布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2014年1月28日

思ったより早い仕上がりで助かる、布団も感激の綺麗さ

東京都練馬区のA.A様

先日は大変にお世話様でした。
布団は、一昨日の最終便で届いてます。
迅速な対応で、思ったよりも早く仕上がって助かりました。
布団もすっかり綺麗になって感激してます。
花柄の布団は汚れが酷くて、お願いするのも気が引けましたが、見違えるような出来映えでした。
今度は春の衣替えの頃に、またお願いすることになりそうです。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品をA様の元にお届けでき、安心しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
また、ご提供したサービスですが、お考え以上の早い納品などから、とても高い評価をいただき、うれしいです。
ここのところ、少しだけ寒さが緩んでますものの、冷え込みの厳しい季節となりました。
日頃ご愛用されている寝具となれば、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
使い慣れていない代替のお布団では、なかなか寝付けないこともありますし、良質な睡眠も得ることができず、疲れの抜けないお目覚めが続いて、A様が体調を体調を崩されるようなことがあれば、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、ご指定はなかったものの、最速のお届けを目指し、特急仕上げの対処としました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング工程を省略化するようなことは一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、一緒に暮らしているネコちゃんの粗相が染みこんでいるものと伺いました。
お洗濯のプロ職人としての技量が問われる仕事と、担当スタッフも張りきっていたようです。
そして、パワフルな消臭液を満たしたプールに、お布団全体を4時間ほど漬けこんだうえで、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
素材に適した選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿の芯まで浸透させ、成分として配合されている酵素の働きで、繊維から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からのミネラルウォーターを大量に使った濯ぎをしております。
併せて、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も稼働させ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥システムを用いて、念入りに乾かしました。
お悩みの汚れなどは一掃され、衛生面では全く問題のない、理想的なお布団に仕上がってます。
安心して、ご使用ください。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、衣替えの季節に、再びのご用命をくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご注文をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、地道に洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2014年1月27日

早い対応で助かった、布団もシミと臭いが消えて・・・

東京都練馬区のA.O様

こんにちは。
今回布団のクリーニングをお願いしました、Oと申します。
お願いしていた布団が、昨日届きました。
ありがとうございました。
臭いもシミもきれいに消えており、気持ちよく休むことができました。
子どもが生まれたばかりで、外出することが難しいため、自宅にいながらクリーニングをお願いでき、とても早い仕上がりで大変助かりました。
また、丁寧に対応していただけたこともとても嬉しかったです。
他の布団もお願いしたいと思っていますので、その際はよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの品質ですが、O様のご期待にお応えできるものとなり、とっても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、ハプニングで臭いを伴う汚れが染みこんでいると伺いました。     

何としてでも、お力になりたい一心だったんです。
そこで、消臭効果抜群の溶剤を満たしたプールの中に、寝具全体を5時間ほど漬け込んだのですが、その結果、お悩みの臭いを完全に消し去ることができ、ほっといたしました。
なお、除臭後には、最新のクリーニング技法を注ぎ込んでおります。
汚れ落ちの素晴らしい高級洗剤をたっぷりと使用し、生地から中綿の隅々まで、徹底的に洗浄しました。
ハプニングによる汚れはもちろん、蓄積された寝汗などは、全て洗い流されてます。
衛生面では全く心配のない、とびっきりのクリーン布団となってますので、ご安心ください。
また、納期についても、お褒めの言葉をいただき、嬉しいです。
1年で最も寒いこの時期に、ご愛用の寝具がない不便で、O様が体調を崩されてしまったら、お詫びの言葉もみつかりません。
そこで、特にご指定はなかったものの、最速の納品を目指し、スタッフ一丸となっての特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、お役にたつことができ、本当によかったです。
ありがとうございました。
ところで、私どもの接客姿勢についても、高い評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、対応に問題があっては、心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません。
そのようなことから、おもてなしの心を大切にした、丁寧な接客に努めることは、当然のことかと考えおりますだけに、O様のお言葉・・・胸に染みいります。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスの高さから、他のお布団についてもご検討くださるとのことですね。
この上ない幸せです。
心より感謝申しあげます。
では、再度のご用命を楽しみにお待ちしながら、より上質な仕上がりを目指し、クリーニング技術の向上に努めますので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年1月26日

助かった、臭かった布団が信じられないほど快適に!

東京都八王子市のK.K様

羽毛掛け布団のクリーニングをお願いしたKです。
今回は、大変にお世話になりました。
飼い猫がおしっこをしたものでしたが、追加料金無しで消臭してくれて助かりました。
あんなに臭かったのが信じられません。
臭いがない布団で快適です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり品ですが、再び快適にご使用いただけるものとなって、よかったです。
ご注文を賜りました際に、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、愛用の寝具に粗相をしてしまって、その強い臭気に悩んでいるとお聞きしました。     

クリーニングのプロとしての技量が問われる仕事をいただけたと、担当スタッフも気合い十分だったようです。
そこで、生地の強度と、汚れの状態を事前に確認し、パワフルな消臭液を満たしたプールに、お布団全体を6時間ほど漬けこみましたが、その甲斐がありました。
また、無臭の快適さを取り戻せたことで、これ以上ないほどの高い評価をいただけたことから、大きな自信を得ることもでき、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、臭いの除去作業の後には、最新のクリーニングノウハウを全て注ぎ込んで、入念なお洗濯をしました。
お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤を厳選し、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
成分として配合されている酵素の働きで、汚れが分解したところを逃さず、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを、たっぷりと使った濯ぎもしました。
臭いの原因となっていた粗相だけでなく、これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れと、これをエサにして、中綿の部分で繁殖しがちなダニも、残らず洗い流されております。
清潔さは、新品をご購入された当時と、同じレベルとなりましたので、ご安心ください。
そして、無臭の気持ちよさに包まれた、暖かい眠りをお楽しみくださり、K様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいますことを、願わずにいられません。
なお、微力ではございますが、再びK様のお力になれればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄ならびに消臭技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年1月24日

また利用したい、シミが落ちてパンパンに膨らんだ布団に

東京都大田区のA.M様

お布団のクリーニング、どうもありがとうございました。
ずっと前に1度利用したことがありましたが、とっても気持ちいい布団になって戻ってきたんで、今回もお願いしました。
枕元のところにあった黄色と茶色のしみが、しっかり落ちてます。
それに、またパンパンに膨らんで戻ってきました。
あまり頻繁にはお願いできませんけど、またの節も利用したいなって思いました。

(お客様サポート係の望月)
この度も、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
M様には、一昨年の10月に、初めてのご注文をいただきました。
1年3ヶ月ぶり、2度目のご用命となって、とっても嬉しかったんです。     

また、この間にも洗浄技術の向上に邁進してきましたから、その成果をお伝えしたいと、スタッフ達も、すごい気合いの入れようでした。
お任せくださいました寝具ですが、生地の強度とシミの状態などを慎重にチェックした後、豊富に用意している高級洗剤の中から、素材にぴったり合うものを厳選し、これを繊維の芯まで浸透させる最新のクリーニング技法で、丁寧に洗浄しております。
これまでのご使用で染みこんだ様々な汚れは、全て洗い流されました。
衛生面では新品にも負けない、とびっきりの清潔布団となっている自信をもってお届けしましたが、気にされていたシミが消え去ったことからも、それを感じとっていただけましたこと・・・まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また今回も、クリーニング完了後にスペシャルな復元処置を施しましたが、M様が喜んでくださるボリューム溢れる仕上がりとなり、ほっとしております。
もちろん、前回同様に、中綿が持っている保温性もアップしてますので、本格的な寒さのこの時期も、暖かい眠りをお楽しみいただけたら、幸いです。
ところで、再び満足くださる仕上がり具合となったことから、引き続きご利用くださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、3度目のご用命を心待ちにしながら、次も快適な眠りを満喫できる、上質なクリーン布団を目指し、地道に洗浄技術の向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月23日

親切で丁寧な対応に感服、仕上がりも早くて助かった!

東京都中野区のM.Y様

以前にお願いした時、とっても親切にしてもらえたので、今回もお願いしました。
送られてくるメールの文章が定型ぽくなくて、1人ずつ作られている丁寧さに感服です。
クリーニングの布団が戻ってくるまでも早くて助かりました。
お願いしている間は、息子と1つの布団に入ってましたので。
仕上がりも問題ないです。
消臭してくれたおかげで、臭わなくなりました。
一生懸命洗ってくださった皆さまに、よろしくお伝えください。

(お客様サポート係の瀧)
この度も、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
Y様には、3年前の秋に初めてのご注文をいただきましたが、再度のご用命とあって、とても嬉しかったです。
私どものお店を忘れず、このようなリピートをいただけましたことは、とても名誉なことと思ってますし、前回以上に満足くださる結果にしたいとも考えてました。     

そこで、一期一会の想いを胸に、お客様の立場にたった、丁寧な受け答えを心がけておりましただけに、、接客についての、お誉めの言葉を賜ることができて、喜びもひとしおです。
また納期ですが、こちらも合格点をいただけるハイスピードなお届けだったことから、合格点をいただくことができて、お洗濯を担当したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
ご注文の際に、最速の納品を希望と伺っております。
1年で、最も寒い時期をむかえ、先日は都心でも雪がちらつくほどの強い冷え込みとなりました。
そのような時に、愛用のお布団がないご不便をかけ、Y様が体調を崩されでもしたら一大事です。
早急なお届けを希望されることは当然ですから、最優先で取り扱うとともに、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
もちろん、早さだけを重視して、クリーニングの工程を省くようなことは絶対にございません。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる強い臭気をともなう汚れが付着して、困っているとお聞きました。
お洗濯のプロとしての真価が問われる、重要な仕事をいただけたと考えていたんです。
そこで、臭いの除去力が素晴らしい溶剤を満たしたプールの中へ、4時間ほど漬けこんだのですが、この処置が功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻すことができて、何よりでした。
なお、消臭処理をした後には、多数用意している洗剤の中から、最適な仕上がりとなるよう、素材と汚れの状態に合わせ、4種類のタイプを選んでブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で洗いあげております。
お困りのガンコな汚れは当然のことですが、今までのご使用で染みこんでいた寝汗や、中綿の部分で密かに繁殖するダニも、全て消え去りました。
衛生面でも、上質な仕上がりとなっている自信がありますので、ご安心ください。
なお、これからもY様の快適な眠りのサポートができればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指して、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に努めるとともに、接客を担当する私も、感謝の気持ちを忘れず、お持てなしの心を大切にした応対に努めますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月22日

またお願いしたい、迅速な対応で助かった布団丸洗い

東京都江東区のK.T様

お忙しいところ大変迅速に対応して頂きほんとにどうもありがとうございました
とてもとても助かりました
また機会ありましたら是非どうぞよろしくお願いします
ありがとうございます

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、高い評価を賜ることができ、何よりです。
ご依頼くださいました際、最短の納期をご希望と伺いました。     

T様のお考え以上の迅速なお届けにしたいと、クリーニングスタッフも、すごい気合いの入れようだったんです。
そこで、最優先で進めていくとともに、一刻も早いお返しができますよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げで対処しました。
その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、お洗濯のプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
おかげさまで、スピードクリーニングについての自信を新たに得ることができましたし、今後の業務にも弾みがつきそうです。
もちろん早さだけに拘って、お洗濯の品質を疎かにするような、愚行はございません。
汚れを見逃すことなく、素材に最適な選りすぐりの高級洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させる最新の洗浄ノウハウで、徹底的に洗いあげました。
併せて、南アルプス山系の天然水を惜しみなく使っての入念な濯ぎと、高熱乾燥設備も100℃に設定し、しっかりと乾かしております。
これまでのご使用で、蓄積された汗などの汚れと、それを栄養源にして、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も、根こそぎ退治され、全て洗い流されました。
衛生面では、新品と同じ、極上の清潔布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、今回お届けした仕上がり具合から、再びお洗濯が必要になった際は、お任せくださるとのこと!
こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もうワンランク上の上質な仕上げを目指し、スタッフ一同、クリーニング技術の腕に磨きをかけておきますね。
1月も下旬となりました。
近年にない厳しい寒さが続いておりますが、体調をくずされませんよう、くれぐれもお身体大切になさってください。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年1月21日

感動、ふわふわに膨らんで生地の色合いが鮮やかに!

東京都中野区のT.O様

今回は大変にお世話になりました。
遠赤外線加工されている布団をお願いしたOです。
変わった作りの布団で、他の業者では引き受けられないと断られた代物だったんですが、リフレさんでは問題なく洗えると回答を貰い、お願いすることにしました。
もう10年くらい使い続けているものでしたので、側生地も、なんとなくくすんだ色だったのですが、戻ってきた布団は色鮮やかになってて、すごいと思いました。
それに、ふわふわに膨らんだのも感動ものです。
これからは定期的にお願いしたいなって思いました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたクリーニングの仕上がり具合ですが、O様が感動くださる結果とお聞きし、ホッとしております。
アンケートを拝読したスタッフも、高い評価をいただけたことが分かり、喜びを抑えることができず、私にハイタッチを求めるほどでした。     

ご注文をくださいました際、特殊加工がされている寝具で、他社から、お断りをされてしまったものと伺い、何としてでもお力になりたいと考えていたんです。
と申しますのも、お客様から見れば、どこも同じ布団クリーニング会社に見えるかもしれませんが、清潔さに対する考え方の違いなどから、所持している技術力には大きな隔たりがありますし、その仕上がり具合にも、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そのような業界の中で、私どもは、最新鋭の設備だけを擁していることなどから、他社に負けない品質をご提供できるものと自負してますし、それをお伝えできる機会をいただけたと考えました。
そこで豊富な経験と知識がある、熟練スタッフの指揮のもと、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりとなるよう、5種類のタイプを選んでブレンドし、これを繊維に刷り込むようなクリーニング手法で対処したんです。
成分として含まれている酵素の働きで、汚れが分解したところを逃さず、南アルプスから流れる上質な天然水をたっぷりと使った濯ぎをしました。
今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れなどは、全て洗い流されてます。
衛生面では、理想的な寝具となっている自信がありますが、生地の色合いが鮮明になったことから、O様が、それを感じとってくださいましたこと、クリーニング師として、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
なお、せっかく当店に任せてくださったからには、使い心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わり、クリーンな状態となった中綿へ、新鮮な空気をたっぷりと含ませる復元技法も試みたのですが、これが功を奏し、感動くださるボリューム感あふれる仕上がり品となって、よかったです。
こちらは外観だけでなく、中綿の保温性を向上させる効果も見込めるのですが、いかがでしょうか?
本日は、少しだけ寒さが和らいだものの、まだまだ冷え込みの厳しい日々となります。
そのような時であっても、暖かい眠りをお楽しみくださり、O様の毎日が爽やかなお目覚めで始まりますことを、願わずにいられません。
また、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続き定期的なご用命もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、安心して、心地よい眠りを満喫できる、上質な清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月18日

たった3日で仕上がって感動、布団もシミと臭いが消えた

東京都府中市のM.H様

布団、戻ってきました。
早くとお願いしましたが、たった3日で帰ってきて、感動です。
早くても1週間くらいはかかるだろうなっ、て思ってましたが、たったの3日でした。
クリーニングも、いい感じです。
臭いもシミも完全に消えてました。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、3日間でのスピーディーな納品となったことから、高い評価を賜り、良かったです。
毎日ご愛用のお布団となれば、クリーニングの為にお預かりしている最中、大変なご不便をかけてしまいます。     

使い慣れない、代替えの寝具では、良質な睡眠が難しいばかりか、このような寒さの厳しい季節で、H様が体調を崩すようなことがあっては、絶対になりません。
そこで、最速の納品を目指し、優先した取り扱いにするだけでなく、スタッフ一丸となっての特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、感動していただける程の早い仕上がりとなり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニングの工程を省くようなことは、絶対にございません!
H様の信頼にお応えできますよう、所持している設備と技術を駆使してます。
お任せくださいました寝具ですが、アクシデントから、臭いを伴う汚れが付着してしまったと伺い、大変やりがいのある任務をいただけたと、光栄に思いました。
臭いの除去については、多くのお客様からご依頼いただき、これまでに高い評価を賜っておりますので、それをお伝えできる、絶好のチャンスと考えたんです。
そこで、生地の強度と、汚れの状態を詳細にチェックしてから、アメリカ製の強力な消臭液に、お布団全体を5時間ほど浸して、臭いの撃退に努めました。
なお、消臭後には、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の芯まで浸透させる手法で、念入りに洗い上げた後、南アルプス山系の清らかな天然水で、十分に濯いでます。
これまでのご使用で蓄積された様々な汚れは、全て洗い流されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がっている自信がありましたが、お気にされていた臭いとシミが消えたことから、H様にそれを感じ取っていただくことができ、仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、当店でお役に立てそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
このご縁を大切に・・・これからも、快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状のクリーニング品質で満足することなく、さらに上質な仕上げを目指し、技術の向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月18日

うれしい、臭いとシミが抜けて気持ちのいい布団に!

東京都立川市のN.K様

お布団きのうの夕方に着きました。
全く問題ないです。
臭いと染みがすっかり抜けてて嬉しいです。
また気持ちよく使えるようになりました。
猫の粗相布団を受け付けてくれるクリーニング店が地元にはないので助かりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、仕上がり品がスムーズにK様の元にお届けできて、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待に添える結果となり、アンケートを拝読したスタッフも、満面の笑みを浮かべておりました。     

ご依頼をくださいました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相が、大切にしている寝具に染みこんでしまったと伺い、お力になりたい気持ちでいっぱいだったんです。
と申しますのも、強い臭いがあれば、なかなか寝付けなかったり、睡眠も浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続き、K様が体調を崩されてしまうのではないかと考えたんです。
そこで、まずは無臭の快適さを取り戻すことができますよう、臭いの除去力に定評のある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬けこみました。
また、臭いの除去に努めた後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで丹念な洗浄もしております。
成分として含まれている酵素の働きを借り、繊維から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの清らかな天然水を湧かしてお湯にし、これを大量に使った濯ぎもしました。
ハプニングによる汚れだけでなく、今までのご使用で染みこんでいた様々な汚れも一掃され、衛生面では絶対の自信がありましたが、無臭になったことに加えて、シミも消えたことから、それをK様が感じとってくださいましたこと・・・、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
新品と遜色のない、とびっきりの清潔布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、心を込めながらお洗濯することを誓います。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2014年1月16日

感激、ふかふかで素敵な膨らみの布団が、驚きの早さで!

東京都世田谷区のS.S様

羽毛布団のクリーニングをお願いしたSです。
ありがとうございました。
1週間かからず仕上がってきたので、驚きました。
近くのクリーニング屋さんに相談したら、1ヶ月くらい時間がほしいと言われてしまいましたが、御社は早いという評判をインターネットで見つけて、思い切ってお願いしました。
仕上がった布団も素敵な膨らみになって感激です。
長いこと全く手入れしてなかった古い布団が、ここまでふかふかになるなんて奇跡じゃないかしらと思いました。
またお願いすることになりそうです。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、S様のお考え以上のスピーディーな到着となったことから、喜んでいただき、何よりでした。
日頃ご愛用されている寝具ですと、クリーニング中は、大変なご迷惑をかけてしまいます。     

ましてや、ご注文の際、出産を控えていると伺いました。
大切なお身体にご負担がかからないよう、最速の納品を目指し、最優先で進めることはもちろん、スタッフ総掛かりでの対処としたのですが、その甲斐があったようで、本当によかったです。
また、他社には実現できない早さとなったことから、備えている設備と技術の違いをお伝えできたことで、私どもにとっても大きな自信に繋がりました。
ありがとうございます。
なお、スピードだけに拘って、クリーニングの工程を省くような愚行はありません!
生地の強度と汚れの状態などを、詳細に確認したうえで、お任せくださいました羽毛の素材に最適な、選りすぐりの高級洗剤を、見えない中綿の隅々まで、しっかりと浸透させてます。
これまでのご使用で溜まっていた全ての汚れは、根こそぎ洗い流され、衛生面では、新品と同等レベルの理想的な状態となりました。
今後、赤ちゃんともお使いになる予定と伺いましたが、当店の扱っている洗剤は、安全性にも優れております。
赤ちゃんのデリケートな素肌が触れても全く問題ありませんので、どうぞ、ご安心ください。
また、せっかくご用命いただいたからには、寝心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニング完了後の中綿に、新鮮な空気をたっぷりと含ませる、スペシャルな復元処置を施したのですが、これが効果をもたらし、S様が感激くださる『ふかふか布団』となりましたこと、お洗濯のプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
こちらは、外観のボリュームだけでなく、中綿の保温性を改善させることも狙いとしてますが、いかがでしょうか?
冷え込みの強いこの時期も、暖かい眠りをお楽しみいただければ、何よりです。
ところで、お届けした仕上がり品のクオリティーから、またお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
心より感謝申しあげます。
では、次はもっとS様がご満足くださるものとなりますよう、より上質な清潔布団を目指し、スタッフ一同、洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
例年にない寒さとあって、妊婦さんとしては、特に大変な季節ですが、体調管理には、くれぐれもご留意いただき、お身体大切になさってください。
そして、S様の安産と、生まれてくる赤ちゃんの健康を、心からお祈り申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月11日

びっくり、たった3日で臭いが消えた布団に!

東京都八王子市のM.A様

もう届いてびっくりです。
出来ましたら超特急仕上げでお願いと言いましたが、たった3日で戻ってくるなんて思ってませんでした。
仕上げもいいと思いました。
3点全て、最近飼いはじめた仔猫にオシッコをされてて、特に、羽根布団は何度もやられてしまったた為にクリーニングをお願いする事にしました。
除菌、消臭のおかげで臭いが全然しません。
色々とありがとうございました。
あまり頻繁に利用するのもなんですが、またやられてしまった時は、どうぞよろしくお願いします。

(店長の松永)
納期について、とも高い評価をいただき、嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、最短の納品を希望とお聞きしましたことから、A様のお考えを超える早さにしたいと考えていたんです。     

そこで、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐がありました。
また、このようなお言葉をいただけたことから、スピードクリーニングについて、大きな自信を新たに得ることもでき、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省くようなことは一切ありません。
特に、今回お任せくださった寝具は、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相が染みこんでしまい、その強い臭気に悩んでいると伺いました。
衛生的に問題がありますし、気になる臭いがあれば良質な睡眠も得られず、疲れの抜けないお目覚めが続いて、A様が体調を崩されでもしたら一大事です。
そこで臭いの除去力に、優れた効き目がある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間ほど漬けこみましたが、これが功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、消臭処理をした後には、所持している全ての設備と技術を駆使しております。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を生地だけでなく、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせ、念入りなクリーニングをしました。
お悩みのガンコな汚れはもとより、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗と、時として健康に悪影響を及ぼしかねないダニも、根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では新品にも負けない、上質なお布団となりました。
ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などは、当店に任せてくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もっとA様が喜んでくださる仕上がり品を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月11日

満足、コーヒーのシミが見事に消えた布団クリーニング

東京都練馬区のH.U様

アトピーの家族がかゆがり依頼しました。
届いた布団に問罪はなさそうです。
コーヒーなどをこぼしたシミがあって、可能であれば落としてほしいと伝えましたが見事に消えてました。
満足しています。
お世話様でした。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは問題ない品質と伺い、ホッとしております。
ご注文を賜りました際に、とてもデリケートな体質とお聞きし、担当スタッフも気合い十分でした。     

と申しますのも、私どもが、このようなサービスを営んでいる理由のひとつとして、『アレルギー性疾患の方の、お力になれるように尽くすこと!』という項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではありませんから、医療行為は絶対に許されません。
ですが、せめて睡眠の時間だけでも、症状に悩まされることなく、グッスリとお休みいただけるような、とびっきりの清潔布団にしたいと考えております。
お任せくださいました寝具ですが、当店が所持している全ての洗浄テクニックを結集させました。
多数用意している洗剤のなかから、最良の仕上がりとなるよう、素材に適した4種類のタイプを選び、これを繊維の奥まで浸透させ、徹底的なクリーニングをしてます。
併せて、上質な天然水を惜しむことなく、大量に使った濯ぎと、高熱乾燥処置も繰り返し行いました。
これまでのご使用で溜まっていた汗汚れは当然ですが、アレルゲンとされるダニなども一網打尽にし、根こそぎ洗い流しております。
生地に付着していた、食品汚れによるシミが消えたことからも感じとっていただけたようですが、衛生面では申し分のない寝具となりましたので、ご安心ください。
そして症状が少しでも和らぎ、U様の快眠のお手伝いができる結果となりますことを、切に願うばかりです。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではございますが、再びお力になれればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸で、クリーニングの腕に磨きをかけておきますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月11日

感動、シミと臭いが消えた布団のクリーニング

東京都西東京市のK.A様

今回は、とてもお世話になりました。
羽毛布団でしたが、すっかり元通りになって助かりました。
おねしょ染みがだいぶ目立っていたんですが、ぜんぶ消えてます。
変な臭いもなくて感動しました。
尽力くださりありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合ですが、A様が感動くださる結果との評価をいただき、担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
ご注文の際に、お子様が使用しているキャラクター寝具で、天日干しなど、お手入れしているものの、臭いが残るようになって困っていると伺いましたことから、お力になりたい気持ちでいっぱいだったんです。     

そこで汚れの具合と、キャラクターを描いている染色の状態などを確認したうえ、スイス製の高級洗剤を生地に刷り込むような手法で、丁寧な洗浄をしました。
成分として含まれている酵素の働きを借り、汚れが分解され、繊維から浮き出たところを、上質な南アルプス山系からの天然水を、たっぷりと使った十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーも最大にセットし、念入りに乾かしております。
ハプニングによる汚れだけでなく、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗なども一掃され、クリーンさには、絶対の自信がありましたが、お気にされていたシミが完全に消えたことに加え、臭いも消えたことからも、それをA様が感じとってくださり、とても嬉しいてず。
クリーニングのプロとして、これほど嬉しいことはありません。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、引き続きA様のお子様の、健やかな成長に繋がる眠りの場として、活躍できることを願うばかりです。
また、私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
本格的な冬将軍が到来し、ここのところ、ますます冷え込みが厳しくなってきました。
既にインフルエンザの流行の兆しもあるようですから、お身体、大切になさってください。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2014年1月7日

感激、早い仕上がりでシミも落ちて満足の布団丸洗い

東京都小金井市のK.T様

お布団クリーニングありがとうございました。
ついさっき届きました。
急ぎでお願いしましたけど、お正月休みだし、もっと時間がかかると思ってたので、感激です。
布団もいい感じだと思います。
羽毛布団に1か所黄色いシミがありましたが、しっかり落ちていて満足してます。
とにかく早く仕上がったのが嬉しい!!
今晩から早速使いますね。
ご尽力ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルに遭遇することもなく、仕上がり品がスムーズにお届けできたようで、ほっとしております。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、T様のお考え以上のスピードとなったことから、高い評価をいただき、とっても嬉しいです。     

ご注文賜りました際、最速の納品を希望されてました。
日頃ご愛用している寝具とあれば、クリーニングのためにお預かりしている間は、大変なご迷惑をかけてしまいます。
ましてや、朝晩の凍てつくような寒さのこの時期に、使い慣れていない代用のお布団では、T様が体調を崩されてしまうかもしれません。
そこで、一刻も早くお返しできますよう、一部のスタッフが正月休みを返上して対処しましたが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、本当によかったです。
ありがとうございました。
もちろん早さだけに拘って、洗浄工程を省くような愚行はございません。
備えているクリーニング技術を駆使し、丁寧にお洗濯しました。
生地の状態と汚れの具合を細かく調べた後、羽毛の素材に最適な、選りすぐりの高級洗剤をたっぷりと使用し、これを繊維の1本1本まで浸透させております。
これまでのご使用で染みこんだ汗汚れはもちろん、それをエサにして中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も、根こそぎ退治され、全て洗い流されました。
生地に付着していたシミが消え去ったことからも感じ取っていただけたようですが、清潔度は新品同様の、理想的な状態となってます。
安心して、ご使用ください。
そして、私どもが洗い上げたクリーン布団に包まれた快適な眠りをお楽しみいただき、T様の毎日が気持ちのよいお目覚めでスタートできますこと、願わんばかりです。
なお、このご縁を大切に・・・引き続き、快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、より上質な清潔布団を目指して、スタッフ一同、クリーニング技術の向上に邁進し、再びご注文いただけました際は、その成長ぶりをお届けできればと考えてますので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年1月7日

たいへん満足、短期間に仕上がった布団クリーニング

東京都足立区のK.Y様

明けましておめでとうございます。
布団のクリーニングにつきまして、たいへん満足し、毎日快眠を得られております。
また、このたびは送付から返送まで早急にご対応いただいたおかげで、短期のうちにクリーニング後の布団を受け取ることができました。
クリーニングの仕上がり具合のみならず、このように短期間で返送いただいたことは、私どもにとってたいへんありがたいことでした。
あらためましてお礼申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

(店長の松永)
新年おめでとうございます。
そして昨年末は、私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートを拝読しましたところ、納品スピードについて、とても高い評価をいただけていることが分かり、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。     

本格的な冬将軍が到来し、冷え込みの厳しい毎日です。
そのような時に、使い慣れた愛用の寝具がないことで、良質な睡眠を得ることができず、Y様が体調を崩されでもしたら一大事と考えました。
そこで、ご指定はなかったものの、最短のお届けを目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、お褒めの言葉を賜ることができ、嬉しいです。
また、スピードクリーニングについて、大きな自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求し、お洗濯の工程を省くような行為は一切ありません。
明るい照明設備の下で、生地の強度と汚れの具合などを詳細に確認し、多数用意している様々なタイプの洗剤の中から、最良の仕上げとなるものを選び、これを繊維の芯まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系からの上質な伏流水を大量に使った濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にセットし、念入りに乾かしております。
今までのご使用で染みこんでいた、寝汗などの汚れはもとより、中綿に潜んでいたダニも一網打尽にされ、全て消え去りました。
とびっきりの清潔布団となっておりますので、ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスの高さから、再び寝具の汚れが気になった際は、私どもにお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして、もっとY様が喜んでくださる品質を目指し、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年1月7日

親身な対応が嬉しい、水に濡れた布団がまた使えるように

東京都豊島区のY.F様

昨年末は大変にお世話になりました。
布団は大晦日に受け取ってます。
購入して1か月あまりしかたっていない布団が、水を被ってびしょ濡れになってしまってショックでしたが、親身にしていただいて嬉しかったです。
戻ってきた布団、全く問題ありません。
まだ新しいものなので、綺麗さは変わりはないようですが、こうしてまた使えるようになって嬉しいです。
新年も気持ちよく過ごせました。
色々と有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、安堵しております。
S様のご近所でも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団も取り扱っているところもあろうかと思うんですね。     

それにも関わらず、当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
「この業者に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけてました。
それだけに、F様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品ですが、再び快適にご使用いただけるようになり、よかったです。
ご注文を賜りました際に、お買い求めになったばかりのダブル布団が濡れてしまって、とても困っている伺い、クリーニングスタッフも、お力になりたいと気合いが入ってました。
と申しますのも、濡れた状態が続くと、瞬く間に雑菌が繁殖してしまい、衛生的に大きな問題を抱えることになりますし、思いがけない健康トラブルにF様が陥るようなことになれば、一大事と考えたんです。
そこで、汚れ落ちが秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、生地から中綿まで、丹念に洗浄しました。
ご購入されて間もない寝具ということから、外観には変化が大きな変化は見受けられないものの、懸念された雑菌は根こそぎ退治され、衛生面では全く問題ありません。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
そして、クリーンなお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださり、F様の毎日が爽やかなお目覚めで始まりますことを、切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月6日

丁寧な対応に感動、こぼしたワインの臭いも抜けた!

東京都武蔵野市のM.Y様

この度はお世話になりまして、誠にありがとうございます。
私の家はクリーニング店がすぐ近くにはあるものの、大きなものになると運ぶ手段に困るため、宅配便でお願いできて本当に助かりました。
それに親身なメールが何度も届いて、近所の店よりも丁寧な応対に感動しました。
すごく身近に感じられて不安は全くありませんでした。
戻ってきた布団も大丈夫です。
クリスマスイブに主人が思いっきりワインをこぼして大変なことになってしまいましたが、臭いも抜けて、お陰様で新年を気持ちよく迎えることができました。
で、ひとつお伺いしたいことああるのですが、こたつ布団や子どものお昼寝布団(保育園で使用するようなもの)をお願いすることができますか?
また、こたつの敷きパッドのようなものはお願いできるのでしょうか。
(『じゅうたん』ではなく、また、『こたつ敷きふとん』という名称でもない、ホームセンターにあった敷きパッドのようなものです。家で洗うまでは良いのですが、干すのに場所をとるので…。 )
お手数ですが、教えていただけたらと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どものクリーニングシステムの利便性について、高い評価をいただき、嬉しいです。
Y様がおっしゃいますように、大きくて嵩張る寝具は、ご近所といえども、クリーニング店に持ち運ぶのは大変な負担ですよね。     

ところが当店でしたら、お客様のご都合のいい日時に、お住まいの玄関口まで、宅配会社のスタッフが集配するスタイルですから、使い勝手は格段に優れているものと考えてました。
そして、このお墨付きをY様からいただくことができ、さらに確信を得た次第です。
また、私ども応対についても、お褒めの言葉をかけてくださり、恐れ入ります。
愛着ある大切なお布団を、クリーニングのために預けたものの、その後の連絡が全くなければ、配送事故に遭ったのではないか・・・、お洗濯の最中に思いもしないようなトラブルが生じてしまったかもしれないと、心配になってしまいます。
そして、この不安が当店への不信感に繋がり、ご依頼されたことを悔やまれるような事態になっては一大事と考えました。
そこで、状況などを逐一お知らせすることで、仕上がり品の到着まで安心して、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけたんです。
それだけに、「身近に感じられて、不安が全くなかった。」というY様のお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待に添える結果となり、担当スタッフも満面の笑みを浮かべながら、アンケートに何度も目を通しておりました。
ご注文を賜りました際に、ハプニングで食品汚れが染みこんでしまい、ご自身で応急処置をしたものの、強い臭いに困っていると伺いましたので、当店の存在価値が問われる仕事をいただけたと、大変な意気込みだったんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちが秀逸と評判の、スイス製高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使って念入りなお洗濯をしました。
お悩みの臭いが消えたことからも感じとっていただけたようですが、ハプニングによる汚れはもちろんのこと、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗と、中綿の部分で、密かに繁殖しがちなダニも、根こそぎ洗い流しております。
衛生面では、新品にも負けない理想的なお布団となりましたので、ご安心ください。
ところで、ご質問の件ですが、私どもが所持している設備と技術であれば、全く問題ありません。
素材と汚れの状態に合わせ、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、念入りにクリーニングします。
ぜひ、ご検討くださいませ。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月5日

快適、クシャミが止まって、凄かった埃もなくなり嬉しい

東京都渋谷区のF.S様

昨年末は急なお願いをしておきながら、親身に相談にのってくれて助かりました。
仕上がり品は12月30日に届いてます。
布団も快適になりました。
シングルの敷布団、掛け布団は古いせいか、使用するときにくしゃみが止まらないし、押入に入れる時もホコリがすごかったのですが、お陰様でそのようなことも無くなりました。
新年を気持ちよく迎えられて、嬉しいです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お約束した年内仕上げに間に合わせることができて、よかったです。
S様からの寝具が、当店のクリーニング工場に到着した日が12月26日でした。     

通常の対処では、年明けの納品となってしまうことから、特急仕上げの態勢とするとともに、日曜日のお休みを返上し、12月29日の昼過ぎに仕上げ、早急な発送をしたものの、ちょうど年末の帰省ラッシュにともなう交通渋滞もあり、遅れてしまうかもしれないと、心配だったんです。
ですが、その不安も杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、S様のお悩みを解消できる結果となり、嬉しいです。
寝具の丸洗いを専門に取り扱っている業者が、インターネットの世界でも多数ある中で、私どもを選んでくださったのですから、「この店にして正解だった!」と、思ってくださる結果にしたい一心でした。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度や、汚れの状態などを専門のスタッフが確認し、素材に最適な洗剤を厳選して、これを繊維の奥まで浸透させる、最新の洗浄手法で対処したんです。
成分として配合されている酵素の働きを借り、汚れを分解させたうえで、南アルプス山系からの上質な伏流水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎもしました。
収納時の埃が舞うことなく、ご使用中の咳も収まったことからも感じとっていただけたようですが、溜まっていた様々な汚れに加え、アレルギー症状の原因とされるダニなども残らず洗い流されて、衛生面では理想的なものとなってます。
ご安心ください。
そして、クリーンな寝具に包まれた心地よい眠りを満喫くださり、S様の毎日が、すっきりとしたお目覚めで始まって、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいましたら、こんなに嬉しいことはありません。
なお、今後も微力ではございますが、お役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月4日

ふわっふわで暖かいて気持ちいい、汗臭も消えて感動

東京都渋谷区のA.I様

おふとん、大晦日の夕方に無事届きました。
年も押し迫ったなかで、年内に届けてくれてありがとうございました。
すぐに開封して、その日の夜から使ってますが気持ちいいですね。
ふわっふわで暖かいし、何より夫の汗臭さがすっかり消えてるのに感動しました。
クロネコさんが持っていくとき「最近はいろいろな会社さんが、ふとんクリーニングを行っていて引き取りも多いんですよ。」とおしえてくれました。
会社によっては指定された袋に入るぶんならいくらでもOKなどもあるようです・・・
でも、私はリフレさんの技術と心遣いを選んでいます。
高層マンションに住んでいるため、布団を干すことに制約があり、ベッドパッドさえなかなか干すことも出来なかったので・・・
これからも、どうぞよろしくおねがいします。

(店長の松永)
お約束した年内納品となって、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、仕上がり品のお届けを、昨年内を希望と承りました。     

年末の帰省による交通事情などを考慮しますと、かなりタイトなスケジュールとなることから、最短の到着を目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、指定納品期限に間に合わせることができ、何よりです。
もちろんスピードだけを重視して、クリーニングの工程を省くようなことは、一切ありません。
お任せくださいました3枚の寝具、それぞれの強度と汚れの度合いを確認し、多数用意しているスイス製の高級洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを生地は当然のことですが、中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせました。
成分として配合されている酵素の働きで、汚れが分解され、繊維から浮き出たところを逃さず、南アルプス山系からの上質な天然水を、ふんだんに使った濯ぎもしております。
お気にされていた、汗臭が消えたことからも感じとっていただけたようですが、そのクリーンさは、新品をお買い求めになった当時と同じレベルとなってますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、お洗濯をして衛生的な状態にするだけでなく、使い心地も、ワンランクアップしたものにしたいと考えてました。
そこで、羽毛布団については、新鮮な空気をたっぷりと中綿に送り込む、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、I様が喜んでくださるボリューム感ある寝具となり、よかったです。
こちらの処置は、今までのご使用で押しつぶされてしまった、羽毛のダウンボールを正常な形態に戻すことで、ふわふわ感だけでなく、保温性の向上も見込めますので、これからますます冷え込みが厳しくなってきますが、暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、集配に伺ったヤマト運輸のスタッフから、当店よりもリーズナブルな価格設定をしている業者があることを伝えられながら、引き続き私どもに、ご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、光栄です。
お客様からは、どこも同じ布団のクリーニング会社に見えるかもしれません。
ところが、清潔感に対する考え方の違いから、所持している技術や設備には大きな隔たりがあって、仕上がり品には雲泥の差があるのが実情なんですね。
そのような業界のなかで、私どもは同業他社さまが、あまりにも高額すぎて導入できない、最新鋭のマシンだけを採用し、用いている洗剤も安全性に優れたものに限定していますので、クオリティーの高さには、絶対の自信があります。
住環境から、お布団の風通しも難しいようですが、とびっきりの清潔布団をお届けできるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますますお洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月4日

感謝、細かい要望に応えてくれた布団のクリーニング

東京都江東区のY.S様

先日は、お世話になりました。
初めて利用しましたけど、度々メールが送られてきて安心できました
ありがとうございました。
仕上がり品ですが、12月29日(日)に、届きました。
細かい要望にもお答えいただき、大変感謝いたします。
お手数をお掛けしましたが、引き続きよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができ、ホッとしました。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安があるものです。     

特に、お布団のクリーニングの場合、不良いな品を威圧的な態度で強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質業者もあることから、心配は、なおさらかと思うんですね。
それでも当店を信頼してくださったS様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としても、「このお店を選んでよかった。」と、心の底から喜んでくださる結果にしたいと考えていたんです。
そこで、お持てなしの心を大切に、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況もスピーディーにお伝えし、仕上がり品の到着まで一切の不安を感じることがないように努めました。
それだけに、「安心できた。」と、いうお言葉ほど嬉しいものはありません。
接客のプロとしての勲章を、S様から授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
また、納品日のご指定にも間に合わせることができ、安堵しました。
今回は、お引っ越しの際の利用と伺っております。
遅れるような事態となれば、新生活のスタートを台無しにしてしまいますので、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ全員による特急仕上げの対処としました。
そのようなことから、12月28日の夕方に仕上がり、早急に発送したものの、ちょうど年末の帰省ラッシュとあり、道路事情から遅れてしまうかもしれないと、心配していたんです。
ですが、思いのほかスムーズな配送となって、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、いかがでしょう?
お任せくださいました5枚の寝具、それぞれの生地と縫製の強度などを確認し、素材に適した洗剤を厳選して、これを中綿の隅々まで行き渡らせました。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備の温度設定を100度にし、念入りに乾かしております。
これまでのご使用による汚れは全て取り除かれ、衛生面では、絶対の自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
安心して、心地よい眠りを満喫いただけますよう、すぐに対処します。
なお、今回のご縁をきっかけに、引き続きS様のお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、クリーニング技術の向上に邁進し、再びのご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればとも考えますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

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