2014年4月17日
無事に到着いたしました。
評判どおりの仕上がりで、特に子供たちがとても気持ち良く睡眠しています。
また、今後もお願いしようと思っております。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけるものとなって、何よりでした。
T様のお近くには、多数のクリーニング店が営業してますし、中には、寝具の取り扱いをしているところもあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださいました。
とても嬉しかったですし、ご期待を裏切るようなことがあってはならないと、お洗濯を担当したスタッフも、張り切っていたんです。
お任せくださいました羽毛布団ですが、汚れの状態を確認したうえで、4タイプの洗剤を、独自のノウハウで調合し、これを中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせました。
成分として配合されている酵素パワーを活用し、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯で濯いでおります。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置で、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥システムで、念入りに乾かしました。
クリーンさでは、新品と遜色のない、理想的なお布団となっている自信がございます。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
ところで、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び衛生状態が気になった際は、当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご依頼をスタッフ一同、心待ちにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、技術力が着実に進歩していることを、お伝えできればと考えてますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
東京都内の桜シーズンも終わり、新緑の季節となりました。
ですが、日中と夜間の気温差が大きく、体調管理が難しい時期です。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年4月16日
松永様、スタッフの皆さん、この度は布団のクリーニングありがとうございました。
布団が昨日届きまして、その仕上がりに感激しております。
臭いな~~~い!
持った時の軽さ!
ふわふわ!
羽毛布団の方は、お醤油をこぼしてすぐクリーニングをお願いしたのですが、子供用の布団は・・・だいぶ日にちが経ってまして、今となっては何の汚れか分からないほど前に着いた染みだらけ・・・
捨てるつもりだったのですが、今回一緒にお願いしました。(すみません)
でも皆さんのおかげで、捨てずにまた使えることができます。
嬉しいです!
また、オーダーしてから丁寧なメールをこまめに頂き、安心して布団を待つことが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も布団のクリーニングを出す時にはお願いしたいと思います。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お悩みを解消できる結果となったことから、感激いただけるほどの品質と伺い、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出し、私にもハイタッチを求めるなど、大変な騒ぎになってしまいました。
ご依頼を賜りました際に、ハプニングで食品汚れが染みこんでしまって、その強い臭いから、廃棄も検討した寝具を託してくださると承っております。
お布団クリーニングのプロとして、その存在価値が問われる仕事をいただけたと、全てのスタッフからは、いつにも増して気合いが入っていることが感じられました。
と申しますのも、最近、捨てられる寝具の急増し、環境問題として取り上げられることが多くなってきたのですが、中には洗浄すれば、まだまだ現役として使えるものが多々あるようなんですね。
ですから、私どもが提供しているサービスをご利用いただくことで、廃棄されるお布団が減り、微力ではあるものの、地球環境に貢献しているのではないかと考えながら、毎日の業務に励んでいるんです。
お任せくださいました寝具ですが、食品汚れのシミに対し、絶大な効果があるスペシャル溶剤を、丁寧に生地に擦り込むような前処理をしたうえで、羽毛布団に最適なスイス製高級洗剤を、繊維の芯まで浸透させました。
成分として含まれる酵素パワーで、汚れを根こそぎ分解させ、大量のお湯で濯いでおります。
ハプニングによる汚れはもちろんですが、今までのご使用で溜まった寝汗と、中綿の部分で密かに繁殖し、時には健康トラブルの原因となるダニも、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、新品と遜色のない、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、無臭の快適さを取り戻せたことと、シミが消えたことで、T様が心の底から喜んでくださる結果となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、改めて大きな自信と誇りを得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
また、私どもの応対についても、評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があっては、心の底からお客様が喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
そこで信頼して、大切な寝具を託してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、不安なく仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから、「安心できた。」というお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
ところで、ご提供したサービスの高さから、再びお布団が汚れてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年4月16日
お布団の丸洗い、ありがとうございました。
匂いがすっかり抜けて、こんなことなら最初からプロにおねがいするんだったと、ちょっと悔やまれます。
ニャンコに粗相されるたびに、消臭スプレーをしたり天日干しをしたりといろいろ対策しましたが、どうしても匂いが消えなくて、いままで何枚捨てたか分からないくらいです。
ずいぶんもったいないことしましたが、貴社のおかげて、捨てることもなくなりそうです。
また、どうぞよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、お悩みの臭いを消すことができたことから、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができて、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読してました。
ご注文を賜りました際、一緒に暮らしているネコちゃんの粗相が、愛用の寝具に染みこんでしまって、その強い臭気に困っていると伺っております。
何としてでも、お力になりたい一心でした。
と申しますのも、気になる臭いがあれば、なかなか寝付けません。
また、良質な睡眠も難しくなってしまって、疲れの抜けない目覚めが続き、M様が体調不良になるような事態となれば、一大事と考えたんです。
そこで、本格的な洗浄作業に入る前に、臭いの除去パワーが高い溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を6時間ほど漬け込む一手間を加えました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
また、このようなお褒めの言葉まで頂戴し、消臭技術についても自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、除臭処置後のクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
汚れの状態と、生地の強度をしっかりと確認したうえで、汚れ落ちの秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、生地から中綿まで入念に洗い上げております。
ハプニングによる粗相汚れはもちろんのこと、今までのご使用で溜まった寝汗や、密かに繁殖しがちなダニも、ことごとく消え去りました。
衛生面でも全く問題のない、上質なクリーン布団です。
安心して、ご使用くださいませ。
そして洗い立ての清潔布団に包まれた、心地よい眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めで、M様の毎日が始まりまりますことを、願わずにはいられません。
ところで、今回ご提供したクオリティーから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、寝具の汚れを根こそぎ洗い流す頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸となり、洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
2014年4月15日
こんばんは
以前 お世話になりました、Mです。
お気遣いありがとうございます。
クリーニングして、だいぶ日も過ぎましたが、これほど親身なアフターケアのあるショップは初めてです。
今だから正直に言いますが、今まで貴店より安いところにずっと出してたのです。
でも対応がずさんで、こちらの要望を全然聞き入れてもらえなくて、他をあたることにしたんです。
ネットでの評判がよさそうな貴店にしましたが、松永さんの応対が素敵で、こんなことなら最初からリフレさんにお願いしておけばよかったと思ってました。
お布団を洗ってもらって、そろそろ半年・・・、そうですね
考えてみれば、また汗が溜まるのは当然ですよね。
ご連絡で、なんだか気になってきました。
もうちょっと暖かくなったら、またお世話になりますので、またその時は、よろしくお願いします。
(店長の松永)
過日は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
仕上がり品をお届けしてから半年近くとなり、不具合などが生じていないか、少し気がかりだったんです。
そのようなことから、思わずご連絡を差し上げてしまいましたが、大きな問題もなく、ご使用いただけていることが分かり、安心しました。
ところで、サービスをご提供した際、私の応対について、これ以上ないほどの高い評価をくださり、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、仕上がり品のクオリティーはもちろんですが、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心だったんです。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけておりました。
また、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内を差し上げるとともに、状況なども細やかにお伝えし、クリーニングが完了した清潔布団が到着するまで、不安なく、お待ちいただけるようにすることが、私の責務でしたが、合格点をいただけたようで、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、もう少し暖かくなって、寝具の衣替えの時期に、再度のご用命もくださるようですね。
重ね重ね、御礼申しあげます。
クリーニングスタッフにとって、既にご利用くださったお客様からのリピートほど、自信に繋がるものはありません。
では、再びのご注文を心待ちにしつつ、もっとM様が喜んでくださる仕上げを目指し、ますます洗浄技術の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私からのご連絡に対し貴重な時間を割いて、お返事をくださり、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
2014年4月14日
きれいにしていただきありがとうございました。
実は、4月16日、母が5年ぶりに訪ねてくるので、きれいになった布団に寝かせてあげられます。
とっても満足してます。
ありがとうございました。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、ご使用させる予定日に間に合わせることができ、良かったです。
ご用命を賜りましたの際、最速のお届けを希望と伺いました。
そこで、最優先でのお取り扱いにするのはもちろんのこと、全スタッフが集結しての、特急仕上げの態勢としたんです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、汚れ落ちに一切の妥協はございません!
お任せくださいました寝具ですが、臭いが気になると伺っております。
そこで、生地の強度と汚れの状態などを確認した後、強力な消臭液に、お布団全体を2時間程浸して、臭いの撃退に努めました。
なお、除臭作業の後も、たくさん取りそろえている高級洗剤の中から、素材にぴったり合ったものを選んで、これを中綿の奥深くまで浸透させる、クリーニング技法で丹念に洗い上げてます。
併せて、大量のお湯を使用した丁寧な濯ぎと、高熱乾燥装置のパワーを、最大にして繰り返し乾かしました。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れは根こそぎ洗い流されてます。
クリーンで理想的な清潔布団になっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、久しぶりにいらっしゃるお母様が、衛生的な寝具に包まれた快適な眠りを満喫されましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはございません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
このご縁を大切に、T様の快眠のお手伝いができますよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
4月も中旬に入り、春も本番を迎えました。
夏のような汗ばむ日があったかと思えば、冬を思い出させるような寒い日もあり、寒暖の差から体調を崩す方が急増しているようです。
体調管理にはご留意いただき、お体を大切になさってください。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。
2014年4月13日
お世話になっております。
東京のKです。
無事にお布団が神戸の娘の所へ到着いたしました。
ふかふかの気持ち良いお布団となり、本人もとても喜びました。
迅速な対応とご親切なご連絡、心から感謝しております。
また、我が家の布団を順番にクリーニングをお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客についてですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安に感じるのは、当然のことですし、まして、このような顔の見えないインターネットでのやり取りでは、なおさらかと思います。
それでも、信頼して私どもにご用命くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の想いを胸に、お客様の立場に立った、丁寧な受け答えはもちろんのこと、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内だけでなく、状況も細やかにお伝えすることで、安心して仕上がり品の到着を、お待ちいただくようにすることが、私の使命でした。
ですから、このようなお言葉は、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングについても、心を込めて、丁寧に行ってます。
お任せいただきました寝具ですが、親元を離れて学生生活を始められている、お嬢様のものと伺いました。
快適な眠りを満喫できる、清潔布団に仕上げようと、担当スタッフも張り切っていたんです。
そこで、汚れの状態などを確認した後、最良の仕上がりになるように厳選した高級洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄ノウハウで丹念に洗い上げました。
これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れは全て洗い流され、新品にも引けを取らない、極上の清潔布団に仕上がってます。
ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えたんです。
そこで、クリーニング完了直後、中綿に爽やかな空気をたっぷりと注入させる、特別な復元処置を施しました。
こちらは、見た目のボリュームだけでなく、中綿の保温性、放湿性を改善させる役割もございますから、お嬢様には心地よい眠りをご堪能いただけることと思います。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、他の寝具についても、ご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのご用命を心待ちにするとともに、上質な清潔布団を目指し、全力で対処することを誓いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年4月12日
このたびはお世話になりありがとうございました。
本日無事布団を受け取りました。
本当に早く仕上げていただきとても助かりました。
見る限り気になっておりました しみ も すっかり綺麗になって感謝しております。
本当にありがとうございました。
ペットを飼っている限り、これからも心配はありますが、そのときは、どうぞまたよろしくお願い致します。
最後になりますが、こまめなご連絡に、お返事もままならず申し訳ありませんでした。
とても安心してあずける事ができました。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品が、F様の元に届けられたようで、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、納品が早かったことなどから、とても高い評価をいただくことができ、アンケートを拝読したスタッフも、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを求め合うほどで、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
ご依頼を賜りました際、代用の寝具がないことから、早急のお届けを希望と承っております。
そこで、F様のお考え以上のハイスピード納品を目指し、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ一丸となって、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
また、このようなお褒めの言葉をいただけたことから、日本一早い納品ができる、お布団専門のクリーニング会社を目指している当店にとって、大きな自信を改めて得ることができ、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求して、クリーニング工程を省略するような行為は、一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、一緒に暮らしている、可愛いワンちゃんの粗相が染みこんでしまい、強い臭気に悩んでいると伺いました。
そのような状態では、衛生的に大変な問題があります。
臭いが気になって、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
眠りも浅くなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、F様が体調を崩されでもしたら、一大事と考えました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、お力になりたい一心だったんです。
汚れの具合などを細部までチェックし、本格的なクリーニング作業に入る前、臭いの除去効果が素晴らしい溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間ほど漬け込みました。
そして、除臭が確認されたところで、多数用意している洗剤の中から、素材に適したタイプのものを4種類選んで調合し、これを繊維の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄技法で対処しております。
お悩みの粗相汚れはもちろんですが、今までのご使用で染みこんでいた寝汗と、これを栄養源にして繁殖するダニも、残らず洗い流しました。
生地に付着していたシミが、完全に消えたことからも感じとっていただけたようですが、衛生面では全く問題ありません。
上質な清潔布団に仕上がっている自信がございます。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、無臭の快適さに包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、F様の毎日が、スッキりとしたお目覚めで始まりましたら、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、今回お届けしたクリーニングの仕上がり具合などから、再びハプニングで汚れが生じてしまった際も、私どもにお任せくださるようですね。
ありがとうございます。
では、お布団の悩みを一気に解消し、とびっきりの清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年4月8日
アンケートが遅くなり、すみません。
布団のクリーニングありがとうございました。
布団は購入から10年経ったものにしてはふんわりして、何より早い仕上がりに満足しています。
また今度は敷布団もお願いしたいと思ってます。
よろしくお願いします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、O様に喜んでいただけるふんわり感となり、何よりです。
インターネットの世界でも、たくさんの布団クリーニング会社が営業してますが、その中から当店を選んでくださいました。
嬉しいサプライズをご提供したいと考えていたんです。
そこで、お洗濯完了後の中綿に、新鮮な空気をたっぷりと含ませる、復元処置を施しました。
その甲斐あって、ボリューム満点の仕上がりとなり、よかったです。
なおこちらは、今までのご使用で、押しつぶされてしまった中綿をときほぐし、保温性と放湿性を改善する効果もありますが、いかがでしょう?
心地よい眠りをお楽しみいただけますこと、願ってやみません。
ところで、納期についても、高い評価を賜り、嬉しいです。
日頃ご愛用の寝具ですと、お洗濯の間は、大変なご不便をかけてしまいます。
そこで、一日も早いお届けを目指し、全スタッフが結集しての特急仕上げで進めてまいりましたが、満足とのお言葉をいただくことができ、スピードクリーニングについての自信を改めて感じることができました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心なお洗濯につきましても、手抜きはありません!
生地の強度などを詳細に調べた後、最良の仕上がりとなる高級洗剤を厳選し、これを繊維の奥深くまで浸透させ、徹底的に汚れを取り除きました。
アンケートを拝読いたしますと、10年間ご使用の寝具とのことですが、蓄積された様々な汚れは一掃され、衛生面では、新品をお買い求めになられた当時と同じ、理想的な状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また今回、ご提供したクリーニングの品質から、敷布団についてもご検討くださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご用命を楽しみにお待ちしながら、次も快適な眠りを満喫できる清潔布団となりますよう、しっかりと洗浄することを誓いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
2014年4月6日
お布団の丸洗いをお願いしたKです。
できるだけ急いでもらえたらとお願いしましたが、こんなに早いなんて思ってなかったので、びっくりしました。
迅速な対応、どうもありがとうございました。
わんこの粗相がひどい布団で、苦労されたんじゃないでしょうか?
ご尽力、感謝です。
多少臭いが残るかもしれないと心配でしたが、失礼しました!
ぜんぜん臭いません。
今までは粗相のたびに風呂場に運んで自分で洗ってましたが、どうにも臭いが残ってて、またやらかされる始末で、ほとほと困ってたんです。
でも、今回は違って、本当に臭いがしなくなってました。
これで困ったスパイラルから抜け出せそうです。
感謝感謝です。
どうもありがとうございました。
もっと、早くにリフレサービスさんにお願いすればよかった・・・・・・・
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、納品スピードについてですが、K様の予想を超えた速さだったと伺い、アンケートを拝読したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出す程の喜びようでした。
4月に入り、桜が満開になるほどの暖かい季節を迎えましたが、朝晩はまだまだ肌寒い毎日です。
日頃ご愛用の寝具となれば、一刻も早い納品を希望されるのは、当然のことと思いました。
そこで、最優先のお取り扱いにするのは、もちろんのこと、スタッフ一丸となって、特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただけたことから、スピードクリーニングについて、改めて自信を深めることができ、今後の業務にも弾みがつくでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、このような最速の納品あっても、お洗濯の工程を省くようなことは絶対にありません!
ご用命の際に、かわいいワンちゃんの粗相が付着してしまったと伺いました。
クリーニング技術の真価が問われる、やり甲斐のある仕事をいただけたと、張り切ってたんです。
そこで、生地の強度と汚れの状態を詳細に確認した後、強力な消臭液を満たしたプールに、お布団全体を半日ほど漬けこみ、臭いの撃退に努めました。
これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻したことは、私どもにとっても大きな喜びです。
なお、除臭の後には、最新の洗浄ノウハウに基づき、素材に合った高級洗剤を中綿の奥深くまで浸透させる手法で、徹底的に洗い上げました。
成分として含まれる酵素のパワーで、汚れが浮き出たところを、大量のお湯で濯いでおります。
気にされていた、ガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用で蓄積されていた寝汗なども、根こそぎ洗い流されました。
新品にも負けない清潔布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
また、当店でお役に立てることがありましたら、気軽にご相談いただきとう存じます。
このご縁を大切に・・・、引き続き、K様の心地よい眠りのお手伝いができますよう、現状の品質で満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、これからも技術の向上に邁進します。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと、考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
2014年4月5日
見るからに綺麗になって大変うれしく思っています。
気になる点といえば、羽毛布団がぺったんこになってしまい、なかなか元に戻りません。
天日で干せば元通りになるものでしょうか?
雨や外出でタイミングが合わず、まだ、外で干してないのですが・・・。
(店長の松永)
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様には、昨年の10月以来、今回で3度目のご利用となりました。
とても嬉しかったですし、この厚い信頼を決して裏切ってはならないと、全てのスタッフが考えていたんです。
お任せくださいました寝具ですが、お子様が体調を崩されたことによる汚れが付着し、ご自身で塩素系の消毒剤による応急処置をしたものの、臭いが取れず、困っていると伺いました。
寝具を専門にクリーニングしているプロ職人として、やりがいのある仕事です。
そこで、汚れ具合などを明るい照明設備の下で、しっかりと確認したうえ、本格的な洗浄作業を始める前に、臭いの除去効果が極めて高い溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込む一手間を加えました。
また、消臭処理後も、所持している全ての設備と技術を駆使し、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合されている酵素パワーで、汚れを繊維から浮き出させたところを、大量のお湯で濯ぎました。
乾燥についても、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルなバキューム装置も働かせて、強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥システムを用いて乾かしてます。
ハプニングによる汚れは一掃されました。
衛生面では、全く問題のない状態となっている自信がありますが、それをO様にお伝えできる結果となり、よかったです。
ところで、ボリューム感についてですが、今回はご期待に添えるものとならず、申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。
羽毛布団は、当店が最も得意としている素材ですし、通常であれば、自慢の復元装置で、ダウン比率の高いタイプの中綿でしたら、かなりのボリューム感を取り戻せることができるものの、時として効果が得られない場合がございます。
原因は様々ですが、最も考えられるのが、既に中綿の羽毛の摩耗が進んでいて、ダウンボールが粉状になっていたことから、今回のクリーニングで、それらが汚れと一緒に洗い流されてしまったかもしれません。
お客様が愛用している大切な寝具です。
慎重に洗浄して、上質なクリーン布団となるようにすることは当然ですが、目視による事前のチェックだけでは、中綿の破損状況が分からず、今回のような事態を招くこととなりました。
ごめんなさい。
この件につきましては、クリーニング作業に入る前に、摩耗の進み具合が分かる、新しい方法をスタッフ全員で模索してまいります。
また、今回は100点満点の評価をいただくことができなかったことから、既に当店への信頼が失われているかもしれません。
ですが、この貴重なご指摘を必ず業務にフィードバックさせ、品質向上につなげる努力をしますので、身勝手なお願いであることも、重々承知しておりますが、再びのご用命をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、O様のご期待に全ての面でお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
2014年4月4日
一昨日、ふかふかに蘇った羽毛布団が届きました。
ありがとうございます。
本当に快速で届けて頂き、しかも思っていた以上に臭いもとれ綺麗になっていて嬉しく思っております。
また梱包や配送に対しての配慮も関心致しました。
また、機会があれば是非利用させて頂きたいと思いますのでその際には宜しくお願いします。
(店長の松永)
配送途中での思いがけないトラブルもなく、仕上がり品がA様の元に、無事お届けできて、安心しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、喜んでくださるボリューム感あふれるものとなったことなど、ご期待にお応えできるサービスをご提供できたようで、ホッとしました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもを選んでくださったのです。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えてました。
そこで、単にお洗濯をして、清潔な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものとなりますよう、特別な復元処置を施したんです。
その甲斐あって、A様が納得くださる『ふかふか布団』をお届けすることができ、何よりでした。
こちらの処置は、外観のボリュームだけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった中綿を、解きほぐす効果があることから、保温性と放湿性の改善も見込めますが、いかがでしょうか?
快適な眠りをご堪能いただければ、幸いです。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お任せくださいました寝具ですが、強い臭いをともなう汚れが付着してしまい、とても困っていると伺っております。
そのような臭気があれば、なかなか寝付けません。
そればかりか、眠りも浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続き、A様が体調を崩されでもしたら一大事です。
寝具を専門にクリーニングしているプロとして、その存在価値が問われる仕事をいただけたと、全てのスタッフが張り切っておりました。
そして、本格的な洗浄作業を始める前に、臭いの除去力が高いスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、6時間ほど漬け込む一手間を加えたのですが、これが功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができて、よかったです。
もちろん消臭処理をした後には、寝具の素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを繊維の奥深くまで浸透させました。
成分のひとつとして配合されている酵素を活用し、汚れが分解されたところを、大量のお湯で濯いでおります。
ハプニングによる汚れはもとより、今までのご使用で染みこんでいた寝汗と、中綿の部分で密かに繁殖して、時には健康トラブルに繋がりかねないダニも、残らず洗い流しました。
衛生面では、新品をお買い求めになった時と、同等のレベルとなっている自信があります。
ご安心ください。
ところで、当店の応対についても、高い評価を賜ることができ、喜びもひとしおです。
私どもの生活が成り立つのは、クリーニングをご利用くださるお客様あってのものですから、サービス業を営む者として、配送事故がないような配慮をすることは、当然のことと考えてました。
それだけに、このようなお言葉をいただけるとは、夢にも思ってなかっただけに、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したクオリティーの高さから、再びお布団の衛生状態が気になった際などは、当店に任せてくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、もっとA様が喜んでくださる仕上げを目指し、ますますクリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年4月3日
今回は、とってもお世話になりました。
寮から帰省してきた息子の布団で、返ってくるまであまり時間がなかったので、無理を言いましたが、快く早い仕上げにしてくれて、すっごく助かりました。
青春まっただ中で、汗臭がある布団でしたが、しっかりと臭いが抜けてます。
息子も喜ぶと思います。
色々とありがとうございました。
またの機会も、是非お願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、ご指定くださいました納品日の到着となり、安堵しております。
実を申しますと、消費税の増税による駆け込み需要で、配送を委託しているヤマト運輸から、取扱量が想定以上の増加となって、一部に大幅な遅れが生じていると連絡が入りました。
ご子息が、帰省された日に間に合わないような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、特急仕上げの対処とし、若干の余裕をもって発送しましたものの、心配してました。
ですが、幸いなことに、それも杞憂となり、よかったです。
もちろん、スピードクリーニングといえども、汚れ落ちに妥協はありません。
豊富な経験と知識がある熟練スタッフが陣頭に立ち、所持している全てのクリーニングノウハウを注ぎ込みました。
最新鋭の洗浄マシンに、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと投入して、しっかりと洗い上げてます。
成分の一つとして配合されている酵素パワーを活用し、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯による濯ぎをしました。
併せて、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も駆使し、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムも用いて、念入りに乾かしております。
お気にされていた汗臭が消えたことからも感じとっていただけたようですが、溜まっていた様々な汚れは一掃されました。
クリーンさは、新品と遜色のない、上質な清潔布団に仕上がっている自信がございます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、寮生活から戻られたご子息が、清潔な寝具に包まれた眠りを満喫され、ご実家で、疲れの抜けた爽やかなお目覚めとなりますことを、ただただ願うばかりです。
なお、微力ではございますものの、再びM様のお力になれればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい品質を目指し、お洗濯の腕に磨きをかける所存です。
そして、再びのご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えてますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年4月3日
先日は、大変にお世話になりました。
布団は希望の3月31日に、ちゃんと届いたようです。
大学が休みで本人がいなかったので、入居シーズンで忙しそうでしたが、無理を言ってアパートの管理人が代わりに確認してもらいましたが、掛け布団、敷き布団、毛布、どれも問題なさそうと連絡が入りました。
寝心地などの感想は、また後日連絡したいと思います。
取り急ぎお礼まで。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、遅れることなく、ご指定いただきました期日にお届けでき、安堵しております。
実を申しますと、集配を委託しているヤマト運輸から、消費税の増税前による駆け込み需要で、配送量が大幅に増え、地域によっては遅配が生じていると連絡が入りました。
遅れるような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
とても心配でしたが、幸いなことにスムーズに配送されて、事なきを得ることができ、ホッと胸を撫でおろすことができました。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、代理人様によるものの、まずは問題ないようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、この昼休みを利用して、海外へ短期留学されているお子様の寝具と伺いました。
異国での生活は、大きなストレスもあろうかと思います。
その疲れを癒やす眠りの場として、最適な寝具となりますよう、お洗濯を担当したスタッフも、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
生地と縫製の強度を細部まで目を通し、素材に最適なタイプのスイス製高級洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させてます。
成分として含まれている酵素の働き活用し、汚れを根こそぎ分解させたところで、南アルプス山系からの清らかな伏流水を用いた、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
これまでのご使用で溜まった寝汗などの汚れは、根こそぎ洗い流され、クリーンさは新品にも負けない、上質なお布団となっている自信があります。
ご安心ください。
ですが、お子様が帰国され、不具合などがありましたら、気軽にお申し出ください。
クレームにつきましては、納品から1週間以内に限らせていただいてますものの、今回は、ご本人様が不在と言うことで、期限を過ぎてもお受けし、再洗浄など誠意ある対応をすることをお約束します。
この点についても、ご安心くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年4月2日
超特急で仕上げてくれて、ありがとうございました。
代えの布団がなかったんで、とっても大助かりでした。
仕上がり品を確認しましたが、ピンクの布団の真ん中と端にあった古い染みがしっかりと消えてて感動してます。
それにツクと鼻に突き刺さるような臭いもしないし、いい感じだと思いました。
頻繁にお願いするのは我が家の家計では厳しいですが、また汚しちゃったらお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについて、お役にたてる早さとなったことから、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、クリーニングでお預かりしている最中は、夏用の肌掛けで凌ぐと伺いました。
本格的な春をむかえ、東京都内も桜が満開となり、日中は暖かいものの、日が落ちてからは、まだまだ肌寒い毎日です。
お風邪を召されるようなこととなれば、一大事と考えました。
そこで、一刻も早く仕上がりますよう、F様のお布団を最優先での取り扱いとするとともに、特急仕上げの対処としましたが、合格点をいただける早さでのお届けとなったようで、ホッとしております。
また、このようなお言葉をいただけたことから、スピードクリーニングについて、大きな自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、ご納得くださるものとなり、何よりでした。
お任せくださいました寝具ですが、強い臭いをともなう汚れが、ハプニングで付着してしまい、とても困っていると伺っております。
当店の存在価値が問われる仕事をいただけたと、全てのスタッフからは、いつにも増して気合いが入っていることが感じられました。
そして、生地の強度などを細部までチェックし、本格的な洗浄作業に入る前、臭いの除去効果が特に優れているスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、5時間ほど漬け込む一手間を加えたんです。
その甲斐あって、臭いを完全に消し去ることができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びとなりました。
なお、消臭処理後も、最新のクリーニングノウハウに基づいて、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させるとともに、南アルプス山系からの上質な伏流水を沸かしたお湯で、丹念な濯ぎもしております。
ハプニングによる汚れはもちろんのこと、今までのご使用で染みこんでいた寝汗なども、残らず洗い流しました。
衛生面では全く問題のない、理想的な状態となっている自信がありますが、生地に付着していたシミを完全に消すことができたことなどから、それをF様が感じとってくださいましたこと、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
ところで、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び寝具の衛生状態が気になった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただくことができますよう、ますます洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年4月1日
今日の来客に間に合うことができて感謝しています。
お布団もふかふかです。
またお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、宅配会社の物流情報を確認しましたところ、ご指定くださいました納品日の昼前に到着したようで、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、3月31日のお届けを希望と承りました。
実を申しますと、消費税の増税による駆け込み需要で、配送を委託しているヤマト運輸から、取扱量が大幅に増えていることもあり、時には大幅な遅れが発生していると連絡を受けたんです。
遅配されては、大変なご迷惑をかけてしまうと考え、若干の余裕をもって発送させていただきましたものの、私どもが想定している以上に荷物が滞るかもしれない心配でした。
アンケートを拝読しましたところ、お任せくださいました寝具ですが、大切なお客様が使用するもので、間に合わないこととなれば、K様の信用問題に繋がりかねなかったことが分かり、出荷を担当しているスタッフともども、ホッと胸を撫でおろした次第です。
ところで、お布団の仕上がり具合も、合格点をいただけるものとなって、何よりでした。
K様のお近くでも、多数のクリーニング店が営業してますし、中には、寝具も取り扱っているお店もあろうかと思うんですね。
ところが、そのような近所ではなく、私どもを選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、嬉しいサプライズをご提供して、その選択に間違いがなかったと、心の底から喜んでくださる結果にしたいと考えていたんです。
そこで、全ての洗浄工程が完了した直後、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施しました。
その甲斐あって、K様が納得くださるボリューム感あるお布団に仕上げることができましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使しております。
多数取りそろえているスイス製の高級洗剤から、最良の仕上がりとなるタイプのものを厳選し、これを繊維の芯まで浸透させる手法で対処しました。
成分のひとつとして含まれている酵素パワーを活用し、汚れが分解されたところで、南アルプス山系の上質なミネラルウォーターを惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎをしてます。
様々な汚れは一掃され、大切なお客様をお迎えするのに相応しい、とびっきりの清潔さとなっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げを目指し、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
東京都内も桜が満開となって、本格的な春らしい日々となったと報道されてました。
ですが、ちょっとした油断から、体調を崩されてしまう方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年3月30日
ダブルの掛布団と印ぐるの敷布団をお願いした品川のMです。
大変にお世話様でした。
今日の夕方に届きました。
4/1には受け取り希望と伝えてましたが、それよりも2日も早くしてくれて感激です。
どうも有り難うございました。
すぐに確認しましたが、消臭処理してくれたおかげで臭いがしなくなってます。
シミは、ちょっと残っているところもありますが、とにかく臭いを消してくれただけでいいです。
今夜から、さっそく使ってきますね。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、ご指定いただいた最終期日よりも、早いお届けとなったことから、M様が感動くださる結果となり、よかったです。
実を申しますと、配送を委託しているヤマト運輸から、消費税の増税による駆け込み需要で、荷物の取扱量が急増し、大幅な遅れが生じてしまうケースがあると連絡を受けました。
お約束の期日に、間に合わないような事態となっては、大変です。
スタッフ総掛かりによるスピードクリーニングの態勢とし、かなりの余裕をもって仕上がり品を発送しました。
その甲斐あって、納期限よりも早い到着を実現させることができ、このようなお褒めの言葉をいただくことができて、嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省くような愚行は絶対にありません。
お任せくださいました寝具ですが、一緒に生活している可愛いネコちゃんの粗相が染みこんでしまい、強い臭いに難儀していると伺いました。
不完全な対処で、臭気が残った状態となっては、なかなか寝つけなしでしょうし、睡眠が浅くなって、疲れの抜けないお目覚めが続き、M様が体調を崩されるかもしれません。
お洗濯のプロ職人として、腕の見せ所と、全てのスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
そして、本格的な洗浄工程に入る前、粗相による臭いに対し、絶大な効果があるスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、5時間ほど漬け込んだんです。
この手法が功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻すことができて、何よりでした。
もちろん、消臭処置を施した後も、最新の洗浄ノウハウによる、徹底的なクリーニングをしております。
羽毛の掛け布団と、綿の敷き布団、それぞれの素材に最適なタイプの洗剤を選んで、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを惜しむことなく、ふんだんに使った濯ぎと、高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、パワフルな熱風で念入りに乾かしております。
アクシデントで染みこんだ頑固汚れだけでなく、今までのご使用で溜まっていた寝汗なども、全て洗い流されました。
シミにつきましては、付着してからの経過時間が長いものも含まれていたことから、若干の痕跡があるものの、衛生面では新品にも引けをとらない、上質なお布団となっている自信があります。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びM様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年3月30日
お布団の特急仕上げ、ありがとうございました。
いつも使っている羽毛布団に猫にオシッコをされてしまった時は、どうしようとパニックになって取り乱してしまいましたが、電話で松永さんが親切に応急処置を教えてくれて嬉しかったです。
ゆっくりと穏やかな口調で、大騒ぎした自分が恥ずかしくなってしまいました。
ごめんなさい。
クリーニングしてもらった布団、気持ちよくなりました。
臭いがしっかりと消えてます。
黄色い染みも無くなって元通りにしてくれて感激です。
これからはオシッコされないように寝室にあまり入れないようにしますが、またされてしまった時もお世話になると思います。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、とても高い評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
どなた様でも、予期しなかったことがあれば、気が動転しますし、大切なお布団に粗相をされてしまっては、慌ててしまうことも当然のことと思います。
力任せに、強く生地を擦りつけるようなかたちで拭こうとすると、かえって汚れが繊維の奥に染みこんでしまい、事態を悪化させることが考えられました。
メールでのご連絡では時間がかかるこことから、謝った対処方法をしてしまうかもしれません。
そこで、ご迷惑かもしれないと思いながらも、急を要することから、お電話でご連絡を差し上げた次第です。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、再び快適にご使用いただけるものとなって、何よりでした。
強い臭いがある寝具では、なかなか寝付けないばかりか、眠りも浅くなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、N様が体調を損なうような事態となれば、一大事です。
そこで、粗相によるアンモニア臭に、絶大な効果がある溶剤を満たしたプールに、6時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐がありました。
もちろん除臭作業後も、所持している全てのクリーニング技術を結集させ、徹底的に洗ってます。
お任せくださいました羽毛布団の強度などを確認したうえで、4種類の洗剤を調合したものを、生地だいけなく、中綿の隅々まで行き渡らせました。
ハプニングによる汚れだけでなく、今までのご使用で溜まった寝汗と、これをエサにして繁殖するダニやカビ菌も残らず消え去っております。
クリーンさでは、新品と遜色のない、上質なお布団となっている自信がありますので、ご安心くださいませ。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに任せててくださるとのこと!
ありがとうございます。
クリーニングスタッフにとって、リピートほど所持している技術について、自信を深める機会はありません。
では、その時も、お役にたてますよう、しっかりとお洗濯の腕を磨いておきますね。
そして、布団の悩みを一気に解消できるお店として、いつまでも頼りにしていただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。
2014年3月29日
この度は、大変にお世話になりました。
お布団ですが、希望した昨日届きました。
息子の入寮に間に合わせてもらえて助かりました。
長く使っていた布団で、本当にきれいになるか心配なことろもありましたが、襟元の滲みがしっかりと取れてます。
それに全体的に生地の色彩が鮮やかになったと思いました。
松永さんの対応も親身で、初めてお願いしましたが、安心してお任せできたのも良かったです。
細かな要望も全部聞き入れてくれて、有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、ご指定日に遅れることなく、無事、お届けできて、何よりです。
実を申しますと、配送を委託しているヤマト運輸から、消費税の増税間際とあって、駆け込み需要による急激な取扱量の増加から、お届けする地域によっては、大幅な遅れが生じていると連絡が入りました。
遅配されるようなことがあれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そのようなことから、大急ぎでクリーニングをし、若干の余裕をもって発送したものの、他のお客様から、配送途中で荷物が滞り、指定日時に間に合わなかったという情報が寄せられ、とても心配だったのですが、それも幸いなことに杞憂となって、ホッとしました。
ところで、お布団の具合ですが、K様のご期待にお応えできるクオリティーだったようで、よかったです。
ご注文を賜りました際、この春から大学に進学されたご子息が、中学時代から愛用している寝具で、汗が原因と思われる臭いなどが気になると伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事と、全てのスタッフが張り切っていたんです。
そこで、生地の強度や、汚れの状態などを詳細に確認し、本格的な洗浄作業に入る前、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、2時間ほど漬け込む一手間を加えました。
また、クリーニングについても、数多く取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなりますよう、4種類のタイプを選んで調合し、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
力任せでこすり落とすのではなく、成分として配合されている酵素で汚れが浮き出たところを、大量のお湯による、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も働かせ、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムを用いて乾かしてます。
6年間のご使用で溜まっていた皮脂汚れなどは根こそぎ洗い流されてます。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と、同等のレベルとなっている自信がありますが、気にされていた襟元のシミが消えたことに加え、生地の色合いが鮮明になったことなどからも、それをK様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、所持している技術力について、大きな自信を新たに得ることもできました。
これを励みに、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
ところで、私の応対についても、とても高い評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があれば、絶対に心の底から、お客様が喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、細やかなご連絡を差し上げ、不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心して任せられた!」という、お言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
K様とご家族の皆さまが、安心して心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年3月28日
大変にお世話になりました。
ベビーマットと羽毛掛け布団2枚をお願いしたKです。
昨日の最終便で届きました。
カビ臭さがしっかりと抜けて満足ですが羽毛布団がびっくりするくらいふわふわになってて主人と一緒に感激しました。
またお願いすることになりそうです。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、お気にされていた臭気が消えたことから、ご満足いただける結果となり、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、お布団の臭いが気になると伺いました。
再び無臭の快適さを取り戻したいと、担当スタッフも気合いに満ち溢れていたんです。
そこで、お洗濯を始める前に、優れた効き目を発揮する消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体をじっくりと漬け込み、臭いの撃退に努めました。
その甲斐あって、お役にたつことができ、本当によかったです。
もちろん、肝心なクリーニングにつきましても、全力を注ぎました。
お任せくださいましたマットレスと羽毛、それぞれの素材に最適な高級洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させて、念入りに洗いあげております。
今までのご使用で蓄積された寝汗と、それを栄養源に中綿で繁殖する、ダニやカビ菌も一掃されました。
衛生面では、新品同様のクリーン布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、羽毛布団については、だんな様も感激くださるほどのボリューム感となったようで、何よりです。
ご依頼の際、長年ご愛用されているものと聞き、大変光栄に思いました。
素敵な想い出がたくさんある大切な寝具・・・、よほどの信頼を寄せていなければ、決して託してくださいません。
感謝の気持ちでいっっぱいでしたし、嬉しいサプライズをご提供したいとも考えていました。
そこで、お洗濯が終了した後、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと取りこませる、スペシャルな復元処置を施したのですが、それが功を奏して、新品のようなふんわり感を取り戻せましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
しかも今回、お届けしたクリーニングの品質から、またご利用くださるとのこと!
この上ない幸せです。
心より感謝申しあげます。
では、再度のご用命を楽しみにしながら、次もK様が心の底から喜んでくださる上質な仕上がりを目指し、地道にお洗濯の腕を磨いてまいる所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。