、見る見るうちに膨らんで、ふっかふかになりました。
おかげさまで、主人も熟睡できたと喜んでました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品をご指定の日時にお届けできて、ホッとしております。
と申しますのも連休とあって、交通渋滞が発生していることから、若干の遅れが生じてしまうケースがあると宅配会社から連絡が入ってました。
そのようなことから、正午過ぎになってしまうのではないかとドキドキしていたのですが、その心配も杞憂となって本当によかったです。
また、お布団の仕上がりも、T様のだんな様が喜んでくださるボリューム感あふれるものとなって、何よりでした。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お洗濯が終わった直後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置を施したのですが、その甲斐あって、このような高い評価を賜りましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、この嬉しいお言葉を励みにして、今後の業務にも、ますます弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
なお、この復元処置ですが、外観のボリューム感だけでなく、中綿の保温性の向上も目的としたものですから、これから秋が深まるにつれて気温も下がってまいりましても、きっと暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
もちろん、このような快適性の向上だけでなく、肝心のクリーニングについても最新のノウハウに基づいて、生地は当然のことながら、見えない中綿の部分についても洗剤成分を繊維の芯まで浸透させました。
併せて、念入りな濯ぎと乾燥処置もしましたので、今までのご使用からの様々な汚れも根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では新品をお買い求めになった頃と同等の、クリーンな状態となってますので、こちらについてもご安心ください。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもT様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、よりハイクオリティーな仕上がりとなりますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年9月20日
Mです。
この度は大変お世話になりました。
お布団は臭いは全くせずとても良かったです。
滲みはちょっと色が残っておりますがカバーをかけますので特に気にしておりません。
丁度冬掛けに入れ替えたのでお布団は圧縮して押入に仕舞いました。
汚した時は焦ってしまいましたがお願いできるところがあって本当に助かりました。
(店長の松永)
M様のお悩みを解消できて、私も嬉しいです。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をくださいました際に、大量のウィスキーをこぼしてしまって、その臭気にお困りとお聞きしましたので、何としてでもお力になりたい一心でした。
そこで、お布団全体をパワフルな消臭液にしっかりと漬けこむことで臭いの除去に努めたいのですが、この週報が功を奏してM様から高い評価をいただけましたことで、ますます所持している技術に自信を深めることができた次第です。
ありがとうございました。
もちろん収集だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
お任せくださいましたお布団の生地が、とてもデリケートなタイプであったことから、繊維への負担が大きな強いシミ抜き剤を用いることができず、ハプニングによるシミを完全に消し去ることはできなかったものの、中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて徹底的な洗浄をいたしました。
お酒の汚れだけでなく、今までのご使用から溜まってました皮脂汚れなども全て洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信がありますので、どうぞご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを心ゆくまでご堪能くださり、M様の毎日が疲れの抜けたスッキリとしたお目覚めでスタートできますこと・・・、切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、総力をあげてクリーニングいたします。
そして、お布団の悩みを解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年9月18日
無事にお布団が到着しました。
一枚は側生地が「絹、綿」になっていたことが少々、気にしていますが、万一縮んでも。。。との覚悟の上で送りました^^;
でも、心配したような縮みもなく、やっぱり御社に頼んでよかったと思います。
実は主人がアトピー体質で肌が弱いので、しっかりと洗ってくれつつも、あまり強い洗剤で洗っていただくのは・・ちょっと。といった感じで、色んな業者を見て、質問にも丁寧な回答をしてくれた御社を選びました。
今夜から使ってみますが、アレルゲンが無くなって主人が喜んでくれたらと思ってます。
お世話様でした。
(店長の松永)
ご心配されてました縮みが生じることもなく、Y様のご期待にお応えできて、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、とてもデリケートなお肌とお聞きしましたので、何としてでもお力になりたいと思ってました。
と申しますのも、私どものスタッフには、アトピー性皮膚炎の家族がいる者がおりますことから、その症状の辛さや看護の苦労も熟知しているんですね。
そして、アレルギー症状に悩まされることなく、グッスリとお休みいただける清潔布団にすることは、当店がこのようなサービスをご提供している基本理念のひとつにも掲げているんです。
そこで、安全性の高い洗剤を生地はもとより、中綿についても、これを繊維の芯までしっかりと浸透させました。
併せて十分すぎるほどの濯ぎもしましたので、ダニなどのアレルゲンは、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
清潔度では、新品にも負けないほどの理想的な状態となってますので、どうぞご安心ください。
そして、Y様のだんな様が症状に悩まされることなくグッスリとお休みくださって、爽やかなお目覚めの毎日となること・・・、切に願っております。
なお、このご縁を大切にして、これからもお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進して行く所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年9月17日
世田谷のWです。
この度は2回にわたり短い時間での布団のクリーニングをお願いいたしましたが、松永さんからの的確な連絡もあって気持ちよくお取引できました。
実は転勤で3年程日本を離れます。
日本のお布団も幾つか引越し荷物の中に入れるのですが、船便は1ヶ月以上日にちがかかり、汚れたままではカビの恐れもありますので、お布団の丸洗いをお願いいたしました。
数ある業者の中からリフレサービスさんを選んだのは、静岡出身だったからかもしれません。
今はふわふわのお布団に満足しております。
ありがとうございました。
海外ではベットの生活となりますが、日本から来るお客様用布団として使う予定でいます。
きっと長旅の疲れを癒してくれると思います。
これからも、皆さんの疲れを癒すお布団をサポートして下さいね。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、気持ちよくサービスをご利用いただけたとお聞きして、とっても嬉しいです。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、接客の姿勢に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださる結果をお客様にお届けできないものと思っております。
ましてや、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、思いがけない事故や事件に巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいます。
そればからか、不信感も膨らんで、ご依頼されたことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような無用な心配や不信感をW様が抱いてしまっては大変です!
そこで、当店を信頼して大切なお布団をお任せくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、細やかなご連絡をスピーディーにお伝えすることで安心してご利用いただけるようにすることが私の務めでしたから、W様からのお言葉は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
また、お任せくださいましたお布団の仕上がり具合についても、ご満足くださるボリューム感となって何よりです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なW様ですから、嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたいと思ってました。
そこで、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置も施したのですが、これが功を奏して、ふわふわ感を取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームだけでなく、中綿が本来持っている保温性や放湿性についても改善することを目的としたものです。
すぐにご使用いただけないことが、ちょっと存念ですが、きっと気持ちよくお休みいただけるものと思います。
もちろん、このような復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄手法を駆使して、生地から中綿まで念入りな洗浄をいたしました。
これまでのご使用からの様々な汚れは全て消え去って、そのクリーンさは新品をお買い求めになった頃と同等のレベルになってますので、きっと気持ちよくご使用いただけることと思います。
ところで、これから海外赴任をされるということですが、風習や文化などの違いから、知らず知らずのうちにストレスが溜まって体調を崩されてしまう方もいらっしゃるようです。
差し出がましいこと重々承知しておりますが、体調管理にご留意いただいて、くれぐれもお気をつけくださいませ。
そして異国の地で、W様がご活躍されることも切に願っております。
また、ご帰国されて、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、W様の快眠のお手伝いができますよう、全力でお洗濯をしたいと思います。
この度は当店のクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年9月16日
お世話になりました。
実は以前に別の業者で利用したことがあるのですが、そこと全然違って逐一メールで詳細に状況を教えて頂けて、その丁寧な対応に驚きました。
そういった事もあって、かなり安心出来ました。
それから納期が早い!
これも以前、依頼した他社のクリーニングは1ヶ月近くかかり、不便な思いをしました。
その点、御社は予想以上に早くて、これまた驚きです。
帰ってきた布団もふわっふわで、子供達も臭いも消えた布団で気持ちよさそうに寝てました。
そう頻繁にお願いすることはないかと思いますが、また宜しくお願いします。
(店長の松永)
納品スピードについて、とても嬉しいお言葉をいただき、恐縮です。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングをご依頼くださいましたお布団が、日頃ご愛用されているものですと、当店のサービスをご利用くださっている最中は大変なご不便をおかけしてしまいます。
そこで、この期間を最短なものとなるよう、様々な知恵をスタッフ全員が持ち寄って現在の生産ラインが作られましたし、常に効率よく洗浄するように努めてますので、このようなお言葉は本当に嬉しいんです。
もちろん、どんなに早い仕上がりであっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません!
生地の強度と汚れの具合などを念入りにリサーチして、最良の仕上がりとなるように、選りすぐりの洗剤などを中綿の繊維の奥深くまで浸透させる最新のノウハウを注ぎこんで、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用から溜まってました汗汚れなどは残らず洗い流されてますし、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを気にされていた臭いが消えたことなどからもS様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お洗濯が終わった直後に、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、お子様が気持ちよくお休みいただける『ふわっふわ布団』となって、何よりでした。
また、私のメール応対につきましても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要です。
そこでスムーズに、お布団の受け渡しができるようなご案内と、細やかに状況をお知らせすることで、いつ沿いの不安を感じないような接客をすることが務めでしたから、S様からの「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
なお、このご縁を大切にして、これからもS様とご家族の皆さまの快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して洗浄技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年9月16日
初めて利用させいて頂きました。
仕上がり具合や配送に関して少々不安でしたが、丁寧なメール対応もあり、大変満足しています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は不安があるものの、私どもを信頼して大切なお布団を託してくださいまして、本当にありがとうございました。
たしかにM様のおっしゃるように、初めてのこととなりますと、様々な不安がありますよね。
特に当店の布団クリーニング業界の中には、一部に悪質な営業活動をしている輩もいるようですし、仕上がり品が期待はずれだった場合や、配送などでの思いがけない事故のことなども脳裏をよぎりますと、ご注文を見合わせることもあるかと思います。
ところが、そのような不安がありつつも、ご依頼くださったM様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この思いをしつかりと胸に抱いて、お布団のスムーズな受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお伝えすることが私の務めでしたが、M様がご満足くださる接客クオリティーだったようで、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、お届けしましたお布団の具合は、いかがでしょうか?
安心してご使用いただける清潔な状態となりますように、最良の仕上がりとなるように様々な洗剤などを調合して、これを生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させました。
これまでのご使用からの皮脂汚れと、これをエサに繁殖するダニなどは根こそぎ洗い流して、衛生面では新品にも負けない状態となっている自信がありますが、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に・・・、そしてM様の快眠のお手伝いができることへの喜びを胸に、総力をあげてお洗濯をしたいと思います。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2010年9月14日
こんにちは。
この度はふとんをきれいしにしていただきありがとうございました。
アドバイス通りビニール袋から出して、風にあててしまいました。
思っていたようも早くて本当に助かりました。
匂いもなくふんわりですね。
冬が楽しみです。
またいつかお願いします。
ありがとうございました。
(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただき、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
私どものクリーニングをご利用くださっている間は、それが日頃ご愛用されているお布団となりますと、大変なご不便をおかけしてしまいます。
そのようなことから、特に特急仕上げのご指示を受けていなかったものの、最速の仕上がりを目指してスタッフ一丸となって取り組んでいることから、I様のお考えを超えるスピート納品との評価は、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
もちろん、このような早い仕上がりであっても手抜きは一切ございません!
お任せくださいました羽毛布団に最適の洗剤を厳選して、これを生地だけでなく中綿の隅々まで行き渡らせて、念入りな洗浄をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは全て洗い流されて、衛生面では理想的な状態となっている自信をもってお届けしましたが、それをお気にされていた臭気が消えたことなどからもI様が感じとってくださり、喜びもひとしおです。
また、せっかく当店にお任せくださいましたからには、使い心地もワンランクアップしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置も施したのですが、その甲斐あって、ふんわりとしたボリューム感となって何よりです。
なお、こちらの処置で、外観のボリュームだけでなく、羽毛のダウンボールを正常な形態に戻すことで保温性や放湿性についても改善されているかと思います。
晩秋以降にお使いになられるとのことですが、きっと暖かくて快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、I様の快眠のお手伝いができますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年9月13日
クリーニング有り難うございました。
布団ですが、天気がよい日に届くように手配してくれて助かりました。
羽毛布団2枚と、敷き布団1枚出ましたが、どれも高価なもので、信用できる所を探してましたが、評判のいい貴店にお願いすることにしましたが、終始丁寧な連絡が入って、安心して利用できたのも良かったです。
敷き布団は原因が分からない茶色しみがありましたが、それがしっかりと消えて大満足です。
私の両親もとても興味があるようで、多分お世話になりますが宜しくお願いします。
(店長の松永)
ご指定くださいました天候のいい日にお届けできて、よかったです。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございました。
宅配会社では、お届けの時間帯指定はできるものの、配達時の天候を考慮して対応は現状では難しいようです。
そのようなことから、お天気情報を確認して、降水確率が低い日に到着するような手配をしたのですが、ここのところ予期できないようなゲリラ豪雨もあって、ちょっと心配だったんですが、それも杞憂となってホッとしました。
また、クリーニングの仕上がりについても、ご満足くださるものとなって本当によかったです。
お気にされてました生地のシミですが、拝見しましたところ、食品によるものと判明しました。
また繊維の強度も十分だったことから、少し強いタイプのシミ抜き剤を用いても大丈夫だったことから、完全の消し去ることができたようです。
もちろん生地のシミだけでなく、中綿についても洗剤成分を隅々まで行き渡らせて、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用からの様々な汚れは、ことごとく洗い流されております。
清潔度でも理想的なお布団に仕上がってますので、どうぞご安心ください。
また、ご両親にも私どものサービスをご紹介くださいまして、本当にありがとうございます。
販売促進にも様々な方法がありますが、実際にご利用されたお客様のお口贈ほど心強いものはありませんし、それが肉親となれば、なおさらです。
では、お薦めを受けて、ご依頼をいただきましたら、「いいお店を教えてもらった」と、心の底から喜んでくださるものとなりますよう、当店の総力をあげてお洗濯をしたいと思います。
もちろん、このご縁をきっかけとして、これからもF様の快適な眠りのお手伝いができますように、さらなる品質向上を目指して技術に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧も賜りますようお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年9月12日
ご丁寧なメールを何度ももらって安心でした。
ありがとうございます、
干したてのような、ふわふわの仕上がりに、感激して、気持ちよく利用させていただいております。
シミや損傷などは一切ございませんので、大丈夫です。
また、利用させていただきたいと思ってますので、その際は宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
感激してくださるお布団の仕上がりとなって、何よりでした。
A様のお住まいの近くにも、お布団を取り扱っているクリーニング店があろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもにお任せくださったのですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置を施したのですが、これが功を奏して、A様が喜んでくださるボリュームたっぷりなお布団となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングですが、お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤をたっぷりと使って、念入りな洗浄をしてございます。
これまでのご使用から溜まってました汗汚れなどは残らず洗い流されて、清潔度でも理想的な状態となってますので、どうぞご安心ください。
そして今回お任せくださいましたお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださり、A様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものであり続けましたら、喜びもひとしおです。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございました。
インターネットを介してのご利用となりますと、直接お顔を合わせることがないだけに、様々な不安があるものです。
それにも関わらず当店を信頼くださったのですから、「このお店を選んでよかったな!」と思ってくださるサービスをご提供したいと思ってました。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差しあげることで、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、A様からの「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後もご愛顧くださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再びA様からご用命を賜る日を心よりお待ちしているとともに、次回はもっと喜んでくださる仕上がり品をお届けできますよう、洗浄技術にも磨きをかけますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年9月10日
Uです。
このたびは、布団と座布団のクリーニングありがとうございました。
無事、清潔な寝具が届きました。
かなり古いものでしたが、素敵によみがえりました。
シミは残念でしたが、とじ糸はもちろんそのまま使わせていただきます。
丁寧なご対応と、スムーズなお取り引き、御社にお願いしてよかったと思いました。
(店長の松永)
合格点をいただけるお布団の仕上がりとなったようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長らくご愛用されている大切なお布団ということで、U様のお考えを超える嬉しい仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
ところが拝見しましたところ、とてもデリケートな生地で、強いシミ抜き剤などを用いますと破損してしまう可能性が高いことが分かり、繊維への負担が穏やかなものだけでの対処とした次第です。
もちろん、痕跡は残ってしまいましたが、洗剤成分をしっかりと浸透させて汚れは残らず洗い流してますし、衛生面では全く心配のないクリーンな状態となってますので、どうぞご安心ください。
また、とじ糸の件につきましても快諾してくださって、ホッといたしました。
と申しますのも、お任せくださったお布団を少しでも長くご使用頂きたい気持ちから、中綿が偏ったりしないよう・・・、また生地の強度を強めるために施したのですが、デザイン性などからU様がお気に召さず、お叱りをいただくかもしれないと、ちょっとドキドキしてました。
ですが、その心配も杞憂となって嬉しいです。
なお、このご縁を大切にして、これからもU様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、決して現状に品質に満足することなく、もっと素晴らしい仕上がり品をお届けできますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年9月9日
このたびはお世話になりました。
お布団、無事に到着して、昨夜はぐっすり休めました。
ほんの一週間で仕上げていただき、しかもふわふわ!!
ありがとうございました。
また入れ替えシーズンなどでお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。
とりいそぎ、感謝のお伝えにて。
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
S様のお近くにも、クリーニング店が多数ございますし、その中にはお布団を取り扱っているところもあるかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店ではなく、私どもにお任せくださったのですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、快適性がアップしたものを目指して、特別な復元技法を施したのですが、その甲斐あって、S様が喜んでくださる『フワフワ感』あふれる仕上がりとなって、私も嬉しいです。
なお、こちらの処置ですが、ボリュームある外観にするだけでなく、中綿が持つ保温性や放湿性についても改善することを目的としたものですから、秋以降、気温が下がってきても、きっと快適にご使用いただけるかと思います。
もちろん、肝心のクリーニングについても所持してます全ての設備と技術を駆使いたしました。
溜まってました皮脂汚れだけでなく、それをエサに繁殖するダニなどは根こそぎ荒らす名がして、清潔度でも全く問題ないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、これからも定期的なご利用をしてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、次回は、もっとS様が喜んでくださるものとなりますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そしてご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと考えておりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年9月8日
まだまだ日にちはかかると思っていました!
望み通り、特急に仕上げて頂き有難うございます。
シミや臭いが気になって初めて利用させてもらいましたが、それが綺麗に消えてて感動しました。
やっぱりプロは違いますね。
また何かの時には是非利用させて頂きたいと思います。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
ところで、お子様の具合は、その後いかがでしょうか?
ご依頼をいただきました際に、連日の猛暑から体調を崩されてしまったとお聞きしました。
大事に至らず、既に完治をされて、元気いっぱいな毎日をお過ごしくださっていることを願わずにいられません。
また、お子様だけでなく、大人であっても夏の疲れが、少し涼しくなるこの時期に出て、健康トラブルに陥りやすいと聞いてます。
どうかS様ご自身も、お身体をくれぐれもご自愛ください。
ところで今回、納品スピードについて、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
日頃ご愛用されているもので、一刻も早い仕上がりをするようにとのご要望でしたから、S様のお布団を最優先で取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの対処としましただけに、このようなお言葉は本当に嬉しいんです。。
もちろん、このような特急仕上げであっても、手抜きは一切ございません!
汚れ落ちに妥協することなく、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで、生地から中綿まで徹底的にクリーニングしました。
ハプニングによる汚れだけでなく、これまでのご使用から溜まっていた皮脂汚れや、それをエサに繁殖するダニなどは根こそぎ洗い流されてます。
そして清潔度でしたら、新品をご購入された時と同等のレベルとなっている自信をもってお届けしましたが、シミや臭いが消えたことなどからも、S様がそれ感じとってくださり、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今後もS様のお役にたてますように、ますます洗浄技術に磨きをかけて行く所存です。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧を賜れればと考えてますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度はも私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年9月8日
クリーニング、お世話になりました。
楽しみにしていたお布団ですが、希望どおり今日の昼過ぎに届きました。
が、大雨で干すことができず、今夜すぐに使えないのが残念です。
それと松永さんからの連絡ですが、今までに色んな通販を利用しましたが、これほど丁寧なのはありませんでした。
評判通りの対応に大満足です。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時に仕上がり品をお届けできて、ホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
台風の影響による大雨から、交通事情が悪く、大幅に遅れてしまうのではないかと、ドキドキしてましたが、その心配も杞憂となって本当によかったのですが・・・。
大雨警報が発令されているような時のお届けとなって、お布団は大丈夫だったでしょうか?
雨に濡れることがないように、1枚ずつビニールパッキングもして発送しましたが、湿気を帯びていたり不具合な点などありましたら、遠慮なくお知らせください。
S様がご納得くださって、安心してお休みいただけるお布団となりますよう、再洗浄など誠意ある応対を早急ににいたします。
また、私のメール応対について、とても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただいて、清潔な状態となったお布団の到着まで一切の不安を感じることなくお待ちいただけるように努めることも大切だと思うんですね。
そこで、当店を信頼して大切なお布団を託してくださったことへの感謝の火持ちをしっかりと胸に抱いて、スムーズなお荷物の受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお知らせすることが使命でしたから、S様からのお言葉は、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁をきっかけとして、S様の快適な眠りのお手伝いができるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は私どものクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
2010年9月7日
クリーニングありがとうございました。
本日確かに届きました。
想像以上の仕上がりに大変驚き、そしてとてもきれいにしていただいて感謝しております!
使い出してから5年以上経過しているので、かなり汚れていたと思います。
それにダニが心配でしたが、これでまた安心して使えるようになりました。
もっと早くにリフレさんのことを知っていたら、と思っております。
ぜひまたお世話になりたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。
スタッフのみなさまにもどうぞよろしくお伝えください。
ありがとうございました!
(店長の松永)
K様のお考えを超える仕上がり具合となって、とっても嬉しいです。
そして、アンケート用紙をクリーニングスタッフにも見せましたところ、大変な喜びようで、お互いにハイタッチを求めるほどの騒ぎにもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
ご依頼をいただきました際に、以前に他のお店でクリーニングを1度されたことがあるものをお任せくださるとお聞きしましたので、「絶対に、そのお店を超える仕上がり品にしなければ!」と、スタッフ全員、大変な意気込でした。
そこで生地の素材や強度、汚れの具合などをチェックして、最良の仕上がり品となるよう洗剤を厳選するとともに、これを繊維の芯までしっかりと浸透させる最新の洗浄手法で対処した次第です。
ご心配されてましたダニは全て退治されただけでなく、この5年ほどのご使用からの様々な汚れも根こそぎ洗い流しましたので、申し分のない清潔布団となってますので、ご安心ください。
そして今回ご提供しました品質の高さから、引き続きのご愛顧をくださるとのことですね!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びK様からのご用命を賜る日が来ること・・・、心よりお待ちしているとともに、次回はもっと喜んでくださるような結果となりますよう、技術に磨きをかけておくことといたしますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
朝や夕方は、秋の気配も感じられるようになってきましたが、まだまだ残暑の厳しい毎日です。
そのようなことから、熱中症などで体調を崩されてしまう方が相変わらず続出しているようですが、K様には、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年9月7日
注文した時から布団が届くまで、終始丁寧な連絡があって安心できました。
洗ってもらった布団、本日受け取りました。
教えてもらったように、直ぐビニール袋から取り出して部屋に広げたのですが、問題なさそうです。
というか、ふっかふかに膨らんで、今夜使うのが楽しみです。
お世話になりました。
(店長の松永)
配送中でのアクシデントもなく、仕上がり品がK様のお手元に到着して安堵しました。
また早速、風通しもしてくださいまして、ありがとうございます。
お手数をおかけしましたが、私どものクリーニングは、お客様のお手元でフレッシュな空気にお布団が触れることで完了するような仕様になってます。
そのようなことから、早急な開封をお願いをしたのですが、特に問題となる点もなく、まずは合格点をに達する仕上がり具合だったようで、ホッといたしました。
お任せくださいました羽毛布団ですが、新品をお買い求めになった時と同等のクリーンな状態となりますように、選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、念入りな洗浄をしてございます。
これまでのご使用から染みこんでました汗汚れなどは、残らず洗い流されて、とびっきりの清潔な状態となってますので、どうぞご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをするだけでなく、気持ちよさもグンと増して、K様がお布団に入った瞬間に幸せ気分に浸れるものになることを願いながら、スペシャルな復元技法も施しました。
こちらはお洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿に吹き込んで、羽毛のダウンボールを正常な形態にすることで、外観のボリュームアップだけでなく、保温性や放湿性の改善も目的としたものですから、きっと今夜から快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切に、K様の快眠のお手伝いができますよう、全力で対処いたします。
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年9月6日
クリーニング、ありがとうございました。
ふかふかで、布団が若返ったようです。
そのせいか、昨夜はいつもより熟睡できました。
また是非お願いしたいと思ってます。
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったA様ですから、嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる復元技法も駆使したいのですが、これが功を奏して、ふかふかな布団になってA様が喜んでくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、外観のボリュームアップだけでなく、肝心のクリーニングについても当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、徹底的な洗浄をいたしました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥まで浸透させるとともに、念入りな濯ぎをしましたから、これまでのご使用からの様々な汚れは、全て消え去っております。
衛生面では、新品にも負けないほどの理想的なお布団となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、今回ご提供しました仕上がり具合から、今後もご愛顧をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再びのご用命を賜る日をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、次回はもっと喜んでくださるものとなりますよう、技術に磨きをかけておくことといたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。