布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 鳥取県（鳥取市・米子市・倉吉市・境港市・琴浦町など）のお客様の声

こんにちは。
出来上がりを楽しみにしてましたが、たった今、受け取りました。
予定日よりも一日早い仕上がりで助かりました。
松永さんからの親切な案内連絡があって、初めての利用でしたが不安は全くありませんでした。
色々とありがとうございました。

−店長、松永−
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにＯ様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご指定日よりも早い納品とあって、とても高い評価もいただけて嬉しいです。
ここのところ、日中は暖かいものの、夕方から朝にかけては肌寒い日もありますし、そのような時に愛用の寝具がないご不便から、Ｏ様が体調を崩されでもしたら大変です。
そこで最速の仕上げを目指して、最優先の取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしました。
これまでのご使用から染みこんでいた寝汗などの汚れは一掃され、衛生面では新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、私の応対についても評価をいただき恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がり具合が素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果とはならないと思うんですね。
そこで、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、細やかに状況をお知らせすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「不安なく利用できた！」という、Ｏ様からのお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、安心して心地よい眠りをお楽しみいただける清潔布団を目指して、全力でお洗濯をいたします。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お世話になりました。
ご連絡が遅くなりご心配をおかけしておりますが、お布団到着しております！
この度は迅速で丁寧なご対応　誠にありがとうございました。
さっそく快眠させて頂いております。
丁寧すぎるほど、誠実で真摯な接客姿勢に好感が持てましたので、お布団の仕上がりも気に入っておりますし、またこちらを利用したいと思います。
システムが明快で、ＨＰの説明もわかりやすく、利用するにあたり間口が広く、オーダーしやすかったです。
初回注文ですが、また友人などにも勧めておこうと思いました。
ありがとうございました！

−店長、松永−
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対について、とても高い評価をいただき重ねて御礼申しあげます。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださったＮ様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをしっかりと胸に抱き、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内を差しあげるだけでなく、仕上がり品の到着まで不安なく・・・、そして楽しみにお待ちいただけるよう、細やかに状況をお知らせすることが私の務めでしたが、よもや、これほどの高い評価をいただけるとは夢にも思っておりませんでしたので、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、肝心のお布団の仕上がりですが、快適にご使用いただけるものとなって本当によかったです。
お任せくださいました羽毛布団ですが、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても繊維の奥深くまで浸透させました。
併せて、十分な濯ぎと念入りな乾燥処置もしましたので、今までのご使用からの汗汚れなどは全て消え去り、その清潔度は新品をお買い求めになった頃と同等のレベルとなっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をした清潔布団に包まれた眠りを心ゆくまでお楽しみいただき、Ｎ様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まれば、これ以上の喜びはございません。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再びのご用命だけでなく、お友達にも紹介くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、お勧めを受けてクリーニングのご依頼をいただけましたら、「いいお店を教えてもらえた！」と心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けし、Ｎ様との親交が、より深いものとなりますよう、総力をあげて対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
寒暖の差が大きな時期をむかえておりますが、体調管理にはご留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

布団購入後１度もクリーニングをした事が無く捨てるしかないのかな？と思いつつ、試しと思いお願いいたしましたが、ホームページよりの依頼から到着後まで丁寧にアフターメールも頂きほんとに良かったと感じています。
また機会があれば、利用させていただきます。
ありがとうございました。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私のメール応対についても、合格点をいただける評価と伺い、とっても嬉しいです。
Ａ様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、配送やクリーニングの事故などのクレームが生じてしまった場合のことなどを考えますと、ご依頼を見合わされてしまうこともあろうかと思うんですね。
ところが、それでも私どもを信頼してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店に任せて正解だった！」と、思ってくださるような結果にしたい一心でした。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内を差しあげるだけでなく、状況も細やかにお伝えして、不安を感じることなくサービスをご利用いただけるようにすることが務めでしたので、このようなお言葉は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか？
廃棄を考えるほどの汚れ具合であっても、お洗濯をすることで、まだまだ現役で活躍できる場合も多々ありますし、私どもは愛着のある素敵な想い出が詰まったお布団を、少しでも長くご使用いただきたいと願いながら毎日の業務に励んでおります。
所持している全ての設備と技術を駆使して徹底的な洗浄をし、その清潔度には自信をもってお届けしましたが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
なお、今後もＡ様のお役にたてますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努める所存です。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。

仕上がり、接客対応大変満足です。
布団袋の再利用はできないのでしょうか。
捨てるにはもったいないないです。

−店長、松永−
ご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できて、ホッといたしました。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Ｆ様からのご依頼は、昨年の９月以来、再度のご利用ということで、とっても嬉しかったですし、今回も、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたいと、クリーニングスタッフも張り切っておりました。
そして素材や汚れ具合などを詳細に確認して、最良の仕上がりとなりますように、選りすぐりの洗剤などを調合して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をした次第です。
今までのご使用からの汗汚れなどは根こそぎ洗い流されて、清潔度でしたら新品にも負けないほどの理想的な状態となってますので、どうぞご安心くださいませ。
また、どんなにお布団の仕上がりが素晴らしくても、接客の姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果とはなりません！
そこで、当店を信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと抱いて、スムーズなお荷物の受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお伝えして、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたが、合格点をいただけたようで嬉しいです。
また、配送に使用する梱包袋についての再利用のご提案もくださいまして、ありがとうございます。
たしかにリサイクル使用できれば資源の有効活用となりますし、ゴミ削減などのエコの観点からも好ましいですよね。
私も以前から、そのようにしたいと思っているのですが、現状の梱包袋の強度は１往復の配送に耐えられる程度のものと、製造メーカーから言われてます。
そのようなことから外観に問題がないように見えても、既に繊維の一部が損傷している可能性がありますし、リサイクル使用によって、配送途中で袋が破れてしまったことから、お客様の大切なお布団まで損傷しては一大事です。
また、そのような再利用時の事故に対しては、製造メーカーからの補償もできないのが現状なんですね。
そのようなことから安全性を最優先に考えた結果、リピート時には新しいものを送らせていてただいております。
ですが強度の問題が解消して、コストアップすることなくリサイクル使用に耐えられる材質となりましたら、Ｆ様がご提案くださいましたようにいたしますし、それを必ずお値段にも還元したいと思っております。
ところで、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、早速の追加のご注文もくださいまして、誠にありがとうございます。
このような早期のリピートほど、嬉しいことはございませんし、クリーニングスタッフも大喜びしてました。
そして、こちらについてもＦ様から１００点満点の評価をいただけますよう、全力でお洗濯をすること・・・、固くお誓いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そして、追加以来のお布団の到着も、心よりお待ちいたしております。

この度は、大変お世話になりました。
息子が「家ダニアレルギー」と診断され、布団のクリーニングを検討していました。
沢山の業者のホームページ、感想等を参考にそちらにお願いしました。
仕上がりの気持ちよさに大変感動しております。
また、メールで発送、到着の連絡を都度いただき、本当に安心してお布団が帰ってくる日を待っていました。
今後も定期的に利用させていただきたく思っております。
知人に宣伝しまくってます！
これからも宜しくお願いします。

−店長、松永−
感動してくださるお布団の仕上がりとなりまして、本当によかったです。
私どもが、このようなクリーニングサービスを営んでいる理由のひとつに、デリケートな体質からのアレルギー症状に悩む方のお力になりたいというものがございます。
もちろん、お医者様ではないので直接の医療行為は許されません。
ですが、せめてお布団に潜むアレルゲンを根こそぎ洗い流して、就寝中の症状が少しでも治まることを願いながら業務に励んでますので、今回、数多くの布団クリーニング業者のなかから、当店を選んでくださったことは、本当に嬉しゅうございます。
ありがとうございました。
ご信頼にお応えできますように、最新の洗浄ノウハウに基づいて、徹底的な洗浄をしましたので、清潔度でしたら新品をご購入されました時と同等のクリーンな状態となっております。
どうぞ引き続き安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団がＷ様のご子息の健やかな成長へと繋がる眠りの場として活躍できること・・・、切に願っております。
また私のメール応対につきましても、とても高い評価をくださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングの品質がどんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては絶対に喜んでくださる結果はご提供できないものと考えております。
ましてや、ご連絡が全くございませんと、配送途中やクリーニングの最中などで思いがけない事故に遭ったのではないかと心配になってしまいます。
もし、そのような無用な不安感をＷ様が抱いては一大事でございます。
そこで、私どもを信頼くださったことへの感謝の気持ちをいっかりと胸に抱きながら、細やかなご連絡をスピーディーに差しあげることで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが努めでしたから、このようなお言葉ほど嬉しいものはございません！
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後も定期的なご利用をお考えくださっているばかりか、お知り合いにもお薦めくださっているのですか？
ありがとうございます。
では、ご紹介を受けて当店をご利用いただきましたら、「いいお店を教えてもらえた！」と、Ｗ様が感謝されるようなクリーニングの仕上がりとなりますように、総力をあげて対処すること、固くお約束いたします。
そしてダニアレルギーでお悩みの方々のお役にたてるサービスをご提供できるお店として、末永くご愛顧をいただければとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

仕上がりは非常に良いものでした．ありがとうございました．
注文がかなり多いと思いますので大変ですが，仕上がりまでもう少し早ければ，さらによいと思います．
今後も利用させて頂きます．
よろしくお願い致します．

−店長、松永−
合格点をいただける仕上がりとなりましたようで、ホッといたしました。
Ｉ様のお住まいの鳥取から静岡となりますと、かなりの距離がございますし、万一の事故などを考えてしまいますと、クリーニングのご依頼を躊躇われて当然かと思うんですね。
ですが、そのような不安よりも私どもを信頼くださったのですから、絶対に喜んで頂きたい一心でお洗濯をさせていただきました。
生地に付着しておりましたシミを完全に消え去りますように、シミ抜き担当のスタッフが慎重に１ヶ所ずつ丁寧に除去作業をしておしたし、外観だけでなく中綿も徹底的に洗剤成分を浸透させて、ガンコな汗汚れなども全て洗い流してございます。
衛生面では申し分のないクリーンなお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
ですが納期につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
Ｉ様がご推察されましたように、たしかに全国からクリーニングのご依頼が殺到しているのですが、やはり一刻も早く仕上げて、極上の清潔なお布団をお届けすることは大切なことです。
限られているスタッフの数と設備の規模の問題もございますが、仕上がりのクオリティーを維持しつつも、納期が短縮されるアイディアをスタッフ全員が知恵を出し合って改善に努めてまいります。
また今回は、お届けまでのお時間がかかってしまったにも関わらず、これからもご利用くださるとのこと！
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
ではご指摘くださいました納期の件を克服して、時間は１００点満点の評価をいただけますよう、全力で対処させていただきます。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

かびのあとは消えなかったものの、ふとんが以前よりふくらみ、軽くなったのは実感しました。

−店長、松永−
かびの跡が残ってしまいまして、申し訳ございません。
シミ除去したスタッフに聞きましたところ、がんばって除去処理をしましたが、かびの部分は、生地も弱くなっておりますので、限界だったようです。
ですが、カビ菌を洗い流し、熱乾燥で殺菌しておりますので、新品同様の清潔な状態です。
そして湿気を残さず、しっかりと乾燥し、ふっくらと軽くなったお布団で、快眠して頂ければ嬉しいです。
今後ともキッチリと仕上げてお返しいたしますので、弊社のお布団丸洗いで、お役に立つことがございましたら、お申し付けください。