布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2010年11月2日

寝るのが楽しみ、ふんわりとして柔らかい布団に!

東京都新宿区のK.M様

お世話になりました。
お布団、届きました。
ふんわりとした柔らかい布団になって、今夜から寝るのが楽しみです。
この度は有難うございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品がM様のお手元に到着して安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、まずは合格点をいただける仕上がり具合と聞いて、担当しましたクリーニングスタッフもホッとした表情を浮かべておりました。
今回は、シングルサイズの羽毛布団2枚と、特殊な形状のマットレスを承りましたが、ちょっとした油断からカビの被害に遭われてしまったとお聞きしましたので、何としてでもお役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、カビが生えたままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んだりして、気管支炎などの疾病を引き起こす可能性がございますし、デリケートなお肌体質ですと、発疹してしまうこともあるようです。
もし、そのような健康トラブルにM様が陥っては一大事です。
そこで、生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても汚れ落ちの素晴らしい洗剤を隅々まで行き渡らせて、念入りな洗浄をしました。
M様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にして、他の汗汚れなどと一緒の全て洗い流してございます。
生地の強度との兼ね合いから漂白剤を用いることができず、黒い斑点は完全に消すことができなかったものの、衛生面では全く問題のない状態となってますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、気持ちよさも倍増したものをお届けしたいと思ってました。
そのようなことから羽毛布団については、お洗濯が終わった直後に、ダウンボールを正常な形態に戻すスペシャルな復元処置も施したのですが、その甲斐あって、M様が喜んでくださる『ふんわり感』あるものとなって、喜びもひとしおです。
なお、こちらの処置は羽毛の保温性もアップさせることを目的としたものですから、これからむかえる本格的な寒いシーズンも、きっと快適な眠りをお楽しみいただけることと思います。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切にして、M様が安心して気持ちのいい眠りをご満喫いただけるよう、総力をあげて対処いたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年11月1日

こんなにふっくら、今年の冬は暖かく眠れそう・・・

東京都中野区のN.K様

先日、布団丸洗いをお願いいたしました、N.Kです。
昨日、特に袋の破損もなく無事お布団を受け取りました。
開封して、まず驚いた事はあんなに古いお布団がこんなにもふっくらと仕上がるのか!!という事です。
羽毛の掛布団もジトッとしていたものが、ふんわりとしていて、今年の冬は暖かく眠れそうな気がしました。
本当にありがとうございました。
又、ぜひ再度利用させてもらおうと思います。
その時はまた、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

(店長の松永)
嬉しいサプライズのある仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったK様ですから、心の底から喜んでくださるクオリティーにしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、新品をお買い求めになった頃の記憶が蘇るようなボリュームたっぷりな仕上げとなりますよう、特別な復元処置をしたのですが、よもや、これほどの高評価をいただけるとは夢にも思ってませんでしたので、担当スタッフも感無量の表情を浮かべてました。
と同時に、このような嬉しいお言葉をいただけたことで、またひとつ大きな自信を得ることもできましたし、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は外観のボリュームアップだけでなく、中綿が持っている保温性や放湿性を、最大限まで引き出すことも目的としてますので、これからむかえる本格的な冬も、きっと暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
もちろん、このような復元だけでなく、肝心のクリーニングについても当店が所持している全ての設備と技術を駆使して徹底的な洗浄をしました。
ご依頼をくださいました際に、デリケートなお肌体質とお聞きしましたので、安全性に優れた洗剤だけを厳選して、これを中綿のすみずみまで行き渡らせることで、アレルゲンとされるダニやカビ菌・・・、そして今までのご使用から溜まってました汗汚れなども根こそぎ洗い流しました。
衛生面でも申し分のない理想的な清潔布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、引き続きのご愛顧をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再びのご用命を心待ちにしているとともに、次回は、また違った嬉しいサプライズもご提供したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月31日

感謝、とても丁寧で迅速な対応の布団クリーニング

東京都葛飾区のK.M様

寒い時期のトラブルで、初めてクリーニングをお願いしたのですが、とても丁寧、迅速な対応をしていただき感謝しております。
また、布団クリーニングの際には、是非お願いしたいと思っています。
この度は本当に有難うございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、思いもしないアクシデントから、ご家族の皆さまがご使用されている全てのお布団が汚れてしまって、代用のものもなく、最速の仕上げを強くご要望されてましたので、最優先で取り扱い、M様のお考え以上の早い納品を目指しました。     

もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
特に今回は、強い臭気を発するガンコな汚れが付着してしまったことからのご依頼ですから、全てのお布団について、パワフルな消臭液にしっかりと漬けこみ、臭いの除去に努めました。
併せて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地から中綿の隅々まで行き渡らせて、念入りな洗浄もしてございます。
アクシデントによる汚れは当然のことですが、それ以外の汗汚れなども根こそぎ洗い流して、そのクリーンさは新品にも匹敵するほどの清潔なお布団となっている自信を持ってお届けしましたが、いかがでしょう?
無臭の快適さを取り戻して、M様とご家族の皆さまが心地よい眠りをご満喫くださったら、これ以上の喜びはございません!
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
今回のご縁を大切に、M様が安心してお休みいただける衛生的なものとなりますよう、しっかりとお洗濯をいたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧を賜れればと思ってますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月30日

心も温かくなる、丁寧で手厚い対応の布団クリーニング

東京都板橋区のA.E様

こんにちは。
お願いしたお布団ですが、一昨日の最終便で受け取りました。
こちらの希望通りの手配、ありがとうございました。
今回も安心してお願いしておりましたので、特に問題なく使用しております。
いつも丁寧に連絡くださり、ありがとうございます。
お布団の仕上がりもさることながら、こういった手厚い対応に心も温かくなります。
今後ともよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご指定くださった日時に仕上がり品をお届けできて、ホッといたしました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、この週末に泊まりにいらっしゃる大切なお客様がご使用になる予定のお布団とお聞きしましたから、もしも間に合わないようなことがあっては大変なことになってしまいます!     

そこで、納期を必ず守れるよう、E様のお布団を最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの体制としましたが、交通事情などから遅れてしまうのではないかと、ちょっとドキドキしておりました。
ですが、それも心配性な私の杞憂となって本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、今までと同じように汚れ落ちには一切の妥協はございません!
これまでのE様からの厚い信頼を決して裏切ることがないよう、生地はもちろんのこと、中綿についても隅々まで洗剤を行き渡らせて、入念な洗浄をいたしました。
大切なお客様をお迎えするのに相応しい、理想的な清潔布団となってますので、どうぞご安心くださいませ。
また私のメール応対についても、嬉しい評価をくださいまして、ありがとうございました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なお客様ですから、クリーニング後も快適な眠りをご堪能いただけているか・・・、とても気がかりになってしまいます。
そのようなことから、E様のご迷惑を顧みず、思わずご連絡を差しあげてしまったのですが、お叱りをいただくどころか、このような暖かいお言葉をかけてくださり、胸が熱くなってしまいました。
なお、このご縁を大切に、これからもE様のお役にたてますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めていく所存ですので、引き続きの変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度も当店のクリーニングをご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2010年10月28日

1週間で仕上がり助かった、応対も丁寧で安心!

東京都江戸川区のT.I様

最初から最後までとても丁寧な対応でした。
布団についていたシミについても、的確な説明をしていただけましたし、納期も1週間程度で届き助かりました。
色々なお店で布団クリーニングをしていますが、お店によってはクリーニング後に嫌な臭いが残っていたりするお店もあります。
こちらのお店は安心してお任せできると思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対についても、とても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。     

ましてや、大切なお布団を送ったものの、その後の連絡が全くありませんと、事故や事件に巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいますし、それが当店への不信感に繋がって、ご依頼をくださいましたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用な不安をI様が抱いては一大事です。
そこで、たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったことへの感謝の気持ちを胸に、細やかなご連絡をスピーディーに差しあげることで、仕上がり品の到着まで一切の不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、I様からの「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、納期についてもお誉めの言葉をいただけて、喜びもひとしおです。
秋の深まりから、日を追うごとに気温も下がってきて、時には初冬を思わせるような寒さもございます。
そのような時に愛用のお布団がないご不便から良質な睡眠を得ることができず、I様が体調を崩されでもしたら大変です。
そこで、最短の仕上がりとなりますよう、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としました。
もちろん、このようなスピード仕上げであっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません!
生地への負担が大きな強いシミ抜き剤を用いることができず、お気にされてました襟元のシミは痕跡が残ってしまったものの、最新の洗浄ノウハウに基づいて、中綿の繊維の奥深くまで洗剤を浸透させて入念な洗浄をしました。
今までのご使用から溜まってました皮脂汚れと、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌も一網打尽にして、根こそぎ洗い流しております。
衛生面では新品をお買い求めになった頃と同等のレベルとなってますので、どうぞご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯したお布団がI様を優しく包みこんで、暖かい眠りをご堪能くださり、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで毎日がスタートできますこと・・・、切に願っております。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、心の底から喜んでくださるクリーンなお布団となりますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月24日

お願いしてよかった、新品のような布団に蘇って・・・

東京都墨田区のM.H様

お世話になっております。
Hです。
昨夜無事にお布団が届きました。
匂いと湿気で捨てようかと思っていた布団が新品のように蘇って大喜びです!
梱包して送る際に、袋のファスナーがいきなり壊れてしまって、どうしようかと思いましたが、お願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
H様が喜んでくださる仕上がり品をお届けできて、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、長らくご愛用されている想い出がたくさん詰まった大切なものとお聞きしましたので、お役にたちたいと担当したスタッフも張り切ってました。     

そこで、生地がお洗濯に耐えられる程度の強度があるか・・・、汚れの溜まり具合などの事前チェックをしっかりと確認してから、最良の仕上がりとなるように洗剤や柔軟剤を調合して、これを中綿の繊維の芯ので浸透させるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置を施した次第です。
今までのご使用からの汗汚れと、これを栄養源として繁殖するカビやダニも残らず洗い流しましたので、清潔度には自信をもってお届けしましたが、よもやこれほどの高評価をいただけるとは夢にも思いませんでしたので、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、お布団を発送くださいます際に梱包袋のファスナー部分が壊れてしまったことから、H様には余計なご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当店からお届けする際に、事前に強度などの確認をしているのですが、徹底されていないことが分かり猛省した次第です。
この件につきましては、社内のチェック体制の見直しをするとともに、梱包袋の製造メーカーにも不良品が混じることがないよう強く要請して、同じようなことがないように努めますので、今回に限りご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、このような不備がありましたが、また再びご用命をいただけましたら、全ての面でH様から合格点をいただけるクリーニングサービスをご提供したいと思ってますので、どうか引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月23日

臭いが消えて、ぐっすり眠れるようになった布団の丸洗い

東京都板橋区のM.M様

東京のMと申します。
布団は無事届きました。
長年使っているため、天日干ししても汗の匂いが気になっていました。
おかげさまで匂いも無くなり、昨日はぐっすり眠ることが出来ました。
ありがとうございます。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品がM様のお手元へ無事に到着して安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合も、ご期待にお応えできるクオリティーだったようで本当によかったです。     

長らくご愛用されている寝具となりますと、素敵な想い出もたくさん詰まってますし、よほどの信頼がなければ、クリーニングをお任せいただけませんから、今回のご依頼は、とても光栄に思ってましたし、担当しましたクリーニングスタッフも、M様が心の底から喜んでくださる結果をお届けしたいと大変な意気込みだったんですね。
そのようなこともあって、お任せくださいました綿布団に最適な仕上がりとなる選りすぐりの洗剤をたっぷりと使い、生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても入念な洗浄をいたしました。
今までのご使用から溜まってました汗汚れは、ことごとく洗い流されて、衛生面には自信を持ってお届けしましたが、お気にされていた臭気が消えたことなどからも、そのクリーンさをM様が感じとってくださり、とても嬉しいです。
と同時に、このような高い評価をいただけたことで、担当した吸ったも高いモチベーションをもって今後の業務に励むことと思います。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に・・・、そしてM様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、全力でお洗濯をしたいと思います。
この度は当店のクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月20日

ビックリ、きれいさっぱりな仕上がりで残っている布団も!

東京都西東京市のM.N様

今日洗って頂いたお布団が届きました。
さっぱりキレイになってて、ビックリしました。
とても嬉しいです。
ありがとうございました。
残っているお布団もお願いいたします。

(店長の松永)
N様が驚くほどの高いクオリティーある仕上がりとなって、私まで嬉しくなってしまいました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、長らくのご使用からの汗汚れが原因と思われる臭気にお悩みとお聞きしましたので、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を厳選して、これを生地は当然のことですが、中綿についても隅々までしっかりと行き渡らせるとともに、入念な濯ぎをした次第です。
臭いの原因となってました様々な汚れは全て洗い流されて、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、N様が喜んでくださるものとなって本当によかったです。
しかも、今回の仕上がり具合をご覧くださり、その品質の高さから、他のお布団についても追加のご依頼までくださり、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
このような早期のリピートほど、担当しましたクリーニングスタッフにとって自信に繋がることはありませんし、追加のご注文書を目にして、感無量の表情を浮かべながら、そちらについてもN様のお考えを超える仕上がり品にしたいと大変な意気込みでしたので、どうぞご期待くださいね。
そして、頼りになるお店として、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月18日

思ったよりも早い仕上がり、メール対応も丁寧で大満足!

東京都葛飾区のA.W様

初めて布団クリーニングを利用させていただきました。
メールでの対応もとても丁寧にしていただけましたし、思っていたよりも早く手元に戻ってきましたし、仕上がりもとても良かったので大変満足しています。
またクリーニングを検討する際には、再度お願いさせていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足くださるクリーニングサービスをご提供できて、ホッといたしました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
W様のお近くにもクリーニング店が多数営業してますし、その中には、お布団を取り扱っている所もあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
また、「やっぱり、このお店を選んで正解だった!」と、喜んでくださる結果にしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みだったんです。
そこで、ここのところの秋の深まりから、朝夕は肌寒い日もありますので、愛用の寝具がないご不便な期間を最短にするよう、W様のお布団を最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、W様のお考えを超える速さで納品から高い評価をいただき、とっても嬉しいです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても手抜きは一切ございません。
生地の強度や素材、そして汚れの状況などをつぶさにチェックして、最良の仕上がりとなるように洗剤や柔軟剤などをブレンドしました。
そして、これを繊維の奥深くまで浸透させる最新のノウハウを駆使し、念入りな洗浄をしましたから、今までのご使用で溜まってました汗汚れなどは、根こそぎ洗い流されております。
清潔度では、新品をお買い求めになった頃と同等の状態となってますので、どうぞご安心ください。
そして今回お任せくださいましたお布団に包まれて、W様が秋の夜長の快眠をお楽しみいただけますこと・・・、切に願うばかりです。
また私のメール応対についても、とても高い評価をくださり、本当にありがとうございます。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果とはなれません。
そこで、気持ちよくサービスをご利用いただけますよう、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡をスピーディーに差しあげることで、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
しかも今回ご提供しましたクオリティーの高さから、再び汚れが気になってきた際には、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時にもW様から100点満点の評価をいただけますよう、総力をあげてお洗濯をいたしますね。
そして、ご近所のお店よりも身近に感じられて頼りになるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月11日

ふかふかな感触に使うのが楽しみ!!

東京都葛飾区のT.T様

せっかくクリーニングして頂いたお布団ですが、まだ使っていません(><)
もう少し涼しくなってから使わせて頂こうと思ってます。
でも、触った感触が以前と比べてフカフカのような気がします。
使うのを楽しみにしています。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、以前よりもボリューム感が増した仕上がりとの評価を頂戴でき、とっても嬉しいです。
と申しますのも、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをするだけでなく、気持ちよさも増した『ふんわり布団』をお届けしたい気持ちでいっぱいだったんです。     

そのようなことから、お洗濯が終わった直後にスペシャルな復元処置を施したのですが、これが功を奏してT様が満足くださる、ふかふかな感触の仕上げとなりましたこと・・・まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが外観のボリュームアップだけでなく、中綿の保温性の改善も目的としたものですから、これから深まる秋以降の季節も、きっと暖かくT様を包みこんで、快適な眠りをご満喫いただけることと思います。
もちろん、肝心のクリーニングについても当店が所持している全ての設備と技術を駆使して念入りな洗浄をいたしました。
これまでのご使用から中綿に溜まってました汗汚れなどは残らず洗い流されて、理想的な清潔布団となってますので、どうぞご安心ください。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。
すぐに対処して、T様が安心してご使用いただけるものとなるようにします。
なお、今後もお役にたてるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます技術に磨きをかける所存です。
そして再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月9日

暖かい連絡で気持ちのいい取引ができた、布団もふわふわ

東京都世田谷区のT.S様

こんにちは。
先日お布団のクリーニングをお願いいたしましたSと申します。
お陰様でふかふかとなったお布団無事到着いたしました。
暖かなメッセージ等その都度のご連絡をいただけて気持ちのいいお取引ができました。
また機会ありましたら是非利用させてください。
取り急ぎ布団到着の連絡とお礼まで。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品がS様のお手元に到着して安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お任せくださいましたお布団ですが、まずは合格点をいただけるクオリティーだったようで嬉しいです。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、「ここならきっと大丈夫!」と、私どものお店を選んでくださったのですから、清潔感あふれる仕上がり品をお届けしたい一心でした。
そこで生地や中綿の素材、そして汚れの状態などをつぶさにチェックして、最良の仕上がりとなる洗剤などを選んで、これを繊維の芯まで浸透させる洗浄手法で対処した次第です。
これまでのご使用から溜まってました皮脂汚れなどは根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどの状態となってますので、どうぞご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、衛生的な状態にするだけでなく、快適性もアップしたものをお届けしたいと思ってました。
そのようなことから、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置も施したのですが、これが功を奏して、ふっくらとしたお布団とり、とても高い評価をS様からいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、外観のアップだけでなく、中綿の保温性や放湿性についても改善することを目的としたものでございます。
これから日を追うごとに秋も深まり、肌寒い日も増えてまいりますが、そのような時でもS様を暖かく包みこんで、気持ちのいい眠りをきっとお楽しみいただけることと存じます。
また私のメール応対についても嬉しいお言葉をくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが、どんなに素晴らしくても、接客の姿勢に問題があっては絶対に心の底からお客様が喜んでくださるサービスはご提供できません!
そこで、当店を信頼して大切なお布団を託してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、スムーズなお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお知らせして、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このような評価は本当に嬉しいんです。
しかも、また汚れが気になった際には、再び当店にお任せくださるとのこと・・・。
ありがとうございます。
では、その時もS様のご期待にしっかりとお応えできますように、よりハイクオリティーな仕上げを目指して議事湯津に磨きをかけておくことといたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月9日

今回も問題のない仕上がり、来年の夏まで・・・

東京都町田市のS.S様

お布団無時に到着しました。
今回もお世話になりました。
直ぐに収納したいところなんですが、あいにくの雨・・・・
晴れた日に開封して風通しをしてから仕舞おうと思います。
また来年の夏になったら使う予定ですが、きっと問題ないと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
S様には、今回で5度目のご依頼とあって、とても嬉しかったですし、今まで担当してますクリーニングスタッフもお名前を覚えていて、また一段と技術が向上したことをお伝えしたいと張り切っておりました。
お任せくださいましたお布団ですが、選りすぐりの洗剤をふんだんに使って、この夏のご使用から染みこんでました汗汚れなどを残らず洗い流すとともに、湿気も全て消え去るようにパワフルな高熱乾燥処置も入念に施しました。     

収納中に、カビやダニが繁殖するするようなことがない極上の清潔布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
ところで雨の中での到着となって、ご迷惑をかけししまったのではないでしょうか?
大きなお荷物とあって、配送袋が濡れてしまい、お部屋を汚してしまったのではないかと心配です。
なお、S様からの厚いご信頼を今後も決して裏切ることがないように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店と目指す所存ですので、これからも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度も当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月7日

こんなことならもっと早くにお願いすればよかった・・・

東京都目黒区のK.K様

お布団が到着してからも、暖かいお気遣いありがとうございます。
今でもとても気持ちよく使わせていただいております。
こんなことならもっと早くお願いすればよかったと…
またお願いしたいと思っておりますので、宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
過日は当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、その後も快適な眠りをお楽しみくださっているようで、安心しました。
ご依頼をいただきました際に、ダニが原因と思われるお肌のトラブルが生じてしまっているとお聞きしましたので、そのお悩みを介しようしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても隅々まで洗剤を行き渡らせるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置を施した次第です。
K様のデリケートなお肌に危害を加えていたダニは一網打尽にされて、エサとなっていた皮脂汚れなどと一緒に全て洗い流しました。
衛生面では全く問題のない仕上がりとなっている自信がありましたが、ダニの恐怖から解放された眠りをお楽しみくださっているとお聞きして、担当しましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
しかも、また汚れが気になってきた際などには、再び当店のお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
では再度のご用命をいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もっとK様が喜んでくださる仕上げを目指して技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月6日

頼んで正解、異臭がスッキリ消えて満足の仕上がり

東京都狛江市のY.K様

この度はありがとうございました。
お願いした一昨日の夕方に受け取りました。
布団も満足の仕上がりです。
湿ったような異臭もスッキリ消えて御社に頼んだのは正解だったと思います。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に遅れることなく、スムーズにお届けできて安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がりについても、ご満足くださるクオリティーとなって、本当によかったです。     

ご依頼を賜りました際に、長らくの収納からカビが原因と思われる臭気がするとお聞きしましたので、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、生地にカビによる黒い斑点などが見あたらなくても、そのようなニオイがするということは見えない中綿の部分で繁殖している可能性があるんですね。
そして、そのような状態のままでのご使用は、就寝中にカビの胞子を吸い込んでしまって、気管支炎などの疾患に繋がる可能性がございますし、そのような健康トラブルにK様が陥っては大変です。
そこで生地は当然のことながら、中綿についても繊維の芯まで洗剤成分が浸透する最新のノウハウに基づく手法で念入りな洗浄をいたしました。
併せて十分過ぎるほどの濯ぎとパワフルな高熱乾燥も施しましたので、健康に危害を与えるカビ菌は一網打尽にされて、汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流されております。
カビ臭が消えたことなどからもK様が感じとってくださいましたように、申し分のない清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせいただければと思います。
このご縁を大切にして、常に新品をお買い求めになったころと同等のクリーンなお布団に仕上げられるお店として末永いご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年10月5日

さっぱり、食べこぼしの汚れ布団も気持ちよく・・・

東京都豊島区のY.N様

いつもお世話様になっております。
お礼が遅くなりましたが食べこぼしで汚れた羽毛布団をさっぱり仕上げていただきまして気持ちよ仕舞うことができました。
ありがとうございました。
またお願いすると思いますがよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
N様には今回で5度目のご利用とあって、私だけでなく、クリーニングスタッフもお名前を覚えているほどのVIPです。
そのようなこともあって、ご注文を賜りました時は初めてのお客様とは違った喜びがありましたし、これまでの厚いご信頼を決して裏切ることがないように・・・、そして前回から、また一段と技術が進歩したこともお伝えしたい気持ちでいっぱいでした。     

そのようなことから、汚れの具合や生地の強度などをつぶさにチェックした後、最良の仕上げとなるよう、様々な洗剤などをブレンドして、これを繊維の芯まで浸透させる最新の技法で洗浄した次第です。
そのようなことから、ハプニングによる生地のシミだけでなく、この夏の間のご使用からの汗汚れなども残らず洗い流されて、清潔度には絶対の自陣を持ってお届けしましたが、それをサッパリとした仕上がり具合からもN様が感じとってくださいましたこと、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今後も決して現状の品質に甘んじることなく、より素晴らしい仕上げを目指して引き続き技術の向上に努めてまいります。
そして期待を裏切ることがない安心のお店として、これからも変わらぬお引き立てをいただきたいと思ってますので、よろしくお願い申し上げます。
この度も私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月4日

助かった、変な異臭が消えた布団のクリーニング

東京都港区のH.S様

こんばんは、お布団無事到着しました。
今まで何度か浴槽で洗ったことがあるのですが、生乾きっぽい臭いがするようになって、毛布までそんなにおいになっても困るのでお願いすることにしました。
おかげさまで変な異臭も消えて助かりました。
ありがとうございました。
また、宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズにS様のお手元に到着して安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
また、お届けしましたお布団ですが、ご期待にお応えできるクオリティーだったようで、何よりです。     

ご依頼を賜りました際に、ご自身でお洗濯を試みたものの、湿った状態が続いたことからの臭気が気になるとお聞きしましたので、何としてでもお役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、そのような臭気がするということは、雑菌が繁殖してしまっている可能性が極めて高いですし、そのままでのご使用は衛生的にも大きな問題がございます。
そればかりか、S様の体内に菌が侵入して、体調トラブルが生じてしまうことも否定できません。
そこで、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を特に中綿の部分を重視して繊維の奥深くまで浸透させるとともに、充分な濯ぎをしました。
併せてパワフルな高熱乾燥も充分すぎるほどに年を入れて施しましたから、今までのご使用からの様々な汚れと一緒に、健康被害に繋がる雑菌も全て消え去っております。
清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、お困の臭気が消えたことからも、そのクリーンさをS様が感じとってくださり、とっても嬉しいです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として末永いご愛顧をいただけますよう、総力をあげて対処いたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年10月3日

丁寧なメールで安心して任せられた、満足な清潔布団に!

東京都練馬区のM.K様

買ってから数年間、洗ったことはおろか、アパートの構造上ほとんど干すこともできていなかった布団だったため、思い切ってクリーニングをお願いしました。
さぞかし汚かったことと思いますが、清潔になって帰ってきて満足しています。
メールの応対も非常に丁寧で安心してお任せできました。
どうもお世話になりました。

(店長の松永)
ご満足くださるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお住まいの近くでも、お布団を取り扱っているクリーニング店があろうかと思うのですが、そのようなご近所ではなく、私どもに託してくださったこと・・・、とっても嬉しかったです。     

そして、何としてでも喜んでくださる仕上がり品をお届けしたい一心でした。
そこで、お布団の素材や強度、汚れの具合などを詳細にチェックして、最良の仕上がりとなる洗剤などを数種類ブレンドして、これを生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせて徹底的な洗浄をした次第です。
今までのご使用から染みこんでました汗汚れと、これをエサに繁殖するダニやカビ菌も一網打尽にして根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、新品をお買い求めになった頃と同等の理想的な清潔布団になってますので、ご安心くださいませ。
そして今回、わたくしどもにがクリーニングしたお布団に包まれて、K様が心心地よい秋の夜長の眠りをお楽しみくださり、スッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできますこと・・・、切に願っております。
また私のメール応対につきまして、とても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと考えております。
そこで、当店を信頼して大切なお布団を託してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、細やかなご連絡をスピーディーに差しあげることで、仕上がり品の到着まで一切の不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるような接客をすることが務めでしたら、K様からの「安心だきた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもK様の快適な眠りのお手伝いができればと思っております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指してクリーニングスタッフは技術の向上に邁進する所存ですし、私も『お持てなしの心』を大切にして接客術に磨きをかけてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度がアップしていくようなお店になれればと考えてますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年10月2日

クリーニングが、なかなかできなかったので助かった

東京都武蔵野市のY.K様

事情がありなかなかクリーニングできなかったので、本当に助かりました。
有難うございました。
一点だけ、注意事項に”抗菌等が洗濯で落ちて、本来の羽毛の匂いが出てくる”という趣旨が書いてありましたが、今後の抗菌処理等はどうしたら良いでしょうか?
普通にこのまま使っていてよいものでしょうか?

(店長の松永)
この度は当店をご利用くたさいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定くださいました9月末日までの納品に間に合い、ホッとしております。
ご依頼を賜りましてから納品期日まで1週間ありましたので、通常では十分に間に合うのですが、配送途中での天候状況や交通事情などから、ごく稀に想定以上の時間がかかってしまうケースがあるんです。     

しっかりと宅配会社には遅れることがないように手続きをしたものの、ちょっと心配してましたが、それも杞憂となってよかったです。
ところで、お任せくださいましたお布団ですが、生地や中綿の素材に最適な洗剤などを厳選して、これを繊維の芯までしっかりと染みこませる技法を駆使して、念入りな洗浄をしました。
これまでのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されてますし、清潔度には絶対の自信がございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、ご質問の件ですが、一部のお布団は中綿が本来持っている臭気を封じ込めるために、特別な薬剤を羽毛や羊毛の表面にコーティングしているものがあるんですね。
ひして、このような処置をしているものですと、お洗濯をしたことで、汚れと一緒に防臭コーティング剤も一緒に流されてしまって、以前には無かったはずの臭気が発生する場合があることから添付したのですが、紛らわしい表現からK様にき無用な不安をあたえてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もちろん、そのままご使用されて全く問題ありませんので、どうぞご安心ください。
なお、今後もK様が清潔なお布団に包まれた幸せいっぱいの眠りをお楽しみいただけますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、より満足度がアップしたサービスもご提供したいと考えてますので、どうびよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年9月29日

感動の親身な応対、仕上がりも大変満足な布団丸洗い

東京都中野区のT.I様

パソコンの不調でアンケートが遅くなりました。
先日のクリーニングは仕上がりが良く、大変満足しています。
それと、特筆すべきだったのが、松永さんのメールでした。
今まで色んな通販をインターネットで利用してますが、こんなに親身な応対をしてくれた所は初めてで感動しました。
また絶対にお願いをすると思いますが、その際はまたよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対について、これ以上ないほどの高い評価もいただき恐縮です。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、お子様が体調を崩されてしまったとお聞きしました。     

今年の夏は記録的な猛暑でしたし、その蓄積された疲れが、温度変化の大きいこの時期に一気に表面化して、健康トラブルを招いている方が続出しているとマスメディアで伝えられていることから、とても心配でした。
そして一刻も早く完治して、再び元気いっぱいな毎日をお過ごしいただきたいと思っているのですが、その後の具合は、いかがでしょうか?
大事に至らないことを願うばかりです。
ところで、お任せくたさいましたお布団の仕上がりですが、ご期待にお応えできる品質だったようで何よりでした。
発熱からの大量の汗汚れが中綿に染みこんでいると、お聞きしましたので、その汚れを根こそぎ洗い流すよう、選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、念入りな洗浄をいたしましたので、衛生面では全く問題のない清潔なお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、I様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、これからも活躍できましたら喜びもひとしおです。
また、仕上がり品のクオリティーなどから、また汚れが気になった際には、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時にもI様が心の底から喜んでくださるサービスをご提供できますように、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進するとともに、私も感謝の気持ちを大切に・・・、『お持てなしの心』が伝わるような接客術に磨きをかけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年9月25日

スッキリ! 単身赴任の主人も、きっと気持ちよく・・・

東京都町田市のJ.W様

布団を買ったのが、もう思い出せないくらい前です。
多分10年くらいは経っていると思うのですが・・・。
安い布団を毎年買っている人もいるそうですが、いいお値段した布団なので、やっぱり大事に使いたいと捨てるのではなくクリーニングに出しました。
変な匂いがすることなく、やっとクリーニングに出したとすっきりしました。
単身赴任している主人が、10月1日に戻ってくるので気持ち良く布団に入れると思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
W様には今月の7日に最初のご注文をいただいて、13日に仕上がり品を発送しましたが、そのクオリティーをご覧になって、お届け当日に再度のご依頼をいただけて、とっても嬉しかったです。
また、このような早期のリピートほど、クリーニングスタッフにとって大きな自信に繋がることはございませんし、今回も合格点をいただけるものにしたいと、とても張り切っておりました。     

そこで、今回もW様が喜んでくださる極上の清潔布団を目指して、生地はもとより、見えない中綿の部分についても繊維の奥深くまで汚れ落ちの素晴らしい洗剤を浸透させるとともに、念入りな濯ぎをした次第です。
10年ほどご愛用から染みこんでました汗などの汚れは、すっかり洗い流されて清潔度では申し分のない状態となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれて、単身赴任から帰られた旦那様がグッスリとお休みくださり、疲れの抜けた爽やかなお目覚めとなりますこと・・・、切に願うばかりです。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに誠意ある応対をいたします。
なお、今後もW様の快適な眠りのお手伝いができますよう、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努める所存です。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと思ってますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

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