布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2013年5月24日

丁寧な対応に満足、フォローメールもあって安心

東京都北区のS.H様

布団をクリーニングに出すのは初めてで不安もありましたが、丁寧に対応してくださったおかげでとても満足です。
ホームページに注文の流れや「よくある質問」が詳しく書かれていたことで、貴店は信頼できそうだと思ったのですが、フォローのメールを何度もくださり更に安心できました。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対ですが、合格点をいただけたようで嬉しいです。
愛着ある大切な寝具をクリーニングのために発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送中の事故に巻き込まれたのではないか・・・、あるいはお洗濯の最中にトラブルが生じたかもしれないと心配になってしまいます。
そして、その不安が当店への不信感に繋がり、ご依頼くださったことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不信感をH様が抱いては大変です。
そこで、信頼して大切なお布団を託してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、状況などを細やかにお伝えして、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが、私の責務でした。
ですから、このようなお言葉は、本当に嬉しいですし、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、お布団の具合ですが、その後いかがでしょうか?
当店が所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んで、生地から中綿まで、しっかりとクリーニングしました。
お任せくださいました寝具ですが、10年以上愛用している大切なものと伺いましたが、これからもH様の疲れを癒す眠りの場として活躍できますことを節に願うばかりです。
なお、今後も微力ではあるものの、お役にたてればと思います。
そのためにも、常に進化し続けることが当店の使命と考え、より素晴らしい品質を目指して技術の向上に邁進する所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
こころところ、急に気温が上昇し、時には真夏日も記録されるようになりました。
体調管理にご留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くたでさいませ。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2013年5月23日

満足、加齢臭が消えた布団になったクリーニング

東京都練馬区のJ.Y様

布団が届きました。
クリーニングお世話様です。
加齢臭が強くて大変なものでしたが、消臭処理して頂けて臭いが消えて満足。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お気にされていた臭気が消えたこともあって、ご満足くださる品質とのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
Y様のお住まいの近くでも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具の受け付けもしているところもあろうかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所のお店ではなく、私どもを選んでくださったのですから、もしも期待はずれな結果となっては、神様から罰があたってしまいます。
そこで、お洗濯を始める前に、臭い消しのエキスパートとされる、特別な消臭液を満たしたプールへ寝具を漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん消臭処理だけでなく、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
臭いの原因となっていた様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面では新品にも負けないほどの上質な寝具となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもY様の快適な眠りのお手伝いができればと思います。
そのためには、決して現状の技術と品質に満足することなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で取り組んでいく所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月22日

感激、新品のような気持ちいい布団になったクリーニング

東京都調布市のC.N様

先日は、お世話様でした。
布団ですが、第一希望の5/18(金)最終の時間帯で受け取れました。
かけ布団2枚、しき布団1枚、いずれも15年ほど使用し、始めてクリーニングに出す布団で、どんな風になって戻ってくるのか楽しみでしたが、新品みたいで感激しました。
消臭処理、しみ抜きを重点的にしてくれたおかけで、気持ちいい布団になって大満足です。
有り難うございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品をお届けすることができ、ホッと胸を撫でおろすことができました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文を賜りました際に、お仕事の関係から、指定くださいました日時でないと、受け取りが困難と伺いましたことから、特急仕上げの対処として、若干の余裕をもって発送しましたものの、交通事情や、配送を委託しているヤマト運輸が物流量の一時的な増大などで対応できず、遅れてしまうかもしれないと危惧してました。     

ですが、それも心配性の私の杞憂だったことが分かり、よかったです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、N様が感動くださるクオリティーとの評価をいただき、とても嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、アンケートを拝読しましたところ、15年間愛用している、かけがえのないものとのことですね。
お洗濯のプロとして、こんな嬉しいことはありません。
と申しますのも、今までのご使用からの素敵な想い出が、いっぱい詰まったお布団となれば、よほどの信頼がなければ、託してくださらないと思っているんです。
そして、N様が心の底から喜んでくださる結果となり、クリーニングスタッフも安堵の表情を浮かべながらアンケートに目を通しておりました。
お気にされていた臭気と、生地に付着したシミが見えたことからも感じとってくださいましたように、当店が所持している全ての設備と技術を結集させて、徹底的な洗浄をしております。
15年間の素敵な想い出は、そのままに・・・、寝汗などの様々な汚れは一掃され、衛生面では新品にも負けないほどのクリアな寝具となりました。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、洗いたての気持ちいい布団に包まれた眠りを満喫くださり、N様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりますことを、心より願っております。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、N様の快眠のサポートができる喜びも胸に、上質な清潔布団を目指して、全力でお洗濯をすることをお約束します。
新緑の眩しい季節とあって、過ごしやすい時期をむかえているものの、ちょっとした油断から体調を崩してしまう方も多いと伝えられてました。
くれぐれも、お身体をご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年5月21日

丁寧な仕事をしていると実感、羽根布団の補修を・・・

東京都国立市のY.K様

こんにちは。
先日はお世話をかけました。
羽布団3枚はついてからしばらく風に当てて陰干しし、そのまま衣替えで入れ替えました。
なので、まだ寝心地はわかりません。
すこし薬の臭いがする気がしていましたが(わりと嗅覚敏感です)、気になるほどではありませんでした。
それよりも一番よく使っていた羽根布団の布がすれて切れていたのを、丁寧にシールを貼っていただきありがとうございました。
丁寧な仕事だなと感じました(*^_^*)

まだしばらく使えそうです。
秋にまた、3枚出して使いますね。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、羽根布団の補修サービスについて、喜んでいただき、光栄です。
お任せいただいた寝具を拝見しましたところ、長らくのご愛用で、側生地が摩擦により損傷しておりました。     

そこで、勝手なこととは重々承知しながらも、また永くお布団をご愛用いただきたいという想いから補修させていただいた次第です。
ですが補修箇所の見栄えが変わってしまったことから、K様からお叱りを受けるかもしれないと内心ドキドキしておりましたが、叱責どころかこのような温かいお言葉を賜り、ほっといたしました。
ありがとうございます。
そして、肝心のクリーニングにつきましても、備えている設備と技術を駆使しました。
まずお洗濯の前に、生地の強度や汚れの状態など細かく確認し、効き目バッチリの消臭液に、お布団まるごとを5時間かけてじっくりと漬け込み臭いの除去に努めた次第です。
そして臭いが解消した後、素材にピッタリの高級洗剤を繊維の隅々まで浸透させて、あらゆる汚れを徹底的に洗浄しました。
心地よい眠りを満喫できる極上のクリーンさとなっておりますので、またお布団が活躍できる季節を楽しみにお待ちいただけたら、私どもも幸せです。
ところでアンケートによると、薬の臭いがするとのことでしたが、少し風にあててあげることで臭いも消えます。
身体には無害の、安全性のあるものですので、どうぞご安心ください。
なお、これからもK様の快眠のサポートができたらと思います。
そのためにも、もっとハイクオリティな仕上げを目指し、洗浄技術の腕を磨いてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
5月も下旬に入り、例年以上に気温の高い日が続いておりますが、お身体お大事になさってください。
この度は、当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。     

2013年5月20日

嬉しい、黒カビの被害に遭った布団が使えるように!

東京都文京区のR.N様

西川のウール敷布団で、夏用と冬用で両面使えるタイプをお願いしたNです。
仕上がり品ですが、希望通り、昨日の18時過ぎに届いて助かりました。
冬の間ちょっと干すのを怠ったためか黒カビが真ん中辺りについてしまった布団ですが、また使えるようになって嬉しいです。
ご尽力、有り難うございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品が指定くださった日時にお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり品ですが、N様が納得くださる品質との評価をいただき、とても嬉しいです。     

ご注文を賜りました際に、冬場に発生する結露が原因と思われる、カビの被害に遭われてしまったと伺いましたことから、お力になりたい一心でした。
と申しますのも、そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などのアレルギー性疾患に結びつくケースがあると聞いたことがあり、もしもN様が、そのような健康トラブルに陥っては、大変なことになってしまうと考えたんです。
そこで、生地の強度やカビの状況などを詳細にチェックし、豊富な経験と知識がある熟練スタッフの指揮の下、汚れ落ちの秀逸な洗剤を繊維に刷り込む、慎重なクリーニング手法で対処しました。
生地に付着している黒い斑点は、菌が繊維を蝕んだことからの劣化減少とあって、現状の技術では、どうしても消し去ることができませんでしたが、N様の健康を脅かすカビ菌は残らず退治し、今までのご使用で、中綿に溜まっていた汗汚れなどと一緒に、根こそぎ洗い流しております。
衛生面では、全く問題のない状態となってますので、ご安心くださいませ。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もN様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より上質な仕上げを目指してクリーニング技術の向上に努め、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただけれぎと考えておりますので、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2013年5月20日

プロの凄さを感じる、見違えるほど綺麗な布団に!

東京都世田谷区のY.U様

お布団着きました。
見違えるような綺麗な出来映えにプロの凄さを感じました。
有難うございました。
グレーの外袋はそのまま手元においておいていいのでしょうか?

(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品がU様の元に届けられて、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの出来映えについてですが、U様が喜んでくださるクオリティーだったようで、本当によかったです。
たくさんの布団の丸洗い会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から当店を選んでくださったのですから、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。     

また、ご注文書を拝読しましたところ、大切な寝具へ食品油をこぼしてしまい、とても困っていると伺いましたことから、お洗濯のプロとしての存在価値が試される機会をいただけたと、クリーニングスタッフも、いつも以上に気合いが入っていたようです。
そこで、ハプニングによる汚れ箇所を詳細に確認した後、油汚れに対して絶大な効果があるスペシャル洗剤を惜しみなく投与し、徹底的な洗浄をしておりました。
お任せくださいました敷き布団ですが、ガンコな食品汚れだけでなく、中綿に蓄積された寝汗なども全て洗い流されて、衛生面でも理想的な状態です。
安心してご使用いただき、引き続き快適な眠りをお楽しみくださいませ。
ところで、配送に用いた専用袋ですが、返却の必要はございません。
焼却しましても、ダイオキシンなどの有害物質が発生しない環境に配慮した素材で作られてますので、燃えるゴミとして破棄していただいて結構です。
また、私どもがお力になれそうなことがありましたら、一声おかけください。
U様のお布団の悩みを一気に解消できますように、所持している全ての設備と技術を駆使して、上質な清潔布団となるよう、総力をあげて対処します。
5月も下旬となりました。
時には初夏を思わせるような暑い日もありますが、急激な気温差から体調を崩されてしまう方も多いようです。
お身体を大事になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2013年5月19日

早い仕上げで助かる、汗臭さが消えて快適な布団に!

東京都国立市のT.N様

お世話になっております。
布団は無事に到着いたしました。
思っていたより早くて助かりました。
早速使用させていただいております。
汗臭さもなくなって快適そのものです。
またお願いすると思いますので、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、N様のお考え以上の早さとあって、高い評価をいただき嬉しいです。
1年で、最も過ごしやすい季節となりましたものの、日頃ご愛用されているお布団となりますと、当店をご利用くださっている最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。     

そのようなことから、スピーディーな納品を目指して、効率的なクリーニングを心がけておりますだけに、N様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視して、洗浄工程を省くような行為は一切ありません。
汚れ落ちに妥協することなく、1枚ずつお布団の状態を確認し、最良の仕上がりとなるタイプの洗剤を厳選し、これを中綿の隅々まで行き渡らせるとともに、十分な濯ぎもしました。
お気にされていた汗臭が消えたことからも感じとっていただけたようですが、これまでのご使用から染みこんでいた寝汗などは、ことごとく洗い流されて、クリーンさは新品にも負けないほどの上質な寝具となってます。
安心して、引き続きご使用くださいませ。
ところで今回、お届けした仕上がり具合から、再び汚れが気になった際などは、私どもにお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして次回は、もっとN様が喜んでくださるものとなりますように、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけ、必ず期待に応えられるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2013年5月19日

またお願いしたい、対応が泥濘で安心の布団クリーニング

東京都港区のT.S様

先日はクリーニング有り難うございました。
何の問題もなく使用しています。
松永さんの応対が丁寧で終始安心して取り引きできました。
来年もまたお願いしたいと考えています。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私の応対についてですが、高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思っているんです。     

ましてや、大切な寝具を送ったものの、その後の連絡が全くありませんと、配送事故に巻き込まれたのではないか・・・、あるいは、クリーニングの最中に思いがけないトラブルが生じてしまったかもしれないと、とても不安になってしまいます。
そして、その不安が当店に対する不信感に繋がって、ご依頼くださったことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用な不安や心配をS様が抱いてしまっては大変です。
そこで、私どもを信頼して、愛着ある大切な寝具を預けてくださることへの感謝の気持ちを胸に、初めてのご利用でも、配送を委託しているヤマト運輸との、スムーズな受け渡しができるご案内を差し上げるとともに、状況もお知らせすることで、不安を一切感じることなく、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでした。
それだけに、S様からの「終始安心できた。」というお言葉ほど嬉しいものはありませんし、接客係としての勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、合格点をいただけたようで安堵しました。
担当したクリーニングスタッフも、心の底から喜んでくださるものをお届けしたいと、大変な意気込みだったんです。
そして、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出して、生地から中綿まで丹念な洗浄をしておりました。
これまでのご使用で蓄積された汗汚れはもちろんのこと、中綿に潜んでいたダニも全て洗い流されて、クリーンさには自信がある仕上がりとなってます。
ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスの高さから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、S様が安心して快適な眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を常にお届けできますように、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
新緑の眩しい季節となって、過ごしやすい日々となりましたが、ちょっとした油断から体調を崩されてしまう方も多いようです。
くれぐれも、お身体を大事になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月18日

気遣いに感激、ほつれや穴も塞いでくれた布団丸洗い

東京都町田市のN.S様

とても早くに届けてもらえて助かりました。
クリーニングしていただいた布団は大丈夫です。
ありがとうございました。
また、近日中に10枚程、お願いしたいと考えています。
何か割引等ありますか?

(店長の松永)
納品スピードについて、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
日頃ご愛用されている寝具のクリーニングとなりますと、その最中は、大変なご不便をかけてしまいます。     

また、代用の使い慣れていないお布団では、良質な睡眠を得ることが難しく、疲労が残ったお目覚めが続いて、もしもS様が体調を崩され出もしたら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、指定はなかったものの、最短での納品を目指して特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、このようなお言葉をいただけ、スピードクリーニングについて大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん早さだけを追求して、お洗濯の質を落とすようなことは一切ありません!
「汚れに真っ向勝負!」を合い言葉に、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
今までのご使用で中綿に蓄積された皮脂汚れと、それを栄養源にして繁殖するダニやカビ菌は、全て消え去り、そのクリーンさには絶対の自信があります。
ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービスの質から、他の寝具についても当店に託してくださる予定とのことですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
S様が、お布団に入った瞬間に、幸せいっぱいな気持ちになるような、とびっきりの清潔布団を目指し、私どもが所持している全ての洗浄ノウハウを結集させることをお約束します。
ただ、割引の件ですが・・・、申し訳ございません。
同業他社様には、配送袋を再利用することで、若干の割引をしているところもあるようですが、このようなことを当店では一切しないことにしているんです。
と申しますのも、既に使用された配送袋は、一見大丈夫そうに見えても、既に繊維レベルではダメージを受けておりますから、配送中に破れ、収納されていた大切な寝具が破損してしまう危険性があるんですね。
長く使っている寝具となれば、今までの素敵な想い出も詰まっている、かけがえのないものです。
絶対に事故があっては、なりません。
まずは、安全性を最優先にしたいと思います。
そのような考え方から、常に配送に用いる収納袋は新品をお届けするスタイルを貫きたいと思いますので、どうかご了承いただきとう存じます。
もちろん、クリーニングの質は同業他社様を、遙かに凌ぐ上質なものをお届けする自信ありますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2013年5月17日

気遣いに感激、ほつれや穴も塞いでくれた布団丸洗い

東京都練馬区のT.U様

このたびは、布団のクリーニングありがとうございました。
来客用として使用するので気持ちよく泊まってもらえると思います。
羽根布団は、私が一人暮らしを始めて27年使っているのですが、思い出深い品物なので、今回解れや穴の塞ぎにまでお気遣いいただいて大変感激しました。
また季節の変わる頃、自分たちが使っている布団をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、まずは合格点をいただけるものだったようで、安堵しております。
ご注文を賜りました際に、マットレスにカビが生えてしまい、とても困っていると伺いましたことから、何としてでもお力になりたいと考えてました。     

と申しますのも、そのままでのご使用は、カビの胞子を睡眠中に吸い込んで、気管支炎などのアレルギー性疾患の発症に繋がりかねませんし、そのような事態にU様が陥っては、大変なことになってしまうと思ったんです。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させる最新のクリーニング手法を駆使し、しっかりと洗いあげました。
ご心配のカビ菌だけでなく、汗汚れなども一掃され、そのクリーンさには絶対の自信があります。
ご安心ください。
また、羽根布団の補修についてですが、U様が感激くださるものとの評価をいただき、胸が熱くなりました。
アンケートを拝読しましたところ、27年間愛用されている大切な寝具とのことですが、それだけ素敵な想い出も詰まっている、かけがえのない寝具を託してくださったへの感謝の気持ちでいっぱいです。
お預かりした寝具ですが、これからも長く愛用していただきたいという願いを込めながら、縫い合わせたものの、糸の色彩などのデザイン性から、お気に召さず、お叱りをいただくことになるかもしれないと、ちょっと心配してました。
ところが叱責どころか、このようなお言葉をかけていただき、担当スタッフも安堵の表情を浮かべながら拝読しておりました。
しかも、このご縁をきっかけとして、衣替えの季節には、再び当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その日を心待ちにしながら、もう一段上質な仕上げを目指して、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
時として初夏を思わせるような暑い日もあるものの、1年で最も過ごしやすいシーズンとなりましたが、ちょっとした油断から、体調を崩されてしまう方も多いようです。
くれぐれも、お身体をご自愛ください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月17日

感触が楽しみ、大変よく仕上がっている布団丸洗い

東京都三鷹市のT.T様

中味(羽毛)は見えませんが、大変よく仕上がっているように感じました。
秋になるまでは使用しませんが、実際に使用した時の感触が楽しみです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、及第点をいただける品質だったようで、ホッとしております。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったT様ですから、何としてでも喜んでくださる結果にしたいと思ってました。     

そこで、生地の強度や汚れの具合などを事前にしっかりとチェックし、最良の仕上がりとなるタイプの洗剤を厳選して、これを生地だけでなく、中綿についても繊維の奥深くまで浸透させる最新の洗浄手法で対処した次第です。
今までのご使用で蓄積された、寝汗などの汚れは残らず洗いながされ、衛生面では絶対の自信がありますので、ご安心くださいませ。
そして、私どもとしましては、洗いたての気持ちよさを、すぐにでもT様に体感いただきたいところですが、あいにく冬布団とあって、ご使用になられるのが秋以降とのことですね。
承知しました。
特別な復元処置も施したことで、保温性もアップさせましたから、きっと暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もT様の快眠のお手伝いができればと考えております。
そのためにも現状の品質に甘んじることなく、より素晴らしい仕上げを目指してクリーニング技術に磨きをかけ、もし再びのご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
5月としては、例年以上に気温が高い日が続き、時には夏日を記録するようになりました。
梅雨入り前とあって空気も乾いていて、過ごしやすいシーズンですが、ちょっとした油断から体調不良に陥ってしまう方も多いと聞いております。
くれぐれも、お身体を大事になさってください。
この度は、当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年5月16日

ビックリの早い仕上がり、これからも・・・

東京都中野区のF.W様

このたびはお世話になりました。
すごく早く仕上がり、ビックリしました。
気持ちよかったです。
冬布団の掛け布団を片付けるときにはまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただくことができ、クリーニングスタッフも喜びの表情を隠さず、何度もアンケートに目を通しておりました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文の際に、日頃愛用している寝具ということから、最速の納品を希望と承りました。     

そこで、W様のお考えを超える早いお届けを目指し、最優先での取り扱いとするだけでなく、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があって、このようなお褒めの言葉を賜り、また大きな自信を新たに得た次第です。
ありがとうございました。
もちろん、スピードだけを重視して、クリーニングの工程を省略するような愚行は一切ありません!
特に今回お任せくださいました寝具は、突然の降雨で濡れてしまったものと伺いましたから、お洗濯のプロとしての真価が問われるものと思ってました。
と申しますのも、濡れたお布団は想像を絶するスピードで雑菌が繁殖し、不完全なクリーニングですと、これが残って、W様が思わぬ体調トラブルに陥ってしまうことも否定できないからです。
そこで、汚れ落ちのパワーが秀逸な洗剤を、生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせて、徹底的な洗浄をしました。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーも最大限に引き上げ、念入りに乾かしましたので、ご心配の雑菌は一網打尽にされたばかりか、これまでのご使用からの様々な汚れも全て消え去り、衛生面では理想的ものとなっております。
ご安心くださいませ。
ところで今回、ご提供したサービスのクオリティーから、衣替えの時期になったら、再び当店をご利用くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、W様が安心して快適な眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団をお届けできますよう、これからもスタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
新緑のシーズンとあって、過ごしやすい日々となりましたが、ちょっとした油断から体調を崩されてしまう方も多いと伝えられてました。
くれぐれも、お身体を大事になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月16日

娘も大喜び、布団の触り心地がよくて気持ちいい

東京都北区のT.N様

ありがとうございました。
丸洗いした布団ですが、気持ちよく使ってます。
触り心地がよくて、娘も大喜びです。
今後も宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご利用くださいいただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お嬢様にも喜んでいただけるクオリティーだったとの評価をいただくことができて、とても嬉しいです。
インターネットの世界でも多数の布団クリーニング業者が営業してますが、その中から、私どものお店を選んでくださったN様です。     

期待はずれな仕上がり品を、お届けするようなことがあっては、神様から罰があたってしまうと、担当スタッフも気を引き締めておりました。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、お任せくださいました綿布団と羽毛布団、それぞれの素材に適した、選りすぐりの洗剤をたっぷりと使い、丁寧に洗いあげた次第です。
これまでのご使用で蓄積された様々な汚れは残らず消え去り、クリーンさには絶対の自信がありますが、それを生地の手触りからもN様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、安心して快適な眠りを満喫できる、理想的な清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、もうワンランク上の品質を目指し、洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いします。
5月も半ばとなりましたが、日中は夏日を記録するほどの暑さになるものの、夜間は肌寒くて寒暖の差も大きく、体調管理が難しい時期となりました。
どうか、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月13日

気遣いある丁寧な対応、消臭も実感できる満足な仕上げ

東京都渋谷区のN.H様

先日、布団のクリーニングをお願いした、Hと申します。
この度は、お忙しいところ、無理な要望をしてしまい、失礼しました。
でも、希望通りの日にご対応頂きまして、助かりました。
布団の仕上がりは、消臭も実感でき、満足しております。
布団の依頼時から、到着後まで、きめ細かくお気遣い頂き、丁寧なご対応を頂きまして、誠にありがとうございございました。
取り急ぎ、御礼まで。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お約束したお日にちに、無事にお届けすることができ、ほっとしました。
日干ししていた際に、近隣マンションの工事により、お布団に粉末が付着してしまい、困っているとお伺いし、H様のお悩みを是非とも解消したいと考えました。     

そこで、念入りな消臭処理の後、汚れ落ちの見事な洗剤を使い、生地から中綿の奥深くまで、根こそぎ洗いあげた次第です。
付着してしまった粉汚れはもちろん、これまでのご使用で蓄積された汗とそれをエサに繁殖しがちなカビ菌などは完全に消え去り、新品と同様の衛生さとなりました。
ご安心ください。
ところで、私の接客についても、高い評価をいただき、恐縮です。
布団丸洗いを行うたくさんのショップの中から、私どもにご指名くださったH様・・・。
その感謝の意をこめて、仕上がり品のクオリティはもちろん、サービス全体を気持ちよくご利用いただけるような接客に努めてまいりましたから、H様のお言葉は胸に染みいります。
ありがとうございました。
なお、これからもH様のお役にたてたら幸いです。
そのために、お布団の悩みを何でも解決できる頼れるお店として、日々クリーニング技術の向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
5月も中旬に入りますが、気温が高い日が続いていることから、体調不良を訴える方も多いようです。
風邪など召されませんよう、お身体大切になさってください。
この度は、当店のクリーニングをご用命くださり、本当にありがとうございました。     

2013年5月13日

ふわふわ、臭いもない快適布団になったクリーニング

東京都千代田区のK.O様

ふわふわなお布団に仕上げていただきましてありがとうございます。
匂いもなく快適に眠れそうです。(^-^)
安心してお取り引きできました。

(店長の松永)
この度は、当店にご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品が、快適にお使いいただけるものとなり、ほっとしました。
ご依頼の際、お子様が体調を崩れてしまったご様子でしたが、その後のお加減はいかがでしょうか?     

すっかり回復され、再び元気な毎日を過ごされていることを切に願っております。
お任せいただいた寝具ですが、お布団丸ごとを、たっぷりの消臭液に長時間漬け込んだ後、素材に最良の高級洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させる、斬新なクリーニング技法で、慎重に洗いあげました。
ハプニングによる汚れと一緒に、日頃お使いのガンコな汗・皮脂汚れも、根こそぎ洗い流され、衛生面では確信をもってましたが、臭いもなくなり、ふわふわな仕上がりとなったことから、大変喜んでいただき、光栄です。
ありがとうございました。
そしてこのご縁を大切に、今後もO様のお役にたてれば、と思います。
そのためにも地道にクリーニングの腕を磨いてまいりますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。
5月も半ばにはいり、夏を思わせるような日盛りの強さに驚いております。
ニュースでは、水分補給など呼びかけておりますが、体調など崩されませんよう、くれぐれもお身体ご自愛ください。
この度は、大切なお布団をお任せいただき、誠にありがとうございました。     

2013年5月12日

期待通り、こたつ布団のシミが綺麗になったクリーニング

東京都北区のK.O様

2回目の利用をしたOです。
前回の利用で満足したので今回も期待していましたが、期待通りの出来映えでした。
こたつをしまうため、クリーニングをお願いしましたが、こどもが食べ物をこぼしたりしてて染みだらけだったのが綺麗にしていただき有り難うございました。
次に使う時に気持ちよく使えそうです。

(店長の松永)
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
O様には昨年の10月に初めてのご用命を賜り、およそ半年ぶりでのリピートとあって、とても嬉しかったです。
また、担当したクリーニングスタッフにとって、このような再度のご依頼ほど、所持している技術について、自信を深める機会はありませんから、今回も心の底から喜んでくださるものをお届けしたいと、実は大変な意気込みでした。     

そして、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出し、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させる最新のクリーニング技法で対処していたようです。
そのようなこともあって、今までのご使用からの様々な汚れは一掃され、その清潔さには絶対の自信がありましたが、食品によるシミが消えたことからも、それをO様が感じとってくださいましたことは、お洗濯のプロとして、こんなうれしいことはありません。
と同時に、ますます自信を深めることもできて、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
O様からの厚い信頼を決して裏切ることがないよう、総力をあげて対処することをお約束します。
5月の上旬は、この時期としては肌寒い日が続いていたものの、ここにきて急に気温が上がって、夏日を記録するようになりました。
そして、加温佐野大きな日々とあって、体調を崩されてしまう方も多いようです。
どうか、お身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年5月11日

こまめなメールで安心して任せられる布団クリーニング

東京都八王子市のE.A様

先ほどお布団を受け取りました。
また、こまめにメールもいただき ありがとうございました。
お陰様で安心しておまかせすることができました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、配送中のアクシデントもなく、お布団がスムーズにA様の元にお届けできたようで、ホッとしました。
ですが、雨模様の中での納品とあって、配送袋が濡れていて、玄関口やお部屋を汚してしまったのではないかと心配です。     

クリーニングの仕上がり品については、このようなお天気の時であっても大丈夫なように、1枚ずつビニールパッキングしているものの、もし、そのようなことがありましたら、深くお詫び申しあげます。
また、私のメール応対についてですが、高い評価をいただき、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んで愛着ある大切な寝具を託してくださったA様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、「このお店にして正解だった!」と、思ってくださるよう、丁寧な受け答えをすることは当然のことですし、初めてのご利用でも不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるような接客をすることが責務でしたから、このようなお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょう?
A様が、お布団に入った瞬間に、幸せいっぱいな気持ちになるような、とびっきりの清潔布団を目指して、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、丹念な洗浄をしました。
今までのご使用からの寝汗など、様々な汚れは一掃されて、そのクリーンさには絶対の自信がありますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに、誠意ある対処をします。
なお、今回のご縁を大切に、これからもA様の快眠のお手伝いができますよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけていく所存です。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、着実に進化していることをお伝えできる品質をお届けしたいとも考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年5月8日

清潔を実感、カビ臭と黄ばみが消えた布団丸洗い

東京都品川区のM.Y様

先日は有り難うございました。
ずっと仕舞っていた布団なので何となくカビ臭かったのですが、全く臭わなくなってて快適です。
消臭処理をしてくれたおかげです。
それに少し黄ばみがありましたが、それも無くなって清潔なのを実感できました。
またの機会もお願いしたいとおもってますので、よろしく!

(店長の松永)
Y様のご期待にお応えできる品質となって、本当によかったです。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご注文をくださいました際に、長らく収納させーれていた寝具で、カビ臭がすると伺いましたことから、何としてでもお力になりたいと考えていたんです。     

と申しますのも、生地に黒い斑点などが見あたらなくても、そのような臭気がするということは、見えない中綿の部分で繁殖している可能性があるんですね。
そして、この場合、そのままでのご使用は就寝中に胞子を吸い込んで、喘息や気管支炎など、アレルギー性の症状がでる可能性がありますし、もしもY様が、そのような事態に陥っては大変なことになってしまうと思ったんです。
そこで、所持している全ての設備と技術を駆使し、特に中綿の部分については、念入りな洗浄を心がけました。
生地の黄ばみと、お気にされていた臭気が消えたことなどから感じてとってくださいましたように、懸念されたカビ菌は一網打尽にされて、残らず退治されたばかりか、皮脂汚れなども根こそぎ洗い流され、衛生面でも理想的な状態です。
ご安心いただき、洗いたての清潔布団に包まれた快適な眠りを、引き続き心ゆくまでお楽しみくださいませ。
また、今回お届けした仕上がり具合から、再び汚れなどが気になった時は、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心よりお待ちしつつ、次回は、もっとY様が喜んでくださる結果となりますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
5月らしい暖かさとなりましたものの、ちょっとした油断から体調を崩されてしまう方も多いようです。
どうか、お身体をご自愛ください。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月7日

早い仕上げに感激、メールも誠実で気持ちいい対応

東京都品川区のM.N様

結婚する時に私の両親からお嫁入り道具の1つとして買ってもらった羽毛布団。
当時はとても高価な物でした。
毎日使い続け25年。
初めてクリーニングしました!
納期を早めでお願いしましたら本当にすぐに戻ってきて助かりました。
布団はサッパリとしていて広げたら何となく温かい感じがしました。
綺麗になった思い出の布団、まだまだ使えそうです。
他の方の感想にもありましたが 細やかにメールを頂いてとても満足しています。
文章がとっても感じが良いです。
対応、仕上がり共 大変満足しています。
他の布団もまたお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして今回、ご提供したサービスのクオリティーですが、N様から100点満点の評価を賜ることができ、とても嬉しいです。
ご注文の際に、特急仕上げをご希望と承りました。     

そこで、クリーニング工程の待ち時間を最小にするよう、最優先での取り扱いとしたのですが、その甲斐あって、合格点をいただけるスピード納品となり、喜びもひとしおです。
もちろん早さだけを追求して、お洗濯を疎かにするようなことは一切ありません。
アンケートを拝読しましたところ、嫁がれるN様の幸せを願い、ご両親の愛情が詰まった大切な寝具とのことですね。
とても嬉しいです。
と申しますのも、このような大切な寝具となれば、絶対手に失敗は許されません。
よほどの信頼がなければ、決して託してくださらないものと思います。
ですから、こんな光栄なことはないと、クリーニングスタッフも感無量な表情を浮かべておりました。
お任せくださいました寝具ですが、当店が所持している全ての洗浄テクニックを結集させて、中綿のダウンボールの芯まで、しっかりと羽毛素材に最適な洗剤を染みこませたうえで、清らかな天然水による濯ぎを十分すぎるほど行い、高熱乾燥処置も施しております。
25年間のご使用で溜まっていた様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信がありますが、それをN様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
そして、ご両親の愛情が詰まった寝具に包まれた眠りを満喫いただき、N様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まりますことを、節に願っております。
ところで、私のメール応対についても評価をくださり、重ねて御礼申しあげます。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、何としてでも、心の底から喜んでくださるサービスをご提供しなければとも思っていたんです。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてのご利用でも、配送を委託しているヤマト運輸と、お布団の受け渡しがスムーズとなるようなご案内を差し上げるだけでなく、状況を細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで安心して、楽しみにお待ちいただけるようにすることが責務でした。
それだけに、N様のお言葉は本当に嬉しいんです。
しかも、今回お届けした仕上がり具合などから、他の寝具についても任せてくださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、そちらについても100点満点の評価をいただけますよう、上質な清潔布団を目指して、総力をあげてお洗濯したいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
ゴールデンウィークも終わり、やっと5月らしい暖かい日となりましたものの、気温差の大きな時期です。
体調管理に留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月7日

驚くほど早い納期、布団もフカフカで嬉しい

東京都小金井市のK.M様

今回、2度目となりますが、前回同様素早い対応で処理して頂きありがとうございました。
納期も驚くほど早く届けて頂きました。
大切なお布団がフカフカになって、まだまだ活躍してくれて嬉しいです(^O^)/

(店長の松永)
この度も当店のクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
M様には、2月に初めてのご用命を賜って、再度のご注文とあって、とても嬉しかったですし、このようなリピートは、担当したクリーニングスタッフにとって、大きな自信になります。
そして、前回以上に喜んでくださるサービスをご提供したいと大変な意気込みでした。     

お任せくださいました羽布団3枚と、枕3点・・・、それぞれの状態を事前に確認し、最良の仕上がりとなるよう、様々なタイプ洗剤の中から4種類を選んでブレンドさせて、これを繊維の奥まで浸透させる最新の洗浄技法で洗いあげました。
納期について、とても高い評価をいただきましたが、汚れ落ちに一切の妥協はありません。
寝汗などは全て消え去り、衛生面では新品にも負けないほどの理想的な状態となってますので、ご安心くださいませ。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置も施しました。
こちらは、お洗濯が終わった直後、フレッシュな空気を中綿に吹きこむことで、これまでのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に戻すものですが、これが功を奏して、M様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
そして今回、私どもが洗いあげた清潔布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださり、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、M様の毎日がスタートできましたら、こんな嬉しいことはありません。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
この厚い信頼を決して裏切ることがないように、全力でお洗濯をすることをお約束します。
昨日から5月らしい暖かさとなりましたが、まだ気温差の大きな毎日とあって、体調を崩されてしまう方も多いようです。
くれぐれも、お身体を大切になさってください。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

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